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J
3 anni fa

Questa è una concessionaria di livello mondiale! H...

Questa è una concessionaria di livello mondiale! Ho acquistato e preso in leasing una serie di veicoli da Falmouth Toyota negli ultimi 20 anni e la mia esperienza dalle vendite all'assistenza è stata assolutamente stellare. Sono sempre stati estremamente accomodanti, per non dire altro, e in un caso mi hanno persino prelevato all'aeroporto Logan per portarmi al Capo per ritirare il mio nuovo veicolo! Grandi elogi per questa concessionaria!

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C
3 anni fa

Abbiamo comprato una Toyota Venza del 2011 da Falm...

Abbiamo comprato una Toyota Venza del 2011 da Falmouth Toyota credendo che fosse AWD. Il giorno dopo averlo acquistato, abbiamo ricevuto una telefonata dalla concessionaria che ci informava che avevano commesso un errore. Il veicolo non era AWD; era a trazione anteriore. Abbiamo detto loro che volevamo davvero AWD, quindi si sono messi al lavoro per trovare esattamente quello che volevamo, anche andando in New Hampshire per ottenere il colore esatto che volevamo. Abbiamo finito per affittare una splendida Venza del 2013 a un prezzo incredibile. Abbiamo così apprezzato l'integrità di questa concessionaria nell'informarci del loro errore e abbiamo raccontato a molte persone la nostra esperienza. Abbiamo anche scritto una lettera al reparto vendite ringraziandoli. Consigliamo vivamente Falmouth Toyota a chiunque!

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J
3 anni fa

Siamo molto soddisfatti dell'esperienza che abbiam...

Siamo molto soddisfatti dell'esperienza che abbiamo avuto questa settimana alla Falmouth Toyota. Abbiamo scambiato la Honda Odyssey usata che abbiamo acquistato lì 5 anni fa con una Toyota Sienna usata. Peter Cavicchi ha lavorato con noi sulla parte finanziaria. Era informativo e simpatico. È sempre un piacere lavorare con Ken Collings. È esperto e attento. È onesto, affidabile e si prende veramente cura dei suoi clienti. Si è preso il tempo di mostrarci tutte le caratteristiche della Sienna prima di partire con essa. Grazie!

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T
3 anni fa

Sono andato per un servizio da 20000 miglia. Sono ...

Sono andato per un servizio da 20000 miglia. Sono stati utili e hanno completato rapidamente il servizio, il tempo di visita era inferiore a un'ora. L'area di attesa era confortevole.

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J
3 anni fa

Ero sul mercato per una macchina nuova a causa di ...

Ero sul mercato per una macchina nuova a causa di un incidente "minore" che mia figlia ha avuto con la mia vecchia. Dopo aver esaminato tutte le Camrys disponibili on-line, ho scelto di tornare alla Falmouth Toyota, dove ho ricevuto un ottimo servizio in passato. Maria e Matt mi hanno trovato l'auto che stavo cercando nella mia fascia di prezzo, con solo 22.000 miglia su di essa - questo mi durerà per sempre !!

Grazie a Maria e Matt - sono molto contento del mio Camry blu profondo!

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s
3 anni fa

Il servizio di Falmouth Toyota è sempre eccezional...

Il servizio di Falmouth Toyota è sempre eccezionale. La soddisfazione del cliente è ovviamente la loro priorità numero uno e mostra nel modo in cui trattano i loro clienti. Il servizio è ottimo e la sala d'attesa è ben attrezzata per il comfort del cliente. Non sono mai stato meno del 100% soddisfatto del personale e del servizio. Non andrei mai da nessun'altra parte.

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R
3 anni fa

Il reparto assistenza mi ha salvato! Un altro conc...

Il reparto assistenza mi ha salvato! Un altro concessionario Toyota mi ha detto (erroneamente !!) che la mia trasmissione è stata colpita e doveva essere sostituita (per circa $ 5.000 !!). Ho ricevuto una seconda opinione dalla Falmouth Toyota e hanno scoperto che la mia trasmissione andava bene - il fluido era appena basso! L'altro rivenditore non ha nemmeno mai controllato il fluido !! Grazie al cielo per Falmouth Toyota. Ho e il mio camion tagliandato a Fal. Toyota molte volte e mi hanno sempre guidato bene e si sono guadagnati la mia totale fiducia nel corso degli anni.

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M
3 anni fa

esperienza molto soddisfacente alla Falmouth Toyot...

esperienza molto soddisfacente alla Falmouth Toyota. Non sopporto di essere spinto in giro dal venditore di auto e di fargli provare l'ultima moda nelle tecniche di acquisto dei clienti - così trasparente e così fastidioso. Non è il caso qui, semplice e utile. Sono rimasto abbastanza soddisfatto.

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S
3 anni fa

Todd è andato ben oltre per aiutarci a comprare un...

Todd è andato ben oltre per aiutarci a comprare un furgone di famiglia. Ha posto tutte le domande giuste per aiutarci a trovare esattamente quello che stavamo cercando. E ha funzionato nella nostra fascia di prezzo. Consigliamo vivamente questo concessionaria!

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B
3 anni fa

Abbiamo appena acquistato un 4Runner del 2016 da F...

Abbiamo appena acquistato un 4Runner del 2016 da Falmouth Toyota. Il processo è stato corretto, indolore e divertente. Il nostro venditore Shallana è stato molto attento e fantastico con cui lavorare. Se sei nel mercato per un veicolo, ti consigliamo vivamente di Falmouth Toyota.

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J
3 anni fa

Ho sprecato un paio d'ore per un appuntamento per ...

Ho sprecato un paio d'ore per un appuntamento per sentirmi dire che non avevano le parti necessarie. Perché hanno accettato l'appuntamento se sapevano (l'hanno fatto) che non potevano fare il servizio? Infastidito.

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N
3 anni fa

Non mi piace quando vado dentro per una rotazione ...

Non mi piace quando vado dentro per una rotazione cambio olio e gomme cercano di vendere più roba. Ho anche davvero non mi piace quando l'auto torna a te peggio di quando avete portato in !!!!! Non ci tornerò mai più

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L
3 anni fa

La mia esperienza con Falmouth Toyota è stata molt...

La mia esperienza con Falmouth Toyota è stata molto positiva a partire dalla mia prima richiesta che ho fatto online. Sono stato prontamente contattato e tutte le mie domande hanno risposto in modo molto professionale. Le mie esperienze di persona sono state molto positive e molto facili e confortevoli. Non ho mai sentito pressione o fretta. Ho lavorato con Brian e lui ha risposto alle domande e spiegato le cose in modo molto chiaro. Ho scelto di finanziare una parte della vendita e anche questo è stato spiegato molto chiaramente e il processo è stato molto semplice. Consiglio vivamente di lavorare con Brian Nascarella e Falmouth Toyota. Sento di aver ottenuto un buon affare e posso facilmente capire perché sono tenuti in grande considerazione per il loro servizio e la loro reputazione. Grazie

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F
3 anni fa

Mia moglie ed io siamo passati da Falmouth Toyota ...

Mia moglie ed io siamo passati da Falmouth Toyota un giorno solo per dare un'occhiata a un FJ Cruiser. Jack Moloney si è preso il tempo di mostrarci i 2 veicoli che aveva in magazzino e di farci fare un giro di prova. Quindi ha fatto una ricerca al computer e ha trovato un FJ con il colore e gli accessori che stavamo cercando. Lui e Mike Conroy hanno anche spiegato la differenza tra il sistema AWD sull'FJ e il 4WD sul mio attuale 4Runner. Abbiamo finito per acquistare l'auto (la trattativa è stata breve e precisa; niente BS o commissioni eccessive del rivenditore). Hanno avuto la macchina in un paio di giorni e ci hanno inviato tutti i documenti per un'immatricolazione fuori dallo stato. Questa è la nostra settima Toyota e tutto sommato è stata l'esperienza di acquisto di auto più piacevole e senza stress che abbiamo avuto. Consiglio vivamente questa concessionaria.

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L
3 anni fa

Come acquirente di un'auto per la prima volta, que...

Come acquirente di un'auto per la prima volta, questa è stata un'ottima esperienza. Ho avuto a che fare con diversi altri rivenditori nel sud dell'America Latina prima di venire qui. Falmouth era decisamente più interessato a vendermi quello che volevo rispetto a quello che avevano in loco. Lo consiglierei a un amico / famiglia in un baleno.

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M
3 anni fa

Abbiamo avuto molte esperienze nell'acquisto di au...

Abbiamo avuto molte esperienze nell'acquisto di auto al largo del Capo, pensando che i prezzi intorno a Boston sarebbero stati un affare migliore. Le nostre esperienze a nord del ponte sono state costantemente orribili, stressanti e disoneste. Alla Falmouth Toyota, i prezzi erano gli stessi di qualsiasi concessionario di Boston e l'accordo era trasparente fin dall'inizio. La nostra concessionaria, Maria O'Neil, è stata meravigliosa nel provare una varietà di scenari per noi e ha messo tutto per iscritto in modo che non ci fossero domande. Il fatto che in realtà volessero che scrivessimo una recensione parla da sé. Abbiamo chiuso con i concessionari fuori Capo e d'ora in poi torneremo qui.

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j
3 anni fa

Gli addetti alle vendite non mi hanno fatto pressi...

Gli addetti alle vendite non mi hanno fatto pressioni in nulla. Ho preso tutte le mie decisioni con la conoscenza dei prodotti che Ron e Matt mi hanno presentato. Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto e l'ho fatto diverse volte. Sicuramente consiglierò Falmouth Toyota ai miei amici e familiari. Sono stato segnalato da un amico e sono così felice di aver seguito il suo consiglio su quale rivenditore provare.

Grazie e amo il mio nuovo 4Runner!

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J
3 anni fa

Il servizio come sempre è stato eccellente! Non ho...

Il servizio come sempre è stato eccellente! Non ho mai avuto una brutta esperienza qui! Non mi fiderei di nessun altro per la mia macchina. Sono fantastici qui! Consiglio assolutamente la Falmouth Toyota a chiunque!

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R
3 anni fa

Questa è la prima recensione che abbia mai pubblic...

Questa è la prima recensione che abbia mai pubblicato per qualsiasi cosa. Di solito non mi piace fare questo tipo di cose, ma a causa della grande esperienza che ho avuto alla Falmouth Toyota, ho dovuto fare un'eccezione. Jack Moloney mi ha fatto sentire una persona e non solo un cliente che deve assistere allo spettacolo di cani e pony. Non mi ha fatto pressioni. In effetti, è rimasto fino a tardi la vigilia di Natale in modo che potessi finalizzare l'accordo. Io e la mia famiglia amiamo il nostro nuovo Highlander e pensiamo di fermarci alla Falmouth Toyota per il nostro prossimo acquisto.

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J
3 anni fa

Siamo molto soddisfatti della Toyota usata che mio...

Siamo molto soddisfatti della Toyota usata che mio marito ha acquistato. È in ottime condizioni. Apprezziamo essere trattati come se stessimo comprando una macchina nuova. Preferiamo sempre acquistare belle auto usate in contanti piuttosto che avere il pagamento di un'auto, ma il giorno precedente abbiamo ricevuto un trattamento scadente da un altro rivenditore che si è comportato come se potessero interessarsi meno della nostra attività.
Ci rendiamo conto che è una commissione minima per un'auto usata, ma non ci siamo mai sentiti così. Apprezzo anche ricevere un messaggio da Matt un paio di giorni dopo che vuole assicurarci che tutto sia a posto e ringraziarci per il nostro lavoro. Torneremo quando avrò bisogno di sostituire il mio veicolo.

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B
3 anni fa

Sono entrato la mattina per dare un'occhiata al nu...

Sono entrato la mattina per dare un'occhiata al nuovo CHR e a un RAV4. Ho preso alcuni libri informativi, si è guardato intorno nello showroom e molto bene per 45 minuti buoni e non mi è mai stato chiesto se volevo aiuto. I venditori erano tutti impegnati con le loro facce nei cellulari. Immagino che quelle fossero più importanti che fare una vendita. L'unico motivo per cui ho dato 3 stelle è che c'è una discreta selezione di auto sul lotto e la struttura era pulita. Se dovessi valutare esclusivamente il servizio clienti, darei loro una stella. Apprezzo un ambiente di vendita senza pressioni tanto quanto il prossimo ragazzo, ma non dovrei chiedere a uno dei tanti venditori se posso ottenere maggiori informazioni e fare un test drive quando sono l'unico cliente nello showroom a guardarsi intorno con opuscoli Toyota in mano. Immagino che mi dirigerò verso Hyannis Toyota.

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S
3 anni fa

Recentemente ho acquistato un 4Runner da Falmouth ...

Recentemente ho acquistato un 4Runner da Falmouth Toyota e non ho mai avuto un'esperienza così positiva nell'acquisto / noleggio di un'auto. Nessuna pressione, nessuna perdita di tempo, nessuna contrattazione. Grande supporto e follow-up da Craig Kinney, il rappresentante delle vendite, Ray Burgeois, il Sales Mgr, e Matt Murphy, il General Mgr. Una grande squadra in una grande concessionaria!

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D
3 anni fa

Ho trovato il servizio di Falmouth Toyota eccezion...

Ho trovato il servizio di Falmouth Toyota eccezionale e al di sopra delle aspettative. Tutti quelli con cui ero in contatto erano gentili e disponibili ad aiutare. Puoi dire che i dipendenti si sono davvero divertiti a lavorare lì, e l'ho sentito dal top management, alla persona che mi ha salutato quando ho guidato la mia auto. È un piacere fare affari in uno stabilimento dove rispettano e apprezzano i loro clienti!

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R
4 anni fa

Abbiamo vissuto un'esperienza davvero meravigliosa...

Abbiamo vissuto un'esperienza davvero meravigliosa acquistando un RAV 4 2017 di recente (7-2017). Da Ken Collings (venditore) ad Amy Killoran (direttore vendite) a Justin White (associato commerciale / finanziario, ogni singolo individuo era amichevole, accogliente, competente e accomodante.

In nessun momento durante le nostre trattative con il signor Collings o con Amy, io o mia moglie abbiamo avvertito alcuna "pressione", come abbiamo sperimentato alla Balise Nissan a Hyannis o alla concessionaria Toyota a Hyannis.

Se stai seriamente prendendo in considerazione l'acquisizione di una Toyota, è assolutamente necessario fare affari con Falmouth Toyota.

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D
4 anni fa

Rido quando sento i loro spot radiofonici perché n...

Rido quando sento i loro spot radiofonici perché non sono assolutamente veri. Ho provato a trattarli due volte. non sono mai riusciti a trovare un buon affare per me. Ma abbastanza strano Hyannis Toyota può. Sono uscito da Hyannis 2 anni fa con due macchine nuove di zecca. Quando Falmouth ha detto che non si poteva fare. Quindi immagino che tornerò di nuovo da loro.

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Y
4 anni fa

È il mio terzo acquisto di un'auto nuova alla Falm...

È il mio terzo acquisto di un'auto nuova alla Falmouth Toyota e anni di utilizzo del loro servizio. Nessun trambusto, nessuna pressione, semplice processo di acquisto di un'auto. La concessionaria più efficiente, trasparente e amichevole che abbia mai incontrato.

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T
4 anni fa

Falmouth Toyota vuole chiaramente fornire al clien...

Falmouth Toyota vuole chiaramente fornire al cliente ciò che vuole. Ho avuto un paio di richieste minori che erano un po 'fuori dall'ordinario e l'atteggiamento della Falmouth Toyota era "sicuro, nessun problema" o "saremmo felici di farlo". Altri tre commercianti rifiutarono piuttosto bruscamente.

Falmouth Toyota riconosce che siamo nell'era di Internet. Le basi del mio accordo sono state fatte dalla messaggistica istantanea. Il primo contatto è stato Shallana Medina, che è stato molto attento
per chiarire esattamente cosa volevo, e lei non ha cercato di guidarmi in altre direzioni.
Questo primo contatto è stato importante; Sapevo cosa volevo. Successivamente, ci sono voluti cinque o dieci minuti per concludere l'accordo con Keith Stanger, sempre tramite messaggistica istantanea. Pochi giorni dopo avevo bisogno di un passaggio alla concessionaria dalla simpaticissima Rihanna. I simpatici e allegri segni di Coby mi hanno consegnato gli ultimi dettagli in modo efficiente e in breve tempo ero in viaggio. Per finire, un paio di giorni dopo ho persino ricevuto una telefonata dalla proprietà (Matt Murphy) per chiedere come stavano andando le cose.

22 maggio 2018 Ho appena acquistato il mio secondo 4 Runner da Falmouth Toyota. Questo è molto probabilmente il miglior rivenditore di auto che tu abbia mai incontrato e forse la migliore esperienza di vendita al dettaglio che avrai ovunque. Shallana Medina
ho gestito l'affare dall'inizio alla fine e non avrei potuto essere più soddisfatto.
Non solo fa un ottimo lavoro, ma lo fa con vibrante entusiasmo. Lei e il suo capo hanno fatto di tutto per aggiungere qualcosa alla Limited che pensavano avrei dovuto avere.

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F
4 anni fa

A causa della mia insensata impazienza, ho guidato...

A causa della mia insensata impazienza, ho guidato la mia Toyota Corolla del 2016 dal lato di una strada nel tentativo di aggirare un veicolo fermo. Ciò ha fatto sì che la gomma anteriore destra abbandonava la strada e la carrozzeria dell'auto si schiantasse violentemente sul marciapiede.

Una volta tornato sulla strada, il veicolo sembrava funzionare correttamente, tuttavia, al mio arrivo a casa ho scoperto una perdita sostanziale dietro il pneumatico dove l'auto ha colpito il pavimento. Senza correre rischi, ho fatto rimorchiare il veicolo a Falmouth Toyota il sabato prima del Memorial Day.
Temevo il peggio e credevo di aver fatto danni significativi al veicolo.

Martedì mattina, ho parlato con Taylor (un consulente di servizio eccezionale BTW) che mi ha detto che, dopo un'ispezione completa, il veicolo andava bene. La perdita si è rivelata nient'altro che il normale funzionamento della valvola di rilascio della condensa dell'aria condizionata e l'auto era a posto.

È qui che entrano in gioco l'onestà e l'integrità. Se la Falmouth Toyota fosse stata senza scrupoli, avrebbero potuto facilmente dirmi qualsiasi cosa e gli avrei creduto (non avevo altro quadro di riferimento e credevo di aver danneggiato l'auto). Avrebbero potuto facilmente addebitarmi centinaia e centinaia di dollari per completare una mitica riparazione, avrei pagato e non avrei mai saputo la differenza.

In un'azienda in cui l'onestà e l'integrità scarseggiano molte volte, la Falmouth Toyota è molto al di sopra del resto.

Oltre a consigliarli ad altri, ora hanno la mia attività e continueranno a essere il mio rivenditore preferito per qualsiasi acquisto di auto che farò in futuro.

Grazie Matt Murphy e il team Falmouth Toyota per il lavoro ben fatto, ogni giorno.

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R
4 anni fa

La mia esperienza alla Falmouth Toyota [secondo ac...

La mia esperienza alla Falmouth Toyota [secondo acquisto] è stata molto positiva e gratificante. L'attributo numero uno che si è distinto di più è stata la QUALITÀ del tuo TEAM. Vale a dire; Ron, Amy, Chris, Matt e Tony. Molto istruttivo ed efficiente.

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B
4 anni fa

Sono entrato con la spia del motore di controllo a...

Sono entrato con la spia del motore di controllo accesa in una Prius del 2007 a 100.000 miglia dal Texas. La Falmouth Toyota non mi doveva nulla, eppure mi trattavano bene ogni volta che presentavo vari problemi, e ogni volta mi facevano pagare nominalmente. Non ha cercato di vendermi servizi inutili o di picchiarmi. Una concessionaria genuina e onesta con un'ottima struttura e personale cordiale. Sono completamente convinto di queste persone e non posso dire abbastanza cose positive su di loro.

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D
4 anni fa

Ho acquistato un'auto usata da Falmouth Toyota per...

Ho acquistato un'auto usata da Falmouth Toyota per fondamentalmente una ragione e questo è stato il trattamento fantastico che ho ricevuto lavorando con il direttore delle vendite Anthony, scusa ho dimenticato il suo cognome, quando ho venduto il mio Tacoma a Falmouth Toyota. Sono rimasto così colpito dalla sua professionalità che mi sono detto che quando avessi avuto bisogno di un'altra macchina sarei tornato alla Falmouth Toyota e l'ho fatto proprio la scorsa settimana. Ho avuto il piacere di lavorare con il venditore Nick Smidt e da lui ho ricevuto la stessa professionalità per rendere più piacevole l'intero incontro, sono rimasto totalmente soddisfatto quando ho guidato la macchina fuori dal parcheggio. Direi a chiunque se ti stai chiedendo dove acquistare o vendere un'auto e non sei sicuro di chi fidarti, non guardare oltre Falmouth Toyota-5 stelle!

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M
4 anni fa

Jennifer è stata molto professionale ed esperta! I...

Jennifer è stata molto professionale ed esperta! Il nostro contratto di locazione Toyota Sienna era scaduto e stavamo cercando di entrare in un altro. Il nostro precedente concessionario era "off-Cape" e siamo andati a Falmouth Toyota dove erano in grado di offrire un pacchetto di leasing migliore rispetto all'altra concessionaria. La Falmouth Toyota aveva l'auto che stavamo cercando e il nostro rappresentante di vendita era estremamente disponibile e competente.

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A
4 anni fa

La mia famiglia ha acquistato Toyota usate e nuove...

La mia famiglia ha acquistato Toyota usate e nuove e riceve assistenza da Falmouth Toyota per 25 anni. Mia figlia era solita portare la sua macchina a casa dal college per la sua manutenzione (e quindici anni dopo la laurea, ha ancora la sua terza Toyota). Una volta che abbiamo avuto una situazione di emergenza in cui dovevamo essere rimorchiati da un altro rivenditore che ci ha fornito una stima di $ 1200; La Falmouth Toyota ci ha inviato un carro attrezzi senza alcun costo per recuperarlo da lì, ha scoperto che la riparazione necessaria sarebbe stata di $ 50 (sono "cinquanta dollari") e non ci ha nemmeno fatto pagare per la manodopera perché eravamo fuori di lì in quindici minuti.

La nostra ultima macchina nuova era una Prius del 2004. A quasi 220K miglia, non ci doveva un centesimo quando era vicino alla morte, ma poiché le persone anziane con la maggior parte dei nostri giorni lavorativi alle spalle eravamo scoraggiati dall'idea di acquistare una nuova auto, con pagamenti che si estendevano in un incerto futuro. Anche il salvataggio di un'auto vecchia con un'aspettativa di vita incerta non era allettante, però. Il reparto assistenza ci ha parlato del leasing, ma eravamo preoccupati per i pagamenti dei palloni ... finché non ci hanno detto che non ce n'erano e per il costo della riparazione di quello vecchio avremmo potuto avere un anno di una Prius nuova di zecca di 3 anni contratto di locazione.

Abbiamo chiesto loro di eseguire i numeri per noi, per diversi scenari e veicoli diversi; abbiamo passato ore con l'addetto alle vendite a guardare macchine e fogli di calcolo. E poi, abbiamo finito, e senza mai sentire un momento di pressione o anche di fretta, abbiamo preso la nostra decisione. La mattina dopo abbiamo portato dentro il nostro vecchio bambino, gli abbiamo salutato e siamo usciti dal parcheggio con uno nuovo entro le 10:30, con il registro tutto pronto con le nostre vecchie targhe (sì, anche se è un contratto di locazione, potremmo mantenere le nostre targhe "vanity"), il nostro agente assicurativo tutto coperto e un sorriso.

L'auto è fantastica, con abbastanza campane e fischietti per dirci che è più recente di 12 anni e abbastanza simile a quella vecchia per sentirsi perfettamente a proprio agio fin dall'inizio. Ma sono le persone presenti a fare la differenza. John O'Keefe, l'addetto alle vendite, Justin White, il direttore aziendale che è rimasto fino a tardi, Jared l'addetto alle riparazioni (scusate ho perso il tuo cognome, ma ottimo lavoro tutto intorno), la tua competenza e il tuo servizio clienti senza sforzo significano di più per noi di quanto tu possa sapere. "Grazie" sembra così inadeguato. E ... beh, ci vediamo tra 5000 miglia!

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D
4 anni fa

Ken è stato fantastico e anche Todd è stato fantas...

Ken è stato fantastico e anche Todd è stato fantastico! La migliore esperienza di acquisto di auto !! Consigliamo vivamente questa concessionaria. Grazie per aver reso tutto facile.

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D
4 anni fa

Non potrebbe essere più felice con la Falmouth Toy...

Non potrebbe essere più felice con la Falmouth Toyota !! Ho comprato un Tacoma del 2002 nel febbraio di quest'anno (sì, lo so è del 2016, ma aveva solo 42.000 miglia e aveva un telaio e componenti nuovi di zecca). Amo questo camion. La prima giornata calda ho scoperto che l'aria condizionata non funzionava. Ho pensato che avrei dovuto pagare per questo, data l'età dei veicoli, pensavo che non ci fosse garanzia dopo 90 giorni (come la maggior parte delle auto usate, in particolare le auto usate di oltre 10 anni). Ho chiamato e parlato con Matt, il proprietario, e quando ho chiesto come fare per programmare un appuntamento di servizio per ottenere un preventivo per riparare l'aria condizionata, mi è stato detto "basta programmare un appuntamento di servizio per farlo riparare. È in garanzia e saremo lieti di occuparcene. Hai altri problemi che vorresti che esaminassimo quando lo introduci? " Ed eccoci qui, quasi esattamente 24 ore più tardi, e ora sto guidando in giro con un / c di nuovo.

GRAZIE FALMOUTH TOYOTA !!!

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M
4 anni fa

Ho acquistato una Toyota Tundra del 2014 e ho avut...

Ho acquistato una Toyota Tundra del 2014 e ho avuto un'altra grande esperienza alla Falmouth Toyota. Questo è il quarto veicolo che ho acquistato da loro e per me non c'è nessun altro concessionario da considerare. Sono giusti, onesti e professionali. Non c'è pressione, ti forniscono tutto ciò che devi sapere per prendere la tua decisione e poi ti lasciano prendere il tuo tempo per farlo. Non cercano di venderti qualcosa che non vuoi solo perché è quello che hanno nel lotto. Non giocano con il prezzo sulla tua permuta o sul nuovo veicolo. Li consiglio vivamente a tutti quelli che conosco.

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S
4 anni fa

Ho appena acquistato il mio terzo Tacoma da Falmou...

Ho appena acquistato il mio terzo Tacoma da Falmouth Toyota (il primo è stato nel 2001); Non andrei da nessun'altra parte, né gli altri membri della mia famiglia. Grazie a Nick, Anthony e Matt per un altro processo divertente e senza problemi. Si sono assicurati tutti che il camion fosse esattamente quello che volevo e hanno fatto tutto il lavoro pesante per me.

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D
4 anni fa

Coby è stato fantastico. Ho lavorato duramente per...

Coby è stato fantastico. Ho lavorato duramente per più giorni così io e mia moglie abbiamo potuto acquistare 2 nuovi veicoli per la nostra famiglia. È stato fantastico! Era molto paziente con me e mia moglie poiché il programma non era facile. Sia io che mia moglie siamo partiti con esattamente quello che volevamo al prezzo che volevamo. Semplicemente stupefacente! Grazie!

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W
4 anni fa

Il lavoro svolto sul mio ultimo modello Toyota nel...

Il lavoro svolto sul mio ultimo modello Toyota nel reparto assistenza è stato eccezionale! Il maleducato direttore delle vendite che sentiva che il mio veicolo era d'intralcio e pensava di poter toccare la mia macchina senza il mio permesso, mi ha lasciato non volendo tornare indietro. Che uomo maleducato!

Anche se il reparto Assistenza era di 6 stelle su 5, il responsabile delle vendite mi ha lasciato a cercare in posti diversi per acquistare la mia prossima Toyota.

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M
4 anni fa

La mia visita a Falmouth Toyota il 2/2/2012 è stat...

La mia visita a Falmouth Toyota il 2/2/2012 è stata una delle mie migliori esperienze in quel luogo. Avevo poco tempo ed entro 2 ore sono stato in grado di esprimere le mie esigenze al rappresentante di vendita, testare la nuova Venza 2013 e ottenere il prezzo finale su una nuova auto che mi ha portato al mio nuovo acquisto. David Digravio è stato fantastico nel farmi ottenere esattamente ciò che volevo in un breve lasso di tempo mentre facevo multitaking tra me e un altro cliente. È stato sincero nel garantire che ha risposto a tutte le mie domande e mi ha portato al mio prezzo obiettivo e al nuovo veicolo in breve tempo, sapendo che dovevo andare a prendere mio figlio e avevo un altro appuntamento a cui andare.
Sono rimasto completamente colpito dall'eccellente servizio offerto dal direttore generale e dal rappresentante di vendita presso questa concessionaria.

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J
4 anni fa

Vado alla Falmouth Toyota da oltre 12 anni ormai. ...

Vado alla Falmouth Toyota da oltre 12 anni ormai. Ho acquistato 3 nuovi veicoli da loro e non ho ricevuto altro che un ottimo servizio! Il reparto assistenza è stato nientemeno che ECCEZIONALE nel corso degli anni. Hanno sempre lavorato con il mio programma, aiutato con i trasporti e ridotto al minimo il tempo che dovevo aspettare fisicamente per la mia macchina. Il mese scorso ho acquistato un altro veicolo nuovo e il venditore, Anthony Spagone, è stato incredibile. Mi ha spiegato tutto sulla vendita e ha cercato di farmi ottenere ogni credito disponibile. È un venditore ECCEZIONALE! Amy Killoran ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutte le informazioni sul finanziamento e non mi ha permesso di firmare nulla finché non ho capito completamente tutto. Grazie mille, Falmouth Toyota!

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m
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo fatto di tutto per andare...

Mia moglie ed io abbiamo fatto di tutto per andare a Falmouth Toyota e ora siamo sulla nostra terza macchina da loro, speriamo presto di essere 4 °. Gli addetti alle vendite sono sempre professionali e mai invadenti e il personale di servizio è eccezionale.

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N
4 anni fa

Falmouth Toyota e Caleb sono stati meravigliosi du...

Falmouth Toyota e Caleb sono stati meravigliosi durante la nostra esperienza di acquisto di auto. Non c'era contrattazione, nessuna sensazione di disagio.
Tutto stava parlando in modo diretto e ha preparato tutto per me.
Ho detto loro ciò di cui avevo bisogno e l'hanno realizzato.
Mi sto godendo il mio furgone Toyota Sienna usato certificato.
Grazie Caleb e Falmouth Toyota.

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K
4 anni fa

Ottimo servizio clienti e veicoli

Ottimo servizio clienti e veicoli

Abbiamo appena acquistato una nuova Toyota Rav4 da Falmouth Toyota. In precedenza possedevamo una Toyota Highlander. Abbiamo lavorato con Falmouth Toyota in passato e continueremo a lavorare con loro. Consigliamo vivamente Falmouth Toyota. Grande esperienza!

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L
4 anni fa

Siamo clienti di flamouth toyota da oltre 20 anni....

Siamo clienti di flamouth toyota da oltre 20 anni. Il servizio clienti è sempre eccellente!
Abbiamo appena acquistato 2 veicoli da Jennifer e le transazioni non avrebbero potuto essere più agevoli.

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D
4 anni fa

Ha portato il nostro Highlander per il cambio dell...

Ha portato il nostro Highlander per il cambio dell'olio due settimane fa. Avevo un appuntamento .... ci sono volute 1-1 / 2 ore solo per un cambio d'olio. Sono della vecchia scuola, quindi controlla il livello dell'olio ogni due settimane circa. Ho controllato l'olio oggi ed è sceso solo un po ', quindi è andato in cima e il tappo del serbatoio non è mai stato serrato. Stava solo riposando in posizione sopra il coperchio della valvola! Ho anche trovato uno scudo di plastica nera sotto l'auto dal paraurti anteriore che pende non rimontato correttamente immagino. Ho dovuto trovare un tappo di plastica al negozio di ferramenta per fissarlo di nuovo. Era solo un semplice cambio d'olio gente !!!

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P
4 anni fa

Dopo aver completato il mio controllo di manutenzi...

Dopo aver completato il mio controllo di manutenzione 60000 presso la mia concessionaria di zona di Boston, sono partito la domenica successiva per Cape Cod. A metà strada ho sperimentato un guasto totale del mio sistema ibrido sulla mia Toyota Prius III del 2010 e ho scoperto che non avevo accelerazione. Il cruscotto era illuminato da ogni sorta di avvertimenti e mi chiedevo se fermarmi o meno e chiamare AAA. Pioveva e si stava facendo tardi, quindi ho deciso di andare avanti finché la macchina non si è arresa. In qualche modo sono riuscito a percorrere le successive 40 miglia fino a casa mia sul Capo guidando con molta attenzione e lentamente. Grazie al cielo non c'erano molte macchine sulla strada.

Ho chiamato la Falmouth Toyota il giorno successivo e mi hanno detto che era OK portare l'auto. Una volta entrati, la squadra va a lavorare per far ispezionare e diagnosticare l'auto mentre aspetti in una sala d'attesa ben arredata completa di snack, TV e riviste. Mi hanno detto che avevo un problema e che avrei avuto bisogno di nuove parti che dovevano ordinare. Ho dovuto lasciare la macchina lì finché non fosse stata riparata. Hanno dato una Prius V in prestito da utilizzare nell'interiem che ho adorato perché stavo discutendo su come ottenere una nuova macchina e ho adorato il fatto di essere stato in grado di testare una Prius 2018. Cinque giorni dopo la concessionaria mi ha chiamato e con mia totale sorpresa, non mi hanno fatto pagare un centesimo !!! Chi lo fa ultimamente ??? L'intero team della Falmouth Toyota era professionale e coordinato e consiglio vivamente la Falmouth Toyota, indipendentemente dal tipo di auto che guidi.

Non posso dirti a quanti dei miei amici ho raccontato questa storia. Un paio di loro possiedono auto Lexus e in passato hanno avuto esperienze negative con un'altra concessionaria Toyota sul Capo. Poiché non esiste una concessionaria "Lexus" sull'intero Capo, la Falmouth Toyota dovrebbe utilizzare la buona volontà derivata dai suoi proprietari Toyota soddisfatti per promuovere il suo servizio Lexus.

Poiché la mia esperienza è stata molto positiva, andrò sempre lontano per tornare a Falmouth Toyota per il servizio e / o per una nuova macchina quando sarò pronto.

pjgesq1

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J
4 anni fa

Ho passato molto tempo a fare acquisti e confronta...

Ho passato molto tempo a fare acquisti e confrontare ogni aspetto dell'auto delle mie esigenze tramite Internet e coprendo tutto il New England. Ho trovato quello che volevo alla Falmouth Toyota ... e dopo è stato tutto personale !!

Caleb Weglarz ha ottenuto un ottimo lavoro nel portarmi da Internet al sedile anteriore di una adorabile Prius usata. Ha risposto alle mie domande; accordi finanziari messi in campo; aveva la macchina pronta per il test drive nel momento in cui sono entrato ... e poi l'auto e io siamo partiti entro tre ore dall'arrivo.

Ottimo lavoro, Caleb !!

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M
4 anni fa

Questo era proprio ciò di cui avevo bisogno in un'...

Questo era proprio ciò di cui avevo bisogno in un'esperienza di acquisto di auto. Dal mio primo contatto online con questa concessionaria al mio primo incontro con Maria, il team di vendita della Falmouth Toyota ha superato di gran lunga le mie aspettative. Erano di basso profilo e affidabili. Non avrebbe potuto essere più facile. Non vedo l'ora che passino molti anni con la manutenzione della mia nuova Prius anche lì.

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R
4 anni fa

È stato accolto non appena sono arrivato. Sapevo c...

È stato accolto non appena sono arrivato. Sapevo cosa volevo e sapevo il prezzo che volevo pagare. Abbiamo concluso rapidamente l'accordo e il finanziamento è stato un gioco da ragazzi. Ho ritirato il mio veicolo 2 giorni dopo. Non ho mai avuto un'esperienza più positiva in una concessionaria prima d'ora. Avevo visitato altri 3-4 prima di stabilirmi su questo veicolo in questa concessionaria. Alcuni altri andavano bene, altri meno. La Falmouth Toyota è stata superba.
Ho ricevuto una lettera di follow-up e ho anche ricevuto una telefonata di follow-up da Matt Murphy che suggeriva che erano lì per qualsiasi altra cosa di cui potessi aver bisogno, offrendomi anche di aiutarmi nella vendita del mio camion usato che questo acquisto stava sostituendo.
Non potrebbe essere più felice!

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