Educational Products Inc. Revisione

Non fidarti di questa azienda !!!!! Ho acquistato un pacchetto per mio figlio per la prima elementare. Ci siamo trasferiti in piena estate e sapevamo che il pacco che avevo pagato prima della fine della scuola sarebbe stato consegnato nella vecchia scuola. Poi quando è iniziato l'anno scolastico mi hanno detto che non hanno mai ricevuto il pagamento né il mio ordine. L'ho lasciato così perché ho dimenticato di salvare la ricevuta. Ho parlato con il rappresentante in azienda e non sono riuscito a trovare il mio ordine con il mio cognome, né il mio telefono o indirizzo e-mail. Più tardi ho trovato uno screenshot sul mio computer e sono tornato con loro e all'improvviso hanno trovato il mio ordine e mi hanno detto che il pacco è stato consegnato alla scuola, mi sono messo in contatto con la scuola e mi hanno detto che avevano problemi con questa compagnia per un po '. Così ho richiamato per parlare con Shannon. Dice che devono avviare un'indagine e scoprire perché tutto questo è accaduto. Non ho ricevuto risposta da Shannon o dal suo manager Kevin Banker. Spero che vedano questo messaggio e tornino con me perché a questo punto non rispondono alle mie chiamate. In conclusione, prendono i tuoi soldi e non consegnano, incolpano la scuola per la loro incompetenza e non rispondono.

Hanno lavorato con EPI per molti anni hanno sempre fornito un ottimo servizio clienti e prodotti di qualità eccezionale. Altamente raccomandato !!

Ottimo servizio clienti, prezzi incredibili e la migliore offerta per i tuoi kit di forniture scolastiche. Ho lavorato con altri tre servizi in passato e tutti impallidiscono rispetto a EPI. Il servizio e la comunicazione proattivi rendono EPI facile da gestire. Dalla vendita iniziale alla consegna finale non mi sono mai trovato ad aspettare una risposta o deluso. 10/10 verrà utilizzato di nuovo.

Ottimo servizio, prodotti di qualità, prezzi equi ... cliente abituale!

Il mio rappresentante EPI era molto competente e disponibile. Ha contribuito a risolvere i piccoli problemi durante tutto l'anno.

Ho rinunciato a fare questa opzione 2 volte e avrei dovuto trasmetterla di nuovo. Come altri hanno affermato, la comunicazione era scadente per le modifiche relative a Covid. Quando finalmente ho ritirato gli articoli, sono rimasto ESTREMAMENTE deluso nel vedere quanto fosse economico tutto per il costo che abbiamo pagato. Capisco che un profitto debba essere realizzato da qualche parte, nella migliore delle ipotesi, tutto ciò che abbiamo ottenuto valeva circa $ 10 ... forse $ 15. Inoltre, mancavano elementi, c'erano articoli errati e conteggi errati delle cose. Semplicemente terribile, non lo farò più. $ 60 andati e devo ancora tornare a fare shopping.

La nostra scuola amava lavorare con EPI sui nostri kit di forniture scolastiche. I genitori hanno adorato la comodità e il prezzo!

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria con Amy Barnett e EPI per i nostri kit di forniture scolastiche. Amy è stata presente in ogni fase del lavoro con me per assicurarmi che ogni livello avesse l'elenco corretto fino alla consegna finale. Anche il reparto marketing è stato fantastico con cui lavorare. Ci hanno fornito tutto il materiale di marketing di cui avevamo bisogno per promuovere la nostra vendita e ci hanno anche inviato molti suggerimenti utili. È stato un piacere lavorare con EPI e li consiglio vivamente.

L'EPI è un modo efficiente per fornire la qualità necessaria di cui gli studenti hanno bisogno.

È molto meglio che questi materiali ti facciano risparmiare tempo ...
Non preoccuparti se è o meno il materiale

Hanno bisogno di AGGIORNARE le liste di rifornimento della scuola! Noi genitori ci fidiamo di questo sito web per fornire ai nostri figli le provviste in tempo e CORRETTO! soprattutto quando non abbiamo tempo per andare a comprare tutto! Ma inviano sempre l'ordine sbagliato! così deluso! Mai più.

Bella compagnia
Prodotti BTS

La Chapin Elementary School utilizza EPI da 5 anni. Non possiamo dire abbastanza su quanto siano professionali. Sempre pronto a lavorare con te su prezzi e prodotti. Adoro assolutamente il nostro venditore Josh Jarman! La consegna è un gioco da ragazzi. Fissa una data e sono lì. Confezionato come ti serve e se c'è un problema sono lì per risolverlo immediatamente. Consiglierei l'EPI a tutte le scuole.

OTTIMO servizio, OTTIMI prodotti, OTTIMO personale. Li abbiamo usati negli ultimi 2 anni per il nostro materiale scolastico e ne siamo estremamente soddisfatti !!!

Hanno fatto un ottimo lavoro nel disegnare le nostre camicie scolastiche ad Aspen Creek e le abbiamo ricevute così velocemente!

Va bene, ma non fanno più cataloghi e molte aziende li usano su Internet ma buoni materiali

Efficiente, organizzato, facile da lavorare, ottimo servizio clienti!

Non ho tratto vantaggio dall'impiego qui né sono diventato un cliente dei prodotti di questo magazzino. Qualcuno che conosco ha lavorato qui e probabilmente non lavorerà più qui, mai più.

Che delusione è stata oggi per i rifornimenti dei miei figli. Non potevo credere ai miei occhi quando ho ricevuto la scatola. Per niente felice. Che colla è questa, che marca di matite colorate è questa e che matite sono queste. E davvero ho un figlio e tu gli dai un raccoglitore viola. Quando l'ho acquistato, avevo l'impressione che avremmo ottenuto i prodotti migliori come prima. Ho comprato anche per mia figlia una scatola che conteneva la colla Elmers ei prodotti Crayola. Non questa roba di marca economica senza nome. Vergognatevi. Dove sono le matite Ticonderoga?

Da dove comincio ... azienda orribile e servizio clienti TERRIBILE e molto più costoso di quando acquisti i prodotti da Target o in qualsiasi altro negozio. La prima volta che ordina da loro e ULTIMO. Se chiami l'azienda procedono a metterti in attesa e ti dicono per 6 minuti che sei il prossimo chiamante, per poi essere trasferito a una casella vocale generale. Ho appena ricevuto il materiale scolastico di mia figlia ieri e la bottiglia di sapone per le mani si è aperta e ha rovinato l'intera scatola di materiale scolastico ... Imballaggio scadente.

Quest'anno il nostro PTA ha collaborato con EPI per i loro kit di rifornimenti per le scuole e abbigliamento da spirito. Questa partnership è stata migliore di quanto avremmo potuto sperare. Il servizio che abbiamo ricevuto da Lisa è stato eccezionale. Tutti gli articoli sono stati consegnati in modo tempestivo e il piccolo errore è stato immediatamente corretto. I kit di forniture scolastiche hanno permesso ai nostri genitori di saltare le file e presentarsi all'open house con tutte le scorte necessarie in attesa ai loro banchi. La qualità dell'abbigliamento spiritoso e la stampa erano fantastici! EPI è stata di grande aiuto nella creazione del nostro design e nel dare vita alla nostra visione. Providence Elementary a Va Beach raccomanda ALTAMENTE EPI per il tuo kit di scorte scolastiche e per le esigenze di abbigliamento scolastico!

I prodotti EPI sono la strada da percorrere.
Sono super convenienti e convenienti.
Prodotti di qualità per nessun problema di ritorno alla spesa scolastica.Il nostro rappresentante Randhi è stato informato e disponibile dall'inizio alla fine. Non vediamo l'ora di lavorare con i prodotti EPI.

Il nostro rappresentante è sempre disponibile quando chiamo e ho domande o sto dando seguito a qualcosa. È anche facile parlare con lei e ogni volta che abbiamo inviato disegni per magliette, il design è uscito esattamente come lo immaginavamo. Anche i pacchetti scolastici sono un enorme successo nella nostra scuola. Continueremo a utilizzare.

Karla e il suo equipaggio hanno fornito un servizio clienti eccezionale, aiutandomi ad aprire e distribuire il materiale scolastico. Siamo stati molto fortunati ad averla come nostra rappresentante EPI!

Ciao, potresti aiutarmi a fornirmi le informazioni di contatto per il supporto tecnico. Sto progettando di trasferirmi a Dallas in agosto e ho 2 bambini alle scuole medie a Frisco ISD. Quando provo ad aprire il tuo sito web per acquistare i materiali scolastici, il tuo firewall mi blocca l'accesso e mi invia un messaggio il tuo IP era perché fuori dagli Stati Uniti ora sono in Messico. Grazie in anticipo

Faccio affari con questa azienda da 3 anni ed è sempre stato un piacere lavorare con loro!

Amo questo negozio!
I migliori prezzi in giro.
Grazie!

Abbiamo usato EPI negli ultimi 2 anni e li adoriamo !!! Il rappresentante di Pur è stato fantastico! mi ha guidato attraverso ogni passo e mi ha tenuto aggiornato. Ci ha aiutato a ottenere i prezzi più bassi e le migliori offerte per i nostri genitori. Inoltre è super conveniente non dover prendere le provviste il primo giorno di scuola, non combattere le folle esentasse del fine settimana o andare in più negozi per trovare tutto sulla lista. Useremo di nuovo EPI!

molto fraudolento !!!! Ho ordinato materiale scolastico, ho ricevuto metà della lista, lasciato molti messaggi, quando alla fine ha risposto, è stata scortese e poco professionale, ancora non ha ricevuto il rimborso

Questa azienda è disorganizzata e inefficiente. Ho ordinato materiale scolastico due settimane fa e mi è stato appena spedito oggi. Il sito afferma che occorrono 3-4 giorni lavorativi per elaborare un ordine. Ci sono voluti 8 giorni lavorativi. Non ho mai ricevuto un'email di conferma o un preventivo di spedizione che ho pagato $ 13,89 per la spedizione. Ho contattato il servizio clienti via e-mail tre volte per annullare l'ordine senza risposta. Il telefono per EPI squilla molto velocemente, quindi ti rimanda rapidamente alla segreteria telefonica a cui nessuno risponde. Oggi, 12 giorni dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto le informazioni di tracciabilità per un ordine che ho provato più volte ad annullare. Se provo a restituirli ora, EPI addebiterà una commissione di rifornimento del 20% e manterrà le spese di spedizione di $ 13,89. Dovrò anche pagare le spese di spedizione di nuovo. Quindi in pratica costerà circa $ 50 per restituire $ 67 di forniture. Che casino. Rifiuterò la scatola da UPS e contesterò l'addebito con la mia società CC. Oh, e comunque la spedizione ha richiesto solo 1 giorno, ho vissuto a 2 miglia dal magazzino EPI!

Abbiamo ordinato 4 set per i nostri bambini, ma ne abbiamo ricevuti solo tre. Ho cercato di contattarli tramite e-mail e telefonate e nessuna risposta.

Ho effettuato l'ordine (ordine n. B2198176) per entrambi i materiali scolastici dei miei figli l'8 / 2. Non ho ricevuto alcun aggiornamento su questo ordine. Dovrebbe essere consegnato da UPS ma non mi sono stati forniti dettagli di tracciamento. La scuola inizia tra DUE GIORNI e non ho idea se i rifornimenti arriveranno in tempo.

Pensavo di seguire la strada senza stress ordinando tutte le mie forniture online. Tuttavia affronterò volentieri il caos e la frustrazione di acquistare le mie provviste in futuro, se questo significa che avrò la certezza che le mie scorte sono state acquistate e pronte per il primo giorno di scuola.

Oggi ho cercato di contattare EPI per telefono (il numero riportato nella mia e-mail di conferma) e ho anche inviato due e-mail. Ho chiamato SEI VOLTE senza risposta, il telefono squilla e mi viene chiesto di lasciare un messaggio (cosa che ho già fatto).
Che modo orribile e deludente di gestire un'impresa !! Ho intenzione di chiamare il mio distretto scolastico, Carroll ISD, e li incoraggio vivamente a utilizzare un altro fornitore. Questa azienda ha recensioni terribili sul terribile servizio clienti e sulle forniture inaccettabili. I genitori non dovrebbero avere a che fare con questo stress oltre a tutti gli altri bisogni che i nostri figli hanno per tornare a scuola.

Orribile. Ho chiesto loro di cambiare l'indirizzo di consegna poiché ci siamo trasferiti in un nuovo luogo (in uno stato diverso). Hanno detto che l'avrebbero fatto, ma poi, con mia sorpresa, ho ricevuto una mail da UPS in cui si diceva che il pacco sarebbe stato consegnato al mio vecchio indirizzo. Ho quindi dovuto pagare $ 20 per averlo consegnato al mio nuovo indirizzo.

Il Woodland PTA ha apprezzato l'ottimo servizio che EPI ci ha offerto negli ultimi anni. Le nostre scuole hanno numerosi elenchi con così tante opzioni diverse ed EPI è sempre disposta ad aiutarci a fare le scelte migliori per i nostri studenti e il loro materiale scolastico e lo fa con tempi eccezionalmente rapidi. Anche entrambi i rappresentanti di vendita che abbiamo avuto sul nostro account sono stati fantastici! Attendiamo con impazienza una relazione continuativa con EPI per molti anni a venire.

La nostra scuola utilizza EPI da molti anni e siamo sempre stati soddisfatti della qualità e della facilità del processo!

ATTENZIONE. C'è un disclaimer sul sito EPI che dice "NESSUNA GARANZIA." ... Significa che se il tuo pacco viene smarrito, o è trattenuto in qualche magazzino sconosciuto, questa azienda NON garantisce i loro pacchi e NON rimborserà. Infatti, quando ho chiesto loro di aprire un reclamo UPS smarrito, la sua risposta è stata "è un processo lungo e difficile, ma puoi farlo se vuoi" (parafrasando). Non avrebbero nemmeno alzato il telefono e chiamato UPS. Così ho chiamato MYSELF e ho rintracciato il pacco in un magazzino in una città vicina. Quindi ho speso $ 50 in nuove forniture scolastiche una settimana DOPO l'inizio della scuola. Quindi $ 80 sul pacchetto originale che è stato perso. Altamente deluso dal fatto che ci siano voluti più di una dozzina di scambi di e-mail e si sentivano come se pensassero che stessi mentendo in qualche modo ... e non volessero veramente AIUTARmi. Rant over. Capisco perché le loro valutazioni su Google sono basse. Non sono l'unico che ha avuto un problema. Lezione imparata.

Devo elogiare EPI per il loro ottimo servizio clienti, è ciò che rende questo programma un enorme successo nella nostra scuola!

Ci piace lavorare con l'azienda ogni anno per la nostra piccola scuola privata. Apprezziamo il rappresentante che lavora con noi e la loro crescente attenzione ai dettagli. Non potremmo avere la raccolta fondi che abbiamo senza il supporto di EPI!

Ottimo servizio clienti. Molto reattivo. I genitori adorano l'opzione school pak.

Ho ordinato materiale scolastico da questa azienda per il programma Big Brothers, Big Sisters (riferimento # V1249161) il 27 luglio 2018 e solo una parte dell'ordine è stata ricevuta da loro. Da allora hanno contattato questa azienda il 27 agosto 2018 richiedendo il resto dell'ordine e questa azienda non ha ancora risposto a loro. Oggi è il 2 ottobre 2018 e nessuna risposta? Questa azienda è una frode, una tale frode che non ha nemmeno un numero di telefono per contattarla. Devono ancora consegnare $ 750 in materiale scolastico dal 27 luglio 2018 !! Evita questo posto e vai da Wal Mart o Target, anche se possono essere più costosi. Almeno sai che stai ricevendo quello per cui hai pagato. Totalmente inaccettabile !!!!!!!!!

La compagnia della mia carta di credito mi sentirà su questo! Peccato che tu abbia privato i bambini di ciò che è stato loro donato in questo modo. Totalmente ridicolo !!!!!!

EDIT: EPI ha consegnato le forniture in questione ai destinatari sbagliati. Sebbene alcuni bambini abbiano ricevuto gli oggetti donati, i bambini che volevo ricevere gli articoli non l'hanno fatto. La mia donazione è stata specificamente ad Arlington, ma per qualche motivo le provviste sono finite a Irving. Da questo momento in poi acquisterò ancora gli articoli da solo e in questo modo, so chi riceverà ciò che è destinato a loro. Dirò che EPI ha risposto rapidamente e siamo stati in grado di rintracciare dove è andato il mio ordine.

Il nostro PTA utilizza EPI da diversi anni. Sempre cordiale e professionale!

Adoro assolutamente questa azienda per l'abbigliamento spiritoso della nostra scuola. È fantastico lavorare con loro! Riceviamo sempre i nostri ordini rapidamente ei bambini adorano l'opera d'arte! Grazie EPI!

,. Recentemente ho acquistato la mia lista di rifornimenti Figli per la terza elementare Sto esaminando ciò che ho acquistato e devo sottolineare il fatto che tecnicamente non vale i $ 189 che sono stati pagati. Tutto ciò che ho ricevuto è fuori marchio contrariamente a quello che mostra l'immagine e mancavano più cose. Ho dovuto spendere un extra per ottenere le provviste corrette per l'anno scolastico. Sono molto deluso e non acquisterò più materiale scolastico dalla tua azienda.

L'esperienza della nostra scuola con EPI è stata molto positiva. La nostra rappresentante, Jennifer, è reattiva e professionale. I nostri kit confezionati singolarmente sono arrivati ​​in tempo nella data richiesta. Gli insegnanti sono stati soddisfatti della qualità degli articoli.

SERVIZIO MOLTO SCARSO! Ho fatto un giro per una scuola locale. NESSUNO dei kit scolastici per bambini sarebbe stato spedito in tempo perché erano occupati e sostenevano gli ordini. Mi hanno detto che le uniche cose che sono state spedite erano i kit per insegnanti. Poi sono uscito e ho dovuto comprare da solo tutto il materiale scolastico che era stato promesso a questi ragazzi in modo che avessero le loro provviste per il primo giorno di scuola. Ho acquistato e assemblato tutti i miei kit. Mi è stato detto che avrei potuto annullare l'ordine con EPI ed essere rimborsato. Ho chiesto loro di chiamarmi più volte e non ho ricevuto alcuna chiamata. Ho lasciato DIVERSI messaggi ora. Ieri la scuola mi ha chiamato per dirmi che hanno ricevuto TUTTO! EPI non sapeva nemmeno quello che hanno spedito. Ora si rifiutano di rimborsarmi perché tutto è stato ricevuto, anche se era tutto in ritardo. NON consiglierei EPI. Comunicazione molto scarsa, servizio clienti molto scarso. EPI non mi ha ancora richiamato o rimborsato per nessuno dei kit.

Siamo rimasti molto soddisfatti del tempo e dell'attenzione che EPI ha dedicato ai nostri ordini negli ultimi anni. Le nostre famiglie sono state soddisfatte dei servizi ricevuti. Aiuta a rendere la vita in un mondo frenetico un po 'più facile! Grazie EPI!

Cattivo servizio, non comprare mai da loro se puoi. Spedizione lenta, nessun servizio clienti, articoli mancanti.

EPI è un'azienda molto user-friendly che lavora per soddisfare le esigenze dei clienti (genitori / scuole). Rendono facile pubblicizzare le loro promozioni e raccolte fondi. Nel complesso siamo rimasti soddisfatti del loro servizio.

Ottimi prodotti, ottima selezione e servizio davvero ottimo. Usiamo EPI da alcuni anni e continuiamo a tornare perché sono così facili da lavorare, così accomodanti per richieste speciali e così rispondenti a ogni esigenza. Continueremo sicuramente a usarli e consigliamo vivamente i loro servizi!

Ho ordinato perché stavo ricevendo materiale scolastico all'ultimo minuto. I supplementi sono stati consegnati perfettamente due giorni dopo. Avevano gli elementi specifici richiesti. Molto soddisfatto

Usiamo EPI nella nostra scuola da oltre 15 anni. Servizio clienti assolutamente di prim'ordine! Continuiamo a tornare perché il processo è facile e la consegna è fluida. Adoriamo EPI!

Sto ancora aspettando una risposta alle mie molteplici email che richiedono un aggiornamento sulla consegna. Inoltre non è elencato alcun numero di telefono per parlare con qualcuno. Tutto il tempo che ho sprecato cercando di comunicare con questa azienda avrebbe potuto essere speso per acquistare materiale scolastico da solo.ans sapendo che mio figlio sarà pronto per il primo giorno di scuola.

Tutto quello che posso dire è che questo è stato il PEGGIOR IMBALLAGGIO che abbia mai incontrato in tutta la mia vita !! Il materiale scolastico era rotto, mancante, macchiato, strappato e veniva fornito con i protettori degli airbag sigillati completamente sgonfiati senza fornire supporto e di conseguenza il materiale scolastico è arrivato danneggiato. Sono rimasto sconvolto !!! Dovevo andare a comprare altro materiale scolastico per i miei figli e sostituire ciò che mancava e era danneggiato.
EPI, spero che tu possa vedere questa recensione e richiamarmi in modo che possa ottenere un rimborso, questo è un vero peccato e del tutto inaccettabile!

qualcuno può contattare mia moglie per quanto riguarda un kit di fornitura di prima elementare che ha restituito. Sta ancora aspettando un rimborso e non ci sono state comunicazioni da EPI. Ha restituito il prodotto il 21 maggio. La sua email è Nankhoury@yahoo.com

Qualcuno risponde ai telefoni lì? Nessun supporto del servizio clienti. Mi è stato addebitato il doppio per i prodotti. Il sito web è confuso. Ho solo intenzione di acquistare le provviste di mio figlio al Target. Mi assicurerò di dire agli altri genitori di non ascoltare il PTA.

Questa azienda ha un ottimo servizio clienti e un dipartimento di grafica e un fantastico turnaround della merce! Altamente raccomandato!

Ho ordinato materiale scolastico per 2 dei miei figli a luglio e non l'ho ancora ricevuto e nessuno risponde al telefono né risponde alle chiamate. I miei figli iniziano la scuola domani e non hanno provviste !!! Cattivi affari per non rispondere al telefono o rispondere alle chiamate. Risparmia il fastidio e vai su Walmart o Target!

Mia moglie è il presidente del PTA nella nostra scuola elementare locale. Ha avuto un'esperienza orribile con EPI in termini di servizio clienti. DUE volte le nostre magliette scolastiche sono state consegnate con il colore blu sbagliato, e ancora non è stato corretto. Entrambe le volte è stato come tirare i denti per essere contattato e non c'è alcun seguito. Il rappresentante dell'EPI si è persino lamentato del fatto che più volte recentemente gli ordini di magliette di altre scuole sono stati eseguiti in modo errato. Inoltre, quando alla fine ha parlato con un manager, hanno offerto scuse piuttosto che rassicurare mia moglie che avrebbero fatto il necessario per correggere l'errore. Eviterei di usare EPI.

Ottimo servizio clienti! Lisa ci ha aiutato in ogni fase del processo e abbiamo avuto un processo fluido nel ricevere i nostri kit in tempo :-)

Bassa qualità e nessuna risposta del servizio clienti. Ho ricevuto uno dei prodotti tagliati e sporchi

È stato facile lavorare con loro ei prodotti venivano ordinati. Li utilizzeremo sicuramente di nuovo.

Questa è la prima volta che ho effettuato un ordine tramite EPI ... pensando che sarebbe stato più facile ordinare da loro materiale scolastico ed essere fatto. Ho mai sbagliato ..... Ho ordinato un pacco di QUARTA elementare e invece di riceverlo, ho ricevuto una tonnellata di pastelli e circa 20 stick di colla. A peggiorare le cose ... sono preoccupati per COVID, quindi nessuno è lì per rispondere al telefono o rispondere a un'e-mail. Ho lasciato quattro messaggi e inviato sette e-mail e NESSUNA risposta. Spendo più di $ 100 e questo è quello che ricevo? L'ordine sbagliato e il servizio clienti ZERO. Non commenterò i miei sentimenti su COVID ... ma si suppone che tu gestisca un'attività COVID o meno. Se sei disposto a raccogliere denaro, dovresti avere qualcuno che risponda al telefono! Lavoro per un piccolo produttore e in tutto il BS abbiamo sempre avuto e abbiamo ancora qualcuno che risponde al telefono e aiuta i nostri clienti. Hai ZERO scuse per questo!

Non utilizzare questa azienda per le tue forniture. Mi aspettavo di aver pagato tutte le provviste dei miei figli. Ma, sorpresa, non hanno completato l'addebito fino a quando non l'ho ricevuto. Grazie a queste cose inaspettate, il mio account è stato redatto in eccesso e mi è rimasto un saldo negativo. Inoltre, alcuni prodotti non erano forniti nella confezione originale, erano sciolti e / o in una borsa locale con cerniera. E per finire, mi manca uno dei rifornimenti. Mi è stato detto di chiamare il servizio clienti per una sostituzione o un rimborso ma nessuno risponde, questa è la prima e ultima volta che userò questa azienda. Continuerò a chiamare il servizio clienti finché non rispondono.

Molto facile da lavorare e reattivo per sostituire eventuali elementi mancanti o rotti. Li userò sicuramente in futuro.
Cara, presidenti di commissione, consiglio di amministrazione della PTO

Servizio clienti straordinario. Lisa Lagos ha reso l'intero processo senza soluzione di continuità. Ho anche parlato con Stephanie Murray che è stata anche molto dolce e disponibile. Consiglio vivamente questa azienda sopra tutte le altre.

Prodotti e servizi economici. Gli ordini sono stati consegnati in ritardo e non erano corretti.

In qualità di vicedirettore di una scuola privata, ho trovato l'EPI conveniente ed economico per le nostre famiglie. È stato facile lavorare con loro e sono stati in grado di fornire quasi tutte le nostre forniture necessarie. Avevamo ancora la libertà di creare le nostre liste per classe / insegnante e tutto è arrivato in tempo. Grande esperienza.

I genitori hanno apprezzato la comodità. E l'azienda ha reso tutto così facile.

Non consiglio di ordinare da EPI. Non solo sono più costosi, non hanno inviato tutto nel mio ordine. Quindi quando ho contattato il servizio clienti non ho mai ricevuto una chiamata. Ho dovuto inviare un'e-mail all'azienda e trattare con qualcuno che era molto scortese. Poi non mi hanno mai notificato quando avevano spedito gli articoli mancanti, quindi ho aspettato altri quattro giorni. Gli articoli sono arrivati ​​tardi dopo che mia figlia aveva già iniziato la scuola. All'inizio non mi dispiaceva pagare un extra per spedire tutto a casa mia, ma dopo questa esperienza non ordinerò MAI più da qui, invece farò la spesa per la scuola alla vecchia maniera in un negozio. Questa azienda non si preoccupa di offrire un buon servizio clienti. Fatevi un favore e NON ordinate da EPI.

Spreco di 60 dollari. Mio padre l'ha ordinato per me e tutto era di qualità molto bassa tranne le penne. Dopo aver visto tutti i libri di buona qualità per 50 centesimi e matite davvero fantastiche per un dollaro, mi sono reso conto di quanto fosse pessimo l'epi. Non comprarlo mai, lo darei anche una stella. Idk se il mio fosse così o tutti avessero la stessa roba

Questa è stata la nostra prima esperienza con la vendita di pacchi di materiale scolastico EPI. Il personale è stato molto utile per farci iniziare e guidarci attraverso tutti i pro. Stiamo rifacendo con aria di sfida i pacchi di materiale scolastico il prossimo anno. Per le scuole o PTA che necessitano di un'idea di raccolta fondi, l'EPI è la strada da percorrere.

Ordino forniture per studenti per la nostra scuola tramite EPI. Le forniture sono imballate per studente e consegnate direttamente alla scuola. Questa è una tale comodità per le famiglie impegnate!

non ho ricevuto tutti gli articoli delle mie figlie anche se mi sono stati addebitati. ho provato a chiamare e inviare un'e-mail e non ho ricevuto alcuna risposta.

Uno dei pacchi di mio figlio non è arrivato. Non c'è un numero di telefono da chiamare, bisogna compilare un form e attendere di essere ricontattati, entro 48 ore. Ho bisogno di aiuto adesso ... la scuola inizia tra 2 giorni.

EPI è il bizz ... Incontra alcune persone davvero fantastiche durante la mia visita! La signora X è fantastica!

Se potessi dare ZERO stelle, lo farei. Ho già inviato 3 messaggi diversi per verificare lo stato del mio ordine, ho effettuato il 17 agosto 2020 e non ho mai ricevuto alcuna chiamata o risposta in merito. Mio figlio inizia già l'anno scolastico senza materiali, grazie all'inefficienza di questa azienda. Sto ancora aspettando i miei materiali o i miei rimborsi.

Ho utilizzato altre aziende in passato per il materiale scolastico s d Devo ancora vedere la quantità di prodotti e garanzie che EPI offre.

Quest'anno abbiamo deciso di convertire il nostro programma presso la nostra scuola in ordini online. Eravamo esausti per tutto il correre in giro, raccogliere ordini e cose che non c'erano, e noi volontari ottenevamo la parte corta del bastone con i genitori arrabbiati. Lascia che ti dica quanto è stato facile il processo !! Tutti erano felici.

EPI offre anche uno scambio di prodotti che garantisce i loro prodotti e li cambierà !!

Mi piace anche il fatto che abbiano anche magliette e abiti da spirito scolastico !!!

È uno sportello unico con cui è fantastico e facile lavorare. Soprattutto per noi volontari !!

Il nostro rappresentante è stato fantastico e abbiamo lavorato con lei per anni !!

Altamente raccomandato

Questa azienda è il peggior servizio clienti di sempre
Ho ordinato il mio prodotto il 22/7 e ora è l'8/13 ancora non ho ricevuto il prodotto e li ho chiamati non c'è nessuno che risponde al telefono e ho così tanti messaggi vocali ancora nessuno mi chiama e invia loro e-mail continua a darmi la risposta sbagliata Non ho idea di quando mi chiameranno per il mio prodotto

La scuola per cui lavoro ha ordinato da EPI da 2 anni e ho sempre un'ottima esperienza! Il servizio clienti è eccellente e lavorano con tutto ciò che chiediamo come personalizzazioni, modifiche multiple, nuovi colori per le camicie in modo che possiamo scegliere quello giusto! Una volta che tutto è perfetto sulla prova, l'ordine viene elaborato e consegnato rapidamente. Ottima compagnia!

Ottimo servizio / prodotti! Molto vantaggioso per i nostri studenti della Carolyn Bukhair Elementary!

Ordiniamo materiale scolastico a mio figlio da questa azienda prima dell'inizio della scuola. Abbiamo una scatola piena di astuccio, alcuni quaderni, matite, gomme ... Ect .. Li rispediamo a luglio e fino a questo punto non abbiamo ancora avuto un rimborso da loro, i soldi che hanno preso dal nostro account!!! $ 120,00 non è uguale a quello che abbiamo nella confezione ... Non c'è un numero di contatto dove puoi metterti in contatto con loro. Hanno solo un indirizzo email che non ti rispondono !! Questa azienda è la peggiore da cui acquistare e trattare ... È la metà di settembre14, 20 Siamo ancora in attesa di un rimborso. Attento se hai intenzione di acquistare qualcosa da questa azienda !!!

In qualità di presidente del PTA e mamma lavoratrice impegnata, consiglio vivamente EPI. Il loro sistema ha reso il nostro ritorno a scuola molto più semplice e ci ha fatto risparmiare così tanto tempo! Apprezziamo anche i risparmi sui costi, poiché abbiamo speso meno per il materiale scolastico per due bambini rispetto agli anni precedenti. EPI offre prodotti di alta qualità e un servizio che fa risparmiare tempo e denaro.

tutte le persone hanno la loro lista di rifornimenti domani iniziano le lezioni e la mia lista non è arrivata a casa! altre persone che vivono qui le hanno ricevute meno dalla mia. Ho comprato a maggio e pagato gli aumenti in modo che mi mandassero l'ordine e oggi, 12 agosto, non è ancora arrivato e non l'hanno consegnato nemmeno a scuola. Ti chiedo di inviarmi la lista oggi !!!

Li abbiamo usati negli ultimi due anni ei loro prodotti sono di prima classe e vengono sempre consegnati quando li chiediamo. Anche il servizio è di prima classe !!

Il nostro rappresentante commerciale Beverly Brandenburg è stato eccellente. È sempre fantastico lavorare con questa azienda.

Non riesco a farci richiamare da nessuno. Pagato per materiale scolastico che non è mai stato consegnato.

L'imballaggio è stato terribile. Ho ordinato più di $ 200 in materiale scolastico e gli articoli sembravano essere stati gettati in una grande scatola. Le singole confezioni di più articoli sono state danneggiate / aperte (pennarelli Expo, matite, penne, ecc.). A peggiorare le cose, mi mancavano diversi elementi. Ho provato a contattare il servizio clienti sia per telefono che per e-mail e non ho risposto o richiamato. Suggerisco di andare a Walmart o Target in futuro. Questa è una pessima compagnia. Non riordinerò con questa azienda in futuro.

Questa azienda non merita nemmeno una stella. Ho ordinato il pacchetto per la mia futura scuola materna. Ho preso atto del disclaimer dicendo che nessun rimborso dopo una certa data. Abbiamo superato quella certa data e, a causa di Covid, il mio bambino dell'asilo non andrà a scuola. Totalmente fuori dalla mia portata. Penseresti che qualsiasi azienda decente emetterebbe comunque un rimborso poiché è fuori dal controllo di tutti. Sembra un'azienda affamata di soldi. Fortunatamente per loro, non sono accreditati con il BBB, altrimenti avrebbero ricevuto un reclamo.

La nostra scuola utilizza EPI da quattro anni e offre un servizio clienti straordinario. Stanno dietro i loro prodotti, rendendoli una scelta facile per le scuole. In qualità di coordinatore PTO che lavora con EPI per i pacchi di materiale scolastico e l'abbigliamento da spirito, li consiglio vivamente. Rendono davvero facile eseguire un programma di successo.

La nostra scuola elementare utilizza EPI per pacchi di materiale scolastico e magliette personalizzate. Non abbiamo ricevuto altro che un ottimo servizio e attenzione da EPI. Abbiamo già firmato un altro contratto per il prossimo anno scolastico per i loro pacchi di materiale scolastico.

Un programma di materiale scolastico così straordinario! Ci piace lavorare con loro e li consigliamo a chiunque sia alla ricerca di materiale scolastico sfuso.

Abbiamo ricevuto fantastici kit da EPI. Consigliamo questo servizio a chiunque voglia risparmiare denaro, tempo e un "mal di testa per lo shopping!" Facile da lavorare con il rappresentante del servizio clienti.

Comunicazione orribile durante COVID per quanto riguarda gli ordini. Ho dovuto contattare per controllare lo stato, poi ho ricevuto un'e-mail in scatola che diceva che non posso ottenere un rimborso e che ho controllato la casella della politica di rimborso, quindi hanno scritto che i bambini hanno ancora bisogno di materiale scolastico. Non una volta nella mia e-mail ho menzionato un rimborso solo un aggiornamento. La loro risposta con una sola frase alla mia risposta è stata: scusa per il disturbo, il tuo ordine verrà spedito alla scuola. Hanno allegato un'immagine dell'ordine e di chi potevo contattare a scuola. Questo è letteralmente tutto ciò di cui avevo bisogno prima di ricevere la risposta impersonale e scortese. Non comprerò mai provviste per i miei figli da qui.