Cape Cod Geeks Revisione

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Dopo aver guidato sotto una tempesta di neve per oltre un'ora per arrivare al mio appuntamento, sono arrivato con 6 minuti di ritardo. Ho aspettato mentre il disadattato parlava con un altro cliente del suo appuntamento successivo. Quando mi ha fatto il check-in, erano passati 16 minuti dall'orario dell'appuntamento. Avevo semplicemente bisogno di lasciare il mio laptop perché l'interruttore di accensione non funzionava. Non ho ricevuto alcuna considerazione dalla Geek Squad, sono stato trattato in modo sgarbato e mi è stato chiesto di andarmene. Non tornerò mai più né comprerò nulla da Best Buy.

servizio clienti eccezionale da parte della Geek Squad, in particolare un giovane di nome Aiden nel negozio Hyannis ...

La Geek Squad è stata rapida nel rispondere e ha risolto il mio problema con il mio computer

Ho chiamato Geek Squad a Best Buy per chiedere un servizio tecnico e mi hanno detto di chiamare il numero 800 per il servizio a domicilio. Ho chiamato il numero dell'assistenza a domicilio e mi hanno informato che nello stato del Massachusetts non c'era nessun tecnico disponibile a venire a casa nostra per aiutare con i nostri problemi tecnici, perché le normative del Massachusetts lo vietano.

Dopo aver provato per più di 30 minuti a parlare con qualcuno, ho deciso di andare da Best Buy e mi è stato detto che dovevo chiamare per un appuntamento. Dopo aver atteso 20 minuti, Zack era disponibile ad aiutare. Ha fatto funzionare il laptop semplicemente tenendo premuto il tasto di accensione. Ha funzionato solo fino a quando non sono tornato a casa. Oggi ho provato a chiamare per un altro appuntamento. Di nuovo, dopo un'ora di musica da ascensore ho rinunciato. Domani proverò un altro walk-in.