Hendrick BMW Revisione

Mike Morrow e Dante La Terra sono eccellenti con cui lavorare. Sono disponibili, efficienti e professionali. Hanno reso l'acquisto della mia macchina facile, divertente e veloce. Hanno ascoltato i miei bisogni e non mi hanno mai fatto sentire sotto pressione. Mi sentivo come se avessi ottenuto un prezzo molto giusto e sono molto contento della mia nuova auto!

Ho appena comprato una deccapottabile 128i e LO ADORO !!! Frank King è un venditore molto stellare. La mia esperienza alla Hendrick BMW è stata davvero eccellente !!!

Servizio e professionalità superbi da Hendrick BMW.
L'attenzione ai dettagli di Dave Nichols ha reso la mia recente visita al reparto servizi. una brezza assoluta. Grazie Dave!

Il rappresentante di vendita DeShaun è stato fantastico e ha fatto di tutto per contribuire a realizzare l'affare. Avrei dovuto ottenere una tariffa migliore in base al mio credito, ma nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Garrett è stato eccellente nell'assistermi, grazie mille

Abbiamo guidato due ore nel traffico intenso per vedere una BMW questo pomeriggio. Abbiamo avuto e-mail e conversazioni con il personale che ci diceva che l'auto era disponibile e abbiamo fissato un appuntamento per vederla oggi. Una volta arrivati, ci hanno detto che l'auto non era lì, ma in un altro concessionario a KANSAS CITY !!!!! Non posso iniziare a raccontare la nostra delusione e rabbia. Poi ci è stato chiesto se volevamo vedere altre auto. Esca e cambia. No, non voglio guardare le tue altre macchine né farò mai affari con te. Attenti ai futuri acquirenti! Una stella è una valutazione troppo generosa!

Hendrick BMW su Independence va ben oltre quando si tratta di servizio e soddisfazione del cliente. Cody è stato molto attento e premuroso durante il servizio del mio X5. Consiglio vivamente Hendrick BMW su Independence!

Jordan DeVore porta l'esperienza BMW a un altro livello di GRANDE! È molto ben informato e ascolta i tuoi desideri e bisogni. È determinato a trovare l'auto giusta e adatta a te e alla tua famiglia e lo fa senza la tipica pressione che potresti incontrare quando acquisti un'auto nuova. Consiglio vivamente Jordan DeVore e l'esperienza Hendrick BMW a chiunque cerchi una nuova auto !!

Sono andato a vedere un 430xi usato certificato BMW, cosa h3ll ?? Questo ha completamente rovinato il significato di BMW Certified per me. Non significa niente, l'auto aveva graffi e scheggiature sulla vernice, i sedili in pelle stavano iniziando ad allungarsi e uno degli interruttori nella console centrale stava cadendo. L'auto aveva un lavaggio di base che sembrava come se fosse stata pulita da mia nipote, non da un concessionario di automobili che cercava di vendere un'auto. Se metti in vendita un'auto e la certifichi, mi aspetto che sia in ottime condizioni e non abbia nulla di sbagliato. Questo ovviamente non è il caso di Hendrick BMW di Charlotte. L'unico motivo positivo e l'unico motivo per cui ho dato loro più di una stella è stato il venditore che ha aiutato, che è stato molto gentile e amichevole.

Adoro il servizio che ricevo al BMW Independence di Hendrick. Molto professionale e tempestivo.

Meraviglioso. L'esperienza complessiva è eccezionale, dalla vendita all'assistenza. Il servizio che riceviamo da Ryan Hinkel supera di gran lunga qualsiasi cosa tu possa immaginare. Cordiale, informativo, disponibile ed estremamente ben informato sul veicolo e sulle sue prestazioni. Ryan rende l'esperienza del servizio molto piacevole. grazie mille per averci permesso di sentirci a nostro agio e fiduciosi quando prendiamo la nostra macchina per il servizio.

La mia esperienza con Hendrick BMW Charlotte è stata eccezionale dalla prima volta che sono entrato in concessionaria fino al mio ultimo appuntamento di servizio. Ogni dipendente con cui ho interagito è stato gentile, premuroso e disponibile ad assistere in ogni modo possibile, anche se non era nel proprio dipartimento. Quando sono entrato in Hendrick BMW per cercare un nuovo veicolo, ero stressato cercando di assicurarmi di poter trovare un'auto che controllasse tutte le mie scatole ma rientrava nel mio budget. Marlon Perez è stato fantastico! Si è seduto con me per identificare ciò di cui avevo bisogno pur rispettando il mio budget. Non ho mai avuto la sensazione di essere "venduto", cosa rara quando si cerca un'auto nuova. Mi sono sentito completamente a mio agio e non sotto pressione durante l'intero processo. Sono riuscito a entrare e uscire dalla concessionaria in meno di 2 ore con una macchina nuova !! Dopo la vendita, 10 mesi dopo, continua a fare il check-in per assicurarsi che io sia soddisfatto del mio veicolo e non esita mai a chiedere se c'è qualcos'altro che possono fare per migliorare la mia esperienza. Consiglio vivamente di visitare Marlon a Hendrick BMW !!

Volevo solo lasciare una nota e ringraziare te e Hendrick per un fantastico evento la scorsa notte. Abbiamo una 750 del 2006 che abbiamo acquistato da Hendrick nel 2009 e una Lexus CT200 del 2012 che abbiamo acquistato da Hendrick la scorsa primavera. Puoi considerarci come clienti molto soddisfatti e sarò sicuramente in contatto con Hendrick la prossima volta che saremo nel mercato per un veicolo.

Ho usato Hendrick BMW a Charlotte per le mie ultime due auto in leasing, anche se vivo vicino a Raleigh, perché l'esperienza è molto migliore di quella che ho avuto in altre concessionarie! In particolare, voglio fare i complimenti a Eduardo Reyna che ha impostato perfettamente il sistema audio e ha spiegato tutte le sfumature del mio nuovo X5. Devo anche ringraziare Michael Dickerson per l'ottimo affare e Michael Fargas per il finanziamento relativamente indolore e il lavoro di ufficio veloce. Ottimo lavoro a tutti!

Jean Paul (JP) fornisce sempre un servizio eccezionale! È arrivato per il mio appuntamento ed è stato accolto immediatamente. L'auto è stata tagliandata ed è partita un'ora e mezza più tardi.

Avevo un appuntamento con Rares Golea, consulente molto gentile e competente, ha reso tutto molto semplice e veloce. Mi ha aiutato a fare il cambio dell'olio e il servizio. Consigliere gentile, amichevole e accogliente. Suggerirei sicuramente di lavorare con lui. È andato ben oltre per far pulire e lavare anche la mia macchina. Ottimo ambiente e concessionaria molto pulita. Adoro gli accessori che hanno e un caffè fantastico!

La mia quarta esperienza e non fa che migliorare. Ottima esperienza di vendita con Chris Rose e, naturalmente, il manager Matt Niess. Non vedo l'ora di godermi la mia nuova serie 5.

Saad si è preso molta cura di me e della mia macchina a Hendrick. Il lavoro è stato completato come indicato e in tempo. Saad è così professionale e simpatico. In realtà rende la tua macchina "al negozio" un'esperienza piacevole invece di un mal di testa.

Questa concessionaria ha i clienti al centro di tutto ciò che fanno. Appuntamento di servizio veloce e facile. Hanno persino inviato un video del servizio svolto. Eccezionale!!

Eric è stato meraviglioso. È passato un anno dall'ultima volta che ho visitato per una messa a punto e si è ricordato di me e della nostra conversazione della visita precedente. Questa volta i miei genitori hanno preso la mia macchina per me e sono rimasti entusiasti della sua brillante personalità e dell'eccellenza del team di assistenza. Grazie Eric e grazie Mini.
- Heather Maddox

Il nostro venditore Tasso Marros è stato molto accomodante e con i piedi per terra, venendo dal Delaware per prendere un X5 che abbiamo trovato e apprezzato, aveva tutto pronto per noi. Ha spiegato a fondo tutto sul veicolo. Siamo molto colpiti dalla concessionaria, consiglio vivamente chiunque a Tasso e Hendricks BMW.

Non posso dire abbastanza cose positive sulla mia esperienza alla Hendrick BMW. Mio marito ed io non avevamo intenzione di lasciare la concessionaria con un'auto quel giorno, ma lo abbiamo fatto. L'esperienza BMW è di prim'ordine. Il nostro venditore, Ben Parker, era più che disposto a mostrarci i veicoli anche sapendo che non avevamo intenzione di acquistarli. Siamo andati in un altro concessionario prima e nel momento in cui l'uomo ha saputo che non avevamo intenzione di acquistare quel giorno, era un dosso su un tronco e ci ha parlato a malapena. Ci siamo sentiti come un peso. Ben era l'opposto ... super disponibile e così appassionato del suo lavoro e dei veicoli del lotto. Quando io e mio marito abbiamo scoperto che era abbastanza nuovo nella concessionaria, siamo rimasti scioccati. Si comportava come un veterano. Hendrick ha un impiegato stellare con Ben!

Melissa, il genio della BMW, era a casa mia questa mattina per ripassare le domande che avevo accumulato la scorsa settimana con la mia nuova macchina ... e per mostrarmi alcuni trucchi e impostazioni di cui non ero a conoscenza. Non avrebbe potuto essere più dolce e sono rimasto completamente sbalordito dalla velocità con cui è riuscita a navigare tra le impostazioni del mio veicolo. È stata fantastica!

Consiglio vivamente il team di Hendrick BMW e sono entusiasta di far parte della famiglia Hendrick BMW.