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M Buckhorn

3 anni fa

I consulenti di pronto soccorso hanno spedito la n...

I consulenti di pronto soccorso hanno spedito la nostra bolletta al nome della via corretto ma al numero civico sbagliato, quindi non abbiamo mai ricevuto la bolletta. Invece di cercare su Google i nostri nomi per trovare il nostro numero civico corretto quando la loro fattura è stata restituita come non recapitabile, hanno inviato la nostra fattura a un'agenzia di recupero crediti. Quando ho chiamato l'ECR, hanno negato qualsiasi illecito e hanno chiesto all'agenzia di recupero crediti di inviarci una lettera dicendo che se abbiamo problemi di credito a causa del problema, possiamo mostrare la loro lettera all'agenzia di credito. A mio parere questo è un modo totalmente poco professionale per gestire i nostri problemi causati dal loro errore.

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