Tina Carlson

Recensione di Emergency Care Consultants

Com'è possibile che il dipartimento di fatturazion...

Com'è possibile che il dipartimento di fatturazione dei consulenti per le cure d'emergenza non sente con cosa le persone qui stanno avendo un problema del genere: smetti di inviare persone alle collezioni senza prima lavorare con loro !!! La mia esperienza? Pagavamo mensilmente in base a un piano di pagamento, che ho pensato fosse molto bello averlo a disposizione. Ci siamo trasferiti e ho perso un mese di pagamento. Quando mi sono reso conto del mio errore, sono tornato per pagare il conto e il loro sistema online non mi permetteva di pagare - ha affermato che il mio saldo dovuto era di $ 0. Non essendo mai stato sicuro di quello che stavo pagando esattamente, ho pensato, beh, forse si sono resi conto che ero stato sovraccaricato e stanno risolvendo il problema. Quindi ho stupidamente aspettato una loro comunicazione. Invece, 2 mesi dopo, ricevo un avviso da un'agenzia di recupero crediti per l'importo che pensavo di dovermi. Grazie. Grazie per non aver comunicato affatto - niente telefonate, lettere o e-mail. Questo è un servizio clienti davvero terribile. E ora che so che è così che fai affari, eviterò tutti gli Allina ER, se possibile.

Tradotto