Recensione di Hilton London Metropole

3 anni fa

Peggiore esperienza

Peggiore esperienza
Scrivo questa recensione durante il soggiorno in questo hotel.
Ho prenotato una camera familiare per un soggiorno di una notte .. dopo una frenetica giornata trascorsa nel paese delle meraviglie invernale, speravo di dormire bene la notte soprattutto per i bambini, tuttavia dopo essere tornato nella camera d'albergo ho trovato quella stanza troppo fredda, quindi provo a impostare la temperatura tramite il riscaldamento centralizzato ma purtroppo soffiava ancora aria fredda, quindi ho chiamato il servizio in camera e ho chiesto di controllare il riscaldamento e inviare una trapunta extra. la signora dall'altra parte mi ha detto che ci sarebbero voluti 1/2 -45 min.
nel frattempo stavamo lottando con la temperatura della stanza agghiacciante, soprattutto ero preoccupato per il mio piccolo.
Comunque dopo aver aspettato per 1 ora ho chiamato di nuovo il servizio in camera e mi è stato detto che c'è una persona che serve 1000 stanze, quindi potrebbe ritardare ulteriormente.
Alla fine ho chiamato di nuovo in mezza ora, ho ricevuto risposta che le trapunte sono finite e qualcuno verrà e chiederà il riscaldamento. :(
Alla fine mi sono sentito frustrato e ho rinunciato ..

La mia esperienza in questa metropoli Hilton di Londra è la peggiore .. Guardando il loro costo per notte il servizio è zero.
Non sei sicuro di come potrebbero far fronte a eventuali emergenze?

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