Hendrick Honda Charlotte Revisione

Non avrei potuto essere più impressionato dal momento in cui sono stato accolto fino al momento in cui sono andato via con la mia nuova auto! L'intero team ha lavorato insieme per assicurarsi che la mia esperienza fosse di prim'ordine! Grazie a Sean, Raphael e Mon (scusate se ho sbagliato a scrivere i vostri nomi) e al resto del team dietro le quinte! Apprezzo tutto quello che hai fatto per rendere la mia esperienza di acquisto dell'auto senza sforzo!

Abbiamo avuto problemi con la macchina mezz'ora a sud dell'officina. Eravamo a 400 miglia da casa. Il negozio di auto è stato facile da trovare e un posto rilassato dove aspettare. Il consulente del servizio, Dan Cannon, ha capito il nostro desiderio di rimetterci in viaggio non appena le riparazioni fossero state completate. Apprezzo la sua comunicazione sulle riparazioni necessarie sull'auto. Ha fornito un ottimo servizio !!

Dennis è assolutamente meraviglioso con cui lavorare. Servizio veloce, volti amichevoli, lavoro straordinario !! Consiglio vivamente di portare la tua Honda qui! Quando siamo in grado di acquistare un veicolo più nuovo, sappiamo dove andare

Sono andato un giorno prima per quanto riguarda la creazione di una copia del mio portachiavi
Ho detto al ragazzo che ne avevo comprato uno, bastava che la chiave fosse copiata e lui mi ha detto di sì, ma di andare il giorno dopo quando è aperto
E sono andato brillante e presto e ho scoperto che i ragazzi avevano le informazioni sbagliate e hanno detto che non potevo farlo
Poi stavo bene, comprerò le parti e lui mi ha detto il prezzo, poi ha chiesto la mia licenza e la registrazione ovviamente per vedere se l'auto era mia e così via con i loro regolamenti
Ma poi gli ho detto che era mio marito che lavorava e mi ha chiesto di andare a prenderlo, a quanto pare avevano bisogno di lui fisicamente lì e per la sua licenza negli Stati Uniti (come mi ha detto)
L'ho guardato ed era come uhm ok, quale altra licenza avremmo?
Così sono uscito e un lavoratore mi ha detto che posso aiutare con qualsiasi cosa oggi ed ero come se fossi solo deluso e lui ha risposto ok
Come wow, bravi ragazzi del servizio clienti

La mia persona di servizio era Rob. Era eccezionale, cordiale e molto ben informato. Ho un'Acura ma sono nuovo nella zona e non sapevo dove fosse la concessionaria Acura, quindi qualcuno ha consigliato Hendricks Honda a Charlotte. Ritorneremo molto contento. Complimenti a Rob.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando il mio nuovo HRV, Jeff Kirby è stato fantastico! Molto facile da lavorare e molto professionale. Grazie Hendrick Honda.

Chip Chamberlain di Hendricks Toyota è uno dei migliori addetti alle vendite che abbia mai incontrato. È molto gentile, educato, paziente e si prende cura dei suoi clienti.

Oggi ho avuto il miglior servizio in assoluto nel loro reparto di assistenza. Ho avuto un pulsante che cadeva dal mio cambio automatico sul mio CRV, il che ha portato a più problemi quando abbiamo provato a spegnerlo da soli con un nuovo pulsante che ho acquistato all'inizio della giornata nel loro reparto ricambi. L'ho portato lì aspettandomi una riparazione effettiva (inaspettata), con il costo necessario. Invece hanno immediatamente sostituito il pulsante così come il cambio, senza costi aggiuntivi. Inoltre, super simpatico e molto amichevole. In realtà è stata una piacevole esperienza essere lì! Così felice.

Danny Cannon mi ha accolto al mio arrivo e si è assicurato che la mia macchina fosse prontamente riparata. Sono stato così contento di essere indirizzato all'autolavaggio gratuito self-service e di essere in viaggio entro un'ora dall'arrivo

Non sempre trovi una persona amichevole quando chiami per fissare l'appuntamento, ma la maggior parte dei ragazzi del reparto assistenza è fantastica! Dan mi ha aiutato la scorsa settimana quando ho portato la mia macchina. È stato molto gentile e istruttivo. Mi ha tenuto aggiornato ed era in anticipo sui costi. Se potessi chiederlo ogni volta che lo farei!