Will Shain

Recensione di Falmouth Toyota

Falmouth Toyota fa semplicemente un lavoro esempla...

Falmouth Toyota fa semplicemente un lavoro esemplare nel rendere grande l'esperienza del cliente. Nessun venditore invadente, tutti con un sorriso, se non conoscono la risposta, trovano qualcuno che lo sa. Negoziare il mio accordo è stato senza fretta dal mio punto di vista. È stato facile comunicare le mie esigenze e il venditore, Townsend Wells, è stato professionale, istruttivo e con cui è stato un piacere lavorare. Amy Killoran ha reso i documenti senza sforzo ed era sempre disponibile per telefono quando sorgevano le domande. Ma quello che devo chiamare che mi è rimasto impresso nel corso degli anni è stata la disponibilità del personale di servizio. Non siamo sempre stati clienti della Falmouth Toyota. Abbiamo acquistato la nostra Toyota Highlander nel 2009 a Wellesley e l'abbiamo fatta revisionare a Kingston. Ma quando i problemi meccanici non sono stati risolti con nostra soddisfazione presso la precedente concessionaria, mi sono fermato alla Falmouth Toyota e Tony Marino, il Service Manager, è saltato in macchina, ha ascoltato il mio problema in un breve giro di prova e il problema è stato risolto a nessun costo per un totale sconosciuto! Il suo atteggiamento "si può fare" può essere visto in qualsiasi membro del suo staff. Ad esempio, pochi minuti dopo aver firmato l'accordo per il mio nuovo RAV4, Taylor Voner, un Assistant Service Manager che ha lavorato con noi molte volte, ci ha cercato mentre eravamo ancora nell'ufficio del Business Manager e si è congratulato con noi per la nostra decisione. Taylor è stata una grande risorsa per noi negli ultimi 4 anni per molte ragioni, ma apprezziamo soprattutto i suoi modi amichevoli ed estroversi. Quindi tanto di cappello a Falmouth Toyota, e grazie ancora, Townsend, per essere un professionista delle vendite, non solo un venditore di auto.

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