Double Tree Rockville Revisione

Camera molto pulita e personale estremamente disponibile e cordiale. Starò di nuovo qui!

Alle 10 del mattino sono stato svegliato da esercitazioni molto rumorose il giorno in cui stavamo per fare il check-out. Considerando che siamo stati qui per un matrimonio, non vedevo l'ora di dormire perché erano poche settimane impegnative. Ma invece io e il mio ragazzo abbiamo rapidamente messo insieme le nostre cose perché era insopportabile stare seduti nella stanza, figuriamoci dormire. Quando sono andato alla reception e ho detto che ero pronto per il check-out, la ragazza dice "vuoi la tua ricevuta?" Non una volta ha chiesto come è stato il tuo soggiorno o come è andato tutto. Le ho detto che ero deluso da come eravamo stati svegliati e se c'erano dei lavori in programma che gli ospiti dovevano essere informati al momento del check-in. Mi ha detto che era sul sito web -
1. Ero lì per un matrimonio, non ho avuto il tempo di controllare il sito web e nemmeno di pensarci
2. Il sito web dice che la costruzione interesserà le aree comuni. Non si fa menzione del fatto che un forte trapano ti sveglierà al mattino * vedi foto *
Non mi è stato offerto nessuno sconto e con una risposta del tipo "era sul sito", nessuna simpatia. Sono rimasto molto deluso. Ho provato a chiamare e parlare con un manager e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata, ma sono passati 5 giorni. Spero che il mio problema venga risolto presto e che questo hotel sarà più attento ai suoi ospiti in futuro.

Siamo stati alla vigilia di Natale. Sono arrivato vicino a mezzanotte e la prenotazione che ho effettuato da booking.com non è ancora arrivata lì. Ben fatto. Ma l'addetto alla reception è stato fantastico, ci ha dato una camera con la stessa tariffa. È stato così gentile da capire la nostra situazione. E ha spiegato tutto con grande entusiasmo. La camera, i servizi igienici e la doccia erano perfettamente puliti e gli articoli da toeletta erano a posto. Il controllo della temperatura ambiente sembrava che ci volesse un po 'di tempo per rispondere. (solo la mia opinione la mia ragazza non la pensava in questo modo.)
Non si è davvero preoccupato di vedere l'opzione per la colazione, l'hotel ha concordato un check-out posticipato gratuito fino alle 14:00 del pomeriggio. Ritornerò sicuramente di nuovo qui. Non sto giudicando i parcheggi dato che era la vigilia di Natale.
Niente qui è straordinario per ottenere una valutazione a 5 stelle, ma certamente mantiene uno standard migliore rispetto alla maggior parte degli hotel in cui sono stato. L'addetto alla reception di cui non ricordo il nome, mostra sicuramente i suoi alti standard di professionalità.

L'hotel andava bene ma hanno bisogno di cuscini migliori

Sala banchetti bella e pulita, con personale attento. Prenderò sicuramente in considerazione questa posizione per un uso futuro.

Bell'albergo. Buon cibo pulito e persone molto simpatiche.

Siamo stati una notte al ritorno dalle vacanze. Era pulito, spazioso e gli operai erano fantastici

Mi aspettavo di più da un hotel Hilton. Ho trovato cimici nel letto e mi sono morso su tutto il corpo. Sono andato alla reception, mi hanno dato un'altra stanza e mi hanno promesso alcune miglia come risarcimento, ma non hanno mai ricevuto le miglia. Che brutto scherzo.

Bel grande spazio aperto, in qualche modo il bar era sempre disponibile, il che mi ha sorpreso dato che c'erano solo due baristi, ma nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Questo hotel è pulito e sicuro. Ha bisogno di una ristrutturazione e ne stanno progettando una. Sarà eccellente quando sarà finito, ma vale la pena rimanerci anche adesso.

Wow, evita se puoi. Il servizio è orribile, il cibo impiega un'eternità, anche se sei l'unico nel ristorante. Non c'era acqua calda quando ero lì. Eravamo lì per un evento, ho chiesto a una cameriera che passava il cibo cosa c'era nell'antipasto perché posso morire di crostacei e lei ha detto "Non lo so. Quindi lo vuoi ancora". poi in seguito la vidi effettivamente nella cabina fotografica affittata per gli ospiti. E io ero in piedi con la padrona di casa in quel momento. La camera degli ospiti era sporca e non ci sono servizi, nemmeno un menu per il servizio in camera. L'addetto al check-in è stato più che scortese e si è lamentato con me del suo nuovo sistema, tre volte. Risparmia i soldi e controlla le lenzuola prima di andare a letto.

È a Gaithersburg md. L'hotel Holton è piuttosto carino nel complesso è molto ben mantenuto. L'hotel è pulito e profuma di buono tutto il tmr. La stanza è molto bella, pulita e organizzata. Mi sono divertito finora e ne consiglierò sicuramente altri.

Bella camera, eccellente palestra. Nel complesso un ottimo soggiorno.

Johnathan del bar è stato fantastico. Così gentile. Umile. E utile. Apprezzo molto incontrare persone come lui.

Il personale era molto professionale Curtis cordiale, le camere sono pulite

La mia esperienza è stata fantastica e il servizio è stato al di sopra delle righe Ho avuto un piccolo problema ma dopo che qualcuno mi ha ascoltato è stato risolto

Tutto andava bene, tranne la doccia era rotta e la camera non aveva il wifi.

Non ottieni nulla con il tuo soggiorno !! È un lodge economico nel prossimo futuro / quindi potresti prendere un muffin. .. lol stai lontano.

WC perdeva acqua su tutto il pavimento. I punti metallici dal tappeto all'ingresso del bagno mi hanno bloccato la parte inferiore del piede in 2 punti. L'acqua calda aveva fluttuazioni selvagge. Non è un buon inizio di mattina. Mi aspettavo di meglio da
un Hilton!

Siamo stati in questo hotel due volte ed entrambe le volte sono state ottime esperienze. Adoriamo la piscina e la vasca idromassaggio, i letti sono comodi e le camere sono pulite.

Comodo servizio navetta. Bel ristorante. Camere pulite.

Questo hotel non corrisponde alla qualità né alla professionalità che mi aspetto da Hilton. Quando siamo arrivati ​​all'hotel, c'era un ricevimento di matrimonio nella hall. Questo hotel dispone di almeno 5 sale conferenze / da ballo e un'area bar. Detto questo, non capisco perché la mia famiglia abbia dovuto "combattere" attraverso l'atrio fino alla reception. Gli invitati al matrimonio potevano bloccare l'ingresso e ingombrare la hall mentre mangiavano e socializzavano. Alla fine siamo arrivati ​​alla reception per il check-in e riuscivamo a malapena a sentire né a conversare per completare il check-in.
La camera non aveva né frigorifero né microonde. Questo hotel non offre una colazione gratuita e la nostra camera non aveva un menu del servizio in camera.
In breve, questo è l'Hilton più poco professionale che abbia mai visitato. E questo hotel non è adatto alle famiglie.

Il bar qui è fantastico! Ho un servizio eccellente e il barista prepara cocktail fantastici!!

Molto bello e il servizio è perfetto. Mi è piaciuto cenare lì

4 stelle. Hotel molto carino. 30 minuti da DC.
Siamo stati solo una notte durante un viaggio in famiglia. La camera era un po 'piccola ma ben tenuta. Il vetro sul pavimento nel corridoio era lì dal check-in fino al check-out. Solo uno dei tre ascensori ha funzionato per poche ore al mattino. Nessuna culla disponibile per un neonato. A parte questo, sono rimasto davvero soddisfatto dell'esperienza. Ci tornerei sicuramente.

Ho una camera per due notti, i letti erano rifatti, puliti e il bagno era pulito

Sono arrivato al Gaithersburg Hinton alle 3 del mattino e sono stato accolto come se fossi arrivato alle 5 del pomeriggio, personale molto cortese e gentile. Ha reso le poche ore in cui sono stato lì molto piacevoli.

Personale straordinario! Così cordiale e disponibile!

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso. La stanza era pulita. La reception è stata cortese. L'atmosfera era accogliente. Le pulizie hanno fatto un ottimo lavoro. Ci torneremo ancora qui. Decisamente!

Io e la mia famiglia siamo andati in camera mentre camminavamo lungo il corridoio sentivamo odore di topi morti !!!! Ha aperto la nostra camera odorava anche di peggio! C'era della muffa nera nelle prese d'aria. Siamo tornati direttamente alla reception e abbiamo fatto il check-out e abbiamo trovato un VERO hotel. Questo posto dovrebbe essere demolito !!!! Per favore, non restare qui, non è sicuro.

L'hotel va bene ma non rappresenta il nome migliore Hilton

Area banchetti di servizio al di sotto degli standard Hilton non abbastanza micro onde e mini frigoriferi nelle camere e la sicurezza sembrava inesistente forse perché vengo da Baltimora È RICHIESTA LA SICUREZZA. NON QUELLO CHE MI ASPETTO DA UN HILTON

È stato un ottimo soggiorno durante una tempesta invernale e il direttore dell'hotel era sempre molto attento. Soggiorno fantastico.

Molto vecchio! Puoi fare di meglio .. ma verrò di nuovo

Ero lì per un pranzo di nozze. Il cibo era buono; non c'era molta scelta. Il dessert bar era di 3 diversi tipi di torta. Ma dal momento che avevamo già la torta nuziale, non era davvero complementare. I bagni erano puliti. Era una giornata molto calda quindi l'aria condizionata nella hall è stata apprezzata. Nel complesso, un'esperienza discreta.

Ottimo servizio. Stanze pulite. Ambiente piacevole.

Il personale è fantastico e le sistemazioni sono eccellenti.

È un Hilton, niente di speciale ma non una discarica completa. I bagni però odorano di muffa.

Non male per un luogo di incontro. Non sono rimasto lì però

Angela al bar è fantastica! Ricordava il nome di ogni singola persona! Sembrava un bar della città natale con cibo abbastanza decente. Le camere devono essere rinnovate ma a quanto pare sarà presto. Soggiornerò qui la prossima volta che sarò in città per lavoro.

Il parcheggio era confuso. Visitare un amico, quindi non posso dire molto dell'hotel, anche se non erano troppo contenti.

Meraviglioso !! Bellissimo hotel !! Camere molto pulite !! Ottimo personale !!!!

Stava subendo miglioramenti durante la nostra visita. La camera non era semplicemente il solito standard Hilton previsto.

Eccellente. Hotel molto buono, manutenzione molto buona.

L'hotel e la hall in sé sono piuttosto incantevoli. Le tattiche furtive di addebitare costi aggiuntivi che sono presumibilmente in "caratteri piccoli" sono detestabili. Anche la tenda del bagno invece di una porta reale eghhhh non piace

Ottima location per eventi professionali o quando ci si trova in zona per affari. Proprio accanto alle strade principali e all'autostrada, attraversa la strada e hai un centro commerciale con Panera, Habit Burger, 24hr CVS, ecc.

Ho acquistato un pacchetto per coppie per dopo aver trascorso una lunga giornata alla scoperta di Washington (30 minuti di distanza). Il pacchetto includeva fragole ricoperte di cioccolato in camera, una cena per 2 con champagne della casa in omaggio e colazione per 2 (servizio in camera disponibile su richiesta). Non è andata esattamente come previsto. Non sapevano davvero di cosa stavamo parlando quando abbiamo fatto il check-in. Procediamo a sederci per la nostra cena al ristorante e il cameriere è stato molto gentile ma non sapeva di cosa stavamo parlando. Dopo aver parlato alla reception ha confermato la nostra cena e champagne gratuiti e ha detto che avremmo ricevuto tutto il resto. Circa un'ora dopo aver mangiato avevamo ricevuto le fragole in camera. Poi al mattino abbiamo ricevuto la nostra colazione. Tutto il cibo era delizioso e si sono scusati per non saperlo. Ho alloggiato in una camera matrimoniale nel 714 ed era spaziosa e bella con una TV enorme, un forno a microonde e un frigorifero. Avrei potuto usare più asciugamani e vorrei che le mie richieste speciali fossero state lette al momento della prenotazione. Ho anche approfittato della piscina / idromassaggio che era bella e pulita con orari dispari. L'hotel in sé era in costruzione vicino all'ascensore, ma non è stato un gran disagio per gli ospiti. Nel complesso è un bell'albergo e sono felice che si siano adattati a ciò che avevo acquistato.

Camere pulite, personale disponibile, fresco nelle stanze ma caldo nei corridoi.

Bel posto, anche se alcune camere un po 'datate, e non ti danno sempre i buoni gratuiti per la colazione (sembra essere casuale).

Datato. Funzionale ma non carino. La pulizia è un problema. Camere non molto pulite. Mobili antichi. La copertura sopra le molle della scatola è molto macchiata. Personale della reception cordiale. Le camere necessitano di una buona pulizia o rifacimento. Fornire solo 2 asciugamani per camera. L'impianto idraulico fa strani rumori e anche al piano superiore / 12 sembra che qualcuno sia in una stanza sopra di noi che cammina.

Personale INCREDIBILE, camere belle e pulite, ottimo brunch e cibo in generale! Ho soggiornato in hotel per lavorare per una settimana mentre il mio ragazzo era a Washington per una conferenza e il personale dell'hotel non potrebbe essere più accomodante! Ogni mattina mi godevo il brunch al ristorante e lavoravo da un tavolo tranquillo, e il personale era così cordiale e accogliente ogni mattina (sono diventato "un normale" molto rapidamente e sapevano esattamente dove mi piaceva sedermi!). Il brunch è davvero fenomenale e conveniente, per includere un'ottima stazione di frittata con molte opzioni di riempimento, farina d'avena con una varietà di condimenti come muesli fatto in casa, chips di banana, zucchero di canna, cannella, ecc., Uova strapazzate, uova strapazzate con basilico e pomodoro , pancetta, salsiccia, toast, waffle, frutta fresca, una varietà di pane tra cui pane alla banana, pagnotta di mirtilli rossi, marmo, ecc., Cereali, yogurt, toast, ecc. ! Mi lascerebbero restare finché mi piacerebbe lavorare e mangiare, fino alle 2:00! Anche quando non era occupato, il personale era sempre impegnato nelle pulizie e assicurandosi che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno (rifornimento di caffè, ecc.) Ma senza fastidio.

È sicuramente un business hotel grazie alla sua posizione (e perfetto per riunioni di lavoro), ma lo consiglio vivamente e tornerò di nuovo qui!

Questo hotel ha bisogno di una ristrutturazione STAT. La nostra camera non stava ancora cadendo a pezzi, ma lasciava MOLTO a desiderare. Anche le opzioni di cibo in questo DoubleTree (rispetto agli altri DoubleTrees in cui siamo stati) erano scadenti.

Era buono ma a loro non piaceva riempire i miei asciugamani

Sono andato al matrimonio. Il matrimonio è stato fantastico. Gli amici sono fantastici. La celebrazione è stata meravigliosa. Hilton era ok.

Hotel di invecchiamento, buona esperienza Hilton. Questo è ovviamente un hotel che necessita di un aggiornamento. Ho notato corrosione sui tubi del lavandino del bagno, danni causati dall'acqua nella parte inferiore della porta del bagno, l'armadio e le porte del frigorifero non piacevano rimanere completamente chiuse, cose del genere. Il personale era eccellente, il servizio in camera veloce e professionale, quindi un'ottima esperienza nel complesso.

Il personale era molto cortese al momento del check-in. Adoro la colazione, la posizione comoda e lo Starbucks dell'hotel. Peccato solo che ci fosse un mini-frigo e / o forno a microonde e il bagno è un po 'piccolo.

I letti peggiori in cui abbia mai dormito; il mio corpo è un relitto. Tre cuscini per letto, si sentivano come uno stupido mastice in un sacco. C'erano dei vetri rotti sul pavimento del nostro bagno. Niente frigo nella camera d'albergo, abbiamo dovuto richiederne uno. La piscina interna dell'hotel era piena di insetti e foglie ed era troppo fredda per i miei fratelli più piccoli. Il bagnino aveva molte regole che lui stesso non conosceva nemmeno. La stessa donna alla reception ha riconosciuto che l'hotel era spazzatura e stiamo lavorando per renderlo migliore. In quanto ospiti Hilton frequenti, possiamo dire con tono burbero che Hilton dovrebbe essere imbarazzato per il fatto che il loro nome sia associato a questo posto.

Questo non è un hotel a 5 stelle poiché il nome suggerisce che necessita di molti aggiornamenti e di personale più diversificato!

Bella posizione. Avendo sempre eventi lì, e ci rimango semi frequentemente. Personale amichevole. Tamera Clarke è una bestia.

Esperienza molto deludente. Ho soggiornato all'hotel per una settimana e inizialmente quando ho effettuato la prenotazione mi è stato detto che avrei ricevuto un microonde. Poi, all'arrivo mi è stato detto che non hanno una scorta del microonde. Ho dovuto inseguirli per installarne uno nella mia stanza il giorno successivo. Hanno preso in anticipo 200 USD per 4 notti di soggiorno come spese accessorie e al momento del check out mi è stato detto che i soldi sarebbero stati rimborsati sul mio conto in 5 giorni lavorativi sulla mia carta Travelex. Sono passate 2 settimane e sto ancora aspettando il rimborso. Ciò causa molta confusione tra me e la mia azienda in quanto si tratta di un viaggio di lavoro a carico dell'azienda. Mentre le strutture dell'hotel erano tutte eccellenti, prendere 200 USD e poi non avere la cortesia di chiamare il cliente al telefono per tenerlo aggiornato sul rimborso mostra un atteggiamento molto spensierato da parte della direzione. Molto deludente.

Upgrade gratuito, prezzo basso, camera pulita, colazione gratuita (complementi di upgrade).
La camera dispone di TV a schermo piatto con molte stazioni, frigorifero, ferro e asse da stiro, caffè gratuito.
Caffè gratuito nella hall. Dispone di ristorante e bar, parcheggio gratuito. Shopping nelle vicinanze. Checkout a mezzogiorno.
Ho ricevuto l'upgrade perché la camera che ho scelto online non era pronta e ho commentato che l'app Hilton indicava che era disponibile un upgrade (per $ 8) ma il collegamento è andato giù quando l'ho cliccato.

La prima volta in un Hilton e anche l'ultima. Era più sporco di un motel 6 o di una locanda dal tetto rosso. Inoltre abbiamo affittato una camera con un letto matrimoniale e un divano letto e il ritiro era la cosa più scomoda in cui dormire mai. Inoltre nessuna colazione complinetary e considerando quanto abbiamo pagato è una farsa.

Bella camera, struttura di qualità come la maggior parte degli Hilton

Ho partecipato alla fiera di pianificazione delle feste.