Rayan Mohiuddin

Recensione di Holiday Inn Cleveland Airport

Questo posto è in pessime condizioni. Sono stato b...

Questo posto è in pessime condizioni. Sono stato bloccato fuori dalla mia stanza per un'intera notte a causa dell'età della serratura che hanno sulle porte (sono stato fortunato a non essere chiuso nella stanza). Mi fanno pagare per la notte, non hanno mai ricevuto scuse da loro. Ho ricevuto un messaggio dal GM Raj che mi chiedeva di valutarli 10 su 10. Ho risposto spiegando cosa è successo. Non mi ha mai risposto. Immagino che non si preoccupino davvero del servizio clienti.

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