Great Plains Moving and Storage Revisione

Non usare Great Plains Moving se vuoi che tutti i tuoi oggetti arrivino integri e puliti. Recentemente ho usato Allied Van Lines per un trasloco dal Colorado all'Oregon, e quando ho incontrato inizialmente il direttore delle vendite, Jason della loro società di traslochi locale (Great Plains Moving), è stato molto gentile e reattivo. Tuttavia, una volta firmato il contratto e ritirati i nostri articoli, la comunicazione si è interrotta. Inoltre, quando il loro equipaggio è arrivato per ritirare i nostri articoli, abbiamo potuto immediatamente dire che i traslocatori / imballatori erano molto inesperti e poco professionali, si muovevano a un ritmo lento e non hanno preso estrema precauzione per imballare gli oggetti più grandi. Abbiamo pagato un extra per l'opzione di spedizione espressa e non abbiamo ricevuto alcun follow-up da Great Plains sulla nostra data di consegna prevista, ho dovuto inviarli più volte per e-mail per ottenere finalmente una risposta, con un periodo di tempo inferiore a 12 ore per coordinare la consegna.

Ora parliamo di quando gli articoli sono effettivamente arrivati, sono stati poi consegnati da un'altra azienda locale. Quando i nostri articoli sono arrivati, tutto ciò che ho imballato io stesso era in ottime condizioni, principalmente tutto ciò che i traslocatori hanno imballato erano danneggiati. Ad esempio, i miei bastoni per tende erano in frantumi, la nostra TV nuova di zecca ha enormi graffi, il nostro letto Tempurpedic era sporco su un lato e la nostra libreria era rotta. Dopo essersi preso il tempo per presentare un reclamo, dopo che un perito è uscito, Allied mi ha inviato una lettera in cui diceva che poiché la nostra franchigia era di $ 500 e hanno valutato le nostre richieste inferiori a quella, siamo stati sfortunati. Sono così felice di aver speso oltre $ 4.200 per ricevere articoli danneggiati. NON Grandi Pianure o Alleati per le tue esigenze di spostamento fuori dallo stato.

La squadra in movimento è stata fantastica! 3 lavoratori con un dirigente (in formazione, ma il team è stato di grande supporto). Puntuale, cortese, laborioso, buone maniere, rispettoso della casa. Darei 4 stelle 3/4 perché da qualche parte nel trasloco e nel magazzino è scomparsa una scala e il mio divano ha un piccolo buco. In caso contrario, il team di vendita e supporto era perfetto per peso e prezzi, rispondeva a domande e dubbi e facile da lavorare.

La peggiore esperienza commovente della mia vita. Stimatore inferiore a 10.000 libbre per garantire il trasloco, coordinatore che non risponde e non è di aiuto, rotture e danni massicci, spedizione non necessaria di scatole vuote - spostamento di forniture - contenuto minimo, imballaggio scadente, furto. Non consiglierei GPM al mio peggior nemico.

Liz era la nostra professionista in movimento ed è stata fantastica! Abbiamo avuto un problema tecnico quando siamo entrati nella nostra casa fuori dallo stato e lei ha lavorato sui dettagli, quindi la nostra transizione è stata fluida!

Avevamo lo stesso equipaggio per il carico e lo scarico! I nostri effetti personali sono arrivati ​​in perfette condizioni, non graffiati o rotti! La nostra squadra di traslochi è stata fantastica! Consiglio vivamente questa compagnia di traslochi!

Lisa

Scatole rotte e borse di stoccaggio sono state consegnate a casa mia dopo 3 mesi di immagazzinamento. I materassi erano coperti per metà con plastica e nastro adesivo dopo aver acquistato le fodere per materassi adeguate. Ho anche ricevuto una sedia d'accento rotta che non posso aggiustare.

Consegno qui ogni venerdì. È facile lavorare con lo STAFF

È stato fantastico lavorare con Bob S. e Peggy F. nella fase di offerta della mia mossa. Professionale e veloce nel rispondere. Apprezzo tutti i loro sforzi.

Ormai a quasi un mese di distanza non abbiamo ancora tutte le nostre cose ... sporgere denuncia alla polizia per proprietà rubata! Ottimo modo per trattare la famiglia militare che difende il tuo paese. Se potessimo lasciare 0 stelle lo faremmo. Siamo militari, ci muoviamo ogni due anni, quindi conosciamo il trapano. Questa compagnia è un disastro. Lo scrivo mentre mi siedo su una parte del mio letto, non l'hanno ancora consegnato tutto, dopo 10 giorni! I miei nuovi divani ... rotti, sporchi e strappati e avevo ancora le etichette. Il proprietario ci stava facendo overbooking, inviando meno persone di quanto promesso al fine di massimizzare i suoi profitti durante la nostra mossa. Sappiamo che queste mosse del governo in realtà pagano molto, molto bene ... altri promotori ci hanno detto questo.
L'ultimo giorno ... incubo! Alla fine hanno semplicemente buttato la nostra roba nel camion alle 3:00 (sì) e ora abbiamo parte della nostra roba e molti mobili rotti. Gli imballatori erano fantastici! Mi sono sentito così dispiaciuto per loro. Abbiamo dato loro da mangiare e dato loro una mancia, non era colpa loro. Anche mio marito, ferito a causa del dispiegamento, stava impacchettando il ruck e spostando i mobili solo per toglierlo dal nostro vialetto. Gli imballatori continuavano a dirgli che era il loro lavoro, ma erano a corto di personale.
Inoltre, danni alla proprietà ... non hanno portato tappetini e hanno graffiato profondamente i nostri nuovi pavimenti in legno. Hanno anche messo enormi ammaccature nella nostra scala in legno spostando i mobili verso il basso perché erano così stanchi e di fretta. Ora dobbiamo presentare un reclamo separato per i nuovi acquirenti della nostra casa!
Ora ... non stanno inviando il resto delle nostre cose perché stanno cercando di ottenere l'offerta più bassa possibile per qualcuno per scaricarla in un altro stato. Conosciamo il trapano. Se mio marito può schierarsi più volte per un anno alla volta in zone di guerra, il proprietario può intervenire e spostarci con dignità. Ci lamentiamo di loro con ogni base e agenzia governativa nell'area di Denver. Ora posso ricominciare a chiamare

Questi ragazzi sono stati fantastici! Stavamo trasferendo il nostro ufficio nel centro di Denver in un nuovo edificio e, a causa di alcuni problemi tecnici dell'ultimo minuto, non siamo stati in grado di assumere una società di traslochi fino a circa 4 giorni prima del trasloco. Great Plains è stata incredibilmente reattiva per assicurarsi che il trasloco fosse fatto in tempo. Hanno fatto uscire un ragazzo per un preventivo lo stesso giorno in cui li abbiamo contattati (grazie Jason), ci hanno fatto un'offerta competitiva (onestamente un po 'più bassa di quanto ci aspettassimo) e tre giorni dopo erano nel nostro ufficio giusto in tempo per iniziare la mossa. L'equipaggio si è preso il tempo per pianificare cosa avrebbero fatto e in realtà ci ha fatto spostare in meno tempo del previsto (con un risparmio sui costi) e tutto è andato per il meglio. Non posso raccomandare abbastanza questi ragazzi come traslocatori di uffici. Denver ha molti motori tra cui scegliere, ma tornerei assolutamente con questi ragazzi.

Nel complesso, un'esperienza molto positiva con Great Plains! Inizialmente, erano in ritardo nel caricamento dei nostri mobili e il nostro edificio ha una finestra molto rigida. Nonostante fossero in ritardo, hanno inviato altri motori ed è stato fatto a tempo di record! Quindi, sì, ho avuto un blip ma sono assolutamente passati! Sulla consegna in NV, l'autista e i traslochi non avrebbero potuto essere più professionali. In tempo, indossava maschere e si prendeva cura dei nostri articoli. È stato estremamente difficile fare acquisti per un'azienda di traslochi. Hai letto così tante recensioni negative su tutti loro. Consiglio vivamente Great Plains! Liz, Chad e l'equipaggio sono stati fantastici!

Great Lady Peggy F. Chi lavora lì aiuta se stessa nei fine settimana fuori orario per tutto ciò che viene spedito lì e che dovrebbe essere rispedito al produttore.

C'è un conteggio dei caratteri, quindi devo puntare (dalla lettera di 5 pagine che ho scritto all'azienda) sul motivo per cui non dovresti usare GP Movers ... Il mio coordinatore del movimento non era disponibile il giorno del mio trasloco e il rappresentante con cui ho parlato ha detto "OOOPS, ABBIAMO DIMENTICATO DI PROGRAMMARE IL TUO MOVIMENTO" Inviato a un team di principianti per caricare il camion con 4 ore di ritardo Ignaro che si trattava di una mossa di due fermate all'arrivo specificata sulla stima Un traslocatore ha ammesso che "Non lo era molto bravo in questo (roba in movimento) "Ho dovuto chiedere ripetutamente ai traslocatori di sdraiare i corridori Ho dovuto chiedere ripetutamente di avvolgere le scale Ho dovuto chiedere che i corridori fossero posizionati sulle scale per proteggere il tappeto Ho dovuto chiedere ripetutamente di avere il kit di spostamento installato nella lavatrice prima che fosse spostata Quando si spostava la lavatrice, l'acqua è caduta su tutto il tappeto sulle scale ho dovuto chiedere di posizionare di nuovo i corridori perché stavano solo per camminare sul tappeto bagnato con le scarpe sporche I motori hanno finito di caricare alle 10:30 di notte MOVE COORDINATOR DID NON PRENDERE NOTA DELLA MIA SECONDA SOSTA (che era su stima) PER IL CARICO FINALE E LA CONSEGNA, QUINDI IL CAMION È STATO MISTO TUTTO INSIEME QUANDO È ARRIVATO A 1.600 MIGLIA A DESTINAZIONE. L'autista ha cercato di incolparmi per la seconda fermata e quando abbiamo confermato la seconda fermata con lo stimatore, l'autista non ha fatto nulla per cercare di guidare l'equipaggio a risolvere il problema con il camion imballato in modo errato L'autista ha continuato a confrontarmi con l'impossibilità di scaricare il suo camion Il capo dell'equipaggio in movimento mi ha informato che vorrebbe mance alla fine del trasloco. Di solito do la mancia ai traslocatori, ma non ho mai ricevuto questo tipo di pressione in anticipo per farlo, IL CONDUCENTE È STATO CONFRONTATIVO TUTTO IL GIORNO CON L'EQUIPAGGIO IN MOVIMENTO DOVE LA VIOLENZA È SCOMPARSA FRA LORO NUMEROSE VOLTE (Ho una registrazione audio) È stata prestata poca cura con lo spostamento dei nostri mobili o scatole in cui le cose erano impilate e frantumate l'una sull'altra Il coordinatore del movimento non è stato disponibile durante tutto questo tempo Ha dovuto spiegare la situazione a 3 diversi rappresentanti del medico di base e gli è stato detto di chiamare un altro numero del servizio clienti Lungo il percorso alla seconda fermata, l'autista mi ha urlato al telefono di non essere riuscito a trovare il secondo indirizzo e poi mi ha riattaccato Il conducente ha quasi fatto marcia indietro con il semirimorchio nella nuova macchina della mia ex moglie e si è fermato entro 3 pollici anche dopo il suo compagno stava segnalando pesantemente di fermarsi Ho dovuto chiedere se qualcuno avrebbe montato i mobili che erano stati smontati all'inizio Le "scatole delle parti" erano tutte confuse tra le due fermate e nessuno poteva capire o ma cosa è successo a cosa è scoppiato un altro litigio all'interno della mia residenza tra l'autista e i traslocatori e ho pensato che sarebbe stato commesso un crimine Grandi scatole per materassi e scatole da imballaggio mi sono state lasciate indietro perché potessi tornare nel camion che mi sentivo spinto a ribaltare e ha dato una mancia molto più di quanto farei normalmente per un tale disastro. C'erano danni agli articoli al momento della consegna, ma nulla che un reclamo avrebbe risolto. l'esperienza è stata molto peggiore del danno. C'È DI PIÙ, MA BISOGNA RISPARMIARE SPAZIO PER LA PARTE DEL SERVIZIO CLIENTI: Dopo aver inviato la mia lettera di 5 pagine al servizio clienti, i rappresentanti nordamericani hanno risposto e si sono scusati, ma hanno cercato di incolpare me non chiamando la linea del servizio clienti durante la debacle del trasloco e ha ripetutamente negato ogni responsabilità North American ha chiesto "Che cosa esattamente ti aspettavi fosse l'esito del tuo reclamo?" e poi ha chiesto in un'altra e-mail "Cosa vorresti che accadesse esattamente con questo problema?" come se dovessi fare una specie di offerta, cosa che ho fatto per un importo casuale di un rimborso di $ 500. Sono stato prontamente respinto da loro dicendo "Non possiamo compensare gli intangibili come una brutta esperienza". Ogni email terminava con "questa pratica è chiusa".

NON sono il tipo di persona che scrive recensioni negative sulle aziende. Chi ha tempo? Ma questa è stata un'esperienza straordinaria che è stata oltre lo stressante. Great Plains / North American non si è preso alcuna responsabilità con un cliente e non mi ha lasciato altra scelta che dare loro una recensione sfavorevole. Forse un giorno impareranno una o due cose sul servizio.

Ho usato Great Plains / Allied per tre mosse. La prima mossa è stata una mossa interstatale nel 2014. L'equipaggio è stato eccellente e il mio trasferimento è stato impeccabile. Li ho usati di nuovo per un trasloco locale a Denver nel gennaio 2018. Mi è stata data la stessa identica citazione per un trasloco nell'ottobre 2018. Gli oggetti e il trasloco erano praticamente identici, poiché il mio trasloco di gennaio era temporaneo mentre veniva costruita una casa. Non ho avuto problemi con il trasloco a gennaio. L'equipaggio era puntuale e professionale e tutto è stato fatto in circa 7 ore. Avanti veloce a ottobre. Ho comunicato che avevo bisogno che l'equipaggio partisse alle 8 del mattino a causa di appuntamenti programmati nel luogo di consegna nel pomeriggio. Lo capivano e hanno promesso di essere lì alle 8 del mattino. L'equipaggio non è arrivato fino a quasi le 10:00 e solo 3 dei 4 membri dell'equipaggio promessi sono arrivati ​​a quell'ora. Il 4 ° membro dell'equipaggio si è presentato da solo più tardi. Hanno capito la richiesta di tempo e hanno promesso di far muovere le cose. Sfortunatamente, 2 dei 4 membri dell'equipaggio inviati erano più interessati a giocare con i loro telefoni e passare 20-30 minuti in bagno che a spostare i miei oggetti. Per rendere un'esperienza molto lunga e orrenda molto più breve, il trasloco ha finito per richiedere 14 ore, hanno danneggiato e rotto una serie di oggetti, lasciato segni e danni nella mia casa e davvero non hanno avuto riguardo per le loro azioni. Ho seguito un supervisore il 22/10 (Angela), che ha promesso di adeguare le spese per il trasloco e aiutare a presentare tutte le richieste per articoli danneggiati. Ha promesso di dare seguito entro la fine degli affari e non lo ha fatto. Il giorno successivo ho trovato un addebito non autorizzato sulla mia carta per l'intero prezzo del trasloco - e questo addebito previsto non mi è mai stato menzionato nella mia lunga telefonata con Angela. L'ho contattata di nuovo circa 48 ore dopo e mi è stato detto che stava ancora "indagando" sul mio caso. Ora, 10 giorni dopo il mio contatto iniziale con loro, non hanno praticamente preso alcuna misura per aiutarmi a presentare reclami o rimborsare qualsiasi parte del trasferimento promesso. Ho fatto dei tentativi per contattare Angela che non hanno avuto successo questa settimana. Ho parlato con Whitney oggi (non sono sicuro che fosse il supervisore di Angela o solo un altro supervisore presente) - mi ha informato che avrebbero assistito nella presentazione degli articoli danneggiati e ha dichiarato che non sarebbe stato dato alcun rimborso e che Angela non era corretta nel farlo promettere. Mi ha chiesto se avevo questo per iscritto, cosa che non ho fatto poiché non mi è mai stata fornita l'e-mail di Angela quando sono state fornite le informazioni di contatto del supervisore. Sembra che questo sia stato fatto di proposito per impedirmi di avere una vera traccia cartacea dell'enormità che si è verificata e dei rimedi promessi. Non sono sicuro di quali cambiamenti siano avvenuti con questa azienda, ma data l'ultima esperienza con loro, sembrerebbe piuttosto rischioso considerare di fare affari con loro.

Ho incontrato un rappresentante un martedì
Stima promessa giovedì nessuna stima.
Chiamato mercoledì successivo per stima. Promesso che mi sarebbe stato inviato. Lunedì successivo e ancora non si dispone di un preventivo. Userò altri motori poiché il loro rappresentante mi ha fornito una stima il giorno di.

Non utilizzare questa azienda. Ruberanno i tuoi mobili. Questa azienda ci è stata assegnata per un trasloco di PCS. PCSd a luglio e aveva questa azienda imballato e caricato i nostri mobili e poi immagazzinati nel loro magazzino fino a quando non sono stati in grado di ottenere un autista per la consegna (circa 5 giorni). Ho ricevuto una telefonata in cui si diceva che l'autista aveva ritirato i nostri mobili e che diversi oggetti erano danneggiati e il nostro divano e il nostro divanetto erano mancanti (rubati). Sì, qualcuno di questa azienda ha rubato il mio divano e il mio divanetto sapendo che sarei stato rimborsato per gli oggetti rubati. Il processo di rimborso è durato 3 mesi. Ora non riesco a ottenere lo stesso set di divani perché ora è fuori produzione o trovo qualcosa di vicino alla fascia di prezzo in cui abbiamo acquistato i divani. Quindi grazie mille Great Plains per non aver voluto aiutarci quando abbiamo provato a chiamarti direttamente e ad assumere ladri. NON USARE QUESTA AZIENDA LA PEGGIORE ESPERIENZA CHE HO MAI AVUTO CON UN'AZIENDA IN MOVIMENTO.

Ho usato più volte questa società di traslochi. Si presentano puntuali, sono cortesi, lavorano sodo e portano a termine il lavoro in modo efficiente. Davvero felice di lavorare con l'equipaggio che inviano.

Abbiamo apprezzato l'esperienza che abbiamo avuto con il trasloco e il deposito di Great Plains. Hanno risposto alle nostre esigenze, assicurandosi che ci spostassimo senza problemi in Texas. Li consiglierei a chiunque completi un trasloco fuori dallo stato.

È stato piacevole lavorare con il Move Coordinator. Gli imballatori della cucina hanno fatto un ottimo lavoro, nessuna rottura durante il trasporto.
Tuttavia, c'erano diversi problemi con il resto della casa. Le scatole erano etichettate in modo errato per quanto riguarda la stanza e il contenuto, alcuni libri sembravano essere gettati nella scatola, ho alcuni libri di oltre 100 anni. Mi è stata data una spada marina basata sul servizio, è stata appesa a un muro. Non era in alcun modo avvolto e imballato con un altro oggetto da scartare, una pala che non era nemmeno nella stessa stanza. La pala ha strappato un buco di 1 "nel fodero in pelle. Mi è stato detto che avrei potuto ricevere uno sconto militare del 10%. Ho chiesto 3 volte di confermare la documentazione che ho presentato avrebbe confermato che avrei ricevuto quello sconto, non ho mai sentito da loro. Un il cassettone antico aveva una filigrana decorativa sulla parte superiore, che era rotta. Ha solo carta da imballaggio intorno, nessuna protezione. L'autista è stato piacevole da lavorare, tuttavia non è stato disponibile per il contatto per 3 giorni, arrivando ancora all'ultimo giorno della finestra degli impegni Gli scaricatori non erano impiegati di Great Plains e hanno svolto un ottimo lavoro, anche se ostacolato dalla mancanza di parti di assemblaggio ai letti.
Nel complesso, un 3 stelle è generoso.
Mi chiedo se GreatPlains o NorthAmerican leggeranno questo o daranno seguito allo sconto militare.

Darei loro uno zero se potessi ... Non usare questa compagnia. Maleducato, poco professionale, inadeguato a servire qualsiasi comunità con le colline! Ci sono voluti 3 giorni di ferie per aspettare oltre la mia finestra di consegna ...
Ogni volta per scoprire che sono bloccati nel fango o il loro camion non riesce a risalire la collina. Poi si sono rifiutati di riprovare e mi hanno detto che l'avevo fatto
Per guidare più di un'ora a prendere il mio materasso da solo ... userei un asino prima di usare di nuovo questa compagnia !!!

Grandi traslocatori di Denver: veloci, amichevoli, si sono assicurati di fare un'ultima visita di tutte le stanze con me, poi si sono assicurati di fare l'inventario finale nel nuovo posto per la completa soddisfazione del trasloco. Grazie!

Ho dato a questo posto solo 1 stella perché non puoi mettere 0! Si manterranno in contatto con te fino a quando non avranno i tuoi soldi, quindi non sarai qui da loro fino a quando non saranno in ritardo nel tuo giorno di ritiro! Ho parlato con poche altre persone e solo 1 su 6 ha avuto un servizio di trasloco ok.

La vita mi ha fornito una fantastica opportunità per trasferirmi per un lavoro e avevo bisogno di un'azienda di traslochi. Ho ricevuto alcune citazioni e Great Plains ha presentato la citazione più facile da decifrare al miglior prezzo. Ho optato per il pack and move che è stato eseguito in modo impeccabile e mi ha tolto gran parte del lavoro dalle mani. Lo consiglierei.

I veri traslocatori andavano bene, era il coordinatore del trasloco che era terribile. I cambiamenti di prezzo dell'ultimo minuto (senza spiegazioni) e le risposte secche (se del caso) alle mie domande hanno reso questa la peggiore esperienza di consumo della mia vita. Da evitare a tutti i costi.

Vorrei aver fatto le mie ricerche prima di utilizzare questa azienda. Abbiamo avuto così tanti problemi e ancora non abbiamo nemmeno i nostri articoli per la casa, quindi sono terrorizzato che manchino molti, guasti o entrambi. La stima non era vicina al conto finale, i traslocatori hanno danneggiato il nostro pavimento e le nostre pareti, si sono presentati con piccoli camion, al contrario di un grande semirimorchio. Più volte ho dovuto segnalare gli oggetti lasciati negli armadi e negli armadi. I pavimenti sono stati lasciati sporchi / non protetti. Ho fornito indicazioni ESATTE per la nostra casa e la strada da utilizzare per entrare nella suddivisione. La società CA ha appena chiamato e ha detto che gli era stato detto dalla sede di Denver che era "da qualche parte (non nella nostra città)". NON USARE QUESTA AZIENDA!

NON USARE QUESTA AZIENDA! Sono un'organizzazione orribile, bugiarda e traditrice. Ti daranno un preventivo iniziale SOLO per il trasloco, poi quando arriva il momento di riscuotere il pagamento, decidono di farti sapere di tutte le loro commissioni e costi extra che devono addebitare. La persona che prenota l'app ti dirà SEMPRE che ti chiamerà prima di arrivarci. (sostenendo che non vogliono che tu debba sederti e aspettare). Ma i traslocatori effettivi riceveranno il loro anticipo e non chiameranno finché non arriveranno. (costringendo il tuo orologio in cui ti fanno pagare per iniziare). Mi è stato detto che sarebbero stati a casa mia alle 9 del mattino ma chiameranno prima di arrivare. Continuano a chiamarmi presto e mi hanno detto: "l'ufficio non ci ha mai detto di chiamare. Scusa", quindi ho dovuto affrettarmi perché il mio tempo era già iniziato (tieni presente che ci sono ancora arrivato prima delle 9:00), quindi una volta completato il trasferimento, mi hanno detto che dovevano farmi pagare per il viaggio di ritorno al magazzino. Mi sono spostato a 10 minuti dal ritiro iniziale. Tuttavia mi hanno fatto pagare $ 60 in più di quanto mi hanno citato. Quando ho chiamato l'ufficio lunedì, la signora con cui ho parlato è stata molto scortese. Quando inizialmente mi ha citato, ha detto che mi avrebbero citato il tempo di trasloco di 2 ore e che i ragazzi avevano bisogno del lavoro. Eppure, dopo il fatto, mi ha informato, "di solito abbiamo bisogno di un minimo di 4 ore, quindi avremmo potuto farlo". È vero, se mi avessero informato DALL'INIZIO, sarei stato consapevole e più consapevole della decisione che non erano le persone giuste con cui lavorare. Mi ha detto che il manager avrebbe dovuto richiamarmi più tardi quel giorno. Nessuna sorpresa, non l'ha fatto. Ho richiamato e ho lasciato un messaggio. Nessuna chiamata di ritorno. Eppure non hanno perso tempo ad addebitare sulla mia carta l'importo errato. Tutto questo avrebbe potuto essere evitato se fossero stati onesti e trasparenti fin dall'inizio. Invece di essere connivente e ingannevole solo per concludere l'affare. Sono OLTRE insoddisfatto di questa azienda e ti consiglio vivamente di pensarci due volte prima di utilizzarli. Sono il tipo di persone che danno ai traslocatori professionisti un brutto stigma.

Ho ordinato un letto King size Tempur-Pedic tramite Costco. La consegna è stata programmata oggi con una finestra dalle 17:00 di venerdì. Nessuno si è presentato. Ricevo una telefonata alle 5:15 da un ragazzo di nome Chris che ha detto che era in ritardo perché la sua azienda "lo ha mandato da solo a consegnare questi letti tutto il giorno". Sembrava che l'ultima cosa che voleva fare fosse effettivamente farmi consegnare il letto così tardi il venerdì. È venuto a casa mia alle 17:45 ed è passato solo per scappare. Non si è fermato a valutare la situazione né a parlare con me. Invece ha chiamato dopo la sua sorveglianza di 1 millisecondo e ha detto che non poteva portare il suo camion lungo il vialetto. Gli ho detto che nessuna società di consegna conduce il proprio camion lungo il mio vialetto (vivo in montagna). Gli ho detto che tutti parcheggiano per strada e usano un carrello. Ha detto che non ne aveva uno. ?????? Che tipo di società di consegna non porta con sé l'attrezzatura di movimento appropriata per completare la consegna? Era ovvio il vero motivo per cui Chris non voleva consegnare il letto ... era venerdì tardi e non era contento che il suo datore di lavoro lo mandasse fuori a fare così tanto lavoro da solo. Quindi la prima e più semplice scusa per non dover fare quello per cui è stato pagato è dire che non può farcela lungo il vialetto e non ha una bambola. Questa azienda è uno spreco di tempo e denaro per tutti. Sono sicuro che potrebbero trovare dipendenti che volevano davvero lavorare e completare il lavoro per cui sono stati assunti, ma Chris non è quel ragazzo.

Stessa esperienza di Ron. Stimatore sotto stimato di oltre 5.000 libbre per ottenere un contratto firmato. Personale che non risponde durante tutto il processo di trasloco. La consegna ritardata di 10 giorni per la maggior parte dei contenuti e la consegna finale è avvenuta 43 giorni dopo la data di caricamento. Gli oggetti possono essere gravemente danneggiati o completamente distrutti. Non lo consiglierei.

Divulgazione completa: non ho utilizzato personalmente i loro servizi. Sono un camionista professionista che ha visionato due dei loro furgoni per strada, e rimarrò stupito se raggiungeranno la loro destinazione senza distruggere, uccidere qualcun altro o se stessi. Guidano come maniaci irresponsabili, superando i segnali di stop sulle rampe, tagliando fuori gli altri conducenti e accelerando attraverso le fermate dei camion con totale indifferenza per eventuali pedoni o veicoli in movimento. In qualità di persona che guida le merci di altre persone per guadagnarsi da vivere, fatti un favore, trova un'azienda che tratti il ​​tempo al volante con la cura che merita.

Abbiamo contrattato Great Plains Moving and Storage tramite North American Van Lines il 9/3/2020 per spostare oggetti da una casa con 3 camere da letto e un appartamento separato da 1 camera da letto. L'ultima modifica del contratto è stata firmata e consegnata tramite e-mail il 15/9/20. Un equipaggio di quattro persone ha mostrato di iniziare a boxare gli oggetti rimanenti in casa. Hanno lavorato per 2,5 ore e se ne sono andati dicendo che il loro supervisore ha cambiato il programma. Ho chiamato sia il Moving Coordinator che lo stimatore che ha fatto il walk through. Ho mandato un'e-mail al Moving Coordinator subito dopo la partenza del personale addetto all'imballaggio. Ha risposto diverse ore dopo affermando che l'equipaggio se n'è andato a causa di condizioni antigeniche. Hanno dichiarato che il trasloco è completamente sospeso fino a quando la casa non può essere pulita professionalmente. Fortunatamente, ho scelto di pagare tramite assegno circolare, che non è dovuto a loro fino a quando la consegna non è stata completata. Liz B. è la Moving Coordinator e Chad S. è la Move Consultant.

Peggy e Whitney sono bugiardi patologici. NON UTILIZZARE MAI QUESTO SERVIZIO TI PENTIRERAI!

Non abbiamo mai usato un vestito grande come questo, ma tutto quello che posso dire è NON FARLO! Chiama qualcun altro! Dopo aver visto Adam lanciare le mie scatole nel camion, ho chiesto al suo capo equipaggio di farlo smettere e lui non poteva, così ho fatto. La loro prospettiva sullo spostamento delle tue cose è solo presentare un reclamo e pagare la franchigia e ottenere nuove cose. A loro non sembra importare come trattano i tuoi averi. Non usare questo vestito, chiama da qualche altra parte che tratterà te e i tuoi oggetti con un certo rispetto. Questo non è un abbigliamento professionale.

Inizialmente ho scelto questa azienda di traslochi per via delle ottime recensioni su Yelp. Sono rimasto sbalordito dal servizio che ho ricevuto insieme ai dipendenti di bell'aspetto. La mia grande esperienza si è conclusa quando il mio divano (nemmeno 1 anno di età ... Ethan Allen) è arrivato con più graffi, graffi e lacrime.

Sono stato subito frustrato e scoraggiato, tuttavia assicurato non solo dall'autista del camion, ma dal mio coordinatore del trasloco che sarebbe stato curato in modo opportuno. Ero convinto che mi stessero dicendo la verità, soprattutto perché avevo acquistato $ 20.000 di copertura assicurativa deducibile $ 0.

Sono passati quasi 60 giorni senza risoluzione.

Direi di acquistare un'assicurazione per coprire i tuoi oggetti di valore ma chiaramente - questo non mi porta lontano ... quindi il mio consiglio è di NON scegliere Great Plains Moving and Storage per gestire i tuoi spostamenti locali o a lunga distanza.

Questa è la migliore esperienza commovente che abbia mai avuto. Sono stati puntuali, ottimi professionisti del trasloco e si sono presi cura di tutti i miei oggetti come se fossero lì. Il dispaccio Angela è stato fantastico, si è assicurata che tutto andasse alla perfezione durante il trasloco. Il mio coordinatore è stato fantastico e ha fatto sì che tutto procedesse per il meglio. La stima era corretta con il materiale di imballaggio e le ore. Non ho altro che cose positive da dire su questa azienda.

Odio scrivere una recensione negativa, ma questa esperienza mi ha messo l'amaro in bocca. Ho fissato un appuntamento per far venire Great Plains nel mio appartamento per un preventivo. Quando non si sono mai presentati, ho chiamato per vedere cosa fosse successo e non sono riuscito a contattare nessuno. Il giorno dopo stavo uscendo di casa per andare al lavoro quando lo stimatore è venuto alla mia porta. Mi sono scusato e ho detto che doveva esserci stato un errore con la programmazione e stavo andando al lavoro. L'uomo era notevolmente irritato (comprensibilmente) e mi ha detto in modo aggressivo che non sarebbe stato all'altezza della zona per molto tempo e che avrei dovuto lasciarlo entrare per fare la stima. Ha detto che ci sarebbero voluti trenta minuti. Ho ribadito che stavo andando al lavoro e lui mi ha detto, in modo aggressivo, che ci sarebbero voluti solo cinque minuti. A questo punto ero un po 'spaventato ea disagio all'idea di far entrare uno sconosciuto arrabbiato in casa mia (sono una donna single che vive da sola) e gli ho detto che mi dispiace, ma no grazie. Non ha risposto, ma è uscito furiosamente dal mio portico senza riconoscere le mie scuse a metà frase. La mattina dopo ho ricevuto un'e-mail da lui con un'e-mail di conferma inoltrata dal giorno precedente (che era andata persa in un pasticcio di e-mail da mover, o che non ho mai ricevuto), che mi informava che "avrebbe potuto facilmente essere cambiato con un chiama o invia un'email. " Gli ho risposto via e-mail spiegando che la sua aggressività mi aveva spaventato, e se fosse stato più disposto a comunicare con me, avrei felicemente riprogrammato il preventivo. L'intera situazione era un ridicolo malinteso, derivante dall'incapacità dell'azienda di tenere i conti in ordine, e mi hanno fatto sentire in colpa per questo? Impara un po 'di servizio al cliente e rispetto umano di base, ragazzi.

Non ho mai sentito il bisogno di scrivere una recensione come ora dopo aver avuto a che fare con Great Plains Moving and Storage a Denver.

Ho dato una stella perché non c'erano altre opzioni. Non sono stato in grado di scrivere la recensione e non dare una valutazione a stelle. Secondo me dovrebbe essere uno meno !!

Recentemente ci siamo trasferiti attraverso lo stato utilizzando Great Plains. L'esperienza è stata la più stressante e la più poco collaborativa.

Abbiamo fatto valutare e valutare due volte la nostra casa per il nostro trasloco. Il rappresentante di vendita si è guardato intorno e ha fatto i suoi calcoli in due occasioni e ci ha informato del peso e del prezzo per spostare la nostra casa. Poi ci ha fornito la fattura finale di vendita.

Il giorno del nostro trasloco sono stati presi 3/4 della nostra casa e 1/3 è stato lasciato indietro. Siamo stati informati che l'autista non poteva adattarlo al suo camion, poiché condividiamo con altre due case che erano già state caricate.

Per farla breve! Il resto dei nostri articoli è stato ritirato il giorno successivo. Una volta entrati in possesso di Great Plains, siamo stati informati il ​​giorno seguente che dovevamo pagare una tariffa aggiuntiva perché i nostri articoli erano più del peso che ci era stato originariamente citato.

Lasciatemi ribadire. Il loro rappresentante è venuto a casa nostra DUE VOLTE. Ho visto tutti i nostri averi e ci ha citato due volte! Come è possibile che il peso sia stato calcolato male due volte? Non era stato aggiunto nulla di cui non era a conoscenza.

Ora hanno i nostri mobili nel loro magazzino tenendoli in ostaggio fino a quando non ricevono il pagamento del peso aggiuntivo. Non sono disposto a pagare $ 000 s di dollari per l'errore dei rappresentanti nel calcolare male il peso della nostra casa in due occasioni!

Assumi questa azienda solo se sei disposto ad essere disturbato e poi chiamato a pagare costi aggiuntivi in ​​base al loro errore di calcolo del peso della tua casa!

Chad e Liz erano le persone più gentili e piacevoli con cui lavorare. Hanno risposto prontamente alle chiamate e alle e-mail, anche durante il fine settimana. Carson, il nostro autista, mi ha chiamato direttamente per chiedere informazioni sui tempi di consegna preferiti: è stato estremamente gentile e ha consegnato tutto in modo sicuro e puntuale. Lo consiglio vivamente!

Di recente mi sono trasferito da Denver in California. Avevo programmato che Jared Beek facesse il mio preventivo a casa. Avevo anche altre 2 società rispettabili che fornivano stime. Tutti e tre erano praticamente in linea con gli altri. Tuttavia, il mio livello di comfort era significativamente più alto con Jared Beek di Great Plains M&S. Sia Jared che la sua coordinatrice, Peggy Fry, erano di prim'ordine. Peggy era reattiva e proattiva invece che reattiva. Conoscevo ogni dettaglio prima di doverlo chiedere. Il personale addetto all'imballaggio era puntuale, rispettoso e si prendeva cura dei miei oggetti. Jared era quasi perfetto quando si trattava del mio peso, il che mi ha dato il bonus di un rimborso una volta che la mia spedizione è stata consegnata. Soprattutto, ho avuto una sensazione di conforto e fiducia sia da parte di Jared che di Peggy. La mia esperienza non avrebbe potuto essere migliore. Se mai dovessi muovermi di nuovo, Great Plains sarà la mia unica chiamata.

La peggiore azienda di traslochi che abbia mai usato e mi sono trasferito molte volte nel corso degli anni. La pianificazione è stata un incubo, quando sono venuti a fare le valigie dalla nostra casa di Littleton erano in ritardo di ore e non hanno finito prima delle 22:00. Di conseguenza, mia moglie ha perso il primo concerto di mia figlia. Per la fine della consegna, ci è stata data una finestra dalle 8:00 alle 10:00, si sono presentati intorno alle 14:30. L'imballaggio e la manipolazione erano così scadenti, numerose cose fragili si sono rotte a causa di incuria e sconsideratezza. Ha affermato di non poter montare i letti perché mancavano delle parti, il che era davvero diverso dal loro ragazzo Brian per farlo. Quindi il mio equipaggio si è arreso e ha lasciato i materassi in garage e ha detto che avremmo dovuto aspettare Brian che era legato il giorno successivo a un lavoro e, naturalmente, era il weekend festivo del Memorial Day, quindi avrebbe dovuto aspettare fino a martedì. È meraviglioso per noi dover prolungare il nostro soggiorno di un mese in hotel per altri 3 giorni perché a quanto pare solo Brian sapeva dove erano le parti e poteva mettere insieme le cose correttamente. Lo stesso è accaduto per il nostro frigorifero, che attualmente si trova nel nostro soggiorno poiché non è stato possibile aprire la porta per metterlo in posizione in cucina. Che fottuto disastro. L'equipaggio era giovane e lavorava sodo, ma sembrava troppo sopra le loro teste e quando arrivò la mezzanotte erano ovviamente spazzati via e pronti a lasciare. E, naturalmente, non poteva essere disturbato a promettere di tornare subito prima cosa sabato mattina. Quindi aspettiamo e ci chiediamo se li sentiremo in modo tempestivo e se davvero il nostro salvatore Brian sarà lì per rimettere tutto a posto. Seriamente, che scherzo di un'organizzazione, incluso l'equipaggio in movimento che si alzava mentre facevano le corse della navetta per scaricare dal camion principale al piccolo camion per arrivare a casa nostra. Se potessi dare loro una valutazione a zero stelle, lo farei. Stai lontano da questi dilettanti

Senza dubbio la peggiore esperienza con una presunta compagnia di traslochi! Gli imballatori erano costantemente in ritardo e solo la metà del lavoro si presentava ogni giorno, il che prolungava inutilmente il trasferimento. I lavoratori a contratto che erano scortesi e poco professionali si sono presentati al carico e ho dovuto finire l'imballaggio che gli imballatori non avevano avuto il tempo di finire. Quello che non era stato portato sul camion (ma era incluso nel costo), abbiamo dovuto caricarlo su un rimorchio e spostarci all'ultimo minuto. Il dispatcher ha costantemente messo in dubbio la mia integrità e credeva che in qualche modo stavo facendo deragliare gli imballatori e i caricatori dal fare il loro lavoro quando, in realtà, era molto povera nella pianificazione e nell'istruzione adeguata in modo che conoscessero in anticipo l'ambito del lavoro. Nessun documento è stato rilasciato a nessuno degli imballatori o dei traslocatori, quindi si sono arrabbiati con me quando ho mostrato loro lo scopo del lavoro.

Dall'altro lato del trasloco, è passata più di una settimana da quando i nostri mobili sono arrivati ​​presso una sede dell'agente, ma nessuno è in grado di consegnarli e scaricarli. Il camion con tutti i nostri mobili e oggetti di valore è seduto al caldo sole e umidità del Tennessee e non siamo in grado di portarcelo.

AGGIORNAMENTO: DEC2020 (5 mesi dopo il trasloco) circa $ 1.500 di oggetti personali sono stati rubati tra il confezionamento e l'arrivo. Elettronica come la Xbox di mio figlio, i videogiochi e un sacchetto di carte regalo. Inoltre, più mobili di grandi dimensioni sono stati danneggiati irreparabilmente e hanno dovuto essere sostituiti. Abbiamo presentato un reclamo e siamo stati risarciti.

Non consiglierò MAI questa compagnia o la North American Van Lines!

Molto deluso! Compagnia terribile! Ho spedito una moto BMW che hanno danneggiato e non mi hanno mai informato prima del mio arrivo. Se lo avessi saputo, avrei potuto prendere accordi per ripararlo prima di arrivare a Denver .. Ho perso un paio di giorni di un tour in moto per cui ho pagato. Oltre a pagare le parti e la manodopera per riparare la bici, ho dovuto pagare l'alloggio e il cibo mentre aspettavo a Denver che le riparazioni fossero fatte.
Nemmeno il personale sembrava dare due dadi sulla situazione.

Dove trattano le tue cose come se appartenessero a una discarica !!!

La peggiore esperienza commovente che abbia mai avuto in vita mia. Avrei dovuto fidarmi delle altre recensioni di Google. Il mio stimatore di mosse è stato fantastico, ma è stata l'unica cosa che è andata bene. La comunicazione era irregolare con il coordinatore del trasloco e non potevano determinare quale giorno fare le valigie fino a quella mattina .. anche il contratto diceva 9 / 6-9 / 7. Avevo solo 3000 libbre ... che entrano in gioco più tardi. Il mio contratto prevedeva una data di consegna dall'11 settembre al 26 settembre. Mi stavo trasferendo da Denver ad Atlanta. Mi ci sono voluti 3 giorni per arrivarci anche con Irma sul mio cammino. La mia consegna non si è presentata fino al 10/6 !! Un mese dopo. Ogni settimana ricevevo un'e-mail che diceva che sarebbe stata questa settimana e altre promesse vuote. Dopo che non hanno consegnato in tempo il contratto, sono stato incoraggiato a presentare una richiesta di ritardo per rimborsarmi per le spese al di fuori della gamma del contratto .... PEGGIOR SERVIZIO AL CLIENTE MAI! Ho dovuto chiamare il loro servizio clienti dopo 3 e-mail e mi hanno detto che, poiché la mia spedizione era inferiore a 3500 libbre, non ero idoneo per eventuali richieste di rimborso per ritardi. Questo addendum non è mai stato divulgato e anche il coordinatore del trasferimento non aveva idea che fosse la politica. Come consumatore non c'era letteralmente nulla che potessi fare se non aspettare. L'intero processo è stato un incubo e ho presentato reclami a BBB, FMCSA. Utilizzare a proprio rischio.

La compagnia orribile non usa questa compagnia. Sarai molto insoddisfatto e insoddisfatto del servizio che ricevi.

Caricato una grande casa con 4 camere da letto 6/8 su un camion in movimento senza problemi. Denver Great Plains / Compass Moving and Storage non sono stati in grado di consegnare nonostante una finestra contrattuale di 6/11 - 6/16. La compagnia ha confermato e perso 5 date: 6/14, 6/19, 6/21, 6/25 e 6/26. Il 26/6 il trailer si è presentato con una navetta, ma i traslocatori non sapevano che si trattava di una mossa navetta e hanno detto che non avevano tempo per farlo. I traslocatori in seguito hanno affermato di aver contattato il nostro ufficio di locazione e di non avere un posto dove parcheggiare. Complex ha diverse centinaia di unità con più traslochi ogni settimana senza problemi. Successivamente ho confermato che l'ufficio di locazione non è mai stato contattato. I traslocatori sembravano arrabbiati, inutili e hanno lanciato una tazza 7/11 nel mezzo del parcheggio. Il leader della squadra ha detto che sarebbero tornati in 30 minuti, quindi se ne è andato e non è tornato. Traslochi e team completamente ignari che metà deve essere consegnata al deposito e metà all'appartamento nonostante sia scritto sul contratto. Non consiglierei mai a nessuno di affidare la propria casa a questa ditta di traslochi, anche se ti danno un ottimo affare.