Gateway Toyota ,Inc. Revisione

Il venditore Ray è stato molto disponibile e diretto. L'acquisto e il ritiro del veicolo sono stati effettuati in modo più efficiente. Il follow-up è un bel tocco.

Veronica nel reparto assistenza è una star. Sono entrato per un problema di richiamo sulla mia Toyota Tacoma e lei è andata ben oltre fino ad ora cercando di aiutarmi.

Ottengo sempre il miglior servizio. Pronto a rispondere a qualsiasi domanda. sempre leale e onesto.

Avevo una Mustang e volevo scambiarla con un'altra macchina perché non stavo usando la Mustang, quindi il mio amico mi ha segnalato qui e in pochissimo tempo abbiamo fatto un accordo e il ragazzo lì Ashwin mi ha davvero aiutato molto con tutto e abbiamo avuto un ottimo affare nel complesso . Tutti laggiù mi hanno aiutato il ragazzo delle finanze e anche il consulente parminder.

Dal momento in cui ho incontrato il mio rappresentante di vendita Rohan, e sono stato trattato come una famiglia, i test drive e la cura dei miei desideri in una macchina nuova per me. Una volta deciso che sono stato portato a incontrare Heather in finanza e lei mi ha guidato attraverso il processo e ha lavorato duramente per farmi ottenere un ottimo prezzo. E poi c'è Stephanie che mi mostra ogni clacson, fischio e le corde della mia macchina sabato ..
INCREDIBILE !!!! Grazie a tutti .. ROCK
Gateway Toyota dall'inizio all'acquisto Gateway è veramente il migliore !!!

Ho portato la mia Tundra del 2001 per la manutenzione e il meccanico (Troy) è stato estremamente utile. Il mio vecchio camion funziona di nuovo come nuovo! Sono stati veloci nel fare il lavoro e lo hanno fatto in modo efficiente. Li userò sicuramente di nuovo.

Michael Dillon è stato fantastico nell'aiutarci ad acquisire il nostro nuovo RAV4. La limited 2016 ha caratteristiche di sicurezza sorprendenti: non vedo l'ora di guidarla!

È stata sostituita una batteria a gennaio 2020 (all'epoca era coperta da una garanzia di 3 anni / 60.000)
La batteria è morta ieri, ha chiamato e prenotato l'auto.
Mi è stato detto al telefono dal rappresentante che se si fosse rivelata una batteria difettosa sarebbe stata coperta in quanto la batteria sostitutiva aveva una garanzia di 2 anni.
È andato avanti e ha lasciato il veicolo, è stato detto di una carica di 40,00 per testare la batteria. (sarebbe coperto se la batteria fosse in garanzia che mi è stato detto che aveva 2 anni sul telefono)
Il consulente del servizio mi ha detto che la batteria era in cattive condizioni di salute e doveva essere sostituita. Menzionato al consulente la signora che ha prenotato ha detto che aveva la garanzia di 2 anni dall'installazione. Mi è stato detto che aveva solo 90 giorni di garanzia. Le è stato detto che non doveva avere tutti i dettagli, ma quando l'ho prenotato le ho detto che era stato fatto lo scorso gennaio e che la garanzia di 3 anni era scaduta. Non sono sicuro di quali altre informazioni ha "perso"
Ho sprecato 2,0 ore e 40,00 quando avrei potuto sostituire la batteria da solo per meno. Il consulente mi ha concesso uno sconto del 10% che è apprezzato, ma è solo il principio di onorare ciò che viene detto.
Lezione appresa sempre, ricontrolla sempre se ciò che viene detto è corretto.
Come nota a margine; la maggior parte dei negozi di ricambi auto controlla le batterie gratuitamente. Gateway Toyota potrebbe voler esaminare questo. E non è necessario attendere 2 ore per testare una batteria.

Fallon mi ha fornito un eccellente supporto alle vendite ed è stato un piacere occuparmene.

Ho appena acquistato un veicolo. Tutto è stato facile e veloce.

Il GEM (Gateway Exclusive Membership) offre risparmi vantaggiosi a chiunque acquisti da Gateway Toyota. Riparazioni gratuite del parabrezza, cambio dell'olio per veicoli nuovi gratuito per 5 anni, dettagli del veicolo deluxe gratuiti e molto altro!

Non riesco a esprimere il livello di professionalità, cura e servizio eccezionale che ottengo ogni volta che entro in Gateway Toyota Scion. Bonnie Johnson, sei stata fantastica. Hai sempre risposto alla mia chiamata e sei rimasta allegra durante il mio problema con la mia macchina. Inoltre, non posso che elogiare Doug Dickson che ha sempre fatto quel qualcosa in più per me.

Ottima esperienza con Jerry. Ci è voluto del tempo per spiegare la cosa e rispondere alle nostre domande. Tornerò.

Ottimo servizio clienti! In particolare Ryan e Todd al banco del servizio! Grazie!

Gateway Toyota è una concessionaria fantastica! Non ho mai avuto a che fare con il reparto vendite prima, ma con il reparto assistenza e il servizio clienti è stato ottimo! Il tecnico Dillon ha fatto un lavoro fantastico e il tempo di risposta è stato fantastico, consiglierò questa concessionaria a tutti i miei amici che necessitano di una Toyota o di un lavoro di manutenzione!

Ho comprato una Sienna nuova di zecca da Gateway Scion a causa della valutazione di affidabilità e sicurezza dei furgoni. Ho controllato tutto intorno al corpo del veicolo e all'interno dell'abitacolo prima di portarlo a casa, ma non ho controllato all'interno del vano motore. Avrei dovuto farlo perché la mia famiglia era a rischio ogni volta che guidavamo il furgone. Ho trovato una pinza da meccanico lunga 12 pollici nel vano motore. Ho parlato con Doris, la responsabile dell'assistenza, e le ho chiesto come fosse stata lasciata una pinza nel mio vano motore. Una telecamera di backup è stata installata dal concessionario prima che prendessi il furgone. Ha detto che il meccanico non ha usato una pinza e a nessuno dei loro meccanici manca una pinza. Bene. Ma come potrebbe un meccanico non vedere una grossa pinza con un manico rosso quando ha lavorato al cablaggio della telecamera è al di là di me. Ho chiesto se hanno fatto una lista di controllo di qualità prima di passarla al cliente e ho chiesto una copia della lista di controllo. Ha detto di sì ma non ha la copia. Non ho mai aperto il vano motore a nessuno ed è stata la prima volta che l'ho aperto quando ho trovato le pinze mentre cercavo il cavo del riscaldatore del blocco motore.

Inoltre, quando stavo negoziando il prezzo del veicolo con il responsabile delle vendite, ha annotato il prezzo che gli ho detto pubblicizzato sul tuo sito web durante il tempo. Mi aveva anche mostrato pagamenti bisettimanali che pensavo fossero basati su quel prezzo che aveva annotato. Si è scoperto che il totale complessivo dei pagamenti bisettimanali era di gran lunga superiore al prezzo di vendita che aveva annotato. Penso che sia molto complicato e fuorviante annotare i pagamenti bisettimanali facendo pensare al cliente che si basava sul prezzo di vendita annotato sul foglio quando quel prezzo di vendita non mostra tutte le altre commissioni aggiuntive che ho chiesto quando ho stava acquistando il veicolo.

Come qualcuno che una volta ha lavorato per Toyota, e che è stato e ha assistito in diverse sedi Toyota, non vado più da nessuna parte oltre a Gateway. Penso che siano le persone che creano relazioni, si spingono oltre e creano fiducia per ogni azienda e con questa attività il denaro si ferma a Doris Eacott. Doris mette il "servizio" nel "Reparto assistenza" al Gateway Toyota. È ben informata, con cui è facile parlare e sa come rendere la tua esperienza di manutenzione quella che vorresti ripetere. Doris, grazie per aver guadagnato i miei affari, hai costantemente superato le mie aspettative e lo apprezzo.

Stavo uscendo dalla città per lavoro quando si sono accese le mie spie. Mi sono fermato al Gateway Toyota per vedere se qualcuno potesse aiutarmi. Sono stato molto contento che l'assistente del responsabile del servizio mi abbia fatto entrare per farla ispezionare e mi ha fatto partire entro 2 ore. Questa è stata la mia prima visita al Gateway Toyota e consiglierò questa concessionaria a chiunque.

Incredibile e completo! Grazie ragazzi per l'incredibile passeggiata attraverso i veicoli.

Non vedo l'ora di rivedervi tutti!

Mia moglie ed io abbiamo acquistato 2 veicoli da Gateway e non abbiamo avuto altro che esperienze positive. Ci torneremo quando sarà il momento di aggiornare in pochi anni.

Non posso che elogiare il servizio, ho lasciato un messaggio in chat una domenica sera e entro 30 minuti ho ricevuto un messaggio che chiedeva se sarebbe stato un buon momento per chiamare! Fallon era molto ben informato e professionale e ci ha fatto fare un giro di prova il giorno successivo. Abbiamo continuato a essere in grado di avere un servizio a volte conveniente per noi e Fallon è stato molto paziente con noi anche se abbiamo continuato a cambiare idea e testare la guida di veicoli diversi.
Siamo rimasti molto colpiti anche da Kameel nel dipartimento finanziario. Si è preso il tempo di rispondere alle nostre domande e di esaminare le nostre opzioni in modo facile da capire. Sia Fallon che Kameel ci hanno fatto sentire clienti importanti, non solo un altro numero. Saremmo lieti di consigliare Gateway Toyota ai nostri amici e familiari.

Nel 2002, il nostro amico aveva appena acquistato una Toyota e non poteva smettere di raccontarci della grande esperienza che aveva ricevuto da una concessionaria che si chiamava Gateway Toyota. Il nostro veicolo attuale stava per crollare, quindi abbiamo deciso di andare a Gateway e vedere cosa avevano. Abbiamo avuto a che fare con un venditore di nome Bill Bailey, e che gioiello era. Inizialmente ci ha dato il suo nome, poi ci ha lasciati soli a navigare senza la solita pressione che si associa ad alcuni venditori. Dopo aver trovato l'auto "perfetta", lo abbiamo richiamato e abbiamo concluso l'affare. È stata una bellissima esperienza e di certo non quella a cui eravamo abituati. Durante la consegna del nostro veicolo per la manutenzione, abbiamo incontrato Doris e Troy che lavoravano nel reparto assistenza. In verità, è grazie a questi due che continuiamo a fare i nostri acquisti da quella che ora viene chiamata Gateway / Scion Toyota. Questi due fanno parte della nostra famiglia e non ci sono abbastanza parole per descrivere come trattano noi e gli altri (come abbiamo visto). Doris è ora il responsabile del servizio ed è sempre la stessa persona nonostante la responsabilità aggiuntiva. Lei e Troy fanno sempre il possibile per assicurarsi che il cliente sia felice, e non c'è niente che non vogliano accettare, incluso trovarci il venditore giusto dopo che Bill è andato in pensione. Ad oggi, abbiamo acquistato un totale di tre veicoli da Gateway (presto un quarto) e continueremo a occuparci di questa attività. Anche se chiediamo sempre di Troy, tutto il personale è sempre molto disponibile e cortese. Mio marito ed io consiglieremo sempre questa compagnia ai nostri amici (alcuni hanno già fatto acquisti negli anni passati), e ancora una volta, un grido speciale va a Doris e Troy. Ragazzi, siete davvero i migliori.

Ho avuto un'ottima esperienza alla ricerca di un nuovo veicolo al Gateway Toyota. Abeer è stato fantastico e ha fornito un servizio eccellente. Ho apprezzato la sua onestà durante l'intero processo e tutto ciò che ha fatto per assicurarsi che mi fosse offerto il miglior affare. Anche se ho finito per dover acquistare il nuovo veicolo in una concessionaria diversa a causa della disponibilità immediata delle scorte (non per colpa della concessionaria poiché avevo bisogno di un veicolo in un colore specifico quello stesso giorno), avrei voluto acquistare il veicolo da questa posizione. Consiglio vivamente questa posizione e Abeer a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato poiché il servizio supera di gran lunga quello di altre concessionarie. Questa sarà la mia prima e unica fermata quando farò acquisti per il mio prossimo veicolo.

Questo posto è assolutamente fantastico, ha avuto a che fare con persone fantastiche, in particolare simar che ci hanno guidato e consigliato come un membro della sua famiglia.Tutti erano così gentili, erano confusi mentre cercavano un'auto ma la professionalità simar ha chiarito tutti i miei dubbi e mi sono sentita totalmente stupita dallo sforzo messo dalla nostra guida a questo bellissimo camry

grazie Simar
non vedo l'ora di acquistare di nuovo il veicolo secondo il tuo consiglio, riferirà anche la famiglia e gli amici
grazie gateway toyota (sei come una famiglia)

Accoglienza e qualità del servizio. Ma c'era un piccolo problema che ci era chiaro, dovevamo andare e tornare. Ma in tutta franchezza era buono. Ambiente pulito, personale accogliente e alcune cose per intrattenerti durante tutta l'attesa. Bene su tutto. Ci tornerò perché amo 4runner.

Molto deluso dopo aver acquistato un veicolo usato in questa concessionaria. Sono volato da Regina a Edmonton per acquistare un veicolo perché il venditore mi aveva promesso che era in condizioni "perfette", anche usando le parole "come nuovo" per descriverlo. Quando sono arrivato, il veicolo aveva un fanale posteriore rotto (che hanno riparato), un gigantesco graffio profondo sul lato che sembra un segno chiave (hanno cercato di lucidarlo senza successo) e la vernice sui cerchi si stava scheggiando e sembrava spazzatura. Ero livido; le condizioni del veicolo non erano come mi era stato promesso. Sono arrivato da solo, prendendomi già il tempo per registrare e assicurare il veicolo in Saskatchewan, e ora ho il manager che cerca di spiegarmi che niente di tutto questo è davvero un problema e non c'è molto che possa fare al riguardo: gli ci è voluto troppo tempo per ammettere che il suo venditore aveva sbagliato. Ho finito per acquistare il veicolo dopo che hanno abbassato un po 'il prezzo, ma non sono nemmeno sicuro che coprirà il costo per riparare la porta. Molto insoddisfatto della mia esperienza qui. Molto poco professionale.

Hanno anche avuto il coraggio di inviarmi un link per scrivere una recensione su Google dopo che me ne sono andato. Bene, ecco qua, ecco la tua recensione.

Persone molto simpatiche, servizio eccellente, prezzo di resona lo consiglio vivamente

Facile da trattare. Pensavo che prendere in mano il nostro Rav4 fosse un po 'strano, mi sentivo come se fossi un fastidio per lo staff. Il personale che mi ha mostrato il veicolo mi ha fatto sentire come se stessi sprecando il suo tempo e non potevo completare la mia demo abbastanza velocemente. Ed è stato veloce, sicuramente mi sembrava che volessero che me ne andassi velocemente per arrivare al prossimo cliente. Non molto professionale secondo me. Altrimenti è facile lavorare e adoro la mia nuova auto.

Oggi sono stato aiutato da jimmy al gateway toyota.La mia esperienza dal fare il test drive fino all'acquisto del veicolo è stata eccezionale.
La sua trattativa è stata molto semplice, è riuscito a farmi ottenere un buon prezzo senza lunghe contrattazioni. Consiglio vivamente questi ragazzi.

Il posto peggiore per acquistare il tuo veicolo, se ci vai, buona fortuna. Esperienza terribile, estremamente orribile, ho guidato 2 ore per acquistare un veicolo da una piccola città, dopo aver finalizzato il premio, è sceso la mattina ha messo di nuovo il numero sulla carta è arrivato a mezzogiorno con la moglie per concludere l'affare e ragazzo hanno cambiato tutto il numero e alla fine ho sprecato i miei due giorni di perdita dei miei affari, energia, denaro e il mio tempo più prezioso.

Non impressionato dalle vendite e dal ragazzo (Leo) che ha fatto il giro con mia moglie. Non è stata trattata affatto bene. Non abbiamo detto che il veicolo non aveva l'aria condizionata. Mia moglie ha sollevato la preoccupazione e il venditore (Gerry) ha detto che mi ha detto che al telefono che non aveva l'aria condizionata. Cercare di convincere (mentire a) mia moglie è inaccettabile. Il direttore delle vendite in seguito le si è avvicinato e le ha chiesto "di cosa hai bisogno?", Lei non ha chiesto a nessuno, ha solo chiesto un qualche tipo di incentivo poiché ha guidato mezz'ora per ritirare e scoprire che non aveva qualcosa che fosse chiaramente indicato l'annuncio. "Sono felice di concludere l'affare e restituirti il ​​tuo deposito" era qualcosa che non voleva sentire. Abbiamo finito per acquistare il veicolo, lei si è occupata di JP che ha detto che era molto gentile e disponibile ad ascoltare le sue preoccupazioni e fare del suo meglio, da parte sua, per renderla felice. Grazie finanze. Mia moglie farà una recensione su di te tra un minuto. (Cordiali saluti, abbiamo provato a trovare l'annuncio su kijji ma ci è stato detto che è stato cancellato e non hanno modo di trovare l'annuncio kijiji)

Ottimo servizio fornito da JP e Stephanie. Il lavoro di ufficio e l'intero processo sono stati semplici e veloci. Altamente raccomandato.

Ho appena passato mezz'ora a camminare qui e guardando le tundre ho scambiato la mia e da allora me ne sono pentito e voglio tornare in una dopo aver cercato per mezz'ora e non sono stato avvicinato una volta e non penso che lo sarò indietro a causa di questa brutta esperienza

Servizio buono e affidabile nella nostra esperienza

Questo è successo a me. Durante l'ondata di freddo a Lloydminster, ho pensato di collegare la mia macchina solo per rendermi conto che non ne avevo una. Ho chiamato Zain dalla concessionaria e ha detto che pensava che ne avessi uno. Ho controllato ovunque in macchina ma non ne ho visti, poi ha detto che mi avrebbe richiamato e non l'ha mai fatto. L'ho chiamato di nuovo dopo 8 ore, dopo tutto il mio turno di lavoro ma ha detto che è di nuovo occupato e che mi richiamerà di nuovo, non ha mai chiamato. dopo 4 giorni l'ho chiamato di nuovo era ancora occupato e ha promesso di richiamare, come previsto non ha mai chiamato. L'ho chiamato di nuovo e mi ha inviato questo modulo. Una forma falsificata. Sembrava che fossi consapevole del fatto che non c'era il riscaldatore a blocchi quando ho preso l'auto.
Eccone una copia e voi ragazzi potete giudicare se sto mentendo. Un colore diverso della penna nel riscaldatore a blocchi e iniziale che sembrano davvero diversi da quello che avevo. I miei L e D sono scritti continuamente e il suo non lo è affatto. HA persino avuto un errore la prima volta. Ha messo le mie iniziali in un posto sbagliato e poi le ha cancellate.
Un truffatore molto chiaro in Toyota Gatway.
Cordiali saluti, le iniziali nel riscaldatore di blocchi provengono da truffatore e il resto è mio. la mia L e la L del truffatore sono così diverse.

È venuto per un'ispezione del veicolo prima dell'acquisto di 48 punti, mi hanno fatto pagare circa $ 199 tasse incluse. Era stato promesso 1-1 ora e 30 minuti, ma alla fine ho aspettato quasi 2 ORE E 20 MINUTI. Ho visto la mia macchina guidare in modo abbastanza aggressivo lungo la strada principale, non sono sicuro se fa parte del test avere le mie gomme che cinguettano ogni curva, ma non voglio presumere che siano andati a fare un giro. Il servizio clienti era mediocre e l'addetto all'assistenza era estremamente scortese e mi interrompeva ogni volta che cercavo di confermare se un servizio era incluso o meno, anche il venditore della mia macchina ora di mia proprietà veniva trattato male ... [1/10] NON SOFFIARE IL TUO SOLDI SU QUESTI RAGAZZI.

Soisky Riad era il mio venditore che sono stato molto contento di incontrare e ci siamo seduti a discutere e aiutarmi a scegliere l'auto per me. È un ragazzo molto simpatico e con i piedi per terra. Ed è molto gentile, ottimo da trattare e si prende cura del cliente. Non vedo l'ora di trattare di nuovo con lui e di inviargli la mia famiglia e i miei amici. Grazie ancora Christian e gateway toyota.

Ho chiesto se potevo rivendere la mia Toyota a voi ragazzi e una signora mi ha detto che non poteva fare nulla per me. La tua concessionaria deve essere la peggiore in assoluto con cui abbia mai avuto a che fare. Dal momento in cui ho firmato per questo camion non ho avuto altro che seccature dalla tua gente, l'addetto alle vendite con cui avevo a che fare ha lasciato dopo aver firmato i miei documenti e non ho mai contattato la società finanziaria con cui avevo a che fare con il mio camion che ho scambiato con il mio Tacoma, così ho finito per pagare due pagamenti per camion quel mese. Poi, quando ho chiamato il dottore in prestito o come si chiama mai, mi ha detto che sarebbe andato in vacanza il giorno successivo e che avrei dovuto aspettare una settimana prima che fosse tornato. Non è stato fino a quando ho chiesto di parlare con il GM che sono riuscito a risolvere il mio problema. Da allora ho scoperto che la tua concessionaria ha deciso di mantenere i miei pneumatici di scorta e i cerchi che ho pagato, dopo aver installato un kit di sollevamento con pneumatici e cerchi più grandi. I tuoi addetti alla reception alla reception sono scortesi, il tuo venditore era incompetente e ogni volta che porto il mio camion per i cambi dell'olio che ho pagato per la tua gente si comporta come se fosse lì a farmi un favore. Se potessi farlo a modo mio, non avrei mai comprato questo camion per te. Completamente insoddisfatto, e racconto a tutti i miei problemi ogni volta che mi viene chiesto "come ti piace la tua Toyota?" Che tra l'altro è circa una volta alla settimana, negli ultimi due anni.

Saluti

Le riparazioni delle auto non sono mai godute e spesso costose .... trattare con Gateway continua ad essere un negozio che aiuta a rendere l'esperienza di riparazione dei veicoli un po 'più piacevole. Grazie Graham per l'eccellenza del servizio oggi!

Ottimo servizio e concessionaria molto affidabile. Il venditore Rob McGillis ha fornito un servizio eccellente, non solo ascoltandomi veramente e fornendomi l'auto che stavo cercando, ma anche aiutandomi con piccoli dettagli che fanno la differenza, come venirmi a prendere, aiutarmi a risolvere i problemi nel registro e assicurandosi che l'intero processo di acquisto sia stato un'esperienza semplice e positiva.

Ho avuto una conversazione al telefono con un venditore il cui nome non riuscivo a capire. Si è rifiutato di fornirmi qualsiasi informazione a meno che non fossi entrato in concessionaria. Gli ho detto che non avrei fatto il viaggio senza almeno le informazioni di base. È diventato molto aggressivo e impaziente, soprattutto quando non ha capito il modello della mia macchina, anche se gliel'ho detto almeno 3 volte. Servizio clienti incredibilmente scadente, non metterà nemmeno piede in questo posto.

Ho avuto a che fare con Mike Muir più volte al Gateway Toyota e in precedenza a Sherwood Park Toyota, ero stato un cliente di Sherwood Park Toyota per diversi anni e con il mio ultimo acquisto di veicolo mi sono rivolto a Mike. Era molto ben informato con i veicoli e quando ho comprato il mio Rav 4 era il mio ragazzo. Subito dopo l'acquisto del mio veicolo si è trasferito a Gateway Toyota, da allora ho trasferito la mia attività a Gateway in modo da poter continuare a trattare con Mike. Mi è piaciuto molto il mio Rav 4 e so quando è il momento di acquistare un nuovo veicolo con cui vorrò occuparmi.

Ottima esperienza nel servizio clienti. Trattano le persone con professionalità e rispetto. Super efficiente. Altamente raccomandato. Consulta Ray se stai pensando di acquistare da loro.

Ho appena ricevuto una nuova Rav4 con Gateway Toyota. Personale eccezionale e competente. Rendono l'acquisto di un nuovo veicolo molto piacevole

Ottimo servizio. Adoro le persone che lavorano là fuori. Abbiamo incontrato Kumar, è il miglior rivenditore che abbiamo trovato finora !!! Il manager finanziario di Marsha è stato fantastico. Adoro anche l'abbonamento al tour ...
Lo adoro lo adoro lo adoro !!!

Menzione speciale al signor JimmyQi, è così gentile e premuroso ... Anche Terry W. è stato di grande aiuto. Il processo è stato così veloce.
Consiglio vivamente Gateway Toyota.

Abbiamo affrontato Michael e lo abbiamo trovato cortese, competente, disponibile ed eccellente nel gestire le nostre domande e nel facilitare il nostro acquisto.
Ragazzo a cinque stelle!
Esperienza positiva tutto intorno.

Vorrei condividere la mia esperienza in questa concessionaria. Sono arrivato intorno alle 19:55 e ho chiesto un addetto alle vendite che potesse aiutarmi, io e mia moglie stavamo cercando di acquistare una nuova Toyota RAV4 2019. La reception ha cercato un addetto alle vendite, dopo 5-7 minuti di attesa per si presentò un venditore, si presentò un venditore di nome Michael Dillon. Si è presentato, ho detto che stavamo cercando un nuovissimo rivestimento RAV4 2019 Limited in colore bianco o argento. Dice che la concessionaria ha solo il colore nero in magazzino. Gli ho mostrato il loro sito web e ho chiesto perché lo avrebbero mostrato online se non ne avevano a portata di mano. Dà una spiegazione molto inutile per ciò che non aveva nemmeno senso. Non abbiamo fatto un gran clamore perché pensavo che forse non conosceva il vero motivo e inoltre eravamo già lì in concessionaria, quindi abbiamo pensato che forse ci avrebbe mostrato più opzioni, forse alcune migliori che non sono nemmeno online. Poi ho dato una sbirciatina nel parcheggio e ho visto RAV4 argento e bianco nel parcheggio insieme ad alcuni neri. Michael dice oh no, non ne vedo nessuno da qui, dovremmo ordinarli in fabbrica. Ma ero come se ci fosse un bianco e un argento là fuori, lui dice che quelli non sono limitati. Quindi non ho discusso su questo con lui. Poi va a controllare quando arriverà il prossimo RAV4 bianco limitato e torna e ci dice che sarà disponibile nella prima settimana di giugno. Lui va, vuoi guardare i numeri? Abbiamo detto sicuro. Eravamo interessati a prendere in leasing questo veicolo. Non ci ha fatto nessuna domanda e sembrava che non avesse alcun interesse a vendermi questa macchina. Lui dice che questo sarebbe il tuo importo di locazione bisettimanale ed eravamo come se fosse troppo alto per noi, lui non c'è niente che posso fare per questo prezzo. Abbiamo detto ok grazie per il tuo tempo a cui dice grazie per essere entrato. Come se non si fosse nemmeno fatto NESSUNO sforzo magari chiedendoci qual era il nostro budget? O cosa stavamo cercando in una macchina? O anche dire che possiamo risolverlo per te? NIENTE DI NIENTE. Questo è stato abbastanza sorprendente per noi dato che eravamo acquirenti seri e abbiamo fornito la descrizione esatta dell'auto che stavamo cercando. Mentre ci stavamo allontanando dalla concessionaria, ero curioso di vedere quali finiture erano i RAV4 bianchi e argento che ho visto dalla concessionaria. Lo oltrepassiamo e abbiamo visto che entrambi i veicoli avevano finiture limitate. Questo ci ha fatto davvero arrabbiare e siamo tornati di corsa dalla concessionaria. Abbiamo chiesto del responsabile delle vendite e gli abbiamo spiegato tutto. È stato così gentile da scoprire la disponibilità delle finiture limitate RAV4 bianche e argento. Ha detto di sì, sono disponibili e ci ha indirizzato a Gerry Thorne. Gerry era un venditore molto gentile, per niente invadente ed era disposto ad aiutarci. I venditori come Michael Dillon non dovrebbero partecipare alle vendite se questo sembra loro un compito ingrato.

Modifica: Doris mi ha chiamato alle 3:03 del 24 aprile. Ho risposto alla sua chiamata alle 3:15, lasciato il messaggio vocale e il mio numero. Non ho mai ricevuto risposta.

Per farla breve, risulta che non avevo bisogno di pinze. Ho inchiodato la chiave del filtro al mio filtro. CHE ha fatto 'er!

Ho preso la Corolla di mia moglie per un cambio d'olio all'inizio di febbraio quando eravamo super occupati con il nostro nuovo bambino in terapia intensiva neonatale al Grey Nuns. È dovuto di nuovo e il filtro è così dannatamente stretto che non riesco a rimuoverlo. Ho provato diversi metodi, due coppe filtro olio, il tipo pinchy Fram e infine le pinze per pompa dell'acqua per smontare la cosa senza alcun risultato. Ora ho strappato l'involucro di metallo attorno al filtro che ho tirato così forte su di esso. Ho chiamato il servizio di assistenza per chiedere cosa avrei dovuto fare poiché l'auto non è guidabile ora. Le risposte della signora erano di acquistare lo strumento speciale utilizzato per rimuovere il filtro, ma probabilmente non funzionerebbe comunque perché il filtro è deformato e quindi la soluzione è stata per me di rimorchiare la mia macchina da vicino all'ufficio legale per fargliela guardare la mia spesa.

Jerks.

Siamo stati proprietari di veicoli Toyota fedeli negli ultimi 24 anni. La nostra ultima esperienza di acquisto di nuovi autocarri è stata fantastica grazie a Rick Janes di Gateway Toyota. Ha sapientemente aiutato a selezionare il Tacoma giusto per noi, ha spiegato le nostre opzioni e ha creato un ambiente senza pressione. Raccomanderemo Gateway Toyota a tutti quelli che conosciamo.

Recentemente ho acquistato un veicolo da questa concessionaria. Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto. Rob McGillis è molto gentile e disponibile. A parte un ottimo servizio clienti, sono stato contento che il team non sia invadente riguardo alla vendita. Esperienza fantastica e consiglio vivamente di visitare Gateway Toyota ad altri in quanto forniscono molti vantaggi extra tra cui i dettagli dell'auto, la riparazione del parabrezza, lo stoccaggio dei pneumatici ecc. Con l'acquisto.

L'addetto alle vendite non si è presentato nemmeno dopo 30 minuti di attesa. Avevamo un appuntamento

Sono andato da tante concessionarie di auto, ma tra queste Simar che mi ha aiutato a scegliere l'auto e mi ha spiegato vantaggi e svantaggi dell'auto così come il modo di trattare con il cliente è eccellente. Consiglio sempre a questo ragazzo come tuo agente di vendita.

Atmosfera familiare e amichevole! Corrie era un ottimo venditore. Se non vuoi un venditore invadente chiedi di lei! Ho avuto un'ottima esperienza complessiva. Grazie Toyota

Molto contento di tutti coloro che hanno a che fare con l'acquisto di nuovi veicoli.

Un servizio eccezionale a prezzi competitivi grazie alle vendite è stato ottimo

La migliore esperienza di sempre! Nessuna pressione sulle vendite, straordinario coordinatore delle consegne ed esperti finanziari. Incredibile, incredibile, incredibile.

Ho appena comprato il mio primo tacoma nuovo di zecca e ho avuto un'esperienza eccellente. Consiglio vivamente questo concessionario a tutti!

Il rappresentante di vendita e il direttore finanziario sono così accomodanti. Puoi fare qualsiasi domanda tu voglia porre loro riguardo ai veicoli che stanno vendendo e loro risponderanno felicemente a tutto e cancelleranno ogni dubbio nella tua mente. Li consiglierò sicuramente ad amici e parenti. Ben fatto Gateway Toyota!

Non posso che elogiare le persone fantastiche e il servizio in questa concessionaria! Consiglierò il reparto assistenza a chiunque e a tutti.

Gateway Toyota ottiene 5 su 5 da me. Ho portato loro la mia Corolla per anni. Il servizio è così buono che ho convinto mia moglie a comprare una Sienna da loro. Ho intenzione di acquistare anche la mia prossima macchina da loro. L'ultima volta che ho portato la mia 06 Corolla per essere riparata, hanno detto che sarebbe stata circa un'ora. Hanno impiegato un'ora e mezza per svolgere il lavoro, quindi hanno svolto il lavoro gratuitamente. Inoltre hanno lavato la mia macchina. Queste persone sono professionisti. Grazie Troy. Tu e la tua squadra siete i migliori.

Il responsabile delle parti è così scortese! Sto solo chiedendo una parte e questo stronzo, Ali Habib, è così scortese. Non mi interessa se stai passando una brutta giornata per esprimere il tuo atteggiamento nei confronti di un cliente, non è ancora accettabile.

Questi ragazzi sono stati fantastici fin dall'inizio.Ho preso la mia Dodge Ram del 2016 per vedere cosa posso fare per scambiarla Ho portato il mio camion in molte altre concessionarie, in particolare Dodge, non mi avrebbero dato neanche lontanamente quello che mi ha dato la Toyota un buy out ... che è stato molto apprezzato Kyle Johnson il mio venditore è stato molto utile ha rotto tutto per me nessun Dickering in questa concessionaria era tutt'altro che invadente per aver cercato di vendere un veicolo Ero ancora indeciso su cosa stavo andando per fare non c'era pressione nessuna telefonata mi ha chiesto di scendere e controllare i veicoli è una cosa che mi piace odio essere spinto in qualcosa come se fossi stato spinto a comprare la mia Dodge. Ma tutto sommato sono contento di aver fatto il passaggio Consiglio vivamente Gateway Toyota per il tuo prossimo acquisto meteo al SUV da pista o qualunque cosa tu stia cercando un ottimo servizio persone fantastiche fanno il passaggio ... grazie Kyle e JP adorano il nuovo Tacoma

Da Rohan che mi ha venduto la macchina a Mario che me l'ha consegnata, questa non è stata altro che un'esperienza straordinaria.

Non mi sono mai sentito sotto pressione. Appena accolti e confortevoli. Dopo aver tentato in precedenza di trattare con un'altra concessionaria Toyota in città, devo dire che questa è stata un'esperienza di gran lunga superiore. Controllali.

Il servizio clienti pessimo ha acquistato una nuova auto da loro con l'offerta del programma GEM. Anche quello che viene offerto gratuitamente con il programma mi hanno comunque addebitato e una volta sono andato per il cambio dell'olio dopo un giorno ho visto gocce di olio sul mio vialetto li hanno chiamati, l'hanno riparato ma hanno negato di accettare la loro colpa e pochi mesi dopo hanno acquistato una nuova auto perché la vecchia auto ha iniziato a fare problema. Il Manger di questa concessionaria è molto bravo a parlare con te ma mi da informazioni SBAGLIATE / SCORRETTE riguardo a qualsiasi consiglio per la mia macchina. Fai attenzione a controllare tutto dopo aver eseguito il servizio da loro.

Esperienza fantastica, veloce e facile nell'acquisto della mia auto, da Shiela alla reception, a Rohan il mio venditore, assicurandomi di rispondere sempre alle mie domande anche dopo ore e Cat il ragazzo della finanza, letteralmente meno di 20 minuti per finalizzare qualunque cosa. La migliore esperienza che abbia mai avuto nell'acquisto di un'auto.

grazie ragazzi.

Sefi.

Ottimo servizio e persone molto amichevoli. È un piacere fare affari con quel rivenditore.

La mia valutazione è una stella perché è la valutazione più bassa. Ho richiesto un cambio dell'olio e ho programmato di lasciarlo a metà settimana. Ho chiamato in anticipo prima di arrivare da Leduc per essere sicuro che ci fosse un posto disponibile. Quando sono arrivato mi è stato detto che erano pieni e non sono stato in grado di ottenere il cambio dell'olio.

Ho guidato sabato mattina, sempre da Leduc, e mi è stato detto che era solo su appuntamento. Sfortunatamente per loro, avrei anche acquistato un set di pneumatici invernali e cerchi per la mia Tundra allo stesso tempo, oltre a ottenere i prezzi per un Rav 4 2014 per mia moglie.

Proverò invece a Sherwood Park Toyota. Il livello è stato impostato abbastanza in basso da Gateway, sono certo che la mia esperienza sarà molto migliore.

Bel posto. Prendiamo entrambi i nostri veicoli qui per il servizio e siamo sempre trattati in modo eccellente e, nonostante quello che dice la gente, non è più costoso che altrove. Non abbiamo ancora comprato un veicolo qui, ma non c'è motivo per cui non lo farei

Abbiamo acquistato il nostro nuovo veicolo con Michael Dillon. Era molto esperto, proattivo, responsabile. Gli abbiamo detto cosa stavamo cercando e ha trovato esattamente quello che gli avevamo chiesto. Senza pressioni e pazienza, ha spiegato ogni dettaglio. Quando abbiamo scelto la nuova macchina. Abbiamo incontrato il proprietario del negozio. Si è presentato e si è assicurato che fossimo molto felici e abbiamo ottenuto ciò che ci era stato promesso.

Andremo al Gateway Toyota e cercheremo di nuovo Michael senza dubbio.

Ho fatto riparare la mia macchina al Toyota Gateway Edmonton per quanto riguarda un richiamo. Ho avuto un'esperienza meravigliosa dalla prenotazione di un appuntamento al ritiro dell'auto. Li classificherei 10 su 10. Hanno ampiamente superato le mie aspettative. Grazie Toyota Gateway.

Recentemente abbiamo acquistato una Toyota Highlander usata da Gateway Toyota e il servizio clienti era di prim'ordine! Il nostro rappresentante di vendita, Rob, era ben informato e molto simpatico. Raccomanderemo Gateway Toyota ad amici e parenti e sicuramente compreremo il nostro prossimo veicolo da loro !!

Il giovane "Mario" ci stava consegnando per la prima volta il RAV4 usato. Era molto professionale nel suo comportamento ... taglio netto e soprattutto ... aveva un gran sorriso ed era allegro e sicuro di sé ... avrebbe fatto questo lavoro! Ha dimostrato una ragionevole conoscenza "operativa" del veicolo e ci ha aiutato a collegare il cellulare al Bluetooth ... Auguriamo ogni bene a Mario e già apprezziamo che sia una risorsa per Gateway Toyota. Grazie! Peggy & Denis.

Jay è stato fantastico, molto disponibile e istruttivo. Anche Kameel è stato di grande aiuto ed entrambi si sono presi del tempo per assicurarsi che comprendessi le mie opzioni e il nuovo veicolo

Ottimo posto, persone fantastiche. Ho comprato un'auto da Micheal e Dan. Grande esperienza. Tornerò sicuramente

Sono un cliente da 13 anni. Trattati sempre con cortesia e rispetto. Grazie per l'eccezionale servizio in corso. Vivi anche la nuova Camry.

Sono andato per un semplice passaggio della batteria. Il rappresentante del servizio. mi ha citato $ 196 ma successivamente il conto finale è stato di $ 300.
Alla domanda sui dettagli, il rappresentante del servizio. ha risposto dovresti firmare dopo aver letto tutti i dettagli minori
Mi hanno fatto pagare $ 75 solo per il vecchio test della batteria che ovviamente stava per fallire (che fregatura).
Aggiungendo a un altro shock un altro rappresentante del servizio. hanno detto che non lavoriamo gratuitamente e hanno anche detto che hanno fatto un richiamo dell'airbag gratuitamente. Se non sbaglio il suo nome era Zinna. Era aggressiva e cercava di dimostrare che avevano una tariffa ragionevole per un cambio di batteria.
Le persone non cadono preda di questi ladri, cercano di rubare soldi duramente guadagnati.

Chiunque cerchi il pacchetto di dettagli
solo un consiglio per quanto riguarda il pacchetto.

Ho scelto il pacchetto Ultimate in estate e ho pensato che risolverà alcuni problemi di vernice, ma immagino di aver avuto una comprensione sbagliata dell'intero servizio

I dettagli del pacchetto ottimali leggono che *** Processo di restauro della vernice in tre fasi per correggere piccole imperfezioni della vernice *** Ma molto fuorviante in quanto non fanno alcun ritocco. Quindi non viene eseguito alcun restauro della vernice. Pulizia ragionevole tranne che per gli sfiati erano sporchi dopo averli pagati 348 $. Quindi è meglio che risparmi i tuoi soldi.

Lasciarlo così gli altri clienti non dovrebbero aspettarsi troppo da questo pacchetto.

Ho dato loro la seconda possibilità
Ho provato il loro pacchetto invernale un paio di giorni fa. Non potevano fornire l'adesivo di milage e volevano che corressi a prenderlo. Servizio clienti scadente. Anche mandare loro un'e-mail era inutile. Solo spiegazioni ma non risolvendo il problema.
Starà lontano da loro. Spreco di denaro, tempo e fatica.
Buona fortuna gente

Mio marito ed io siamo clienti Gateway da quasi 10 anni. Continuiamo a tornare a Gateway per lo straordinario servizio e rispetto che riceviamo ogni volta che varchiamo le porte. L'intero staff di Gateway, dal reparto assistenza alla direzione, è sempre stato sincero e rispettoso nell'assisterci in ciò che volevamo. La scorsa settimana siamo stati nella nuova sede di Gateway, fuori Ellerslie Road, e siamo rimasti così colpiti dal nuovo sito! Lo showroom è enorme, luminoso e molto accogliente. Ancora una volta, siamo stati accolti con un sorriso e una stretta di mano. Gateway Toyota è fantastico per i suoi clienti fedeli e sono così accoglienti con quelli nuovi. Abbiamo indirizzato tutti i nostri amici e familiari a Gateway e hanno le stesse recensioni entusiastiche che abbiamo noi. Consiglio vivamente di fermarti al Gateway Toyota se stai cercando un veicolo - nuovo o usato. Neal e il gruppo al Gateway sono sempre pronti ad aiutare!
Grazie ancora per tutti gli anni di servizio che hai fornito alla mia famiglia!
Cordiali saluti,
Kelly Maxwell

Il bagno eccellente era pulito il lavoro era eccellente come al solito

Abbiamo ricevuto un servizio e un supporto eccezionali. L'intero team Gateway Toyota ha reso il nostro nuovo veicolo estremamente fluido e snello. Siamo entusiasti della nostra decisione di acquistare il nostro veicolo da Gateway.

Abbiamo acquistato il nostro Highlander del 2017 da questa posizione dopo essere andato in altre due concessionarie Toyota. Servizio straordinario e personale cordiale.

Ho appena acquistato un veicolo usato da Peter Margiotta al Gateway Toyota e non potrei essere più felice dell'intera esperienza.

Peter è stato fantastico con cui lavorare, nessuna pressione, e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato o desideri noleggiarlo. Si prenderà cura di te!

Voglio anche riconoscere l'ottimo servizio al Gateway. La prima notte ho fatto smettere di funzionare uno dei fari allo xeno dell'auto. Ho chiamato Peter la mattina dopo e mi ha detto di portare la macchina e se ne sarebbero occupati.

Ovviamente non avevo appuntamento, ma mi hanno accolto subito e non solo hanno sostituito la lampadina, e queste non sono affatto economiche, ma hanno anche lavato di nuovo l'auto, un giorno dopo che ho preso in consegna, e mi hanno fatto accendere a modo mio in un paio d'ore.

Ottima esperienza, grazie Peter!

don

Mi sono fermato casualmente nella speranza di avere un veicolo da guidare quel giorno, e il mio desiderio è stato esaudito. Quello stesso pomeriggio stavo partendo con il mio nuovo Rav4! Corrie mi ha aiutato con tutto ed è stata fantastica.

Eccellente servizio clienti di Parminder. Sono un visitatore abituale di questo posto per la manutenzione della mia Camry. Todd è il migliore. Parminder è onesto ed estremamente disponibile. Raccomandazione al 100%. Il posto migliore per tutte le tue esigenze

Ho comprato un nuovo Tacoma e l'ho adorato! Abbiamo detto a Denver quello che volevamo e lui ha consegnato ciò di cui avevamo bisogno in modo tempestivo e rispettando il nostro budget!