Ferris Chevrolet Cadillac Revisione

La mia giovane figlia adulta ha vissuto un'esperienza meravigliosa oggi quando ha noleggiato un veicolo per la prima volta. Sia Pat che Tom sono stati molto accomodanti. Sono andati ben oltre per lei. Se stai pensando di acquistare o noleggiare un'auto da Ferris, ti consiglio vivamente di chiedere di Tom. È un bravo ragazzo e vivrai un'ottima esperienza. Il servizio clienti che abbiamo sperimentato oggi è stato di prim'ordine. Non rimarrai deluso.

Sono stati molto gentili ed è stato facile prendere la mia macchina. Ritornerei per il mio prossimo.

Ho ricevuto una riparazione che è stata eseguita in precedenza, coperta in seguito da garanzia rimborsata.

Se stai cercando di acquistare un'auto nuova o usata, consulta Steve Rothel da Ferris Chevrolet. È un ragazzo eccezionale e con cui lavorare. Dagli una chiamata oggi!

Steve Rothel ha fatto un lavoro fantastico e ha aiutato moltissimo, chiunque cerchi di acquistare un veicolo lo vada a trovare

Ottimo posto per acquistare un veicolo e il servizio non è secondo a nessuno

Ferris Chevrolet è un'ottima concessionaria con cui fare affari. Ho comprato un veicolo a mia moglie ed è felice ... Questo mi rende felice!

Dopo aver portato il mio camion alla carrozzeria 3 volte e 2 delle volte estremamente deluso sto scrivendo questa recensione, entrambe le volte mi hanno restituito il mio camion rivestito in fibra di vetro all'interno. L'ultima volta che i miei fari erano puntati a terra e ho dovuto regolarli da solo dopo aver quasi demolito, ma dato che do una seconda possibilità, l'ho portato di nuovo lì. La mia parte anteriore è stata distrutta da un altro guidatore lungo tutta la parte anteriore, sono entrato per controllare lo stato di avanzamento del mio camion 3 giorni dopo l'inizio del lavoro, quando sono arrivato sono stato informato che il lato destro del mio camion non sarebbe stato coperto dalla mia assicurazione (copertura completa ALLSTATE) cioè fino a quando non gli ho fatto tirare su le foto e gli ho mostrato dove sono stato colpito, a quel punto si è reso conto che osservazione ignorante ha fatto e ha coperto la riparazione. Poi gli ho dato un set di fari appositamente ordinato che volevo installato che produce una luce bianca brillante e costava circa $ 100 di tasca per me. Ho chiamato il giorno successivo per assicurarmi che le luci fossero installate e sono stato informato che lo erano, ma quando ho preso il mio camion c'erano luci gialle opache standard installate di nuovo il mio camion coperto di fibra di vetro all'interno e lì la spazzatura del lavoro gettata dentro il mio letto di camion. Sono più che sconvolto per non dire altro che questo posto è diventato troppo grande per i britches. Se potessi risparmiarti la fatica, per favore non portare mai il tuo veicolo in questo posto. Ho anche dimenticato di aggiungere che lo staff mi ha parlato come se avessi 5 anni, come se quello che ho detto o voluto non avesse importanza per loro. SI PREGA DI SALVARSI IL PROBLEMA E NON USARE MAI QUESTO CARROZZERIA.

Il reparto di assistenza non si preoccupa del cliente

AGGIORNAMENTO: ho fatto una recensione precedente e non ho mai fatto un altro aggiornamento. Ho acquistato una Lexus GS 300 04 con i bracci di controllo superiori del vad dal dsy l'ho guidata fuori dal lotto. Non si dice che Ferris Chevy non sia brava gente, ma assicurati di controllare ATTENTAMENTE il tuo veicolo usato se non era certificato.

Steve Rothel è stato di grande aiuto nell'acquisto della nostra Chevy Tahoe! Abbiamo avuto una piacevole esperienza.

Vivo nella contea di Jefferson a pochi passi da un altro rivenditore Chevy. Ho provato in numerose occasioni a fare affari con la mia concessionaria locale con risultati terribili. Dato che lavoro vicino a Ferris ho scelto di chiamarli quando quello locale non ha fornito risultati. Ho acquistato auto, nuove e usate, ho dovuto far gestire i richiami, regolari cambi / tagliandi dell'olio e solo di recente importanti lavori di carrozzeria. Non posso esprimere quanto sono soddisfatto del servizio clienti che ho ricevuto da ogni dipartimento con cui sono morto. Tutti sono stati veramente gentili, estremamente disponibili e la qualità del servizio è eccezionale. Li consiglio vivamente.

Ottimo servizio di assistenza. Spiegano sempre i problemi e le opzioni in modo molto chiaro.

Davvero fantastico Tom Jennings mi ha aiutato perfettamente, lo consiglio vivamente a chiunque sia interessato a un veicolo 11/10 in servizio

Consiglio vivamente Bob Hickman a Ferris come fonte per il tuo prossimo veicolo. Ha fatto di tutto per procurarci lo Yukon che volevamo ad un prezzo molto ragionevole.

Quando sono andato per la prima volta a Ferris, stavo cercando di acquistare il mio primo veicolo nuovo dopo aver acquistato più veicoli usati da altri concessionari. Ho incontrato il venditore Steve e parlando con lui e provando a guidare alcuni veicoli diversi mi sono divertito. Steve mi ha aiutato a scegliere l'auto perfetta con tutte le esigenze e i desideri della mia famiglia senza problemi o pressioni di alcun tipo. Steve e gli altri dipendenti che lavorano in Ferris hanno reso la mia esperienza molto semplice e facile e tornerò sicuramente più e più volte. Se non vuoi acquistare un'auto semplice e facile senza problemi, dai un'occhiata a Ferris che hanno sicuramente guadagnato me e la mia famiglia come cliente a vita e ora amico.

Steve Rothel era il mio venditore. Ho comprato il mio veicolo mentre vivevo nel Michigan. Dovevo fidarmi che Steve mi avrebbe detto tutto sul veicolo al telefono e avrebbe scattato foto di eventuali imperfezioni. Non sono rimasto deluso dalle informazioni di Steve. È molto ben informato e onesto. Sono molto soddisfatto del mio acquisto. Buona concessionaria a conduzione familiare.

Ho comprato un'auto ad agosto da ferris ... il mio rappresentante di vendita è Bob, è un ottimo rappresentante di vendita ... fa di tutto per aiutarti e ha soddisfatto le tue esigenze, non importa cosa ..... Consiglio vivamente a chiunque di acquistare una macchina da ferris. Grazie per l'ottima esperienza.
Grazie Ben

Tanto di cappello al reparto assistenza !!! Non mi sono mai sentito così a mio agio con un reparto di assistenza prima d'ora. Ho avuto un incidente con un altro concessionario del nord che mi ha mandato da Ferris dicendo che era un problema con la Chevy. Quando ho chiamato Ferris hanno detto di portarlo giù e lo guarderanno. Quella notte hanno controllato la mia macchina e cambiato l'olio. Mentre parlava con Michael, mi ha spiegato le cose e si è assicurato che mi sentissi a mio agio con quello che stava succedendo !!! Non posso Ringraziarlo abbastanza per avermi aiutato !!! UN GRANDE GRAZIE a tutto il Servizio Assistenza !!!

Molto dispiaciuto di come siamo stati trattati e di loro non professionali. Ho guidato più di 2 ore per guardare questo veicolo di cui avevamo parlato con loro. Ci arriviamo e ci mostrano qualcosa di completamente diverso.

Grazie a Lisa Alsept per tutto il suo meraviglioso aiuto con la configurazione Bluetooth e Onstar della mia auto. Adoriamo acquistare le nostre auto da Ferris Chevrolet!

Direi che se sei una donna stai alla larga dal trattare con questi venditori arroganti, non sono mai stata trattata con tanta mancanza di rispetto! Il venditore non mi prendeva sul serio e quando discutevamo di cose non mi guardava nemmeno direttamente durante la conversazione mostrando zero decenza. Non sprecherei i miei soldi qui.

Ha fatto un ottimo lavoro, molto cordiale, ha fatto il possibile senza problemi

Dando solo una stella così posso scrivere questa recensione, non meritano davvero nessuna stella. Molto poco professionale, avevano la mia macchina molto più a lungo di quanto avrebbe dovuto impiegare per ripararla! E quando ho ritirato la mia macchina non mi ha dato altro che atteggiamento fin dall'inizio! Hanno avuto la mia macchina due volte e la prima volta hanno perso completamente il problema! Solo per riavere la mia macchina e ha ancora lo stesso problema! Poi voleva dirci che hanno fatto quello che avrebbero dovuto, beh, a quanto pare no se hai avuto la mia macchina due volte per lo stesso problema. Sono stato gentile fino alla fine quando hanno avuto la mia macchina per quasi un mese e finalmente ne ho avuto abbastanza. Non avevo ancora la mia macchina indietro, né si sono presi la briga di tenersi in contatto con me dopo che mi avevano detto una data in cui la mia macchina sarebbe stata pronta e poi non lo era! Quando ho chiamato per controllare la mia macchina, mi è stato dato un giro e mi è stato detto che dovevo parlare con una persona in particolare che era sempre presumibilmente con un altro cliente. Quando sarei stato richiamato mi sono state date informazioni e detto in più di un'occasione che la mia macchina sarebbe stata pronta e che mi avrebbero chiamato per il ritiro, una volta completato quel giorno, solo per non avere chiamata e nessuna macchina! Quando siamo andati a ritirare la macchina hanno litigato con noi e hanno fatto una scena in cui non c'era bisogno di fare nessuna scena! Perché avevo fatto sapere loro prima di entrare che era ridicolo il mio tempo di attesa e non avrebbe mai dovuto essere così lungo come lo era e se sarebbe stato esteso oltre quello che mi era stato detto, avrebbero dovuto tenersi in contatto invece di nessuna comunicazione e io devo chiamare e chiedere! Non consiglierei mai il loro servizio, nessuna azienda dovrebbe essere poco professionale come loro! Una macchina non dovrebbe mai impiegare un mese per essere riparata! Era ovvio che la mia macchina fosse stata messa da parte e fatta al loro posto perché la mia macchina non proveniva da loro. Nonostante venissero pagati, avrebbe dovuto essere una priorità tanto quanto gli altri! Non userò mai più il loro servizio e non li consiglierò a nessuno!

Una squadra così fantastica in Ferris! Steve è stato meraviglioso! ODIO gli acquisti in auto, hanno reso tutto molto facile! Li consiglierei sicuramente a parenti e amici!

Steve Rothel è un padre di famiglia e ha capito le finanze e ha adattato l'auto alle esigenze di acquistare una prima auto per mia figlia,
Ho anche avuto un recente incidente riparato dalla carrozzeria della Ferrari, il lavoro e l'attenzione ai dettagli sono andati alla grande

In quanto azienda a conduzione familiare, continua l'eredità familiare

Realisticamente, lascerei zero stelle se potessi. Recentemente ho acquistato un'auto usata da questa concessionaria e ho avuto a che fare con Jacob Marvin. Ho pagato SOPRA il valore di KBB in CONTANTI e mi è stato detto che il veicolo è stato ispezionato dai meccanici della concessionaria. Il giorno successivo, ho iniziato a notare un rumore sferragliante quando si sposta la trasmissione. Ho fatto alcune ricerche e ho individuato abbastanza fiduciosamente di cosa si trattava: cattive notizie. Ma non male perché avevo acquistato questa macchina usata da una concessionaria più grande che pensavo si sarebbe interessata ai rapporti con i clienti.



Dopo un paio di giorni di tag del telefono e di evitamento da parte di Jacob, mi ha contattato tramite TEXT e ha detto che il meglio che potevano fare era di $ 570 solo per il lavoro. Dovevo ancora procurarmi le parti e guidare per 2 o più ore dalla concessionaria affinché eseguissero il lavoro. Quindi, invece di $ 1000 da solo, sono stati $ 800 più centinaia di miglia extra di guida. Grande.

Il mio ultimo consiglio è che se stai acquistando un'auto usata e vai a Ferris per evitare di farti fregare dalla piccola mamma e dai commercianti di pop, non farlo. Approfitteranno di te e dei contratti che firmi e, inoltre, avranno un palese disprezzo per qualsiasi pratica di decenza attesa dalle concessionarie più grandi.

Ottimo servizio clienti !! Lisa Alsept è la migliore !!

Tutto è andato benissimo fino alla parte finanziaria. Ottimo venditore e hanno aggiustato tutto quello che volevo fare e persino riempito il mio serbatoio di benzina, ma ci hanno preso per il finanziamento. Non ha spiegato nessuno dei documenti di finanziamento o dei prezzi che ci hanno appena fatto firmare.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza durante l'acquisto di una nuova auto da Ferris Chevrolet. Tom Jennings era il nostro venditore e ha fatto un ottimo lavoro. Questa è la terza auto nuova di Ferris che abbiamo acquistato e sicuramente farei di nuovo acquisti lì.
Tutti erano molto cordiali e non c'era pressione. Il mio tipo di posto!

Tom Jennings mi ha aiutato a noleggiare una Chevy Cruise LT del 2016 nuova di zecca con pagamenti mensili eccezionali. Tom è molto simpatico e divertente con cui lavorare. Lo consiglio vivamente!

Prima della sua morte, io e mio marito abbiamo avuto a che fare con Ferris per circa 20 anni. Dato che non è più qui, ho continuato a trattare con Ferris e continuerò a venire a vedere le ruote a Ferris. Il servizio è ottimo e il personale esperto rende la gestione di questa esperienza una buona esperienza. Ad alcune persone sembrerebbe strano, ma trattare con Ferris è sempre un'esperienza divertente. Persone disponibili e simpatiche. Mi fa tornare indietro. Grazie Dan e Lisa.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa e facile acquistando la nostra Prius! È stato meraviglioso lavorare con Steve Rothel!

Steve Rothel si è preso cura di noi quando abbiamo recentemente acquistato una Toyota Camry. Fa sempre il possibile e aggiunge un po 'di umorismo secco lungo la strada. Steveo è stato eccezionale!

Quando è arrivato il momento per me di acquistare un nuovo veicolo ho chiamato Ferris Chevrolet. Steve Rothel ha preso atto del veicolo che mi interessava e mi ha chiamato non appena è entrato! Quando l'ho visto ho capito che era quello giusto! Steve è andato ben oltre per aiutarmi e rendere la mia esperienza di acquisto di auto senza stress, veloce e facile! Ho comprato tre delle quattro auto che ho posseduto negli anni alla Ferris Chevrolet. Continuerò a raccomandare Ferris Chevrolet a tutti poiché lo staff rende un processo normalmente stressante senza problemi!

Ha lavorato con Lisa Alsept - si prende sempre così cura di me! Servizio clienti eccezionale !!

Non comprerei nulla qui a causa del servizio scadente. La mia Cadillac aveva bisogno di assistenza e mi trattavano come una schifezza perché non l'avevo acquistata lì.

Il lampeggiamento a sinistra non si spegneva dopo aver effettuato una svolta a sinistra. ordinare una parte, che non l'ha risolto e ha dovuto ordinare un'altra parte. Questo ha risolto il problema. Ora abbiamo un problema con l'airbag, quindi è di nuovo al controllo di Ferris. Sono stati pronti a farci entrare. Spero che non sia niente di grave.

Steve Rothel ha fatto un ottimo lavoro nel trovare l'auto esatta per me in base alle mie esigenze. È molto attento alle domande e segue per assicurarsi che l'esperienza sia priva di stress. Adoro il mio nuovo bis!

Acquistiamo i nostri veicoli solo tramite ferris con Steve Rothel! È molto gentile ed è il nostro UNICO addetto alle vendite CON CUI TRATTEREMO !!! È disposto a lavorare con noi e si assicura che tutto sia perfetto con il nostro acquisto !!

Brain Standiford è stato fantastico. Fermato in mi ha sistemato e sulla mia strada in pochissimo tempo. Buon servizio. Nessun problema.

Steve è stato fantastico con cui lavorare e mi ha ottenuto esattamente quello che chiedevo senza problemi!

Pat Ferris e il personale di servizio (Michael, Jamie, Kayleigh, Lacey e Bret) sono fantastici! Continua così.

Un grande ringraziamento a Steve Rothel e al team Ferris per aver reso l'esperienza di acquisto di un'auto piacevole e semplice. Le persone qui sono molto simpatiche ma professionali. Consiglio vivamente Ferris Chevrolet Buick Cadillac e Toyota.

Ho comprato la mia Ford F-150 del 2014 da Brian Standiford. È stato utile nel processo.

Lisa Alsept ha svolto un lavoro eccezionale spiegando i diversi veicoli disponibili e le loro opzioni individuali. Ha speso il tempo necessario per assicurarsi che capissimo le nostre opzioni e che fossimo soddisfatti della nostra scelta di veicoli. Inoltre, Ted Bear ha individuato un veicolo di nostra scelta in modo tempestivo. Nel complesso, abbiamo avuto un'ottima esperienza.

La mia esperienza con Ferris è stata fantastica! Tom Jennings è un venditore gentile, amichevole e divertente. Penso che tutti dovrebbero sforzarsi di avere questi tratti!

Sono uscito (circa 3 ore da casa) per un'auto specifica per sostituire la mia macchina totale - stessa macchina, un anno più nuova, ero piuttosto eccitato. Non c'era un modulo di ispezione con l'auto e quello avrebbe dovuto essere il primo segno di allontanarsi.

Durante il test drive, ho notato che i freni erano davvero morbidi e c'era molto più rumore della strada di quanto pensassi ci fosse. Anche la cintura serpentina gemeva. Quando siamo tornati, ho controllato una gomma anteriore e sembrava a posto; Ho chiesto se le gomme erano nuove e mi è stato risposto di sì, senza mezzi termini. È stata usata la parola sì. Ho accennato ai freni e hanno detto che dovrebbero andare bene per altri mesi. Hanno detto che la cintura sembrava a posto.

Il finanziamento che avevo già non funzionava: potevo guardare oltre, poiché la banca voleva una cosa, il concessionario ne voleva un'altra. Qualunque cosa.

Quindi, ho detto che l'auto avrebbe avuto bisogno dei freni completamente rifatti, e hanno preso dei soldi dal costo dell'auto. Finiamo la transazione. Guido a casa l'auto a noleggio, un amico guida la macchina nuova.

E poi lo porto in un garage di cui mi fido uno o due giorni dopo. Ho scoperto che solo due delle gomme sono nuove, le altre due sono completamente usurate. Quelli nuovi hanno la taglia sbagliata. I freni devono essere sostituiti. Periodo, non tra un paio di mesi. Quindi il mio amico ha guidato un'auto per 3 ore che non era sicuro guidare. Freddo. Bene, abbiamo messo in pericolo il mio amico. Oltre ai freni e alle gomme, anche la cinghia a serpentina deve essere sostituita. Ho mandato un'e-mail al venditore per lamentarsi, perché davvero, cosa stanno facendo vendendo un'auto che ha bisogno di quel livello di lavoro? Mi hanno mandato un assegno che copriva il costo di un pneumatico.

Da quando ho acquistato l'auto 9 mesi fa, ho dovuto sostituire anche i tergicristalli, la batteria, il filtro dell'olio (anche quello subito, quindi non hanno nemmeno cambiato l'olio prima di venderla?) E il carburante il sensore di livello non funziona correttamente una volta che arriva a un quarto di serbatoio e mi dice che è vuoto per circa 5 minuti di guida dopo che dice che ho 60 miglia da percorrere.

Tutto sommato, mi sembrava che questa non fosse una buona esperienza in generale e con le recensioni online mi aspettavo di meglio dalla concessionaria. In particolare, non ho acquistato da una festa privata perché pensavo che le mie possibilità che l'attività fosse responsabile fossero migliori. Molto deluso. È colpa mia non solo per aver acquistato qualcosa di locale così il mio garage poteva assicurarsi che non mi mentissero.

Le due stelle contro una è perché apprezzo la comunicazione online rispetto alla necessità di chiamare. Hanno risposto prontamente alle mie e-mail.

Ben Robinson mi ha aiutato a cercare auto nella mia fascia di prezzo. È stato veramente d'aiuto. :) grazie Ferris per avere utili rappresentanti di vendita!

esperienza molto negativa in parte è colpa mia per non aver controllato il camion ranger del 2004 usato in modo più efficiente. l'ho guidato come il giro, quindi l'ho acquistato rapidamente senza controllare alcune parti del ranger. la radio non funzionava, dicevano probabilmente un fusibile ma la radio era saltata, cosa che ho scoperto più tardi. dopo alcuni giorni di ritorno in akron ohio il camion ha iniziato a fumare davvero male dal tubo di scappamento. l'hanno riportato a Ferris quattro volte da Akron fino a quando non hanno pulito la valvola agr per estrarre e il motore si accende. Mi è stato detto che non c'era ruggine sul camion da un venditore Ben e ho trovato un grosso buco arrugginito nel rivestimento del letto. il rivenditore mi ha venduto questo camion come lo so, ma ragazzo sono rimasto deluso dal risultato. l'orsacchiotto venditore mi è stato di grande aiuto per cercare di risolvere i problemi di emissione, ma è stato per quello che ho ottenuto dal venditore big ben assicurato di questo. Non comprerei mai un altro veicolo da questo posto, Tom

Tom è una delle persone più simpatiche che abbia mai incontrato. È più facile fare un grosso acquisto quando il ragazzo che ti aiuta a fare quella scelta è così professionale, amichevole ed entusiasta. Lo consiglierei a chiunque voglia acquistare la prossima macchina!

Letteralmente l'esperienza più indolore di acquistare un'auto che abbia mai avuto. Ho acquistato un veicolo usato da Ben. Lo ha reso facile e senza soluzione di continuità. Gli consiglierei ASSOLUTAMENTE chiunque. Grazie ragazzi per la meravigliosa esperienza.

Grazie Matt per avermi aiutato a procurarmi un'auto fantastica!

Oggi è stata un'esperienza molto positiva. Avevo un appuntamento alle 11:30 per il cambio dell'olio, ma l'ho lasciato in anticipo a causa di un conflitto di orari da parte mia. Accolto da un simpatico impiegato che era piuttosto impegnato ma si è preso un momento per aiutare un anziano signore nella sala d'attesa. Il mio veicolo è stato lasciato alle 10, ma in realtà è stato fatto prima dell'orario previsto per le 11:30. Esperienza positiva e complimenti a Mark per la sua presenza nel servizio clienti nell'area trafficata.

Recentemente ho acquistato un F-150 usato con l'aiuto di Steve Rothel. Ho trovato il veicolo online e ho chiamato per informarmi perché non avevano ancora pubblicato nessuna foto. Steve è andato oltre la chiamata e mi ha inviato foto e un fax dell'auto la mattina seguente.
Valeva la pena guidare da Cleveland per concludere l'affare.

Terribile, solo per venderti ciò da cui possono guadagnare di più, hanno anche provato a mettermi in macchina quando sono venuto a comprare un camion, semplicemente non si preoccupano di te

La peggiore concessionaria di sempre! Ho portato la mia macchina lì per 2 richiami e nel processo di sostituzione di un motore del servosterzo hanno rotto qualcosa nel mio gruppo pedale della frizione e, naturalmente, non ne sono all'altezza. 3 mesi dopo sostituisco la frizione e ora devo pagare $ 300 in aggiunta a $ 1300 per ripararla. Non sono nemmeno l'unica persona che odia questa concessionaria. Chiedi a qualsiasi meccanico locale, a chiunque abbia mai fatto riparare o riparare la propria auto. Lo prometto!

Amore. Bob Hickman. Ottimo creatore di affari. Lui è il migliore.

Posto fantastico per il servizio e il lavoro sul corpo

Non comprare un'auto usata da queste persone senza che un meccanico certificato la controlli in anticipo. Lezione appresa.

John Grafe era il mio venditore e sono rimasto MOLTO soddisfatto. Ottimo servizio clienti dal venditore fino al ragazzo che ha firmato i documenti con me per scacciarlo dal lotto! 4 su 5 stelle perché necessita di un po 'di lavoro ma è previsto per l'acquisto di un'auto usata.

Il team di Ferris è andato ben oltre per aiutarmi con il mio veicolo, molto cordiale e ottimo servizio.

Ho avuto una meravigliosa esperienza di acquisto di auto. Bob Hickman era eccellente e molto ben informato. Consiglio vivamente Ferris

Mi è stato detto che ci sarebbe voluta solo un'ora. Sono arrivato e poi mi è stato detto che era un lavoro che durava tutto il giorno. Ho chiesto che lavassero la mia macchina, la risposta è stata "Sempre". Sono arrivato quella sera per ritirare la macchina. Non è stato lavato, grasso all'interno dell'auto. Non era molto Happ per non dire altro.

A proposito, Steve Rothel si è fatto in quattro per assicurarsi che io sia un acquirente felice. Ha persino guidato la macchina fin qui per venirmi a prendere quando è arrivata. In questo modo non ho dovuto disturbare altre persone per portarmi lì. Grazie Steve! Tutti sono stati estremamente disponibili e cortesi e hanno risposto a tutte le mie domande. Finora tutto bene non ho avuto problemi e posso consigliarlo a chiunque. L'unica lamentela che potrei avere è che ho il pacchetto base del computer nella mia macchina e questo è un po 'deludente, ma tutto funziona alla grande e mi piace guidarlo, quindi va bene. Adoro l'auto che si guida alla grande e non volevo davvero che tutto lo stop automatico si fermasse, ma tutto il resto è fantastico. Peccato che non potessi permettermi una Cadillac!

Non puoi trovare un venditore migliore di Steve! Assicurati di chiedere di lui !! Adoro la mia nuova Malibu 2013 !! Questo è il mio terzo acquisto di auto da Ferris Chevy e non sarà l'ultimo

Mi ha aiutato quando ero bloccato, due volte diverse negli ultimi mesi. Ottimo servizio e molto disponibile, ma i prezzi sono un po 'troppo alti per me

Se potessi dare loro una stella 1/16, sarebbe sopravvalutato! Sono super amichevoli, quindi convincono il loro team finanziario a scherzare con il tuo tasso di interesse e cercano di ottenere quanto più denaro possibile, affermando che la banca lo richiede! Bene, sono entrato con il finanziamento in atto, solo per loro di provare a giocare con noi! Si prega di negoziare con loro prima di firmare qualsiasi cosa, altrimenti pagherete molto di più! Acquista altrove !! Non lasciarti ingannare dai sorrisi e dai servizi piacevoli!

Mark ha fornito un servizio eccellente, era molto ben informato sui servizi che dovevo fare al mio camion, era molto entusiasta e cordiale.

Equipaggio molto amichevole. Anche in grado di farci entrare rapidamente.
Grazie

Ho portato la mia macchina per far riparare la parte anteriore. Quando l'ho preso in mano, il cofano del bagagliaio aveva una macchia bianca a forma di mezza luna grande come una pallina da tennis. Spot non c'era quando l'ho preso ed era quando l'ho preso. Hanno detto che non sanno cosa sia successo, quindi non sono responsabili. Ci sono andato per anni. Non tornerò mai più. Molto poco professionale secondo me.

Vengo da fuori città e sto a Strausburg per affari. Mentre andavo in città, i miei tergicristalli si sono congelati durante una tempesta di neve. Era il giorno dell'MLK e non c'era niente di aperto. Mike Deemer e Bret Cooper di Ferris Chevrolet mi hanno fatto fermare e hanno risolto il problema entro 15 minuti. Un grande ringraziamento a tutta la squadra perché sono stati tutti incredibilmente gentili. Li consiglierei a chiunque !!!!

Esperienza molto piacevole. Il giovane con cui abbiamo avuto a che fare, credo che si chiamasse Brent o Bret, un ragazzo molto gentile. Ha ascoltato, ha ascoltato le nostre preoccupazioni, ha scherzato con me - cosa che mi piace. Nel complesso una buona esperienza. Bill e Pat Ferris, vi siete fatti un bravo impiegato!

Assegno a Tom Jennings 10 stelle alla Ferris Chevrolet. Ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto meravigliosa

Ho avuto la mia Chevy cruze del 2013 per un anno e 1 mese e l'ho avuta in negozio 3 volte una volta per il thermosate 2 ° per la trasmissione e ora sta andando per un asse rotto Ho comprato una garanzia estesa alleato maggiore mi è stato detto di vai a prendere un prestito Io entro e loro mi dicono che non possiamo darti un prestito perché non sappiamo cosa c'è che non va e abbiamo bisogno di sapere da dove vengono i nostri soldi. il fatto che l'addetto all'assistenza mi abbia chiamato e abbia detto che aveva un prestito pronto ed era l'asse coperto da GM e alleato mi fa davvero incazzare. provi a prendere qualcosa di carino e si trasforma in un limone ...

Ferris ha sempre un fantastico team di vendita che va ben oltre! Grazie Steve per tutto il tuo duro lavoro.

Ben Robinson è stato fantastico! Mi importava delle mie esigenze e preoccupazioni della macchina. Ragazzo molto disponibile e sono molto felice che possa aiutarmi !!

Il posto più difficile per convincere qualcuno a parlare con te. In attesa. Riaggancia e chiama da qualche parte fuori dalla contea, tutti rispondono e parlano. Tasso complessivo 1.

Questo è un posto fantastico! Il personale si prende sicuramente il tempo per trovarti quello che stai cercando. Grazie ancora!

Non ho mai avuto rapporti con Ferris fino ad oggi e avevo l'impressione che tenessero davvero ai loro clienti, il che li ha resi la mia prima scelta da chiamare quando avevo bisogno del mio telecomando programmato per la mia auto. Ho chiamato la scorsa settimana e ho parlato con una donna che mi ha fissato un appuntamento per farlo. Nessun problema. Oggi è il giorno dell'appuntamento e ho chiamato per chiedere se dovevo stare con la mia macchina tutto il tempo o se potevo semplicemente lasciarla e ritirarla dopo che era finita. Assolutamente nessuno risponderebbe alla mia domanda (che presumo sia una domanda piuttosto semplice). Per prima cosa sono stato messo in attesa per 5 minuti, poi mi è stato detto che avrei dovuto richiamare più tardi. Ho aspettato poco più di un'ora e ho richiamato di nuovo Sono stato messo in attesa e trasferito più volte, solo per sentirmi dire che mi avrebbero richiamato. Ho aspettato circa 1 1 / 2-2 ore e non ho sentito nulla da loro, quindi ho chiamato di nuovo. E ancora la stessa corsa solo per sentirsi dire ANCORA che avrebbero richiamato. Il mio appuntamento è tra 2 ore. Se non ricevo risposta entro un'altra ora annullo il mio appuntamento.

***Aggiornare***
Ho appena ricevuto una chiamata da Ferris, la donna è stata molto gentile e premurosa. Non vedo l'ora di portare la mia macchina a Ferris ora. Sembra che una volta che hai effettivamente parlato con il servizio di assistenza, sono più che felici di lavorare con te, entrare in contatto con loro può essere molto frustrante. * ha cambiato valutazione *

Jon Graef è un ragazzo eccezionale con cui confrontarsi e porta a termine il lavoro.

Qualche tempo fa ho venduto una Chevy Cruze del 2011 a Ferris e credo che il direttore delle vendite fosse Brian. Mi ha detto che non poteva darmi di più per l'auto perché avrebbe guadagnato solo $ 600- $ 700 con l'auto. Il giorno dopo hanno fatto pubblicizzare l'auto per $ 3100 in più di quanto mi hanno pagato. L'auto è stata in vendita solo per pochi giorni e l'hanno venduta. Non vendere il tuo veicolo a Ferris perché mi hanno mentito e hanno guadagnato più di $ 600- $ 700 sull'affare. Personalmente non mi piace che mi mentano.

Gennaio 2019, ho comprato un 2015 Ford Explorer. Doveva essere lavorato e non è mai stato fatto. C'è stato un tremito nella parte anteriore e dopo un mese finalmente l'hanno preso e hanno semplicemente schiaffeggiato una gomma nuova. Il problema non è stato risolto. Jake, il venditore, ha detto che l'avrebbe rimesso in servizio. Mai fatto. Quindi, ho dovuto sostituire i miei freni, i rotori e farlo allineare da solo.
Successivamente, c'erano chip su tutto il cofano. Mi è stato assicurato che sarebbe stato risolto. Ho accettato e ho detto a Jake, voglio che sia fatto correttamente. Levigato e ridipinto. Ancora una volta, ha detto che non c'è problema. Lo riprendo e hanno messo una striscia nera sulle patatine, simile a un rivestimento di rinoceronte per un letto di ruck.
Inoltre, mancava un pezzo che tiene chiusa la parte dove va il martinetto nel bagagliaio. Ha detto che l'avrebbe ordinato da Ford. Non l'ho mai risolto. È ancora registrato.
Mi è stato anche assicurato che avrei ottenuto il codice di sblocco per l'esterno della mia porta. Non riesco nemmeno a farlo funzionare.
Infine, la mia macchina è rimasta bloccata sull'impostazione My Key dove non posso superare una certa velocità, la mia radio non funzionerà a meno che la cintura di sicurezza non sia allacciata e la radio non suonerà a tutto volume, solo a metà.
Dopo diverse telefonate con Jake, i miei problemi non furono mai risolti. Alla fine chiamo e parlo con il responsabile delle vendite. Ha detto che non poteva fare nulla perché non era stato scritto e Jake non lavorava più lì. Ha chiesto una foto del pezzo mancante nel bagagliaio in modo da poter vedere cosa può fare. Gli ho mandato una foto e non ho mai avuto risposta.
Non consiglierei MAI Ferris e non acquisterò un altro veicolo da loro! Sono molto insoddisfatto e farò conoscere a tutti la mia orribile esperienza. Per essere un'azienda di proprietà locale, penseresti, sarebbero un po 'più orgogliosi di ciò che fanno.