Hilton London Metropole Revisione

ascensori non sufficienti, il design della camera deve essere aggiornato e Wifi molto costoso

Ottimo servizio clienti ma scarsa qualità della colazione. Le salsicce erano dure come la roccia

4 stelle per esterno e posizione ma 2 stelle per interni e servizio. Il buffet è un po 'ok.

Camere squallide, necessita di ammodernamento. Se solo le camere fossero una frazione dell'accoglienza in gentilezza. L'hotel è così vasto che si perde ogni personalità, non ci tornerei.

Bene, rispettate, un po 'dal centro ma a vostro favore avete il nascondiglio accanto, i supermercati e la linea metro. La strada che sale lungo il nascondiglio sembra essere un po 'insicura ma non abbiamo avuto problemi. Le strutture ok, letti comodi, colazione a sufficienza. Prendendo in anticipo si ottiene un prezzo decente

Abbiamo dormito bene, il cibo era delizioso, la camera era bella e calda, la piscina era eccezionale, il personale molto gentile, il letto era davvero comodo l'unico problema era che il frigorifero era vuoto. Un hotel così elegante dovrebbe almeno avere un rinfresco (anche se è solo acqua in bottiglia) nel frigorifero. Nel complesso è stato un posto eccellente e conveniente in cui soggiornare che consiglio vivamente

Arredamento antico. La stanza è di soli 18 ''. La reception è spaziosa e ordinata

Il personale del ristorante è fantastico. Hotel pulito nel complesso, ma alcuni servizi sono scadenti rispetto ad altri hotel Hilton, ho soggiornato.

Buone strutture, bel bar e colazione a buffet! Ottima posizione per Hyde Park.

Il trasporto di posizione è molto conveniente. La vita circostante è buona, molti ottimi piatti dell'Asia centrale

Camere pulite, personale gentile. Buona colazione, camere piccole.

Buona posizione. Camere piccole e hotel impersonale. Colazione molto scarsa

Buon hotel, ben posizionato e collegato, servizio corretto.

Buon servizio che ci si può aspettare da questa catena; buona posizione

Il servizio è stato ottimo! Le camere erano buone. La posizione era OK.

Hilton Hotel ma il normale servizio Hilton - personale cordiale, una stanza un po 'usurata

Sono in questo hotel da quattro giorni. La lode è un po 'buona e il servizio a colazione era davvero buono. Ma la stanza di servizio è davvero pessima. Per me è stata la peggior stanza di servizio che abbia mai avuto. Nessuno risponde alla mia chiamata anche quando voglio lasciare la stanza e voglio che qualcuno mi porti i bagagli. Ci scusa è che L'HOTEL È OCCUPATO. Inoltre, quando l'aria condizionata non funzionava molto bene, li ho chiamati e hanno detto che stava arrivando qualcuno ma non è venuto nessuno.

Purtroppo questa è stata la peggiore esperienza in hotel da molto tempo. A parte piccole cose scomode come non funzionare l'aria condizionata e niente asciugamani in camera che non mi sono piaciuti ma con cui posso convivere, mi sento assolutamente A SICURO qui, il che è un grosso divieto per me. Sembra che il personale stia entrando ed uscendo e annusando per la stanza quando non ci sei.
È iniziato quando il nostro TERZO giorno improvvisamente abbiamo avuto un segno di benvenuto nella nostra stanza. Devono averlo messo lì intorno al pomeriggio, l'abbiamo trovato intorno alle 18:00. Inoltre c'erano circa 30 cioccolatini, 1 bottiglia di vino, 2 bottiglie d'acqua e 10 banane sulla scrivania, il che mi sembrava piuttosto strano perché era così tanto, ma ero felice dell'acqua e del vino che avevamo programmato di bere quando siamo tornati. Ci siamo cambiati e siamo partiti per la notte. Quando siamo tornati verso mezzanotte tutto era sparito.
Prima di tutto mi sento insicuro ea disagio sapendo che il personale vaga dentro e fuori e intorno alle stanze a suo piacimento anche la sera e inoltre non esita a RIMUOVERE le cose dalla stanza.
Secondo: porti dei regali a un ospite e poi decidi di rimuoverli ?! Comunque non abbiamo mai ricevuto regali di benvenuto, nemmeno all'inizio del nostro soggiorno.
Non sceglierei più questo hotel per un soggiorno a Londra e generalmente dubito della qualità Hilton con cose del genere.

Non è stato un soggiorno piacevole. Non ti forniscono il WiFi, a meno che tu non chieda e fornisca il tuo indirizzo email. Le stanze breakferst sono piccole per gestire la quantità di persone dell'hotel. La piscina è un modo per smal, come la palestra ed entrambe sono fatiscenti. Per entrare anche tu nella sala da biliardo devi entrare e uscire, cosa che non ho mai dovuto fare da nessuna parte e poi ti accorgi di non avere l'accappatoio. Ebbene le camere sono pulite ma anche fatiscenti. Paghi solo per il nome e nient'altro. Ci sono moltissimi hotel in giro che sono più economici e ti senti più a tuo agio.

Riassumerò questo luogo in pochi piccoli punti

+ buon wifi
+ processo di check-in e check-out rapido
+ Il letto e il materasso super king erano fantastici
+ personale efficiente - (richiesto un asciugacapelli ed è arrivato in 10 minuti)
+ Posizione a Londra davvero buona

- evitare di stare vicino all'ascensore. Troppo rumore.

-il bagno necessita di ammodernamento
-Nessuna acqua gratuita.
-non la vista migliore

Hotel affollato in centro. Sembra che sia usato un po 'da gruppi più grandi che si riuniscono e causano un po' di ostacoli e ritardi qua e là negli spazi condivisi al piano di sotto. Ho riscontrato che alcune aree erano chiuse a causa di funzioni private, incluso il ristorante durante l'ora di pranzo e posti limitati nelle sale a causa dei cartelli di prenotazione affissi. I corridoi e gli ascensori dell'ala ovest mostravano segni di usura. Tutto sommato un hotel decente con camere tranquille e personale cordiale ed educato.

Peggiore esperienza
Scrivo questa recensione durante il soggiorno in questo hotel.
Ho prenotato una camera familiare per un soggiorno di una notte .. dopo una frenetica giornata trascorsa nel paese delle meraviglie invernale, speravo di dormire bene la notte soprattutto per i bambini, tuttavia dopo essere tornato nella camera d'albergo ho trovato quella stanza troppo fredda, quindi provo a impostare la temperatura tramite il riscaldamento centralizzato ma purtroppo soffiava ancora aria fredda, quindi ho chiamato il servizio in camera e ho chiesto di controllare il riscaldamento e inviare una trapunta extra. la signora dall'altra parte mi ha detto che ci sarebbero voluti 1/2 -45 min.
nel frattempo stavamo lottando con la temperatura della stanza agghiacciante, soprattutto ero preoccupato per il mio piccolo.
Comunque dopo aver aspettato per 1 ora ho chiamato di nuovo il servizio in camera e mi è stato detto che c'è una persona che serve 1000 stanze, quindi potrebbe ritardare ulteriormente.
Alla fine ho chiamato di nuovo in mezza ora, ho ricevuto risposta che le trapunte sono finite e qualcuno verrà e chiederà il riscaldamento. :(
Alla fine mi sono sentito frustrato e ho rinunciato ..

La mia esperienza in questa metropoli Hilton di Londra è la peggiore .. Guardando il loro costo per notte il servizio è zero.
Non sei sicuro di come potrebbero far fronte a eventuali emergenze?

Coda a colazione!?! Qualcosa di triste per un Hilton.

Un atrio molto buono ma le camere non sono quelle adeguate

Bell'hotel, ottima posizione, facile accesso a tutti i luoghi, anche a piedi e con i mezzi pubblici.Buone camere, ottima colazione e un elegante bar sportivo

Vecchio, posizione non così buona, ma con un buon rapporto qualità-prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo! L'hotel è molto accogliente. Il servizio era di altissimo livello. Abbiamo concluso il nostro soggiorno con una colazione deliziosa!

Buona posizione. Valore ragionevolmente buono per camera familiare.

Povero. Servizio e qualità dell'hotel molto scadenti. Un vecchio Hilton all'altezza della reputazione dei vecchi Hilton. Ho avuto la peggiore camera d'albergo della mia vita e ho avuto difficoltà a cambiarla. L'atterraggio al 6 ° piano era datato e puzzolente e la nostra camera 603 era assolutamente ripugnante. Stantio, odore di fumo e un tappeto orribilmente macchiato. Inaccettabile che chiunque dorma in quella stanza e paghi la tariffa della camera. In seguito abbiamo scoperto che il personale dell'hotel che si occupava dei nostri problemi non poteva essere vero a causa della discussione su come venivano trattati i reclami dei miei colleghi. Ogni volta che visitavamo la reception, sentivamo solo lamentele. Abbiamo dovuto continuare a ritagliare la nostra chiave, il che è anche inaccettabile. Molto molto povero ma l hotel guadagna soldi e non si preoccupa per la sua posizione e le strutture per conferenze.

Struttura Hilton abbastanza standard, sai cosa avrai, strutture un po 'datate, tutto OK

Buona posizione e personale. Le stanze sono molto piccole.

Uno degli hotel d'affari più frequentati e tuttavia ben gestito. Per la posizione le tariffe sono ragionevoli. Il personale è cortese e di supporto anche quando si tratta di prolungare il soggiorno e gli aggiornamenti. L'executive lounge è piccolo ma abbastanza. Gli ascensori impiegano troppo tempo e per una frenetica vita londinese sono molto limitanti. Uno degli ascensori nella torre est si blocca. La lunga coda durante la colazione è normale, ma il personale è pronto a chiarirla.

Personale molto gentile, posizione perfetta per andare a Wembley e nel west end. Bel salone e generalmente una buona atmosfera nelle aree comuni.

Personale gentile e disponibile.
camere datate e non conformi allo standard previsto, presumibilmente a causa di un aggiornamento presto.

Nel cuore di Londra Paddington ea pochi passi dalla stazione ferroviaria di Paddington. Personale gentile e amichevole anche

L'accoglienza è esemplare, si prega di feedback al vostro staff in particolare ad Alba, alla reception! Era efficiente, simpatica e amichevole, ciò di cui hai bisogno dopo una giornata di viaggio.

Ho soggiornato in alcuni hotel incantevoli e aggiungerò che soggiornerò di nuovo nel vostro hotel per il servizio e l'ottimo prezzo per soggiornare nel centro di Londra !!

Hotel ok, ma mi aspetto di meglio da Hilton. Questo è un hotel a 3 stelle. Il giorno c'erano 45 minuti di attesa per entrare per fare colazione

Il bagno in camera non ha funzionato per tutti e 3 i giorni del mio soggiorno e non è stato risolto. Servizio inaccettabile.

Ok, hotel molto centrale. Tuttavia, le camere erano molto fredde quando siamo arrivati ​​e ci è voluto un po 'di tempo prima che ci fosse il riscaldamento.

Lo sky bar Kojawan al 23 ° piano offre un servizio orribile. Ho ordinato alcuni cocktail e mi è stato chiesto di aspettare a un tavolo per 5 minuti. Nessun problema con quello. Dopo 15 minuti ha chiesto al barista l'ordine (nel frattempo gli ospiti che sono venuti dopo sono già stati serviti) e ha detto che ci vorrà un momento. Abbiamo ancora aspettato ma nel frattempo ha continuato a servire nuovi ospiti. Quando ci siamo lamentati con la sua collega, si è scusata ma non ha detto quando e se avremmo potuto essere serviti.
Devo sottolineare che il bar non era pieno. C'erano posti liberi vicino alla finestra. Quindi non capisco come possa funzionare il bar dell'Hilton.

Quindi questo è Hilton Hotels? Uno dei peggiori hotel in cui sia mai stato!

L'incubo è iniziato al momento del check-in, dove devi aspettare ~ 10 minuti a causa di molte persone e troppo pochi banchi aperti.
Il vero incubo sono le stanze. Sembrano costruiti negli anni '90 e sono mantenuti molto male. Ecco i punti peggiori della stanza:

+ la stanza era completamente logora
+ macchie sui muri ovunque, ma il tappeto era il peggiore - ero disgustato di camminarci sopra
+ mantelli di polvere intorno
+ c'è del calcare in tutto il bagno + macchie di muffa sulla doccia

+ e, ultimo ma non meno importante, il letto era un incubo. Il materasso era così usurato che potevi sentire ogni primavera arrugginita. Non mi sono mai sentito così a disagio a dormire.

Alla fine, ottieni un'esperienza obsoleta di bassa classe per 150 sterline + a notte.

Questo è stato il mio primo e sicuramente il mio ultimo soggiorno in un hotel Hilton. Mai più!!

Ottimo servizio dalla reception ottime camere con letti molto comodi. Non è la migliore sala executive che abbia mai usato all'Hilton, finiva se la coca cola dietetica e molto lento per reintegrare il cibo e altre bevande.

Le persone alla reception sono molto cordiali e ho ricevuto un check-in anticipato

Un bellissimo hotel nel cuore di Londra. Le camere sono piccole ma attese in una grande città. Il servizio è ottimo, con cibo e bevande carini.

È un hotel piuttosto impressionante. Varietà molto ampia per la colazione. La nostra camera era purtroppo non ottimale. Sedia rotta, copertura di ventilazione sporca. Abbiamo segnalato sotto la politica "make it right" ma non è stato fatto nulla durante il nostro soggiorno. Al momento del check-out, tuttavia, abbiamo avuto un membro del personale davvero disponibile che ha rimborsato una percentuale della nostra tariffa con le sue scuse. La posizione è ottima, con facile accesso a Marble Arch, Park Lane, Baker Street e su Edgware Road.
Ci tornerei, si spera una camera più bella la prossima volta

Sono andato per un matrimonio qui ed è stato fantastico !!!!

Ha un bar alla moda che devo fare il check-out la prossima volta, e l'hotel sembra molto carino.

Ho soggiornato in questo hotel molte volte ma questa volta è stato brutto!
Le camere sono belle e il letto è comodo, il servizio era pessimo, ci mettono così tanto tempo a rispondere e alcune volte no

La posizione dell'hotel è molto buona. Ho preso un abito da ufficio che era carino e spazioso. Ma dava sull'autostrada e sugli edifici. La vista non era così eccezionale. La palestra è minuscola 2 tapis roulant e circa 5 macchine per l'allenamento in totale. La piscina ha un bel lucernario ma è circondata dalle camere dell'hotel. Il servizio è buono. Ma non ha soddisfatto tutte le mie aspettative. Ho soggiornato con mio cugino che veniva da dubai ed è rimasto deluso dalla qualità delle camere. Sicuramente ha bisogno di una ristrutturazione.

Ho prenotato per lavoro al ristorante che si trova all'ultimo piano, bella vista, design e layout belli e puliti, buon cibo e bevande, facile da raggiungere vicino alla stazione di Paddington e Edgware Rd

Abbiamo bevuto qualcosa al bar. Il servizio era molto lento, nonostante ci fossero 3 membri del personale a disposizione.

È stato bello. Non troppo speciale ma buono. Un bel posto

Ottima posizione a circa 100 metri dalla stazione della metropolitana di Edgware Road e vicino a molti mercati, bar e ristoranti italiani. Camere familiari spaziose e pulite. Unica nota negativa (se vogliamo cercare l'ago nel pagliaio) formata dopo l'ora dei pasti, dalla presenza di sacchi della spazzatura nei corridoi, fuori dalle porte delle camere.

Buona posizione, personale disponibile. Buon cibo gustoso finché non stai guardando il tuo peso. Se stai cercando pasti ipocalorici o a basso contenuto di grassi, farai fatica a trovarli qui.

Camere adatte per un 4 stelle, buon servizio, colazione abbondante, prezzo adeguato nel centro di Londra

Tutto il personale dell'hotel è molto attento e cordiale. Sforzati di capirti e assisterti nella nostra lingua.

Ottimo personale e posizione. Anche le aree della hall e del bar sono buone. Ma la camera (camera 1205 torre) non era eccezionale. Mi aspettavo qualcosa di piccolo ma non claustrofobico, acqua che colava dal soffitto sul tappeto fuori dal bagno, legno intorno alla porta del bagno marcio, le chiavi non funzionavano e dovevano essere riprogrammate un paio di volte ... Penso che sia ora di un restyling.

Hotel di fabbrica. Biancheria da letto camere familiari nell'ala ovest molto scomodo, da cambiare. Personale cordiale ma un senso del servizio clienti molto casuale e cortese. Colazione a buffet molto completa. Piscina piccola: ci è stato negato l'ingresso con 2 bambini per mancanza di spazio. Buona posizione con la stazione di Egware 2 gradini.

Hotel molto carino, le camere sono moderne e di bell'aspetto e spaziose. Bella vista anche sulla città.
Anche l'area della lobby con il bar principale è bellissima

Gli hotel ad alto prezzo dovrebbero essere perfetti in ogni dettaglio. Apparecchiature rotte o non funzionanti o accessori del bagno malandati non dovrebbero accadere.

Buon hotel, centrale e di buon livello. Personale gentile.

Posizione fantastica, a pochi passi dalla stazione di Paddington. Considerando le dimensioni dell'hotel e la quantità di traffico pedonale, è molto pulito e ben arredato. Abbiamo utilizzato la loro colazione a buffet che era eccellente, e abbiamo preso caffè, tè, pasticcini o panini da Starbucks nella hall quando eravamo in viaggio o troppo stanchi per uscire. (C'è un ottimo ristorante a pochi passi dall'hotel chiamato Pizza Express. 5 stelle! Vedi la nostra recensione.) Il negozio di souvenir dell'hotel vendeva cartoline con francobolli internazionali, il che era estremamente conveniente. Siamo una famiglia di quattro persone, due adulti e due adolescenti del Colorado, e siamo stati qui sei notti. La nostra camera era spaziosa e confortevole con un divano pieghevole e vedute del London Eye. Ci torneremmo volentieri.

Ottimo bar e ristorante, la camera era semplicemente così così per un 4 stelle

Abbiamo visitato durante l'estate 2019. Non avevo idea che gli Hilton in tutti i paesi fossero così diversi. Erano chiaramente in overbooking. Tutti stavano aspettando in fila per anni solo per fare il check-in. Si vedevano facce di persone che erano appena arrivate allo scarico perché gli veniva detto che le stanze non erano pronte. Abbiamo lottato per la nostra camera, ma era male. Tende macchiate, mobili danneggiati, strani adesivi sui muri. Un collage spose corpi con le teste sostituite da un ragazzo. La porta della doccia non si chiudeva e il bagno si allagava facilmente. Detto questo, la colazione era davvero buona, il che ha reso questa recensione 2 stelle invece di 1.

Hotel con 4 stelle

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Personale disponibile, bellissima hall ma le camere devono essere rinnovate

Ottima posizione, personale multilingue, gentilezza disponibile, ma ... Eravamo una famiglia di cinque persone, in una stanza di quattro persone. Il bagno vecchio stile garantiva solo una rapida tenda da doccia. Colazione in coda, abbondante, ma poco salutare. Non offre un rapporto qualità-prezzo equilibrato.

La torre principale e la torre est devono essere rinnovate disperatamente. Ottima posizione con M&S dall'altra parte della strada, Starbucks, stazione di Paddington e 2 stazioni della metropolitana.

Lavoro con il barista, mi è piaciuto molto, c'è una bella squadra

Hotel incantevole per conferenze. Ottime strutture e cibo gustoso. Inoltre era ben decorato per Natale, il che ha fatto la differenza in una conferenza di fine dicembre!

Siamo stati a metà marzo 2017 e il servizio è stato molto buono, ma sembra che ogni altra grande catena di hotel non sia niente di veramente unico, ma non posso lamentarmi per essere un'ottima catena di hotel.

Hotel decente. La mia camera sembrava rinnovata. No mini bar. Il lavandino del bagno nella mia stanza era intasato e ho dovuto chiamare due volte per farlo pulire. L'hotel è buono per conferenze d'affari, ma se viaggi per motivi personali penso che ci siano opzioni migliori disponibili.