Hidden Lakes Apartments Revisione

Il posto era buono, niente di cui lamentarsi. Si sono affrettati a riparare le nostre persiane e a cambiare le serrature quando abbiamo chiesto.

L'appartamento in sé era bellissimo, ma il personale dell'Ufficio è stato scortese e apparentemente disorganizzato poiché vogliono fingere che non abbia mai vissuto lì.

* CONDENSED APARTMENT UDPATE * Originariamente ho scritto una recensione molto brutta su Hidden Lakes Apartments, mentre penso di avere ancora il diritto di essere arrabbiato dopo che mi è stato detto che il mio appartamento sarebbe stato di 750 piedi quadrati rispetto ai 620 piedi quadrati in realtà è e promettendo a me stesso che mi sarei trasferito non appena il mio contratto di locazione fosse scaduto, mi resi conto quando ho iniziato a guardarmi intorno che Hidden Lakes era di gran lunga l'opzione migliore nell'area di Kentwood / grand rapids. Ho un husky quindi sono molto limitato a dove posso vivere e questi complessi di appartamenti hanno così tanto terreno che è fantastico per portare a spasso i cani. Anche il prezzo e la qualità del mio appartamento non possono essere eguagliati, quando ho iniziato a guardare altri complessi di appartamenti ho notato che ero molto deluso e niente era un'opzione migliore di Hidden Lakes. L'unica cosa che non mi piace di questo posto è il livello di rumore, ho avuto vicini molto rumorosi e RACCOMANDO al 100% di prendere un appartamento al terzo piano o sentirai tutto, e intendo TUTTO! Ma la reception è stata molto disponibile con le lamentele sul rumore che ho fatto, quindi sono grato per questo. Nel complesso, sono molto soddisfatto di Hidden Lakes e consiglierei questa proprietà ad altri.

La mia famiglia e io abbiamo vissuto qui due volte! Le signore del mio ufficio principale sono molto generose, gli addetti alla manutenzione sono sempre disponibili ogni volta che qualcosa non funziona. I vicini sono liberi da drammi e si tengono per sé. Ottimo posto in cui vivere in Kent! :) lo consiglierei sicuramente a chiunque cerchi qualcosa lontano dalla città.

Voglio solo dare la mia lode allo staff di Hidden Lakes per gli eccezionali 8 mesi finora nel mio nuovo appartamento. Sono molto gentili e umili, il che contribuirà a rendere il trasferimento qui una scelta facile. L'ufficio locazione nel complesso è molto accogliente. Chiunque sia presente si prenderà il tempo di ascoltare eventuali domande o richieste.

L'area intorno al complesso di appartamenti è molto promettente e offre una prospettiva diversa per il futuro di Kentwood. Sarai circondato da bellissimi parchi e nelle immediate vicinanze non solo del centro commerciale, ma anche di molti altri negozi e ristoranti. Due pollici in su per Hidden Lakes!

Ho vissuto in Hidden Lakes Apartments per un anno dopo aver venduto la mia casa e aver cercato di decidere se volevo una casa più piccola o un condominio dal 2015 al 2016. Il personale è stato estremamente cordiale e ha reso il mio passaggio e la transizione di uscita estremamente facile! Sono stato in grado di ottenere un contratto di locazione mensile dopo aver acquistato una casa e in attesa della transizione per un piccolo aumento. L'ho davvero apprezzato e tutto ciò che hanno chiesto è stato un mese di preavviso per il mio trasferimento. Ho ricevuto il mio deposito in modo tempestivo.

Ho subito un intervento chirurgico al ginocchio in passato e il personale consiglia un bar per disabili che il personale di manutenzione ha posizionato prima ancora che mi trasferissi. Hanno anche aggiornato l'area di parcheggio e aggiunto parcheggi per disabili per me e altre due persone. Sono stato in grado di proteggere un appartamento al primo piano con un portico e una porta di accesso sul retro. Avevo un appartamento con due camere da letto con una camera da letto enorme e una grande cabina armadio che mi manca molto!

La porta sul retro è stata utile per far uscire il mio laboratorio e per farmi uscire e portarlo a fare una bella passeggiata nel complesso che facevo quotidianamente. Mi sentivo anche molto sicuro facendo questo. Hanno anche stazioni per cani molto convenienti in diversi punti del complesso da usare con le borse. L'equipaggio di manutenzione è stato molto bravo a garantire che i marciapiedi venissero arati e spalati in inverno per noi.

Vorrei anche menzionare che c'è una piscina recintata molto bella e una vasca idromassaggio situata presso l'ufficio di cui ho approfittato appieno. Il personale ha organizzato 3 fantastiche feste in piscina a cui ho partecipato con cibo, bevande e musica! Lo staff ha anche fatto di tutto per pianificare eventi speciali ogni mese come bar per la colazione, un bar per i garofani per San Valentino, la caccia alle uova di Pasqua e Dolcetto o scherzetto per i bambini un evento di calcio Penso che abbiano persino fatto un evento di vino e tela. Abbiamo ricevuto un calendario se eventi e promemoria pubblicati sulla porta.

Infine, vorrei dire che hanno orari di ufficio convenienti e hanno reso facile il pagamento dell'affitto, oltre a gestire eventuali problemi di manutenzione. Mi mancherà entrare e fare brevi chiacchiere con il personale e parlare con alcuni della residenza.

Vorrei Hidden Lakes se stai cercando un appartamento in cui vivere.

Non ho scelto di vivere qui a causa di improvvisi cambiamenti di affitto che erano diversi da quello che ci era stato citato. Abbiamo fatto un tour e ci è piaciuto molto, è stato quotato un ottimo prezzo di $ 950 per una DUE camere da letto e poche settimane dopo li ho contattati di nuovo perché eravamo interessati a vivere lì. Tuttavia mi è stato detto che non hanno mai stanze così economiche e che anche una camera da letto parte da $ 1100. Non so perché l'improvviso aumento dei prezzi, ma mi ha molto confuso. Non potevo permettermi di vivere lì dopo che hanno improvvisamente aumentato i prezzi di centinaia di dollari. Ho solo pensato che fosse strano.

POSTO TERRIBILE - NON MUOVERSI QUI, gli addetti alla manutenzione non bussano, entrano senza preavviso, a loro piace fare le proprie regole mentre vanno e non si preoccupano di metterle nel contratto di locazione. Sono davvero scarsamente isolati; quindi, aspettati grandi utilità. Muri e pavimenti sono sottili, puoi sentire i tuoi vicini, potrei non essere stato l'inquilino perfetto, ma erano proprietari infinitamente peggiori. Sarebbero simpatici con il tuo viso, ma mandano lettere minacciose. Stai lontano!!!

Trovare l'appartamento giusto, soprattutto con un animale domestico, era stato davvero impegnativo. Sabrina a Hidden Lakes è un vero toccasana. Dopo aver ricevuto una raccomandazione per Hidden Lakes da un ex vicino, sono semplicemente entrato, ho spiegato di cosa avevo bisogno e Sabrina mi ha abbinato alla casa perfetta. Ha anche prestato particolare attenzione a lavorare con il team di HL in modo che l'appartamento fosse pronto il prima possibile. Il processo di candidatura è stato praticamente senza sforzo. Mentre ero lì, ho anche osservato la sua tenera cura di una coppia in lutto per la perdita della nuora e stava cercando un'unità per il loro figlio, e Sabrina e il team li trattavano come se fossero una famiglia. È stato commovente sperimentare lo spirito di benvenuto di Hidden Lakes. Il paesaggio e i giardini sono belli e perfettamente tenuti, la posizione è accogliente e tranquilla, con servizi che incoraggiano la forma fisica e il relax personale. Altamente raccomandato!

Mi sono appena trasferito oggi. Non potevo entrare prima delle 5:30. Quando abbiamo finito di scaricare tutti avevano fame, quindi siamo andati a mangiare un boccone. Sono tornato intorno alle 10:30 per iniziare a disfare le valigie e dalle 22:30 alle 12:30 ho ucciso 6 scarafaggi. Sono così completamente disgustato che non riesco nemmeno a dormire. Erano così entusiasti di parlarmi dell'interno ristrutturato che mi potrebbe davvero importare di meno ma non ho menzionato che questo posto è infestato dagli scarafaggi. Oh, e una volta ho usato il bagno e il bagno è completamente intasato. Sto cercando di aggiustarlo da un'ora ormai. Mi arrendo. Non sono nemmeno stato qui per 12 ore e già odio questo posto.

Non ho avuto problemi seri e ogni volta che sollevo problemi li risolvono rapidamente. I miei vicini hanno bambini che possono diventare un po 'rumorosi, ma niente che il complesso di appartamenti possa controllare. Ho avuto problemi occasionali con la manutenzione e la perdita dei biglietti, ma non appena chiamo l'ufficio il problema viene risolto rapidamente.

Dopo aver vissuto qui circa un anno, posso dire che i laghi nascosti sono un posto ok in cui vivere. È una posizione straordinaria. Ha uno staff straordinario che è sempre pronto a rispondere e lo scenario è bellissimo. Gli aspetti negativi di tutto questo sono le politiche che cambiano costantemente. Ad esempio, siamo stati in tour e ci è stato detto che la piscina è quattro stagioni e riscaldata, la club house è aperta fino alle 10 di uscita ma poi è cambiato tutto. Ci hanno detto che avrebbero aperto la piscina all'inizio di maggio e che è stata ritardata fino alla fine di maggio. Se una piscina è riscaldata, sento che il tempo non dovrebbe essere un fattore. Il. La clubhouse chiude alle 19:00. Lavoro fino alle 5 e torno a casa alle 5:30. Questo non ci permette di sfruttare appieno i giochi e le cose divertenti che la clubhouse ha da offrire. Mi sento come se una club house dovesse essere accessibile ai residenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, poiché paghiamo questo privilegio. Anche il recente cambiamento delle griglie senza propano ha costretto a vendere la nostra nuova griglia perché i vigili del fuoco hanno detto che era un rischio, la mia ipotesi è che i proprietari non volessero che la loro assicurazione aumentasse, quindi l'hanno portata via dalla loro residenza. Ho attraversato e chiamato diversi appartamenti nella zona anche a meno di un isolato da qui e la maggior parte consente ancora le grigliate a propano, quindi è stata una grande delusione Vedere l'ennesima clausola del nostro contratto di locazione essere modificata e non farci dare una ragione valida . Durante il nostro tempo qui possiamo anche attestare l'odore costante di erba nel nostro edificio e fuori dall'edificio poiché devono ancora reprimere questo anche se hanno pubblicato un promemoria in cui affermano che lo farebbero. Tutto sommato sono un buon posto in cui vivere. Fornire un ambiente tranquillo, ci sono solo alcuni grossi problemi che hanno messo fuori combattimento quelle due stelle. Consiglio comunque di vivere lì.

EDIT 18/10/2016: lasciatevi sfuggire Hidden Lakes Apartments. Ho dovuto pagare un'enorme quantità di denaro perché andavamo di mese in mese senza alcun preavviso. L'ufficio leasing dice che ci è stata inviata una lettera, ma non l'abbiamo assolutamente ricevuta. Dissero che non potevano fare nulla per aiutarci, nonostante fossimo probabilmente gli inquilini più tranquilli, più facili e meno polemici che quel posto abbia mai visto. Inoltre, non solo non abbiamo ricevuto alcun rimborso del nostro deposito, ma ci è stato addebitato un importo aggiuntivo. Attribuirò parte di quello che ci è accaduto, tuttavia Hidden Lakes non ha fatto letteralmente alcuno sforzo per fare qualcosa, tranne un centesimo per noi mentre uscivamo. Ho meritato un grande rinvio e ora non farò altro che indirizzare le persone altrove.

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La mia esperienza a Hidden Lakes è stata OK. Abbiamo avuto una serie di problemi nell'appartamento (orribili problemi elettrici, problemi idraulici, guasti meccanici) che sono stati (per la maggior parte) risolti. Ci sono stati parecchi altri difetti, ma niente di cui mi sono preoccupato. Data l'opzione, probabilmente mi sarei trasferito altrove perché il prezzo non è così competitivo. Dirò questo: sembra che stiano davvero reinvestendo i soldi nel miglioramento di Hidden Lakes, quindi è un bene. Altri si sono lamentati del personale dell'ufficio, nei miei pochi scambi con loro hanno risolto le cose con noi. Ancora una volta, tutto sommato, il mio soggiorno è andato bene.

Vorrei elogiare vivamente il personale del complesso Hidden Lakes Apartments per la loro costante cortesia, professionalità e capacità di condurre gli affari e con un maniero equo, compassionevole e rispettoso.

Ho vissuto a Hidden Lakes negli ultimi tre anni e mi sto preparando a trasferirmi questa settimana. Ho avuto un'esperienza complessivamente positiva: la posizione è perfetta, i giardini sono ben tenuti e io e mia figlia abbiamo apprezzato l'area della piscina durante l'estate, il che è bellissimo! Tuttavia, abbiamo avuto alcuni problemi relativi ai bug, motivo per cui non fornisco una recensione a cinque stelle. Mary, la Property Manager, ha gestito professionalmente i miei reclami e il personale dell'ufficio, Ty e Daysi, è stato sempre disponibile e ha fornito un servizio clienti eccezionale con corrispondenza e-mail e interazioni di persona che hanno reso la vita qui molto piacevole. Il nostro appartamento si è sentito davvero come una piccola casa durante il nostro soggiorno per la maggior parte!

Posto molto carino in cui vivere. Il personale nell'ufficio principale è pronto ad aiutare con tutte le mie esigenze / richieste. Sono venuto a Hidden Lakes con un prezzo mensile che ero disposto a pagare, e meno di una settimana, mi sono sistemato. Sono molto soddisfatto del mio appartamento e del meraviglioso personale.

Io e la mia ragazza viviamo agli Hidden Lakes Apartments da più di un anno, senza lamentele! Siamo a 5 minuti dalla 28a strada e 1 min dalla 44a. Rende facile ottenere praticamente tutto ciò di cui hai bisogno all'ultimo minuto. Lavoriamo anche sulla 28a strada, quindi questo è un altro vantaggio per noi!
I servizi sono un'altra grande ragione per cui hai bisogno di filmare in Hidden Lakes! Piscina all'aperto riscaldata, vasca idromassaggio, grill e tv per la giornata di gioco e due camini per la serata di gioco!
Inoltre, in caso di problemi, l'ufficio è sempre lì. Ty, Daisy e Melissa sono molto disponibili e professionali.
Questi sono solo alcuni dei tanti motivi per cui ci dimetteremo a dicembre.

Vivo qui da 6 mesi ormai e sono molto contento di Hidden Lakes Apartments. Il personale dell'ufficio è stato fantastico e molto comprensivo della mia situazione che si è trasferita da fuori dallo stato, e dove c'era per me quando sono arrivato in una tarda sera d'inverno nevoso! L'unica cosa di cui avevo bisogno per una possibile riparazione è stata prontamente esaminata e le sistemazioni e le strutture promettevano che erano tutte lì e funzionavano alla grande. Per qualcuno che ha affittato, senza guardare il posto, sono contento di questo posto!

È il posto più rumoroso in cui abbiamo mai vissuto. Appena fuori dalla 44a strada, puoi sentire il traffico tutta la notte e quando i camion colpiscono il tombino della 44a strada, l'appartamento trema. Non puoi lasciare le finestre aperte durante l'estate durante la notte. Anche in estate le oche invadono il complesso e se cammini sui marciapiedi devi costantemente manovrare intorno agli escrementi. L'aratura invernale è stata orribile intorno alle aree di parcheggio. Abbiamo passato molte mattine a spalare e ad aiutare a spingere fuori i nostri vicini, spesso arrivando in ritardo al lavoro. Volevamo estendere il nostro contratto di locazione per 6 mesi (solo perché non volevamo trasferirci di nuovo in inverno) e ci hanno detto che il nostro affitto sarebbe aumentato di $ 50 / mese e la tariffa mensile del cane sarebbe aumentata da $ 30 / mese a $ 60 / mese. ASSURDO ... da metà del tempo non tengono nemmeno il passo con le stazioni cinofile. Abbiamo esaminato altri appartamenti a Grand Rapids e il massimo che abbiamo incontrato per la tariffa del cane era di $ 45 al mese e quel posto aveva un parco per cani e svolgeva frequenti attività comunitarie per i cani. Il paio di richieste di manutenzione che abbiamo presentato hanno richiesto almeno 3 visite (ciascuna) per farlo bene. Non consiglierei questo posto a nessuno !!!!!!

Mio marito ed io siamo qui da alcuni mesi e non potremmo essere più felici! Gli affitti a Grand Rapids sono difficili da trovare ultimamente e per il prezzo e la posizione, Hidden Lakes era di gran lunga la soluzione migliore. Hanno una bellissima piscina e club house e molte unità aggiornate. Il personale è fantastico con cui lavorare e molto cordiale. Consiglio vivamente!

Avevo segnalato un incidente durante l'estate in cui l'Assistente Gestore della Proprietà Melissa camminava per la proprietà bevendo birra e inseguendo i residenti sulle violazioni e minacciandoli su ciò che poteva fare perché era l'Assistente Gestore della proprietà. Mentre Mary affrontava la situazione, ora ogni volta che vado in ufficio Melissa mi rivolge sempre le occhiate più orribili. Potresti dirle di smetterla e insegnarle come comportarsi professionalmente e trattare i residenti in modo appropriato. È facile per me respingere questo comportamento infantile, ma so che per gli altri residenti non lo è.

Personale molto cordiale e una bellissima nuova club house! Ospitano molti eventi / feste gratuiti per i residenti (che non ho mai visto prima) e sono sempre pensati. La manutenzione ha turni su chiamata ed è lì per aiutarti in qualsiasi momento del giorno e della notte. Molto soddisfatto di Hidden Lakes!

Le ragazze in ufficio mentono, affermando che le tariffe cambiano ogni giorno, illegali. Alcuni residenti non pagano tasse per animali domestici, mentre altri devono farlo.
Le ragazze del front office non rispondono ancora al telefono con le loro auto parcheggiate davanti all'ufficio.
Partono presto, arrivano tardi.
Non vedo l'ora di muovermi.

Vivo qui dal 2009. È un bel posto dove stare. Sì, ho avuto alcuni vicini rumorosi, ma è normale per gli appartamenti. Ho avuto gli stessi vicini negli ultimi 4 anni. Non ho avuto problemi con nessuna persona che lavora a Hidden Lakes. Un sacco di ripostiglio per un appartamento. Permette cani di grossa taglia, il che è un vantaggio. Ho ricevuto tutti gli elettrodomestici e la moquette nuovi quando mi sono trasferito. Nel complesso, darei agli appartamenti un voto 8 su 10.

La club house ha un aspetto fantastico, vivrei lì se me lo permettessero. Ma non sono rimasto colpito dal prezzo e dalle dimensioni di questi appartamenti. Anche la donna del front office poteva almeno riconoscerci quando eravamo lì in attesa di essere aiutati.

spostati in giornata. trovato 3 scarafaggi. non impressionato. manterrà questo post aggiornato dopo che avrò parlato con il proprietario dopo l'inizio dell'orario di ufficio.

Aggiornare**
È stato molto sconvolgente. Anche se siamo riusciti a essere esentati dal nostro contratto di locazione a causa delle pessime condizioni che ci sono state presentate, non è stato senza difficoltà. Durante l'attesa (e non dormire tutta la notte per paura che gli insetti infestassero i miei averi), abbiamo trovato più scarafaggi (più di quanto vorrei contare) e li abbiamo presentati al front office. È stato quindi molto più avanti e indietro di quanto avrebbe mai dovuto essere prima di raggiungere finalmente un accordo.

*** Dopo aver scritto la mia recensione, l'ufficio locazioni è stato molto gentile con me. Oggi sono andato in ufficio ed è stata la prima volta che mi sono sentito come se non ci fosse tensione dalle interazioni precedenti, cosa che sono felice di vedere che le persone possono crescere da situazioni negative. Il personale dell'ufficio è stato molto attento a tutte le richieste che ho avuto, e anche i giardini sono stati ben tenuti durante questo orribile inverno. ***
Sto cercando di rinnovare il mio contratto di locazione per il quarto anno qui. Questi appartamenti sono stati fantastici in cui vivere e consiglio di prendere un appartamento al terzo piano, soprattutto se ti piacciono le cose tranquille. L'unico motivo per cui non ho mai voluto rinnovare il mio contratto di locazione qui è a causa del personale sempre scortese dell'ufficio. Prima Sabrina ma ora se n'è andata e poi ho avuto un incontro con Melissa dove ha agito come l'individuo più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare da qualsiasi istituto in cui sia mai stato in vita mia. L'incidente è stato "gestito" e sono rimasto estremamente colpito dal modo in cui la responsabile della proprietà Mary ha risposto alla situazione. È un peccato che alcuni membri del personale dell'ufficio siano così scortesi e difficili da affrontare in caso di problemi perché non è una buona rappresentazione di ciò che è Hidden Lakes.

Residente attuale, il contratto di locazione scade alla fine del mese e non può arrivare abbastanza presto. Affittato un appartamento "vestito di lusso" che era tutt'altro che lussuoso. Sembrava fantastico quando siamo stati in tour, tuttavia, una volta che ci siamo trasferiti non abbiamo avuto altro che problemi.

L'impianto idraulico era un grosso problema ... Il lavandino si sollevava costantemente e si riversava nella nostra cucina e sotto il lavandino. Mi è stato detto che non potevano fare nulla perché siamo al primo piano ei piani sopra di noi usano lo stesso impianto idraulico che causava rinforzi nel nostro appartamento. La direzione ci ha consigliato di avvicinarci al nostro vicino sopra di noi per chiedere loro di smettere di far scorrere l'acqua come soluzione per il futuro. Diverse perdite nei tubi che hanno causato muffa e puzza. Il soffitto del bagno è crollato a causa di perdite d'acqua. Inoltre l'appartamento è infestato da scarafaggi.

La manutenzione consisteva in alcuni bravi ragazzi e per la maggior parte erano abbastanza bravi nel prendersi cura dei problemi (a parte il supporto e gli scarafaggi) ma il personale / direzione dell'ufficio era una storia completamente diversa. Amichevole prima di firmare il contratto di locazione, ma dopo aver firmato il contratto di locazione sono diventati estremamente loschi. Ci siamo sentiti davvero come se avessimo a che fare con alcune persone piuttosto immorali nel front office. È un dato di fatto, la maggior parte delle recensioni "5 stelle" su questo sito provengono dal personale dell'ufficio. Non consiglierei questo appartamento a CHIUNQUE! Molte opzioni nell'area GR che sarà un posto molto migliore in cui vivere.

I giardini sono ben curati. La manutenzione risolve le cose molto rapidamente. È una zona molto tranquilla e sicura. L'unico problema è che la piscina è stata chiusa per tutta l'estate per lavori di ristrutturazione, ma quando sarà terminata sarà molto bella.

Bellissimi condomini. Clubhouse eccezionale. Spettacolare piscina e vasca idromassaggio, zona pranzo esterna, sedie a sdraio, tv, sala giochi. Molto bene.

Vivo qui da tre anni ormai. Il personale dell'ufficio è molto accogliente e cordiale :) Il personale di manutenzione è veloce e affidabile. Non devi chiamare due volte e sono in servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sono stato preso dal panico quando la batteria della sveglia non smetteva di suonare ed era il fine settimana. Non c'era modo per me di tirarlo fuori. La manutenzione è stata rapida. I giardini sono sempre mantenuti e la rimozione della neve è. Il personale organizza feste per mostrare il proprio apprezzamento ai residenti ogni pochi mesi durante le vacanze. Abbiamo appena fatto una fantastica festa in piscina per i bambini con un DJ!

Adoro tutto di questo complesso di appartamenti ~ I miei genitori vivono qui da oltre 15 anni, quindi quando abbiamo venduto la nostra casa abbiamo pensato di provarci. Ottimi addetti all'ufficio e alla manutenzione - sempre gentili e veloci nel rispondere con una risposta. La nuova clubhouse è fantastica. Adoro i portachiavi così possiamo andare a goderci la sala giochi dopo l'orario di chiusura. In attesa di godersi la nuova piscina e la vasca idromassaggio quest'estate.

Mio marito ed io viviamo a Hidden Lakes da più di un anno. Le ragazze in ufficio sono molto amichevoli, prima che firmassimo il contratto di locazione, Sabrina è stata quella che ci ha aiutato a trovare un appartamento adatto alle nostre esigenze nella nostra fascia di prezzo e ci è stata utile da quando ci siamo trasferiti. Ogni volta che abbiamo un problema con qualcosa nel nostro appartamento chiamiamo l'ufficio e glielo facciamo sapere e la manutenzione è qui per aggiustarlo quel giorno o quello successivo, ad esempio l'estate scorsa la nostra unità a / c ha smesso di funzionare in uno dei giorni più caldi dell'estate e la manutenzione era presso il nostro appartamento un'ora dopo per inserire un'unità completamente nuova.

Gli appartamenti stessi sono in un bel posto nel Kent, vicino a tutto ma non così vicino da dove si sente il traffico rumoroso. Gli edifici sono molto ben tenuti, sempre puliti, il prato è sempre curato, durante l'inverno si assicurano che il parcheggio sia arato, i marciapiedi sgombrati e salati. Hanno appena aggiornato la piscina la scorsa estate e hanno migliorato l'interno della clubhouse, quindi siamo molto entusiasti di andare a nuotare quest'estate

Viviamo in un due camere da letto un bagno al secondo piano con vista sul laghetto, il nostro soggiorno è di buone dimensioni, con una porta scorrevole molto grande per accedere al nostro balcone, la cucina e la zona pranzo sono di buone dimensioni, non troppo grandi ma abbiamo una dispensa e molto spazio nell'armadio, anche la nostra camera da letto principale è grande con una cabina armadio, abbiamo un lavabo / lavandino nella nostra stanza quindi abbiamo il nostro spazio per prepararci al mattino.
Abbiamo appena rinnovato il nostro contratto di locazione per un altro anno con un ragionevole aumento dell'affitto, consigliamo vivamente Hidden Lakes a chiunque cerchi un appartamento di qualità e una gestione professionale

Sono stato a Hidden Lakes Apartments da un anno e ho avuto un'ottima esperienza con il personale del front office (molto disponibile e cordiale) e il personale di manutenzione. Se hai problemi di manutenzione, escono immediatamente per risolvere il problema. Il personale di manutenzione è molto gentile e competente. Durante i mesi estivi di giugno, luglio e agosto si organizzano feste in piscina, cibo, bevande e DJ. Questo è un ottimo momento per incontrare e salutare le persone. L'edificio in cui mi trovo è molto tranquillo. Non abbiamo mai problemi nel nostro edificio. I giardini sono molto belli. Ogni mattina vedo un signore andare in giro a raccogliere la spazzatura e fare la manutenzione. È molto amichevole. La mia valutazione è un 10. Io e mia moglie adoriamo questo posto. È un posto divertente e amichevole in cui vivere e ottieni molto per i soldi.

Questi sono i peggiori appartamenti in cui abbia mai vissuto. Sono costruiti male e permettono di sentire il rumore da chiunque viva intorno a te. Naturalmente, non ci sono vicini perfettamente tranquilli, ma le persone che vivono qui sono tra le più scortesi e sconsiderate con cui entrerai in contatto. Non rispettano gli orari di quiete e si esonerano da eventuali accordi sul rumore nel contratto di locazione. L'ufficio non è assolutamente d'aiuto. Hanno manager che non gestiscono nulla. Non rispondono ai reclami tramite e-mail o telefonata e sono a malapena in ufficio. Le uniche persone che ci sono di solito sono agenti di leasing che possono o rifiutarsi di aiutarti. Pensano che dirti di chiamare la polizia sia una soluzione per la situazione quando è loro responsabilità gestire gli inquilini che disturbano la pace. Si rifiutano di fare il loro lavoro.smh. È una situazione così frustrante in cui vivere se lavori da casa o hai bisogno di tempo tranquillo per studiare perché è letteralmente impossibile quando non puoi avere un momento tranquillo nemmeno per un'ora della tua giornata. NON consiglio questo stabilimento se apprezzi la tua sanità mentale e il tuo sonno perché è probabile che non vivrai qui. La mia valutazione è zero stelle.

ci siamo trasferiti quando i laghi nascosti erano ancora in costruzione! cigni bianchi, tuffo nel prima del lavoro, terme prima di andare a letto. cosa posso dire
amato allora

Gli appartamenti sono belli, tuttavia Sabrina è stata così scortese e antipatica che ho deciso di non andare con Hidden Lakes. Un atteggiamento condiscendente non ti porta mai da nessuna parte.

Come residente precedente qui a Hidden Lakes, posso dire che senza dubbio, le modifiche che sono state apportate per migliorare l'aspetto generale della proprietà insieme ai servizi inclusi per i residenti sono semplicemente fantastici. La proprietà è migliore che mai e in costante miglioramento per fornire la migliore esperienza per ogni residente.

Recentemente sono stato sollecitato a scrivere una recensione su Google dalla società di gestione della proprietà, quindi eccola qui che mi sono trasferito da Hidden Lakes alcuni mesi fa e non potrei essere più felice di essere andato ... Sabrina nell'ufficio di locazione era senza dubbio la persona più scortese Ho mai avuto a che fare con professionalità nella mia INTERA VITA !!! Se devi assolutamente trasferirti qui, fai di tutto per evitare di lavorare con Sabrina !!! Chiedete seriamente di chiunque altro tranne Sabrina !!! al direttore se stai leggendo questo dovresti assumere persone che si preoccupano davvero dei residenti non persone come lei oh e il crimine fai un favore a te stesso e guarda qualsiasi mappa del crimine là fuori prima di considerare di firmare un contratto di locazione con questo posto !!! TUTTO ROSSO TUTTO INTORNO

Il complesso di appartamenti non onorerebbe la LEGGE DEL MICHIGAN per quanto riguarda la violazione di un contratto di locazione.

Mio padre si è ammalato durante l'inverno. Stavo viaggiando avanti e indietro per occuparmi delle cose. Quando le cose sono andate davvero male per lui, ho dovuto trasferirmi con lui perché vive da solo. Ho contattato il front office spiegando loro la mia situazione. Ovviamente questo significa che dovrei rompere il contratto di locazione con Hidden Lakes. La persona che stava gestendo le cose per me (così pensavo) era Ashley. Credo che abbiamo circa 8 e-mail e una dozzina di telefonate tra noi dopo che ho lasciato Grand Rapids e mi sono trasferito in due stati. Le ho inviato due volte il mio indirizzo postale per assicurarmi che eventuali addebiti venissero a me. Ho scoperto una settimana fa tramite Credit Karma, che c'era una fattura inviata a un ufficio di riscossione per me per un importo di $ 2700,00. È divertente perché mi sono iscritto a Credit Karma anni fa dopo aver duplicato le mie carte di credito in un negozio di mobili. Funziona veramente. Ora, il problema è che il mio affitto era di soli $ 1200,00 al mese. Ashley mi ha detto che avevano qualcuno per affittare l'appartamento quando mi sono trasferito a metà aprile. Soprattutto, non ho mai ricevuto una fattura finale da Hidden Lakes. Invece di inoltrarmi qualsiasi posta o fatturazione, mi hanno inserito nel loro sistema che ho lasciato libero senza preavviso. L'ufficio aziendale ha ordinato date del tribunale che non ho mai ricevuto. Poiché non ho risposto, mi hanno disprezzato e hanno inviato questo disegno di legge direttamente a un ufficio di riscossione. Non mi hanno mai inviato nulla all'indirizzo di spedizione. L'unica cosa che ho ricevuto è stata la bolletta dell'acqua e le utenze. Le società di servizi hanno seguito le indicazioni e le hanno inviate come richiesto. Ashley non l'ha fatto, invece ha detto alla società di gestione che ho lasciato la proprietà e non ho lasciato un indirizzo di spedizione. Ho cercato di raggiungere un po 'a livello aziendale ma nessuno ha risposto alle mie chiamate. Se qualcuno legge questo e hai una persona di contatto presso l'azienda, per favore mandamelo. Quello che so è che quando menti e sei disonesto, ritorna.
Dico tutto questo per dire, la mia esperienza con il front office è che non si sono impegnati abbastanza. Sentivo che non prendevano molto sul serio le mie preoccupazioni. La mia seconda settimana nell'appartamento perdeva acqua dai muri. L'ho indirizzato a Samantha e le ho inviato le foto, non è mai venuta a vedere il problema né ha mandato qualcuno a verificarlo. L'altra donna Ashley, non ha potuto fare a meno di impostare i conti per effettuare i pagamenti in linea. Non ha mai saputo come fare nulla e non si è mai presa la responsabilità quando ti ha dato informazioni errate.
Ognuno ha un'esperienza diversa a Hidden Lakes e va bene. Alcuni sono peggio di altri. Ci sono persone su Yelp che raccontano davvero le loro storie, ma Hidden Lakes non va su Yelp per leggere quelle recensioni perché non sono belle come quelle su questo sito.
Quindi, quando le persone scrivono di quanto sia orribile il personale di manutenzione e che non spalano mai la neve, è vero. Quando leggi di tutta la cacca di cane fuori dalla porta del tuo patio, è vero. Quando leggi quanto sono scortesi le donne in ufficio, è vero. Quando leggi di come non sono molto utili e un paio di loro non sanno assolutamente nulla, è vero. Purtroppo non sono gli unici a non prendere sul serio il proprio lavoro.

Professionisti:

- A pochi passi da Horrocks e dal negozio di alimentari asiatico accanto a Horrocks. Cucina familiare e sushi sono raggiungibili a piedi.
-Posizione: comodo accesso a negozi di alimentari, 28a strada, aeroporto e autostrada
-Ty: sempre disponibile e amichevole. Si è fatto in quattro per risolvere i nostri problemi con un vicino. Ricordavo sempre il mio nome quando mi veniva consegnato un pacco. Apprezziamo lui e l'altra signora che è alla reception ma non ho mai avuto il nome.
-Manutenzione: amichevole e tempestiva, una signora si è offerta di portare la mia spazzatura per me perché era diretta da quella parte. 5/5

Contro:

-Inondazioni fuori dal nostro portico costantemente
-Il bagno era infestato dalla muffa. Era nei bagni, sotto il lavandino, e cresceva a macchia d'olio su qualsiasi cosa lontanamente umida
-Nessuna lavasciuga per $ 1250 al mese e nessuna utenza inclusa

Dichiarazione di chiusura:

-Ci sono molte oche a Hidden Lakes. Per favore, non biasimarli per essersi adattati agli stagni artificiali e ad una dieta a base di erba dopo che abbiamo invaso il loro territorio. Sono territoriali per istinto e non possono fare a meno di essere aggressivi nei loro luoghi di nidificazione più di quanto possano aiutare ad avere piume marroni.

-C'è un'oca con un'ala rotta che potresti vedere di nome Stanley. È un'oca tranquilla e nobile, spesso vista pavoneggiarsi le penne vicino agli stagni, guardare mentre altre oche migrano verso sud, sapendo che questo potrebbe essere il suo ultimo inverno vivo, e potrebbe non vedere mai la sua famiglia, trovare un partner o avere figli. Per favore, sii gentile con lui.

Comunità calma e tranquilla. Personale cordiale nell'ufficio principale. La manutenzione è rapida e utile

Una comunità silenziosa con un aspetto naturale con laghi e anatre in modo interessante ovunque.

Non appena ho visto Hidden Lakes, ho capito che volevo vivere lì. Ashley ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi il complesso e fornendomi tutti i servizi. Non vedo l'ora di trasferirmi e iniziare a usare la loro club house appena rifatta e passare un po 'di tempo nella nuova piscina!

Mio marito ed io amiamo vivere qui. Troviamo i prezzi ragionevoli. Il servizio clienti è fantastico. Quando abbiamo problemi, informiamo l'ufficio che si occuperà delle cose entro un tempo ragionevole. Se è estremamente importante, hanno ragione. Per le cose più piccole, potrebbero essere necessarie 48 ore, ma va bene. Danno bene le priorità. Ad esempio, all'inizio della primavera scorsa abbiamo avuto un grave problema con le mosche. Quando ho diagnosticato il problema perché lo schermo nella finestra era strappato, l'hanno risolto il giorno successivo (ho segnalato il problema appena prima che fossero chiusi). Il personale è molto gentile. Abbiamo vicini fantastici. Sono impressionato dal modo in cui gli appartamenti mantengono il suono. Quando le persone parlano nei corridoi il rumore arriva, ma mai abbastanza da essere fastidioso.

L'appartamento ha diversi eventi della comunità degli appartamenti durante tutto l'anno. Hanno organizzato cocktail party con deliziosi snack, giornate di gioco del superbowl in cui hanno fornito le ali e molto altro ancora. Non posso sempre partecipare a causa del mio programma, ma è semplicemente fantastico quello che fanno. Come bonus, hanno una macchina per caffè / cioccolata calda / acqua calda Starbucks. Potrei andare ogni giorno a prendere un caffè o una cioccolata calda se volessi.

Ho appena firmato un contratto di rinnovo e il mio aumento dell'affitto era giusto.

Inverno: Fanno un lavoro davvero bravo ad arare i parcheggi la mattina presto e ad occuparsi del marciapiede prima che io vada al lavoro.

A parte il complesso stesso, è situato in una zona molto bella senza troppo traffico. Non ci sono treni nelle vicinanze con rumori fastidiosi. Ci sono piste ciclabili nelle vicinanze. Family Fare e Walgreens sono raggiungibili a piedi, ed è a circa 10-12 minuti di auto da Meijer / cinema / diversi ristoranti, ecc.

Non posso davvero dire abbastanza cose positive sul vivere qui. Il mio vecchio appartamento mi piaceva abbastanza, ma vorrei che ci trasferissimo qui prima. Siamo in un appartamento con due camere da letto e un bagno. Non abbiamo una grande cucina in alcun modo, ma abbiamo un SACCO di armadietti e una bella e accogliente sala da pranzo. Abbiamo un bel ripostiglio per la biancheria in bagno e un'incredibile cabina armadio nella camera da letto principale. Ho anche un lavandino in camera, che è molto carino quando mi sveglio nel cuore della notte e ho sete. Tengo solo una tazza vicino al lavandino, che ha anche uno specchio, così due persone possono prepararsi al mattino senza dover essere nello stesso bagno.

Penso che l'area principale del soggiorno e la camera da letto principale sarebbero migliori con un po 'di luce dall'alto, ma le lampade aggiuntive aiutano a prendersi cura dell'illuminazione.

Come nota a margine, io e mio marito siamo stati indirizzati da alcuni dei suoi colleghi a Hidden Lakes. Prima di trasferirci, visitavamo qui con i suoi colleghi, e tutti non avevano altro che cose positive da dire, che è uno dei motivi per cui abbiamo scelto Hidden Lakes rispetto a un'altra opzione che sarebbe stata leggermente più conveniente per il tragitto.

Sono qui dal 2009. Abbastanza tranquillo. Non rispondere prontamente alle richieste di manutenzione. Vogliono che tu paghi per cose che si rompono. Il personale dell'ufficio potrebbe essere più gentile. Quando mi sono trasferito in affitto era di $ 750 e sicuramente non avrei pagato quello che mi fanno pagare ora.

questo posto è terribile! una cattiva gestione è sempre una bandiera rossa e Sabrina è la persona peggiore che incontrerai mai nella tua vita corri corri via c'è molto meglio là fuori

Ho appena firmato il mio contratto di locazione per il terzo anno con Hidden Lakes! Se non l'hai controllato, sicuramente ti stai perdendo! Hanno una nuova fantastica clubhouse con una fantastica sala giochi. In attesa della nuova piscina di sale, vasca idromassaggio e grill / camino, tutte nuove per il 2018 (e hanno delle grandi feste di apprezzamento)! Il personale (Sabrina, Daisy ... solo per citarne alcuni) è molto reattivo e disponibile.

Ok. È rumoroso. Come studente ho bisogno di qualcosa di più tranquillo. L'ufficio è però molto amichevole.

Vivo qui da circa 4 mesi e finora ho avuto un'ottima esperienza. Quando stavo cercando ho spiegato che volevo un balcone con vista sullo spazio verde insieme ad alcune altre opzioni e mi hanno consegnato tutto ciò che chiedevo. Eventuali problemi di manutenzione che ho avuto sono stati risolti in modo tempestivo. Ambiente molto bello dato che sono dietro ai sentieri e agli stagni ... molto rilassante!

Non molto tempo fa, la mia ragazza si è trasferita a Hidden Lakes. Quando l'ho aiutata a trasferirsi, ho sentito un linguaggio volgare proveniente da un uomo e una donna con cappotti neri nascosti fuori dal suo condominio. Ho pensato che fossero dipendenti. Aveva parlato con il vicedirettore del linguaggio volgare del suo appartamento. Il vicedirettore ha detto: "Oh, sono sicuro che li hai fraintesi". So quello che abbiamo sentito, era molto chiaro, molto rumoroso, e spero solo che i dipendenti di Hidden Lakes mostrino un po 'più di rispetto e classe nel rappresentare la loro azienda. Spero che qualcuno legga questa recensione e agisca.

Sono rimasto per circa 5 mesi. È stato fantastico stare qui. Il personale dell'ufficio è cordiale e la manutenzione è rapida. La comunità è bellissima e gli appartamenti sono ben tenuti.

Hanno club house e piscina all'interno della comunità, sarebbe fantastico se aggiungessero anche una sala giochi e una sala fitness. L'affitto è giusto in termini di qualità della comunità e degli appartamenti. Tuttavia, il deposito non rimborsabile può essere ridotto.

Stai lontano. Non fidarti di questo personale di gestione. Sono stato portato a credere per mesi che sarei stato trasferito in una bella unità aggiornata. Quando ho visitato, mi è stato mostrato un appartamento rappresentativo e mi sono state mostrate immagini comparabili. Il mese del mio trasloco programmato ho chiesto ripetutamente di vedere l'appartamento e mi è stato detto di aspettare fino all'ultima settimana del trasloco. L'ho fatto e non era ancora pronto il giorno in cui dovevo vederlo e mi è stato detto che potevo vederlo il giorno prima del trasferimento. Ho chiesto loro di inviare delle foto e alla fine mi sono state inviate le foto appena prima del fine settimana del mio trasloco e l'unità non è stata affatto aggiornata.

Ho discusso la questione con il supervisore che mi ha suggerito di cercare altrove dove vivere. Ho detto loro che ci stavamo lavorando da mesi con loro e che il nostro contratto era già stato firmato a qualcun altro e non avevo altra scelta che trasferirmi prima di lunedì. Hanno cercato di aumentare il nostro affitto per permetterci di trasferirci in un altro appartamento e hanno detto che sarebbe stato pronto una settimana dopo. Questo ci ha lasciato in difficoltà con solo 2 o 3 giorni per trovare una nuova casa in cui vivere entro lunedì. Non stavano affatto compromettendo e non hanno fatto alcuna concessione per aiutarci. La direzione ha sostanzialmente detto che non possono aiutarci affatto, anche se ho tutte queste informazioni per iscritto. Questo è stato estremamente stressante e sono deluso perché hanno ripetutamente promesso che avremmo avuto una buona unità. Ero così eccitato per questo trasferimento e ora sono incredibilmente stressato nel trovare un posto dove vivere. Continuano a sostenere di non essere responsabili di ciò che il loro ex gestore della proprietà ci ha promesso.

Inoltre, non fidarti delle recensioni a 5 stelle su Facebook. Molti sono fatti da persone che ci lavorano. Mai e poi mai consigliare questo stabilimento a nessuno. Proveranno a convincerti a parlare di aggiornamenti premium e promesse di una buona unità, solo per non essere all'altezza e cercare di aumentare l'affitto. Stai meglio da qualche altra parte con persone oneste. Per fortuna abbiamo trovato un'incredibile casa a schiera negli appartamenti The Valley al largo di East Beltline.

Mi sono trasferito in Hidden Lakes Apartments a luglio. Ero nervoso ed entusiasta di iniziare una nuova vita a Grand Rapids e sono davvero contento che abbiamo scelto Hidden Lakes per fare la nostra "casa". Siamo stati accolti da uno staff molto cordiale che ha collaborato con noi per ottenere l'appartamento dei nostri sogni. Abbiamo anche avuto modo di portare a casa un enorme cesto di benvenuto con 4 bottiglie di vino e altre prelibatezze quando abbiamo firmato i nostri documenti. Il personale dell'appartamento ospita sempre feste per riunire la comunità. Puoi dire allo staff che si preoccupa sinceramente di assicurarsi che abbiamo un'esperienza perfetta, specialmente Melissa, Daisy e Ty. Consentono gli animali, il che è un vantaggio. Hanno anche un parco recintato davvero carino per far giocare i cani. (Prendo il mio cane almeno due volte al giorno). Il nostro appartamento è al 3 ° piano e si affaccia su un laghetto con al centro una fontana (che si illumina di notte). L'intero complesso è sempre ben gestito, con la cura del prato e le squadre di pulizia fuori a tutte le ore del giorno. Il complesso di appartamenti è sempre tranquillo ... (Questo è stato molto importante per me dato che sto completando il mio master online e sono a casa tutto il giorno). Questa zona di Kentwood è perfettamente posizionata appena fuori Grand Rapids ed è circondata da parchi e sentieri. Non avremmo potuto scegliere un posto più perfetto in cui vivere.

Appartamenti fantastici! Vicino a negozi e ristoranti. Adoro che sia PET FRIENDLY! Il personale è sempre disponibile per risolvere eventuali problemi che possono sorgere. Vivo qui da quasi 3 anni e lo adoro.

Adoro questo posto! Il personale è super disponibile ogni volta che ne abbiamo bisogno. Ci sono eventi familiari fantastici durante tutto l'anno. Mi piace che sia davvero una comunità, non solo un complesso di appartamenti. Grazie Hidden Lakes per aver creato un posto così bello da chiamare casa.

Abbiamo recentemente firmato il nostro contratto di locazione e (finora) abbiamo trovato Hidden Lakes meraviglioso. Il primo giorno Daysi ha ascoltato le nostre esigenze e si è assicurato che trovassimo l'appartamento che sarebbe stato casa nostra. Quando siamo tornati per firmare, Yvonne è stata molto disponibile e gentile nel processo, ma l'altra donna dell'ufficio era orribile. La donna dell'ufficio ha sostenuto che non avevamo pagato una grande quota, che avevamo già pagato. Era molto condiscendente e irragionevole. Sono entrato nella stanza accanto per alcuni minuti per discutere i dettagli dell'appartamento con mio marito, e poi ho sentito la donna dell'ufficio parlare male alle mie spalle (chiaramente non sapeva che ero dietro l'angolo). Stava dicendo alla dolce Yvonne di "non credere alla merda" Le stavo dicendo che avevo già pagato e che io e mio marito mentivamo al riguardo. Ha continuato a parlare male di noi e abbiamo sentito tutto. Sabrina, sei molto poco professionale e non hai classe nel trattare bene i tuoi clienti. Spero sinceramente che non tratti tutti i tuoi clienti in questo modo.
A proposito, è stato chiarito che io e mio marito abbiamo pagato. Non avremmo potuto essere più chiari al riguardo, ma l'impiegato non ha ascoltato. Yvonne finalmente lo trovò e il problema fu risolto. Non abbiamo ricevuto una semplice scusa.

A parte questo scenario, adoriamo assolutamente la nostra camera! Abbiamo una vista incantevole e ogni cosa della nostra camera è fantastica! Siamo felici di chiamarla la nostra nuova casa!

** Aggiornamento: questo problema è stato immediatamente risolto da Hidden Lakes e risolto professionalmente! Siamo grati per come si prendono cura dei loro clienti.

Il mio soggiorno negli appartamenti Hidden Lakes è stato fantastico finora. Sono qui da più di un anno e non ho avuto problemi. I vicini intorno a me sono fantastici e il personale di leasing è stato estremamente utile quando ho interagito con loro, in particolare Ater. La ristrutturazione della clubhouse è attualmente in fase di completamento ma sembra sempre migliore ogni volta che ho visitato. Nel complesso, nessuna lamentela e sono entusiasta di vedere come appare tutto una volta completata la ristrutturazione.

Ambiente di vita fantastico, le ragazze in ufficio sono fantastiche, la manutenzione è puntuale, la piscina è fantastica.

I laghi nascosti sono un ottimo posto in cui vivere, molto confortevole, tranquillo, con ottimi residenti.

Laghi nascosti ... Ho vissuto qui per alcuni anni e sarò onesto e dirò che è un bel posto in cui vivere. Sicuro, le unità sono belle, complesse e i dintorni sono ben tenuti e il personale (nell'area principale degli uffici aperti) è gentile e fa del suo meglio per organizzare eventi che riuniscano i residenti.
Ma ... sarò anche onesto e richiamerò l'orribile esperienza che ho appena avuto con l'ast manager o la signora nel primo ufficio (non sarò sorpreso se quella è la persona Melissa di cui le persone qui si sono già lamentate )
Ho portato il mio affitto alle 7 del mattino il 4 prima che l'ufficio fosse aperto e ho incontrato il gestore della proprietà, una signora davvero gentile, le ho dato personalmente l'affitto quel giorno. Oh, ho già detto che ho guidato per 5 ore dall'Ohio quella mattina in modo da poter arrivare in tempo per non ricevere una penale in ritardo poiché ti fanno pagare anche una tariffa enorme per pagare l'affitto online. Torno dal lavoro quel giorno e vedo che hanno lasciato una lettera sulla mia porta dicendo che devo l'intero mese di affitto più le tasse per il ritardo e questo era datato 4! quindi ovviamente hanno ignorato o forse non erano a conoscenza del fatto che avevo portato l'affitto quella mattina prima dell'apertura, o forse hanno deciso di approfittare di un residente per guadagnare qualche soldo in più. Ora la polizza dice che l'affitto è dovuto entro la fine della giornata il 3, ma io lo porto il 4 alle 7 del mattino prima dell'apertura dell'ufficio e dandolo direttamente al gestore della proprietà dovrebbe spiegare qualcosa. Mi è stato detto che se avessi fatto una chiamata, lasciato un VM e glielo avessi fatto sapere, forse sarei andato bene, il che è semplicemente ridicolo perché sono arrivato lì e l'ho dato direttamente a loro prima che l'ufficio aprisse; sicuramente questo è più efficiente di una pessima VM che probabilmente non avrebbero ascoltato fino a più tardi quel giorno. Immagino che ciò che è davvero deludente qui sia la mancanza di comprensione ed empatia.
Adesso vorrei rivolgermi alla manager dell'Ast chiunque essa sia. Devi controllare il tuo atteggiamento e uccidere quel comportamento condiscendente, l'ultima volta che ho verificato che non sei il proprietario della proprietà e sei solo un dipendente. Uno dei consulenti mi ha accompagnata nel suo ufficio e aveva questa espressione di disgusto sul viso chiedendomi quale fosse il problema. Il suo tono era condiscendente mentre le davo le mie informazioni e ovviamente lei ignora tutto e dice persino che sta in ufficio fino alle 5:30 di tutti i giorni (l'ufficio è aperto fino alle 6 mf) Come può un individuo decidere di dire che le persone hanno perso il pagamento dell'affitto prima della scadenza quando non è nemmeno in ufficio fino alla chiusura? So che c'è questo stigma sugli affittuari, ma alcuni di noi affittano per scelta e flessibilità professionale, non siamo persone povere che non possono permettersi una casa, abbiamo semplicemente scelto di non farlo ...

Laghi nascosti, graziosi appartamenti in cui vivere ma un posto orribile da chiamare casa.

È un bel posto. L'unica cosa è che hanno cambiato la mia unità il giorno prima di trasferirmi nell'appartamento originale.

Hidden Lakes è stato un ottimo posto in cui vivere, i giardini e gli appartamenti sono davvero belli e molto ben tenuti. La nuova club house è un grande vantaggio ed è stata rifatta con molta attenzione. Anche se ho avuto alcuni problemi qui con il personale dell'ufficio che non è altro che scortese e poco professionale, Mary Proctor, l'amministratore della proprietà, è estremamente veloce nell'agire e non sopporterà comportamenti non professionali quando si tratta del suo personale. Se hai avuto un'esperienza spiacevole con il personale o grossi problemi con il tuo appartamento, faccelo sapere. Mary prende molto sul serio il suo lavoro e dopo averle raccontato la mia esperienza con Melissa ha affermato che non avrebbe mai saputo della situazione se non avessi detto nulla ed era grata di averlo fatto. Sapere che Hidden Lakes è gestito da un'ottima gestione e dispone di appartamenti ben ristrutturati, ci fa desiderare di continuare a rinnovare il mio contratto di locazione!

Sono stato estremamente felice del mio anno a Hidden Lakes. Adoro il fatto che la piscina sia sempre pulita, i giardini sempre tenuti, le richieste di manutenzione sempre gestite. Mi è piaciuto molto il mio tempo qui a conoscere altri residenti e il personale che mantiene questo posto senza intoppi. Ho intenzione di rimanere un altro anno perché il personale e il complesso ti fanno davvero sentire come se fossi a casa. Sono anche grato che il rumore non sia mai un problema da quando mi sveglio presto per lavoro e che quando esco per andare al lavoro o torno a casa al buio, mi sento al sicuro in una passeggiata ben illuminata dalla mia macchina a casa mia. Grazie per esserti preso abbastanza cura dei tuoi residenti da farli sentire al sicuro e protetti.

Grazie Hidden Lakes.

Ci sono voluti più di 30 giorni per ottenere il mio rimborso, ma Larry me lo ha fatto consegnare durante la notte.

Siamo nuovi residenti a Hidden Lakes Apartments, Kentwood, MI. Amiamo la nostra nuova casa! Il team di gestione si è preso molta cura di noi dal primo tour al servizio continuo che generosamente forniscono ai loro inquilini! Grazie Ty, Daisy e James e tutti coloro che rendono fantastico il nostro quartiere!

Hidden Lakes è una proprietà fantastica! Non potrei essere più felice di lavorare con loro. Il personale è veloce, gentile e competente.

* APPARTAMENTO CONDENSATO PER FAVORE LEGGERE * Se stai affittando uno dei loro "appartamenti condensati" per favore lascia che ti informi come sarà l'appartamento. La Sr. Leasing Manager (Sabrina) e la loro Manager (Lisa) mi hanno mentito due volte su quanto fosse grande il mio appartamento e come sarebbe stato all'interno. Mi è stato detto che l'appartamento doveva essere di circa 750 piedi quadrati, quando finalmente ho avuto le mie chiavi e ho guardato l'appartamento chiaramente non lo era, dopo aver parlato con il manager mi è stato detto che l'appartamento era di circa 700 piedi quadrati, ho ancora Non ci credevo, ho già vissuto in un appartamento di quelle dimensioni e non poteva essere lo stesso. Dopo aver ottenuto l'appartamento misurato È 620 MQ. FT. !!!! Non hanno una planimetria ed è così che se la cavano con le cose. Nell'appartamento non c'è una zona pranzo e non c'è un bar al bancone della cucina che mi è stato detto che ci sarebbe stato. Il motivo per cui è "condensato" è perché la lavanderia della comunità è dove sarebbe stata la zona pranzo ed è molto rumorosa. Dopo aver chiamato e lamentato non c'era nulla che avrebbero fatto per me, in pratica hanno detto che fa schifo per te e mi hanno dato atteggiamento dopo che mi hanno mentito!

Mi è stato anche detto che avrei ricevuto una serie di aggiornamenti che non ho fatto, hanno detto che la manutenzione non poteva arrivarci, quindi immagino di non averli ..... Questo sembra essere un pratica comune perché dopo aver parlato con altri residenti sento la stessa cosa! Assicurati solo di vedere prima l'appartamento e prima di ottenere tutti gli aggiornamenti "promessi". La gestione è gestita da un branco di ragazze ignoranti e ingenue, non fidatevi di nulla di quello che dicono a meno che non lo vediate di persona!

Sono residente a Hidden Lakes da 6 mesi. Avevo bisogno di un posto con poco preavviso. Ho lavorato con la consulente per il leasing Sabrina Dykstra. Non aveva tempo per lavorare e ha fatto apparire un bellissimo appartamento. Il mio appartamento è aggiornato, è spazioso, l'intera comunità di Hidden Lakes è mantenuta. Io e mio figlio siamo sollevati di chiamare casa questo posto. Tutto il personale dell'ufficio è con i piedi per terra, ti aiuta quando hai bisogno di aiuto, se hai qualche problema viene risolto immediatamente. Se stai cercando un nuovo appartamento, chiama Sabrina! È sempre felice di aiutare.

L'ho adorato da quando mi sono trasferito! Gli appartamenti sono fantastici e il personale è ancora migliore!

Ottimo posto bella piscina ottimo personale non ha mai avuto problemi un po 'rumoroso a volte ma niente di esagerato lo consiglierei a chiunque cerchi un appartamento

Giardini bellissimi, club house, area piscina, parco cani, area lavaggio auto, tutto! Questo posto era eccezionale! Sono rimasto molto deluso quando siamo arrivati ​​all'appartamento che abbiamo visto. Super piccolo per quello che pensavamo dovesse essere e per il prezzo. Il collegamento lavatrice / asciugatrice non era niente a che fare con quello che pensavamo e strano per dover essere impilabile. Nemmeno spazio per il sapone da bucato. Gli armadi erano molto piccoli in questo appartamento. Ma salvando la faccia mia figlia ha controllato una diversa planimetria e si è innamorata e si sta trasferendo questo fine settimana. Gli darei 5 stelle se la nostra planimetria fosse diversa. Posto davvero bellissimo!

Il posto peggiore in assoluto. I dipendenti e la direzione sono orribili, saranno gentili con te fino a quando non sospiri con poi, dopo di che, non si assumono alcuna responsabilità per nulla.

Che bel posto dove stare. Ambiente pulito. Hanno una piscina e molto altro controlla tu stesso

Posto fantastico in cui vivere in una zona meravigliosa. Sabrina è estremamente disponibile e la sua personalità è stata deliziosa. Sabrina sa come prendersi cura dei suoi clienti. È una grande risorsa per la tua azienda e merita molti complimenti!

Vivo a Hidden Lakes da alcuni anni e ho visto alcune persone muoversi dal front office. Mi sento come se avessero la squadra perfetta al vertice. Mary e Melissa sono state fantastiche ogni volta che ho problemi. I problemi vengono risolti in modo tempestivo. La squadra di manutenzione guidata da James, è anche molto cordiale e pulita quando è nel mio appartamento.

SCARAFAGGI !!! La nostra prima notte abbiamo ucciso 3 scarafaggi e non siamo in grado di uccidere tutto ciò che abbiamo visto (questa è la prima volta che li abbiamo incontrati). Pubblicizzano percorsi pedonali e ciclabili, nonché un parco giochi (sulla loro brochure) ma quando abbiamo chiesto informazioni dopo che ci siamo trasferiti hanno detto che non ne avevano e non ne conoscevano nessuno. Nel complesso, sembra solo sporco. Pensavamo che l'appartamento fosse carino e pulito, ma ovviamente dopo aver trovato gli scarafaggi, la nostra opinione è cambiata. Appena fuori dalla 44a strada, questi appartamenti sono QUALCOSA ma tranquilli. Le sirene risuonano lungo la strada a tutte le ore del giorno. Molto vicino all'aeroporto e al traffico aereo intenso. La lavatrice / asciugatrice sono in edifici ma molto piccole e difficili da fare a pieno carico o biancheria da letto. Persone che fumano ovunque, e non dovrebbero farlo. C'è sempre odore di fumo fuori, nei corridoi, e ci ha fatto venire voglia di tenere le finestre sempre chiuse (ci piace averle aperte). Il personale sembrava indifferente.
Decisamente deluso. Non affitterei di nuovo.

Scappa il più velocemente possibile! Promessa fatta e mai mantenuta! Ci sono posti migliori con gestori onesti.

Vivo a Hidden Lakes da anni e ho visto molto quando si tratta di gestione. Ma non ho mai visto un manager essere così palesemente scortese con i residenti. Hidden Lakes dovrebbe vergognarsi di aver assunto Melissa, almeno spostarla in una posizione in cui i residenti non devono vederla o parlarle. Deve essere la persona più scortese e poco professionale che abbia mai visto in quell'ufficio. Ogni residente con cui ho parlato ha avuto un incontro negativo con lei e quando qualcuno parla lei non lo ricorda o la situazione è stata fraintesa, no è lei che sta pateticamente cercando di salvare il suo lavoro e come Hidden Lakes continua a credere che mi stupisca. Non ti farò sapere chi sono perché non ho bisogno di una falsa spiegazione o di scuse su come ho frainteso quanto sia scortese quella donna. Questo era un posto meraviglioso in cui vivere, ma ora non mi piace nemmeno andare in ufficio sapendo che lei è lì.

Le peggiori lavatrici ... dovevo uscire ogni volta ...
Nessuna risposta per le richieste di servizio

Gli appartamenti sono infestati dall'erba. Mi sono lamentato più volte per anni e non è stato fatto nulla. Questo posto è un ghetto e l'odore dell'erba penetra nel tuo appartamento OGNI notte. Se hai figli ti consiglio di non trasferirti qui a meno che tu non voglia che siano esposti a droghe.

Molte questioni da affrontare ...
1) la rimozione della neve è uno scherzo. Sono rimasto bloccato più volte mentre cercavo di uscire dalla tettoia. I vicini erano bloccati all'ingresso dell'appartamento. I marciapiedi non vengono spalati via bene se non del tutto.
2) il bucato è uno scherzo. Il ciclo completo degli essiccatori non asciuga nemmeno un piccolo carico. Dopo molteplici reclami, tra cui minacce di azioni legali, la direzione afferma di non essere vincolata nel contratto di locazione per assicurarsi che le lavatrici / asciugatrici della comunità funzionino correttamente.
3) L'appartamento non è mai stato pulito dopo la ristrutturazione prima che mi trasferissi. Hanno semplicemente detto "ci dispiace e metteremo subito una troupe".
4) La manutenzione è entrata nella mia stanza pochi giorni dopo che mi sono trasferito per dipingere un angolo del muro che avevano perso e ho camminato sulle mie lenzuola nuove di zecca da $ 80, lasciando sabbia e impronte sul mio letto! (E per finire, non hanno nemmeno dipinto la camera da letto corretta). Si è offerto solo di pagare il carico di biancheria. Che scherzo.
5) Hanno cercato di aumentare il mio affitto di $ 110 quando sono andato a rassegnare le dimissioni ... cosa che ho fatto solo perché il mio contratto di locazione è terminato alla fine di dicembre e ho lottato fino a un aumento di $ 35. Ma puoi scommettere che un altro enorme aumento sta arrivando, specialmente dopo che hanno letto questo postinf e quelli che ho aggiunto ad altri siti di valutazione di appartamenti e Yelp.

Ci sono degli impiegati davvero bravi qui, ma non lasciare che questo influenzi la tua decisione di trasferirti qui. La gestione di Hidden Lakes non manca di nuove politiche e regole. Sembra che ogni poche settimane stiano appendendo una lettera alla tua porta affermando un cambiamento delle regole generali delle politiche di locazione complesse o generali insieme a una minaccia di commissioni o azioni legali se non ti conformi. Nuove regole e regolamenti per ogni piccola cosa che è un inconveniente per il personale / la direzione è inutile e prepotente. Inoltre, le commissioni o le sanzioni per tali cose sono un grosso inconveniente e / o troppo caro. Se stai cercando un posto dove rilassarti e sentirti a tuo agio, fatti un favore e cerca altrove.

Bel posto in cui vivere. Molto da fare e socializzare con i vicini

Hidden Lakes è carino! Le mie esperienze con lo staff sono sempre state positive. La donna che mi ha affittato il mio appartamento è stata così gentile con me e mio padre quando siamo venuti solo a dare un'occhiata. Mi ha davvero aiutato a trovare il mio primo appartamento da giovane iniziando una nuova vita in GR - non era proprio quello che volevo ma mi ha aiutato ed è stata fantastica. Credo che la maggior parte del personale mi conosca per nome e che sia piuttosto amichevole! Ospitano sempre cose divertenti per gli ospiti: serate di vino e tela, popcorn gratuiti, viaggi con lo zaino! Posto divertente in cui vivere secondo me!

Devo dire che ho un tenore di vita molto alto e non sono rimasto colpito da nessuno degli appartamenti a Grand Rapids, a dire il vero, anche quelli in centro. Mi sembrava che tutto fosse bloccato negli anni '60-70 o qualcosa del genere ?! Niente era moderno o aggiornato! Per quello che la città ha da offrire in termini di appartamenti, praticamente ogni posto era troppo caro. Potrei trovare un appartamento di lusso con elettrodomestici in acciaio inossidabile, pavimenti in legno, lavatrice / asciugatrice e tutti i lavori in una città più grande per $ 800-1000 ma pagarlo per quello che considero un appartamento piuttosto semplice e obsoleto con mancanza di veri servizi.

PERÒ! Hidden Lakes ha aggiornato alcune delle loro unità - una delle quali mi sono appena trasferita e adoro! È più moderno: pavimenti in legno, bellissime lampade, splendidi schizzi sul retro del bagno / cucina, camera da letto ENORME, cabina armadio, spazio di archiviazione abbastanza decente! Finalmente ero soddisfatto e adoro il mio nuovo spazio! Sono molto felice in questo appartamento! Nemmeno io ho mai sentito né assistito ad alcun crimine durante il mio soggiorno qui.

Sì, può diventare rumoroso (cani, bambini, ecc.) Ma questa è la vita in appartamento. La neve potrebbe essere gestita meglio, ma non mi lamento: è un inverno rigido qui a WM! Quando le cose devono essere risolte, l'addetto alla manutenzione (che mi conosce anche per nome) arriva in modo tempestivo e lo risolve! Nel complesso, ADORO Hidden Lakes, lo consiglierei ai giovani che cercano appartamenti e sarò sicuramente un residente fedele! :)

Questi appartamenti sono estremamente ghetti !!!
-Auto rumorose e tossiche
-Persone che si urlano addosso a tutte le ore della notte.
-Musica ad alto volume proveniente dalle auto
-Le persone che non utilizzano i posti auto, quindi parcheggiano davanti e lasciano il resto di noi senza spazi
-Cops essere chiamati perché qualcuno è stato visto salire sui ponti
-Persone che fumano erba nell'edificio e fuori nel parcheggio
- Urla, corre, calpesta i corridoi
-Porte lamellari
- Gli allarmi delle auto si attivano ogni mattina e talvolta nel cuore della notte
- Il personale non risponderà alle chiamate e non risponderà alle chiamate se lasci un messaggio
Nel complesso, solo una brutta esperienza e ci siamo trasferiti 2 mesi fa. Davvero deluso perché paghiamo una cifra decente per l'affitto e non ci sentiamo nemmeno al sicuro.
Il miglior consiglio è di non vivere qui.
Nota positiva: ci piacciono i nostri pavimenti in legno e la vanità in camera da letto, ma questo è tutto.

NON SAREBBE MAI SOTTO ALCUNA CURCOSTANZA CONSIGLIEREI DI VIVERE QUI.

L'unico motivo per cui sto dando a questo posto un 2 invece di un 1, è perché gli interni degli appartamenti sembrano molto belli all'esterno. Un mese dopo il nostro trasloco abbiamo dovuto reimballare tutte le nostre cose perché l'intero condominio aveva gli scarafaggi. Ci fu dato un preavviso di settimane per farlo, e poi il disinfestatore non si fece nemmeno vedere in tempo. Acqua ed elettricità sono state chiuse più volte senza motivo da quando ci siamo trasferiti. Ci siamo trasferiti ad agosto e abbiamo immediatamente messo in ordine un ordine di lavoro per riparare il nostro condizionatore. Ora è dicembre e la manutenzione è stata eseguita 5 volte e non è mai stato risolto, perché era un problema troppo costoso. (Il team di manutenzione è stato molto disponibile e onesto. Sono persone fantastiche che purtroppo lavorano per un'azienda scadente.) Ora abbiamo avuto più problemi di fatturazione. Abbiamo contattato più volte il personale dell'ufficio senza essere richiamato o risposto alle e-mail. Alla fine sono entrato in ufficio e ho potuto parlare con la direzione. L'interazione più NON PROFESSIONALE / RUDE che abbia mai avuto. (Ho lavorato in un complesso di appartamenti durante tutto il college. Non è il posto migliore, ma un servizio clienti di qualità 10 volte migliore di questo posto.) Nel secondo in cui stavo mettendo in dubbio una commissione sul mio account, l'atteggiamento è cambiato. Nessun contatto visivo, interrompendomi a metà frase e discutendo direttamente con me. L'unico motivo per cui questo si è interrotto è perché il mio ragazzo era presente e ha iniziato a prendere in mano la conversazione. Dopo tutta la scomoda esperienza ho chiesto di ritirare un pacco. Sono stato indirizzato a un armadio pieno di quelli che presumo fossero regali di festa di molte persone. Non mi è stato chiesto un documento di identità o un documento di identità. Non c'era alcuna garanzia per questi articoli che le persone hanno acquistato con i propri soldi.

NON SAREBBE MAI SOTTO NESSUN CASO CONSIGLIARE DI VIVERE QUI E QUESTO È PERCHÉ. Gli appartamenti possono sembrare belli a prima vista. Ma sono fuori insieme così a buon mercato che pagherai per l'intero contratto di locazione. Questo complesso ha reso il mio trasferimento nella zona di Grand Rapids così spiacevole.

Questo posto continua a peggiorare sempre di più. Ci siamo trasferiti qui principalmente a causa della casa della piscina, solo per scoprire gli orari limitati in cui sono aperti, quindi non puoi davvero divertirti se lavori dalle 9 alle 5. Si sono persino sbarazzati dell'uso delle griglie a propano, immagino che ci sbarazzeremo del nostro nuovo di zecca. Ci sono continue ricerche di appartamenti e gli edifici odorano sempre di erba. Non farmi nemmeno parlare di quella donna maleducata al front office, devi dire a quel cagnolino di zittire quando parli con i residenti. Questo posto sembra carino all'esterno, ma una volta che vivi davvero qui le cose inizieranno a cadere a pezzi e le comodità vengono costantemente portate via. Per il prezzo di questi appartamenti andate altrove che sono effettivamente più carini.

Politiche assurde sulle commissioni in ritardo (anche se mi rendo conto che è colpa mia se sono in ritardo), ti fanno andare in giro e ottenere assegni circolari / vaglia se sei in ritardo di 1 giorno e se non lo paghi al più presto, continuano assumendoti commissioni ridicole aggiuntive o ti sfrattano.

Le loro politiche sugli animali domestici sono irragionevoli, è più di $ 500 per un deposito di gatto, non voglio nemmeno sapere quale sarebbe una tariffa per il cane, più $ 30 al mese per gatto. Non credo sia etico addebitare sia un deposito che una tariffa mensile.

Cattiva tenuta, le nostre bollette energetiche sono oltraggiose perché non sigillano affatto bene le loro porte o finestre. Inoltre, il fumo di sigaretta e di erba di altre persone si diffonde nel tuo appartamento. Gli asmatici dovrebbero evitare questo posto. Quando ti lamenti, non fanno nulla al riguardo.

Ci hanno detto che tutti i nostri elettrodomestici erano nuovi e ci hanno fatto pagare un sovrapprezzo, ma si può chiaramente dire che non lo erano perché una lavatrice / asciugatrice nuova di zecca non avrebbe avuto un supporto per barra di rimbalzo bloccato al suo interno. Per pagare $ 1100 al mese, mi aspetto di meglio.

Trasferirsi nella zona e cercare un posto: perché è così difficile stabilire i prezzi sulle planimetrie? Non ti sto contattando per darti le mie informazioni senza nemmeno sapere se è possibile. Mi rifiuto di contattare qualsiasi complesso che lo richieda. Perché sprecare tempo a vicenda se in superficie il prezzo è superiore a quello che sto guardando? Odio questa pratica.