Fairmont Resort Revisione

Abbiamo cercato di allontanarci per le Blue Mountains per un paio di giorni. Abbiamo scelto il Fairmont Resort e non siamo rimasti delusi. La camera era pulita e abbastanza spaziosa per la nostra famiglia di 4 persone, ci siamo goduti un delizioso pasto al ristorante Embers e il personale era molto cordiale.

Posizione fantastica, posto bellissimo. Ci sono molti servizi e cose da vedere e da fare nei dintorni. Il resort è carino cominciando a sembrare un po 'stanco qua e là. Spero che alla fine si rinnoveranno anche dove hanno bisogno nel prossimo futuro visto che questa è la terza volta che vengo.

ha fotografato un matrimonio qui. Posto incantevole. spero di tornarci presto ..

Abbiamo trascorso un magico Natale a luglio al Fairmont. Servizio eccezionale come sempre. È per questo che continuiamo a tornare indietro.

Gli edifici in legno sono pieni di caldo e ricco stile inglese
Personale amichevole
La vista è ampia.
La colazione è molto dura
Ambiente confortevole ed elegante
Adatto a tutta la famiglia per venire qui per una vacanza

Bella posizione, bell'albergo, i letti sono un po 'duri, le pareti sono sottili nella stanza puoi sentire le conversazioni con i vicini, il cibo è ok.

Il miglior hotel nelle montagne blu. Ottima anche la vista

La posizione è ottima e le camere d'albergo di grandi dimensioni. Il servizio è variato da inferiore alla media a eccezionale a seconda del membro del personale.

Hotel molto adatto alle famiglie, il mio bambino di quattro anni non ha mai finito le cose da fare. Anche il personale e il servizio erano fantastici. Adoro la stazione di succo fresco a colazione.

Il Fairmont a Leura è un hotel meravigliosamente situato che si affaccia sulla Jamison Valley nel Parco Nazionale delle Blue Mountains. Attualmente in fase di aggiornamento, presto o anche ulteriori servizi per le famiglie in visita. Per le coppie, una deliziosa cena all'Embers Restaurant & Bar è il modo perfetto per concludere la giornata.

Il sito web e le attività descritte erano tutti fantastici, ma siamo rimasti delusi nello scoprire che c'erano diversi limiti di età per attività come il viaggio in treno e il giro in pony che non erano chiari per noi e il mio bambino di 2 anni non poteva partecipare. Non è colpa del resort, ma sarebbe stato meglio esserne consapevoli prima di arrivarci. Il parco giochi per bambini e l'attrezzatura da palestra sono un bel tocco, ma a nostro avviso devono essere un po 'più igienici.

Siamo stati qui una settimana durante l'inverno quest'anno per il nostro anniversario. Viste mozzafiato appena si entra nella hall e l'ottimo riscaldamento è stato decisamente apprezzato! Anche il cibo era eccellente, anche se il personale in qualche modo ha perso la nostra prenotazione una sera. Si sono scusati molto, tuttavia, non sono stati in grado di adattarci, quindi siamo dovuti uscire a cena.

Ottimo soggiorno, perfetto per famiglie con bambini piccoli, indipendentemente dal tempo, molte attività per intrattenere tutti. Il Natale a luglio è stato un vantaggio

Vista incredibile, appuntamento magnificamente, personale cordiale

L'hotel era carino e alcuni elementi erano molto buoni, tuttavia altri erano obsoleti e deludenti. In diverse occasioni c'è stata una netta mancanza di attenzione ai dettagli. Dato che era il mio compleanno, quando siamo arrivati ​​in camera, c'erano un tagliere di formaggi e una bottiglia di vino, che è stato molto apprezzato. Tuttavia, la carta è stata scritta a un Daniel. Ho chiamato la reception per assicurarmi che fossimo nella stanza giusta, come eravamo. I cracker con il formaggio erano davvero raffermi e orribili. Ci è stata inviata una bottiglia di spumante dopo aver chiamato il nome sulla carta e menzionato i cracker stantii al membro del personale che si aspettava che tornasse con cracker freschi, che non sono mai arrivati.
Abbiamo anche chiamato per una prenotazione per la cena e siamo rimasti in attesa per diversi minuti dopo essere stati portati al ristorante. Siamo andati al ristorante e non siamo stati riconosciuti per diversi minuti. Il prezzo di Embers è costoso, la bistecca era di $ 42.
Il fatto che Internet NON sia gratuito è estremamente antiquato e $ 34,95 per i film è estremo. Queste politiche erano in 10-15 anni fa, quando questi servizi non erano prontamente disponibili.
L'hotel ha bisogno di una nuova sistemazione o almeno di essere rinfrescato, in particolare le camere e il corridoio alle ali con i mobili e gli infissi datati.

Oltre ad avere il lusso di un'intera giornata di attività divertenti, altamente organizzate e prive di stress per i miei tre figli, il personale è estremamente gentile, non volevo andarmene. C'era Michael del concierge (anche se ho la sensazione che aiuti ovunque e chiunque ne abbia bisogno), che devo ringraziare sinceramente. Non ho mai incontrato una persona più onesta, laboriosa e generosa. Onestamente gli auguro solo il meglio. E poi c'era l'adorabile Jane che gestiva molte delle attività per bambini e la dolcissima Nikki che si assicurava sempre di salutarci, ogni volta che entravamo e uscivamo dall'hotel. A tutti gli altri, compreso lo chef del Mini Masterchef (che figata ???), grazie, e mi scuso per non ricordare i nomi di tutti. Il cibo era davvero delizioso e, anche se non avevi pianificato nulla, bastava passeggiare per il bellissimo resort. L'assoluta combinazione perfetta di serenità ed eccitazione, per tutte le età! Grazie

Mi è piaciuto il mio soggiorno. La camera era confortevole, con viste superbe. Il personale è stato cordiale e disponibile. Non vedo l'ora di tornare!

La camera era confortevole e i giardini erano fantastici

Siamo stati qui con il mio compagno di capodanno e ho ordinato un hamburger e patatine di pollo da 39 $ molto lontano dalla descrizione del menu! Non potevo mangiare le patatine mezzo cotte più il filetto di coscia di cartilagine che era stato schiaffeggiato! La segnaletica era disperata per trovare cose intorno all'hotel! Con personale qualificato. Togli qualche stella dalla tua valutazione! A meno che tu non voglia un parco giochi per bambini, non andare qui

La camera era fantastica, la vista era bella e la posizione è straordinaria. Tuttavia manca davvero qualsiasi tipo di fascino o particolarità.

Sono venuto qui da bambino con la mia famiglia e ho pensato che sarebbe stato un ottimo posto per prendere un partner. Non c'era il facchino, ci siamo sentiti giudicati per aver chiesto informazioni sul wifi gratuito. Non c'era pizzazz, energia o cura da parte del personale. Questo è probabilmente dall'alto verso il basso, tuttavia, poiché tutti sono piacevoli.

C'era un membro dello staff che incarnava un livello di magia ed energia che ci siamo imbattuti in due incontri: si è davvero preoccupato e adorato il posto, ci ha reso molto felici di essere lì.

Il ristorante Embers può preparare ottimi cocktail! Tuttavia, iniziare con i capelli grandi nel tuo antipasto ti rende davvero incapace di divertirti davvero. Inoltre, il servizio era piuttosto scadente.

L'aggiunta di più servizi come la nuova pista di pattinaggio sul ghiaccio è un ottimo foraggio per il marketing. Ma solo perché hai molte cose non significa che siano fatte bene.

Un posto come il Fairmont nelle montagne blu dovrebbe davvero farti sentire speciale. Semplicemente non (a parte quel membro del personale, merita un aumento di stipendio).

Siamo stati benissimo! Fiera australiana superbamente presentata e altrettanto gustosa. Abbiamo apprezzato molto le capesante, il controfiletto e il risotto al granchio. Completa il tutto con un'ottima lista di vini e un servizio rapido e professionale - ne vale davvero la pena.

È nelle Blue Mountains! Se ci fossero più di una camera pet friendly avremmo prolungato il nostro ultimo soggiorno. Ho avuto la fortuna di godermi il resort in questa splendida località in diverse occasioni; il soggiorno durante le vacanze scolastiche di Pasqua un paio di anni fa con i bambini è stato uno dei periodi migliori, avevano molte attività, giochi disponibili e il cinema era un grande vantaggio.

Il personale era eccezionalmente gentile ed educato, brillante e reattivo nella conversazione.
Tuttavia, molto deluso dalla sistemazione! Tanto che abbiamo controllato la sera in cui abbiamo fatto il check-in. Le camere erano polverose, muffe, vernice scheggiata sui muri, potevamo sentire l'ospite della porta accanto che chiacchierava, la biancheria puzzava come se non fosse stata lavata correttamente. Anche se grande e spaziosa, ci siamo sentiti molto claustrofobici. Il letto era duro come la roccia (tutti sanno che i letti degli hotel sono i migliori) anche niente da bere nel minibar. Il bagno è sporco e le porte del bagno non si chiudono per la massima privacy.
Se vivi già una vita lussuosa, questo non è il posto giusto per te.

Molto bello e rilassante l'unico aspetto negativo erano le restrizioni della tv

Posizione e servizio abbastanza buoni, ma la camera dell'hotel era pronta per un aggiornamento.

Adoro questo hotel per un soggiorno in famiglia. Le nostre famiglie scelgono ogni volta.

Le pareti sono sottilissime. Può sentire cosa stanno facendo gli altri ospiti.

Ho soggiornato qui alla fine di febbraio 2020 per un evento familiare presso il Golf Club in loco. L'area della reception è incantevole con viste fantastiche. Purtroppo c'era un bel po 'di fila per il check-in, e io ero in piedi accanto a una signora molto scortese e impaziente che era anche lei in attesa di fare il check-in. Il membro del personale della reception era gentile e accogliente. Fuori pioveva a dirotto e abbiamo dovuto parcheggiare abbastanza lontano dalla reception.
La camera in cui ho alloggiato poteva sicuramente usare un lifting facciale, tuttavia era spaziosa e confortevole, soprattutto il letto.
Ci tornerei se potessi rimanere in una camera rinnovata. Inoltre, avevo accidentalmente prenotato la notte sbagliata e sono stato davvero grato quando l'hotel mi ha permesso di modificare la prenotazione con la notte corretta.

Il resort è tornato al suo antico splendore negli ultimi 4 anni. Il servizio è ottimo, personale cordiale ma professionale, varietà di cibi. Come dietista e vegano, adoro ispezionare il pranzo a buffet di Natale prima che venga invaso ed è fresco e con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Tornerò di nuovo a dicembre e lo consiglio vivamente a tutti!
Hanno una stanza per cani al momento, quindi prendo sempre il mio barboncino giocattolo Shogun. È una tale gioia essere legalmente autorizzati a portare il tuo cane in vacanza lì.

Siamo venuti per il nostro primo anniversario, ansiosi di una fuga romantica in montagna. La pagina web ha suggerito che questo era un posto fantastico, guidato da un video di una coppia che fa esattamente quello a cui miravamo. Purtroppo siamo stati vittime del marketing.

Dopo una notte, abbiamo deciso di annullare il resto del weekend. Era lontano da quello che veniva presentato sul sito web.

Camera completamente deludente per il prezzo. Abbiamo preso un re superiore, che prometteva viste sulla valle o sui giardini - non aveva nessuno dei due. Il bagno era piccolo e vecchio, i mobili avevano lacrime e macchie e non era particolarmente pulito. Sembrava davvero come in un motel, solo quattro volte più costoso.

Abbiamo trovato peli negli asciugamani, una toilette sporca e un asciugacapelli pieno di crema e impronte digitali dalla persona precedente che lo ha utilizzato, che in tempi di covid è un enorme no-no.

Abbiamo anche capito che avevamo prenotato nel ristorante nella foto per la nostra romantica cena di anniversario, ma invece siamo stati portati in un'area simile a un pub con orribile musica elettronica e luci brillanti. Sicuramente non quello che avevamo in mente per la nostra fuga romantica.

Vorrei dire che il servizio è migliorato dopo la prima persona inutile con cui abbiamo parlato, il resto è stato comprensivo e accomodante, aiutandoci e facilitando la cancellazione.

Le strutture e le camere erano eccellenti
Deluso è stato il personale della reception - tutto il resto del personale era fantastico.
Il cibo era nella media per il prezzo pagato

Ordinato. Pulito. Personale adorabile. Posizione incantevole. Cibo favoloso. Solo un po 'stanco

Buon servizio, buone strutture e buona varietà di attività.

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno al Fairmont e non vediamo l'ora di tornare con i nostri bambini in un prossimo futuro.

Che delusione assoluta. Vorrei poter pubblicare le foto del bagno ammuffito, del vecchio gabinetto trasandato e del sedile. Schifoso. Per non parlare del tempo straordinario impiegato per il check-in. Per i soldi vorrei stare altrove. Molto povero

Estremamente soddisfatto di ogni elemento del nostro soggiorno! Dal personale della portineria al personale della reception compreso; nel servizio in camera erano tutti fantastici! Grazie per aver reso il nostro soggiorno così piacevole e memorabile!

Il nostro breve soggiorno per una vacanza in famiglia che ci ha bramato di tornare molto presto. Il personale, i servizi e le strutture erano molto confortevoli e fantastici. Tutta la famiglia era molto entusiasta di essere lì. La cena a buffet era appena accettabile e probabilmente il meno preferito / rapporto qualità-prezzo durante il nostro soggiorno.

È stato un soggiorno perfetto ed è stato tutto fantastico. Lo consiglierei sicuramente a tutti.

Buono. Tuttavia, il nostro soggiorno è stato di sole 2 notti e non siamo stati in grado di ottenere una prenotazione per la spa e non siamo riusciti a ottenere una prenotazione all'Embers Dining, che era qualcosa che volevamo mentre eravamo ospiti al Fairmont.

Ubika Spa è 10 su 10. La mia terapista Eleasha ha le mani lisce più delicate ma sode e forti! L'hotel è un po 'datato per quanto riguarda l'arredamento ma la struttura dell'hotel è incredibile. Scenic all'aperto. Colazione molto nella media. NON consiglierei Leura Gold Club perché il servizio clienti era orrendo.

In generale, l'esperienza è stata molto piacevole. Il personale è stato cordiale, disponibile e professionale. L'hotel è carino con un ambiente meraviglioso ma la sala conferenze e le aree comuni come corridoi e ristoranti erano fredde, in particolare la sala conferenze assegnataci.

Hotel storico che conserva gran parte del suo carattere originale. È stato rinnovato ma potrebbe ancora essere definito datato da alcuni e affascinante da altri. Molto ben posizionato e molto da esplorare in loco.

Ha partecipato a un ricevimento di matrimonio e ha pernottato. Un bel posto da visitare e ottimo soggiorno.

Abbiamo passato del bel tempo insieme. Molto adatto alle famiglie con aree speciali per bambini. La piscina era fantastica e la colazione sorprendentemente buona. Sarebbe tornato

Bella posizione, camera nella media, servizio nella media, area per bambini era invecchiamento e la piscina era in fase di ristrutturazione.

Siamo stati al Fairmont durante l'Ultra-Trail Australia. Abbiamo apprezzato molto il loro sostegno all'evento ed è stata un'ottima base per il fine settimana.

Personale disponibile e amichevole. Bella accoglienza con acquario. Motivi panoramici con giardini.

Quindi, buono e cattivo da segnalare su questo posto. Prima il brutto: siamo arrivati ​​a trovare una camera molto scadente, non entrerò nei dettagli ma diciamo solo che non era quello che ci aspettavamo. Nel complesso il resort è un po 'stanco, tuttavia, sono in procinto di sistemare il posto e molte parti del resort sono in ottime condizioni.

Ci siamo gentilmente lamentati alla reception. È qui che entra in gioco la parte buona. Stephanie alla reception era incredibile. È una professionista e ha gestito il mio reclamo in modo professionale. Deve aver ricevuto un'eccezionale formazione sul servizio clienti o è semplicemente dotata naturalmente nel trattare con le persone, sospetto un po 'di entrambe le cose.

La parte migliore di questo resort è il personale, tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare è stato fantastico. Abbiamo avuto a che fare con due persone alla portineria, vorrei ricordare i loro nomi. Erano entrambi fantastici. La nostra cameriera all'Embers era eccezionale, così come il cibo. Le strutture sono fantastiche, molte cose da fare per i bambini.

Gli darei 4,5 stelle se me lo permettesse e sospetto che questo posto sarà vicino a 5 stelle quando avranno finito con la ristrutturazione.

Soggiornare al Fairmont resort a Blue Mt NSW. Situato a Leura. Questo è un posto così bello circondato dalle scogliere rocciose delle montagne blu. Brevi passeggiate disponibili dal resort.

Sfortunatamente, l'area per bambini era chiusa a causa di covid. Sembra che ci sia un tono di attività da svolgere con i bambini normalmente.

Il servizio è stato impeccabile. Sanno sicuramente come trattare i loro fedeli clienti accor!

Nel complesso, soggiorno di 10/10. Ritornerei sicuramente di nuovo.

Abbiamo fatto il matrimonio delle nostre figlie qui, quindi abbiamo deciso di rimanere per 2 notti, la prima in modo che lo sposo avesse un posto dove vestirsi e la seconda per noi. mentre le camere sono belle i cuscini sono troppo morbidi e le camere sicuramente non sono insonorizzate, era come se avessimo i nostri vicini della porta accanto nella nostra stanza alle 420 del mattino era così rumoroso quindi di conseguenza eravamo su e fuori dalle 630 per andare casa esausta.
La camera era pulita, il personale era adorabile ma 2 notti brutte per noi

La posizione e il contesto erano fantastici. Camere molto belle e fresche, i cuscini avrebbero potuto essere migliori.
I bambini erano rumorosi, piangevano sia la notte che la mattina.
Il personale extra del bar sarebbe un suggerimento durante i periodi di punta.

Le camere del resort molto belle sono pulite il personale è cordiale grazie mille torneremo di nuovo. L'unica cosa buona nel ristorante non era buona può migliorare la qualità del cibo e il gusto del ristorante vicino al caminetto

È stato davvero bello, molto rivolto alle persone anziane, ma mi sono comunque divertito. Le opzioni per la cena se non vuoi mangiare prodotti animali sono inesistenti e piuttosto costose, ma ancora una volta non penso che i vegani economici siano il target di riferimento. Le piscine, la spa e la sauna erano belle e pulite. La zona circostante è anche davvero fantastica per le escursioni. Ho avuto alcune interazioni interessanti non così positive con altri ospiti, ma non è colpa dell'hotel. Se sei vecchio, ricco, pensi che la carne costosa sia un buon momento e hai un senso di alta autostima, questo è il tuo posto.

Bellissimo hotel. Le camere erano molto belle e pulite. Il personale è stato molto gentile e disponibile

Molto deluso. In qualità di membro accor plus, ci aspettavamo di ricevere uno sconto del 50% sul nostro cibo, siamo stati informati che avremmo diritto solo al 10% di sconto. Abbiamo mangiato qui diverse volte prima e non ha mai avuto problemi. Deve essere impostata la coerenza, non c'è niente di più frustrante che attaccare i miei 3 bambini piccoli che dormono dall'auto per rifiutare la tariffa normale

Servizio molto carente di personale non buono a causa della mancanza di personale.

Ottimi panorami, ottimo servizio. Il cibo era ottimo. Buona selezione di vini.

La colazione molto bella era bellissima, era solo un pernottamento ma torneremo grazie

L'aria condizionata era terribile e non riuscivamo a ottenere abbastanza aria dalla finestra, che non aveva lo schermo. Il letto era duro e il tappeto era sporco. La palestra è stata un disastro e gli ascensori si sono rotti mentre eravamo lì. Li hanno etichettati come soggetti a manutenzione ordinaria quando sinceramente intrappolava qualcuno su di loro. Il cibo non era fantastico, ma non era terribile. Inoltre, ci hanno dato fastidio per un check-out posticipato quando avevamo un appuntamento alla spa proprio nel mezzo del check-out. Ha sicuramente bisogno di un aggiornamento completo in quanto gran parte di esso è obsoleto e sta diventando sporco. Fortunatamente ho ottenuto il prezzo per camera singola perché l'evento a cui ero stato altrimenti non avrei mai speso quel tipo di denaro per restarci.

Assolutamente fantastico! Ottimo cibo, molte cose da fare all'interno del resort e così vicino alle attrazioni Blue Mountains. Adatto alle famiglie, giardini bellissimi, servizio eccellente e cordiale. Siamo stati benissimo. Grazie.

Resort incantevole più orientato alle famiglie, ma probabilmente è dovuto alle vacanze estive. Le piscine sono fantastiche. Hai davvero bisogno di una macchina per spostarti. I bus navetta effettuano prelievi limitati di solito all'inizio e alla fine della giornata ei taxi costano circa $ 20 per Katoomba. La colazione è davvero buona e il personale è adorabile.

Riposati e rinfrescati in una foresta molto tranquilla!

Resort elegante con molte attività per bambini e adulti, splendide viste, facile accesso alla spettacolare area di Blue Mountain.

Ci piace andare al Fairmont per le nostre piccole vacanze in famiglia. Il personale è sempre cordiale e i giardini sono sempre ben tenuti e offrono una bellissima atmosfera in cui rilassarsi e godersi l'aria della Blue Mountain.

Tutto era fantastico tranne il parcheggio non è all'altezza degli standard.

Esperienze di cibo e bevande incredibili, strutture, concierge e hotel adatto ai bambini. Le uniche 2 cose di cui possiamo criticare è che abbiamo dovuto inseguire le pulizie alle 16:00 perché la nostra camera non era ancora stata pulita. L'altra cosa è che anche se la reception sembrava sempre avere almeno 3 dipendenti, solo 1 sembrava servire anche quando c'era una linea.

Sono rimasto così colpito da Ben, che ha onorato la mia prenotazione da montjs prima che stavo subendo un trattamento per il cancro. Il piatto di formaggi extra e le scatole di lecca lecca per bambini e le bevande erano talmente apprezzati. È andato ben oltre le mie aspettative. Le mie ragazze hanno adorato la piscina e la spa all'aperto. I letti erano super comodi e le camere pulite. Così colpito e recita con gli amici.

Ci porto i clienti in taxi. Bel posto. Blue Mountains.

Visita l'area giochi interna del bambino. La migliore area giochi di qualsiasi hotel in cui sia mai stato.

sono andato in hotel per festeggiare l'ottavo compleanno delle mie figlie in alternativa alla festa di compleanno !!! mia figlia sta già programmando il suo 9 ° compleanno ... tutte le attività dei bambini sono coordinate professionalmente.

Le belle camere dell'hotel erano spaziose e pulite. Il resort in sé era un bel posto per passeggiare, vedere e scattare foto. La vista dal ristorante a colazione è davvero incantevole

Mia moglie ed io siamo stati qui per 3 notti senza figlio di 16 mesi. Non possiamo criticare le strutture ed è stata una vacanza fantastica per noi. L'unico problema che abbiamo incontrato che ci ha davvero deluso è stato quando si trattava dei ristoranti. Non la qualità del cibo (eccellente), ma il servizio. Siamo arrivati ​​poche ore prima del check-in e il personale è stato più che disponibile ad accoglierci prima che la nostra camera fosse pronta. Tuttavia, siamo stati informati che tutti i ristoranti in loco erano al completo per quella sera. Sarebbe stato utile se l'hotel avesse pensato di avvisarci al momento della prenotazione che si consiglia vivamente di prenotare la cena in anticipo. Ciò significava che la prima notte abbiamo dovuto ordinare il servizio in camera. La seconda e la terza notte ci siamo assicurati di avere una prenotazione anticipata al ristorante The Embers. In entrambe le sere c'era una netta mancanza di attenzione al cliente dimostrabile dai camerieri. I piatti vuoti hanno impiegato più tempo per liberarsi del dovuto ed è stato solo dopo ripetuti inseguimenti di camerieri che abbiamo ottenuto una risposta sulla posizione dei nostri deserti la terza sera. Dopo aver aspettato i deserti in seguito a quell'aggiornamento (circa 45 minuti in totale dall'ordinazione quando c'erano solo 3 o 4 tavoli nel ristorante) abbiamo deciso che era abbastanza e ci siamo diretti verso la nostra camera dicendo al personale che non li volevamo più. A loro merito hanno detto che avrebbero portato i dessert nella nostra camera, cosa che hanno fatto debitamente. (Sospetto che questo fosse più un caso in cui avevano parzialmente fatto i deserti e non volevano che andassero sprecati, piuttosto che a nostro vantaggio). Tutto sommato non posso criticare l'hotel, le sue strutture e il cibo. È il personale in attesa del servizio cena che sento il bisogno di migliorare notevolmente. Non sembrava esserci alcuna supervisione o direzione fornita loro. È qualcosa che può essere facilmente corretto e spero che lo sia.

Come ricordo finale di partenza del servizio scadente. Ho dovuto chiedere all'addetto alla reception al momento del check-out se avrei avuto modo di fornire quanto sopra alla direzione dell'hotel. Non aveva chiesto come fosse stato il nostro soggiorno all'arrivo alla reception e quando ho menzionato quanto sopra mi è stato detto che avrei ricevuto una richiesta di sondaggio via e-mail.

Penso che la direzione del personale in attesa del servizio di cena e i team di gestione della reception debbano capire che sono i piccoli tocchi che fanno molta strada nel settore dell'ospitalità e non importa quanto siano grandi le strutture offerte, saranno sempre le interazioni personali con personale che rimarrà nella mente del cliente - buono e cattivo.

La vacanza avrebbe dovuto riguardare le Blue Mountains e il soggiorno al Fairmont lo ha reso possibile. Essere in grado di uscire dal resort e direttamente nel Parco Nazionale è stato fantastico.
La nostra vista dalla camera era incredibile - consiglio vivamente la camera 402 se volete viste e anche un balcone. La stanza in sé era grande e con un enorme soffitto a cornice sembrava ancora più grande. Il bagno era un po 'stanco (attualmente stanno facendo molti aggiornamenti a tutte le camere), ma funzionalmente molto buono.
Abbiamo cenato sia all'Eucalypt che all'Embers, e ci siamo divertiti entrambi, e il pomeriggio che abbiamo trascorso seduti fuori al sole godendoci il panorama e mangiando una deliziosa pizza satay di gamberi da Embers è stato fantastico!

Abbiamo trascorso un soggiorno molto rilassante al Fairmont Resort. Ottimo servizio da parte di tutto il personale e un'atmosfera molto piacevole. Un luogo fantastico per il nostro 42 ° anniversario.

Abbiamo trascorso un soggiorno davvero facile al Fairmont durante un weekend invernale.
Iniziare con i cocktail al bar è stata un'ottima idea in quanto la qualità dei cocktail era eccezionale e ha superato le nostre aspettative.
Ottimo posto per esplorare le Blue Mountains o molte cose da fare per rilassarsi presso il resort.