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KYM STARLING

3 anni fa

Ho effettuato l'ordine (ordine n. B2198176) per en...

Ho effettuato l'ordine (ordine n. B2198176) per entrambi i materiali scolastici dei miei figli l'8 / 2. Non ho ricevuto alcun aggiornamento su questo ordine. Dovrebbe essere consegnato da UPS ma non mi sono stati forniti dettagli di tracciamento. La scuola inizia tra DUE GIORNI e non ho idea se i rifornimenti arriveranno in tempo.

Pensavo di seguire la strada senza stress ordinando tutte le mie forniture online. Tuttavia affronterò volentieri il caos e la frustrazione di acquistare le mie provviste in futuro, se questo significa che avrò la certezza che le mie scorte sono state acquistate e pronte per il primo giorno di scuola.

Oggi ho cercato di contattare EPI per telefono (il numero riportato nella mia e-mail di conferma) e ho anche inviato due e-mail. Ho chiamato SEI VOLTE senza risposta, il telefono squilla e mi viene chiesto di lasciare un messaggio (cosa che ho già fatto).
Che modo orribile e deludente di gestire un'impresa !! Ho intenzione di chiamare il mio distretto scolastico, Carroll ISD, e li incoraggio vivamente a utilizzare un altro fornitore. Questa azienda ha recensioni terribili sul terribile servizio clienti e sulle forniture inaccettabili. I genitori non dovrebbero avere a che fare con questo stress oltre a tutti gli altri bisogni che i nostri figli hanno per tornare a scuola.

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