Double Tree Rockville

Double Tree Rockville Revisione

Recensioni 679
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Recensioni 679 Pagina 4 di 7
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S
4 anni fa

La camera era pulita e confortevole. Avevo richies...

La camera era pulita e confortevole. Avevo richiesto un frigorifero in camera e quando non ne aveva uno ne hanno portato uno entro 15 minuti. La colazione aveva molte scelte e la navetta gratuita e la connessione wifi hanno reso il mio viaggio più facile. Tutto il personale era molto cordiale e pronto ad aiutare, più degli hotel in cui sono stato in passato. Molto soddisfatto.

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O
4 anni fa

Sfortunatamente, ad oggi, questo hotel ottiene sol...

Sfortunatamente, ad oggi, questo hotel ottiene solo una stella perché non è completamente funzionante e non ne viene fatto menzione sul sito web dell'Hilton. È in fase di ristrutturazione e le 2 piscine sono chiuse così come il resto dei servizi. La mia prenotazione era di 2 letti queen size e il meglio che potevano fare era 1 letto king size e un divano letto. Inaccettabile. Oh ragazzo ... non quello che mi aspettavo. In qualità di membro Hilton Honors, non consiglio questo hotel in queste condizioni.

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C
4 anni fa

Hanno mostrato di avere camere disponibili. Abbiam...

Hanno mostrato di avere camere disponibili. Abbiamo preso la navetta per l'aeroporto solo per sentirmi dire che erano esauriti. C'era un altro cliente in piedi alla reception infastidito dalla stessa situazione.

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S
4 anni fa

Servizi di gestione della scrivania molto scadenti...

Servizi di gestione della scrivania molto scadenti quando si tratta di reclami. Ho dovuto andare in un altro Hilton, a causa di un problema di pulizia. Quella direzione della reception non ha affrontato.

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D
4 anni fa

Il servizio clienti è stato fantastico, non posso ...

Il servizio clienti è stato fantastico, non posso lamentarmi e dato che sono un membro di Hilton Rewards mi hanno dato alcuni vantaggi extra che non sapevo nemmeno di avere lol.

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s
4 anni fa

Le camere sono belle e l'hotel è stato veloce per ...

Le camere sono belle e l'hotel è stato veloce per risolvere un problema con la camera. 2 drink a 40 dollari al bar erano un po 'ridicoli, quindi non sono andato al loro bar. Nel complesso un bell'albergo

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J
4 anni fa

Media

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1
4 anni fa

Terribile!!!

Terribile!!!
All'inizio pensavo che essere portato qui da estranei fosse una buona cosa, ma in seguito mi sono reso conto di essermi purtroppo sbagliato. Solo 4 giorni dopo sono stato scortato fuori da agenti di Polizia banditi e accusati di non aver pagato. Ovviamente quando è successo ho perso la calma e ho spifferato cose che detesto essere chiamato bugiardo e su cui mentire. Ho anche parlato con i loro Superiori, ma non ho mai ricevuto una telefonata di scuse o altro. L'America tratta questo veterano come spazzatura e cosa ho fatto esattamente per meritarmelo. Desidera di più per tutti, non accontentarti di meno, sii senzatetto e prima di accettare qualsiasi lavoro usa i miei vantaggi VA per trovare me stesso e cercare me stesso viaggiando per il mondo. In tal caso sono colpevole e lo rifarei.

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J
4 anni fa

Sono in soggezione per il pessimo servizio ricevut...

Sono in soggezione per il pessimo servizio ricevuto mentre ero in questo hotel. Mi è stato addebitato un film che non ero nella stanza per ordinare o guardare (ho trascorso la maggior parte del giorno e della notte in una stanza diversa). La persona con cui ho parlato al telefono non era disposta ad ascoltare. Onestamente vorrei requisire la CCTV o anche coinvolgere la polizia perché non va bene .. Mi chiedo a chi altro lo facciano. Se puoi dimostrarmi che l'ho fatto, o anche che ero nella stanza a qualsiasi ora in cui è stato ordinato il film, non combatterò l'accusa ma come lo so in questo momento .. Non ero nelle vicinanze, stanza è al 10 ° piano ero al 3 °.

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R
4 anni fa

Eh

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T
4 anni fa

L'hotel sta mostrando la sua età e non ne vale dav...

L'hotel sta mostrando la sua età e non ne vale davvero la pena date le eccellenti nuove opzioni di hotel nella zona (ad esempio Washingtonian).

Tutto, dalla camera al centro fitness, sembrava squallido e poco invitante. Ho trovato il letto scomodo e usato. Hampton, Weston, Aloft, ecc offrono un comfort di letto di gran lunga superiore.

Tra i lati positivi, le tariffe sono piuttosto basse qui, il che, date le condizioni dell'hotel, sembra appropriato. Tutto il personale era gentile ma questo posto ha un disperato bisogno di lavori di ristrutturazione.

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T
4 anni fa

Bel posto

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T
4 anni fa

Ho prenotato con DoubleTree per più di 10 anni e q...

Ho prenotato con DoubleTree per più di 10 anni e questa è la prima volta che ho avuto un'esperienza POVERA. Anche se il personale è gentile, le condizioni della camera che mi è stata assegnata erano ben al di sotto della media. In NESSUN MODO questo è un hotel a 4 stelle. C'era un insetto che assomigliava a uno scarafaggio nel nostro bagno. Non c'erano asciugamani o stracci nella stanza. Non c'era un frigorifero come elencato nella nostra camera. Sono ESTREMAMENTE deluso dal Double Tree ..

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J
4 anni fa

Buon hotel, ma manca quando guardi un po 'più da v...

Buon hotel, ma manca quando guardi un po 'più da vicino. L'hotel dispone di ottimi servizi (ristorante in loco, piscina interna / esterna, palestra, vasca idromassaggio, lavanderia per gli ospiti, servizio in camera, ecc.). Tuttavia, quando guardi un po 'più da vicino, vedi che le riparazioni non sono state fatte bene (maniglia della porta attraverso la riparazione del muro che sporge, guarnizione della finestra scadente e ammuffita, macchie d'acqua sul soffitto, filo della lampada che scorre nel muro invece della presa, scarico lento della vasca , eccetera). L'hotel è stato fantastico nell'accogliere la nostra conferenza di 350 persone con un giorno di preavviso quando la neve ha chiuso la sede regolarmente programmata. Questo è stato decisamente impressionante.

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K
4 anni fa

Andava bene

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D
4 anni fa

Stanno facendo una massiccia ristrutturazione e re...

Stanno facendo una massiccia ristrutturazione e rende le cose un po 'scomode. Ma le camere hanno sicuramente bisogno se c'è molto datato. Ma le persone qui sono super e lavorano sodo per farti sentire il benvenuto. Sono sicuro che sarà un bel posto quando sarà finito. Credo che sia dopo il Labor Day. Tornerò per verificarlo.

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M
4 anni fa

L'hotel era mal preparato per una folla enorme dur...

L'hotel era mal preparato per una folla enorme durante la colazione a buffet. Una persona che preparava omelette per una linea lunga 15 persone. Hanno finito la frutta, la pancetta, tutto e anche se un operaio ha detto che stavano arrivando, siamo rimasti delusi dall'incapacità di un hotel così famoso di tenere il passo con la domanda.

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M
4 anni fa

Quindi lasciatemi dire che la doccia era meravigli...

Quindi lasciatemi dire che la doccia era meravigliosa, così come la piscina. Questo è quanto va. Ci sono: non abbastanza prese, la TV in camera non funzionava e nemmeno il WiFi. Inoltre uno degli hamburger non era completamente cotto! Questo può funzionare per un breve soggiorno di una notte, ma non lo consiglierei per più di quello.

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Z
4 anni fa

grande

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D
4 anni fa

Hotel Gd

Hotel Gd
Sala fumatori dal 10 ° piano in poi

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E
4 anni fa

L'evento a cui siamo andati è stato carino. Non so...

L'evento a cui siamo andati è stato carino. Non sono molto tecnici e hanno fornito all'host informazioni ovviamente errate sul proiettore e sulla configurazione del computer. Se non fosse stato per il supporto IT esterno, la presentazione all'evento non sarebbe avvenuta.

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T
4 anni fa

3,5 stelle. Adoro il personale, ma le aree comuni ...

3,5 stelle. Adoro il personale, ma le aree comuni dell'hotel e le camere non sono state aggiornate da almeno 5-7 anni. Anche la posizione comoda all'uscita 270 dell'uscita 11 ma anche vicino all'autostrada, quindi sentirai il traffico stradale durante il soggiorno.
Ci sono altre opzioni migliori nella zona, ma se desideri i tuoi punti Hilton Honors e un'offerta di servizi completa a North Gaithersburg, questa è la tua migliore (e unica) opzione.

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S
4 anni fa

Il personale dell'Hotel era estremamente gentile. ...

Il personale dell'Hotel era estremamente gentile. Molto accomodante fino a un certo punto. Sto dando un voto basso all'hotel perché erano estremamente a corto di personale e grossolanamente impreparati per il nostro gruppo. Il cibo al ristorante era buono, tuttavia il cibo preparato per i nostri eventi era orribile. Mi aspettavo molto di meglio dall'Hilton.

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U
4 anni fa

L'hotel era in costruzione e quindi non mi sentivo...

L'hotel era in costruzione e quindi non mi sentivo come se avessi pagato i miei soldi. Siamo stati solo per 1 notte. Nella camera mancava il frigorifero, lo sciacquone non funzionava correttamente e il letto era rotto. Ho fatto il check-in dopo le 5 e sono andato subito a cena entro 5 minuti e quindi non conoscevo tutti i problemi fino a quando non sono tornato alle 9 quando ero così stanco da far sapere a qualcuno o chiedere di cambiare camera. Inoltre il mio problema è dare stanze agli ospiti con oggetti mancanti senza farglielo sapere e anche aspettare che gli ospiti ti facciano sapere se i problemi. Ho informato la reception mentre me ne andavo. Vediamo se l'hotel migliora dopo la costruzione. Per aggiungere i prezzi non sono scesi perché c'erano lavori in corso. Non ci tornerei a meno che non sia l'unica opzione per il mio incontro in questo settore in futuro

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A
4 anni fa

Viaggio una discreta quantità di denaro per lavoro...

Viaggio una discreta quantità di denaro per lavoro. Ho soggiornato in molte proprietà Hilton, soprattutto le ultime due settimane in vari stati, e questo Hilton è di gran lunga il più scomodo. Per prima cosa, quando sono arrivato, non sono stato accolto come un membro d'onore, più come qualcuno che camminava per strada. Ho dovuto chiedere dell'acqua dopo un lungo viaggio in auto, invece di chiedermi se ne avrei gradita una. Insignificante, forse, ma ogni altra struttura in cui ho soggiornato nelle ultime due settimane mi ha trattato come un membro fedele. Inoltre, a causa del nuovo Starbucks, non c'era più una stazione per un caffè gratuito.
C'erano rumorosi lavori di costruzione e manutenzione in corso fino alle 21:00. Il suono di cacciaviti portatili, martelli che sbattono, ecc ...
Il problema più grande all'arrivo era la stanza. Avevo pagato per un frigorifero e un forno a microonde, ma quando sono arrivato, quegli oggetti non c'erano. C'era spazio per loro nella zona frigo sventrata, ma non c'era niente.
Ho chiesto due volte via telefono alla reception di parlarne prima di dover andare alla reception e chiedere di persona. L'hanno quindi inviato 20 minuti dopo.
Viaggiare per lavoro per me significa portare molto cibo non deperibile in una borsa frigo, guidando per molte ore e non voler spendere molto per le cene fuori. Ecco perché ordino le stanze con il frigorifero, poiché aiuta.
Inoltre, non c'è la colazione gratuita, a differenza di molte altre località ...
A parte questo, la posizione è in una strada secondaria scomoda e non consiglierei questa posizione a nessuno. Altri, assolutamente, ma Gaithersburg Hilton ha bisogno di qualche lavoro di manutenzione e sistemazione ...

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R
4 anni fa

Questo era un hotel orribile. Per quanto mi riguar...

Questo era un hotel orribile. Per quanto mi riguarda, non merita il nome Hilton. Al momento del check-in mi è stata assegnata una camera che non era quella che avevo prenotato; hanno corretto il problema. Tuttavia, il wifi non ha raggiunto la mia stanza. Il personale mi ha dato un cavo per la connessione diretta ma non c'era una porta di connessione nella stanza. Il servizio di couverture non ha rifornito la mia camera con salviette. Il personale non li ha mai consegnati anche dopo aver avvisato la reception. Quindi per concludere l'intero soggiorno; Mi sono svegliato e ho trovato il tappeto inzuppato nella mia stanza; da un'apparente perdita nel muro. Sfortunatamente per me si è inzuppato nella mia borsa da viaggio inzuppando i miei vestiti.

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C
4 anni fa

Ci sono topi e scarafaggi in cucina..era uno scara...

Ci sono topi e scarafaggi in cucina..era uno scarafaggio nel mio piatto quando ho ordinato il cibo ... ci sono moscerini della frutta dappertutto ... al bar, nel ristorante. Hanno formiche che strisciano nella hall. Non ho mai visto un ambiente di lavoro così sporco in tutta la mia vita. Non posso credere che stiano ancora funzionando

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J
4 anni fa

Splendida proprietà dal primo ingresso nella hall ...

Splendida proprietà dal primo ingresso nella hall al letto più comodo e biancheria di alta qualità all'eccellente colazione a buffet. Il personale è super gentile e disponibile.

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F
4 anni fa

È con piacere che diamo feedback sul nostro soggio...

È con piacere che diamo feedback sul nostro soggiorno all'hotel Gaithersburg md Hilton dal momento in cui siamo entrati nella hall siamo stati accolti da Veronica al momento in cui abbiamo lasciato l'hotel la nostra esperienza è stata eccellente Veronica è una risorsa per l'hotel Hilton lei è un vero professionista e va ben oltre per aiutare il cliente a sentirsi il benvenuto, a continuare il buon lavoro.

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C
4 anni fa

Siamo stati 3 volte, ho scelto l'hotel in base all...

Siamo stati 3 volte, ho scelto l'hotel in base alla navetta promessa per la metropolitana. La prima settimana non ci sono stati problemi. 2a settimana, la navetta è stata ritardata al ritiro di altri compiti. Non sarebbe stato un problema se non fosse che l'autista ha cambiato lato alla stazione, quindi se n'è andato senza di me. Ho dovuto prendere un taxi per il quale l'hotel ha pagato. 30 minuti extra con tempo a 25 gradi. La navetta della 3a settimana era di nuovo troppo occupata per un prelievo tempestivo, ha aspettato con tempo a 25 gradi per 68 minuti. L'hotel mi ha comprato da bere. La prima settimana ha lasciato il mio caricabatterie, chiamato dopo il check out e mi era stato promesso che sarebbe stato messo da parte. Non si è mai materializzato. La seconda settimana mi era stato promesso un frigorifero, ma non l'ho ricevuto. La terza settimana mi hanno dato il frigorifero, l'hanno collegato alla lampada, ma quando la lampada ci ha spento il frigo ci siamo spenti ... un hotel molto vecchio aveva un forte odore se si spruzzava il deodorante. Il personale era gentile ma comunicava male.

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A
4 anni fa

Bello

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H
4 anni fa

Come luogo della riunione, era spaziosa con un buo...

Come luogo della riunione, era spaziosa con un buon audiovisivo e uno Starbucks dietro l'angolo dalla sala riunioni. Tuttavia, l'ingresso all'area della conferenza non era adeguatamente salato ed era scivoloso.

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Double Tree Rockville

Double Tree Rockville

3.7