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A
4 anni fa

Nel complesso ho sentimenti positivi per il mio te...

Nel complesso ho sentimenti positivi per il mio tempo a Hidden Lakes. La posizione è davvero imbattibile. Lo stagno, le anatre e il paesaggio sono molto sereni e pacifici. Vivevo in un'unità ristrutturata al 3 ° piano che aveva una lavatrice / asciugatrice all'interno. La finestra della mia camera da letto aveva una visuale libera dei tramonti ogni sera, il che era incredibile. La rimozione della neve in inverno è stata rapida. C'erano alcuni aspetti negativi, tuttavia: il mio affitto era di quasi $ 1.400 con le spese aggiuntive per rifiuti / acqua; portare fuori la spazzatura è letteralmente un lavoro di 15 minuti che richiede l'uso della macchina; il sistema di smistamento dei pacchi è un cluster. Verso la fine del mio anno lì, alcuni vicini discutibili si trasferirono e l'odore di fumo permeava la mia unità. A parte questo, onestamente ho avuto un'esperienza positiva.

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N
4 anni fa

Viviamo ormai da un anno qui all'inizio (prima che...

Viviamo ormai da un anno qui all'inizio (prima che tu firmi sono carini ma dopo non si assumono la responsabilità di nulla) l'affitto va sempre online ma nell'ultimo mese non hanno preso l'affitto dalla nostra banca quindi ho provato a registrarmi in dice che non ho un account da loro, quindi contatto l'ufficio mi hanno detto che devo pagare il canone dell'affitto perché eravamo in ritardo di un solo giorno e non è stata colpa nostra se l'affitto non è andato #happytomoveout

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E
4 anni fa

Aggiornamento: non mi consente di rispondere alla ...

Aggiornamento: non mi consente di rispondere alla risposta dei proprietari, quindi lo farò qui. Ho chiesto di essere messo in lista d'attesa, ma non voglio nemmeno firmare nulla senza poter garantire che l'unità in cui arrivo soddisfi le mie esigenze.

Sembra un meraviglioso complesso che ha tutto, ma può essere complicato mettere in fila l'appartamento perfetto. Non mi piace che quando specifichi che voglio un appartamento al piano terra perché non voglio pensare a spostare mobili per livelli più alti, continuo a consigliarmi un terzo piano. Ho il programma più flessibile quando si tratta di trasferirmi, quindi non dovrebbe essere così difficile farmi solo sapere quando quello che voglio è disponibile.

Ha molte ottime caratteristiche, ogni appartamento ha anche un posto auto. Nel quartiere degli affari quindi non c'è una grande preoccupazione per la sicurezza.

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p
4 anni fa

Stai estremamente attento ai termini che ti danno....

Stai estremamente attento ai termini che ti danno. Li ho contattati per eventuali appartamenti. Mi è stato detto in una e-mail che avevano solo tre appartamenti con 2 camere da letto disponibili. Erano modelli diversi ma quasi tutti allo stesso prezzo perché la durata dei contratti di locazione era rispettivamente di 12, 14 e 15 mesi. Ho mandato un'e-mail oggi e ho detto che stavamo cercando un'unità al primo piano e improvvisamente ne hanno avuta una quando non l'hanno fatto ieri. Siamo arrivati ​​oggi e improvvisamente affittato all'inizio della giornata. Shady, ma decido di andare con quello di 14 mesi, ed è stato improvvisamente lo stesso prezzo per 15 mesi. Cercando altrove.

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A
4 anni fa

Sono stato così soddisfatto del servizio a Hidden ...

Sono stato così soddisfatto del servizio a Hidden Lakes di recente. La neve sulla strada era stata arata ogni giorno, i marciapiedi erano stati spazzati via dalla neve e gli ingressi di ogni edificio erano stati ripuliti e salati. I giardini sono sempre belli e tenuti. Cindy aveva tracciato un sentiero per la mia macchina, quindi era più facile per me andarmene quando ne avevo bisogno. Ho visto Cindy e alcuni membri del personale di manutenzione qui la mattina presto, nel tardo pomeriggio e anche nei fine settimana per assicurarmi che le strade ei marciapiedi fossero sicuri per i residenti.

Un giorno io e il mio compagno di stanza siamo andati al club per giocare ad alcuni dei giochi che hanno lì. Ci siamo seduti davanti al caminetto, guardato la tv e abbiamo usato la macchina del caffè! È stato bello. Ho potuto parlare con la manager, Mary, mentre ero lì. È stata estremamente gentile e felice di stabilire un legame positivo con i suoi residenti. Finora, non ho avuto altro che esperienze positive da quando mi sono trasferito in questo complesso di appartamenti. Consiglio vivamente di vivere qui a chiunque stia cercando.

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B
4 anni fa

Sono estremamente frustrato con Hidden Lakes. Ci s...

Sono estremamente frustrato con Hidden Lakes. Ci siamo trasferiti sei settimane fa. Il lunedì dopo che ci siamo trasferiti, abbiamo inviato un ordine di lavoro per alcuni problemi piuttosto minori. Nonostante varie conversazioni con l'ufficio, sei settimane dopo nessuno di questi argomenti è stato affrontato. Inoltre, non sono in grado di registrarmi sul sito di accesso dei residenti in modo da poter impostare il pagamento automatico e inviare ordini di lavoro. Anche in questo caso, nonostante più conversazioni con l'ufficio, non ho risolto questo problema. È possibile che il personale dell'ufficio sia così incompetente?

Dopo aver letto la mia recensione, sono stato contattato da Hidden Lakes Mngmt e tutte le nostre preoccupazioni sono state affrontate e corrette in modo molto tempestivo. Grazie Hidden Lakes.

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S
4 anni fa

Vivo a Hidden Lakes da alcuni anni e mi sono diver...

Vivo a Hidden Lakes da alcuni anni e mi sono divertito moltissimo. Di recente mi sono trasferito in un'unità più grande ed è stato molto carino. Io e la mia famiglia ci piace moltissimo l'area della piscina ei bambini adorano la nuova club house. Uno dei problemi più grandi che ho avuto è stato durante questa estate è stato che ci sono voluti più di due mesi e più tentativi per riparare la mia aria condizionata e il mio appartamento era a un 85 ° F costante durante giugno e luglio. Mi sono occupato principalmente di Melisa e dopo aver dovuto contattarla costantemente per il problema non risolto non ho ricevuto altro che maleducazione e atteggiamento. Non sono una bambina e non mi si parlerà nel modo che lei pensa sia una comunicazione appropriata. Oltre a lei, non ho avuto altro che un'esperienza positiva a Hidden Lakes.

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L
4 anni fa

Gli scarafaggi li hanno visti il ​​primo giorno in...

Gli scarafaggi li hanno visti il ​​primo giorno in cui mi sono trasferito. Con tanto quanto caricano non dovresti mai vedere uno scarafaggio. Questo posto è una superficie più pulita e ciò che intendo è che fanno sembrare questi appartamenti belli con la struttura esterna e interna ma sono in realtà vecchi e cattivi. I rifiuti di animali domestici e uccelli sono ovunque. Gli stagni rimangono sporchi attirando cattive mosche e sono costantemente in giro per qualche motivo. La piscina è brutta, non nuotare in quella scatola, cacca d'acqua e vomito è stato lì. Gli scarafaggi ti salutano alla porta e con l'aumento dell'affitto proposto fanno pagare in eccesso gli occupanti. Si paga acqua, luce e gas. Questa è la prima volta che vivo da qualche parte che carica l'acqua. Ho pensato che questa fosse la norma qui appena ho scoperto che questa era una bolletta insolita per gli inquilini da pagare negli appartamenti. Non ho nemmeno vissuto qui per molto tempo e ho notato che questo posto è una porta girevole. I vicini cambiano quasi ogni 3 mesi. Ci trasferiremo presto e la nuova casa che stiamo costruendo da zero è più economica dell'affitto qui. Anche l'eterna polizia e le sirene antincendio sono state un punto di rottura. Portare la spazzatura in macchina al tritarifiuti è un incubo. Il tritarifiuti è sempre rotto, il che lascia rifiuti in tutta la proprietà. L'affitto aumenta parecchio quando è il momento del rinnovo. C'è un parcheggio limitato e le auto in panne siedono nei parcheggi davanti per settimane alla volta. Il problema di questo posto è che anche se posso avere un bell'appartamento, l'aspetto esterno non dà alle persone una buona impressione della tua casa. La lavatrice e l'asciugatrice funzionano a malapena, sono sempre qui fuori a sistemare la u. I beni di questo posto sono che puoi portare il tuo animale domestico, stazioni dei rifiuti con borse per animali domestici (anche se la maggior parte non li usa perché è lasciato ovunque. Hanno un posto auto coperto, vicino alla linea degli autobus per la città e la scuola, grande proprietà per camminare , Aria centrale e bel paesaggio Questa è la mia esperienza se qualcun altro si sentisse lo stesso che vorrei sapere b

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J
4 anni fa

Appartamenti finemente ristrutturati! Il personale...

Appartamenti finemente ristrutturati! Il personale dell'ufficio è estremamente cordiale. Sabrina è stata fantastica con cui lavorare e ha risolto rapidamente un paio di piccoli inconvenienti prima del mio trasferimento. Finora ho adorato l'ambiente familiare e le attività divertenti presso la club house. Hanno persino messo in palio una tv alla festa in piscina. Non vedo l'ora di vedere la club house una volta completati gli altri lavori di ristrutturazione.

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D
4 anni fa

Mia moglie ed io vivevamo a Hidden Lakes e ci siam...

Mia moglie ed io vivevamo a Hidden Lakes e ci siamo sempre sentiti a nostro agio. La manutenzione ha risposto in modo efficiente anche per piccole richieste e il personale è stato sempre gentile. Se non avessi comprato una casa sarei comunque molto felice di viverci! La neve veniva arata spesso ei nostri vicini erano gentili. Non c'è molto di più che una persona potrebbe chiedere di vivere in un appartamento.

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E
4 anni fa

La nostra esperienza con Hidden Lakes Apartments.

La nostra esperienza con Hidden Lakes Apartments.

Le persone in ufficio sono state molto gentili all'inizio, o almeno fino a quando non abbiamo firmato il contratto di locazione, dopodiché hanno subito smesso di preoccuparsene.
Dopo 1 mese di vita qui, abbiamo notato che il personale dell'ufficio non si assume alcuna responsabilità. Un esempio è stato che non hanno aggiunto il nostro animale domestico al contratto di locazione, quindi hanno cercato di farci pagare di più dopo il fatto e, come puoi immaginare, abbiamo dovuto combattere contro di loro fino a quando non lo hanno risolto.
Inoltre, l'ufficio ci ha detto che se avessimo ordinato qualcosa online e lo avessimo consegnato, lo avrebbero trattenuto per noi fino a quando non saremmo venuti a ritirarlo.
Questo era / non è il caso, i pacchi vengono lasciati fuori dalla porta dell'appartamento o fuori dall'edificio tutti insieme, perché Hidden Lakes non ha chiamato il magazzino locale di Amazon e ha fatto sapere agli autisti che devono consegnare i pacchi a l'ufficio, è un mistero totale per noi.

Nessuno sembra rispondere ai loro cani e quando ci siamo trasferiti, Hidden Lakes ci ha detto che questo era un requisito principale per tutti i residenti.
Questo non è affatto applicato.

Tutto nell'appartamento è economico e si romperà molto facilmente.
Ogni riparazione richiedeva solitamente 2-4 settimane per essere eseguita, anche dopo aver chiamato più volte, entro la prima settimana.

Gli odori che abbiamo dovuto sopportare mentre vivevamo a Hidden Lakes erano orribili.
Quasi ogni giorno, l'intero piano in cui vivevamo, nel nostro condominio, puzzava di erba o di cibo straniero molto forte che veniva preparato quella sera.

Le serrature e la sicurezza a Hidden Lakes sono discutibili nella migliore delle ipotesi.
Il blocco della porta scorrevole a volte non funziona e
La serratura della porta d'ingresso si sblocca, quindi abbiamo sempre usato la serratura con catenaccio.

Pagamenti online e pagamento automatico
Hidden Lakes utilizza società / affiliate esterne per Rent & Water.
Dopo il 1 ° gennaio, il servizio Rent ha improvvisamente smesso di funzionare, Hidden Lakes non ci ha mai avvisato e alla fine del mese ha avuto il coraggio di addebitarci oltre $ 100 di commissioni in aggiunta al nostro solito Rent!
Quindi, a quanto pare, se qualcosa dovesse andare storto, affermano che è fuori dalle loro mani e non possono fare nulla.
Il che è difficile credere che, dal momento che dovrebbero essere loro affiliati, devono avere un'e-mail o un numero di telefono o qualcosa del genere ... quindi non lo compro per niente!

Dopo esserci trasferiti, siamo tornati più volte, per pulire molto bene l'appartamento.
Abbiamo inviato il resto dei moduli richiesti una settimana prima.
Poi ci hanno detto che avrebbero dovuto ispezionare il nostro appartamento per riavere il nostro deposito.
Avanti veloce quasi 3 settimane dopo, non avevamo ancora sentito nulla da loro.
Dopo che li abbiamo richiamati, hanno detto che il nostro appartamento era ancora in fase di revisione da parte dell'azienda.
Avanti veloce di altre 2 settimane, abbiamo ricevuto un assegno con il 90% del nostro deposito al netto delle spese, il che è positivo.
Avrei solo voluto che tenessero a tenerci informati, invece che con il fiato sospeso.

Gli unici aspetti positivi di questo posto sono che si trova lungo la 44a Strada e il paesaggio sembra carino, ma questo è tutto.

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J
4 anni fa

Questo è stato uno dei miei posti preferiti in cui...

Questo è stato uno dei miei posti preferiti in cui vivere. L'atmosfera è fantastica, parco per cani nel complesso, la manutenzione è stata sempre rapida. Melissa è stata fantastica nel portarmi in un appartamento adatto alle mie esigenze ed è stato un piacere affrontarlo.

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B
4 anni fa

Sarò un nuovo residente che si trasferirà alla fin...

Sarò un nuovo residente che si trasferirà alla fine di dicembre 2017 e tutte le mie interazioni con il personale dell'ufficio sono state eccezionali. Ho parlato con Sabrina, Daisi e Ashley. Ogni volta che ho parlato con queste signore non sono stato altro che professionale e cortese. Lavoro nel servizio clienti e so che un ottimo servizio clienti è difficile da trovare, ma queste donne sono così disponibili. Volevo sottolineare la professionalità di Ashley e il suo atteggiamento "al di là" per aiutarmi. Lei risponde in modo tempestivo e il suo tono è così accogliente! Voglio solo dare credito dove è dovuto.

Ho visitato gli appartamenti e li adoro! È pulito e tranquillo e la clubhouse è bellissima. L'unico aspetto negativo per me è che i tenat sono responsabili del gas, dell'elettricità e dell'acqua ei prezzi in generale sono un po 'più alti rispetto alle comunità circostanti. Vorrei potermi permettere un appartamento aggiornato perché sono OLTRE BELLISSIMI. Non vedo l'ora di essere residente qui e di interagire di più con quelle fantastiche signore !!

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C
4 anni fa

La mia famiglia e io ci siamo trasferiti in pochi ...

La mia famiglia e io ci siamo trasferiti in pochi mesi fa e non siamo stati altro che soddisfatti della nostra esperienza. Dopo mesi di ricerca di un posto dove vivere dopo il nostro trasferimento attraverso il paese, abbiamo finalmente trovato Hidden Lakes e ci hanno accettato come una famiglia. Il personale di gestione e manutenzione è stato rapido nel rispondere a tutte le nostre esigenze e ha lavorato con noi in ogni fase del processo. Melissa è stata assolutamente meravigliosa! È stata così gentile e disponibile. Ha lavorato con noi per aiutarci a tenere sotto controllo la nostra ultima serie di sfortune. Ho vissuto in un sacco di posti diversi e devo dire che questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di vita finora. Dallo staff al quartiere e tutto il resto. Consiglio vivamente di dare un'occhiata a Hidden Lakes. Il personale cordiale ti aiuterà sicuramente in qualunque situazione possa essere!

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C
4 anni fa

Adoro la vista dalle nostre finestre, molto spazio...

Adoro la vista dalle nostre finestre, molto spazio, prezzo equo, gli elettrodomestici sembrano non essere i migliori, usano molta energia / funzionano tutto il tempo. Soprattutto l'unità A / C, funziona sempre ma in realtà non raffredda l'appartamento. Ho eseguito la manutenzione 2 volte, la prima volta ha detto che funzionava correttamente, la seconda volta ha detto che un filo non era collegato.

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N
4 anni fa

Bel tentativo .... Perché potresti pensare di "ges...

Bel tentativo .... Perché potresti pensare di "gestire" i reclami sul rumore in un certo modo, in realtà non lo fai. Melissa mi ha detto due diversi residenti che mi hanno denunciato contro il rumore. Dovresti parlarle di come pensi che le tue politiche e procedure vengano "gestite" perché lei "le gestisce" in modo molto diverso. L'assistente responsabile della proprietà, Melissa, sta dicendo ai residenti che ricevono un reclamo sul rumore quale residente ha originariamente presentato la richiesta. Ciò potrebbe causare una forte tensione tra i residenti e i reclami sul rumore non dovrebbero essere gestiti in questo modo. Secondo altre recensioni sembra che non abbia problemi a essere poco professionale e pessima nel suo lavoro. Preparati solo che se presenti un reclamo contro un vicino, Melissa dirà a quel residente esattamente chi ha presentato il reclamo contro di loro.

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c
4 anni fa

** AGGIORNAMENTO ** Non sono sicuro del motivo per...

** AGGIORNAMENTO ** Non sono sicuro del motivo per cui i laghi nascosti stia rispondendo dicendo che nessuno ha avuto problemi con Melissa, c'è un commento sotto di John Ranic che dice che ha avuto anche una brutta esperienza con Melissa. Sembra che i residenti stiano zitti riguardo al loro tempo con lei perché ho sentito molti episodi che altri residenti hanno avuto con lei e come il suo atteggiamento non è ok. Anche in questo caso mi piace Hidden Lakes, ma essere trattato in modo così scortese da un membro del personale dell'ufficio non è accettabile **
Mi è piaciuto vivere a Hidden Lakes, purtroppo il personale dell'ufficio è il motivo per cui te ne andrai. Melissa dovrebbe vergognarsi del suo comportamento e licenziare. Non ho mai incontrato una donna più scortese, poco professionale e vile in vita mia. Non posso credere che Hidden Lakes possa assumere una persona come questa. La parte peggiore è che ogni singolo residente con cui ho parlato ha avuto la stessa terribile esperienza con lei e me ne parlerà prima ancora che io menzionassi i miei problemi con lei. Lo scrivo in forma anonima perché le occhiate sporche che mi dà ogni volta che entro dalla porta non mi fanno nemmeno venir voglia di andare nella bellissima nuova club house, figuriamoci rinnovare il contratto di locazione sapendo che lei sarà lì. Non ho nemmeno ricevuto la mia chiave FOB ed evito di inviare pacchi al front office sapendo che sarà lì con uno sguardo disgustato sul viso quando entro (anche se entro sempre con un sorriso). Melissa non si scuserà nemmeno con i residenti per il suo comportamento che deve essere la parte peggiore dell'intera situazione e mostra davvero chi è come persona. Tutto quello che posso sperare è che Hidden Lakes assuma un sostituto più professionale e questo posto sarebbe estremamente piacevole da vivere. È un peccato che la lamentela più comune per questo complesso di appartamenti sia il personale dell'ufficio che può essere facilmente risolto assumendo persone amichevoli.

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J
4 anni fa

Sono residente in laghi nascosti da dieci anni. Am...

Sono residente in laghi nascosti da dieci anni. Amo il mio appartamento e la posizione. Ho una bellissima vista sul bosco dal mio balcone ed è molto silenzioso. La piscina è fantastica e visito il personale dell'ufficio quasi ogni giorno. Sabrina ha sempre un sorriso sulle labbra ed è desiderosa di aiutare i suoi residenti. Adoro i laghi nascosti !!

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L
4 anni fa

WOW!! Alcune di queste recensioni non potrebbero e...

WOW!! Alcune di queste recensioni non potrebbero essere più lontane dalla verità. Vivo a Hidden Lake ormai da poco più di un anno e non potrei essere più felice. Non lo dico solo perché vivo qui. Se fosse un posto orribile in cui vivere te lo direi, ma non è nemmeno vicino. Scarafaggi dal primo giorno in cui ti trasferisci, che scherzo. Ogni appartamento viene completamente sventrato dopo che qualcuno si è trasferito .. Questo significa vernice, moquette / pavimenti in legno. È letteralmente un appartamento nuovo di zecca quando ti trasferisci. Leggi anche un commento sulle "ragazze in ufficio". Queste DONNE sono di gran lunga le migliori con cui ho avuto a che fare negli 8 anni in cui sono stato a Grand Rapids. Ad esempio, un mese ho avuto una riparazione inaspettata dell'auto che era più di quanto potessi permettermi. Il mio affitto è stato un po 'breve e non è stata fatta una domanda. Dimmi chi lo fa in GR, qui risponderò per te, nessuno !! Inoltre, la mia identità è stata rubata e l'account è stato prosciugato, il mio affitto era in ritardo di 7 giorni. Inutile dire che l'assistente gestore della proprietà ha sventolato tutte le penali per il ritardo. Sembra un posto fantastico in cui vivere, non è vero .. Alcune persone vogliono solo trollare i siti e dare recensioni negative. È quello che è, ma ho sentito dire che consiglierei Hiidden Lakes Apartments a chiunque. È davvero un ottimo posto da chiamare casa .. Grazie Hidden Lakes e il personale, sei fantastico.

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Hidden Lakes Apartments

Hidden Lakes Apartments

3.4