Hotel centrovital Berlin Revisione

Disorganizzazione della reception e dell'equipaggio della spa.
Cialde e verdure CATTIVE per colazione.
Mancanza di personale orientato al servizio.

Il rapporto qualità-prezzo per lo sport e il centro benessere è eccezionale. Solo nelle terme una ragazza si è rotta di recente il coccige. Le piastrelle del pavimento sono molto scivolose in tutta la spa. ATTENTO !

Servizio perfetto, camera e colazione eccellenti, spa molto bella! Bellissimo hotel! Volentieri ancora e ancora

Hotel molto carino con personale molto attento. Ottima camera e cibo delizioso.

In qualsiasi momento. Non c'è niente di cui lamentarsi qui

Oggi a mezzogiorno. Un ottimo brunch. Tutti erano eccitati.

Un bell'albergo, ha avuto qualche problema al check-in perché era riservata una sola camera invece di due. Tuttavia, è stato risolto rapidamente e professionalmente
La cena è stata molto buona, ma non il nostro gusto personale.
La colazione è varia e deliziosa. Una piccola nota sulle marmellate e sul grande miele: le etichette sui vasetti spiegherebbero di cosa si tratta.
La seconda stanza era sfortunatamente con le ragnatele sul soffitto e il meccanismo di chiusura era molto ingombrante. Tuttavia, siamo stati informati che questi meccanismi sarebbero stati sostituiti in futuro.
Il massaggio del mio compagno di viaggio è stato molto buono, purtroppo erano molto disorganizzati lì, quindi entrambi i massaggi sono stati dati uno dopo l'altro.

Ci sentiamo sempre molto a nostro agio qui quando veniamo al weekend di benessere. La terrazza sul tetto è altamente raccomandata quando il tempo è bello. La sauna è ben arredata e la grande piscina è incantevole. Le richieste vengono gestite tempestivamente dall'hotel
Adempie. Ci piacerebbe tornare ancora una volta. Nadine

Purtroppo lascio questo fitness club con un retrogusto negativo.
Personale molto arrogante all'ingresso del fitness, nemmeno il personale della reception dell'hotel è stato in grado di aiutarmi, mi ha indirizzato all'ingresso del fitness, un amministratore delegato responsabile non era disponibile. Anche quello dovrebbe essere il 31 dicembre. Non accadrà

Ottimo hotel termale. L'abbiamo usato perché eravamo agli chefdays di Event Island

Semplicemente ottimo hotel, ricca colazione a buffet e di tanto in tanto ottime offerte a metà prezzo, le volte per posta. Fantastica piscina, sauna, cosmetici ecc. Posizione centrale a Spandau. Siamo ospiti abituali.

Hotel davvero fantastico, personale pulito e molto cordiale

Camere molto spaziose in una posizione molto tranquilla! Le camere sono molto pulite e ben tenute. La colazione a buffet è molto ricca e ha qualcosa da offrire per tutti i gusti. La palestra e la spa sono molto belle e moderne. Non lontano ci sono le fermate degli autobus, quindi puoi arrivarci ovunque.

Merita sempre una visita. Super area benessere e spa.

Ottimo hotel in una posizione centrale e tranquilla

Bellissimo bar, pub, ristorante, palestra, camere e posizione sul tetto. Pessimo servizio clienti e ci hanno addebitato illegalmente più volte. Centrovital farà un miglio per non dare un centimetro al cliente.



In breve, Centrovital mi ha addebitato illegalmente due volte per errori commessi dai propri dipendenti. Quindi, questo Natale dirò alla mia famiglia di stare altrove per 2 settimane, invece di affittare 2 stanze al Centrovital. Non voglio dare più soldi a Centrovital. Hanno vinto 13 da noi nel breve periodo, ma ne stanno perdendo migliaia nei prossimi anni.



La prima istanza:
Ci siamo iscritti per un abbonamento annuale e abbiamo dato loro la nostra carta di credito per il contratto e ci è stato detto che Centrovital avrebbe automaticamente prelevato i soldi mensilmente. Perfetto. Quindi usiamo la palestra da un paio di mesi senza problemi.
Quindi, dopo 2 mesi da quando siamo utenti regolari della palestra, ci viene detto che siamo indietro di un mese sui nostri pagamenti. Controllo con la mia banca, non ci sono problemi con la carta di credito ... Poi Centrovital mi informa che posso usare una carta di debito solo per le transazioni mensili e che devo pagare una penale per i nostri abbonamenti.
Dico: "aspetta un secondo, quando mi sono iscritto per l'iscrizione, mi è stato detto che una carta di credito andava bene e mi hai preso le informazioni di credito per i pagamenti mensili". Mi è stato detto: "È stato un errore e che non mi sarà permesso di utilizzare le strutture senza pagare la tariffa per il ritardo".
Ovviamente questo è illegale, considerando che non puoi addebitare a un cliente un errore commesso da un dipendente. Abbiamo parlato con molte persone e manager che si sono assolutamente rifiutati di aiutarci. Abbiamo pagato la penale per il ritardo (penso fosse 12) e siamo rimasti molto seccati perché ci avevano addebitato denaro illegalmente e si sono rifiutati di ammettere il loro errore.

Seconda istanza;
Un paio di giorni fa ho comprato una nuova borraccia in palestra, volevo il coperchio trasparente con il tappo per sorseggiare, tuttavia non avevano più quel coperchio. Mi è stato detto dal dipendente di non preoccuparmi e dovrei chiedere il coperchio tra un paio di giorni e me ne daranno uno. Ho detto: "Nessun problema, comprerò la bottiglia ora e prenderò il coperchio la prossima volta che sarò in palestra".
Oggi vengo in palestra e l'impiegato mi dice che devo pagare 1 per il coperchio. Devono tenere l'inventario e che il dipendente precedente mi ha informato in modo errato e non c'è modo che possano darmi il coperchio per la bottiglia d'acqua. (Quanto è avaro truffare qualcuno da un coperchio? Qualsiasi attività normale potrebbe pensare: "Beh, abbiamo deciso di dargli un coperchio per la bottiglia che ha pagato perché non ne avevamo in quel momento, quindi probabilmente dovremmo dargli un lid. "La cultura aziendale è così incredibilmente avara, che fa sì che i dipendenti non trattino i clienti come esseri umani.)

Quindi il risultato è:
- I dipendenti non sono adeguatamente formati,
- Esiste una cultura aziendale di rifiuto di riconoscere gli errori commessi dall'azienda,
- Rifiutarsi di trattare i clienti abituali che hanno speso migliaia di euro nel tuo stabilimento come se fossero importanti per l'azienda.

In Francia, in Italia, in Olanda e dovunque vedo al massimo !! 2-3 canali televisivi tedeschi (per lo più anche "pervade".) C'è davvero qualcosa per ogni nazione. Non è difficile (Sat lo rende possibile - ma sfortunatamente anormale.) Lode !!

Casa molto ben gestita con ottima sauna e piscina.
Solo gli aeroplani di prima mattina hanno un po 'disturbato.

Una volta valeva la pena un viaggio (d'affari) ... non più !!! Se prenoti tramite un tour operator, non puoi aggirare la tassa di soggiorno. Non sarebbe così drammatico adesso, solo pochi euro. Quello che non capisco è che non ricevi nemmeno la fattura !!!
Come imprenditore avevo bisogno di questo obbligatorio ("nessuna prenotazione senza ricevuta")!



L'anno scorso il personale del ristorante non è stato nemmeno in grado di emettere un conto di ospitalità, quindi questa volta abbiamo fatto il nostro pranzo di lavoro altrove ...

personale molto arrogante, purtroppo non soddisfatto. Non adatto alla famiglia con bambini

Super hotel! Le camere sono molto belle, il personale molto gentile e disponibile.
Il meglio è l'area benessere! Grande, luminoso, pulito.

Un design lussuoso e moderno. Servizio cordiale e camere pulite. Altamente raccomandato

Siamo lì per nuotare e siamo molto soddisfatti. Personale molto pulito, cordiale e disponibile. Posso solo consigliare.

Struttura REHA con terapisti super qualificati e competenti. I pazienti sono al centro dell'attenzione. Amministrazione ben organizzata. Simpatico impiegato. Ci si sta abituando solo al pranzo. Servizio auto puntuale e molto disponibile. Medici molto competenti. Tutto intorno a consigliare trattamenti.

Ottimo hotel con un'eccellente offerta spa. Le stanze sono grandi e spaziose. La colazione a buffet è ottima. Un'ottima selezione di cibi freschi.

Abbiamo prenotato un soggiorno al Centrovital dal 28 al 31. Luglio 2019.
l'occasione è stata un soggiorno a Berlino per visitare l'Isola dei Musei con Pergamo.
Per noi l'Hotel Centrovital era nel centro di Spandau. Una struttura ben gestita e ben tenuta sull'Havel.
Siamo rimasti particolarmente sorpresi dai letti. A differenza di altri hotel a stelle, abbiamo dormito su ottimi materassi.
Abbiamo potuto utilizzare una grande e versatile piscina dalle 7:00 alle 23:00. Allo stesso modo il centro fitness.
Il personale in tutti i reparti era ben preparato e cortese.
La colazione a buffet era molto varia con piatti caldi e freddi.
Particolarmente degno di nota è ISABELL STAHNKE, che ha risposto rapidamente e con attenzione alle nostre richieste e aveva tutto sotto controllo.
Il forte rumore degli aerei con i finestrini aperti porta alla svalutazione.

L'hotel è buono. l'arredamento delle camere semplice ma adeguato. Tutto era molto pulito e in buone condizioni.
La colazione lascia a desiderare. Il personale è gentile e lavora sodo, ma i posti non bastano. Probabilmente era perché l'albergo era al completo durante il lungo weekend. La qualità del cibo non è stata soddisfacente, in quanto si arriva al panificio più offerto. È stato molto deludente
Mi è piaciuta molto l'area della sauna.
L'idea di ottenere un buono per il bar dell'hotel, se si rinuncia alla pulizia della camera, mi sembra fantastica

Mio marito ed io siamo un po 'delusi da alcune cose. Ma ce ne sono anche di positivi. Le camere sono molto pulite, ma è così caldo e soffocante nelle camere che la nostra notte non è stata piacevole. Fuori è rumoroso. La zona sembra fantastica, sull'Havel, ma se giri due volte l'angolo per fare una passeggiata, sei sfortunatamente nel mezzo del ghetto ... molto brutto.
La colazione è stata disastrosa. Poca scelta e la qualità non va bene. L'area benessere è stata la nostra piccola attrazione, che è ciò che rappresentano le due stelle! L'area spa era pulita, rilassata e piacevole. Nonostante Corona e la sauna chiusa, una bella zona per rilassarsi. Consigliato per visitatori giornalieri.
Abbiamo soggiornato in alcuni hotel a Berlino e probabilmente non li visiteremo più perché purtroppo solo l'area termale era carina.
I migliori saluti

Andiamo regolarmente al wellness da anni e ci piace passare la notte lì.

Ora abbiamo fatto il passo successivo.

Abbiamo tenuto un seminario per quasi 60 persone.
L'organizzazione con l'hotel è stata facile e mano nella mano. Piccole modifiche sono state implementate immediatamente. Tecnicamente, l'area della conferenza è in ottime condizioni. Il cibo era altrettanto buono.
I nostri partecipanti si sono sentiti molto a loro agio.

Anche se è un po 'più lontano ... il fatto che i nostri partecipanti possano fare una passeggiata in riva all'acqua durante la pausa è convincente. Questo si rilassa durante una lunga giornata di workshop.

Arrivederci :-)

Un hotel molto rumoroso. Ogni 5 minuti un aereo vola basso sopra l'hotel. Difficilmente puoi lasciare le finestre aperte. Questa estate è davvero scomoda. Anche le persiane devono essere tenute chiuse. Gli abitanti delle case circostanti possono altrimenti guardare direttamente nelle stanze. I loro bambini giocano per strada fino a dopo le 22. Le urla, ecc. Sono molto rumorose e spiacevoli. L'area SPA invita i vicini a Gaffen. Per un po 'come un peep show. La colazione è molto chiara per un hotel del genere. Ciò che tutti sono riluttanti a riempire o fare riferimento ad altre cose che sono ancora lì. Era pulito e il personale era molto gentile e disponibile. Non devo tornarci. Per lo stesso prezzo, Adere può farlo meglio.

Bel servizio. Ben posizionato per concerti nella cittadella. Sfortunatamente, l'hotel si trova nella corsia di partenza diretta dell'aeroporto di Berlino. Un sacco di parcheggi liberi scarseggiano. I trasporti pubblici sono raggiungibili a piedi in 2 minuti

Camere fantastiche, personale di lavoro molto cordiale, i colleghi sono molto disponibili e ordinati e le strutture (palestra, piscina ecc.) Sono di prim'ordine .. almeno la palestra era

Adatto per un viaggio di un fine settimana. Ristorante pulito, scelta di cibo scarsa scelta, servizio soddisfacente

Un hotel molto attraente. Per le mie brevi visite a Berlino in buona base. I letti sono solidi come una roccia. Colazione con ricca selezione. Così equipaggiato e nutrito ti piace affrontare una giornata impegnativa. Mi ringrazio. Raccomando un sistema informatico più solido. Il check-in e il check-out non dovrebbero mai interrompersi a causa di problemi di sistema.

Dopo due visite ancora molto soddisfatta, difficile da battere per il prezzo pagato.

Ottima colazione a buffet, bar sul tetto, molto bello !!!

Il servizio però è stato molto gentile e premuroso!

Tutt'intorno una bella struttura. Personale amichevole!

Sempre un valore di viaggio. Ottima colazione e ottima atmosfera ... posizione tranquilla con trasporto locale per pochi soldi ... collegamento autobus e treno diereckt dietro l'angolo .. arriveranno anche 3 e 4 volte

Questa camera d'albergo è davvero estremamente attraente a Berlino. Ha tutto quello che voglio e rende anche il mio viaggio d'affari una vacanza da sogno. L'enorme sala fitness e la spaziosa piscina soddisfano le esigenze più elevate. Le camere sono perfettamente pensate, con cucina caffè-tè, frigorifero in cui ci sono sempre 2 bottiglie d'acqua, armadietti che hanno capacità mega. Anche la colazione è un'ottima esperienza, completata dal personale straordinariamente cordiale e cortese di tutti i reparti. Sempre un grande risultato.

Vogliono davvero avere soldi per il loro uso. Incomprensibile.

Eravamo ospiti giornalieri il 9 gennaio 2019 e avevamo prenotato un pass giornaliero. Il normale biglietto giornaliero costa normalmente 30. Tuttavia, non è consentito entrare nell'area sportiva. Ho pensato che fosse un peccato! Tuttavia, può essere utilizzato a un costo aggiuntivo. Che poi abbiamo pagato. Purtroppo una detrazione a stella! Altrimenti una bella e pulita area sportiva, benessere e sauna. Anche tutti erano molto gentili.
Quello che mi ha infastidito un po 'è che devi sempre tenere questa chiave per tutto. All'inizio non andavo d'accordo con questa tecnica ...

Quello che ho trovato molto piacevole è stato che non era così rivelatore come nel Meridian. Davvero fantastico!

Siamo stati anche al ristorante. Servizio molto carino. Pollice su.
Tuttavia, non ho trovato il cibo fresco. Un po 'un peccato per il prezzo!
Da qui un'altra deduzione a stella.
È stato molto interessante conoscere un'altra SPA. Tuttavia, rimarrò di nuovo nella Meridian SPA in futuro.

i migliori saluti

Il personale era davvero super gentile e aveva sempre un sorriso sincero sui loro volti. Anche l'area SPA era eccezionale, facile per rilassarsi e nessun suono dall'esterno. Anche la colazione era fresca e varia. Una cosa potrebbe essere migliorata: con i materassi da letto dovresti inventare qualcosa in modo da non poter più cadere negli spazi vuoti, il divario diventa sempre più grande a letto ma tutto il resto in un hotel pulito e spazioso. Sempre il mio piacere :)

Uno dei miei preferiti. Ultima attenzione negativa. Libro degli ospiti per l'infuso già posto in sauna con il telo. Non è così che funziona. È molto affollato, ma le persone dovrebbero consentire solo l'infusione e possono essere riempite dall'alto verso il basso.

Altrimenti, come sempre bellissima.

Per quanto buono se vuoi davvero Vital, ma dovresti notare come un hotel per seminari che non tutti i clienti lo fanno solo perché il seminario si svolge lì e può anche reagire in modo flessibile. Naturalmente, il cibo freddo non dovrebbe accadere in un hotel del genere.

Ottimo hotel, personale gentile. Meravigliosa area termale. Torneremo sicuramente.

Molto pulito, personale molto gentile. Area termale gigante. Il cibo nel ristorante era molto buono.

Wellness hotel era un po 'vecchio, ma nel servizio convinto. La colazione era ottima. Il personale della reception era gentile, ma piuttosto mediocre motivato. Le camere potrebbero essere modernizzate lentamente. Gli anni '90 non sono più aggiornati a nostro avviso. Il bar al piano terra offre deliziosi cocktail e tapas.

Hotel molto piacevole, in stile più funzionale e moderno che confortevole. Area benessere / SPA molto bella. Bella posizione sull'acqua. L'unico inconveniente è la marmellata a colazione.

Prezzo / prestazioni in ordine; WLAN al 4 ° piano purtroppo non utilizzabile; niente aria condizionata e il concetto di "spa" vicino a un aeroporto è difficile. Tuttavia, un bell'hotel con un'ottima offerta e splendidi dintorni a Berlino Spandau.

Un hotel di prima classe con una spa completa e un club sportivo con vista sull'Havel. Due ristoranti. Piscina fantastica. Terrazza solarium sul tetto con bar. Ottimo accesso ai negozi e ristoranti nelle vicinanze di Altstadt Spandau e ai trasporti internazionali da Spandau Bahnhof e Tegel Airpost. Prezzi ragionevoli.

Un hotel molto curato. Personale molto gentile e ottima cucina. In qualsiasi momento

Siamo stati qui per una breve vacanza.
Il tippi addormentato, preparato per nostra figlia, è stato molto carino. Una grande idea. Grazie. Dato che viaggiamo molto e spesso, siamo abituati agli hotel a 4 stelle e godiamo dello standard. Purtroppo qui abbiamo dovuto scendere a compromessi. Sfortunatamente il sedile del water era così vecchio che era visibilmente giallo per l'urina. Il frigorifero non è stato pulito adeguatamente ed era visibile muffa nera. Mettiamo un asciugamano sporco (dall'inizio) sul pavimento per lo scambio. Questo è stato messo insieme e messo giù di nuovo invece di scambiare.
Lo abbiamo trovato molto deludente. In generale si può vedere che qua e là c'è bisogno di rinnovamento. La colazione era piuttosto nella media. La selezione era ok, ma non quattro stelle. Questo è possibile anche durante Corona. Non c'erano verdure. Anche la frutta (che c'era) non era molto fresca. Soprattutto l'ananas. I pancake erano duri e asciutti. La salsiccia (salame) e il formaggio niente di speciale.
Devo lodare la signora Hahn nel servizio. Era super gentile e aveva sempre un sorriso sulle labbra. È stato visto senza maschera :-) Grazie per questo.

Lo amo!!
La posizione la struttura e l'ospitalità

Bell'albergo a Berlino / Spandau. Ricca colazione a buffet !!! Abwechsungsreich! Camere pulite e tranquille! C'è una palestra convenzionata e c'è un centro benessere. Bellissimo ambiente esterno, proprio sul fiume - di fronte alla cittadella.

Mi mancano ancora i diversi tipi di cuscini rilassanti, la SPA e la ricca colazione del mattino (che ha niente di meno che quella italiana), insieme a tanti altri vantaggi di questo Hotel. Inoltre, il personale è molto gentile e prezzi nella media. Tornerò, Berlino!

Un hotel davvero carino con una grande piscina, un piccolo ristorante e camere molto belle.

Un luogo di relax e svago. La palestra è impeccabile.

Ottimo hotel. Purtroppo nella camera standard senza aria condizionata. Bel servizio.

In centro a circa 14km.aber nessun problema con i mezzi pubblici. Il nostro hotel quando siamo a Berlino! La colazione non è certo migliore! Camera buona, letti comodi Il centro benessere è proprio quello di cui hai bisogno dopo una giornata in città! O fare una nuotata prima di colazione. Adoro questo hotel e non vedo l'ora che arrivino le vacanze autunnali.