Emergency Care Consultants Revisione

Stessa storia di tutti gli altri qui. Non ho mai ricevuto una lettera o un conto di circa 700 dollari in più per una visita al pronto soccorso. Non sono sicuro del motivo per cui non hanno fatturato la mia assicurazione e invece l'hanno inviata alle collezioni. Discuterò questo e lo riferirò all'ufficio del procuratore generale del Minnesota in modo che possano indagare su queste losche tattiche.

Inoltre, hanno una recensione a 5 stelle. Tom Horejsi ha contribuito con 1 valutazione, ed era per questa azienda. la maggior parte delle persone fornisce più recensioni se assegnano 5 stelle. La mia ipotesi è che l'UNICA recensione a 5 stelle che hanno ricevuto sia qualcuno che lavora per ECC. Tutti gli altri non avevano mai sentito parlare di ECC fino a quando non hanno ricevuto una lettera di truffa, eppure questo tipo "Tom" sapeva chi erano per dare loro una recensione a 5 stelle ?? Per favore.

I consulenti di pronto soccorso hanno spedito la nostra bolletta al nome della via corretto ma al numero civico sbagliato, quindi non abbiamo mai ricevuto la bolletta. Invece di cercare su Google i nostri nomi per trovare il nostro numero civico corretto quando la loro fattura è stata restituita come non recapitabile, hanno inviato la nostra fattura a un'agenzia di recupero crediti. Quando ho chiamato l'ECR, hanno negato qualsiasi illecito e hanno chiesto all'agenzia di recupero crediti di inviarci una lettera dicendo che se abbiamo problemi di credito a causa del problema, possiamo mostrare la loro lettera all'agenzia di credito. A mio parere questo è un modo totalmente poco professionale per gestire i nostri problemi causati dal loro errore.

Questo posto mi ha inviato agli incassi anche se ho una fattura su un piano di pagamento! Assolutamente ridicolo e semplicemente terribile per un'azienda. Contesterò queste sciocchezze!

In primo luogo, questo gruppo ha avuto una valutazione a 5 stelle da me fino a ieri. Sono stato visitato allo United Hospital al pronto soccorso nel dicembre del 2013. Ho ricevuto cure eccellenti nel momento in cui avevo bisogno di un calcolo renale. Tutte le bollette sono state pagate entro aprile 2014, poiché la mia compagnia di assicurazione sanitaria (Humana) aveva risolto tutte le richieste. Questo fino a questa settimana quando ho ricevuto UN ALTRO conto da questo gruppo di medici. La loro spiegazione: avevano modificato in modo errato la mia bolletta in base alla mia copertura assicurativa e questo errore è stato scoperto in un audit nell'ottobre 2014. L'errore era ... aspetta ... non hanno accettato la mia assicurazione sanitaria . Quindi praticano in una struttura in rete per Humana, United Hospital St. Paul, hanno l'indirizzo dell'ospedale elencato come una delle sedi dei loro uffici, ma non accettano l'assicurazione che United Hospital accetta. Dopo aver parlato con un rappresentante della fatturazione e aver spiegato che è assurdo e quasi come una truffa, mi è stato detto "è così". State attenti, gente. Non solo sei responsabile del pagamento dei premi assicurativi, dei copays e delle franchigie, quando vai in questo pronto soccorso e vedi questi medici, pagherai anche di tasca tua.

Non scrivo mai recensioni e avevano il PEGGIORE servizio clienti nel loro reparto di fatturazione. Wow.

mi hanno mandato alle collezioni per una fattura che avrei potuto pagare ma non ho mai ricevuto una fattura fino a quando un'agenzia di recupero non mi ha inviato una fattura. Poiché la spiegazione dei vantaggi è nel nome e non nel nome delle collezioni. Ho dovuto fare molte scartoffie extra solo per pagare il conto.

Pratiche di fatturazione orribili
Sono stato visto all'Abbott Northwestern Hospital al pronto soccorso il 28/12. Con il conto della Abbott Northwestern non ci sono stati problemi: l'ho ricevuto poche settimane dopo, l'ho pagato e sono andato avanti con la mia vita.

Poi ricevo una strana chiamata al telefono che mi chiede di fornire il mio numero di previdenza sociale e il mio compleanno, che quando ho chiesto perché, mi è stato semplicemente detto che non potevano dirmelo a meno che non avessi fornito prima quello. Quando ho chiesto un numero a cui chiamarli, si sono rifiutati e hanno detto che mi avrebbero inviato una lettera per posta.

Non è mai successo niente.

Poi, alla fine di giugno, ricevo una lettera da un'agenzia di recupero crediti AL MIO POSTO DI LAVORO. Niente mai mandato a casa mia, nessuna bolletta, niente. Abbott Northwestern ha avuto ZERO PROBLEMI nel trovare il mio indirizzo corretto e nella fatturazione, ma questa azienda in qualche modo non poteva. Quando li ho chiamati, mi è stato spiegato come fosse colpa mia e quando ho chiesto un supervisore sono rimasto in attesa per 15 minuti fino a quando non ho riattaccato per la frustrazione.

Ho chiamato l'agenzia di raccolta, l'ho pagato attraverso di loro perché voglio che ottengano il loro taglio di soldi a questo punto, dato che francamente i consulenti di pronto soccorso non meritano un solo centesimo a questo punto.

Chiamo poi Allina per discutere della loro partnership con questa azienda e li rimando a rivedere le altre recensioni di Google qui per ulteriori prove delle loro terribili pratiche di fatturazione. Forse collaboreranno con un gruppo di medici in grado di fatturare correttamente i loro pazienti, piuttosto che inviarli alle raccolte.

Come altre persone, sono stato inviato alle raccolte senza preavviso. Mi hanno inviato una fattura, sono andato sul loro sito web meno di una settimana dopo e ho impostato un piano di pagamento e ho stampato la schermata di conferma. Poi, pochi mesi dopo, ricevo un avviso Altro

Non avevo idea di dover pagare una bolletta fino a quando non ho ricevuto una chiamata da un esattore e la chiave è che non ho mai ricevuto alcun servizio! Questa è una vergogna e deve essere risolta al più presto!

Fattura per l'intero importo non negoziato tasso di assicurazione La compagnia di assicurazioni ha elaborato la fattura e dichiara che non devo altro che l'importo concordato. La compagnia di assicurazioni ha chiamato e parlato con la loro fatturazione in merito al contratto che la compagnia di assicurazioni ha in essere con questa attrezzatura. Continuo a ricevere una fattura senza sconti assicurativi applicati. Mi è stato detto di scartare il conto e ne avrei ricevuto uno nuovo. L'ho fatto. Ancora nessuno sconto assicurativo applicato.

Mia moglie e mio padre hanno ricevuto cure dall'ECC ed è stato fantastico !!!

Dopo la mia breve procedura nella stanza del pronto soccorso ho ricevuto due fatture, una dall'ospedale in cui sono stato visto e un'altra dall'ECC. Ho contattato entrambe le parti per risolvere la questione, ho scoperto le bollette ospedaliere per l'uso delle strutture e le bollette ECC per il personale. La mia fattura ECC è stata suddivisa in due sezioni. Ho chiamato il servizio clienti per scoprire quali fossero questi elementi separati. Il rappresentante con cui ho parlato ha detto che un conto era per l'utilizzo delle strutture e l'altro era per il personale. Le ho detto che avevo già pagato la bolletta per l'uso della struttura all'ospedale, quindi non mi è stata d'aiuto. Poi ho dovuto inviare un'e-mail e ricevere telefonate di follow-up, ogni volta che cambiamo la storia. Ho detto loro che avrei ricevuto risposta solo via e-mail e che avrebbero dovuto mettere la loro risposta per iscritto. Si sono rifiutati di mettere qualsiasi cosa per iscritto. Alla fine molto insoddisfatto del loro servizio e non ha mai ricevuto una risoluzione.

Ho solo aggiunto alla raccolta di recensioni a 1 stella perché la prima volta che ho saputo della mia fattura da questa azienda è stata perché me lo ha inviato un'agenzia di recupero crediti.

Dopo diverse telefonate di corsa con la mia assicurazione e l'ECC, è stato stabilito che la procedura è stata codificata correttamente e devo, infatti, $ 925 per una procedura di meno di 2 minuti eseguita da un PA che è stato fuori dalla scuola per meno di un anno. I codici non sono determinati dalla durata o da chi esegue la procedura, ma dalla procedura stessa. ECC ha fatturato 1600 dollari di assicurazione per la visita al pronto soccorso + la procedura (riposizionare il mignolo). Per fortuna l'assicurazione si è ridotta a $ 925 ... Non voglio nemmeno calcolare il costo orario. L'ospedale ha addebitato altri $ 500 + per l'uso della struttura e della macchina a raggi X, quindi io sono $ 1500 +. Le opzioni per una lussazione il sabato sera sono limitate a una visita al pronto soccorso. Ben fatto ECC, hai fatto una bella parcella per il mio sfortunato incidente, spero che tu paghi bene i tuoi assistenti. Grato che la radiografia fosse solo $ 14 ed è stato quello che ha impiegato il tempo più lungo (forse 10 minuti) dell'intera visita.

Vivo in Canada, ho avuto una visita di emergenza, sono stato lì per 8 ore, ho visto un medico una volta per 5 minuti. Un mese dopo ricevo una chiamata da un'agenzia di recupero crediti che mi chiede una notevole quantità di denaro. Non avevo ancora ricevuto una fattura. Ho dovuto scavare molto e parlare severamente al telefono con l'agenzia di riscossione per scoprire che erano i consulenti di pronto soccorso che mi avevano mandato lì. Quando ho chiamato ECC mi è stato detto che è la loro politica che non possono spedire in Canada, motivo per cui non ho ricevuto una fattura ... quindi la loro soluzione ... inviami a un'agenzia di recupero crediti. Assurdo! Ho chiesto una copia del conto perché ovviamente non voglio dare soldi a persone che mi chiamano per dire che devo qualcosa. Ancora una volta mi è stato detto che non sono in grado di spedire nulla in Canada ... Non vivo in un igloo! Ho un indirizzo come tutti gli altri. Quindi ho chiesto loro come possono farmi ottenere una bolletta in modo da sapere chi, dove e cosa pagare. La signora mi ha detto di andare al loro sito web ..... ho cercato per ore e fatto diverse telefonate per cercare di scoprire chi mi stava fatturando (perché non è l'ospedale che fa le spese per le parcelle del medico, fyi, amici in Canada), contatta qualcuno e spiega che pagherò i servizi ma voglio ragionevolmente vedere il conto, e tutto ciò che lei dice è che non posso aiutarti, vai sul sito web ... di nuovo non ho una fattura solo una un'agenzia di recupero crediti mi chiama e mi dice di pagare 800 dollari. Azienda molto inutile, poco professionale e ridicola, dai medici al servizio clienti, tutti quanti.

Vorrei non dovergli nemmeno dare 1 stella. Chi sono queste persone? Sono andato al pronto soccorso quasi un anno fa e con la mia assicurazione, tutto quello che pago è di $ 100 co-pagamento per le visite al pronto soccorso. L'ho pagato proprio quando ho ricevuto il conto e non ci ho più pensato fino a quando non ho avuto questa entità di terze parti a caso che mi ha chiamato dicendomi che devo loro la fattura dei medici per $ 1.100. Mi fanno pagare il doppio per la mia visita al pronto soccorso perché non ho mai ricevuto prima una fattura medica separata per le cure di emergenza. Rapina assoluta se me lo chiedi.

hanno messo l'indirizzo sbagliato nella mia cartella e non hanno mai ricevuto una fattura. fino a quando non ho ricevuto una chiamata dalle collezioni 3 mesi dopo la mia visita.

Leggi fino in fondo! Non fermarti con una recensione su Google! Sono andato al pronto soccorso il 3/2/2021 presso Abbott Northwestern per una reazione allergica al primo vaccino. A quanto pare, il 4/2/2021, hanno inviato la mia bolletta agli incassi, perché stamattina ho ricevuto una chiamata dalla società di riscossione. Ho chiamato i consulenti per le cure d'emergenza, perché non riuscivo a immaginare come avrebbero potuto farmi questo, inviarmi una fattura che mi hanno appena emesso agli incassi, specialmente durante una pandemia! Ero confuso e sconvolto, poiché non avevo mai ricevuto alcuna fattura per le collezioni. I consulenti di pronto soccorso hanno detto di aver inviato la loro fattura al mio indirizzo e di aver ricevuto una notifica che il mio indirizzo era sbagliato. Così ho chiesto loro di leggermi il mio indirizzo. Era l'indirizzo giusto e quello che ho avuto per un decennio senza problemi in TEN anni. Buffo come l'agenzia di recupero crediti abbia utilizzato lo STESSO indirizzo e non abbia avuto problemi, così come nessun altro ha mai avuto problemi a mandarmi la posta (cioè questo sembra strano). Indipendentemente da ciò, i consulenti di emergenza non hanno mai chiamato nemmeno una volta per verificare il mio indirizzo, quindi la loro "spiegazione" non regge, soprattutto perché i reclami di altre persone affermano che questa azienda ha almeno tentato di contattarli. ** Questa azienda ha MOLTI reclami, quindi per favore, porta il tuo reclamo all'ufficio del procuratore generale dello stato del Minnesota (c'è un modulo di reclamo sul loro sito web). ** Se un numero sufficiente di persone si lamenta, questa azienda potrebbe essere indagata e incaricata per sistemare i loro processi di fatturazione scendono dallo stato come un martello.

Aggiornamento della mia recensione di seguito: dopo 3 mesi di attesa, telefonate e attesa, ECC ha rimborsato circa il 70% delle spese di pronto soccorso, meglio di niente. Ma un sacco di seccature che non sarebbero mai dovute accadere in primo luogo. L'unico punto luminoso che lavora con ECC è stata la persona addetta alla fatturazione: è fantastica!

Dopo 3 mesi di attesa, telefonate,
Trattamenti inutili e fatturazione inadeguata. . Quando si varca la porta che dice "Cure urgenti" e si esce dovendo $ 1600 per una visita al pronto soccorso per un mal di schiena. Non ci è mai stato detto che attraversando "una porta" stavamo lasciando cure urgenti ed entrando al pronto soccorso. Abbiamo chiamato ECC e spiegato la situazione, ma abbiamo ricevuto la consueta lettera di diniego. Abbiamo pagato l'intero importo dovuto il 20 febbraio, ma il 9 marzo abbiamo ricevuto un avviso di scadenza.
Se, come noi, ritieni di essere stato sfruttato, di aver ricevuto test non necessari, di aver sostenuto spese di cui non avevi idea, ti incoraggio a contattare il Consiglio di studio medico del tuo Stato.

Ho pagato oltre $ 2000 per una visita al pronto soccorso il 4 febbraio 2019. Oggi ricevo un'altra fattura di $ 272,01 dai consulenti per le cure d'emergenza che apparentemente è scaduta da 43 giorni. Non so come sia possibile che questo venga fuori quasi un anno dopo. Ho parlato con qualcuno al telefono, apparentemente nel Michigan, sono stati gentili ma non mi hanno offerto praticamente nessun dettaglio a parte il mio conto che andrà agli incassi se non li pago nei prossimi 80 giorni. Per la cronaca, quel conto di $ 2000 era post assicurazione.

Come hanno detto altre persone, fatturate da due entità per una visita. Molto fastidioso e non trasparente

Ho ricevuto una minaccia di raccolta 12 giorni dopo essere andato al pronto soccorso. PERCHÉ L'OSPEDALE NON CI DICE CHE NON HANNO I PROPRI MEDICI. Non ho mai ricevuto una fattura dall'ECC. Dobbiamo essere tutti pazzi per sopportarlo.

Sono andato all'ospedale Woodwinds di Woodbury a dicembre, prima di Natale, per un taglio profondo sulla mano. Il dipartimento di fatturazione dell'ospedale ha confermato che la loro fattura copre la fattura dell'ospedale e la riparazione del medico / della mano. Non capisco perché ricevo una doppia fatturazione per il medico, il dipartimento di fatturazione dell'ospedale non ha potuto spiegare perché e quando ho chiamato per capire la seconda fattura del medico che ho ricevuto. Sono rimasto in attesa per 20 minuti in attesa di parlare con una persona del conto e nessun rappresentante ha risposto alla mia chiamata. Ho inserito il mio numero di telefono nella lista di attesa per la richiamata e non ho ancora ricevuto risposta. Ho provato anche l'altro numero che il proprietario pubblica sulle recensioni qui e va alla stessa linea telefonica automatizzata. Mi piacerebbe una risposta legittima di quello che sta succedendo.

Alla fine mi hanno richiamato e mi hanno detto solo che il mio medico non faceva parte della fatturazione dell'ospedale e che il mio conto era già stato assicurato.

I miei servizi forniti erano eccellenti. Trattare con il loro dipartimento di fatturazione è un'altra questione. Il peggior servizio in assoluto che abbia mai avuto a che fare.

7 mesi di ritardo sulla mia controversia sulla fatturazione. Lavorano lentamente, quindi ti dimentichi e paghi. ASSOLUTAMENTE SCUM.

Come visto e discusso nelle recensioni precedenti, il mio altro significativo ha pagato per la sua visita al pronto soccorso con i legni in totale il 24/9/19 dopo aver ricevuto alcune ore di liquidi EV, antidolorifici e circa un'ora di monitoraggio cardiaco per un allergico grave reazione del mese precedente. Non ha mai ricevuto una lettera o una telefonata dai consulenti di pronto soccorso che affermavano che doveva loro, ma poi è stato inviato alle raccolte senza preavviso.
Ha ricevuto una chiamata ieri. Ho rintracciato il conto e il pagamento coincidente effettuato, e abbiamo chiamato e spiegato questo ai consulenti di pronto soccorso. L'uomo con cui ho parlato ieri all'inizio ha detto che poteva vedere dove era stato pagato e che il saldo era 0, ma poi l'ha ritirato e ha detto che non lo sapeva.
Ho detto grazie e ho riattaccato, così ho potuto approfondire la questione e assicurarmi che io e il mio ragazzo avessimo ragione nel pensare che avesse pagato questo.
Oggi ho chiamato l'agenzia di collezioni, che ha detto di avere questa dichiarazione da febbraio, all'insaputa del mio ragazzo.
Ho chiamato i consulenti del pronto soccorso per chiedere cosa fosse successo, ho chiesto di parlare con un supervisore e sono stato messo in attesa. Bene, niente di grave. È un momento impegnativo in questo momento e tutti sono a corto di personale e hanno lavorato troppo.
Il rappresentante del servizio clienti poi mi dice che il suo supervisore è in linea con qualcun altro, il che è ok. Ma lei non mi dà la possibilità di aspettare per parlare con loro. Le ribadisco che sono solo frustrato e cerco risposte o aiuto.
Poi mi ha riattaccato.
Essendo stato nel servizio clienti e nel campo medico per oltre dieci anni, dire che questa è l'esperienza più deludente è un eufemismo. Ancora di più, se sei disposto a riattaccare qualcuno, scommetto che il conto che ti devono non deve essere così importante.

Com'è possibile che il dipartimento di fatturazione dei consulenti per le cure d'emergenza non sente con cosa le persone qui stanno avendo un problema del genere: smetti di inviare persone alle collezioni senza prima lavorare con loro !!! La mia esperienza? Pagavamo mensilmente in base a un piano di pagamento, che ho pensato fosse molto bello averlo a disposizione. Ci siamo trasferiti e ho perso un mese di pagamento. Quando mi sono reso conto del mio errore, sono tornato per pagare il conto e il loro sistema online non mi permetteva di pagare - ha affermato che il mio saldo dovuto era di $ 0. Non essendo mai stato sicuro di quello che stavo pagando esattamente, ho pensato, beh, forse si sono resi conto che ero stato sovraccaricato e stanno risolvendo il problema. Quindi ho stupidamente aspettato una loro comunicazione. Invece, 2 mesi dopo, ricevo un avviso da un'agenzia di recupero crediti per l'importo che pensavo di dovermi. Grazie. Grazie per non aver comunicato affatto - niente telefonate, lettere o e-mail. Questo è un servizio clienti davvero terribile. E ora che so che è così che fai affari, eviterò tutti gli Allina ER, se possibile.

Non siamo mai stati qui ma hanno inviato un conto di 800 $ alla mia ragazza dal 2019. Questo è sbagliato e immorale.
Aggiornamento: non posso nemmeno chiamarli.

La mia assicurazione ha detto che hanno coperto tutto e poi vengono fatturati dai Saint Johns che non riescono a trovare nulla che devo. Saint Johns mi ha trasferito al telefono dei consulenti per le cure d'emergenza era diverso quindi quello che sull'importo dovuto non hanno trovato nulla è andato anche se tutte le opzioni pensano che sia una truffa

Questo è il peggior gruppo di fornitori che conosco. Nostro figlio è stato ammesso direttamente durante lo sciopero e siamo stati costretti a essere trattenuti nel pronto soccorso dove il medico dei consulenti di pronto soccorso non ha fatto assolutamente nulla. Con questo intendo niente esami, niente ordini, niente documentazione. Niente. Quando è arrivata la banconota da 500 dollari, ho inviato una lettera professionale ad Abbott e al gruppo. Nessuna risoluzione o risposta A TUTTI. Oggi è arrivata la collezione notata. Così poco professionale e irrispettoso della mia esperienza. Evita questo gruppo a tutti i costi andando in un ED diverso dove sarai assistito e comunicato. AGGIORNAMENTO: leggi tutte le recensioni negative sul back office qui su Google. Wow - assicurati solo di andare a Fairview / Methodist / Regions - EVITARE questi fornitori di Allina e le loro pratiche d'ufficio.

Non mi è chiaro cosa sia questa organizzazione, come si relaziona alla visita al pronto soccorso o perché hanno inviato una fattura a me e non all'ospedale.

Siamo abbastanza fortunati da avere una buona assicurazione e abbiamo raggiunto il nostro massimo di tasca propria per l'anno. Il nostro assicuratore ha pagato la richiesta di rimborso di ECC PA al tasso negoziato (un 67% abbastanza normale) e ha confermato che dovevamo $ 0. Tuttavia, ECC PA ci ha immediatamente fatturato il resto. La fatturazione del saldo è illegale in Minnesota.

Dopo aver letto altre recensioni sento il bisogno di condividere la mia esperienza in quanto sembra che questo sia un tema comune con questa azienda. Non avevo idea di dover $ 660 fino a quando un'agenzia di recupero crediti non mi ha inviato una fattura per posta. Ero sconcertato poiché non avevo visto nessuna fattura precedente, ad eccezione di quelle inviate mensilmente da HealthEast ed Entira. Ho chiamato il servizio clienti solo per sapere che mi hanno inviato una dichiarazione a giugno e una a luglio. Non ricordo di averli ricevuti ma in ogni caso perché non un'altra fattura prima di inviarli agli incassi ?! Sono sconvolto da questo dato che lavoro per un'azienda medica e inviamo più di 2 dichiarazioni prima di inviarle alle collezioni. Ho appreso che sono trascorsi 91 giorni in sospeso, quindi non c'è nulla che possano fare al riguardo ora, ma la data dalla società di raccolta è indicata 19/11/19. Incredibile!!

Questo posto ha inviato un intero ospedale di emergenza alle raccolte e io non sapevo nulla e sono arrabbiato. Dicono che mi hanno spedito estratti conto e che non ho pagato nulla, quindi per favore dimmi dove sono finiti tutti i miei soldi. Una volta raccolte le mie ricevute, le faccio causa per dieci volte l'importo.

La loro fatturazione è la peggiore! Ottieni tutto ciò che dicono per iscritto. Ho chiamato due volte per dare loro le informazioni sui miei dipendenti e ora ho un'agenzia di recupero crediti che mi perseguita e il dipartimento di fatturazione non farà nulla perché non "serve più l'account".
Gli idioti avrebbero potuto essere pagati mesi fa se solo avessero elaborato la richiesta di rimborso di Wrokmans.

Non avevo mai sentito parlare di consulenti di pronto soccorso fino a quando questa settimana non ho ricevuto una lettera da un'agenzia di recupero crediti. Questa è stata la prima comunicazione che ho ricevuto.

Ho avuto una visita al pronto soccorso più di un anno fa. Ho ricevuto una fattura dall'ospedale, l'ho pagata e non ci ho più pensato. Il fatto che facciano doppio addebito per le visite di emergenza sembra decisamente predatorio.

Non sono mai stato in questo posto. Ne ho sentito parlare solo quando mi hanno inviato una "fattura" tramite un "esattore". Solo i medici che ho visto sono allo United Hospital o al mio medico curante. Questo è losco e vorrei sapere come hanno ottenuto le mie informazioni.