ryan kelly

Recensione di Great Plains Moving and Storag...

La peggiore esperienza commovente che abbia mai av...

La peggiore esperienza commovente che abbia mai avuto in vita mia. Avrei dovuto fidarmi delle altre recensioni di Google. Il mio stimatore di mosse è stato fantastico, ma è stata l'unica cosa che è andata bene. La comunicazione era irregolare con il coordinatore del trasloco e non potevano determinare quale giorno fare le valigie fino a quella mattina .. anche il contratto diceva 9 / 6-9 / 7. Avevo solo 3000 libbre ... che entrano in gioco più tardi. Il mio contratto prevedeva una data di consegna dall'11 settembre al 26 settembre. Mi stavo trasferendo da Denver ad Atlanta. Mi ci sono voluti 3 giorni per arrivarci anche con Irma sul mio cammino. La mia consegna non si è presentata fino al 10/6 !! Un mese dopo. Ogni settimana ricevevo un'e-mail che diceva che sarebbe stata questa settimana e altre promesse vuote. Dopo che non hanno consegnato in tempo il contratto, sono stato incoraggiato a presentare una richiesta di ritardo per rimborsarmi per le spese al di fuori della gamma del contratto .... PEGGIOR SERVIZIO AL CLIENTE MAI! Ho dovuto chiamare il loro servizio clienti dopo 3 e-mail e mi hanno detto che, poiché la mia spedizione era inferiore a 3500 libbre, non ero idoneo per eventuali richieste di rimborso per ritardi. Questo addendum non è mai stato divulgato e anche il coordinatore del trasferimento non aveva idea che fosse la politica. Come consumatore non c'era letteralmente nulla che potessi fare se non aspettare. L'intero processo è stato un incubo e ho presentato reclami a BBB, FMCSA. Utilizzare a proprio rischio.

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