Hendrick BMW Revisione

Molto attento al cliente e concentrato. Michael Dugan era particolarmente attento ai dettagli e ha fornito un servizio eccellente.

Questa posizione è stata molto paziente con le mie preoccupazioni e la mia richiesta di servizio. Mi hanno tenuto informato e portato a termine il lavoro con professionalità.

Ottimo lavoro!!!

Abbiamo avuto la MIGLIORE esperienza in assoluto a Hendrick BMW con Jeff Shinn !! Dal momento in cui abbiamo varcato la soglia fino al momento in cui siamo partiti con la nostra nuova X5, Jeff è stato così ben informato, gentile, divertente e ci ha messo subito a nostro agio! Ti fa sentire come una famiglia e si prende davvero cura dei suoi clienti ... è un vero professionista! Tutti gli altri erano così meravigliosi anche lì !! Jim Casella, il direttore finanziario, ci ha tolto così tanto stress, è stato così facile lavorare con lui e molto disponibile! Torneremo quando mio marito sarà pronto per una macchina nuova !!! Felice anno nuovo!!

Ho appena acquistato la mia prima BMW da Mike Morrow e non potrei essere più felice. Il processo è stato indolore e il servizio è stato eccezionale. Consiglierei Mike a chiunque stia cercando di scambiare il proprio veicolo attuale. Un grande grazie a Mike e Hendricks BMW per aver reso la guida divertente !!! In attesa di molti anni di patrocinio!

Abbiamo acquistato 2 BMW negli ultimi 6 anni e stiamo progettando di acquistarne un'altra nella primavera del 2019. Tratteremo solo con Marlon Perez. È un professionista esperto, una persona cortese e un addetto alle vendite molto esperto. Siamo anche stati soddisfatti del nostro responsabile dell'assistenza, Justin Love, che è efficiente e molto disponibile. Hendrick BMW su Independence blvd. a Charlotte ha una squadra vincente con Marlon e Justin al volante!

La nostra esperienza alla Hendrick BMW è stata eccezionale! Dal momento in cui siamo entrati, siamo stati trattati come l'oro! Il personale è estremamente cordiale, ci ha accolto con sorrisi calorosi ed erano tutti molto accomodanti. Tanto di cappello al nostro venditore John Rotaisky. Era molto ben informato sullo Z4, in grado di rispondere a ogni domanda che avevamo. Ci ha guidato durante l'intero processo, è stato molto ospitale, genuino e degno di fiducia. Consiglio vivamente John a chiunque desideri acquistare il prossimo veicolo da Hendricks. Il suo servizio clienti era superiore!
Cinque stelle per tutto lo staff! Si distinguono dagli altri! Torneremo sicuramente quando saremo di nuovo sul mercato per un'auto!

È stato risolto un problema che avevamo per lungo tempo. La nostra mini del 2004 è di nuovo come nuova

Servizio eccellente come al solito. Il problema è stato diagnosticato e riparato mentre aspettavo. Mi è stato dato un passaggio mentre aspettavo e sono stato prelevato prontamente. L'auto è stata riparata e pulita dentro e fuori. Lavoro eccellente.

Ho pensato che se avessi ottenuto una BMW a basso chilometraggio, avrei potuto almeno godermi la manutenzione gratuita fino a 50 milioni di miglia, cercando di essere parsimonioso. Dopo aver fatto il mio giro a tutti i concessionari non BMW alla ricerca di una serie 3 che potevo permettermi. Mi sono limitato a un 2011. Ogni volta che passavo Hendrick BMW, mi fermavo e li usavo come riferimento per il confronto. Un venditore di nome Frank King mi si è avvicinato. Aspettandomi il tipico passo di vendita, ho ottenuto esattamente l'opposto. Nessun passo. No B.S. Offerta genuina di aiuto se ne avevo bisogno. Gli ho detto che stavo solo curiosando. Ebbene, alcuni giorni dopo, dopo aver fatto acquisti, confrontato, mercanteggiato, sono tornato da Hendrick BMW. Una delle esperienze di acquisto di auto più piacevoli che abbia mai avuto e ho comprato molte auto ai miei tempi.
Vorrei ringraziare il mio venditore Frank, un altro venditore che lo ha aiutato di nome Corey, il responsabile delle vendite Todd (così forte) e il ragazzo della finanza, Carlos. Tutti questi gentiluomini lavorano in armonia e hanno concluso il mio affare.
Non solo ho ottenuto un ottimo affare, ma questi ragazzi hanno ascoltato le mie esigenze, non hanno fatto pressioni e lo hanno fatto accadere. Complimenti alle auto usate di Hendrick BMW !!!

Eric è il miglior fornitore di servizi di mini Hendrick on Independence! Fornisce sempre il miglior supporto, comunica in modo tempestivo e sa rispettare e servire i clienti, andrò sempre da lui con la mia mini!

Siamo già andati da questo rivenditore per un'emergenza in un viaggio tra il Quebec, in Canada, e Orlando, in Florida. Grazie per il tuo servizio veloce e gentile.

Non ho MAI scritto una recensione buona o cattiva su qualsiasi attività commerciale. Tuttavia, abbiamo appena ricevuto la nostra nuova auto due giorni fa e ci sentiamo in dovere di condividere. Ammettiamolo, quando pensiamo di acquistare un'auto, tutti internamente gemiamo di doverlo fare davvero, indipendentemente da quanto vogliamo quell'auto perfetta !! BUONE NOTIZIE, Hendrick BMW è la soluzione. Abbiamo acquistato molte auto nel corso degli anni. L'ultima è stata una transazione in contanti e tuttavia ci sono volute ore ed è stato solo - doloroso. Viviamo in Georgia e abbiamo acquistato la nostra nuova (splendida) 428i tramite Hendrick BMW a Charlotte. Cam Warren (credo che sia il responsabile delle vendite) e Mike Fargas sono stati entrambi fantastici con cui lavorare. Assolutamente la transazione automobilistica più semplice MAI! Abbiamo trovato l'auto in linea, abbiamo chiamato la concessionaria, abbiamo parlato con il signor Warren. I documenti ci sono stati consegnati durante la notte, li abbiamo rispediti (nella busta notturna prepagata). L'auto è stata consegnata in perfette condizioni direttamente al nostro ufficio in meno di una settimana dal nostro primo contatto, completa di un serbatoio pieno di benzina e borsa regalo.
Sia il signor Warren che il signor Fargas hanno chiamato per vedere se tutto va bene e assicurarsi che siamo totalmente soddisfatti. Abbiamo solo un rammarico: non aver incontrato questi due signori di persona. VAI A HENDRICK PER LA TUA PROSSIMA AUTO.

Ho appena acquistato il nostro primo CPO da Hendrick BMW. Jason Field è stato fantastico! È stato il mio primo acquisto da Hendrick e sono rimasto sorprendentemente sorpreso di quanto sia stato piacevole Jason. Non vedo l'ora di tornare indietro e prendere quella M5 ... un giorno!

Di recente ho acquistato la mia prima BMW da Hendrick BMW e non ho mai avuto un'esperienza migliore e più fluida. Dayne Cook era il mio venditore ed era ben informato e professionale senza essere troppo invadente. Il personale geniale è stato molto utile mentre facevo le mie ricerche e una volta che sono venuto a ritirare la mia macchina. E il direttore finanziario Mike Wheldon è stato molto efficiente e disponibile. Tutto sommato non ho mai avuto un'esperienza migliore nel prendere un'auto. (Non fa male che amo la mia nuova macchina - la nuovissima M4 - un veicolo straordinario)

JP Kemp è un eccezionale Service Advisor !! Eravamo a Charlotte la scorsa settimana in visita da Rochester NY quando il nostro X5 del 2013 ha sviluppato un piccolo problema elettronico. Un pomeriggio, senza appuntamento, l'ho portato da Hendrick BMW dove JP si è inserito nel suo fitto programma, ha diagnosticato il problema, risolto, fatto pulire la macchina e me l'ha restituita mentre aspettavo. Ottimo lavoro da parte di JP presso un'ottima concessionaria! Molte, molte grazie, JP e Hendrick!

Duane è stato fantastico! È stato paziente con noi quando abbiamo deciso quale macchina acquistare e poi ha continuato ad aiutarci dopo aver acquistato l'auto. Risponde in modo rapido ed efficiente! Consiglio vivamente questo posto a chi cerca di acquistare un'auto nuova o usata!

Saad ha fatto un lavoro straordinario come sempre. Mi ha accompagnato attraverso i problemi e ha spiegato tutto. Ottimo lavoro!!

La mia esperienza di servizio alla BMW di Indepence Blvd, Charlotte il 25 giugno è stata molto buona! È stato molto meglio di qualsiasi altra esperienza di servizio che ho avuto nella loro posizione a North Lake.

Il servizio clienti con Hendrick BMW Joe Pirolo è stato fantastico, paziente e ha risposto a tutte le mie domande

Sempre un'ottima esperienza con Hendrick Mini su E. Independence! Eric nel loro reparto assistenza, tutti coloro che hanno lavorato su di lei e tutti coloro che hanno ritirato e consegnato la mia Mini sono i MIGLIORI !!

Non solo ho comprato la mia prima macchina senza i miei genitori, ma ho comprato la mia prima BMW. Dal momento in cui sono entrato ho ricevuto un caloroso e invitante benvenuto da Jeff Shinn. È andato ben oltre per assicurarsi di aver trovato l'auto giusta ed era completamente fiducioso e soddisfatto del mio acquisto. È stato letteralmente il mio Babbo Natale personale e ha reso piacevole una situazione stressante!

Grande squadra lì. Ho avuto una lunga storia di servizio eccellente qui. La lounge e lo showroom sono sempre un'ottima opzione per l'attesa durante la manutenzione del veicolo. Sempre pulito, ben fornito e il team di vendita è sempre una buona conversazione mentre guardi lo showroom. Processo molto efficiente considerando quanto è grande un'operazione. Due pollici enfatici in su.

Duane mi ha venduto la macchina dei miei sogni sabato! Aveva un servizio clienti spettacolare. È stato molto disponibile a rispondere a tutte le domande che avevamo e ci ha aiutato a rendere il processo semplice e fluido! Se hai intenzione di acquistare una BMW chiedi Duane!

Esperienza straordinaria a Hendrick BMW E Independence Blvd. Jeff Shinn e Russell Sides sono stati eccellenti con cui lavorare. Servizio clienti di prim'ordine ed erano sempre disponibili fuori orario quando avevo domande riguardanti il ​​mio X5 2020. Genius Shawn è stato di grande aiuto anche per spiegare in profondità il sistema di infotainment e la tecnologia di assistenza alla guida.

La nostra visita a Hendrick BMW è stata molto piacevole e di successo, dando tutto il merito al personale dedicato che ci ha accolti e assistiti. John Rotalsky, il nostro consulente di vendita, ha fatto di tutto per assicurarsi che partissimo con la nostra nuova BMW 328I. Non abbiamo mai avuto la sensazione di essere solo un'altra vendita. Ha lavorato pazientemente con i suoi colleghi per mantenerci nel nostro budget. Una volta completata la vendita, ci ha poi consegnato a Colin Klein per firmare i documenti. Colin non solo ha reso tutto questo indolore, ma ci ha spiegato e guidato attraverso tutto ciò. Entrambi hanno lavorato per accontentarci e non ci è sembrato importare. Vorrei anche menzionare che i sorrisi ci hanno accolto dalla reception e da tutta Hendrick BMW. Sento che chiunque può essere addestrato a vendere auto, tuttavia il modo in cui questi due hanno lavorato come una squadra la dice lunga sulla professionalità di loro e di Hendrick BMW. Quando arriverà il momento di acquistare un'altra macchina sarà sicuramente Hendrick BMW. Grazie a tutti!

Il servizio è stato fantastico come al solito. Ho molto apprezzato la disponibilità di Hendrick a portare la mia macchina a casa mia dopo la manutenzione. Ho lavorato con Tim Fowler alcune volte di recente. Tim è molto professionale, competente e ha un ottimo atteggiamento!

Ho avuto un'esperienza incredibile con Asher Isaacs e James Casella. In nessun momento ci hanno fatto pressioni - consiglio vivamente Hendrick e Asher !!

Grazie per tutto quello che hai fatto per noi !!

Jen e Chris

Hendrick è il migliore! Jeff Shinn ha lavorato instancabilmente e pazientemente con me per trovare l'X5 che volevo davvero con le caratteristiche e il prezzo di cui avevo bisogno. Non sono un cliente facile e apprezzo molto l'assistenza che ho ricevuto e so che quando tornerò per il servizio, ci sarà anche lo stesso standard elevato.

Sono un negoziatore duro e sono nel settore delle vendite da oltre 30 anni. Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto a distanza con Dante. Ha lavorato in ogni modo possibile per concludere l'affare che volevo e garantire la mia attività. Siamo volati a ritirare l'auto e ci ha consegnato con eccellenza. Vale la pena dedicare del tempo a trovare la tua nuova auto qui.

Frank King ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare la nostra prossima macchina. Il processo è stato più veloce di quello che avevamo sperimentato in passato. Ha mostrato grande pazienza rispondendo a tutte le nostre domande mentre i nostri gemelli di 7 anni correvano per lo showroom. Grazie ancora Frank e tutti quelli di Hendrick BMW!

Buon servizio! Lavorare con Dayne e Kyle è stato fantastico! Felicissimo.

Ottimo personale di servizio. Eccellenza nei servizi di lusso! L'epitome del servizio. Se possiedi una BMW, portala qui per la mia pace e prezzi convenienti. L'unico posto in cui servo la mia BMW!

Questo è stato l'acquisto di un'auto migliore e più semplice di sempre. Il mio venditore Frank King era il migliore.

Rex Haynes

Ryan Armstrong è molto ben informato e reattivo. Perfetta esperienza di acquisto dell'auto.

Hendrick BMW è sempre stato professionale, gentile e onesto. Ottengo sempre un servizio di prima classe. Ottime anche le riparazioni. Affidabile.

È stata un'esperienza fantastica, calda e amichevole qui. Il consulente del servizio Rares si è preso molta cura di me e si è assicurato che comprendessi ogni singolo aspetto del processo di servizio che stavano eseguendo sul mio veicolo.

Marlon ha fornito un aiuto molto competente, professionale e di bell'aspetto per il nostro acquisto di un X5. Lo consiglierei sicuramente e lo userei per il nostro prossimo acquisto.

Jhoda Grazie ancora per tutto il vostro aiuto con la mia terza BMW 550 I. Brian Barry, Carlos Fuller e Chris Issac siete davvero fantastici e sono molto grato per tutto il vostro aiuto ... Dio vi benedica tutti.

Questa è stata un'esperienza di acquisto di auto così positiva. Robert Mann è il migliore in assoluto perché lavora sodo, dedito e semplicemente una persona piacevole da incontrare. Consiglio vivamente Robert Mann e Hendrick BMW. Ho viaggiato da Nashville, TN per acquistare la mia nuova 330i 2020 che adoro e si adatta perfettamente a me. Robert e io abbiamo lavorato insieme appassionatamente via telefono per raggiungere un accordo.

Anche se sono molto soddisfatto della mia esperienza e della nuova BMW. Vorrei poter ricevere istruzioni da un genuis su alcune delle più recenti tecnologie del veicolo. Nel complesso, ottima esperienza!

Ottima esperienza con Michael Dugan. Ha lavorato con noi dall'inizio alla fine e ha reso il processo abbastanza semplice. Michael ottiene un punteggio elevato per la reattività e il completamento. Questo è stato il mio primo acquisto BMW e ora solo un mese dopo non riesco a immaginare di acquistare in futuro nessun altro marchio o da qualsiasi altro rivenditore BMW.

Chris e Kim di Hendrick BMW sono fantastici. Sono arrivato con una pre-approvazione per un'auto specifica da un altro istituto di credito, ma Kim è stata in grado di darmi e un accordo ancora migliore attraverso il finanziamento BMW. Chris era molto ben informato sull'auto e su tutte le sue caratteristiche. Lo consiglierei sicuramente ad un amico in base alla mia esperienza di acquisto di auto qui.

Abbiamo amato tutti in questa concessionaria che hanno preso parte all'acquisto. Quei ragazzi erano INCREDIBILI.

Michael Dugan si è preso molta cura di me dall'inizio alla fine. Vivo ad Asheville, quindi abbiamo effettuato l'acquisto online, il che è stato semplice, e tutto era pronto e mi aspettava il giorno del ritiro. Fanno davvero di tutto per rendere felice il cliente e il servizio clienti è il migliore che abbia mai visto! Consiglio vivamente Hendricks e Michael Dugan per un'esperienza a 5 stelle!

Ho acquistato una nuova X5 la scorsa settimana da Hendrick BMW. Mike Morrow è stato eccellente nel fare il possibile per trovare il veicolo che volevamo senza la normale pressione per acquistare un veicolo che potrebbe non aver soddisfatto le nostre aspettative. Mike ha reso facile ottenere il miglior prezzo sull'X5 e abbiamo ridotto i profitti senza spendere ore a negoziare. Subito dopo Mike Weldon è venuto a prenderci per il finanziamento e ha spiegato tutte le nostre opzioni in modo rapido e completo. Tutta la documentazione, beh, la maggior parte ora era digitale qui da Hendrick. È stato bello lasciare la concessionaria con una chiavetta USB e poche scartoffie. Mike ha fatto il possibile per fornirci alcuni documenti e spiegarci come ottenere un rimborso in garanzia da Mercedes per la nostra permuta. Nel complesso l'esperienza del concessionario è stata eccellente e, se puoi, io e mia moglie consigliamo di chiamare e chiedere di Mike Morrow per assisterti con il tuo nuovo acquisto. Sono sicuro che torneremo presto alla concessionaria per un altro veicolo di Mike per sostituire la mia altra Mercedes.

Ho avuto un'ottima esperienza in Hendrick BMW. Sono entrato senza sapere cosa volevo o cosa era disponibile. Chris T è stato super disponibile e molto paziente. Ha trascorso tutto il tempo che volevo / necessario per aiutarmi a sentirmi a mio agio con la mia decisione. Non mi sono mai sentito sotto pressione e mi è piaciuto l'intero processo dall'inizio alla fine. 100% tornerà indietro!

Le vendite e il servizio sono stati ottimi. Ho lavorato con Brian Berry, che era ben informato e motivato. Ottima esperienza complessiva.

Mio marito ed io abbiamo noleggiato tre BMW da Hendrick BMW. Oggi abbiamo portato nostra sorella a prendere le sue prime 3 serie ed è stato, come al solito, un processo senza soluzione di continuità. Ogni volta che torniamo, rimaniamo colpiti dall'attento servizio e dall'entusiasmo generale dei dipendenti di Hendrick BMW. È tipico aspettarsi un sacco di imbrogli quando si tratta di questo tipo di transazione, ma non ho mai scoperto che sia così.

Questa è la terza volta che abbiamo il privilegio di lavorare con Dayne Cook. È esperto, diretto ed estremamente motivato a creare una vittoria / vittoria per tutte le parti coinvolte. Inoltre non fa male che abbia chiaramente una grande passione sia per le macchine che per il suo lavoro.

Non riesco a pensare a nessun altro che consiglierei di più per l'acquisto di una nuova auto.

Eduardo e Chelsea sono il meglio del meglio! Fantastico .... questa ragazza ha imparato così tanto. Grazie!!!

Il tettuccio della mia bella ma invecchiata BMW decappottabile del 2004 ha deciso di non chiudersi al sicuro mentre si trovava al centro delle acque bianche a oltre 25 miglia da casa.

OMG a 25 miglia da casa con un top non sicuro. Ma ho chiamato Hendrick BMW e hanno trovato un modo per aiutarmi al telefono - hanno cercato e poi mi hanno richiamato. Wow grazie!!

10 applausi per JERROD JACOBS per aver trovato qualcuno che potrebbe aiutare e 10 applausi per DAVID FREY per il suo paziente aiutano a parlare con noi attraverso la correzione manuale. Tutto bene per un viaggio sicuro verso casa.

FANTASTICO - e questo era alle 17:00 di sabato mentre il negozio di servizi stava chiudendo. Pensiamo che David ci abbia aiutato nel suo tempo libero.

Eccellente eccellente eccellente. Questi due uomini ci hanno salvato da uno spaventoso viaggio verso casa. GRAZIE!

io

Ha avuto un problema con la marmitta. Chris Dayton mi ha fatto entrare e uscire con la riparazione lo stesso giorno. Il miglior servizio clienti di concessionarie auto che abbia mai visto.

Ho acquistato di recente un veicolo usato non BMW e non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza di acquisto completa. Tutti, dal mio venditore Jeff al manager dell'usato Jim, hanno gestito ogni dettaglio in modo professionale ed efficiente. Consiglio vivamente se stai cercando una BMW o un'automobile non BMW, dai un grido a questi ragazzi e lascia che guardino le migliaia di auto che Hendrick ha nell'inventario dell'usato. Darei loro 6 stelle ma c'è spazio solo per 5!

Taylor, Tikia e tutto il team mi hanno fatto sentire a mio agio durante tutto il processo di acquisto del mio nuovo Countryman! Amo la mia MINI!

Ho avuto l'opportunità di lavorare con Brian Barry e Corey (Finance Mgr) per acquistare una BMW usata il 20 febbraio. Questi ragazzi sono stati fantastici e hanno soddisfatto tutte le mie aspettative con il loro ottimo servizio clienti !!!

Danielle è stata meravigliosa. Molto paziente e aiutami a trovare esattamente quello che stavo cercando. Chiedi di Danielle !!

Basta cercarlo su Google e vedrai! Se hai una X3 del 2014, tieni presente: il tuo vano portaoggetti si romperà all'improvviso e la BMW NON SI ASSUME ALCUNA responsabilità per la riparazione nonostante le centinaia e centinaia di post a riguardo. Invece, vorranno addebitarti $ 450 per un evidente difetto del produttore.

Ho un bellissimo X5 che stavo cercando da un po 'di tempo. Hendrick, dopo aver scoperto che avevo interesse a guidare un'altra BMW, si è assicurato attraverso molte comunicazioni che avessi tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Non vedo l'ora di capire come funzionano tutte queste funzioni speciali. E hai il servizio geniale anche per questo.

Ora possiedo una BMW X5 usata, cos'altro c'è da dire.

Michael Dickerson ha gestito l'acquisizione delle mie ultime 2 BMW. Ha fatto molto di più che gestirlo, ha fatto qualsiasi cosa e tutto il possibile per dimostrare che l'acquisto o il leasing di auto è molto più della qualità dell'auto stessa. La qualità dell'esperienza di vendita e assistenza la dice lunga sulla decisione di guidare un sofisticato veicolo di lusso. Hendrick dovrebbe essere sia estremamente orgoglioso di avere Michael nella sua squadra, sia di se stesso per gli standard di eccellenza che stanno usando per decidere chi scelgono di rappresentarli. ~ David Swimmer

Chris è stato molto gentile. Ha spiegato tutto passo dopo passo con grande dettaglio. Ho aspettato che la mia macchina fosse esaminata e sono molto attenti al tuo tempo. Anche gli snack e le bevande erano decisamente un vantaggio. Mi hanno restituito la mia macchina lavata e aspirata.

Esperienza fantastica, ambiente sicuro e amichevole. Esperienza dettagliata delle opzioni. Ottimo giro di prova. Jay ha persino confrontato le opzioni per me che hanno contribuito a confermare la mia decisione. BMW è! Poco dopo Jay ha chiamato per chiedere informazioni sul veicolo. È stato anche così gentile da chiamare per dare seguito a una situazione. Questa è la vera ospitalità del sud. Sono fiducioso che anche se non avessi acquistato un veicolo avrei comunque ricevuto una chiamata di cortesia da queste persone fantastiche.

Grazie Jay! Riferirò altri a questa struttura accogliente!

La nuova funzionalità di avere il tecnico visivamente (con il suo telefono) che ti guida attraverso le varie parti dell'auto e ti mostra se c'erano problemi, è stata piuttosto sorprendente. Servizio impeccabile come al solito.

In genere non scrivo mai una recensione per nient'altro che l'esperienza che ho avuto questo mese a Hendrick BMW (Independence Blvd) e con Dayne Cook vale la pena notare. A nessuno piace fare acquisti in auto a causa del tempo e degli sforzi necessari, Dayne ha cambiato completamente la mia mentalità e ha reso l'intero processo estremamente semplice! Fin dall'inizio il processo è stato più che semplice e privo di stress. Dayne si è preso il tempo per spiegare tutto e ha fatto sentire mia moglie e io a nostro agio durante l'intero processo. La sua qualità del lavoro e la passione che ha per BMW è evidente e apprezzata! Consiglio vivamente di vedere Dayne Cook prima di chiunque altro o di qualsiasi altra compagnia! Per una volta io e mia moglie abbiamo trovato un venditore che voleva fare la cosa giusta per noi e che si prendeva cura dei nostri bisogni invece di fare una vendita e metterci da parte. Dayne si è persino preso il tempo di fare il check-in con noi dopo aver acquistato il SUV per assicurarsi che fossimo soddisfatti e se avessimo bisogno di aiuto per capire le caratteristiche. Dayne è un ragazzo di qualità che si preoccupa della sua qualità del lavoro e si vede! Non sono mai stato proprietario di una BMW fino a quando non ho visitato Dayne a Hendrick, entusiasta del mio acquisto, del servizio continuo che ricevo e andrò a Dayne Cook solo in futuro!

La mia auto è stata richiesta per la riparazione del servizio di ritiro. Ho manipolato il mio programma per portare loro l'auto per la campagna di richiamo sul mio airbag e sul mio motore del ventilatore. Quando ho preso la macchina e sono partito, fuori faceva un po 'freddo, quindi ho provato ad accendere il mio impianto di riscaldamento e non ha funzionato. Il mio a.c. anche il sistema non aveva alimentazione. Quindi, allo stato attuale, una riparazione di un'ora e trenta minuti ha richiesto tre giorni e da qualche parte lì dentro hanno rotto / danneggiato il mio impianto di riscaldamento e aria. Attualmente sono al sesto giorno in attesa della chiamata per prendere la mia macchina.

Tim Fowler è un vero professionista. Il servizio di Hendrick BMW è eccezionale.

Ho comprato la nostra prima BMW e ho apprezzato tutto il lavoro che Jordan DeVore ha fatto per lavorare con noi e per mostrare il funzionamento della macchina quando l'abbiamo ritirata. Un ringraziamento speciale a Lori Rotunno presso la concessionaria lì per averci collegato con Jordan. Ottima esperienza e un ottimo veicolo.

Il miglior consulente di servizi che abbia mai visto. Saad Mubarak. Non potrei chiedere una persona migliore. Si prende il suo tempo con te ed è sempre aperto ad aiutarti il ​​meglio che può. IL MIGLIORE!

Ho appena acquistato una BMW 540. Il mio rappresentante di vendita era Rooz Rafie ed è stato fantastico. Sapevo davvero molto sulla macchina. Un venditore senza pressioni. Un tipo molto simpatico con una buona personalità. Il follow-up post vendita è stato fantastico. È il motivo principale per cui ho acquistato la mia prima (di 4) BMW da Hendrick.

Forniscono una guida e un servizio cortesi e professionali. Amali!

Come sempre, un servizio di prim'ordine da Hendrick BMW. Feedback onesto su quali servizi sono necessari e nessuno spinge nessuno che non ti serve. Servizio sempre il mio Alpina qui.

Il mio primo acquisto da questa concessionaria è stato eccezionale. Brian Berry era il mio consulente clienti. Era molto ben informato e simpatico e ha fatto il possibile per rendere la mia esperienza ancora migliore. Ben fatto BRIAN !!!. La prossima volta che acquisterò un'auto, la comprerei da questa concessionaria a causa di questa esperienza positiva. Tutti erano molto cordiali.

Ha lavorato con il rappresentante di vendita Sean Pires. È stato fantastico lavorare con lui. Di pilastro in palo, sono entrato al 530 e sono uscito alle 7 con un veicolo nuovo. La mia permuta è stata gestita in modo tempestivo e corretto.

Servizio superiore, tempestivo e informativo con un sorriso.

Era un appuntamento di servizio di routine. Il consulente del servizio Luca Reyner ha svolto un lavoro eccellente assicurandosi che tutto il servizio necessario fosse svolto. Come sempre, lo staff di Hendrick BMW è stato eccezionale.

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Jeff Shinn presso Hendrick BMW. Jeff mi ha aiutato a scegliere l'auto giusta per il mio stile di vita e il mio budget e l'intero processo è stato efficiente dall'inizio alla fine. Consiglierei lui e la concessionaria nel suo insieme. Inoltre, mi è piaciuto molto che Chris Isaac (il genio) mi abbia incontrato prima di lasciare il lotto. È stato molto accurato e ha risposto a molte domande.

Jeff Shinn mi ha venduto il mio ultimo X3! Grazie, Jeff per l'acquisto più semplice fino ad oggi

Dayne Cook, Retail Business Manager, è stato / è un piacere lavorare con. La sua capacità di rendere possibile l'affare era sia professionale che piacevole. Dayne conosce il settore e si impegna a rendere l'esperienza di acquisto dell'auto impeccabile. Attento, premuroso, un vero professionista! Come il marchio che rappresenta, di prima classe fino in fondo!

Di recente ho acquistato una BMW da questa concessionaria e sono stato aiutato da David Livingston che è stato molto disponibile e positivo durante l'intero processo. Amo l'auto e l'esperienza che ho avuto in questa concessionaria. Dovevo andare a lavorare, quindi non vedevo l'ora che finissero di prepararlo, quindi hanno detto che me l'avrebbero portato e vivo a 45 minuti di distanza da me, è stato un ottimo servizio clienti e lo apprezzo. Grazie di tutto.

Hendrick BMW è una struttura di prima classe con persone di prima classe. Sono un cliente abituale che ha acquistato da loro sia veicoli nuovi che usati. La mia esperienza di acquisto è stata a dir poco FANTASTICA.
Anche il loro servizio di assistenza è di prim'ordine.

Michael Dickerson è il più fantastico addetto alle vendite MAI insieme a Ben Trask in servizio. Rendono Hendrick BMW speciale !!! Sono contento di amare BMW perché è l'unico posto in cui voglio fare acquisti. AGGIORNAMENTO: aggiungi Tim Fowler al più eccellente dei consulenti di servizio !!! Ha trattato la mia macchina come l'oro, il che è MOLTO importante! Il servizio per il mio radiatore rotto (Collisione con roccia volante) è stato veloce, informativo e perfetto. SUPER GRAZIE ANCORA !!!

Buona comunicazione e servizio eseguito in tempo come citato.

Jeff Shinn e Hendrick BMW sono stati di grande aiuto; chiamami per trovare la BMW giusta. Non avrei potuto farlo senza di loro! Jeff mi ha guidato attraverso le scelte e mi ha aiutato a capire i vari modelli. Bravo per un lavoro ben fatto !!! Non andrei da nessun'altra parte per una BMW!

Abbiamo appena acquistato una M6 e ordinato una X3 da Hendrick BMW. Essendo appena arrivati ​​a Charlotte e avendo avuto a che fare con eccellenti concessionarie BMW e Mercedes in altri stati, eravamo un po 'incerti su cosa aspettarci. Le nostre preoccupazioni erano completamente infondate. Le persone di Hendrick BMW hanno totalmente superato le nostre aspettative. Il nostro consulente clienti, Dante LaTerra, è stato davvero eccezionale. Ci ha aiutato in ogni parte del processo di acquisto di assistenza con professionalità, incredibile conoscenza del prodotto e buon umore. Solo wow; Dante è il migliore! Siamo rimasti anche colpiti dal responsabile dei servizi finanziari, Michael Fargas, e dal nostro BMW Genius, Eduardo Reyna. In qualche modo Michael è stato in grado di rendere piacevole la parte meno piacevole dell'esperienza di acquisto dell'auto ed Eduardo, pazientemente e allegro, ha spiegato le caratteristiche della nostra nuova M6. Non vediamo l'ora di prendere in mano la nostra X3 e fare affari con Hendrick BMW in futuro!

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa lavorando con Michael Dugan su una X4 2020. Michael è stato diretto sin dall'inizio del processo e si è preso davvero cura di noi. Anche Mike della finanza ha fatto un ottimo lavoro. Grida a Saad Mubarak per averci segnalato e urla a Bri dai servizi per gli ospiti. Lei è fantastica!!

Mio marito ed io adoriamo Hendrick BMW. Possedevamo 11 BMW e solo 1 auto usata non proveniva da Hendrick BMW a Charlotte, NC. Il team di vendita è fantastico. È sempre un piacere lavorare con il direttore delle vendite, Cam. Il nostro rappresentante del servizio clienti, Luca, è eccezionale! Siamo sempre soddisfatti del livello di servizio ricevuto. Abbiamo indirizzato 3 amici a Hendrick BMW e ora sono tutti solidamente nella famiglia BMW come noi.

Ryan è professionale, premuroso e diligente. Sono stato ben curato.
Il personale è attento e l'area di attesa è ben fornita.
La mia macchina è sempre migliore per la visita.

Ho avuto la migliore esperienza di concessionaria di sempre! Michael Dickerson è stato così utile. Mi sono sentito a mio agio per tutto il tempo e sono così felice del mio acquisto.

Jeff Shinn è davvero incredibile. Mi ha aiutato non solo con la mia prima BMW, ma anche con il mio primo acquisto di un'auto! Mentre l'intero processo sembrava super spaventoso e scoraggiante, mi ha aiutato a capire assolutamente tutto fin nei minimi dettagli. Sapeva che questo acquisto era un grande passo per me e lo prese in attenta considerazione. Non credo che qualcuno avrebbe potuto fare un lavoro migliore aiutando a far evolvere l'ansia mentre l'eccitazione ne prendeva il posto. Un grande abbraccio per Jeff e un grande grazie a tutto il team di Hendrick! Grazie! Sono così felice di essere venuto da voi ragazzi!

Grande esperienza. Justin mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno. L'auto in prestito era fantastica.

Fammi entrare senza appuntamento. Molto cortese. Il miglior servizio del settore!

Kiki Brynarsky è stato così utile e informativo. L'intero processo è stato efficiente e professionale. Sono molto colpito dall'accuratezza del controllo dell'auto. Ho acceso le luci di servizio dal giorno in cui ho acquistato l'auto, sono contento che se ne siano andate. Amo la mia macchina ed estremamente soddisfatto della qualità del servizio e della comunicazione che ho ricevuto sull'auto durante la mia visita. È abbastanza lontano per me arrivarci, ma sono così fiducioso dopo questa visita che sicuramente non permetterò a nessun altro di riparare la mia auto!