3 anni fa
Lascia che ti parli della mia esperienza con Eden ...
Lascia che ti parli della mia esperienza con Eden Crest Vacation Rentals, Inc. tramite Vrbo.
Abbiamo scelto questa cabina tramite VRBO perché accettavano i cani.
Siamo arrivati poco dopo il check in, la casa è stata facile da trovare. Era molto vicino a un altro noleggio pieno di ragazzi del college, con almeno 12 auto fuori, hanno detto alle ragazze adolescenti con noi che avrebbero festeggiato ad alta voce, e di non chiamarli poliziotti se eravamo infastiditi.
La casa era bella, anche se molto fangosa proprio di fronte alle scale per entrare, e non c'era un tappetino all'interno per riporre le scarpe, quindi abbiamo dovuto usare un asciugamano per evitare che il fango venisse tracciato ovunque. La casa era fredda e abbiamo impostato la temperatura a 72, il che ha reso il piano di sopra insopportabilmente caldo e il piano di sotto gestibile. Non siamo riusciti a capire il caminetto e abbiamo finito per chiamare per farlo vedere il giorno successivo (la luce pilota si è spenta e il simpatico operaio l'ha acceso) ma si è spento circa 30 minuti dopo, e non l'abbiamo fatto voglio affrontarlo di nuovo, ma sarebbe stato bello aiutare a riscaldare il piano principale che era freddo per tutto il fine settimana. Quando siamo arrivati non era esattamente pulito "a noleggio", il che durante una pandemia era davvero preoccupante, soprattutto con zero prodotti per la pulizia forniti.
Ha nevicato e non solcano / raschiano le strade che sono super ripide, ma fortunatamente non c'era nessuno che entrava dietro di noi, quindi non dovevamo precipitarci fuori dalla porta e potevamo aspettare che la collina si sciogliesse.
La vasca idromassaggio era piccola, fondamentalmente un'unità per 2 persone, e l'acqua era torbida ma aveva un odore ok, non c'era posto dove appendere asciugamani o vestiti vicino, il che sarebbe stato bello. Abbiamo visto un sacco di spazzatura sulla collina proprio accanto alla vasca idromassaggio, che era sgradevole.
Prima di cuocere il cibo ho dovuto pulire alcune pentole perché erano state riposte sporche, e lo facevo con gli utensili che usavamo per ogni evenienza, cosa difficile da fare senza uno scrubber / spugna. Anche la cucina non aveva un solo coltello decente, ci voleva un'eternità per tagliare il pollo. Abbiamo ripulito il meglio che potevamo con solo 2 pastiglie per lavastoviglie, 1 sacco della spazzatura e nessun detersivo per bucato o prodotti per la pulizia oltre a un rotolo di carta assorbente che sarebbe caduto a pezzi una volta tolto dal rotolo.
IERI, 2 giorni dopo il nostro check-out, abbiamo ricevuto una chiamata e ci è stato detto che ci sarebbe stato addebitato un extra di $ 250 per "peli eccessivi e pipì su un letto", anche se abbiamo già pagato un extra per la pulizia degli animali domestici e non abbiamo avuto modo di farlo pulire noi stessi la pelliccia. E nessuno ha fatto la pipì su nessun letto ...
Le foto inviate non mostrano pipì su un letto, né capelli eccessivi. Quello che mostrano sono asciugamani fangosi da noi che puliscono costantemente i piedi / le scarpe fangose perché le scale anteriori vanno dritte nel fango. Mi sono rifiutato di pagare $ 250 extra per una manciata di peli di cane su un letto. Le foto che sono state inviate sono state scattate contro un pavimento di cemento (non il pavimento della nostra cabina) e inviate due giorni dopo il nostro check out.
Nessuno ha risposto ai miei messaggi, chiamate o e-mail. E questa mattina Eden Crest mi ha addebitato $ 125 senza ulteriori contatti o spiegazioni.
Tradotto