Jenny G

Recensione di Ferris Chevrolet Cadillac

Sono uscito (circa 3 ore da casa) per un'auto spec...

Sono uscito (circa 3 ore da casa) per un'auto specifica per sostituire la mia macchina totale - stessa macchina, un anno più nuova, ero piuttosto eccitato. Non c'era un modulo di ispezione con l'auto e quello avrebbe dovuto essere il primo segno di allontanarsi.

Durante il test drive, ho notato che i freni erano davvero morbidi e c'era molto più rumore della strada di quanto pensassi ci fosse. Anche la cintura serpentina gemeva. Quando siamo tornati, ho controllato una gomma anteriore e sembrava a posto; Ho chiesto se le gomme erano nuove e mi è stato risposto di sì, senza mezzi termini. È stata usata la parola sì. Ho accennato ai freni e hanno detto che dovrebbero andare bene per altri mesi. Hanno detto che la cintura sembrava a posto.

Il finanziamento che avevo già non funzionava: potevo guardare oltre, poiché la banca voleva una cosa, il concessionario ne voleva un'altra. Qualunque cosa.

Quindi, ho detto che l'auto avrebbe avuto bisogno dei freni completamente rifatti, e hanno preso dei soldi dal costo dell'auto. Finiamo la transazione. Guido a casa l'auto a noleggio, un amico guida la macchina nuova.

E poi lo porto in un garage di cui mi fido uno o due giorni dopo. Ho scoperto che solo due delle gomme sono nuove, le altre due sono completamente usurate. Quelli nuovi hanno la taglia sbagliata. I freni devono essere sostituiti. Periodo, non tra un paio di mesi. Quindi il mio amico ha guidato un'auto per 3 ore che non era sicuro guidare. Freddo. Bene, abbiamo messo in pericolo il mio amico. Oltre ai freni e alle gomme, anche la cinghia a serpentina deve essere sostituita. Ho mandato un'e-mail al venditore per lamentarsi, perché davvero, cosa stanno facendo vendendo un'auto che ha bisogno di quel livello di lavoro? Mi hanno mandato un assegno che copriva il costo di un pneumatico.

Da quando ho acquistato l'auto 9 mesi fa, ho dovuto sostituire anche i tergicristalli, la batteria, il filtro dell'olio (anche quello subito, quindi non hanno nemmeno cambiato l'olio prima di venderla?) E il carburante il sensore di livello non funziona correttamente una volta che arriva a un quarto di serbatoio e mi dice che è vuoto per circa 5 minuti di guida dopo che dice che ho 60 miglia da percorrere.

Tutto sommato, mi sembrava che questa non fosse una buona esperienza in generale e con le recensioni online mi aspettavo di meglio dalla concessionaria. In particolare, non ho acquistato da una festa privata perché pensavo che le mie possibilità che l'attività fosse responsabile fossero migliori. Molto deluso. È colpa mia non solo per aver acquistato qualcosa di locale così il mio garage poteva assicurarsi che non mi mentissero.

Le due stelle contro una è perché apprezzo la comunicazione online rispetto alla necessità di chiamare. Hanno risposto prontamente alle mie e-mail.

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