Recensioni 514 Pagina 6 di 6
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J
4 anni fa

Neil, Nick e tutti gli altri mi hanno aiutato a us...

Neil, Nick e tutti gli altri mi hanno aiutato a uscire dalla mia subaru in una Honda civic lx 2020. L'hanno resa un'esperienza così facile e INCREDIBILE salire su questa macchina. Sono incinta Sarebbe stato difficile per me stare seduta in una concessionaria a ripensare per sempre. Lo hanno fatto per telefono e mi hanno reso gratuito. La miglior cosa di sempre! Consiglio vivamente di andare all'universo honda!

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4 anni fa

Molto generoso oltre che professionale e chiunque ...

Molto generoso oltre che professionale e chiunque sia interessato a prendere un'auto qui non te ne pentirai! ;) e se sei fortunato a vedere Thomas Spireng, sicuramente non ti deluderà!

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C
4 anni fa

Ero nel New Jersey in visita a mio padre e abbiamo...

Ero nel New Jersey in visita a mio padre e abbiamo deciso di iniziare il processo di acquisto di una nuova macchina per lui. Siamo andati all'Honda Universe e devo dire che il personale è stato molto gentile e Greg Levine è stato molto disponibile e paziente con mio padre e lo ha aiutato con tutte le sue domande e preoccupazioni. Quando mio padre sarà pronto per l'acquisto sarà con Honda Universe e Greg sarà la sua scelta di addetti alle vendite.

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I
4 anni fa

Tutti quelli che ho incontrato sono stati molto di...

Tutti quelli che ho incontrato sono stati molto disponibili e amichevoli. Il mio addetto alle vendite, John McGraw, è stato estremamente disponibile. Era molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande con mia soddisfazione. È stata una lunga giornata e avevo i miei figli con me. Tutti erano gentili con loro, offrendo loro popcorn. C'erano computer che potevano usare per giocare ai loro giochi, il che li teneva abbastanza occupati mentre io potevo concentrarmi sugli affari a portata di mano. Ho trovato questo concetto molto intelligente. Qualcuno stava pensando.
Odio comprare auto, ma tutto sommato è stata un'esperienza piuttosto piacevole. Consiglierei questa concessionaria ea John McGraw.

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O
4 anni fa

Di recente ha portato un'auto all'Honda Universe. ...

Di recente ha portato un'auto all'Honda Universe. Ho lavorato con Tommy e adoro la mia macchina. Tommy è stato assolutamente fantastico lavorare e non vedo l'ora di continuare a comprare le mie auto qui

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D
4 anni fa

Yvette è un venditore professionista.

Yvette è un venditore professionista.
La concessionaria era pulita.
Il personale di vendita - alcuni indossavano maschere, alcuni avevano solo la maschera sotto il mento o sotto il naso o non indossavano affatto, il che è inaccettabile perché non sanno come questo influenzerà i loro clienti - nessun riguardo per la salute pubblica o sicurezza!
Questa è stata la PEGGIORE esperienza che abbia mai avuto in questa concessionaria; Ho comprato 7 auto da loro; 6 nuovo di zecca. Il venditore e uno dei direttori generali delle vendite con cui lavoro di solito non ci sono più. Volevo credere che la concessionaria lavorerà per mantenere il nostro rapporto.
Mentre Yvette stava lavorando con is e discutendo i dettagli di 2 diversi modelli di CR-V e il venditore si è avvicinato chiedendo la chiave di uno dei veicoli, lei gli ha detto che era per il suo cliente. È andato dal direttore commerciale NICK SALERNO, che poi è venuto a prenderle la chiave e ha venduto l'auto che si stava preparando a vendere a noi, ad un'altra persona! Poi Ozzie viene a dirci che può localizzare un altro veicolo in un altro parcheggio per noi - avrebbe dovuto farlo per l'altra persona perché CHIARAMENTE eravamo arrivati ​​per primi e Yvette aveva questa macchina che ci aspettava.
Nick Salerno mi stava mentendo al telefono il giorno prima e se Yvette non mi avesse chiamato, non sarei andata a trovarli; Non avevo voglia di lavorare con Nck Salerno. Ebbene, purtroppo, il nostro rapporto di vendita di 10 anni è terminato. Non ci tornerò per niente se la direzione rimarrà la stessa. Quella era una cosa poco etica da fare e non sono mai stata trattata così prima.
Ho guidato una Honda per molto tempo e, a meno che non trovo un concessionario Honda rispettabile nelle vicinanze, mi dispiace dire che non guiderò più una Honda! Abbiamo già in programma di consegnare il contratto di locazione dei miei figli a un'altra concessionaria. Sono assolutamente le persone che fanno il business e sulla base della mia esperienza di ieri, Honda Universe ha bisogno di una revisione. Mi scuso di non essere stato in grado di lasciare una recensione positiva ma nessuno dovrebbe essere trattato in questo modo MAI!

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4 anni fa

Abbiamo acquistato l'auto a febbraio 2018, siamo t...

Abbiamo acquistato l'auto a febbraio 2018, siamo tornati a giugno per il servizio ma il servizio è stato negato perché Kyle ci ha spiegato che la garanzia era scaduta. l'auto è fuori dalle loro mani, è responsabilità del cliente trovare un negozio per riparare la tua auto. ha aggiunto dicendo, ovviamente vendiamo auto usate e altri problemi.il motore faceva un rumore sferragliante e non poteva essere assistito. pulito da allora senza incidenti. siamo andati a fare un accordo scambiando la nostra macchina, accolti bene da Christina Barrett e dal manager (nick selerno) con sorrisi falsi in faccia. abbiamo comprato l'auto per la prima volta tramite Kyle, Christina ha consigliato che fosse meglio Kyle per aiutarci, ma Kyle ha giocato fingendo di essere impegnato, poi ha detto a Christina Barrett di assisterci, il manager è uscito con una macchina che diceva di avere un incidente, abbiamo detto di no. in qualche modo Christina ha detto che è il 2014 e si è arrabbiata per dicendo di no ci ha mostrato l'auto del nostro int ho cercato di comprare, ho cercato di fare un accordo, all'improvviso Christina Barrett ci ha chiamato STUPIDO, non posso sprecare il mio tempo, mi alzo e vado mentre si allontanava dal direttore, tutti l'hanno sentito e non ci sono state discussioni. il suo manager e lei sono usciti molto arrabbiati, un uomo irascibile e ci hanno dato due opzioni: comprare una macchina nuova o lasciare immediatamente. abbiamo cercato di spiegare che non è appropriato per Christina chiamare i clienti stupidi ma si è reso conto che è peggio di i junior e coprendoli.il manager non ci ha mai avuto la possibilità di sederci con lui e parlare ma invece ci ha ordinato di andarcene .grazie.il servizio clienti non è buono.kyle, Christina e il manager persone molto scortesi, molto impazienti di ascoltare clienti. c'è discriminazione razziale, rappresentanti maleducati (alcuni) e grandi truffe. Dio ti benedica

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S
4 anni fa

Questo è per Lisa, la mia consulente di vendita / ...

Questo è per Lisa, la mia consulente di vendita / assistenza che si è presa cura della mia macchina. Non avevano le parti necessarie. Entro i 6 giorni, mi hanno prestato un'auto che era molto bella, mi ha impedito di perdere la scuola e il lavoro. Mi chiamava ogni tanto per tenermi aggiornato sulla mia macchina.

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T
4 anni fa

Giusto e onesto. Ho avuto il piacere di vedere Joh...

Giusto e onesto. Ho avuto il piacere di vedere John McGraw aiutare una coppia di anziani che era piuttosto turbata e sembrava anche abbastanza nervosa.
John McGraw se ne accorse, si sedette e parlò con la coppia e scoprì che provenivano da un'altra concessionaria e avevano avuto un'esperienza molto spiacevole.
John ha calmato la coppia e li ha fatti sorridere e ridere e sì, credo che abbiano acquistato un veicolo dalla concessionaria.
È molto bello vedere qualcuno che si prende davvero cura del servizio clienti.
Tom

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M
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia n...

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova Honda con Anibel. Ha reso il processo il più indolore possibile ed è stato molto amichevole e facile da lavorare. In futuro lo indirizzerei assolutamente ai miei amici e alla mia famiglia.

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R
4 anni fa

Adoro le macchine, odio il servizio clienti ... Qu...

Adoro le macchine, odio il servizio clienti ... Queste aziende non hanno vergogna nel loro gioco quando si tratta di parlarti velocemente dei tuoi soldi. Mentre gettava alcune bugie. Non importa il costo. Vergogna

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