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3 anni fa

La mia famiglia ha sempre acquistato auto Toyota p...

La mia famiglia ha sempre acquistato auto Toyota perché le loro auto sono così affidabili e affidabili. Ottima esperienza di acquisto grazie alle vendite con Jeff Cummings e al finanziamento con Ian Nixon. Il servizio clienti è stato ottimo e veloce e tutte le mie domande e dubbi hanno ricevuto risposta. Consiglio vivamente Falmouth Toyota per tutte le vostre esigenze di auto. Sono così felice con il mio nuovo Rav4. Grazie ancora a tutti!

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J
3 anni fa

Anthony, Amy e Townsend hanno fatto di tutto per a...

Anthony, Amy e Townsend hanno fatto di tutto per aiutarci ad acquistare questo veicolo! Anthony è andato oltre l'ambito del servizio clienti accettando le nostre numerose telefonate e rispondendo instancabilmente alle domande e rassicurandoci. Townsend è stato così gentile e disponibile quando abbiamo preso in mano il nostro nuovo Rav4. Rispondendo a ulteriori domande e aiutando subito il mio telefono in modo da poter utilizzare la funzione Bluetooth. Amy si è assicurata che la transazione andasse nel modo più fluido possibile! Essendo fuori dallo stato, questo accordo è stato fatto quasi interamente per telefono fino al giorno in cui abbiamo ritirato il nostro nuovo Rav4. Il personale di Falmouth Toyota ottiene da noi una valutazione a 5 stelle in ogni modo!

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B
3 anni fa

Bello non significa sempre che sappiano cosa stann...

Bello non significa sempre che sappiano cosa stanno facendo. Sono d'accordo con l'altro recensore, questi ragazzi sono uno scherzo. Il responsabile del servizio, Tony Martino è un idiota con un pareggio e dovrebbe essere licenziato. Hanno lavorato sul mio camion e ora vibra lungo la strada. L'ho ripreso e hanno detto che era normale, eppure ho il mio camion da quasi 4 anni e non vibra mai. Il signor Martino mi ha detto che non c'era niente che non andasse nel mio camion. Che scherzo!

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d
3 anni fa

Quattro (4) visite per riparare un condizionatore ...

Quattro (4) visite per riparare un condizionatore d'aria ??? Cinque (5) se includi un viaggio extra per installare una parte che non è stata ordinata. Inoltre, il vano portaoggetti era tutto graffiato. Ok, mi hai accreditato per le parti di cui non avevo bisogno in primo luogo e l'auto ha 15 anni ma sei un concessionario Toyota e un centro di assistenza con meccanici "addestrati". Hai dovuto trattare la mia macchina come se avesse 15 anni? Ti rendi conto che il servizio ottiene la maggior parte del suo lavoro dai clienti che hanno acquistato un'auto lì? Probabilmente mi impegnerò a recarmi da un altro concessionario per prendere la mia prossima Toyota.

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L
3 anni fa

Ho lavorato per una concessionaria di automobili m...

Ho lavorato per una concessionaria di automobili molte, molte lune fa ... sono un acquirente per la seconda volta della Toyota Prius ... il mio 2010 ha percorso 82.000 miglia ed era ora di iniziare a pensare di acquistarne una nuova. Ho guardato altri ibridi e la mia ricerca mi ha riportato alla Prius .... cercavo da circa 6 mesi ... in altri stati, su eBay (ho acquistato 5 veicoli in questo modo) e in tutto il New England. Ero molto preciso su quali caratteristiche stavo cercando e di solito acquisto un veicolo usato certificato di un anno ..... sono stato contattato da un addetto alle vendite via e-mail .... ha cercato per primo un 2014 con le mie specifiche e anche non ha inventato nulla. Ha poi delineato i finanziamenti e gli sconti offerti su un 2015 .... Ho fatto un po 'di controllo presso i concessionari MA e RI su un'auto simile, poi sono andato alla concessionaria. Nicholas mi ha incontrato alla porta, non ha giocato con me. Sapevo cosa volevo e su cosa ero disposto a negoziare. Ci siamo messi subito al lavoro ... mi ha dato ulteriori opzioni a mia disposizione ma non mi ha mai fatto pressioni per acquistare qualcosa a cui non ero interessato ..... la transazione è stata regolare, il passaggio al nuovo veicolo è stato fluido ... ..Non ho altro che cose positive da dire su questa concessionaria. Ho intenzione di tornare tra 5 anni .... forse un Rav 4 tutto elettrico per allora? Grazie a tutti voi.

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D
3 anni fa

Mia moglie ed io ci siamo incontrati con Matt Murp...

Mia moglie ed io ci siamo incontrati con Matt Murphy e sapevamo che non avevano il veicolo che volevamo nel lotto. Abbiamo descritto a Matt il tipo di veicolo che stavamo cercando e lui ha detto che l'avrebbe trovato per noi. Lui ha fatto. Ci ha chiamato, in meno di una settimana, per farci sapere che il veicolo era arrivato. Abbiamo lavorato con Anthony Spagone (il nostro addetto alle vendite) concordato sul prezzo e la vendita è stata completata. Il miglior processo di acquisto di veicoli che abbia mai attraversato. Consiglio vivamente Falmouth Toyota.

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E
3 anni fa

Questa è la seconda volta che prendo in leasing da...

Questa è la seconda volta che prendo in leasing da Falmouth Toyota, ma questa volta è stato durante una pandemia. Hanno gestito con facilità le nuove linee guida sulla sicurezza e reso il processo di acquisto semplice e piacevole.

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3 anni fa

Nel complesso è stata un'esperienza fantastica. Mi...

Nel complesso è stata un'esperienza fantastica. Mi sono trasferito in questa concessionaria (reso necessario dal trasferimento della sede) dopo essere stato fedele a Watertown Toyota per oltre un decennio, e devo dire che sono molto soddisfatto delle mie interazioni con Falmouth Toyota e non vedo l'ora di sviluppare la mia lealtà con loro. Jodi è stata così gentile al telefono quando ho organizzato il mio appuntamento. Chris è stato un piacere parlare con la gestione dei servizi della mia Prius. E Jennifer ha guadagnato la mia piena fiducia senza alcuna pressione, che quando sarò pronto per aggiornare o cambiare il mio veicolo attuale, sicuramente farò un punto per occuparmene.

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B
3 anni fa

Ho preso il mio nuovo RAV4 questa mattina. Mark De...

Ho preso il mio nuovo RAV4 questa mattina. Mark Dennen ha esaminato molte funzionalità e mi ha aiutato a collegare il mio cellulare all'app Toyota. È stato di grande aiuto con il mio acquisto e non potrei essere più felice!

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P
3 anni fa

John O'Keefe è un venditore incredibilmente profes...

John O'Keefe è un venditore incredibilmente professionale. È stato in grado di fornirmi esattamente l'auto che stavo cercando, al prezzo che potevo permettermi con la mia permuta. Il processo è stato velocissimo e le informazioni fornite sull'auto (un'ibrida) erano complete. È stata l'esperienza più veloce e piacevole che abbia mai avuto acquistando un'auto ... e adoro guidare la mia Toyota Prius Eco!

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D
3 anni fa

La mia famiglia ha ora acquistato 6 veicoli da que...

La mia famiglia ha ora acquistato 6 veicoli da questa concessionaria e sono stata estremamente soddisfatta del nostro addetto alle vendite David Digravio e del team di assistenza. In realtà viviamo a soli 5 minuti da un altro concessionario Toyota, ma non siamo stati trattati bene lì, quindi ora facciamo un viaggio a 30 minuti di distanza a Falmouth Toyota a causa del servizio clienti superiore. Grandi giocatori di squadra e sempre pronti a lavorare con te per risolvere qualsiasi problema tu possa avere. Continuate così e continueremo a tornare a consigliare la vostra squadra!

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S
3 anni fa

Recentemente ho acquistato una Prius usata da ques...

Recentemente ho acquistato una Prius usata da questo rivenditore, con Coby Signs come venditore. La mia esperienza dall'inizio alla fine è stata fantastica. Tutti quelli che ho incontrato erano professionali e amichevoli. Nessuna vendita ad alta pressione. E una cosa che mi è stata utile, sono stati lì per me dopo la vendita. Ho avuto alcune domande per loro e Coby mi risponde sempre in modo tempestivo (e amichevole!). Consiglio vivamente questo concessionario a qualcuno. Un'ottima esperienza tutto intorno.

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W
3 anni fa

Venti anni fa sono diventato un litorale a Cape Co...

Venti anni fa sono diventato un litorale a Cape Cod con bei ricordi di una Toyota del passato. Ho acquistato la mia prima Corolla da Falmouth Toyota e mi hanno fornito più di vent'anni di trasporto sicuro e affidabile. Meno di un anno fa ho noleggiato una nuova Corolla e la Falmouth Toyota continua a fornirmi un servizio molto professionale. È un piacere raccomandare questa bella concessionaria.

William F. di Falmouth

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L
3 anni fa

La mia famiglia è sempre stata una grande fan dell...

La mia famiglia è sempre stata una grande fan della Falmouth Toyota. Tutti insieme abbiamo acquistato cinque veicoli da loro nel corso di dieci anni (una delle auto è stato il mio primo acquisto di assistenza e ora il mio secondo acquisto di auto). Tre dei quali anche da Ian Nixon. E ovviamente amiamo anche Taylor, Jared, Les e Jesse in servizio.

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3 anni fa

Buono

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R
3 anni fa

Mia moglie ed io siamo andati oggi alla Falmouth T...

Mia moglie ed io siamo andati oggi alla Falmouth Toyota per acquistare nuovi veicoli. È stata un'esperienza straordinaria. Jesse è fantastico. Grandi macchine con ottimi venditori.

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3 anni fa

Non posso battere il loro servizio clienti. Siate ...

Non posso battere il loro servizio clienti. Siate sempre fiduciosi che ripareranno ciò che è necessario e non mi faranno pagare troppo per il servizio. Abbiamo tre Toyota perché amiamo il loro reparto assistenza.

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W
3 anni fa

Falmouth Toyota fa semplicemente un lavoro esempla...

Falmouth Toyota fa semplicemente un lavoro esemplare nel rendere grande l'esperienza del cliente. Nessun venditore invadente, tutti con un sorriso, se non conoscono la risposta, trovano qualcuno che lo sa. Negoziare il mio accordo è stato senza fretta dal mio punto di vista. È stato facile comunicare le mie esigenze e il venditore, Townsend Wells, è stato professionale, istruttivo e con cui è stato un piacere lavorare. Amy Killoran ha reso i documenti senza sforzo ed era sempre disponibile per telefono quando sorgevano le domande. Ma quello che devo chiamare che mi è rimasto impresso nel corso degli anni è stata la disponibilità del personale di servizio. Non siamo sempre stati clienti della Falmouth Toyota. Abbiamo acquistato la nostra Toyota Highlander nel 2009 a Wellesley e l'abbiamo fatta revisionare a Kingston. Ma quando i problemi meccanici non sono stati risolti con nostra soddisfazione presso la precedente concessionaria, mi sono fermato alla Falmouth Toyota e Tony Marino, il Service Manager, è saltato in macchina, ha ascoltato il mio problema in un breve giro di prova e il problema è stato risolto a nessun costo per un totale sconosciuto! Il suo atteggiamento "si può fare" può essere visto in qualsiasi membro del suo staff. Ad esempio, pochi minuti dopo aver firmato l'accordo per il mio nuovo RAV4, Taylor Voner, un Assistant Service Manager che ha lavorato con noi molte volte, ci ha cercato mentre eravamo ancora nell'ufficio del Business Manager e si è congratulato con noi per la nostra decisione. Taylor è stata una grande risorsa per noi negli ultimi 4 anni per molte ragioni, ma apprezziamo soprattutto i suoi modi amichevoli ed estroversi. Quindi tanto di cappello a Falmouth Toyota, e grazie ancora, Townsend, per essere un professionista delle vendite, non solo un venditore di auto.

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E
3 anni fa

La Falmouth Toyota mi ha aiutato quando non ero so...

La Falmouth Toyota mi ha aiutato quando non ero soddisfatto della mia macchina attuale. Era facile parlare con loro, capivano cosa stavo cercando e mi hanno aiutato a capire finanziariamente cosa potevo permettermi. Lo consiglierei a chiunque ea tutti.

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H
3 anni fa

La mia famiglia ha acquistato almeno 10 veicoli nu...

La mia famiglia ha acquistato almeno 10 veicoli nuovi e usati da Falmouth Toyota negli ultimi 30 anni dispari. Siamo sempre stati molto soddisfatti della loro attenzione professionale e personale, specialmente con Matt Murphy, Mike Conroy e ora Ian Nixon. La mia esperienza più recente è stata la stessa.

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J
3 anni fa

4 GIUGNO 2016

4 GIUGNO 2016
La migliore esperienza di acquisto di sempre.
Jennifer Brissel è la migliore in assoluto.

Lunedì 25 MAGGIO, il nostro RAV4 2011 è stato sottoposto a revisione.
Sono andato alle vendite per scoprire la vendita del Memorial Day.
Jennifer è venuta da me e mi ha chiesto di aiutarmi.

Martedì 26 MAGGIO, mia moglie è venuta a chiedere informazioni sulle offerte per un nuovo RAV4
e per scegliere i colori, ecc. Jennifer è stata molto disponibile.
Il lavoro di ufficio è stato fatto e l'affare è stato chiuso.

Mercoledì 27 MAGGIO abbiamo ritirato il nostro nuovo White RAV4 2016.
Che bella esperienza. Nessun problema. Nessun problema. Facile e veloce.

Ma aspetta ... avevamo lasciato un CD di filastrocca "importante" nel RAV4 del 2011.
Martedì 31 MAGGIO sono andato a prendere dei tappetini grigi per il RAV4 2016.
Jennifer era stata così gentile da uscire nel lotto al vecchio RAV4 del 2011, e
ha recuperato il CD ... il che rende molto felice nostra nipote.

Tutto sommato, una meravigliosa esperienza di acquisto.
John Rooney

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G
3 anni fa

Questi ragazzi e ragazze sono davvero i migliori! ...

Questi ragazzi e ragazze sono davvero i migliori! Ogni persona coinvolta nel processo di vendita è veramente professionale. Nessuna pressione, nessuna seccatura, solo un accordo equo. Ho acquistato due veicoli qui: uno nuovo e uno usato. L'esperienza è stata la stessa entrambe le volte. Stabiliscono quale dovrebbe essere l'acquisto di auto.

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P
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza alla Falmouth Toyota...

Ho avuto un'ottima esperienza alla Falmouth Toyota. Abbiamo appena affittato una Camry del 2015. Caleb ha reso così facile portare a termine tutto per noleggiare la nostra nuova auto. Ci ha dato molte scelte e il personale qui è fantastico. Tutti sono davvero gentili e non c'è nessuna pressione per comprare un'auto perché i veicoli si vendono da soli. Consiglio vivamente la Falmouth Toyota a chiunque stia cercando un veicolo. Lo rendono un'esperienza molto piacevole.
Paul G.

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3 anni fa

Ho trovato l'Avalon che volevo online, sono andato...

Ho trovato l'Avalon che volevo online, sono andato alla visita per fare un giro di prova. Derek è stato molto gentile e con cui è stato facile lavorare. Consiglio vivamente Falmouth Toyota a chiunque nel mercato per un'auto nuova o usata.

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R
3 anni fa

Un'altra grande esperienza alla Falmouth Toyota. I...

Un'altra grande esperienza alla Falmouth Toyota. Il nostro primo contratto di locazione. Quarant'anni di numerosi acquisti di auto di famiglia, furgoni e camion dalla famiglia Murphy e Falmouth Toyota, sempre con vendite e servizi professionali eccezionali con il cliente sempre in prima linea. Mai deluso da nessuno dei nostri rapporti. Non prenderemmo mai in considerazione un altro rivenditore.

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D
3 anni fa

Sono un dirigente automobilistico in pensione. L'e...

Sono un dirigente automobilistico in pensione. L'esperienza che io e mia moglie abbiamo avuto alla Falmouth Toyota supera di gran lunga tutti i nostri precedenti acquisti di auto. Dal direttore delle vendite, Matt Murphy, venditore, Craig Kinney, a Peter Cavicchi, direttore aziendale, il processo è stato fluido e piacevole. Questo è probabilmente il miglior rivenditore di auto della regione. Se sei nel mercato per un'auto nuova o usata, non rimarrai deluso dallo shopping di Falmouth Toyota. Altri rivenditori dovrebbero fare acquisti e prendere nota della piacevole esperienza di acquisto. Non ti sentirai sotto pressione in qualsiasi momento durante l'acquisto. In tutte le fasi di un'operazione di concessionaria non riceverai altro che Qualità !! È stato un piacere, David Michael

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N
3 anni fa

Ho posseduto una Toyota Tacoma del 2007 per nove a...

Ho posseduto una Toyota Tacoma del 2007 per nove anni e ho sostenuto costi di manutenzione poco più alti di pneumatici, pastiglie dei freni e cambi dell'olio. È stato terrificante. Ora possiedo un Tacoma del 2016 di Falmouth Toyota e lo adoro. Nuovi miglioramenti di stile e maneggevolezza combinati con un assortimento di gadget elettronici rendono una gioia da guidare. Anche la Falmouth Toyota è una macchina che funziona bene. Facile fare affari con persone felici e una nuova struttura fantastica. Se non altro, fermati per un ottimo caffè e un biscotto!

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O
3 anni fa

Fatti un enorme favore e guida ancora un po 'per v...

Fatti un enorme favore e guida ancora un po 'per vedere Ken e John alla Falmouth Toyota. Non ho mai sperimentato un livello così alto di trasparenza, servizio, autenticità, follow-through e rapporto genuino con nessun altro rivenditore in 35 anni di acquisto di auto. Ken ha reso possibile il mio acquisto con un affare molto giusto e ha consegnato esattamente (no, più di) quello che aveva promesso - una rarità di questi tempi! John ha gestito i dettagli del finanziamento in modo esperto, ha spiegato tutto in un linguaggio semplice e mi ha fatto sentire completamente a mio agio per tutto il tempo. Inoltre, l'intero processo di vendita è stato fluido e semplice, richiedendo molto meno tempo di quanto mi aspettassi; Questo è ciò che dovrebbe essere l'esperienza di acquisto di un'auto. ADORO la mia Prius 3 del 2014 e la concessionaria ha fatto un ottimo lavoro certificando l'auto, ritoccando la vernice e rendendola migliore di quanto mi aspettassi. La ciliegina sulla torta è stata il pieno di benzina che mi hanno dato per il viaggio di ritorno a casa. Sono così felice di aver fatto il viaggio verso il basso, e lo sarai anche tu! In effetti, non andare da nessun'altra parte. La Falmouth Toyota è così buona.

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N
3 anni fa

John OKeeffe è un eccellente venditore e abbiamo a...

John OKeeffe è un eccellente venditore e abbiamo avuto a che fare con lui più di una volta. Consigliamo anche di trattare con Falmouth Toyota. Ci hanno sempre trattati in modo eccellente

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3 anni fa

Recentemente acquistato un 4Runner del 2016 da Fal...

Recentemente acquistato un 4Runner del 2016 da Falmouth Toyota. Il nostro addetto alle vendite, Steve Springer e l'intero team erano professionali e hanno fornito un ottimo servizio dall'inizio alla fine. Lo consiglierei senza prenotazione a chiunque cerchi una nuova Toyota o un'auto usata.

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B
3 anni fa

È stata un'ottima esperienza. Coby è stato eccezio...

È stata un'ottima esperienza. Coby è stato eccezionale e il processo di locazione è stato chiaro e semplice. Ha fatto esattamente quello che aveva detto che avrebbe fatto e i miei costi erano esattamente quelli che aveva detto che sarebbero stati. Ottima esperienza e concessionaria. altamente raccomandato.

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3 anni fa

È fantastico avere assoluta fiducia nel fatto che ...

È fantastico avere assoluta fiducia nel fatto che la mia auto sia curata in modo esperto e lavorare con persone così competenti è un piacere. Senza dubbio consiglierei la Falmouth Toyota a chiunque cerchi un veicolo o abbia bisogno di un servizio affidabile.

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L
3 anni fa

Posso sempre fidarmi del team della Falmouth Toyot...

Posso sempre fidarmi del team della Falmouth Toyota per un ottimo servizio. Superano sempre le mie aspettative ed è fantastico lavorare con loro, per non parlare del fatto che mi danno le migliori offerte.

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3 anni fa

Avevo bisogno di una nuova chiave di accensione. P...

Avevo bisogno di una nuova chiave di accensione. Possono tagliare / fornire una chiave con il tuo numero VIN. Perfetto! I dipendenti inesperti del negozio di ferramenta hanno difficoltà a duplicare le chiavi a doppia faccia. Quindi questa è una soluzione una volta e fatta.
Avevo anche bisogno di un cavo per il portellone posteriore. Easy-peeze. Ottimo servizio clienti qui!

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R
3 anni fa

Ho appena acquistato il mio quarto veicolo in ques...

Ho appena acquistato il mio quarto veicolo in questa concessionaria e devo dire che ogni acquisto / leasing è stata un'esperienza fantastica. Ho posseduto troppe auto nuove da contare e di gran lunga la Falmouth Toyota è il mio concessionario preferito. Ho acquistato i miei 2 veicoli più recenti da Ken Collings. È molto onesto, ascolta davvero i tuoi desideri e desideri e fa di tutto per trovare il veicolo perfetto al giusto prezzo. Tutti alla concessionaria ti trattano come una famiglia.

Uso anche la Falmouth Toyota per tutta la mia manutenzione. Sono molto facili da gestire e programmare gli appuntamenti è un gioco da ragazzi, sono sempre molto accomodanti. Ho portato i veicoli precedenti a un concessionario Toyota che era un po 'più vicino, ma il servizio non è paragonabile.

Per finire, oggi ho ricevuto una telefonata da Matt Murphy-General Manager per essere sicuro di essere entusiasta della mia macchina, mi ha chiesto se avevo bisogno di qualcosa, volevo solo essere sicuro di essere felice. ORA questo è l'ottimo servizio clienti.

Grazie a tutti a Falmouth Toyota !!

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R
3 anni fa

Stavo ricercando nuovi veicoli ibridi Toyota Avalo...

Stavo ricercando nuovi veicoli ibridi Toyota Avalon a Cape Cod, avendo avuto un'ottima esperienza con la mia Avalon Limited del 2011. Stavo cercando veicoli ibridi rimanenti del 2013 e ho scoperto due concessionari che li avevano entro un raggio di 75 miglia da casa mia. I due erano McGee Toyota ad Hannover e Falmouth Toyota. Avevo fatto la ricerca sui rapporti dei consumatori e avendo avuto due precedenti Avalon, non solo ero a conoscenza del veicolo, ma ero soddisfatto. Ero interessato all'Hybrid per ovvi motivi e confrontavo le offerte dei concessionari sui rispettivi siti web.

Ho iniziato a McGee perché avevano un'edizione touring Hybrid 2013 allo stesso prezzo dell'Hybrid XLE 2013 di Falmouth. Avrei dovuto sapere subito che c'era un problema. Ho contattato McGee e ho parlato con Channing, il responsabile delle vendite su Internet. Hanno dovuto rispondere alla mia chiamata per vedere se l'auto era ancora disponibile. Dopo aver richiamato, mi hanno informato che era disponibile e abbiamo fissato un appuntamento per il sabato successivo. Quando sono arrivato alla loro concessionaria, mi hanno trasferito a un nuovo venditore. L'ho informato che anch'io ero un venditore, e che volevo solo i profitti, senza il sempre fastidioso poliziotto buono cattivo poliziotto di più visite al direttore delle vendite. È tornato per darmi il suo miglior prezzo che era di $ 6.000 superiore al prezzo di Internet. Quando l'ho interrogato, ha dubitato del prezzo e abbiamo cercato insieme online per verificare che avessi ragione. Ha danzato sulla questione per informarmi che avrei dovuto qualificarmi per ogni possibile sconto e incentivo, incluso il neolaureato, ecc. Lo informai che ero diretto a Falmouth Toyota per acquistare un'auto simile. Francamente, potrebbe importargli di meno, tranne per dire che se Falmouth non funziona torna indietro! Grosse possibilità che ciò accada.

Dopo quella terribile esperienza del servizio clienti con McGee Toyota, ho chiamato Falmouth. Jack Moloney con cui avevo parlato all'inizio della settimana non era in onda, ma il suo socio Craig Kinney era disponibile. Sono stato accolto alla porta da un gentiluomo molto gentile, Tom (che sembra essere il figlio del proprietario, che lavora alla porta salutando!) Che mi ha portato a Craig. Raccontai a Craig della mia situazione e chiesi immediatamente se i loro prezzi di Internet fossero la linea di fondo, o come, a mio parere, la gente non etica di McGee, con incentivi e sconti irraggiungibili. Mi ha assicurato subito che il prezzo di Internet era davvero il prezzo di vendita! Non è rimasto sorpreso dalla mia storia, immagino che succeda più di un paio di volte. Craig era un professionista esperto, presentandomi sia a Matt Murphy, direttore generale delle vendite che a Tom Murphy, entrambi figli del proprietario.
Craig mi ha organizzato un test drive mentre valutano la mia auto e, quando sono tornato, mi è stato presentato il prezzo di base insieme a un valore commerciale molto accettabile per il mio veicolo. Abbiamo fatto subito l'accordo! Ho opzionato le modanature laterali della carrozzeria e ho fissato un appuntamento per ritirare l'auto tra pochi giorni.

Ieri sono andato a ritirare la macchina e ho incontrato Jack Moloney, che ho incontrato per la prima volta al telefono. Jack era simpatico, amichevole e molto in sintonia con le esigenze dei suoi clienti. Sia Jack che Craig sono professionali, amichevoli e sono ottimi esempi di venditori leali e onesti.

L'intero team della Falmouth Toyota prende ovviamente molto sul serio la loro reputazione e ha poco spazio per la mancanza di etica nel proprio settore. Si sono tutti scusati per la situazione in un altro concessionario Toyota e mi hanno assicurato che l'esperienza con la Falmouth Toyota sarebbe stata di fiducia e onestà. Credo che tutti i consumatori vogliano essere trattati con rispetto e ritengo che l'intero team di Falmouth Toyota lo incarni. Posso consigliarli con tutto il cuore e non vedo l'ora di fare di nuovo affari con loro in futuro.

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S
3 anni fa

Sono un cliente della Falmouth Toyota da 20 anni. ...

Sono un cliente della Falmouth Toyota da 20 anni. Mio marito ed io abbiamo acquistato diversi veicoli dalla Falmouth Toyota e ci consideriamo lealisti della Toyota. Per questo recente acquisto ci siamo avventurati in molti concessionari diversi per testare una varietà di marche / modelli di auto nel tentativo di fare più due diligence. Abbiamo utilizzato i prodotti Toyota come nostra bilancia per il confronto dei veicoli e Falmouth Toyota come nostro punto di riferimento per il servizio clienti. Alla fine abbiamo acquistato da Falmouth Toyota. Confidiamo di aver acquistato un veicolo affidabile. Siamo stati trattati eccezionalmente bene dal nostro venditore, Ron e dal resto del team di vendita. Ad esempio, Ron ha aiutato a semplificare il processo di test allineando diversi veicoli per consentirci di guidarne uno dopo l'altro, rispetto al modo in cui siamo stati trattati in altri concessionari in cui l'addetto alle vendite ci riportava nello showroom tra ogni prova del veicolo. Siamo stati accolti nella concessionaria per nome dal Direttore Generale e dal Direttore Commerciale. Il responsabile dell'assistenza, Tony Martino, ci ha aiutato a superare il difficile periodo post-incidente / perdita totale del veicolo coordinando le revisioni dell'assicurazione, il traino del veicolo, la rimozione del veicolo e un passaggio personale al team di vendita per la sostituzione del veicolo. Consigliamo Falmouth Toyota ai nostri amici e familiari. Falmouth Toyota è una delle nostre società preferite con cui fare affari.

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C
3 anni fa

Non stavano dietro le loro parti garantite. I fren...

Non stavano dietro le loro parti garantite. I freni si sono guastati completamente a 29.000 miglia senza un uso indebito. In particolare, hanno detto che non avrebbero dovuto fallire così in fretta, ma si sono rifiutati di fare qualcosa al riguardo.

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C
3 anni fa

Ero nervoso all'idea di acquistare una nuova auto ...

Ero nervoso all'idea di acquistare una nuova auto perché avrei preso tutte le decisioni e negoziato da solo, ma il mio venditore, Coby, ha reso il processo piuttosto indolore! Ho sentito che ha ascoltato attivamente le mie preoccupazioni per tutto il tempo, affrontandole e trattandomi con un livello di rispetto che una donna single che entra in una concessionaria non sempre riceve. Alla fine del processo sento di aver ottenuto un buon affare e consiglierò felicemente la Falmouth Toyota il più spesso possibile. Ho intenzione di tornare tra qualche mese per controllare le auto dei miei figli.

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E
3 anni fa

Quasi 20 anni di rapporti con Falmouth Toyota e il...

Quasi 20 anni di rapporti con Falmouth Toyota e il servizio E il personale sono sempre stati eccellenti. Servizio eseguito in modo tempestivo e tutte le domande hanno risposto con nostra soddisfazione. Il personale è professionale, cortese e gentile. Non andremmo da nessun'altra parte. La nostra ultima visita, oltre all'assistenza, includeva anche una consulenza con un responsabile commerciale in merito alla vendita del nostro secondo veicolo, che è stata anche un'esperienza eccellente. Grazie, Taylor e Anthony.

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P
3 anni fa

Abbiamo acquistato una Camry LE di un anno a un pr...

Abbiamo acquistato una Camry LE di un anno a un prezzo ragionevole. Con l'aggiunta della garanzia per le auto usate certificate da Toyota, la garanzia della trasmissione è stata aumentata a 100.000 miglia, il che ha aumentato il valore del nostro acquisto. Jesse Abbruzzese, il nostro venditore, è stato di grande aiuto durante tutto il nostro processo di acquisto.
Era anche una bella caratteristica da acquistare da un commerciante che si trova a un miglio da casa nostra. Mia moglie ed io abbiamo considerato questo un fattore significativo nel nostro acquisto.

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G
3 anni fa

Dal momento in cui ho chiamato Keith per la prima ...

Dal momento in cui ho chiamato Keith per la prima volta (con cui ho avuto a che fare e ho preso in leasing un veicolo), a Shallana che conosco da molto tempo e che mi ha guidato attraverso il processo assicurandosi che ogni mia esigenza fosse indirizzata a non menziona le telefonate di follow-up, poi a Peter in Finance che si è assicurato che i documenti di leasing fossero in corso e infine a Justin che ha finalizzato i documenti il ​​giorno in cui ho ritirato il veicolo, proprio come l'ultima volta che l'ho noleggiato dalla tua concessionaria, tutto è andato molto bene.

Matt, il fattore alla base di tutto il tuo staff che è stato coinvolto in questo accordo, era che si trattava di rendermi felice, soddisfare le mie aspettative e risolvere tutte le mie preoccupazioni.

Mia moglie, mio ​​figlio, mia figlia e io siamo nel settore dell'ospitalità ........ Credo di conoscere un ottimo servizio quando lo vedo e lo provo ....... l'ho fatto.

Grazie, Keith, Shallana, Peter e Justin! Oh e anche tu Matt.

Saluti
Greg Ketterer

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E
3 anni fa

Sono d'accordo con il consenso: cinque stelle per ...

Sono d'accordo con il consenso: cinque stelle per gli acquisti, una stella per il servizio. Avevano la mia macchina per SEI SETTIMANE per una riparazione di cinque giorni. Solo dopo 5 settimane mi hanno persino offerto un noleggio gratuito! Se non avessi continuato a chiamarli e disturbarli sono sicuro che la mia macchina sarebbe ANCORA lì!

Il reparto assistenza è uno scherzo.

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V
3 anni fa

il reparto vendite è ok, ma dirige un'altra storia...

il reparto vendite è ok, ma dirige un'altra storia: un servizio clienti scadente. se sei fuori dallo stato ti prepari a essere più sicuro. Ho avuto una brutta esperienza con questa concessionaria!

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D
3 anni fa

Non ero contento della concessionaria Toyota local...

Non ero contento della concessionaria Toyota locale, quindi un amico mi ha consigliato la Falmouth Toyota. Stavo cercando un veicolo specifico e ne ho trovati molti tra cui scegliere. Dopo aver passato un po 'di tempo a cercare, mi sono avvicinato a un giovane e gli ho chiesto se era in vendita. Ha detto di sì, il mio nome è Evan, come posso aiutarti. Navigazione tranquilla da lì! Tutto è stato fatto rapidamente con un servizio eccellente e cordiale. Sono tornato per far installare un dispositivo di avviamento remoto e il reparto assistenza è stato estremamente disponibile e cortese. Credono nel servizio ed è molto apprezzato!

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M
3 anni fa

Ho comprato un'auto "come nuova" (2018) da Falmout...

Ho comprato un'auto "come nuova" (2018) da Falmouth Toyota ..... adoro fare affari con loro che sono iniziati quando si trovavano a East Falmouth molti anni fa con Tom Murphy (anni '70) ..... Loro sono persone meravigliose con cui confrontarsi ..... I miei preferiti sono JUSTIN HALSTEAD, JOHN O'KEEFFE e TAYLOR VONER insieme a molti membri invisibili e laboriosi della famiglia Falmouth Toyota .... Siete trattati in modo equo, sono accomodanti e sempre molto piacevole. Non possono fare abbastanza per rendere la tua esperienza soddisfacente. Rendono l'acquisto di un'auto una gioia! Ogni azienda dovrebbe modellare le proprie pratiche commerciali come la Falmouth Toyota! Grazie ancora a tutti !!! Jeannee Goulet

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H
3 anni fa

Stanno bene, il personale è competente e cordiale,...

Stanno bene, il personale è competente e cordiale, ma fanno pagare un sacco di soldi. Devi davvero sapere un po 'di auto per non essere sfruttato qui. Volevano quasi $ 100 per eseguire la diagnostica sulla mia auto quando la maggior parte dei posti lo fa gratuitamente con uno scanner.

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J
3 anni fa

L'esperienza di vendita e assistenza è stata la mi...

L'esperienza di vendita e assistenza è stata la migliore che ho avuto con qualsiasi rivenditore. L'acquisto del mio camion è stato semplice e senza stress. Il venditore era professionale, cortese e conosceva tutti i fatti in anticipo.
La mia esperienza di servizio è stata eccellente e amichevole con i clienti. Nel complesso un'ottima concessionaria.

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E
3 anni fa

La mia Toyota Yaris ha 10 anni con oltre 227.000 m...

La mia Toyota Yaris ha 10 anni con oltre 227.000 miglia su di essa. In tutto questo utilizzo, non ho mai fatto sostituire nulla tranne pneumatici, freni, ecc. E una piccola riparazione dello scarico. Non sono mai stato più felice di un acquisto importante nella mia vita. Dopo tutto quel tempo, la Yaris ha avuto alcune settimane difficili e alla fine ha avuto bisogno di un po 'di lavoro di emergenza. La Falmouth Toyota ha ripetutamente salvato la giornata. Jared, in particolare, ha fatto di tutto per rendere tutto il più semplice possibile. Entravo ed uscivo senza problemi e non potevo credere che fosse economico come il mio meccanico locale. Tornerò per eventuali riparazioni future e sicuramente per la mia prossima auto !!

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A
3 anni fa

Abbiamo appena finito di noleggiare (prima volta) ...

Abbiamo appena finito di noleggiare (prima volta) un RAV4 2018. Grande squadra, come al solito, dopo molti anni di attività, che si tratti di acquistare un veicolo nuovo o usato, o di riparare quei veicoli, siamo sempre molto soddisfatti della nostra esperienza complessiva. Al e Joan Osgood, Sandwich, MA

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S
3 anni fa

Ho comprato un Tacoma lì a causa della sua grande ...

Ho comprato un Tacoma lì a causa della sua grande reputazione, l'acquisto è stato ottimo, ma sono andato a lavorare, ho preso un appuntamento lasciato dal mio camion. Sono tornato dopo essere uscito dal lavoro 9 ore dopo e non avevano nemmeno toccato il mio camion Quindi ora, dopo aver perso tempo, devo tornare domani e spero che ci abbiano effettivamente lavorato così tanto per un ottimo servizio
Apprezzo lo sforzo per correggere questo problema e le sincere scuse

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D
3 anni fa

caffè gratuito e sistemazioni confortevoli. Tv a g...

caffè gratuito e sistemazioni confortevoli. Tv a grande schermo. Personale amichevole. Ho pagato poco meno di $ 1.000 per i freni e il cambio dell'olio. Più tardi sono andato da un altro meccanico e ho ottenuto lo stesso per $ 550. Darei a questo posto un 5 stelle se non fosse per i prezzi estremamente alti. Accessibilità per portatori di handicap, si offrono di portarti a casa e venirti a prendere quando la tua auto è finita, e sono veloci. Ma ... ragazzo sono costosi.

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P
3 anni fa

L'acquisto della nostra nuova auto alla Falmouth T...

L'acquisto della nostra nuova auto alla Falmouth Toyota è stato quasi perfetto: dovevamo muoverci rapidamente per motivi troppo lunghi da spiegare e non ci siamo mai sentiti affrettati o sotto pressione. Amy Killoran, la responsabile delle vendite, fa un ottimo lavoro per l'azienda, ma ha anche un modo meraviglioso di far sentire il cliente come se facesse il tifo per te - un po 'unico nella mia esperienza. Ronnie, il nostro venditore, non smette mai di stupire con la sua comprensione dei dettagli e il desiderio di essere d'aiuto. Tutto il personale è ben preparato e professionale e sembra che si senta a suo agio nel lavorare per questa ottima azienda.

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M
3 anni fa

Abbiamo appena acquistato un veicolo usato da Falm...

Abbiamo appena acquistato un veicolo usato da Falmouth Toyota. Il prezzo era fantastico e abbiamo ricevuto un buon cambio di valore per il nostro vecchio veicolo. Il processo è stato molto rilassato, nessuna pressione. Anche il servizio clienti è stato fantastico. Ci è piaciuto molto lavorare con Maria.

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R
3 anni fa

Vado alla Falmouth Toyota da molti anni. Ho sempre...

Vado alla Falmouth Toyota da molti anni. Ho sempre trovato i reparti vendite, finanza e assistenza sempre sorprendenti. Mentre ci sono molte concessionarie Toyota nella zona, continuo a tornare su questo. Ronnie, nelle vendite, ha sempre offerto il miglior affare possibile su acquisto o locazione. E quando vado a ritirare la macchina, è tutto pronto esattamente come aveva promesso. Quando il servizio è stato necessario, è sempre facile programmare e completano sempre il servizio in tempo o in anticipo. In sintesi, se stai cercando un concessionario in cui il cliente viene ascoltato, Falmouth Toyota è un'opzione perfetta.

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S
3 anni fa

La mia recente esperienza alla Falmouth Toyota non...

La mia recente esperienza alla Falmouth Toyota non avrebbe potuto essere migliore. Craig Kinney e Ray Bourgeois sono stati estremamente disponibili e hanno creato un'atmosfera di assenza di pressione che ha avuto un impatto positivo sulla nostra esperienza di acquisto. Consiglio vivamente la Falmouth Toyota, e quei 2 gentiluomini in particolare.

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J
3 anni fa

Di recente ho acquistato una Prius Prime Advanced ...

Di recente ho acquistato una Prius Prime Advanced 2017 ... che è stata nel complesso un'esperienza favolosa. Il direttore delle vendite è stato simpatico e disponibile ... ed è stato forse il mio acquisto di auto più semplice in quasi 50 anni (ho 64 anni)! Mi è piaciuto molto il fatto che il venditore, Glen, NON AVESSE SPINTO affatto. NESSUNA pressione, cosa insolita nella mia esperienza. Era un vero gentiluomo. Ma non aveva praticamente esperienza con questo particolare modello. Ci siamo stati insieme per capire molti dei campanelli e dei fischietti, e credetemi ce ne sono molti. Sto ancora leggendo il pesante manuale dei proprietari 2 giorni dopo. Sono in conflitto nel dire qualcosa di negativo su di lui ... è VERAMENTE un bravo ragazzo. Ma quando si acquista un articolo da $ 30.000, un venditore dovrebbe averne familiarità. Ma nel complesso, l'esperienza è stata FANTASTICA e consiglio vivamente la Falmouth Toyota agli amici, alla famiglia ea tutti voi!

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B
3 anni fa

Circa tre anni fa, ero stato nel mercato per un nu...

Circa tre anni fa, ero stato nel mercato per un nuovo camion. Dopo essere andato in diversi concessionari, aver ricevuto chiamate di vendita non-stop e venditori che hanno lanciato veicoli che non erano nemmeno vicini a quello che volevo; Ho smesso di cercare. Errore mio: non sono andato prima alla Falmouth Toyota. Questa sarebbe stata la mia prima e ultima fermata.

Prima dell'appuntamento, ho parlato con John nel dipartimento finanziario, che era simpatico e aveva molte buone informazioni.

Ho avuto il piacere di lavorare con Jesse. Era amichevole, diretto e ben informato sui veicoli. Soprattutto, non ha sprecato il mio tempo né i miei soldi. Ho comprato esattamente quello che stavo cercando.

Ian si è preso cura del contratto di acquisto, che è stato indolore. Ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutti i documenti e suddividendo tutte le informazioni per la mia comprensione.

In totale, ci sono volute due telefonate e circa due ore del mio tempo per trovare il camion che desideravo da molto tempo. Non erano invadenti o maleducati, e non quello che mi aspettavo, in senso positivo. Se odi lo shopping di veicoli, vai a vedere questi ragazzi; possono cambiarlo per te.

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R
3 anni fa

Buon servizio! Consigliato dalla famiglia. Ne vale...

Buon servizio! Consigliato dalla famiglia. Ne vale sicuramente la pena. In futuro farò lavori di manutenzione e riparazione presso la Falmouth Toyota. Viviamo a Canton, avevo un lavoro svolto presso un commerciante vicino e me l'hanno riportato due volte, mi hanno detto che è sicuro e che il rumore dovrebbe andare via? Ho fissato un appuntamento alla Falmouth Toyota su Rte. 28 a Bourne. Trovato il problema ha completato l'installazione del freno che è stata lasciata annullata dal precedente concessionario Toyota.

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L
3 anni fa

Questo è il posto migliore in assoluto, era la mia...

Questo è il posto migliore in assoluto, era la mia terza volta che visitavo la Falmouth Toyota per diversi motivi e lascio sempre questo posto felice e soddisfatto. Nel corso degli anni sono stato in molti posti ma questo fornisce il servizio MIGLIORE e VELOCE, le persone che ci lavorano sono sempre così gentili e disponibili e non ti raccontano del delizioso caffè (non mi sono mai abituato alla macchina però e sempre fortunato per avere alcuni dei ragazzi in soccorso) un mazzo di frutta fresca e biscotti yammy sono in arrivo (la mia parte preferita) che rende l'attesa molto piacevole. Miglior squadra Falmouth Toyota !!

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C
3 anni fa

L'acquisto di un veicolo nuovo di zecca (ho acquis...

L'acquisto di un veicolo nuovo di zecca (ho acquistato il mio ultimo qui) è un affare enorme per me e posso innervosirmi. Non con John O'Keefee. Non mi sono mai sentito più a mio agio. Tutte le mie domande e preoccupazioni hanno avuto risposta in modo onesto e rispettoso. Ho davvero apprezzato quando John mi ha detto di ASSICURARSI di chiamarlo direttamente se MAI avessi domande riguardanti il ​​mio veicolo. Lo farò.
Ancora più importante, John mi ha trattato come un vecchio amico e non ci eravamo mai incontrati. Grandi vibrazioni.

Mi sento al sicuro con la Falmouth Toyota e ringrazio John. Voglio anche ringraziare Tom Murphy .... che ha iniziato la palla qui.

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L
3 anni fa

Ho usato altri concessionari con esperienze meno c...

Ho usato altri concessionari con esperienze meno che buone, ma ora uso solo Falmouth Toyota negli ultimi 10+ anni perché un servizio sempre onesto a prezzi equi. Il miglior servizio in circolazione. Sono sulla mia settima Toyota ...

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B
3 anni fa

La cosa principale che mi ha colpito della mia esp...

La cosa principale che mi ha colpito della mia esperienza con la Falmouth Toyota è stata l'incredibile cordialità di TUTTI (e intendo tutti quelli che ho incontrato). Vivo sul Capo da quasi tre anni (originario del sud-est) e queste sono di gran lunga le persone di servizio più gentili che abbia mai incontrato qui. Si prendono il tempo per far sentire il cliente importante e rispettato, sono ragionevoli con i loro prezzi e fanno un buon lavoro. Sono cresciuto in una famiglia che sa molto di automobili e posso dire che credo che i meccanici della Falmouth Toyota siano all'altezza. D'ora in poi, penso che porterò il mio Highlander al loro negozio per tutto ciò che deve essere fatto e dovresti farlo anche tu!

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