Carmen Perez-Marsa Roca

Recensione di Fairmont Resort

Siamo venuti per il nostro primo anniversario, ans...

Siamo venuti per il nostro primo anniversario, ansiosi di una fuga romantica in montagna. La pagina web ha suggerito che questo era un posto fantastico, guidato da un video di una coppia che fa esattamente quello a cui miravamo. Purtroppo siamo stati vittime del marketing.

Dopo una notte, abbiamo deciso di annullare il resto del weekend. Era lontano da quello che veniva presentato sul sito web.

Camera completamente deludente per il prezzo. Abbiamo preso un re superiore, che prometteva viste sulla valle o sui giardini - non aveva nessuno dei due. Il bagno era piccolo e vecchio, i mobili avevano lacrime e macchie e non era particolarmente pulito. Sembrava davvero come in un motel, solo quattro volte più costoso.

Abbiamo trovato peli negli asciugamani, una toilette sporca e un asciugacapelli pieno di crema e impronte digitali dalla persona precedente che lo ha utilizzato, che in tempi di covid è un enorme no-no.

Abbiamo anche capito che avevamo prenotato nel ristorante nella foto per la nostra romantica cena di anniversario, ma invece siamo stati portati in un'area simile a un pub con orribile musica elettronica e luci brillanti. Sicuramente non quello che avevamo in mente per la nostra fuga romantica.

Vorrei dire che il servizio è migliorato dopo la prima persona inutile con cui abbiamo parlato, il resto è stato comprensivo e accomodante, aiutandoci e facilitando la cancellazione.

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