Gwinnett Place Ford Revisione

Il peggior servizio clienti di sempre.
Ho lasciato il mio furgone due mesi fa per il ritiro e il servizio per l'auto; dopo otto ore hanno fatto solo il richiamo.
oggi sono passato per cambio olio e tagliando auto, ci sono volute più di sei ore solo per fare il cambio olio. La cosa peggiore dopo aver controllato con loro e aver detto loro quanto mi sono arrabbiato per il loro servizio; Sono andato a guidare la mia macchina, ho trovato grasso sulla portiera dall'esterno, dall'interno, e hanno lasciato il coperchio del pozzo dello sterzo, con un'aria disgustosa piena di grasso e segno della mano.
brutta esperienza.

Dopo numerosi cambiamenti di gestione ora questo è un posto decente per le auto della famiglia Ford.

Molto facile fare affari con. Persone fantastiche, bassa seccatura e ottima area clienti con cibo per affari più lunghi. Farei di nuovo affari. Fabio e Nadav sono stati fantastici con cui lavorare.

Non potrei essere più felice della mia esperienza di acquisto a Gwinnett Place Ford! David Fobare, il mio venditore, è andato ben oltre per farmi entrare nella mia Toyota Tacoma del 2013. L'uomo era una tale boccata d'aria fresca e ha reso il tempo trascorso loro un'esperienza straordinaria. Si è preso il suo tempo per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto della mia scelta e mi ha anche fatto sentire come una famiglia con semplici conversazioni per passare il tempo. È davvero una risorsa preziosa per Gwinnett Place Ford e non esiterei a raccomandarlo a chiunque stia cercando di acquistare un veicolo nuovo o usato. Vorrei anche dire un enorme grazie ad Arusha Hunter! Tutti sanno che l'ufficio finanziario può essere un posto spaventoso, ma ancora una volta sono stato accolto con un sorriso, una stretta di mano e un'altra atmosfera di tipo familiare. Ha anche fatto di tutto per assicurarsi che me ne andassi con un pagamento che posso permettermi e un po 'di mente con una garanzia! Abbiamo anche avuto delle ottime conversazioni e mi ha fatto sentire un amico, NON un cliente. Tutti a Gwinnett Place Ford sono stati molto gentili e attenti e quando avrò bisogno di acquistare un altro veicolo sarò sicuro di andarci prima. Ancora una volta, David, Arusha e tutti a Gwinnett Place Ford, dal profondo del mio cuore, grazie!

Entra e chiedi di Gabi Mor. Se non può aiutarti, nessuno può. Non mi aspettavo nulla, ma grazie a Gabi Im in un camion nuovo di zecca.

Ho appena comprato una Ford F 150 XLT del 2015 e il venditore era davvero un bravo ragazzo e mi ha aiutato molto e mi ha dato uno sconto davvero grande su questo camion nuovo di zecca il suo nome è MiKHAiL, mi trattano tutti bene !!!

Nate a Gwinnett Place Ford ha fornito il miglior servizio clienti in assoluto che potresti mai avere! Il team lavorerà sodo per assicurarti che tu sia nel veicolo con cui ti senti a tuo agio e ad un prezzo accessibile! Sono più che grato per tutti in concessionaria ed estremamente grato per l'opportunità di avviare la mia attività grazie a loro!

Sono stato segnalato dal mio migliore amico. Mi ha detto che Scarlet lo ha aiutato a trovare l'auto dei suoi sogni, quindi mi ha detto di parlarle, non posso essere più contento di aver seguito il suo consiglio. Scarlet ha un servizio clienti eccezionale, è davvero ben informata e si prende il suo tempo per spiegare tutto ai suoi clienti, per non parlare del fatto che mi ha ottenuto un tasso di interesse eccezionale. Per favore, se qualcuno sta cercando di ottenere aiuto o assistenza per l'acquisto di un veicolo, vieni in questa posizione e chiedi di Scarlet, non ti deluderà!

Jason Vazquez ha ricevuto un servizio eccellente !!

Jason Vazquez è stato di grande aiuto, non ero sicuro di cosa comprare ma mi ha mostrato una via di fuga che ha funzionato perfettamente per il mio budget e la mia famiglia

Ottima esperienza lavorando sia con Jason Vazquez che con Tyler Baxter.

Molto molto buono il migliore come nessun altro grazie

È stata una piacevole esperienza. Ho lavorato con Finn Misa, che è stato molto istruttivo sulla Lincoln MKZ che ho noleggiato. È stato anche molto disponibile per garantire che ricevessi ottimi incentivi. Inoltre, il primo giorno in cui ho portato a casa l'auto si è verificato un problema con la batteria. Senza esitazione, Finn si fece avanti e andò a casa mia per verificare il problema. Ha organizzato una sostituzione della batteria e un controllo completo dei sistemi completato il giorno successivo. L'auto funziona alla grande ora.

Ho appena acquistato una F150 e il mio venditore era Gabi Mor ... nel complesso l'esperienza di acquisto è stata facile e molto diretta ed è stato piacevole lavorare con Gabi.
Tuttavia ci sono stati alcuni problemi durante la transizione al reparto assistenza dopo l'acquisto, quindi fatti un favore e acquista la garanzia post-vendita estesa se acquisti un veicolo così com'è perché se non sei veramente concentrato durante il test drive e / o consenti al venditore di alza la radio potresti perdere qualcosa che vale la pena sentire provenire dal motore ..... spegni la radio e ascolta il motore!

Vai da Arta Clark. Può aiutarti a entrare nella macchina dei tuoi sogni. Molto amico e ascolta le tue preoccupazioni. Ottimo lavoro Arta.

Grazie Jason per il mio fantastico concessionario di camion F350

Jason Vazquez è stato super gentile e disponibile. Ha parlato delle opzioni e di ciò che dovevo realizzare dalla mia macchina e si è assicurato che avessi un'ottima macchina e un ottimo prezzo! Consiglio vivamente di venire qui e parlare con lui!

Jason Vasquez è stato fantastico, mi ha procurato l'auto dei miei sogni. Consiglio vivamente! Adoro la mia Mustang.

Come posso spiegare quanto sia eccitato di essere stato in grado di uscire dalla concessionaria Gwinnett Ford con una Ford Focus 2018 nuova di zecca, non riesco ancora a crederci. Se mi sembra un sogno. Prima di tutto vorrei ringraziare il Signore Gesù Cristo. E poi ringrazia Mikhail Grenovskly per il suo eccellente servizio. Gwinnett ford rocks ....

Sono andato lì sabato scorso per acquistare Explorer e mi è stato accolto il rappresentante di vendita Cherrel Harrison, è stata molto disponibile nell'organizzare tutto per concludere un affare, la raccomanderò vivamente di essere il tuo venditore a Gwinnett, posto Ford.

Grazie Sig. Vernon McDonald e Sig. Hemant Patel! Il signor Mcdonald è stato molto gentile e professionale e ha ascoltato totalmente le nostre esigenze in un veicolo. Ha consegnato ciò che abbiamo chiesto, letteralmente. L'auto che volevamo non era sul lotto ma quando abbiamo finito di firmare sulle linee tratteggiate, il veicolo di nostra scelta ci stava aspettando fuori, pulito e lucidato. Ha persino impostato la sincronizzazione con il mio telefono! E anche il signor Patel, lo specialista finanziario, è stato gentile e professionale. Ha spiegato tutto in dettaglio e si è assicurato di rispondere a tutte le nostre domande. Mio marito ed io siamo partiti senza il minimo dubbio che abbiamo preso la decisione giusta. Apprezziamo entrambi questi signori per aver reso la nostra esperienza eccezionale

Le vendite sono state una bella esperienza, ma trattare con il reparto assistenza è stato un incubo in più occasioni. Dalla diagnosi errata di un problema e dal dire che le riparazioni necessarie non erano problemi di garanzia, quindi ci sono stati addebitati inutilmente la "riparazione" e l'auto in prestito. Inoltre, ci sono voluti 4 giorni per diagnosticare la prima volta in modo errato. Ho dovuto riportare il veicolo e mi è stato detto che si trattava in realtà di un problema di garanzia e avremmo ricevuto un rimborso. Il rimborso deve ancora arrivare 3 settimane dopo la riparazione. Inoltre, a mio marito è stato detto di portare il veicolo per prima cosa lunedì mattina e avrebbero iniziato subito a utilizzarlo, quindi era lì alle 7 di lunedì. Vieni a scoprire che non hanno iniziato fino a martedì intorno alle 10 per tutto il tempo che ci è stato detto mentre stavamo chiamando per verificare i progressi, che si stava lavorando. Inoltre, sapevano che lo stavamo anche introducendo per fare un lavoro di richiamo per evitare di rimanere senza il nostro veicolo più volte e non ci hanno chiamato per farci sapere che le parti erano in arretrato .. non lo consiglierei.
Aggiornamento: una volta scoperto che il responsabile del servizio non era più lì e ci ha lasciati in sospeso, abbiamo parlato con Marie e lei è stata molto disponibile e il rimborso è stato finalmente emesso.
Anche se la nostra garanzia è tramite GP, in futuro utilizzeremo un altro luogo di riparazione e pagheremo la franchigia per evitare ulteriori mal di testa.

Gabi mi ha fornito un ottimo servizio. Questo è il mio primo acquisto di un'auto e lui ha reso semplice l'acquisto. Nel complesso ha ricevuto un ottimo servizio ed è stato fantastico.

Ottima esperienza di acquisto di auto. Frank Mercardante mi ha aiutato a trovare un'auto davvero bella che ha superato quello che mi aspettavo di acquistare.

Quyan e Christi hanno reso questa la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre.

Scarlet Sanchez era una fantastica donna delle vendite quando abbiamo acquistato la nostra nuova Ford Explorer 2019. Era simpatica e disposta a fare il possibile per renderci felici del nostro acquisto. Grazie Scarlet

Esperienza facile e confortevole, è stato un piacere lavorare con Vernon.

Ho comprato una jeep usata a dicembre e ho rifiutato l'estensione della garanzia. Lo scopro ieri dopo che mi sto surriscaldando e lo porto a un altro concessionario per diagnosticare e scoprire che la garanzia del produttore è stata limitata e i tecnici qui pensano che ci siano stati precedenti danni causati dall'acqua. Nessuno mi richiama dalla concessionaria. Queste informazioni su una restrizione non sono mai state divulgate al momento dell'acquisto. Peccato per me per non aver esaminato ulteriormente l'acquisto, ma vergogna per questo concessionario per aver nascosto le verità se sapessero di questa restrizione. Sto viaggiando e ora è rovinato e sono bloccato in una città per chissà quanto tempo. Se avessi saputo di questo problema avrei ottenuto un'estensione della garanzia o avrei passato l'acquisto. Attenzione agli acquirenti. Assicurati di indagare prima di acquistare usato.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando il nostro suv con Nate Masresha. Era paziente e chiaro riguardo alle nostre opzioni.

Consiglio vivamente Gwinnett Place Ford a chiunque cerchi un'auto nuova o usata. Ho acquistato una macchina da loro qualche mese fa. La mia macchina è stata totalizzata. La compagnia di assicurazioni ha pagato l'auto e ho avuto un'assicurazione per coprire il saldo rimanente. Durante questo processo, era quasi impossibile ottenere un'altra macchina con il prestito sul mio credito. Hennessy Ford mi ha detto che avrebbero potuto farmi salire in macchina lo stesso giorno anche con questo a credito. Ho dato loro tutti i documenti necessari e diciamo solo che ho ricevuto uno schiaffo in faccia dopo che mi è stato detto che tutto era approvato. Il giorno dopo, mia moglie stava parlando con qualcuno di Gwinnett Place Ford e hanno detto la stessa cosa. Potrebbero portarci in macchina lo stesso giorno. Abbiamo raccontato loro la situazione e Mikhail ha detto che possiamo farlo accadere. Lascia che ti dica. Questa esperienza è stata la migliore in assoluto. In un giorno, ci hanno fatto arrivare. Abbiamo lavorato con Austin, il direttore finanziario ed è un'altra grande persona con cui lavorare lì. Questi ragazzi mi hanno detto la verità dall'inizio e vorrei esserci andato prima di qualsiasi altra cosa.

Acquistare un'auto a Gwinnett Place Ford è stato così facile e senza problemi! Sono entrato con l'intenzione di vedere solo un'auto e me ne sono andato !! Tyler è stato così gentile e disponibile e si è assicurato di spiegarci tutto così bene. Se hai bisogno di una macchina, dai un'occhiata a Tyler a Gwinnett Place e non rimarrai deluso!

Servizio clienti eccezionale e competente. Mi hanno dato risposte immediate alle mie preoccupazioni e spiegato in termini chiari cosa posso aspettarmi per quanto riguarda le riparazioni e cosa copre la garanzia della mia auto. Hanno anche un'ottima selezione e puoi controllare le nostre auto mentre aspetti senza pressioni.

Consiglia a Jason Vasquez che può procurarti una nuova auto in un batter d'occhio !!

Il rappresentante di vendita Geo è stato fantastico e consiglierei di lavorare con lui se ne hai la possibilità.

per acquistare una fuga 2019 e non ha avuto problemi. Il venditore è stato cortese e comprensivo nei confronti dei nostri obiettivi di pagamento, interessi e costo finale complessivo.

L'unico "problema" che abbiamo avuto è stato il tappetino sbagliato che è stato messo nell'auto dopo che è stato pulito. L'ho notato 2 giorni dopo e l'hanno risolto immediatamente.

Ciao Bryant Milon, grazie per il tuo aiuto e supporto. È stata una bella esperienza per me, mi è piaciuto molto parlare con te. è stato divertente e divertente. Spero un giorno di rivederti e comprare una macchina questa volta da Moussa aicha son. Grazie da Dd.

Jason è stato fantastico, adoro la Ford Mustang, grazie

Ho avuto un'ottima esperienza con tutte le persone con cui ho avuto a che fare alla GPF. I membri del mio team di vendita (Jose e Mihcale) sono stati fantastici e anche il Finance Mgr. Nessuno era invadente, tutti erano cordiali, ben informati e cortesi. Comprerei un altro nuovo veicolo qui in un baleno.
un altro nuovo veicolo

molto soddisfatto del mio rappresentante di vendita HERBERT MICHAEL, la seconda volta ho comprato un camion lì

Ha avuto un'ottima esperienza con Herbert, è stato molto paziente e comprensivo. Grande venditore. Sicuramente lo consiglierei a chiunque acquisti un'auto nuova

Gabi mor è la migliore concessionaria di auto! Abbiamo comprato 2 auto da lui fedele ai suoi clienti, sempre gentile e paziente, aiutaci a ottenere ciò di cui hai bisogno!

Se vuoi un venditore a basso stress a tutte le domande, Mikhail Granovsky è il tuo ragazzo! Non potrei essere più felice del mio acquisto.

Grazie Jason per la bella esperienza. Tornerò sicuramente per acquistare un altro veicolo a tuo nome. Buon servizio!!

Veramente una bellissima esperienza. Francamente, la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto fino ad oggi. Nessun problema, nessuna pressione da parte delle vendite o del personale. Il mio rappresentante è stato estremamente cordiale, amichevole, comunicativo e professionale. Ho iniziato a lavorare con Mylon via e-mail e mi sono sentito subito un cliente prezioso e un vecchio amico. Il finanziamento è stato facile, disponibile, il personale competente è stato semplicemente fantastico con cui lavorare. Sulla base di questa esperienza, non solo li consiglierei, ma acquisterò anche il mio prossimo veicolo.

Il personale è fantastico !! Fantastica esperienza di acquisto !!!

Abbiamo chiesto informazioni su un Edge al telefono. Dopo esserci allontanati per vedere il veicolo, ci è stato detto che era stato venduto il giorno precedente. Abbiamo sprecato molto tempo e benzina. Grazie ragazzi. Non torneremo.

Vernon è stato molto utile nell'acquisto di un nuovo veicolo

Sono rimasto molto colpito dal servizio clienti fornito da Charles. È stato fantastico lavorare con lui !! Qualche mese fa abbiamo anche fatto dei lavori in carrozzeria. La nostra esperienza con entrambe le visite è stata A +. Lo consiglierei sicuramente!

Scarlet Sanchez ci ha aiutato a preparare l'auto perfetta. Era ben informata e in grado di rispondere subito a tutte le nostre domande, ha lavorato con noi per entrare nella nostra fascia di prezzo, non è stata affatto invadente, ci ha fatto sentire a nostro agio ed era molto simpatico. Servizio clienti fantastico. Consiglio vivamente di andare qui e chiedete sicuramente di Scarlet.

Grazie Gabi per il miglior servizio che mi hai dato

All'inizio ero scettico. Stavo pensando tra me e me ... "Ci risiamo, un'altra concessionaria con persone che vogliono solo guadagnare velocemente". Mi è stato smentito. Hanno lavorato con me e hanno soddisfatto ogni mia esigenza. Ottima esperienza nel complesso.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con Nate e il team di Gwinnett Ford! La struttura era molto bella e ci è stato anche offerto il pranzo. Si sono assicurati che ci sentissimo i benvenuti e hanno fatto tutto il possibile per guadagnare la nostra attività. Li consigliamo vivamente!

È stata un'ottima esperienza qui alla Ford. Nate M. era eccezionale e molto comprensibile. Non ho cercato di ammazzarmi le tasche e in realtà ho cercato esattamente quello che volevo. Consiglio vivamente di chiedere di lui e di farti prendere cura delle tue esigenze da Nate. Ottimo lavoro Nate nel rendere la mia esperienza così facile, il processo della vita onestamente più semplice! Grazie ancora !

Finn Misa ha fatto un lavoro eccezionale nel trovare l'esatta Lincoln MKZ che stavo cercando. Si è anche assicurato che ricevessi tutti gli sconti del produttore a cui avevo diritto. Robert Slaughter

Ho portato la mia macchina qui per una semplice sostituzione della frizione su una Mustang. Sicuramente un lavoro che qualsiasi reparto di assistenza Ford ha svolto innumerevoli volte. Ho pagato un premio per farlo fare da un professionista e quando sono tornato con problemi ancora durante il periodo di garanzia hanno voluto farmi pagare per diagnosticare e incolpare la trasmissione che era cattiva. Ho portato la macchina in un altro negozio e hanno detto che era ovviamente la frizione / cuscinetto di lancio che era installata in modo errato e hanno rifatto tutto con nuove parti. Ho finito per pagare due volte per una semplice installazione della frizione perché Gwinnett Place Ford Service non sosteneva il loro prodotto / lavoro anche se il loro grande punto di forza era una garanzia di 2 anni su tutte le parti e la manodopera. Ho speso migliaia di dollari lì in passato, d'ora in poi porterò la mia macchina per il servizio altrove.

Sempre un problema. Il servizio o le vendite sono entrambi ugualmente deludenti. Ho provato a usarli di nuovo, ho chiamato e verificato il veicolo in magazzino e prezzo, sono arrivato in concessionaria e il prezzo era BS. Vai altrove. Il prezzo era elencato sull'annuncio e verificato per telefono, quando mi sono presentato all'improvviso è stato di $ 41k.

Grazie Jason, torno a prendere altri veicoli in transito

Grazie a Jason Vazquez per l'ottimo lavoro! Mi ha aiutato a scegliere un nuovo veicolo. Lasciato lo stesso giorno con la mia Ford Focus.

Herbert Michel, il mio venditore, merita più di cinque stelle. era una persona molto comprensiva non solo mi ha venduto la mia macchina, ma è un'auto che non dimenticherò mai.

Chiamato in anticipo per il rientro fuori orario nel fine settimana, spero che tutto vada bene e il camion venga riparato mentre viaggio. L'unica cosa è che non c'erano buste nella cassetta delle chiavi. Ho parcheggiato proprio davanti alla porta di servizio nella speranza che lo capissero velocemente.

Ieri ho comprato la mia auto dei sogni 2019 Ford Mustang Convertible con l'aiuto del venditore JayLee Foster. È stato di grande aiuto nel farmi ottenere l'affare che volevo. Era molto ben informato sull'auto e mi ha mostrato tutte le funzioni interessanti all'interno dell'auto. Questa è stata la mia prima esperienza di acquisto di un'auto e lui l'ha resa assolutamente facile e senza stress. Grazie Jaylee e Gwinnett Place Ford per tutto l'aiuto !!!

Sono andato a Gwinnett Place Ford per acquistare un'auto usata, e ancora una volta sono stato trattato con un ottimo servizio clienti e il personale è stato molto gentile e cordiale. Grazie a Mikhail Granovskiy ho trovato l'auto perfetta e molto.

Gabi grazie mille per quel servizio Grazie
Gabi

Ho avuto esperienze fantastiche qui a Gwinnett Place Ford. L'ottimo servizio clienti che Jason Vazquez mi ha trattato alla grande con la mia selezione di auto ha reso tutto il mio processo di lavoro cartaceo senza intoppi. È molto professionale e consiglio vivamente questo posto se devi acquistare un veicolo.

L'esperienza del servizio di garanzia sulla nostra Mustang a Gwinnett Ford è stata di prim'ordine. Pierre è stato fantastico e ci ha tenuti informati sullo stato delle nostre riparazioni. Poiché alcuni di questi erano problemi elettrici, ci è voluto un po 'più di tempo per risolverli. Mi hanno messo in una Fusion nuova di zecca come prestito che mi è piaciuto molto guidare. Io tornerò sicuramente!

Mikhail ha fatto un ottimo lavoro procurandomi l'auto che volevo. Sarà lui da ora in poi.

affari molto immorali Sono venuto a vedere un mustang 5.0 e un is350 quando ho chiesto di provare a guidare il mustang Alvaro, che era il mio venditore all'inizio, ha detto che doveva guidarlo per primo (mustang) ha guidato come un maniaco completo, io non Non sai cosa stava cercando di dimostrare? Ad ogni modo il 5.0 non era per me dato che era molto piccolo nella parte posteriore e ho dei bambini ho deciso di andare avanti con l'IS350 non solo hanno un debole sul mio mestiere ma hanno aggiunto garanzie e mi hanno detto che dovevo prenderli che non avevo ho scelto un piano di protezione da 800 $ per l'esterno e l'interno nel caso in cui dovessi macchiare potresti dire al manager che vuole solo fare soldi con le sue garanzie che hanno perso la vendita Sono andato avanti e ho comprato un'auto a Nalley BWM.

Tyler ci incontrò mentre scendevamo dalla macchina. Super professionale e molto cordiale e disponibile! Ottima esperienza complessiva e lo consiglierei a un amico! Buona fortuna in Spagna Tyler!

Abbiamo adorato il nostro venditore. Ci siamo sentiti come se avessimo ottenuto un accordo molto giusto. L'unica cosa era quanto tempo dovevamo aspettare dopo che l'accordo era stato concluso solo per ottenere un finanziamento. Dopodiché, eravamo a posto.

Ho una Ford Mustang ecoboost 2018 e sono andato a far riparare la mia auto il 26 giugno 2019. Mi è stato detto che non c'era niente che non andava con la mia auto e tutto sembrava fantastico. Due settimane dopo ho iniziato a ricevere notifiche sull'auto che il pneumatico posteriore del mio passeggero era basso, quindi ho fissato un appuntamento per vedere quale fosse il problema. il mio appuntamento era per le 11 e sono arrivato alle 10:30 e la mia macchina non è stata nemmeno portata sul retro fino alle 13:15. Ho finito per aver bisogno di 4 nuovi pneumatici e un nuovo filtro dell'aria e ogni livello di filettatura dei miei pneumatici era a 1. Ero molto turbato da quando ho appena fatto la manutenzione dell'auto e non sono stato informato, quindi ho parlato con il manager e lei mi ha detto che ha scritto note su ciò che ha visto con l'auto e in effetti aveva detto che avevo bisogno di pneumatici nuovi che non ha mai informato me . Sono molto turbato da quando ho appena acquistato l'auto da tempo di guida e se me lo avesse detto quando ho portato l'auto per la prima volta per il servizio avrei potuto far rifare le gomme gratuitamente ma siccome ho passato i giorni di garanzia devo farlo ottenere nuovi pneumatici fuori tasca (ho avuto solo la macchina per 2 mesi). Ho chiamato i servizi di Ford Motor per riferire cosa mi è successo e il manager Joel Hall ha detto loro che da quando ho preso l'auto da un parcheggio di auto usate (ho preso l'auto a 18.000 miglia) non possono darmi altri pneumatici e si è rifiutato di servirmi . Joel mi si è messo in faccia e mi ha detto che dovevo lasciare la proprietà o avrebbe chiamato la polizia. Gli ho detto cosa ho fatto di sbagliato per chiamare la polizia dal momento che letteralmente hanno torto e hanno ammesso di avere torto e lui mi si è avvicinato in faccia e mi ha detto che sta chiamando la polizia .. Mi sento profilato razzialmente e ho sbagliato, NON VENITE MAI A QUESTA FORD. Contatterò l'avvocato.

grande concessionaria! Herbert è stato molto disponibile e si è preso il tempo per farmi salire su un veicolo che volevo a un prezzo che potevo permettermi

Sono venuto a voler prendere 3- f350 camion da lavoro per la mia azienda e il venditore di Jose mi ha fatto pressioni per comprare lì f150 continuava a dire che erano f250 ero come se avessi bisogno di f 350 come si confronta un f150 con un f350 Gli ho detto che tiro bobcats ha insegnato che l'F150 li tirerà anche pensando che sono stupido o qualcosa ha tirato camion per 30 anni F150 non è per tirare carichi pesanti specialmente per un puttana Non andare da questo rivenditore per comprare camion ha sprecato il mio tempo e sembra che lui sia sempre aveva bisogno dell'aiuto di un manager

La vendita è andata facilmente, anche se avere una seconda chiave sarebbe stato bello. Era un'auto usata quindi nessuno si è lamentato. Circa un anno dopo, però, quando mio marito va a riparare la sua Lincoln MKZ, scopre che la macchina per resettare il computer della macchina deve avere DUE chiavi per resettare il computer. È entrato per chiedere perché gli avrebbero venduto un'auto con una sola chiave sapendo che doveva avere un secondo per essere riparata (dopotutto sono una concessionaria Lincoln) e per chiedere una seconda chiave perché è proprio la cosa giusta da fare fare ... un venditore lo minaccia di chiamare la polizia (a cui mio marito ha risposto bene, suona bene) e poi - senza chiamare la polizia - lo passa a un superiore che gli mente dicendo che lo chiamerà per 4: 30 ... di cui non lo fece. È una chiave da $ 25 per loro. Invece hanno perso un cliente per sempre, fatto sapere a tutti i McLaughlin della zona di non avere integrità e tutti quelli che conosciamo sapranno di andare a comprare una Chevy. Tutto su una chiave.

Per me, nel processo di acquisto di un'auto nella Ford Nate, è stato un venditore eccellente, molto preparato ed efficace. Mi ha contattato per qualsiasi problema avesse. Lo consiglio.

Vedo tutte queste ottime recensioni e sono molto confuso perché forse ho avuto la peggiore esperienza nell'acquisto di un veicolo da qui.

1. Il processo è durato un'eternità, l'auto non funzionava correttamente e abbiamo aspettato più di un'ora per testarla.

2. Abbiamo finito per acquistare il veicolo con la promessa che i problemi sarebbero stati risolti, ma per qualche motivo abbiamo DOVUTO portarlo via dal lotto quella notte ... solo per riportarlo in riparazione pochi giorni dopo.

3. Dopo che le riparazioni sono state sistemate, mi è stato detto di entrare e ritirare l'auto. Quando sono arrivato in concessionaria, ho aspettato ancora una volta molto tempo che il rappresentante mi dicesse che le chiavi sono a casa dei suoi fratelli?!?!? Si è offerto di guidare la macchina fino a casa mia, il che è stato un bel gesto, ma ancora una volta il mio tempo è stato sprecato e ho perso ogni fiducia.

4. Dopo aver ricevuto il veicolo, ho notato che i problemi che avevo segnalato NON erano stati risolti. Abbiamo finito per portare questo a un meccanico che ha riscontrato diversi problemi con il veicolo e li ha risolti per noi.

Sono nelle vendite e se questa macchina non fosse una bellezza, ci saremmo allontanati dal cattivo servizio clienti che ci era stato offerto. Anche il dipartimento finanziario ti chiamerà e non lascerà messaggi in segreteria, quindi avrai il coraggio di dirti che ti abbiamo contattato più volte. Qualcuno deve insegnargli a lasciare un messaggio vocale.

Quindi gli acquirenti attenti se stai facendo acquisti qui!

Ciao Rob, grazie per il tuo cirbisio e il tuo accessorio

Jason Lee ha reso questo processo di acquisto dell'auto indolore!

Ho acquistato di recente una Mustang EcoBoost Premium 2015 usata e vorrei solo commentare l'ottimo servizio fornito, sia dal mio rivenditore, Finn Misa, sia dalla concessionaria. Finn ha mostrato molto interesse su come fornire la migliore esperienza per il suo cliente, come ho visto in prima persona e sono sicuro che sono contento di aver potuto essere assistito da lui. Dopo aver acquistato il veicolo, ho visto che aveva dei piccoli graffi, che dopo aver comunicato con il mio concessionario, mi ha assicurato che potevano essere riparati e ho fissato un appuntamento per andare a farli riparare senza costi aggiuntivi. In generale, la mia esperienza con Gwinnett Place Ford è stata più che fantastica.

Ho visto l'auto che volevo su autotrader. Sono andato dal concessionario e prima che potessi scendere dalla macchina avevo due commessi / donne che mi aiutavano. Questo è in contrasto con un concessionario Audi che avevo visitato anni prima, che ha richiesto tre visite prima che qualcuno mi chiedesse se avevo bisogno di aiuto. Ho lavorato con Arta Clark qui a Gwinnett place Ford e lei è una dolce metà e una persona fantastica. Mi ha aiutato a entrare nell'auto dei miei sogni, una GT350, e con pagamenti convenienti. La consiglio per i tuoi affari!

Da giugno 2018 ho avuto problemi con la mia costosa Ford Explorer Limited 2016 che è ancora in garanzia con meno di 35.000 miglia, il problema era che l'acido della batteria usciva dalla batteria, e alla fine di luglio abbiamo ripreso l'auto alla concessionaria per riparare tutti i danni che ciò ha causato. Ad oggi, 25 novembre, NON HO LA MIA AUTO, dopo più di 5 mesi. Il 30 ottobre, Ford dice che cambieranno la mia auto con una nuova perché i danni sono eccessivi di $ 20.000, ma in cambio dovrei pagare $ 10.000 per un modello di veicolo inferiore. Non ho accettato questa prima offerta. Sono tornati con una seconda offerta di quella che dovevo pagare $ 3000. Anche questa è stata rifiutata. L'auto è in garanzia e chiedo solo che la riparino e me la dia. Questa è la mia triste storia con Ford! Non comprerò mai più questo marchio.

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto !!! Mikhail è stato fantastico, professionale, simpatico e mi ha fatto esattamente quello che volevo fin da subito. Niente giochi, niente espedienti e nessuna pressione ... Tutti alla concessionaria erano così cordiali! Consiglio vivamente di acquistare / noleggiare il tuo prossimo veicolo da Mikhail !!

Ho comprato un'auto usata da Mikhail e lui si è assicurato che mi prendessero cura di me! Non avevo nessuna preoccupazione quando lavoravo con lui.

Mi piace ringraziare Gabi per i suoi servizi, è la mia 3 auto che acquista da lui che verrà a vederlo di nuovo e farò conoscere il mio amico e la mia famiglia

Il signor Pierre mi aveva fornito il miglior servizio rapido, spiegato in dettaglio sul servizio sul mio camion, mi ha fatto entrare e uscire.

Per prima cosa vorrei iniziare dicendo che il team di vendita di Gwinnett Place Ford è eccellente, disponibile e ha lavorato per darmi un ottimo affare sulla mia F150 Platinum. Il motivo per cui sto dando loro una recensione così negativa è perché il servizio clienti del reparto assistenza. Inizialmente ho portato il mio camion per la manutenzione del freno, di cui si sono immediatamente occupati. Ma poco più di un mese mi sono ritrovato bloccato sul lato dell'autostrada dopo aver sentito strani rumori dalla ruota del guidatore. Ho accostato e ho scoperto che la pinza poggiava sulle ruote e i bulloni erano appesi. Così ho chiamato un assistente stradale per rimorchiarlo a Gwinnett Place Ford poiché era l'unico posto che ha effettuato la manutenzione del mio camion e dovrebbe essere responsabile di tutti i costi sostenuti da questo incidente. Il traino mi è costato $ 180 da Ford Roadside Assistant. Dopo un'indagine da parte del reparto assistenza, si sono assunti la responsabilità e hanno ammesso al proprio tecnico dell'assistenza di non serrare adeguatamente i bulloni della pinza. Detto questo, il responsabile del servizio non sembrava scusarsi e ha fatto sembrare tutto normale per loro. Inoltre, dopo aver esposto tutte le mie spese di traino, Uber, giornata di lavoro persa e non ho chiesto un noleggio perché avevano il mio camion per tre giorni, mi sono sentito insultato con un'offerta di 2 cambi olio gratuiti (valore $ 120). Per quanto grave sia il fatto che si tratti di un guasto alla rottura dovuto al fatto che il loro tecnico non svolge il proprio lavoro al meglio, ho chiesto un rimborso delle mie tasse di traino da Ford e 4 cambi olio gratuiti, che ritengo sia molto giusto e non ne approfitto della situazione. Al momento ero soddisfatto della situazione, fino a due settimane dopo non ho avuto notizie dal consulente del servizio né dal responsabile del servizio con i risultati del mio rimborso per il traino. Li ho chiamati 3 volte per gli aggiornamenti e continuo a ricevere la stessa risposta inoltreremo le tue informazioni al responsabile del servizio e ti faremo chiamare. Non ho ricevuto una chiamata e ancora non è stato risolto.

Aggiornamento: Charles Aycock del Customer Viewpoint Director mi ha chiamato diversi giorni dopo questa recensione di Google ed è stato molto disponibile e corretto nel soddisfare immediatamente la mia situazione.

Aveva un appuntamento dalle 9:00 alle 10:00 con Geo, non si è presentato all'appuntamento e non ci ha nemmeno chiamato per dirci quanto sarebbe arrivato tardi. Ha portato la nostra attività altrove.

Siamo andati lì per scambiare due auto, le hanno accettate e ci hanno dato un nuovo camion che dovevamo uscire con i nostri bambini pochi giorni dopo che ci hanno chiamato dicendo che non avevano ottenuto l'approvazione del nostro credito che dovevamo tornare indietro e restituire la nuova auto. .. Peggio di tutto hanno distrutto il nostro punteggio di credito hanno chiamato ogni singola banca e ora non riesco a ottenere il credito che ci serve per comprare la nostra casa ... Peggio rivenditore in tutto il mondo

Il venditore Vernon McDonald ha capito cosa volevo e ha risposto in modo rapido ed efficace. Non potrebbe essere migliore. È molto professionale e amichevole. Mi trattava come una famiglia.

Il mio consulente di servizio, Ralph è il MIGLIORE! Prende il mio appuntamento a mio piacimento, io entro e fuori e lava la mia macchina. È attento al mio tempo e a me e si assicura che tutte le mie esigenze siano soddisfatte. Ci sono altre concessionarie più vicine, tuttavia continuo a ricevere il mio servizio a Gwinnett Place Ford e Ralph.

Gwinnett Place Ford è l'attività più incentrata sul cliente con cui abbia mai avuto a che fare. Siamo stati avvicinati in modo amichevole e rilassato da Finn Misa che ha reso l'intero processo così semplice che alla fine abbiamo acquistato 2 auto invece di 1. In nessun momento ho pensato che l'obiettivo di Finn fosse quello di fare una vendita. Mi sono sempre sentito come se fosse lì per assicurarci di ottenere ciò che volevamo. Un'ottima esperienza di acquisto di auto!

Ho appena acquistato un nuovo rapace qui, personale cordiale e edifici puliti, torneremo per un'altra nuova auto.

Frank Mercardante a Gwinnett Place Ford / Lincoln è fantastico ... molto simpatico, competente e professionale. Se domani dovessi comprare un'altra macchina, tornerei a vedere Frank.