Sumeet Singh Nagra

Recensione di Gateway Toyota ,Inc.

Vorrei condividere la mia esperienza in questa con...

Vorrei condividere la mia esperienza in questa concessionaria. Sono arrivato intorno alle 19:55 e ho chiesto un addetto alle vendite che potesse aiutarmi, io e mia moglie stavamo cercando di acquistare una nuova Toyota RAV4 2019. La reception ha cercato un addetto alle vendite, dopo 5-7 minuti di attesa per si presentò un venditore, si presentò un venditore di nome Michael Dillon. Si è presentato, ho detto che stavamo cercando un nuovissimo rivestimento RAV4 2019 Limited in colore bianco o argento. Dice che la concessionaria ha solo il colore nero in magazzino. Gli ho mostrato il loro sito web e ho chiesto perché lo avrebbero mostrato online se non ne avevano a portata di mano. Dà una spiegazione molto inutile per ciò che non aveva nemmeno senso. Non abbiamo fatto un gran clamore perché pensavo che forse non conosceva il vero motivo e inoltre eravamo già lì in concessionaria, quindi abbiamo pensato che forse ci avrebbe mostrato più opzioni, forse alcune migliori che non sono nemmeno online. Poi ho dato una sbirciatina nel parcheggio e ho visto RAV4 argento e bianco nel parcheggio insieme ad alcuni neri. Michael dice oh no, non ne vedo nessuno da qui, dovremmo ordinarli in fabbrica. Ma ero come se ci fosse un bianco e un argento là fuori, lui dice che quelli non sono limitati. Quindi non ho discusso su questo con lui. Poi va a controllare quando arriverà il prossimo RAV4 bianco limitato e torna e ci dice che sarà disponibile nella prima settimana di giugno. Lui va, vuoi guardare i numeri? Abbiamo detto sicuro. Eravamo interessati a prendere in leasing questo veicolo. Non ci ha fatto nessuna domanda e sembrava che non avesse alcun interesse a vendermi questa macchina. Lui dice che questo sarebbe il tuo importo di locazione bisettimanale ed eravamo come se fosse troppo alto per noi, lui non c'è niente che posso fare per questo prezzo. Abbiamo detto ok grazie per il tuo tempo a cui dice grazie per essere entrato. Come se non si fosse nemmeno fatto NESSUNO sforzo magari chiedendoci qual era il nostro budget? O cosa stavamo cercando in una macchina? O anche dire che possiamo risolverlo per te? NIENTE DI NIENTE. Questo è stato abbastanza sorprendente per noi dato che eravamo acquirenti seri e abbiamo fornito la descrizione esatta dell'auto che stavamo cercando. Mentre ci stavamo allontanando dalla concessionaria, ero curioso di vedere quali finiture erano i RAV4 bianchi e argento che ho visto dalla concessionaria. Lo oltrepassiamo e abbiamo visto che entrambi i veicoli avevano finiture limitate. Questo ci ha fatto davvero arrabbiare e siamo tornati di corsa dalla concessionaria. Abbiamo chiesto del responsabile delle vendite e gli abbiamo spiegato tutto. È stato così gentile da scoprire la disponibilità delle finiture limitate RAV4 bianche e argento. Ha detto di sì, sono disponibili e ci ha indirizzato a Gerry Thorne. Gerry era un venditore molto gentile, per niente invadente ed era disposto ad aiutarci. I venditori come Michael Dillon non dovrebbero partecipare alle vendite se questo sembra loro un compito ingrato.

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