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Mary olan Rodriguez

3 anni fa

Gennaio 2019, ho comprato un 2015 Ford Explorer. D...

Gennaio 2019, ho comprato un 2015 Ford Explorer. Doveva essere lavorato e non è mai stato fatto. C'è stato un tremito nella parte anteriore e dopo un mese finalmente l'hanno preso e hanno semplicemente schiaffeggiato una gomma nuova. Il problema non è stato risolto. Jake, il venditore, ha detto che l'avrebbe rimesso in servizio. Mai fatto. Quindi, ho dovuto sostituire i miei freni, i rotori e farlo allineare da solo.
Successivamente, c'erano chip su tutto il cofano. Mi è stato assicurato che sarebbe stato risolto. Ho accettato e ho detto a Jake, voglio che sia fatto correttamente. Levigato e ridipinto. Ancora una volta, ha detto che non c'è problema. Lo riprendo e hanno messo una striscia nera sulle patatine, simile a un rivestimento di rinoceronte per un letto di ruck.
Inoltre, mancava un pezzo che tiene chiusa la parte dove va il martinetto nel bagagliaio. Ha detto che l'avrebbe ordinato da Ford. Non l'ho mai risolto. È ancora registrato.
Mi è stato anche assicurato che avrei ottenuto il codice di sblocco per l'esterno della mia porta. Non riesco nemmeno a farlo funzionare.
Infine, la mia macchina è rimasta bloccata sull'impostazione My Key dove non posso superare una certa velocità, la mia radio non funzionerà a meno che la cintura di sicurezza non sia allacciata e la radio non suonerà a tutto volume, solo a metà.
Dopo diverse telefonate con Jake, i miei problemi non furono mai risolti. Alla fine chiamo e parlo con il responsabile delle vendite. Ha detto che non poteva fare nulla perché non era stato scritto e Jake non lavorava più lì. Ha chiesto una foto del pezzo mancante nel bagagliaio in modo da poter vedere cosa può fare. Gli ho mandato una foto e non ho mai avuto risposta.
Non consiglierei MAI Ferris e non acquisterò un altro veicolo da loro! Sono molto insoddisfatto e farò conoscere a tutti la mia orribile esperienza. Per essere un'azienda di proprietà locale, penseresti, sarebbero un po 'più orgogliosi di ciò che fanno.

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