Jayde Winters

Recensione di Hidden Lakes Apartments

Mio padre si è ammalato durante l'inverno. Stavo v...

Mio padre si è ammalato durante l'inverno. Stavo viaggiando avanti e indietro per occuparmi delle cose. Quando le cose sono andate davvero male per lui, ho dovuto trasferirmi con lui perché vive da solo. Ho contattato il front office spiegando loro la mia situazione. Ovviamente questo significa che dovrei rompere il contratto di locazione con Hidden Lakes. La persona che stava gestendo le cose per me (così pensavo) era Ashley. Credo che abbiamo circa 8 e-mail e una dozzina di telefonate tra noi dopo che ho lasciato Grand Rapids e mi sono trasferito in due stati. Le ho inviato due volte il mio indirizzo postale per assicurarmi che eventuali addebiti venissero a me. Ho scoperto una settimana fa tramite Credit Karma, che c'era una fattura inviata a un ufficio di riscossione per me per un importo di $ 2700,00. È divertente perché mi sono iscritto a Credit Karma anni fa dopo aver duplicato le mie carte di credito in un negozio di mobili. Funziona veramente. Ora, il problema è che il mio affitto era di soli $ 1200,00 al mese. Ashley mi ha detto che avevano qualcuno per affittare l'appartamento quando mi sono trasferito a metà aprile. Soprattutto, non ho mai ricevuto una fattura finale da Hidden Lakes. Invece di inoltrarmi qualsiasi posta o fatturazione, mi hanno inserito nel loro sistema che ho lasciato libero senza preavviso. L'ufficio aziendale ha ordinato date del tribunale che non ho mai ricevuto. Poiché non ho risposto, mi hanno disprezzato e hanno inviato questo disegno di legge direttamente a un ufficio di riscossione. Non mi hanno mai inviato nulla all'indirizzo di spedizione. L'unica cosa che ho ricevuto è stata la bolletta dell'acqua e le utenze. Le società di servizi hanno seguito le indicazioni e le hanno inviate come richiesto. Ashley non l'ha fatto, invece ha detto alla società di gestione che ho lasciato la proprietà e non ho lasciato un indirizzo di spedizione. Ho cercato di raggiungere un po 'a livello aziendale ma nessuno ha risposto alle mie chiamate. Se qualcuno legge questo e hai una persona di contatto presso l'azienda, per favore mandamelo. Quello che so è che quando menti e sei disonesto, ritorna.
Dico tutto questo per dire, la mia esperienza con il front office è che non si sono impegnati abbastanza. Sentivo che non prendevano molto sul serio le mie preoccupazioni. La mia seconda settimana nell'appartamento perdeva acqua dai muri. L'ho indirizzato a Samantha e le ho inviato le foto, non è mai venuta a vedere il problema né ha mandato qualcuno a verificarlo. L'altra donna Ashley, non ha potuto fare a meno di impostare i conti per effettuare i pagamenti in linea. Non ha mai saputo come fare nulla e non si è mai presa la responsabilità quando ti ha dato informazioni errate.
Ognuno ha un'esperienza diversa a Hidden Lakes e va bene. Alcuni sono peggio di altri. Ci sono persone su Yelp che raccontano davvero le loro storie, ma Hidden Lakes non va su Yelp per leggere quelle recensioni perché non sono belle come quelle su questo sito.
Quindi, quando le persone scrivono di quanto sia orribile il personale di manutenzione e che non spalano mai la neve, è vero. Quando leggi di tutta la cacca di cane fuori dalla porta del tuo patio, è vero. Quando leggi quanto sono scortesi le donne in ufficio, è vero. Quando leggi di come non sono molto utili e un paio di loro non sanno assolutamente nulla, è vero. Purtroppo non sono gli unici a non prendere sul serio il proprio lavoro.

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