Hendrick Honda Charlotte Revisione

Ho avuto il piacere di lavorare con Cory quando cercavo un'auto da Hendrick Honda. Avevo alcune idee su quello che stavo cercando e Cory è stato molto accurato e paziente durante tutto il processo, mostrandomi molte opzioni. Quando finalmente ho trovato un'auto che mi interessava, ha fatto di tutto per farmi ottenere il prezzo migliore. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un'auto in questo concessionario di cercare Cory e di farti vedere in giro.

Recentemente ho portato la mia Honda Accord in Hendrick Honda per un tagliando di routine. Jim Burrows ha fornito un servizio eccellente durante la mia visita ed è stato estremamente utile nell'educarmi sullo stato del mio veicolo. La mia macchina è stata completata entro il tempo stabilito e non sono stato costretto a pagare per servizi aggiuntivi.

Mi sono divertito molto a costruire un rapporto con il rappresentante di vendita di Hendricks Honda su South Blvd, grazie mille signor Russell per la tua onestà e cordialità, il tuo servizio clienti è stato fenomenale !!!! Ps adoro la mia macchina nuova

Ho avuto un'esperienza di servizio clienti lento nelle ultime 3 settimane dal team finanziario di questa sede. Ho chiamato il loro team finanziario per risolvere un problema e non ho ricevuto alcuna risposta, il telefono passa alla segreteria ogni volta che ho chiamato, nessuna chiamata per il follow-up. Sono rimasto deluso dal loro servizio clienti per la prima volta dopo l'acquisto della mia Honda nuova di zecca da questa posizione nel 2015.
Sembra che non si preoccupino dei clienti dopo che hanno effettuato la vendita ... il problema è ancora irrisolto.
Sicuramente questa recensione sporgerà dalla maggior parte delle recensioni a 5 stelle, ma è la verità!

Allena Hendrick Honda, South Charlotte !!!

Questo è il terzo veicolo che ho acquistato da Hendrick Honda. Ogni volta è stato un piacere. Questa volta non era differente. Il mio venditore, Mon Nguyen, è stato molto cortese e mi ha fatto sentire a mio agio durante l'intero processo. Ha esaminato e spiegato tutto con grande dettaglio sul mio nuovo pilota 2014.
Grazie a tutti coloro che sono coinvolti nel mio processo di acquisto pilota: dall'ufficio finanziario per aver spiegato il mio contratto in termini profani, a un venditore a caso che mi ha offerto una bevanda fredda durante l'attesa. Ottimo fare affari con tutti voi.

Io e il mio compagno siamo andati entrambi a prendere un'auto dalla Honda a giugno. C'è stata una corsa sconnessa MA RONNIE RUSSELL e TONY (Tim calvo nella parte posteriore) erano assolutamente i MIGLIORI. Ronnie si assicura ancora che io sia felice e soddisfatto della mia macchina: ora è ottobre !!! TONY si assicura di seguire il mio partner da quando le ha venduto l'auto che ha. Consiglio a chiunque di lavorare con RONNIE RUSSELL e TONY - lascia gli altri dove stanno!

Molto deluso da come viene gestito il servizio qui. Ho comprato la mia macchina da questa concessionaria un paio di mesi fa. Ho speso circa $ 32k su un CR-V. Lo metto in servizio per uno strano rumore proveniente da qualche parte. L'ho portato qui, pensando che mi avrebbero dato un'auto in prestito. "Facciamo pagare $ 35 al giorno su un'auto a noleggio." Ho quasi riso in faccia al ragazzo. Ogni singola auto che abbia mai acquistato da un concessionario, che fosse Toyota, Ford o Mazda, avrebbero fornito un'auto in prestito, senza fare domande. La mia macchina non dovrebbe nemmeno trovarsi nell'area di servizio in primo luogo. Mi è stato detto che non avevo selezionato la copertura dell'auto a noleggio presso F&I quando ho acquistato l'auto. Quando spendo $ 30k + su un'auto, dovrebbe essere data un'auto in prestito, senza fare domande, soprattutto perché è meno di due mesi di proprietà. Questa esperienza mi fa venir voglia di rivendere l'auto e andare con un marchio / rivenditore che fornisce effettivamente un servizio eccezionale.

Prima di tutto, io e mia moglie non siamo nuovi alla famiglia Hendrick; attualmente possediamo una BMW 335i del 2011 che abbiamo acquistato da Hendrick BMW. Hendrick BMW è stata la nostra prima esperienza con una famiglia di concessionari Hendrick e sapevamo, dopo aver acquistato la BMW, che da quel momento in poi volevamo solo acquistare un'auto da un concessionario Hendrick.

Detto questo, questo fine settimana ho avuto il piacere di lavorare con il rappresentante commerciale Brad Thompson di Hendrick Honda. Ero nel mercato per una nuova Accord Sport 2014 e ho lavorato con Brad durante il processo. Brad conosceva bene il mercato Honda, specialmente l'Accord. Ha anche aiutato il fatto che possedesse e guidasse un'auto simile a quella che stavo cercando di acquistare, quindi era specificamente in grado di parlare di tutti i dettagli dell'Accord Sport, per esperienza personale. Sono totalmente un tipo di macchina ed ero "quel ragazzo" quando si trattava di avere richieste speciali quando si acquistava una nuova auto (come nessun supporto per la piastra anteriore, nessun paraspruzzi, nessun gessato, ecc ...). Brad e il suo team sono stati COMPLETAMENTE accomodanti con tutte le mie richieste folli e mi hanno assicurato che potevano essere fatte e che ci avrebbe pensato lui. L'unica cosa che mi è piaciuta di più lavorando con Brad è che non era affatto invadente. Quando sei sposato, devi prendere una decisione non solo per te stesso ma anche per qualcun altro. Per quanto amassi l'Accordo, Brad lo capiva e sapeva che si trattava di una decisione congiunta. In nessun momento è stato forte nel prendere una decisione con l'Accordo. È stato così gentile da permettermi persino di portare a casa un Accord Sport, come dimostrazione per una notte, da mostrare a mia moglie perché non era con me durante il nostro consulto iniziale. Dopo aver lavorato con Brad e valutato tutte le nostre opzioni tra le auto che stavamo considerando, abbiamo deciso di non acquistare l'Accordo, dopotutto. Mi ha addolorato dirlo a Brad e informarlo della nostra decisione, ma è stato molto comprensivo ed è stato felice per entrambi di essere stati in grado di trovare un'auto che funzionasse per noi. Bravo, Brad ... Bravo.

Come ho detto a Brad al telefono, credo fermamente nel servizio clienti e mi piace avere un "ragazzo" per tutto. Brad è ora il mio "ragazzo" di riferimento quando si tratta di qualsiasi cosa Honda. Volevo davvero dare a Brad l'attività ma, sfortunatamente, io e mia moglie abbiamo trovato un'altra macchina che ci piaceva di più. Potrei non essere pronto per una Honda ora ma, quando lo sarò, ... senza dubbio ... chiamerò Brad.

Don è stato molto cortese e disponibile con il mio servizio. Tutto il lavoro mi è stato spiegato prima del servizio. Sono molto contento del buon lavoro svolto dal tecnico e attendo con ansia il futuro servizio con Hendrick Honda e il loro fantastico staff!

Il team Hendrick Honda di Charlotte ha svolto un lavoro eccezionale quando è arrivato il momento per la mia Honda Fit di avere un cambio dell'olio e un tagliando di routine. Mi sono sentito a mio agio con tutte le pratiche avanzate in atto durante questo periodo di cautela di allontanamento sociale. Consiglio vivamente Hendrick Honda di Charlotte.

Andrea è una persona fantastica e meravigliosa, molto ben informata del suo lavoro. Grazie

Tutti sono stati molto disponibili ed è stato un piacere.

Grazie Chip Chamberlain per aver fatto acquistare ai miei genitori la 5a Honda un'esperienza piacevole. Il team Hendrick Honda è di prim'ordine !!

Un ringraziamento speciale a Gesù per aver fatto di tutto e per avermi assistito con il mio bluetooth. Anche il servizio originale era molto efficiente e puntuale.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. RONNIE LOPEZ è fantastico! Era rilassato, dedito a garantire che avessi l'auto che volevo per il prezzo che potevo permettermi. L'intero team è stato d'aiuto e adoro il mio nuovo Accord! Grazie Ronnie e il team di Hendrick!

Nick Walter è stato molto disponibile con un servizio clienti eccezionale !!!!

Questo è l'unico posto in cui prendo il mio veicolo per fare qualcosa. Una reputazione eccellente e costante nel mondo del servizio automobilistico nazionale (tutti i premi in mostra te lo diranno) e la confermano ogni volta. L'assistenza clienti è eccellente e, se mai dovessi esprimere un problema, sono pronti a risolverlo. E adoro i rapporti diagnostici che ricevo dopo ogni visita.

Con Hendrick Honda non mi preoccupo mai se la mia macchina è in buone mani. Le persone hanno discusso con me sulla possibilità di spendere di più qui di quanto avrei potuto fare in un negozio Mom-and-Pop o in qualche altra catena, ma la mia posizione è che pagherò per la tranquillità sapendo che il lavoro è ben fatto e la mia macchina lo è solido ogni volta che lo guido fuori da lì. Ottimo lavoro, continuate così!

Jeffery Smith ha fornito un servizio eccellente. Mi ha dato buone spiegazioni sul lavoro che doveva essere fatto. Ha risposto alle mie domande in modo chiaro e professionale. Il lavoro è stato completato prima del previsto.

La mia macchina è stata danneggiata durante un temporale quando due arti giganti sono caduti sopra di essa durante la notte. Joe Faircloth è stato fantastico nel tenermi aggiornato sullo stato delle riparazioni della mia auto, ogni volta che non rispondevo al telefono. Non sentivo nemmeno il bisogno di rispondere ai suoi messaggi vocali o la necessità di chiamare per controllare la mia macchina, perché Joe mi chiamava costantemente per aggiornarmi. Mi ha davvero dato un senso di mente sapere che la mia macchina era in buone mani. . Jason Pack ha fatto un lavoro fenomenale sul lavoro sul corpo. E il resto della squadra di Collision si è preso cura del resto. Devo dire che la nostra macchina ha un aspetto migliore ora rispetto a quando è entrata. Per non parlare di come la nostra macchina è stata dettagliata prima della sua restituzione. Non ho mai ricevuto questo tipo di eccellente servizio clienti con nessun altro centro di collisione. Se desideri un servizio di grado A e la massima qualità di riparazione. Vai da Hendrick Honda, dove l'orgoglio che hanno nel loro lavoro si manifesta attraverso il loro servizio clienti e l'attenzione ai dettagli !! Ottimo lavoro!!

Vai al posto per gli affitti !!!! Richard è fantastico !!! Tutti sono sempre così gentili e disponibili !! Eccellente servizio clienti !!!

Fissare un appuntamento è stato facile e veloce al telefono. Sono stato registrato rapidamente e il servizio è stato eseguito in modo tempestivo senza problemi. Tuttavia, sto ancora aspettando che arrivino le parti di richiamo per l'installazione di nuovi airbag.

Sono andato per un cambio d'olio. Chris è stato molto cortese e il lavoro è stato svolto molto rapidamente.

Non affrontarli mai. Ho ricevuto un'auto la scorsa settimana da loro e questa settimana hanno chiamato per la restituzione dell'auto a causa della banca. L'ho restituito oggi e non hanno nemmeno restituito il mio acconto, o nessuno me ne ha parlato. Come se i soldi guadagnati duramente siano facili da trovare e non lo è !! Attenti !!! Sono solo scioccato da quanto velocemente hanno preso i miei soldi e ora non ho macchina. Cattivo segno di servizio e qualità !!!

OFFFS MATURI !!! E BUGIARDA !!!
E NON RESTITUIRE MESSAGGI DOPO IL RITORNO DI TGEY VEICOLO

Jon è stato così gentile e cortese dall'inizio alla fine. Voglio lavorare con lui ogni volta che visito Hendrick per il servizio.

Molto affollato, purtroppo sono sempre a corto di personale, ma molto pulito e rispettoso.

È sempre stata un'esperienza molto positiva alla Honda su South Blvd.
Ordinato e pulito, cortese e disponibile.

Ken Salos aveva ragione quando mi ha detto che il mio appuntamento non lo avrebbe fatto
impiegare molto tempo. Penso che fosse meno di mezz'ora per annuale
controllo di manutenzione. Sembrava davvero molto meno di quello.

Grazie per il vostro servizio .....

Ottimo servizio a Hendrick. Ronnie è l'uomo! Ti aiuterà a trovare quello che stai cercando. 5

Ho comprato un Acura del 2004 da Corey Reynolds. Ha reso la mia esperienza di acquisto molto utile e ho intenzione di fare affari in futuro!

Molto facile dall'alto verso il basso. Dentro e fuori.

Vorrei ringraziare in modo speciale il reparto dettagli, in particolare il tecnico June. Questa settimana ho chiamato il reparto assistenza Hendrick Honda. Mio marito ed io avevamo dimenticato un sacchetto della spesa in macchina per 5 giorni - e conteneva braciole di maiale crude! La mia piccola e divertente Honda Fit non era adatta per entrare! Più cose cercavamo di riparare l'odore, peggiore diventava la puzza. Era collegato a June nel reparto dettagli e mi ha rassicurato che avevano un piano per sbarazzarsi del cattivo odore. Ci hanno lavorato per due giorni e l'abbiamo ripreso questo pomeriggio. La mia macchinina è divertente da guidare di nuovo! Grazie mille per la tua meravigliosa assistenza clienti!

Il posto migliore in giro per acquistare e ottenere il servizio e JESS È IL MIGLIORE SE ACQUISTI UN'AUTO VAI DA LEI

Chup, un ex dipendente è stato molto utile. Hanno una GRANDE SELEZIONE di veicoli.

Eccellente servizio clienti. Shon Moye è stato il migliore in assoluto. Il primo venditore mi ha detto che non sarei stato in grado di essere così specifico con la mia richiesta e che avrei dovuto accontentarmi di qualsiasi Honda. Ma Shon ha trovato ESATTAMENTE quello che volevo. Con ogni specifica richiesta. Apprezzo davvero il suo duro lavoro e impegno.

Rimorchiato, valutato, quotato e garanzia applicata, noleggio, riparato e restituito in meno di 24 ore. Costoso ma pagato per la comodità e il servizio. Il personale è gentile ed efficiente.

Ho acquistato una Honda Accord la scorsa settimana da Hendrick Honda e non avrei mai immaginato che sarebbe andata così bene. Ho incontrato Lena e Gus per il pomeriggio. Da piazza uno ci hanno fatto sentire i benvenuti ea nostro agio. Hanno fatto un ottimo lavoro mostrandoci in giro e spiegando i numerosi servizi che offrono a Hendrick.

Anche l'acquisto effettivo è andato molto bene. Non erano mercanti che cercavano di spremerti ogni centesimo. Una volta che ci siamo concentrati su ciò che volevo, mi hanno permesso di uscire con i termini più ragionevoli di cui avevo bisogno per effettuare l'acquisto. Invece di mettere giù la mia offerta, hanno iniziato con e mantenuto un atteggiamento "faremo del nostro meglio per cercare di far funzionare questo lavoro". Dopo pochissime piccole concessioni da entrambe le parti, l'affare è stato concluso. Non mi sono mai sentito sotto pressione o intimidito in nessun momento. Non era certo un negoziato, più un amichevole venire a patti tra loro.

Sono così felice di essere andato a Hendrick Honda. Lo consiglierei a TUTTI. Chiedete di Lena e Gus !!!

Consiglio vivamente Hendrick Honda! Tanner Fisher è stato professionale ed educato mentre faceva acquisti per il mio veicolo. Si è preso il tempo per ascoltare quello che volevo in un veicolo senza affrettarmi. Molto soddisfatto del servizio clienti.

Ottima esperienza complessiva. Melissa è stata la migliore con cui lavorare!

Era la prima volta che acquistavo la mia auto e Troy Rivens non avrebbe potuto renderla più divertente e facile. La mia soddisfazione era la sua massima priorità e si capiva che non voleva che me ne andassi senza un'auto che amavo. In futuro non lavorerei con nessun altro tranne lui.

Melissa è stata fantastica! Assolutamente ha reso la nostra esperienza di acquisto della nostra auto una transazione regolare e molto competente!

STEFANIE BRUNNER è stata fantastica! Ragazza super gentile. Essendo che sono una signora, mi sono sentito molto a mio agio con lei. Hai bisogno di più donne nella squadra, è tutto quello che sto dicendo. Mi ha prestato tutte le attenzioni di cui avevo bisogno e sono sempre soddisfatto dei rapporti che mi sono stati inviati via e-mail. Nel complesso, mi prendo sempre cura di me ogni volta che visito. Grazie.

Avevo una TDI Volkswagon richiamata ed ero sul mercato per una Honda Accord Touring 2017. Ho inviato più e-mail per ottenere la migliore offerta nello stato poiché non ero preoccupato di viaggiare per ottenere l'auto e l'affare che volevo. Sono stato subito contattato da Jay Levin di Hendrick Honda a Charlotte. Il suo prezzo era il più basso senza che io dovessi contrattare per qualcosa di più basso ed è stato un ottimo prezzo. Altre concessionarie non potevano avvicinarsi al prezzo e mancavano parecchie centinaia di dollari per eguagliare il prezzo. Ci sono voluti diversi mesi per finalizzare l'accordo a causa del tempo necessario per restituire la mia Volkswagen, ma non appena ho chiamato per confermare che stavo arrivando, si è assicurato che il veicolo fosse pronto. Quando sono arrivato in concessionaria mi è stato offerto un test drive ma siccome l'avevo già guidato ho dato una rapida occhiata all'auto ed ero pronto a prendere le pratiche burocratiche. Il processo di acquisto non è stato stressante e ha richiesto circa un'ora dall'inizio alla fine. Il mio rappresentante finanziario Brian Borkowski che è stato molto gentile e si è preso il tempo di spiegarmi tutti i passaggi, nonché i servizi e le opzioni di garanzia disponibili. Non era aggressivo e mi sono sentito a mio agio per tutto il tempo. L'auto sembrava fantastica e l'esperienza è stata fantastica.

Come sempre il premuroso personale di servizio e la razionalizzazione degli effetti sono un chiaro promemoria dell'assistenza di qualità in Hendrick Honda.

Questo è il secondo contratto di auto che abbiamo fatto con Melissa E. È meravigliosa! Spiega tutto e si assicura che tu abbia compreso tutte le caratteristiche dell'auto. Sarei felice di lavorare con Melissa su ogni contratto di auto.

Tanner è stato eccellente con cui lavorare. Inizialmente ha mostrato l'auto a mia madre e si è tenuto in contatto con me durante tutto il processo.

Ho apprezzato moltissimo il servizio che Brad Thompson ha fornito a me ea mio figlio di 2 anni quando siamo entrati nella concessionaria. È super attento, ha ottime capacità di ascolto e ha reso piacevole la mia esperienza con lo shopping in auto. Anche se non abbiamo ancora trovato quello perfetto, sta ancora cercando con il mio migliore interesse in mente. È un uomo di parola e abbiamo bisogno di venditori più affidabili come Brad in questo mondo!

Ho lasciato il mio veicolo presto per il mio app di servizio programmato e Casey mi ha accolto con un caloroso benvenuto e ha assistito immediatamente con il mio check-in. Jeff Nall era il mio professionista del servizio ed era estremamente disponibile e cortese nel rivedere gli elementi della lista di controllo per il veicolo. Apprezzo sempre il personale cordiale e la tempestività di Hendrick Honda (S. Blvd)

Tutti dovrebbero andare a vedere Need Hindi !!! È andato ben oltre per rispondere alle mie domande e farmi ottenere l'affare che volevo !! Non te ne pentirai se vedrai Ned!

Sono andato con mia madre a prendere una macchina. Tony H mi ha mostrato in giro e ha trovato l'auto perfetta. È stata una bellissima esperienza. La mia famiglia compra auto da Tony da anni. Grazie per l'ottimo servizio.

Jay Levin è stato fantastico lavorare con un'esperienza molto positiva.

Jeffery Smith è il miglior rappresentante del servizio clienti che abbia mai incontrato. È gentile, accurato, comprensivo dei miei programmi, onesto, coerente e affidabile. Nel complesso, è un ragazzo meraviglioso con cui lavorare. È il motivo principale per cui continuo a tornare da Hendrick Honda per le mie esigenze di assistenza automobilistica.

Faccio affari con Hendrick Honda da anni e sono SEMPRE soddisfatto della qualità del servizio, dalle vendite all'assistenza in tutte le aree. Inoltre, i veicoli sono ottimi e convenienti. Consiglio assolutamente amici e parenti a Hendrick Honda. Ronnie Russell è uno straordinario addetto alle vendite che fornisce le migliori offerte, auto e lavora sodo per garantire la soddisfazione dei suoi clienti. ..Ho anche ricevuto un ottimo servizio da Brent Bell, Dan Marsh, Kelly Jo, (molti altri di cui non ricordo i nomi) TUTTI nel reparto assistenza e nell'area di attesa. In conclusione, HENDRICK HONDA È IL MIGLIORE IN TUTTE LE AREE !!!!

Sono entrato da Hendrick Honda in South Blvd. senza appuntamento chiedendo alla squadra lì di controllare la pressione delle gomme. In realtà pensavo che il freddo avesse fatto diminuire la pressione dei miei pneumatici e fatto scattare l'icona di bassa pressione. Ad ogni modo, sono stato servito rapidamente e abbastanza sicuro che una gomma fosse piuttosto bassa. Ma poi il tecnico ha fatto il possibile e ha usato la torcia dei telefoni per esaminare il pneumatico. È venuto fuori che avevo un chiodo. Il tecnico ha avvisato Casey, il mio consulente di servizio che è sceso e ha valutato il danno e poi mi ha detto che pensava che il mio pneumatico potesse essere rattoppato, invece di sostituito, aiutandomi così a evitare un grosso addebito per pneumatici nuovi. Quindi, Casey ha inviato il mio SUV per essere riparato e ho ricevuto le e-mail nella Lounge. Alla fine, facendo di nuovo il miglio supplementare, il negozio ha controllato tutto e ha trovato una luce del freno che era spenta e dopo averla portata alla mia attenzione era stata riparata!

La migliore concessionaria in cui sia mai stato! Il servizio clienti che ho ricevuto è stato fantastico. Mi hanno aiutato a trovare l'auto perfetta e non potrei essere più felice. È stato un processo così semplice e piacevole. Consiglio vivamente di venire qui e sicuramente darò loro tutti i miei affari futuri Grazie !!!!

Ronnie Russell è stato fantastico e direi volentieri a chiunque di visitare Hendrick Honda per l'ottima esperienza e di chiedere Ronnie anche se non solo Ronnie è stato fantastico, ma solo lo staff in generale si è assicurato che tu fossi preso cura di te e non spendere troppo molto tempo da solo. Non potrei chiedere un'esperienza migliore fino alla firma e al completamento dei documenti finanziari.

Ho avuto la migliore esperienza in Hendrick Auto! Johnathan era un grande venditore e Christie, il direttore finanziario, ha reso tutto così indolore !! Tornerò sicuramente per acquistare la mia prossima macchina qui. Grazie ragazzi per tutto !!

Gruppo di individui molto disonesti che non hanno problemi non solo a derubarti, ma anche a piegare le leggi e approfittare di clienti inconsapevoli e dipendenti. Sono stato arrestato alla vigilia di Natale da un autista lyft e dopo essere stato spinto a prendere l'auto da qualche parte in modo che la compagnia di assicurazioni potesse iniziare la valutazione necessaria, ho chiesto a hendrick honda di ritirare il mio veicolo dopo aver scoperto che il veicolo non si sarebbe avviato dopo averlo portato a casa. Il veicolo aveva piena potenza dentro e fuori quando hanno ritirato il veicolo e dopo oltre una settimana di informazioni di non ritorno mi è stato detto che la batteria era il motivo per cui non si sarebbe avviata e ho chiesto di firmare moduli di liberatoria che autorizzavano il lavoro per riparare tutto ciò a cui Ho rifiutato perché non volevo completare il lavoro solo fare il preventivo, quindi ha affermato che va bene, ho solo bisogno di autorizzarli a smantellare alcuni veicoli a causa dello scarico accartocciato e la necessità di rimuovere il paraurti per vedere l'intera estensione di il danno per il perito. L'unica ragione per cui avrei voluto inviare il veicolo in questo posto era la pubblicità gratuita delle stime, dato che è una BMW ea causa delle vacanze il mio meccanico non era disponibile e la compagnia di assicurazioni a quel punto mi ha detto che se avessi scelto di spostare il veicolo sarebbe stato a a mie spese e visto che mi mancava già il lavoro perché non avevo il veicolo ho scelto di finire il preventivo con loro. Loro o Jason dovrei dire che mi hanno inviato un'e-mail due settimane dopo affermando che il suo maestro meccanico l'aveva diagnosticata come una batteria scarica ma non correlata a un incidente che ancora mi sconcerta e dopo aver accettato di fargli sostituire la batteria per far muovere l'auto in modo da poter ottenere l'auto fuori da lì affermano che è andato a gomito ma ora non cambierebbe di nuovo ed ora è un problema di avviamento e non vogliono lavorare ulteriormente sul veicolo e hanno bisogno che io paghi più di 2k per il lavoro che hanno svolto che includeva il lavoro sul corpo che specificamente non ho fatto autorizzare e una batteria da quasi 300+ dollari che mi era stato assicurato sarebbe stato il problema non di avviamento solo per scoprire che ora è qualcosa di diverso e probabilmente non è nemmeno necessario. Oggi sono andato in tondo con queste persone e il loro manager per scoprire che minacciano di far rimorchiare il mio veicolo in un deposito di rottami e sostenerlo abbandonato se non pago il conto oggi. Sono così mortificato da questa esperienza e rattristato dal fatto che la macchina dei miei sogni per cui ho lavorato e salvato sia stata demolita e ancora più scioccata dal fatto che abbiano fatto questo dietro il nome consolidato di Hendricks. Questa non è l'integrità e l'eredità che mi è sempre stato detto di Hendrick, ma di sicuro mi sbagliavo.

Ho appena cambiato l'olio il 14/10/19. L'appuntamento era alle 11:00. Sono arrivato alle 10:40. L'auto era pronta alle 11:10. Turnaround piuttosto sorprendente!

Servizio scadente. Personale molto arrogante. Non aggiornato con i nuovi requisiti dell'auto. Non trattare con Andrea, Lori e c'era un altro ragazzo, credo che Smith fosse il suo cognome. Continua a insistere su ciò in cui credono piuttosto che su ciò di cui l'auto ha bisogno! Mi dicevano che Honda CR-V ha bisogno di olio semisintetico. In passato ho avuto il cambio dell'olio sintetico completo, quindi volevo lo stesso. Quanto è difficile capire quella parte. Ancora fanno confusione. Ho anche chiamato il servizio clienti Honda che consigliano anche Full sintetico.

Justin e il suo team in South Blvd. sono eccezionali! Non solo Justin aveva la sua conoscenza di prodotti e servizi fino a una scienza, ma era anche paziente nello spiegare il processo, ha esaminato a fondo tutte le pratiche burocratiche e voleva davvero aiutarci. Mi ha anche indirizzato a un fantastico venditore di auto che è stato in grado di aiutarmi a trovare l'auto perfetta per le mie esigenze. È l'unico consulente di servizio che consiglierei alla mia famiglia e ai miei amici! Ci tornerò sicuramente la prossima volta che avrò bisogno della mia auto revisionata.

Il venditore Tanner mi ha chiamato per dirmi che poteva darmi un accordo migliore rispetto alla concessionaria Hickory e dopo che gli ho detto che non ero interessato e avrei preferito acquistare presso la sede di Hickory, mi ha riattaccato, il che è estremamente poco professionale quel ragazzo è uno scherzo che non consiglierei di acquistare da lui.

Il servizio clienti e il supporto sono eccezionali. Il personale è attento al cliente e Chris Carroll ha svolto un lavoro fantastico in ogni aspetto della transazione. Hendrick Honda si concentra sulla cura del cliente e sul rendere l'esperienza di acquisto dell'auto il più semplice possibile.

Ho fatto frenare a Midas invece che alla concessionaria Honda. Mai più! Midas non ha serrato una vite durante il lavoro di riparazione e questo alla fine ha causato alcuni gravi danni. Ho portato la mia macchina al concessionario e Scott Wendel è stato in grado di individuare la causa del problema e abbiamo risolto tutto. D'ora in poi, porterò la mia auto in concessionaria solo per eventuali riparazioni!

Lavorare con Chip Chamberlain è stato un piacere. Si è assicurato che fossimo a nostro agio e ci siamo presi cura di noi dal momento in cui siamo entrati fino a una settimana dopo, quando abbiamo acquistato una Honda Odyssey da Hendrick. E 'stata una grande esperienza. Non sono invadenti, vogliono aiutare e batteranno qualsiasi accordo locale

Se sei attualmente sul mercato per una Honda o una nuova auto d'epoca, ti preghiamo di contattare Vicky Athey della Hendrick Honda a Charlotte. Stavo acquistando un CRV online e Vicky è stata una gioia pura e mi ha aiutato ad abbinarmi all'auto che volevo e nel mio budget! Inoltre, Mahn Nguyen nel dipartimento finanziario ha lavorato con me e mi ha fatto ottenere un accordo migliore attraverso il finanziamento Honda rispetto al prestito per il quale ero stato pre-approvato! ODIO lo shopping in auto, ma a causa di Vicky e Mahn, Hendrick Honda a Charlotte ha i miei affari per la vita !!

Recentemente ho acquistato una Chevy Malibu del 2016. Vorrei fare un GRANDE GRIDO al mio venditore RONNIE RUSSELL .. Ha fornito un eccellente servizio clienti ed era molto ben informato sul suo lavoro ..
Grazie ancora

Ieri abbiamo avuto un'ottima esperienza in Hendrick Honda. JEFF KIRBY ha risposto a tutte le nostre domande sulla conclusione di un contratto di locazione per la nostra CR-V 2015 e ci ha portato in un tour verbale e visivo delle incredibili caratteristiche della CR-V 2018. Quindi, JEFF ci ha portato in un ampio test drive, dove ha dimostrato le funzionalità aggiuntive prima di metterci al volante per sperimentare tutti i progressi che sono stati fatti in termini di sicurezza, comfort e tecnologia AV.
Tornando allo showroom, JEFF ci ha mostrato tutti i veicoli disponibili, ha fatto valutare il nostro, discusso tutte le opzioni in materia di finanziamento, ecc., E ci ha fatto salire sulla nostra nuovissima auto da turismo Honda CR-V 2018 prima dell'ora di cena. Grazie mille, JEFF!
Vogliamo anche elogiare e complimentarci con JOE LETTO per le modalità di finanziamento efficienti e indolori.
Ben fatto, HENDRICK HONDA: non c'è da stupirsi che i tuoi clienti continuino a tornare e inviare i loro amici!

La migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto con l'acquisto di un'auto !! I ragazzi di Hendrick Honda su South Blvd sono fantastici in quello che fanno e nel servizio che forniscono !!

Fidati completamente di questi ragazzi! Compro auto qui da anni e continuerò!

Anche con apt il tempo di attesa è stato molto lungo 1 ora e 45 minuti solo per il cambio dell'olio. Sarebbe anche bello se lo standard fosse quello di svuotare l'auto durante il cambio dell'olio. Paghiamo molti soldi per questi servizi.

Il signor Troy Rivens è FANTASTICO !!!! Si è preso il tempo per assicurarsi che fossimo completamente soddisfatti del nostro nuovo acquisto! Si è preso davvero molta cura di noi! Alla consegna si è assicurato che sapessi come utilizzare tutte le funzioni della mia HONDA ACCORD. Troy è di prim'ordine! Chiedi di Troy non rimarrai deluso :-)

Cynthia M.

Hendrick fornisce un servizio affidabile al 100%, è eccezionale in termini di tempestività e dispone di aree di attesa per i clienti di alto livello con opzioni adatte a chiunque.

Ottimo lavoro per Adam e il team di Hendricks Honda su South Blvd! Hanno reso l'acquisto molto semplice ed è stata un'ottima esperienza di acquisto!

Vickey Athey e tutto il personale di vendita di Hendrick Honda sono stati fantastici, adoro la mia nuova Honda Accord 2014

Il tempo di attesa per il servizio quando hai un appuntamento è ridicolo. 2 + ore per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici è deludente. Sono stato in un altro concessionario Hendrick Honda per lo stesso servizio e ci hanno fatto entrare e uscire in meno di un'ora.

Solo un cambio d'olio e una rotazione delle gomme. Dentro e fuori in meno di un'ora. Non potrei essere più contento.

Recentemente, ho acquistato una Honda CR-V da Hendrick Honda su South Blvd. Charles Myers mi ha aiutato durante tutto il processo e la sua attenzione ai dettagli è stata impressionante. L'acquisto è stato davvero divertente e ha richiesto pochissimo tempo. Vorrei avere la tariffa migliore dal team finanziario, quindi sarebbe un posto per tutti .. Comunque nel complesso è stata un'esperienza straordinaria. Grazie Charles.

Una delle esperienze di acquisto di auto più fluide che abbia mai avuto. Dalle vendite Akilah Lee alla finanza, di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre.

Jessica Johnson è stata molto disponibile e simpatica nel processo di acquisto. Risponderebbe a tutte le domande e se non avesse la risposta mi ricontatterebbe prontamente dopo aver fatto la scoperta necessaria.

Sono andato a far riparare il mio airbag a causa del richiamo. Quando siamo andati a prenderlo, l'a.c. non funziona più. Stava funzionando bene quando l'abbiamo lasciato. La resistenza del ventilatore che si trova appena sotto l'airbag non funziona più ma secondo loro è solo una coincidenza. Hanno detto che lo avrebbero aggiustato a un costo di circa $ 60 e hanno trovato la stessa identica parte da Auto Zone per $ 30. Non riporterò mai il nostro veicolo da loro né prenderemo in considerazione l'acquisto di uno da loro in futuro. Sto cercando di decidere se avvisare il Better Business Bureau.

Vorrei ringraziare tutto il personale di vendita di Hendrick Honda. Ancora una volta sono stati fantastici. Questo è il nostro terzo acquisto Hendrick Honda negli ultimi 2 anni. È sempre stata un'esperienza piacevole.

Vorrei ringraziare in particolare Sam Anders in Internet Sales. Ha lavorato con me per ottenere le informazioni necessarie.

Di recente mi ero trasferito in North Carolina. Mio marito è qui da due anni. L'esperienza che abbiamo avuto con Hendrick Honda è stata fantastica. Tutti in questo posto ti hanno trattato, non solo un cliente, ti hanno trattato come una persona molto importante. Ti fanno sentire a tuo agio, credimi. Sono sorprendenti! Prova da solo e scriverai più di quanto ho appena scritto.

Sean McLane e tutto il suo team hanno trattato la nostra famiglia con rispetto, di gran lunga la migliore esperienza che abbiamo mai avuto acquistando un'auto. Siamo clienti Hendrick Honda per tutta la vita!

Ho acquistato la mia seconda macchina da Hendrick Honda e Ronnie Russell. Ronnie è fantastico con cui lavorare e un vero professionista.

Ho appena acquistato la mia seconda nuova Honda Civic da Hendrick Honda e ho ricevuto un servizio eccezionale dal mio rappresentante di vendita Chip Chamberlin. È stato molto disponibile, molto istruttivo e paziente con me. Lo consiglierei a tutti, è fantastico !!!

Tanner è stato di grande aiuto. Grazie Hendrick Honda!

La mia esperienza alla Hendrick Honda di Charlotte è sempre positiva! Di recente sono entrato per la manutenzione periodica e Chris Currin si è preso molta cura di me. La visita è stata rapida, ma approfondita. Il personale è sempre gentile e pronto a rispondere a tutte le mie domande ea condividere le cose che ho bisogno di sapere.

Negli ultimi 8 anni Hendrick Honda su South Boulevard è stato il mio posto preferito per l'acquisto di un'auto nuova o per la manutenzione. Questo team di persone incredibili è tempestivo, professionale, affidabile e soprattutto questa settimana era disposto ad aiutarmi quando non avevo un appuntamento e un problema con l'auto che era sconosciuto. Non posso ringraziare abbastanza Justin per il suo aiuto nell'elaborare questo per me, e in modo tempestivo! 5 stelle e più Hendrick! Grazie per esserci sempre!

Janice Price, Charlotte, Carolina del Nord

Il signor Chamberlain era il migliore, !!! era molto paziente con noi e soprattutto era ONESTO, consiglio a chiunque cerchi un veicolo di visitare Hendricks Honda e chiedere di Chip non rimarrai deluso.

Rashida e Jamaal

Ottima esperienza in Honda !!! Grazie a Chris Robinson per avermi fatto salire su una Honda CR-V 2017 !!!

ogni cosa è buona l'unica, non prendo mai l'autolavaggio due volte

Sto andando sul mio terzo veicolo Honda nuovo di zecca acquistato da Hendrick Honda a South Blvd.
La parte migliore di possedere un'auto da questa concessionaria è visitare il reparto assistenza e ricevere, l'interazione più professionale e il servizio straordinario da Andrea Bedoya-Perez! Va sempre al di là di spiegare cosa deve essere fatto nel tuo veicolo e, la cosa più importante, sa sempre che sei un cliente prezioso! Consiglio vivamente di acquistare un'auto da questa concessionaria e se hai bisogno di assistenza, non dimenticare di chiedere di Andrea Bedoya-Perez! È la migliore nel loro reparto assistenza!

Di solito i furti sono onestamente solo un enorme rompicoglioni, non così qui. Questi ragazzi sono rapidi, amichevoli e facili da trattare. Sono più economici del viaggio in macchina e il servizio è stato eccezionale. Il mio contatto Kyle era ben informato, cortese e alla fine della giornata mi ha reso la vita un po 'più facile, il che è tutto ciò che chiediamo veramente.

ancora una volta, servizio eccellente. Dan Cannon, Service Advisor, ha fatto un ottimo lavoro. Strutture impressionanti