Double Tree Rockville Revisione

Bell'hotel pulito e confortevole con un'atmosfera amichevole

Abbiamo avuto la migliore esperienza qui dal momento in cui siamo arrivati. Stavo portando mio figlio a casa dal college perché era molto malato e avevamo bisogno di un posto dove stare la notte prima di tornare a New York la mattina. Siamo stati accolti da Tim (di Brooklyn, non ho avuto il suo cognome) e non credo di aver mai avuto un servizio clienti migliore! Ha veramente colto la situazione in cui ci trovavamo e si è preso cura di noi fino alla fine del nostro soggiorno. Quest'uomo è un santo e per lo meno merita di essere impiegato del mese insieme a un aumento!
Vorrei tornare e stare qui semplicemente perché questa esperienza.

Sicuramente non quello che mi aspettavo da un Hilton. Molto deludente.

Si trova vicino a ristoranti ma dispone anche di servizio in camera. Personale cordiale e camere pulite come previsto dall'Hilton.

La posizione era ottima così come il servizio clienti che abbiamo ricevuto nella sala da pranzo. Cam e Sarita erano fantastici. Si ricordavano di noi e sapevano esattamente cosa avevamo richiesto per la colazione del giorno precedente. Cam: "posso prendere quel Turley Bacon" per te e Sarita: "vuoi la panna al posto del latte" questi due sono venuti e hanno controllato ripetutamente me e mio marito. Quindi questi 4 inizi sono per loro. Martedì (il nostro ultimo giorno) siamo andati a fare colazione e purtroppo non abbiamo ricevuto un buon servizio. Ci è stato detto che hanno smesso di trasportare il Turkey Bacon mesi fa. Quando è stato chiesto di parlare con un manager, il cuoco si è reso conto che ne avevano un po 'ma era congelato.

Di gran lunga il PEGGIORE Hilton in cui sia mai stato. L'aria condizionata perdeva acqua nella stanza. L '"ingegnere" è arrivato con un aspirapolvere gigante e ha risucchiato l'acqua dal tappeto. Perfetto per la muffa. Porta qui i tuoi figli se vuoi che si ammalino davvero! Di più

Strano tutti più tutti i servizi sono aperti per brevissimo periodo, la piscina interna non è riscaldata .... ristorante e Starbucks raramente aperti. Non il tuo solito Hilton. La buona notizia è che questo Hilton è stato acquistato da una società di investimento e sta per essere ristrutturato in un Hilton a doppio albero. Spero che migliorino.

A prima vista della mia camera pensavo che sarebbe stata una stella 1, forse 2 ma la mia opinione è cambiata poiché ho approfittato dei servizi.
Ho una tariffa decente per stare qui tramite groupon. Quando ho fatto il check-in ho dovuto prendere una camera doppia perché era al completo. L'addetto alla reception mi ha fornito un buono per un drink gratuito. La mia prima impressione della mia stanza ... fatiscente, essenziale, non impressionato. Lavoro sciatto di piastrelle e malta. La testiera mi ha ricordato un motel economico. Niente frigo?!? Non ero felice. Tuttavia, la camera è spaziosa nonostante i due letti. Il letto era molto accogliente. Sono stato in grado di avere il controllo sul mio riscaldamento / aria condizionata che alcuni hotel limitano a seconda della stagione. Mi piace una stanza fresca, quindi questo è un vantaggio! Bello grande armadio con cassaforte. Il bagno era piccolo e difficile da affrontare con la porta, ma la pressione della doccia è eccezionale e gli asciugamani sono molto accoglienti e di dimensioni adeguate. C'erano articoli da toeletta Crabtree ed Evelyn!
La colazione a buffet è abbondantemente rifornita e frequentata da un simpatico signore anziano. È un buffet da seduti. Hanno un bar aperto fino alle 11 e un barista amichevole di nome Frank. Ci ha fatto sapere che se ti piacciono le bevande, puoi ottenere una doppia per altri $ 6. Il menu offre una varietà di voci in varie fasce di prezzo.
Hanno anche una piscina interna / esterna riscaldata con idromassaggio. L'illuminazione naturale arriva dai lucernari. La piscina è molto calda!
Il centro fitness aperto 24 ore su 24 dispone di macchine precor con allenamenti guidati, pesi, palle mediche e una macchina acquatica del parco dei cervi.

L'hotel si trova in una posizione isolata ma nel complesso. Era un valore equo con extra sorprendenti.

Sono andato al ristorante The Rook per il brunch della festa della mamma. Il cibo era ottimo ei camerieri erano molto cordiali e disponibili, anche se un po 'difficile da trovare quando avevi bisogno di qualcosa.

Personale! chiaro e semplice. Cordiali, cortesi e professionali, tutti erano fantastici, specialmente il capo barista Jonathan. Raramente ho l'opportunità di vedere qualcuno apprezzare il suo lavoro e fare un lavoro fenomenale.

Doppio albero personale gentile e comode nuove camere ristrutturate

Il personale migliore che abbia visto da molto tempo !!!

Bel posto bella piscina. Bagni strani, ma comunque belli.

È stato un soggiorno piacevole con uno stafg appagante

I margarita di Roland sono fantastici. E la zuppa di granchio e mais è deliziosa. Vorrai mangiarne più di uno.

La camera era pulita e il personale della reception era molto cortese. Nel complesso molto bello. L'unica cosa è che l'hotel è un po 'vecchio e si capisce, soprattutto dagli ascensori.

L'hotel mi è piaciuto. Hanno una colazione calda a buffet per i membri d'oro. Ottimo affare considerando questo e il prezzo basso per iniziare.

Il ristorante era eccezionale (ma costoso). I letti non erano molto comodi ed era un po 'datato

Lavoro in questo posto adesso. QUESTO POSTO HA UN CATTIVO PROBLEMA DI ROACH! Non ordinare cibo e controlla i tuoi letti prima di dormire qui.

Personale gentile al banco regiatration. La camera era pulita, ma anche un po 'malandata. Ci sono negozi e ristoranti raggiungibili a piedi.

Bello stare all'Hilton, ha osservato lo stesso standard degli altri hotel Hilton

Personale scadente, interni vecchi e datati, cattiva gestione, ristorante scadente
Sono un Hilton Diamond e ho imparato a chiamare in anticipo per verificare i servizi, cosa che ho fatto prima di prenotare molte settimane in questa struttura. Quindi presumibilmente come un diamante secondo la persona della reception con cui ho parlato, avevo una camera con un mini-frigo, forno a microonde e avevo una colazione gratuita completa per sedermi. Ho riconfermato tutto questo al momento del check-in.

Quando sono salito in camera non c'era il microonde. Quando sono andato a fare colazione il giorno successivo sono stato scortesemente respinto. Ho avuto conversazioni con la reception, che non ha potuto fare nulla perché il direttore non era disponibile.

Ho finito di pagare la differenza tra il buffet e la colazione da seduti, che non era quello che avevano promesso. Comunque, soffrirò per il resto di questo soggiorno, ma ho cancellato tutte le prenotazioni imminenti e ho prenotato 8 settimane in altre proprietà. Inoltre, la proprietà è molto squallida.

Ho mangiato le uova alla benedict per colazione. Sono $ 19, fatti con polpa di granchio dolce malaticcio invece di pancetta canadese ed essere consapevoli che ci metteranno anche spinaci e pomodori, che è una scelta discutibile. Sul lato andrebbe bene. Dopo aver raschiato gli spinaci ei pomodori, che il giorno precedente mi avevano detto che sarebbero stati da parte, ho scoperto che le uova in camicia erano sode. Ci hanno riprovato. Il gusto nel complesso è piuttosto sgradevole. Non ho potuto finirli.

La bistecca dei giorni precedenti è uscita mediamente bene invece di mediamente cotta. L'hanno risolto inviando al nostro un pezzo di carne freddo e viola al centro. Ok, questo posto non può nemmeno cucinare correttamente una bistecca da 3-4 once per cui fanno pagare $ 19.

L'unica cosa positiva di questa proprietà è che ha un buon prezzo per la zona.

L'unico altro commento è, si spera, un problema a breve termine. Puzza come un fienile che ha troppi cavalli dentro e fuori e nell'atrio. Ho visto un ospite che controllava le scarpe per vedere se avevano calpestato qualcosa, ma era solo l'odore che proveniva dall'esterno.

La posizione è di facile accesso. La colazione era fantastica. - Caro, ma buono.

Il personale era gentile e anche la disponibilità delle camere. La camera era molto pulita e con attenzione ai dettagli. La presenza complessiva di esso è molto bella e confortante. Ci tornerei sicuramente.

Le camere sono obsolete e la colazione non è gratuita

Le camere sono un po 'vecchie, ma sono state ben ristrutturate. Il personale è molto gentile e simpatico. Tornerei qui.

Per il prezzo che ho pagato su Livingsocial e anche il prezzo normale, darei a questo hotel cinque stelle !!!!

È un hotel davvero carino in cui soggiornare, ho soggiornato qui per due giorni con la mia ragazza e sono contento di aver soggiornato in questo bellissimo hotel, ottima posizione e bel posto per il parcheggio, il personale dell'hotel è davvero bravo sono professionali e cordiali, il il servizio di pulizia è sempre puntuale. Le camere sono ben organizzate e pulite. 5 stelle!!!

Di solito sono in questo Hilton per il servizio di noleggio auto Hertz, quindi ho visto solo l'area della hall che è carina.

L'edificio è un po 'brutto fuori ma il parcheggio è facile e sembrava ordinato all'interno.

La colazione a buffet non è economica, non eccezionale.

Ottimo posto dove stare !! Ci siamo divertiti a visitare mio zio
Pasqua e visita a Washington, D.C. Abbiamo anche partecipato a una cerimonia commemorativa per un amico al cimitero di Washington. Quando stavamo partendo, l'hotel ci ha dato entrambi i coupon gratuiti per la colazione! Meraviglioso !! Ho perso l'occasione però di ascoltare il cardinale Wuerl di Wahsington, D.C.
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Ho aspettato 3 ore per prendere la mia stanza ... Seriamente, ci vogliono meno di 30 minuti per fare questo tipo di stanza ... Terze volte qui e sta peggiorando per il servizio ...

Ho soggiornato qui poco meno di un mese fa. La stanza era molto pulita e abbastanza confortevole. Le camere con balcone sono divertenti. Non perdere i biscotti! Mi piace stare in questo hotel quando sono in zona e non delude in termini di comfort. Tuttavia, ho davvero perso la colazione e il pranzo in camera. La tariffa non è troppo costosa, la zona ha alcune opzioni di cibo nelle vicinanze e in agosto c'è una fiera della contea dall'altra parte della strada.

Consigliato eccellente servizio di toilette confortevole Tornerò a tempo debito

Colazione18 $, no frigorifero,
Tutto il resto è bello, adoro il letto, la doccia fantastica

Questo hotel ha delle ossa davvero antiche e sì, l'interno è stato rinnovato. Tuttavia, componenti chiave importanti non sembravano essere aggiornati come l'isolamento acustico per il rumore delle strade e dei treni all'aperto. Vecchio condizionatore d'aria rumoroso e unità di riscaldamento.

La mia più grande frustrazione con questo hotel sono i tagli sotto la copertura di covid. Capisco covid seriamente, tuttavia gli hotel stanno approfittando per tagliare i servizi. Questo ex Hilton ha perso il marchio Hilton per diventare una sorta di DoubleTree un passo indietro nel mondo degli hotel a servizio completo. L'esperienza che ho avuto non ha avuto alcun servizio completo. Il ristorante è stato chiuso dal lunedì al venerdì e forniscono solo opzioni di menu limitate. comunque alle 19:00 il giorno del check-in ho chiamato come da istruzioni il numero del servizio in camera nessuna risposta ho chiamato 5 minuti dopo nessuna risposta chiama la reception chiedendomi come posso effettuare un ordine? Mi è stato detto di premere il pulsante del servizio in camera sul telefono. Dopo circa cinque tentativi ho rinunciato e ho appena ordinato una pizza da Domino's.

Usare covid come scusa è una cosa, ma l'ipocrisia in questo hotel era comica la persona che lavorava alla reception quando ho fatto il check-in non aveva una maschera. era dietro un pezzo di plexiglass circondato da cartelli che dicevano ai clienti e al gas che dovevano indossare una maschera.

L'opzione per la colazione era un sacchetto di plastica da $ 10 con un pezzo di frutta, una piccola cosa di yogurt e un bagel preconfezionato senza modo di riscaldarsi e un bagel preconfezionato senza modo di riscaldarlo. Questa opzione inutile era gratuita per me come membro diamante. Puoi trovare una colazione migliore al super 8.

L'hotel si trova proprio vicino a un'autostrada principale e il rumore della strada anche dal 12 ° piano era da capogiro per non parlare del treno.

La TV aveva anche canali molto limitati privi di alcune reti principali.

Se potessi dare a questo hotel uno zero, lo farei. Questo deve essere il posto peggiore in assoluto! Le camere sono così antiquate che sembra un motel 6 all'interno. Le camere non sono pulite e il cibo è ridicolo cattivo. Ci vuole un'eternità! Ho chiamato per il cibo e l'uomo mi ha detto che avevano finito tutto e hanno riattaccato! WTF! Spreco di denaro e non prenoterò mai con questo hotel, né la compagnia per cui lavoro! Grazie per un'esperienza orribile!

il servizio era ok. in futuro sarà necessario richiedere un forno a microonde e un frigorifero poiché non veniva fornito automaticamente .. la guida dei canali tv difficilmente viene visualizzata in tv quando si preme il pulsante sul telecomando.

Sono arrivato alle 3 del mattino e mi sono svegliato con un rumore di costruzione estremamente forte direttamente sopra di me. Avrebbero potuto mettermi altrove considerando il mio check-in tardivo. Non ci tornerò mai più

Davvero un bel posto. I miei amici sono rimasti qui per alcuni giorni. Sono rimasti soddisfatti del servizio.

L'unico motivo per cui sto lasciando questo 4 stelle e non 5 è perché hanno avuto problemi con gli ascensori durante l'intero soggiorno. A volte ci vorrebbero 5 minuti a volte non arrivavano affatto. Non ho mai visto nessun riparatore di ascensori al lavoro, quindi non sono sicuro che non fossero consapevoli di ignorare il problema.

L'hotel era pulito, questo è tutto ... ordina una camera che avrebbe dovuto avere microonde e frigorifero quando siamo arrivati, ma nessuno dei due era nella stanza. Facendo rovinare tutto il nostro cibo ... offrono ghiaccio e ci hanno dato un buono per la colazione ... la colazione era orribile ... Affollata e un cuoco per sfamare tutti ...

Mi sono sentito a mio agio e una decorazione mi ha fatto sentire accogliente

Ho prenotato questo hotel perché era un hotel ben noto. Ma la stanza era al 1 ° piano, quasi come una prigione. Anche la stanza e i corridoi scriviamo male. Il tappeto nella stanza era completamente consumato. Non posso scrivere di più in questo momento, ma ci sono molte cose brutte. Nel complesso è stato molto disgustoso.

Ottimo personale! Servizio e atteggiamenti eccellenti. Le camere sono belle e pulite. Molto conveniente! Consiglio vivamente questo posto a chiunque cerchi un posto solido in cui soggiornare

Pulito e l'ultimo piano aveva un bel terrazzo. Velocità di Internet discrete, ma potrebbe essere migliorata.

AC molto rumoroso. Peggio ancora all'interno di un vecchio aereo. Zero aria fresca. Non vicino agli standard Hilton.

Non posso che elogiare le cose meravigliose di Timothy alla reception e Jonathan al ristorante / bar.
Timothy ti farà sentire come se fossi a casa lontano da casa e come se stessi con un caro amico, anticipando e soddisfacendo ogni tua esigenza. Questo è sempre un vantaggio, ma quando viaggi per lavoro, è una benedizione. Non vedrai l'ora di vedere il suo viso sorridente, darti il ​​benvenuto ogni giorno!
Jonathan è un meraviglioso barista, conversatore e un esperto barman. Le sue battute spiritose saranno una tregua da una lunga giornata di lavoro. (Inoltre, assicurati di chiedergli come si pronuncia tutte le illustri marche di scotch!).
Mentre ogni membro dello staff che abbiamo incontrato era adorabile, questi due signori ti faranno sentire parte della famiglia!
Non vediamo l'ora di tornare.

La piscina interna è gelata e la vasca idromassaggio è appena calda. Dovevamo andare nella nostra stanza e fare docce calde per riscaldarci ....

Ho viaggiato quattro ore per arrivarci. Avevo parlato con il manager della mia malattia / intervento chirurgico dopo essere uscito dall'ospedale entro 48 ore. Sono arrivato, come se non avessi parlato con nessuno. Ho dovuto aspettare più di tre ore, per ottenere una stanza che puzzava di muffa con ragni nel bagno e muffa nella doccia. Ho chiesto di cambiare la mia stanza, mi ignorano perché stavo usando i punti premio. Il soggiorno complessivo è stato mediocre. Pertanto ho scelto di non visitare più questo hotel. Essere malati di cancro e visitare la zona a causa di un lutto in famiglia, e poi essere trattati come se fossi un senzatetto, dimostrami che non hanno compassione né interesse per le persone che hanno / avevano bisogni speciali. Peccato per te Hilton DC. Ti amo ancora ma il mio cuore non sopporta l'abuso della nostra relazione. Mi mancherai ma essere maltrattato non fa parte del mio trucco. Spero che altre persone riferiscano le loro disgrazie, in modo che il nostro staff non continui ad abusare del loro potere per selezionare gli americani bianchi, invece di uomini neri malati che hanno combattuto per questo paese. Per essere solo maltrattato.

Vado spesso in questo Hilton wuite e ho sempre un'esperienza meravigliosa. Le camere sono pulite ei letti molto comodi. Anche la grande tv a schermo piatto ha una varietà di canali. Ma per me la parte più importante e divertente del mio soggiorno è il personale meraviglioso, cortese e professionale. In particolare, vorrei individuare Mirtala Vargas. Manager. È stata così gentile e accomodante che mi sento quasi come se fosse una famiglia. Credo che porti il ​​suo sorriso 365 giorni all'anno !!! Inoltre, durante la mia ultima visita ho avuto una reazione negativa a un farmaco appena prescritto e Pearl Mensah (reception) è stata in grado di fornirmi sistemazioni speciali e mi ha persino chiamato due volte per vedere come stavo. Questo Hilton è fortunato ad avere il "miglior personale in assoluto".

Vorrei dare 10 stelle a Timothy Anderson che non solo mi ha fornito un biscotto caldo, ma mi ha fornito un servizio clienti eccezionale. Ho prenotato la mia camera tramite expedia che non è riuscita a inviare il mio itinerario al Doubletree che ha bloccato il mio check-in. Timothy si è preso cura del problema, ha calmato i miei nervi e ha reso la mia esperienza un piacere. La mia camera era pulita e confortevole e la colazione a buffet era eccellente. Consiglierò questo hotel al mio ufficio aziendale

Personale gentile, buon cibo al bar / ristorante. Attualmente sta subendo una serie di lavori di ristrutturazione, quindi alcune aree rimangono obsolete. Vorrei controllare alcuni dei servizi, se si desidera soggiornare qui per un fine settimana o più a lungo di un viaggio d'affari.

Ho comprato un groupon e questo era l'hotel segreto in cui siamo stati. Non ero mai stato in un Hilton prima. Il personale dell'hotel è stato molto gentile. La lobby è bellissima. Le piscine dentro e fuori erano un po 'piccole. Volevo andare in piscina in uno dei giorni di sole, ma il sottomarino era bloccato dagli alberi intorno all'area della piscina e la piscina era sporca. Qualcuno ha pulito la piscina alla fine, ma il sole era ancora bloccato, il che mi ha spento. Le camere erano molto belle e pulite. Abbiamo alloggiato nella 701 che era la prima camera proprio quando scendi dall'ascensore. C'era molto traffico di rumore con i bambini di mattina a causa della vicinanza all'ascensore. La maniglia della porta del bagno non si chiudeva immediatamente e sembra esserci una macchia d'acqua o qualcosa del genere sul soffitto nella stanza da bagno fuori dal bagno. Avevamo un mjnifrodge senza microonde. Nel complesso il nostro soggiorno è stato piacevole per le 2 notti e non abbiamo avuto problemi reali. Hanno anche un bar in loco e un ristorante. Non siamo riusciti a provarlo perché ci piace uscire e provare nuovi ristoranti, ma è stato sicuramente un vantaggio. Hanno anche un mini negozio Starbucks.

Meraviglioso albergo Hilton, personale alla reception, l'addetto alla colazione e le camere sono tutte eccezionali, di buona qualità Hilton

L'AC era rotto. Il servizio al bar era piuttosto lento. Ho ordinato una bistecca di New York invece è diventata una bistecca rotonda.

È come un motel .. qualità davvero pessima .. solo la lobby sembra buona ma le camere sono pessime

Jonathan è stato fantastico, il miglior cantante / barista di sempre!

Niente di male, niente di straordinario. Hilton abbastanza normale. Il personale è estremamente cordiale e simpatico.

Non sono diventato un membro Diamond per prendere questo cattivo atteggiamento da te, Pearl. Dovresti tornare alla formazione del servizio clienti. A causa del tuo atteggiamento condiscendente, Marriott sarà il mio prossimo soggiorno in hotel.

Questo posto è davvero fatiscente e ha visto tempi migliori molto tempo fa. Uno spreco di soldi. Ho incontrato personalmente il Responsabile della Divisione Camere, incapace di sapere come trattare un cliente.

Le camere erano spaziose, la zona doccia un po 'piccola, nel complesso un ottimo soggiorno!

Non è stato colpito. La lobby è ben tenuta. La camera sembrava sporca. Niente caffè nella hall e l'unità nella stanza versava acqua dappertutto. La prima stanza che avevamo, quando il riscaldamento acceso avrebbe tenuto sveglio chiunque. Sono stati accomodanti e hanno cambiato la nostra stanza, dove l'unità era molto più tranquilla. Non il normale standard Hilton degli hotel.

Il posto era molto carino e il servizio era eccellente!

Ogni Hilton ha lo stesso grande prezzo poco valore. L'esterno sembra un hotel in affitto a ore, la hall sembra un hotel a 3 stelle e ho avuto camere migliori in hotel scontati senza stelle. Niente frigo, niente microonde e per finire i letti terribili.

Bell'albergo; era l'Hilton. La mia unica vera lamentela è che la colazione non viene servita fino alle 630 dal lunedì al venerdì e alle 700 il sabato e la domenica. Essendo un hotel che si rivolge ai viaggiatori d'affari, dovrebbero iniziare la colazione alle 600 dal lunedì al venerdì e alle 630 dal sabato alla domenica.

È bello e pulito, molto affollato e mi è piaciuto stare qui.

Mi è piaciuto il mio soggiorno. Il front desk era fantastico. Le stanze erano pulite. Nel complesso un ottimo soggiorno. Consiglio di restare lì.

L'hotel è molto carino. Le stanze erano pulite. I letti erano piccoli. Siamo arrivati ​​intorno alle 8 di sera di venerdì sera. Siamo stati contenti di vedere che avevano un ristorante. Stavo chiacchierando con la signora della reception che è stata molto gentile su come saremmo scesi e fare la colazione a buffet per $ 15. I prezzi del menu erano molto alti $ 17 per uova e patate. Abbiamo fatto un commento che il buffet sarebbe stato più economico. Ha risposto che sarebbe stato ancora più economico per i nostri figli. La colazione è iniziata alle sette, quindi ci siamo svegliati e siamo andati al ristorante. Siamo rimasti davanti allo stand della padrona di casa per 10 minuti. Ho potuto vedere attraverso le finestre della cucina che c'erano persone in cucina e so che l'addetto alla reception mi ha visto ma non è mai uscita. Ho quindi deciso di mettere insieme tre tavoli per il nostro gruppo di sei. Ho aperto una delle porte della cucina e ho salutato per attirare l'attenzione di qualcuno. Una cameriera è uscita e ci ha chiesto di cosa avevamo bisogno. Ho chiesto della colazione calda a buffet e lei mi ha detto che non lo faranno perché non c'erano abbastanza persone. Era la stagione lenta. C'erano già due tavoli seduti nella sala da pranzo. Sono stati anche molto sorpresi dal fatto che non ci sarebbe stato un buffet caldo. La donna ha poi detto che potevamo semplicemente ordinare del cibo. Cosa che abbiamo fatto. Le uova erano insapore, le patate per la colazione erano tater tots. Inutile dire che siamo rimasti molto delusi dalla colazione. Abbiamo controllato circa 845 quella mattina. Avevamo una cerimonia commemorativa a cui andare, quindi abbiamo trascorso la maggior parte della giornata lì. Mentre stavamo partendo per prendere il nostro volo, mia figlia si è accorta di aver lasciato il suo unicorno di peluche nella camera d'albergo. Sulla strada per l'aeroporto ho chiamato l'hotel per vedere se qualcuno l'avesse trovato nella nostra stanza. L'addetto alla reception mi ha messo in attesa per 15 minuti solo per tornare in linea e dirmi che non è stato trovato nulla. Sappiamo che l'unicorno è stato lasciato nella camera d'albergo e che qualcuno deve averlo trovato visto che siamo partiti intorno alle 8:45 e ho chiamato verso le 17:30. Sì, mi rendo conto che è stato un nostro errore vivere un peluche, ma qualcuno l'ha preso e non ha nemmeno pensato al fatto che non appartenessi a loro. Non tornerei in questo hotel. Anche lo Starbucks è stato chiuso perché nessuno si è presentato per lavorarci.

La direzione è stata molto professionale ed è stata molto accomodante con me mentre sono stato qui.

Eravamo lì per un repass e ci sono volute più di 2 ore per la famiglia per ottenere i pasti. L'Hilton sapeva che la famiglia e gli amici stavano arrivando. NON PRENOTARE ALCUNA OCCASIONE lì.

La camera era un po 'una delusione per essere la "HILTON". La moquette era sporca, il bagno aveva muffa e polvere nel condotto della doccia. L'esperienza culinaria deve essere migliorata. Il ristorante ha una selezione molto limitata. Tuttavia, il servizio in camera è piuttosto costoso e costoso. C'erano molte persone ubriache che frequentavano la hall durante il mio soggiorno ed era piuttosto imbarazzante con i loro bambini che correvano in giro. La vasca idromassaggio era tutt'altro che calda. Capisco perché spesso hanno stanze vuote a una tariffa non Hilton. Un addetto alla reception mi è stato detto questo pomeriggio del 31 maggio 2017 alle 16:00 con un atteggiamento negativo che qualcuno mi richiamerà. Assistenza clienti così scarsa. Ho chiamato ripetutamente la reception per segnalare forti colpi la mattina presto solo per scoprire al momento del check-out che stavano facendo dei lavori di ristrutturazione. Che terribile esperienza.

Non aspettarti i servizi elencati. La piscina all'aperto è aperta solo nei fine settimana! La vasca idromassaggio è aperta solo in inverno! I dipendenti erano tutti meravigliosi e hanno fatto del loro meglio, ma questo hotel è un vecchio casino. Non aspettatevi Hilton, più simile a un TravelLodge.

Sono venuto con una gita scolastica con mio figlio ... la camera non aveva il frigorifero e l'unica macchina per il ghiaccio funzionante era al 1 ° piano. I bambini che cercavano di prendere il ghiaccio dovevano viaggiare in tutto l'hotel. Il distributore automatico in realtà mi ha fatto pagare troppo. La colazione del mattino aveva pochissime scelte. Il secondo giorno sono andato a prendere l'acqua ed era stata versata in un contenitore per il succo, quindi c'era roba che galleggiava. Sono andati rapidamente a prenderne uno nuovo e a pulire quello. C'erano molti bambini che non mangiavano nemmeno il secondo giorno perché non c'era nemmeno la pancetta. I bambini sono rimasti molto delusi. Una buona nota la pressione dell'acqua era ottima per le docce ei letti comodi. Tutto era pulito e il personale era gentile. Per le tariffe che il sito web dice che fanno pagare non ne vale la pena. Viaggio molto e soggiorno in hotel meno costosi che hanno di più da offrire.

Ho trovato dei capelli nel lavandino e le lenzuola erano macchiate

Siamo stati benissimo con due cani di grossa taglia. Tanto spazio per i cani e per noi. Il personale è stato molto gentile e premuroso.

Ottimo soggiorno. Il personale è stato cordiale. Il Check in è stato semplice e veloce. La camera era fresca e pulita.

Breve guida per D.C. Il servizio è ok a volte, tuttavia pubblicizzano uno Starbucks, no, la loro macchina non funziona o. E poi c'è una lavanderia, senza rifornimenti, non un lenzuolo per asciugatrice nell'edificio.

Abbiamo sempre il Fish and Chips e questa è la prima volta che sono rimasto deluso. Di solito ti servono un grosso pezzo di pesce e questa volta era la metà delle dimensioni a prezzo pieno.