Evans Cycles (UK) Ltd Revisione

Di solito compro da Evans online, ma questa volta ho rotto una catena mentre tornavo a casa e un ragazzo molto gentile e gentile nel centro di assistenza è stato molto gentile a riparare la mia catena gratuitamente. Quindi un grande grazie per aver salvato il mio viaggio di 15 miglia.

Ho avuto un problema con le mie marce, erano bloccate su un valore basso. Il meccanico l'ha riparato in due minuti, gratuitamente! E con un sorriso. Ottimo lavoro, grazie.

I ragazzi in negozio stanno bene, ma la società è super rigida e difficile principalmente a causa dei loro sistemi IT rigidi, credo. Molto costoso rispetto ai negozi di biciclette indipendenti più piccoli. Sarei andato altrove ma avevo un buono per andare al lavoro. Ho notato che le serrature erano il 50% più costose qui rispetto al decathlon a cui dicevano che la loro politica di "corrispondenza dei prezzi" non si applicava.

Martino P in officina ha fornito un servizio fantastico oggi, quando sono arrivato senza preavviso a causa di una foratura nella gomma anteriore della Brompton. Ottimo mentre aspetti il ​​servizio e 15 minuti dopo ero di nuovo in viaggio. Grazie Martino, sei un grande ambasciatore di Evans Cycles ..

sono stati più che felici di aiutare con la mia foratura anche 10 minuti prima dell'orario di chiusura. Devo ringraziare ancora Timothy S. per il suo grande aiuto e servizio nel momento del bisogno! Si è persino offerto di abbinare i prezzi su Wiggle. Mi raccomando, bravi ragazzi!

Avevo bisogno di una riparazione urgente intorno alle 18:15, giovedì scorso. Non si poteva fare, mi è stato detto. Ho camminato fino a Soho Bikes (Berwick Street) e c'è stato riparato in 15 metri.

Personale disponibile, tuttavia, ci sono altri negozi di biciclette con una migliore scorta di parti e accessori.

Servizio e prezzo fantastici! Grazie a Danillo per l'eccellente attenzione personale!

Servizio sempre eccezionale, personale molto cordiale e disponibile. Altamente raccomandato.

Non preoccuparti di chiamarli. Aspetti da secoli. A volte rispondono e altre volte mettono giù il telefono. Se hai bisogno di parlare con un meccanico, dimenticalo. Ho provato per una settimana a rispondere a una domanda.
Sciocchezze.

Personale gentile e onesto, prezzi equi e servizio super veloce

Oggi ho riparato la mia bici qui. Il servizio clienti era eccezionale, tutti erano così cordiali e disponibili dalla donna alla scrivania alle persone che riparavano le biciclette in officina. Tim, che ha aggiustato la mia bici, è stato così disponibile e ha fatto un ottimo lavoro. Così veloce e così colpito. Grazie così tanto. Valuta seriamente il servizio qui e tornerei al 100% se avessi altri problemi. Tutti hanno fatto il possibile.

Esperienza straordinaria in questo Evans Store. Aveva una gomma a terra e con un'esperienza limitata ho faticato a fare il cambio da solo. Dan è venuto fuori dal nulla per offrire assistenza anche quando il negozio era chiuso. Lo ha adattato perfettamente, mi ha parlato attraverso i PSI e ha persino esaminato altri problemi meccanici sulla mia bici. Lo userò sicuramente come negozio principale di Evans e Dan è un merito per l'azienda.

Sono stato in questo negozio cercando di acquistare una bicicletta negli ultimi tre giorni senza che una sola persona mi chiedesse se avevo bisogno di aiuto.
Consiglio vivamente di assumere del personale per il tuo negozio.

I tecnici sono ben informati e cordiali, ma il personale sembra molto poco organizzato e la comunicazione tra il personale è peggio che inesistente. Ho usato questo negozio di Evans Cycles alcune volte, ma consiglierei uno degli altri negozi di biciclette nello stesso angolo. Ho dovuto aspettare lunghi periodi nonostante le prenotazioni e sono dovuto tornare una volta quando hanno installato qualcosa in modo errato e si sono dimenticati di installare qualcos'altro.

Grazie per avermi aiutato a riparare la mia camera d'aria e avermi mostrato la tecnica corretta. Ottimo negozio, e ho dovuto a malapena fare la fila durante la pandemia della corona, il che è fantastico (e molto diverso dalla filiale di Clapham)

Ottimo servizio di Zack, Dan e Dani, grazie a loro ho una bici 7k! Grazie mille!

Avevo una catena allentata e sono passato così sono saltato dentro per vedere se potevano spremermi per una soluzione rapida - letteralmente stringendo semplicemente un movimento centrale eccentrico. Entrambi i collaboratori con cui ho parlato, compreso il meccanico, sono stati inutili. Rilassato, incapace di aiutare e apparentemente riluttante a suggerirmi di prenotare per il giorno successivo o qualcosa del genere. Abbastanza giusto, non hanno avuto tempo di seminario con un breve preavviso come quello, ma quando gli è stato chiesto se potevano aiutare mi aspettavo una risposta un po 'più di "No, non possiamo".

Confrontalo con il fantastico e amichevole servizio extra-mile che ricevo sempre a Cycle Surgery e Look Mum No Hands e, ad essere sincero, farei prima a piedi i 5 miglia a casa con la bici in spalla piuttosto che visitare di nuovo Evans.

Assistenza e servizio straordinari da Dan! Voleva andare tubeless per molto tempo e Dan è riuscito a gestire tutto in un breve lasso di tempo in una domenica frenetica. L'attenzione ai dettagli è di prim'ordine per quanto riguarda la mia esperienza, quindi tornerò sicuramente per le mie esigenze di manutenzione. Saluti alla squadra di Evans.

I ragazzi sono stati estremamente utili quando una delle due viti che fissavano la mia sella si è rotta, mentre stavo superando una gobba mentre andavo al lavoro. Jac ha sostituito la vite entro 5 minuti dopo essere entrato e non mi ha caricato affatto. Mentre me ne andavo mi sono ricordato che avevo dei biscotti al cioccolato nello zaino e glieli diedi. Davvero grato

Servizio eccellente e cordiale, un meccanico di nome Tim mi ha servito e mi ha aiutato a trovare la parte giusta per la mia moto!

Sono andato in questo negozio per riparare la mia bici, mi hanno detto che dovevano prenotarmi per quello, quindi mi hanno dato appuntamento il giorno successivo. Sono andato lì il giorno successivo alle 10, mi è stato detto che riceverò una chiamata o un'e-mail quando la bici sarà pronta per il ritiro, ma ho aspettato tutto il giorno ma non li ho sentiti? Quindi sono andato di nuovo alle 17:00 e mi hanno detto che non avevano ancora guardato la mia bici! Ero così arrabbiato per ricevere un servizio clienti così scadente e anche la persona era scortese, questo ha rovinato le mie giornate di lavoro perché non potevo andare a lavorare senza la mia bici. Sono molto deluso!

Sono andato alla moto di Evan poche settimane fa dopo aver avuto una foratura alla gomma posteriore e l'equipaggio non avrebbe potuto essere più disponibile. Tim, uno dei meccanici lì, mi ha aiutato a portare la mia bici in officina, mi ha fatto entrare in officina per mostrarmi come ripararla da solo e ha anche sistemato le maniglie della mia borsa, che si era staccata. Volevo solo dire un grande ringraziamento a Tim ea tutti i ragazzi di Evans. Sei rockstar. Continuate il lavoro fantastico.

Oggi ho avuto un piccolo incidente per strada e tutta la mia ruota posteriore era fuori posto. Renaldas di Evans Cycle è stato assolutamente incredibile: ha riparato immediatamente il danno per me e ha anche controllato le ruote e la catena. Persone super gentili, lavoro molto preciso - grazie ancora Renaldas, soprattutto !!

Servizio pessimo dalle vendite al servizio clienti. A meno che non si scelga una bici da strada costosa non si ottiene alcuna attenzione e ci sono al massimo solo 2 meccanici lì, quindi il servizio è molto lento.
Il telefono riceve raramente una risposta, ho chiamato 6 volte prima che qualcuno finalmente rispondesse e mi dicesse che per quanto riguarda il servizio gratuito di 6 settimane avrei fatto meglio a provare da qualche altra parte perché sono troppo occupati per quello

Tuttavia la cosa peggiore è stata quando sono tornato lì perché la mia bici nuova di zecca aveva un difetto di pneumatico (3 forature in una settimana) e:
1) non si sono preoccupati di guardarlo: l'ho lasciato la mattina e quando sono andato a ritirarlo la sera era ancora lì incustodito, apparentemente perché era un problema di garanzia
2) quando sono andato a ritirarlo la sera, dopo aver aspettato mezz'ora, il gestore mi ha detto di aspettare una settimana per un pneumatico sostitutivo o di prenderne uno nuovo con uno sconto del 10%.

L'unico aspetto positivo era che il meccanico ha cercato di aiutare e si è scusato.

La seconda volta che sono stato al negozio, il servizio è stato terribile. Non sono riuscito a risolvere ciò di cui avevo bisogno a causa della stupidità dell'inserviente.

Sono stato in diversi negozi Evans a Londra e non ho sempre lasciato la sensazione di aver ricevuto un buon servizio clienti.

Tuttavia, questo negozio offre costantemente. Il personale è sempre gentile, disponibile e professionale.

Non posso più chiedere.

Miglior servizio. Ronaldis è stato estremamente disponibile e ha riparato i miei freni senza costi aggiuntivi. Grazie.

Servizio fantastico tutto intorno. Personale molto gentile ogni volta che sono lì, e stanno facendo del loro meglio per soddisfare ogni loro richiesta in questo periodo impegnativo. Al momento potresti dover fare la fila fuori, ma è comprensibile. Ho ricevuto molte parti di bici da qui e tutte sono di prim'ordine con una buona qualità (meglio di quelle che puoi acquistare su Amazon) con un prezzo incredibile.

Esperienza straordinaria in quanto il team di sempre-officina è il migliore, nonostante siano così impegnati tutti sono estremamente disponibili e hanno riparato le mie bici mentre aspettavo. Oggi Ben è andato ben oltre il suo dovere riparando il freno della mia bici mentre aspettavo e non ha nemmeno addebitato alcuna commissione, molte grazie ancora Ben

Gob schifosamente scortese e arrogante. Come cliente sei semplicemente un fastidio, un mal di testa e la priorità più bassa: preferiscono semplicemente essere lasciati armeggiare con le loro catene nel seminterrato.

Ottimo negozio di biciclette in cui tornerò. Fanno corrispondere i prezzi in modo da ottenere sempre i prezzi migliori. I ragazzi del seminario possono sempre consigliarti / aiutarti con ciò che è meglio per te. Puoi sicuramente fidarti di loro. Grazie per i guanti per cambiare anche la catena! :)

Ho comprato una bicicletta e la serratura online. Ho aspettato 2 settimane prima che la bici e il lucchetto arrivassero al negozio (c'era un'opzione per ritirare entrambi allo stesso tempo). Solo la bici è arrivata e il lucchetto deve ancora arrivare al negozio impedendomi di andare al lavoro con la bici. Quindi ho aspettato 3-4 settimane perché tutto questo si riunisse. La bici sembra buona non vede l'ora di poterla utilizzare correttamente.

Il miglior ciclo Evans nel centro di Londra, possibilmente in tutta Londra. Il personale è sempre pronto ad aiutarti, sia che tu abbia un problema con la tua bici o che tu stia acquistando una nuova bici. Zsolt del team di assistenza è eccezionale e le capacità dei suoi clienti sono incredibili. Mi ha aiutato a passare attraverso un processo di garanzia senza problemi e sono molto soddisfatto del suo eccellente lavoro. Negozio e squadra altamente raccomandati.

Buona selezione con deposito biciclette. Ho perso un dado della pista dal mio assale anteriore e sono andato a prenderne uno sapendo che avevano fatto la manutenzione. Non solo me ne hanno dato uno dalla manutenzione perché non li vendono, ma si sono rifiutati di prendere i soldi per questo

Servizio clienti davvero pessimo. Mi hanno fatto pagare per una bici che non ho mai avuto. Sto ancora aspettando {5 settimane) e non ho la più pallida idea di cosa stia succedendo con il mio ordine.

Chiamare è una perdita di tempo. . . ha lasciato il mio numero per richiamarmi - la ragazza che ha risposto chiaramente si è dimenticata e quindi non sono riuscito a ricontattarlo perché nessuno ha risposto al telefono le altre 3 volte che ho chiamato. Così frustrante!

Le mie pastiglie dei freni sono state cambiate lì di recente. Quando ho raccolto la bici nessuna delle ruote girava perché le pastiglie la toccavano. Hanno detto che non c'è nient'altro che possano fare e che devo cambiare tutto il sistema frenante. Quando finalmente sono tornato a casa mi ci sono voluti 30 minuti e un po 'di carta vetrata per farlo bene.
Sicuramente non tornerò mai più

La mia catena si è staccata e non sono riuscito a rimetterla. Sono andato al negozio e me l'hanno aggiustato e mi hanno permesso di lavarmi le mani. Hanno reso la mia giornata. Mi dispiace tanto di aver dimenticato i nomi dei due ragazzi che mi hanno aiutato. Non mi permettevano di pagare nulla. Persone fantastiche - grazie

Ho montato la mia prima bici da corsa e le tacchette. Jon è stato bravissimo ad impostare tutto, quindi la moto è stata su misura per me. Ha suggerito di cambiare posto perché l'originale era troppo piccolo, il che ha fatto una grande differenza per il comfort. Anche modificare il manubrio per garantire la giusta posizione di guida. Si è assicurato di montare le mie nuove scarpe e di mostrarmi come usarle, così ho potuto tornare a casa in bicicletta senza cadere! Nel complesso un ottimo servizio e molto contento della mia nuova bici.

Sono venuto qui un venerdì sera dopo aver sfortunatamente fatto scoppiare la gomma mentre tornavo a casa. L'officina era completamente esaurita, tuttavia Obie ha cambiato la gomma in un lampo in officina, anche se anche lui era molto impegnato. Un servizio così ottimo, è il motivo per cui continuo a tornare a Evans!

Jon è stato così incredibilmente disponibile quando ho portato la mia bici con una foratura martedì. Sarebbe rimasto bloccato per ore cercando di strappare via la ruota se non fosse stato per lui. Sorprendente!

Abbastanza carino ma SEMPRE SEMPRE SEMPRE - a corto di personale e non così informato come un vero negozio di biciclette. Il seminario sembra lunatico.

Il ragazzo in officina non solo sembra un mago, è anche un mago con le biciclette. Molto disponibile e simpatico anche se sono estremamente impegnati.

John è stato così disponibile, mi ha fatto un fissaggio della luce su misura e ha trascorso del tempo assicurandosi che fosse giusto per ciò di cui avevo bisogno. Sempre un ottimo servizio quando vengo qui! Grazie John

Evans mi aiuta sempre nei momenti di bisogno, spesso intervenendo per il più piccolo cambiamento sulla mia bici (sia la mia bici che ho comprato da Evans che la mia bici precedente) lo riparano gratuitamente! Personale molto cordiale e molto paziente

Tim è stato molto con me, molto professionale e ha risolto immediatamente il mio problema

Evans offre un ottimo affare quando acquisti una nuova bici. Puoi restituirlo o cambiarlo nei primi 30 giorni. Ho comprato un ibrido, l'ho guidato un paio di volte e poi ho deciso che era troppo pesante, quindi ho deciso di cambiarlo con una versione in carbonio più costosa della stessa Canondale. Hanno cambiato tutti i componenti aggiuntivi dalla bici in alluminio a quella nuova, ma dopo averla provata ho cambiato idea e hanno trasferito gratuitamente tutti gli extra sulla prima moto. Ora sto guidando e godendomi la mia bici in alluminio. Tutti nel negozio sono stati gentili e disponibili. Un ottimo team di venditori e meccanici.

Martino in officina e il resto della squadra a Mortimer St Evans sono i migliori. La catena della mia bici scivolava costantemente soprattutto quando mi allontanavo dal semaforo, facendomi perdere l'equilibrio e quasi cadevo nel traffico. Sono stato respinto da 3 negozi di biciclette nelle vicinanze, ma Martino ha risolto il problema per me. Ha anche allineato la mia ruota, ha stretto i freni - praticamente ha reso la bici sicura per guidare di nuovo. Non accetterei il pagamento! Ragazzi, grazie mille, spero vi siano piaciuti i muffin e Yum Yums!

Cem

Servizio eccellente da Jon - ha fatto di tutto per aiutare. Personale sempre gentile, ottimo negozio.

Jon gestisce le classi fixit in modo sorprendente, molto consigliato. Esperto, completo e molto disponibile!

Un enorme grazie a Dan. Mi sono buttato nella speranza di ottenere qualche aiuto con la catena che ero rimasto irrimediabilmente bloccato nella guarnitura. È venuto prontamente in aiuto e ha continuato a provare (richiedeva molta forza bruta e un pensiero intelligente) fino a quando il problema non è stato risolto. Sono rimasto impressionato dalla sua buona natura per tutto il tempo, anche perché questo era un pomeriggio frenetico e ho potuto vedere che aveva molto lavoro da fare. Un vero merito per il Cycle Evans! Grazie ancora.

I segnali per Workshop diventano piuttosto lunghi. Bravi ragazzi, ma purtroppo non abbastanza

Sono andato a Evans per raddrizzare il manubrio. Mike e Alan mi hanno aiutato molto. Hanno fatto di tutto per rimediare e hanno persino messo alcuni tocchi estetici dell'ultimo minuto sulla moto. Mentre stavo aspettando, è stato fatto in pochi minuti. Ottimo servizio e personale molto cordiale!

Jon è stato estremamente disponibile a sostituire le mie pastiglie dei freni e a rispondere alle mie domande relative alla bici! Il personale di Evans è sempre gentile ogni volta che ho visitato questo negozio, lo consiglio vivamente!!

Servizio eccellente da parte di Jon, Alex e Alessio quando ho acquistato di recente la mia nuova bici. Anche prepararlo a tempo di record così potrei portarlo a casa per il fine settimana.
Ognuno di loro era fin troppo felice di aiutare o offrire consigli dove necessario. Andare oltre, cosa che è stata molto apprezzata.

Assolutamente fantastico!!! Non l'ho mai sperimentato prima in un negozio di biciclette. Avevo una gomma a terra e sono rimasto assolutamente stupito dalla gentilezza di Calum e del resto del team. Calum ha risposto rapidamente e mi ha aiutato con grande entusiasmo e precisione! Gli auguro tutto il meglio e consiglierei questo negozio a tutti là fuori!

Lo staff di Evans va sempre al di là del servizio presso il negozio del West End. Sono stato aiutato da Calum, Jacek e Rhys in occasioni separate e sono stati tutti super disponibili, amichevoli e generosi con il loro tempo. Sono appassionati di biciclette e si preoccupano di più di assicurarsi di trovare la misura giusta che di provare a "vendere" i prodotti. Lo so perché il modello con cui hanno fornito così tanto aiuto in passato non proveniva nemmeno da un negozio Evans. Ho appena comprato un nuovo roadie da loro e sono contento di averlo fatto perché con i loro consigli / suggerimenti, ho trovato un nuovo fantastico set di ruote. Salute ragazzi!

Ottime biciclette e buon servizio, il personale è davvero disponibile Grazie

Callum (non Gollum) tu favoloso essere umano! Negozio fantastico.

Fantastico come sempre, stamattina ho portato la mia Brompton con un problema agli ingranaggi! Mi ha fatto ripartire tra 10 minuti! Grazie ragazzi

Ottimo servizio. Tim, il meccanico che mi ha servito non si è riposato finché non ha trovato ciò di cui avevo bisogno
Quando stavo aspettando, molte volte mi è stato chiesto se ero servito dagli altri dipendenti.

Ho portato la bici subito dopo pranzo per fare un paio di aggiustamenti. I ragazzi dell'officina l'hanno risolto entro 15 minuti. Servizio anche con un sorriso. Consigliato.

Recentemente ho acquistato una bici BMC da questo negozio. Il commesso è stato molto disponibile e mi ha prestato la sua piena attenzione e ha valutato le mie esigenze ponendomi diversi tipi di domande. Ho lasciato il negozio molto soddisfatto del mio acquisto e mi sono divertito a guidare la mia bici a Londra e dintorni.

Ho dovuto aspettare un po 'per essere servito, ma una volta servito il processo di cambio della gomma è stato veloce: circa 5 minuti, quindi mi ha risparmiato quasi di avere una gomma completamente a terra mentre tornavo a casa!

Ho avuto un servizio clienti straordinario nel negozio di Oxford Street da Haja, spiegandomi e mostrandomi le gamme di biciclette, dandomi un'opinione personale e un'eccellente assistenza clienti ... Considero lei e il negozio 5 stelle ... (ACQUISTA UNA BICI CHIEDI HAJA )

Evan's Mortimer Street. Personale più disponibile ed efficiente. Forse il personale di Kings Cross potrebbe imparare qualcosa

Il servizio clienti eccezionale il ragazzo che mi ha assistito è stato fantastico e molto disponibile. È persino andato ben oltre per aiutarmi. Alla grande

Terribile esperienza. Il personale non può essere disturbato e sprecare il tuo tempo

Il miglior servizio clienti di Evans oggi.

Sono andato a vedere se potevo acquistare una nuova vite di fissaggio del cavo per la mia pinza del freno dopo averla persa e sebbene non abbiano venduto un ricambio un membro dello staff molto disponibile e amichevole chiamato Alex mi ha procurato una vite dall'officina e me l'ha data gratis.

Mi sono offerto di pagare ma lui non lo voleva dicendo che era felice di aiutare. Al di là di quello che mi aspettavo e un incredibile servizio clienti.

Non esiterei a consigliare questo ramo di Evans a chiunque e li userò per il mio prossimo servizio.

Questo ha davvero reso la mia giornata, dimostrando che un vero servizio clienti e persone amichevoli esistono ancora anche nel centro della città.

Grazie Alex. Sei un merito per Evans.

Sempre molto disponibile e fornisce un buon servizio.

Alessandro (? Mi scuso non ricordo!) È stato davvero di aiuto per farmi funzionare una bici. Ha spiegato tutto: un buon servizio di solito difficile da trovare in un grande negozio di biciclette come questo, ma sono rimasto davvero colpito.

Mio figlio ed io siamo entrati a Evans per far riparare la sua nuova bici, approfittando del servizio gratuito entro 6 settimane dall'acquisto, anche se la nostra visita è stata di 6 mesi dopo l'acquisto a causa del blocco. Il servizio è stato eccellente con alcuni consigli professionali. Volevamo alzare il manubrio (i bambini crescono presto) ma avevamo bisogno di una parte di estensione per farlo. L'assistente ha trovato il prodotto online e lo abbiamo acquistato lì per lì. Hanno ripreso la bici la settimana successiva per montarla, cosa che hanno fatto gratuitamente. Mio figlio ed io siamo decisamente colpiti dall'eccellente servizio che abbiamo ricevuto da Evens Cycles. Grazie.

Sono entrato oggi in questo posto per regolare la mia bici (cambio e così via), e posso dire di averne ottenuto di più quando mi aspettavo per prezzi decisamente ragionevoli di attenzione, ho risposto a tutte le mie domande, ottimi consigli senza intenzione di fregare , ho cambiato le mie pause che si sono adattate davvero bene, e la mia bici funziona davvero bene dopotutto, grazie Dan, e se qualcuno ha bisogno della sua bici si aggiusta sicuramente lo consiglio !!!!

Ottimo negozio di biciclette, servizio ancora migliore. Mi sono fermato con numerosi problemi con la bici (catena staccata, ruote allentate) e Dan mi ha aiutato subito. Servizio assolutamente di qualità! Consiglio vivamente questo negozio, soprattutto la loro area di servizio!

Dan è stato il personale più disponibile che abbia mai incontrato. TBH, ho avuto un'esperienza VERAMENTE brutta con la mia prima visita, ma oggi, dato che ero pronto a ritirare la mia nuova bici, Dan ha appena salvato la giornata quando mi ha regalato tutto ciò di cui avevo bisogno con straordinaria efficienza e chiaramente ha una passione Bici. Meraviglioso servizio clienti da lui. Suggerimento rapido: se vuoi qualcuno che sia paziente e disposto a spiegare anche le cose più elementari, chiedi di Dan. È lui da cui andare.

SERVIZIO CLIENTI MOLTO MOLTO INTORNO!
Non sono interessato a essere d'aiuto e non potrebbe essere chiesto di risolvere i problemi che hanno creato. Non ci tornerò mai più!

Ottimo servizio Alex è stato così paziente e accurato

venerdì scorso ho avuto un'ottima esperienza lì, l'officina ha montato la mia bici quando sono arrivato alle specifiche e l'ho sistemata in modo che potessi tornare a casa. Grazie ragazzi.

Molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto qui. Cerco di proteggere i miei piccoli negozi di biciclette locali quando posso, ma a volte Evans è l'unico posto con ciò di cui ho bisogno a un prezzo ragionevole. La scorsa settimana ho ordinato un particolare paio di ruote che non sono riuscito a trovare altrove ed è stato solo quando ho attaccato la cassetta, gli spiedini, il nastro per cerchi, la camera d'aria e le gomme che ho notato che la ruota posteriore aveva una distinta oscillazione quando ruotava. Non è affatto accettabile per una ruota nuova di zecca.

Sono tornato al negozio il giorno successivo, aspettandomi di ricevere una tipica risposta da grande distribuzione di "scusa, l'unica cosa che possiamo fare è ordinarti un sostituto" che sarebbe stato un vero dolore visto che avevo montato tutto. Ma no! I venditori mi hanno indicato l'officina, dove un meccanico ha tracciato la ruota in circa 3 minuti, senza fare domande. Perfetto.

UN AGGIORNAMENTO: Qualche tempo dopo aver scritto quanto sopra, la ruota posteriore ha iniziato a emettere un suono "crack" intermittente. Mi ha fatto impazzire per mesi, dal momento che le bici in alluminio sono famose per far sembrare che i suoni provengano dal posto sbagliato. Ho modificato quasi tutto sulla bici fino a quando non sono riuscito a risalire alla ruota posteriore. Di nuovo, l'ho ripreso - tieni presente che sono passati mesi da quando l'ho comprato - e questa volta il meccanico ha rintracciato il problema al mozzo - qualche problema con la costruzione della ruota originale - e lo ha risolto. Non molto contento delle ruote stesse (anche se finalmente stanno bene ora) ma sono molto contento di Evans.

Davvero un ottimo servizio da parte di Dan - grazie per aver aggiustato la mia bici e per avermi aiutato a capire il meccanismo nel processo!

Questo è un negozio meraviglioso! Cliff, Tom e Alex Roux sono stati tutti estremamente gentili e mi hanno fornito un eccellente servizio clienti, aiutandomi a trovare i prodotti giusti! Consiglio vivamente a chiunque di venire qui per le proprie esigenze ciclistiche.

Quale modo migliore per trascorrere un venerdì sera, che a una lezione di Evans Fixit ... beh quasi !!! Grazie Jon, mi è piaciuto moltissimo, proprio quello di cui avevo bisogno per coprire le meccaniche essenziali. Grazie.

Servizi fantastici !! Così impressionato. È venuto un certo numero di volte ogni volta che sono stato trattato come una rock star. Servizi efficienti hanno provato due biciclette diverse, Brian (Cliff) e Haj sono stati fantastici. E anche il direttore del negozio è stato di grande aiuto. Complimenti a tutti voi. Altamente raccomandato. Non vedo l'ora di guidare la mia Specialized Allez Elite

È arrivato per una riparazione di emergenza, solo per una chiave inglese. Anche se il meccanico non era presente, il personale è stato così disponibile che sono rimasto davvero sopraffatto. Ho tirato fuori un vecchio cavo del freno per tornare a casa, dato che non abito in centro. Frettolosamente, divertente e davvero semplicemente delizioso. Il loro servizio è stato molto molto apprezzato !!! Grazie!!!

Oggi sono rimasto davvero colpito da Dan, super disponibile e si è davvero prodigato. Buon servizio

Ho appena fatto un tutorial sulla bicicletta di 1 ora con John. Un ragazzo adorabile, cordiale e competente che ha spiegato a fondo tutti gli elementi della bici, come sistemare una foratura, stringere i freni, ingrassare la catena ecc. Brillante per un ciclista alle prime armi come me. E abbiamo anche una borsa regalo! Grazie John!

John ha una barba eccezionale e sembra quasi Babbo Natale. Quasi. Il servizio è stato rapido e allegro.

Ho ricevuto il miglior servizio di sempre dal DAN di Evans e penso che questa sia l'officina di riparazione di biciclette che stavo sognando. Sono uscito da John Lewis per una gomma a terra alle 5.20 di ieri, un sabato pomeriggio. Ho cercato su Google i negozi di biciclette nelle vicinanze e ho trovato Evans pronto e disponibile ad aiutare. Dan ha montato con cura un nuovo tubo e ha dato una volta la bici, il tutto entro le 6.00. Servizio, negozio e atmosfera eccezionali. Amanti della bici senza essere eleganti / trendy! e di grande valore. Manderò lì tutta la mia famiglia e i miei amici.

Ho appena ricevuto la mia nuova bici da avventura dal negozio del West End. John è stato incredibilmente disponibile e paziente durante tutto il processo e ha fatto davvero il possibile per portare a termine tutto in tempo per il mio viaggio. Grazie. Andrea