Holiday Inn Cleveland Airport Revisione

Questo è il peggior hotel negli Stati Uniti o probabilmente nel mondo. Hall sporca e sporca. Povero receptionist. Personale della reception non professionale. Manager non rintracciabile. Non andate mai in questo hotel, anche se è l'ultimo posto sulla terra

Il personale non è scortese, ma neanche così gentile. Tieni solo presente che dovrai pagare una tariffa temporanea di $ 200 al momento del check-in. Non ho mai sentito parlare di una tariffa accessoria così alta, ma almeno ho riavuto i miei soldi.

Holiday Inn Express è una catena molto coerente. Il personale della reception qui è ancora più gentile del normale.

2 stelle sono l'Hotel è in una bella zona tranquilla vicino all'aeroporto. I posti erano puliti. Deposito di $ 200 sul lato negativo. (2) l'ospitalità è zero non aggiungono valore al tuo soggiorno. Se sei un po 'lento a fare il check-out, ti molesteranno per $ 100 del tuo deposito mentre ti vedono fare i bagagli per lasciare spazio. La signora Gisela addetta alla reception non si è preoccupata di quanto ti fa sentire a disagio durante il check out e quando le ho parlato le importava di meno mi ha dato il suo nome su un foglio e mi ha consigliato di scrivere una recensione quindi non le importa quanto tu sia negativo può provare per lei. (3) Conserveranno il tuo deposito di 200 per 7-10 giorni dopo il checkout. Questa è la mia esperienza e non tornerò indietro. Potresti sentirti diversamente

Ottimo personale. Le camere sono anguste e le stufe erano troppo fredde o troppo calde. Il parcheggio non era ben tenuto durante gli eventi di neve
intorno al giorno di Capodanno.

È davvero ben gestito. Il personale ha sempre sorriso sulle labbra e siamo molto disponibili.

Non era un brutto posto. La doccia non funzionava nella mia stanza, stranamente, ma non ho nemmeno finito per usarla. Sono sicuro che sia stato solo un colpo di fortuna.

La camera recentemente rinnovata era bella. Ho trascorso un buon soggiorno e dato che soggiorno regolarmente all'Holiday Inn Express per lavoro, sono rimasto soddisfatto di questo sito. Il personale cordiale è stato utile. Ci tornerei.

Ho soggiornato in 100, s di Holiday Inn Express "Questo è stato il peggiore! Niente caffè nell'area colazione alle 7 del mattino ???? Niente uova ... Ha chiesto alla reception e lei ha detto. Niente più caffè !!! quando torna l'autista farà il caffè ... pensavo fosse uno scherzo ... non lo era !! 2 persone dietro il bancone non fanno altro che ridacchiare ... bagno sporco con scarichi ultra lenti e pressione dell'acqua ... Non ci tornerò MAI più ... ATTENZIONE!

Camere pulite e personale cordiale dell'hotel fantastico

Prenotazione last minute E Daniel ci ha davvero aiutato ad arrivare in aeroporto alle 4:30 del mattino

Design moderno degli interni in camera, bel bagno grande. Letti comodi. Non posso chiedere di più.

Questi sono alcuni dei migliori collaboratori che abbia mai incontrato. Ho avuto un piccolo problema che è stato risolto in modo estremamente rapido e senza problemi. Posto molto carino e pulito anche.

L'Holiday Inn Express è incostante e questo è da non perdere. Le stanze odorano, la ventilazione è pessima, deve essere rinnovata. Le persone erano gentili ma le camere erano obsolete. Le stanze che avrebbero dovuto essere non fumatori puzzavano di fumo di sigaretta

Personale amichevole. Accoglienza di ospiti provenienti da fuori del paese.

Bello e pulito con un buon servizio. La nostra camera aveva solo pareti molto sottili e un vicino leggermente rumoroso

Le camere sono belle
Il personale è eccellente

I dipendenti ci trattavano molto male, le camere facevano schifo e avevamo le cimici nel letto

Ho ospitato alcuni incontri di lavoro qui e ho intenzione di tornare. Bello spazio per circa 30 persone Personale molto accogliente e disponibile.

C'è stato un po 'di confusione con la mia prenotazione e l'app. Pensavo di avere una prenotazione per oggi, era due giorni fa. La mia app diceva Prenotazione imminente, quindi perché dovrei metterla in discussione? La mia carta di credito è stata addebitata. Mi sono presentato e mi sono reso conto dell'errore. Ho chiesto all'addetto alla reception se avrebbero accreditato l'importo per il mio soggiorno e mi avrebbero dato una camera. È entrata nell'ufficio dei manager, è uscita 10 secondi dopo e ha detto di no. Ho chiesto se potevo parlare con il manager e lei ha detto che stava parlando con l'addetto alla manutenzione (il ragazzo era in piedi a cinque piedi di distanza fuori dalla porta). Ho detto che va bene e che sarei rimasto lì e avrei chiamato IHG, la catena di hotel. L'ho fatto. Il direttore non poteva essere disturbato a uscire. IHG ha chiamato il manager per me. Si è rifiutato di prendere in considerazione la situazione e il rappresentante IHG ha detto addirittura di averlo interrotto. Bravo ragazzo. Non fare affari con questo posto. Leggi le altre recensioni. Cattive notizie. (Vedi la risposta dei proprietari di seguito. Dice tutto. Volevo semplicemente avere una conversazione. Quanto sopra non è stato modificato. Ho ammesso di aver fatto un errore che non ho visto fino al mio arrivo in hotel.)

La stanza era molto confortevole, non abbiamo avuto una buona esperienza con la colazione il cibo era vuoto e nessuno ne portava altro ei tostapane non funzionavano, continuavano a far scoppiare gli interruttori, quindi veniamo a scoprire la persona responsabile del anche il cibo ha guidato la navetta abbiamo detto qualcosa alla signora dietro il bancone ma non sembrava interessata

Colazione pulita e abbastanza buona. Personale amichevole.

Camera buona e pulita, prezzo equo, personale cordiale. Non si può chiedere molto di più!

Il soggiorno è stato piacevole, ristorante perfetto dall'altra parte della strada per la colazione! Goody's è il nome del posto. Colazione a 5 stelle lo do. L'hotel ha la colazione, la prendi al bob evans della porta accanto ... 3 stelle ...

La mia esperienza in questo hotel è stata piuttosto buona. Per la maggior parte la camera era in ottime condizioni e molto pulita. Il personale era eccezionale e il cibo della colazione era sorprendentemente buono. Offrono una navetta gratuita per l'aeroporto che lo rende un ottimo posto in cui soggiornare quando si visita tramite l'aeroporto. Ho intenzione di soggiornare qui la prossima volta che avrò bisogno di un hotel dell'aeroporto di Cleveland.

Alloggi molto confortevoli, puliti e accoglienti. Christina ha fatto una deliziosa colazione.

Personale molto cordiale, che serve ottimo cibo tutto il giorno.

Posizione davvero comoda, ha una navetta per l'aeroporto a cui puoi iscriverti per la quale è super gentile, ottima colazione; l'unico piccolo inconveniente è entrare nel parcheggio (c'è solo un ingresso in cui puoi entrare solo se vai in un modo)

L'hotel era bello, fino a quello che mi aspetto da un Holiday Inn. L'unico problema che ho avuto è stato il check-in. Mia moglie ed io siamo rimasti per quasi 10 minuti ad aspettare che qualcuno alla reception facesse il check-in. Ho anche chiamato l'hotel due volte. Finalmente ho attirato l'attenzione di qualcuno fuori dall'orologio per chiamare l'addetto alla reception, Raj. Evidentemente stava aiutando un altro ospite, ma non ha lasciato un biglietto.

La camera era più piccola del previsto. Il servizio era discreto. Anche la colazione era abbastanza decente

Questo posto è in pessime condizioni. Sono stato bloccato fuori dalla mia stanza per un'intera notte a causa dell'età della serratura che hanno sulle porte (sono stato fortunato a non essere chiuso nella stanza). Mi fanno pagare per la notte, non hanno mai ricevuto scuse da loro. Ho ricevuto un messaggio dal GM Raj che mi chiedeva di valutarli 10 su 10. Ho risposto spiegando cosa è successo. Non mi ha mai risposto. Immagino che non si preoccupino davvero del servizio clienti.

Ottime camere per il prezzo. Personale amichevole. La colazione gratuita ha superato le mie aspettative. Aveva una macchina per frittelle, omelette e panini alla cannella tutto in una mattina!

Un buon posto dove stare se hai un volo in anticipo il giorno successivo. A circa 10 minuti di macchina dall'hotel all'aeroporto. Il personale era gentile, la colazione era buona come sempre. Posto auto in abbondanza ed era gratuito.

Il personale cordiale ha fatto di tutto per sistemare la TV e il telefono in camera. Hotel molto pulito, buona colazione, ma il letto era duro. La piscina era fuori servizio, mi sarebbe piaciuto saperlo prima del tempo. Sono stato qui diverse volte e ci tornerei volentieri.

Bello e pulito. Il personale della reception era super gentile! Io resterò di nuovo

Tutto era molto pulito e ordinato. Adoro la quantità e la qualità dei servizi per il prezzo.

L'Hotel era estremamente pulito. Il personale è stato molto gentile. La colazione al mattino andava bene.

Il personale cordiale che era ben informato sui ristoranti locali, la camera molto pulita e ben tenuta, ha ricevuto una buona notte di sonno

Il personale di questo hotel è migliore di molti costosi hotel di lusso. Ho avuto uno di quei giorni. Ho lasciato le chiavi della macchina in Florida, quindi ho dovuto prendere accordi per farmi spedire un'altra chiave qui a Brookpark-Cleveland. Ho effettuato una prenotazione online tramite IHG che è stato l'inizio di alcune delle ospitalità più personali che abbia mai visto. L'assistente al telefono ha organizzato la mia navetta. È arrivato presto e sono stato accolto da NAME quando l'autista, Sandy, mi è venuto a prendere. L'assistente online che ha organizzato la mia corsa ha spiegato allo staff qui che la mia giornata è stata dura. Sandy si è offerto di accompagnarmi in un negozio o in un ristorante !! Poi quando arrivo in hotel quando insegno per il mio I.D. che ho lasciato un pezzo di attrezzatura medica all'aeroporto. Ero di nuovo frenetico. Dopo la mia chiamata, così come Sandy e l'altra persona della reception che hanno chiamato l'aeroporto in cerca del mio oggetto. Il direttore generale, David, ha portato la sua macchina e mi ha riaccompagnato all'aeroporto dove ho potuto recuperare il mio oggetto. Questo è un hotel vecchio ma è pulito e forse il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto.

Ottimo hotel, ottimo servizio ... Le camere sono molto belle ei letti sono comodi. L'unico problema era che la colazione era sempre senza articoli

È convenientemente situato vicino alla I-71, e questo rende facile arrivare ovunque. Le camere erano pulite e le persone che ci lavoravano erano tutte amichevoli. Il mio unico piccolo problema è che le pareti sembrano un po 'sottili. Eravamo accanto a un gruppo di fan della NFL che erano abbastanza gentili, ma un po 'chiassosi più tardi la sera.

Grande esperienza. Il miglior rapporto qualità-prezzo. Il personale ha ottimi servizi fantastici. Ottima camera.

Le donne che ci hanno fatto il check-in non erano affatto amichevoli, sembrava infastidita da noi. La stanza era decente tranne che puzzava di umido. L'uomo che ci ha aiutato è stato molto gentile, cordiale e così gentile, quindi siamo partiti con una nota positiva ...

Solo un Holiday inn nella media, niente di speciale.

Era lì per un incontro di lavoro. Il personale è stato molto utile e il GM lavora a fondo. Bel posto. Rimarrà come ospite durante la notte in futuro quando si troverà in zona.

Pulito. Vecchio bldg ma come nuovo. Personale disponibile

Proprietà estremamente pulita. Business center e centro fitness. Vicino all'aeroporto e buona colazione.

Non consiglierei questo posto a tutto il personale di gestione ha professionalità del terzo mondo ed è stato molto scortese ...

Sono molto scontento di non aver avuto il permesso di fare un check out prolungato il 4/1/19. Nessuna lealtà nei confronti dei membri del club e delle persone che amano soggiornare in un Holiday Inn! <br/> A causa del mio programma di lavoro il 31/03/19 ho dovuto lavorare dalle 6:00 alle 15:30 e di nuovo dalle 22:00 alle 11:00: Dalle 00:00 al 4/1/19. Sono un membro dell'Hoiliday Club da oltre 10 anni e non mi è mai stato negato un semplice tempo in più per dormire e fare la doccia per un'ora perché ho 3 ore di viaggio verso casa. <br/> Dovrò invece dormire nel mio veicolo prima di tornare a casa. <br/> Ho parlato con l'ufficio premi per dare loro i miei commenti e la prossima volta che dovrò andare a Cleveland userò un'altra catena di hotel !!

La camera era pulita e confortevole, alcune delle decorazioni cominciavano a sembrare logore ma le cose erano pulite. e il personale è stato cordiale e disponibile

È stato fantastico. L'unico problema era l'aria fredda che continuava a fuoriuscire anche se avevamo il caldo a 75

Il miglior hotel in cui sia mai stato! Personale estremamente cordiale e camera super pulita! Sicuramente ci tornerò!

L'allarme antifumo ha iniziato a suonare. Invece di aggiustarlo, ci hanno dato una nuova stanza. Leggermente scomodo

Le stanze sono minuscole. La colazione è ok ma avevano solo una persona che lavorava e anche lei doveva fare la navetta, quindi era estremamente impegnata.

Holiday Inn standard. Molto vicino all'aeroporto. Il personale di Ftiendky. Navetta aeroportuale gratuita.

Colazione okay, buone camere e reception non così buona

L'hotel si trova molto vicino all'aeroporto e al centro. È molto pulito e ben tenuto da quello che posso dire. Questo hotel dispone anche di una sala fitness di buone dimensioni per esercitarsi.

1. La cortesia e la cortesia professionale dell'intero staff è semplicemente notevole. Non una volta in tutta la settimana in cui siamo stati qui nessuno del personale ha salutato gli ospiti nel corridoio, nella hall, nella caffetteria, anche nel parcheggio. Hanno detto buongiorno, buon pomeriggio, come stai oggi? Buon riposo della tua giornata. Semplicemente straordinario. Grazie.
2. La camera è perfettamente pulita.
3. I bagni nella lounge, in camera, nella hall sono semplicemente impeccabilmente puliti.
4. Parcheggio eccellente
5. Veramente un IHG Hotel di qualità.

Il personale qui è proprio lì con tutti quelli che ho sperimentato. Il terzo piano è completamente ristrutturato ed è davvero carino.

Hotel carino e pulito. Incredibilmente colpito dal personale.

La prima volta che ci tornerò, torneremo lì per tornarci

E 'stato molto veloce solo sette ore eravamo in hotel. Molto comodo.

Il mio nuovo hotel quando nella zona di Cleveland, soprattutto l'aeroporto. Il miglior hotel di gran lunga nella zona dell'aeroporto.

Team amichevole, cortese e professionale, soprattutto quelli che lavorano nel turno serale.

Rimarrà di nuovo e suggerirà ad amici, compagni di squadra e clienti quando in zona. Sto programmando di esserci io stesso tra un paio di settimane