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3 anni fa

Il doppio addebito è stato effettuato a dicembre p...

Il doppio addebito è stato effettuato a dicembre per il mio conto prestito che non è lo stesso importo che si rifletteva sul mio estratto conto. Quando chiamo vengo trasferito in tutto il mondo e nessuna risoluzione. Anche il manager Aqeeah non mi ha richiamato come richiesto. In realtà non avrei dato una stella per il loro servizio ridicolo. Questione portata al difensore civico

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A
3 anni fa

Questo è un classico strozzino vestito come un'ope...

Questo è un classico strozzino vestito come un'operazione legittima. Sono molto sofisticati. Quando li contatti, ti informano degli addebiti extra proprio alla fine, dopo aver rilevato che accetti. E poi ancora non ti danno il quadro completo. Il quadro completo ti viene in mente dopo che sei entrato e poi ti rimandano a punti sepolti nella piccola stampa. Fanno pagare un tasso di interesse legalmente accettato ma caricano gli extra - quota di iscrizione, assicurazione sulla vita, ecc. - così tanto da pagare quasi il 50%. Se prendi in prestito R20 000, ti ritroverai a ripagare R29 263, più gli interessi. L'interesse arriverà a circa R544 al mese, quindi avrai l'assicurazione sulla vita a R83 e una "commissione di servizio NCA" a R57.

Non ricevi dichiarazioni fino a quando non le infastidisci. Invece di inviarti dichiarazioni via email, ti inviano spam e-mail e SMS. Farai fatica a farli smettere. Se sei in ritardo con un pagamento, ti multano ... ho dimenticato l'importo ... qualcosa tra R100 e R200. Ti telefonano anche se sei in ritardo di un giorno con un pagamento. Ti telefonano due giorni DOPO che hai effettuato il pagamento. Ti telefonano la mattina presto, ti svegliano e poi riattaccano. Ho ricevuto tre chiamate a cui ho risposto prontamente ma a cui hanno riattaccato.

Direct Axis è di proprietà della First National Bank. FNB ti rifiuterà con una mano e ti accetterà con la mano dello strozzino.

EVITARE a tutti i costi!

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R
3 anni fa

Non capisco, ma per qualche motivo quando ho cerca...

Non capisco, ma per qualche motivo quando ho cercato di conoscere il mio saldo, perché voglio saldare il mio conto, sono stato messo in attesa per 1 ora.

Quando richiedi un prestito ricevi aiuto entro 5 minuti fino ad oggi sto ancora cercando di contattare qualcuno per darmi una risposta.

Cosa devo fare per entrare in contatto con qualcuno competente che mi aiuti con il mio account.

si prega di avvisare

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N
3 anni fa

QUALCUNO PU CHIAMARMI PER FAVORE - HO PROVATO 9 VO...

QUALCUNO PU CHIAMARMI PER FAVORE - HO PROVATO 9 VOLTE A RAGGIUNGERE IL CALL CENTER O IL CENTRO DI ASSISTENZA CLIENTI !!! IM HOLDING PER 20 MINUTI ALLA VOLTA !!!!!!!

QUESTO È RIDICOLO ! Non ho mai sperimentato in vita mia un servizio così disgustoso !!! NESSUNA RISPOSTA ALLE EMAIL!

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C
3 anni fa

Ho richiesto un prestito personale dall'asse diret...

Ho richiesto un prestito personale dall'asse diretto e il consulente mi ha detto che il mio prestito era stato approvato ma dovevo pagare un importo di R3599 prima che il denaro fosse trasferito sul mio conto, quindi tutto quello che volevo sapere è quanto sia legittimo. e perché devo pagare prima quella grande quantità di denaro, voglio dire se avessi quel tipo di denaro perché dovrei chiedere un prestito

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M
3 anni fa

Ha sottoscritto un prestito a novembre 2019. Ho pa...

Ha sottoscritto un prestito a novembre 2019. Ho pagato una rata mensile da dicembre 2019 fino a marzo 2020 (pagato già per 4 mesi) ma il saldo del prestito è ancora allo stesso importo che è stato contratto, in realtà R100 oltre il saldo originale. Ciò significa che il saldo non si è ridotto anche se ho già pagato R6000 a rate. Sicuramente non consiglierei di prendere un prestito con loro a meno che tu non voglia pagare per il resto della tua vita.

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C
3 anni fa

Comportamento assolutamente disgustoso da parte di...

Comportamento assolutamente disgustoso da parte di un'azienda. Non ho mai incontrato un'azienda così aggressiva con lo spamming. Li ho ripetutamente implorati di smetterla con i loro smss non stop ogni mese per anni, e-mail non stop e sono anche andato su Facebook per implorarli di smetterla, ma nessuno può aiutarli. Annullato l'iscrizione alle e-mail ma non funziona, continuano a inviare. Non consiglierò mai né farò mai affari con DirectAxis.

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M
3 anni fa

Ho richiesto più volte di SMETTERE DI INVIARMI mes...

Ho richiesto più volte di SMETTERE DI INVIARMI messaggi sms, ma continui a inviarli, Se non smetti di inviarmi messaggi, troverò l'autorità competente e ti SEGNALERÀ. ORA FERMATI !!!!!!!!!!!

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J
3 anni fa

ho chiesto un prestito il 29 dicembre 2016. Il Pre...

ho chiesto un prestito il 29 dicembre 2016. Il Prestito è stato approvato e la quotazione è stata effettuata il 30 novembre 2016. Da allora ho telefonato a queste madri-buffer e proprio qui oggi tramite sms che il mio prestito è stato rifiutato dopo l'approvazione. Dalla scorsa settimana mi hanno promesso che i soldi sarebbero stati pagati nelle prossime 24 ore. I tuoi cattivi servizi ai clienti sono imperdonabili e le tue persone sono incompetenti. Ti devo ancora dei soldi per il mio vecchio prestito, quindi annullerò il mio ordine di addebito e ti pagherò R 150, 00 p / m e non R 961 che di solito pago ogni mese. Trascorro molto tempo di trasmissione e il mio tempo di lavoro per contattarti. Per favore S.A. non fare affari con queste persone.

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C
3 anni fa

Ho avuto a che fare con Ebrahim e Babalwa ... Mi h...

Ho avuto a che fare con Ebrahim e Babalwa ... Mi hanno salvato da una completa fusione con la gente del call center, ho dovuto trattare con FNB e Westbank prima di occuparmi di DirectAxis. Ma che piacere. L'efficienza e la certezza. Non sono stato indirizzato a reparti diversi, non ho dovuto aspettare 15 minuti per trattare con un operatore. Wow, che sollievo, posso dire. Per favore, Ebrahim e Babelwa, devono essere promossi o almeno riconosciuti. Grazie, grazie, grazie.

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G
3 anni fa

Continuano a inviare spam alla mia casella di post...

Continuano a inviare spam alla mia casella di posta, anche se contrassegni l'indirizzo come spam, continuano a ricevere nuovi indirizzi e-mail. Dove cab segnaliamo questo abuso?

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Z
3 anni fa

Questi ragazzi sono strozzini della peggior specie...

Questi ragazzi sono strozzini della peggior specie. E non hanno rispetto per i dati privati.

Sospetto che parte del loro modello di business implichi la vendita di dettagli di contatto personali a elenchi di spam. Se invii loro un'e-mail / li chiami o li contatti in qualsiasi modo, aspettati di finire in ogni lista di spam che c'è.

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P
3 anni fa

Sei la compagnia più inutile di sempre. Dopo 20 te...

Sei la compagnia più inutile di sempre. Dopo 20 telefonate e disinformazione in 5 giorni, penso che l'EFF dovrebbe prima nazionalizzare questa azienda perché farà un lavoro migliore. Peccato che ho dovuto dare una stella.

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S
3 anni fa

Il servizio clienti è inesistente. Ho lottato per ...

Il servizio clienti è inesistente. Ho lottato per 2 settimane solo per ottenere un saldo. la maggior parte delle loro linee di assistenza clienti non funzionano, non riesco a fare una richiesta sul mio account esistente, ma quando fingo di richiedere un nuovo account con l'ID di mia moglie, ottengo subito. Poi vengo trasferito a qualcun altro, dove tengo la linea per anni solo per essere tagliato fuori. Da oltre 30 chiamate sono stato in grado di contattare un consulente una volta per chiedere un saldo di liquidazione, mi hanno promesso di inviarlo immediatamente e hanno detto che la posta impiegherà 24-52 ore, 3 giorni dopo ancora niente. Ho fatto 10+ (e sto contando) altre chiamate questa mattina, e ancora niente. continua a essere trasferito e interrotto. Non capisco perché la persona che risponde alla chiamata la prima volta non può aiutarmi. Mi limito a sistemare e chiudere questo account e farla finita. È troppo da chiedere ?!

Aggiornamento 11 gennaio 2021 - 9:49 - Ho ricevuto la cameriera esattamente altre 20 chiamate dalla mia prima revisione, la stessa storia. Ho trovato il loro indirizzo e-mail del servizio clienti e ho inviato varie e-mail, tutte le e-mail restituite non consegnate.

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R
3 anni fa

Ho richiesto che la mia dichiarazione mi venisse i...

Ho richiesto che la mia dichiarazione mi venisse inviata / e-mail ogni 3 mesi, ma sono deluso nel dire che non ho ricevuto la dichiarazione per un po 'di tempo ormai. Il mio indirizzo e-mail è sempre lo stesso e anche il mio indirizzo di casa

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s
3 anni fa

Se sei il proprietario, è meglio che tu paghi. Ma ...

Se sei il proprietario, è meglio che tu paghi. Ma se non lo fanno, è ancora colpa tua. Non si assumeranno la responsabilità dei propri errori. Se il loro errore ti costa denaro, hanno molti problemi. Ora rettificheranno il loro errore, ma il costo bancario è mio. Stai attento, le loro parole non significano NIENTE.

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T
3 anni fa

Servizio molto SCARSO, un consulente mi ha telefon...

Servizio molto SCARSO, un consulente mi ha telefonato ieri per finalizzare e verificare la mia domanda, la linea si è interrotta dalla sua parte mentre lei mi ha messo in attesa e fino ad ora non ho ricevuto alcuna chiamata o comunicazione, ho appena chiamato il tuo servizio clienti e solo una macchina mi ha parlato e ancora una volta sono stato interrotto, quindi forse ho bisogno di CANCELLARE i miei dati con te. SERVIZIO SCARSO TOTALMENTE

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R
3 anni fa

Ho inviato un'e-mail per aggiornare i miei dati ba...

Ho inviato un'e-mail per aggiornare i miei dati bancari 3 settimane fa. Da allora non ho avuto risposta. Hai bisogno di pagare una rata, ho provato a caricare manualmente i dati bancari e non accetterà il numero di conto. NESSUN SERVIZIO !! NESSUNO RISPONDE ALLE EMAIL !!!!

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S
3 anni fa

Dal 2018 ricevo da voi SMS di marketing e ho rispo...

Dal 2018 ricevo da voi SMS di marketing e ho risposto in numerose occasioni con STOP. Questa è una violazione della legge POPI e devi rispettare i miei desideri di rinuncia e non ho mai acconsentito a condividere i miei dati personali con te. Si prega di rettificare il prima possibile.

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J
3 anni fa

Per ora ne farò uno, poiché ho fatto domanda per u...

Per ora ne farò uno, poiché ho fatto domanda per un nuovo prestito, e ho chiesto che il nuovo do debba andare il 6 di ogni mese, ora questo mese è andato il 28 / esimo, ANCHE come fanno i miei vecchi, quindi c'erano 2 pagamenti dal mio conto bancario, cosa che sicuramente non posso permettermi, e ho scritto migliaia di e-mail, ho provato a telefonare a Direct Axis, ma non sono riuscito a ottenere alcun servizio da te? Cosa devo fare?

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C
3 anni fa

SPAM TUTTO IL GIORNO TUTTI I GIORNI. Volutamente n...

SPAM TUTTO IL GIORNO TUTTI I GIORNI. Volutamente non farei domanda con Direct Axis per il numero di volte in cui ho bloccato diversi messaggi di spam e sono stato infastidito !!!!!!!!!!!

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C
3 anni fa

Servizio patetico, sto chiedendo una cifra per un ...

Servizio patetico, sto chiedendo una cifra per un accordo solo per scoprire che hai ancora un vecchio indirizzo email. Ho telefonato dalla scorsa settimana ma senza successo.

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B
3 anni fa

Il peggior servizio di sempre! La quota iniziale p...

Il peggior servizio di sempre! La quota iniziale pagata è stata quindi annullata dopo essere stata approvata e pagato a causa dei loro sistemi e ora devo aspettare anni per riavere i miei soldi.

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R
3 anni fa

Cattivo servizio!! dal call center. Non hanno risp...

Cattivo servizio!! dal call center. Non hanno rispetto e non hanno abilità telefoniche !! Dovrebbero seguire una formazione adeguata, non penso nemmeno che possa aiutare ... Non posso credere che assumi personale scortese, irrispettoso e non qualificato.

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C
3 anni fa

Le telefonate non ricevono mai risposta, non ti da...

Le telefonate non ricevono mai risposta, non ti danno molte opzioni per contattare un consulente e quindi disconnettere la chiamata. COME POSSO CONTATTARMI SE NON POSSO RAGGIUNGERE IL VOSTRO CALL CENTER FRIKKIN ???
Azienda assolutamente INUTILE, non sprecare il tuo tempo con questi intriganti, prenderanno i tuoi soldi e ti offriranno ZERO forma di servizio clienti.

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E
3 anni fa

il peggior servizio da qualsiasi entità finanziari...

il peggior servizio da qualsiasi entità finanziaria per risolvere un problema di pagamento effettuato vieni trasferito dal pilastro al passato senza alcuna persona che possa aiutarti quando il pagamento era cameriera e l'hanno assegnato in modo errato apparentemente impossibile da risolvere

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G
3 anni fa

Spammer illegali e non etici. Ricevi email quotidi...

Spammer illegali e non etici. Ricevi email quotidiane senza possibilità di annullamento dell'iscrizione. I nostri uffici hanno telefonato al call center e hanno avuto la sfacciataggine di dirmi che dovevo dare loro il permesso di rimuovermi dalla loro mailing list. Ricevo ancora messaggi di posta elettronica ...

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R
3 anni fa

Per chi è coinvolto,

Per chi è coinvolto,

Il tuo sito web non ha mai funzionato da quando ho voluto candidarmi nell'ultima settimana.

Volevo fare un'applicazione ma è impossibile se il tuo sito web è sempre spento per manutenzione.

Saluti,
Rudi

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C
3 anni fa

Se ci fosse un meno 1, glielo darei. Servizio clie...

Se ci fosse un meno 1, glielo darei. Servizio clienti / Risposta del call center .. NON ESISTENTE ....
COME ? Ci vuole molto per emettere un importo di liquidazione ??? .. dopotutto sei veloce a emettere un importo in sospeso !! DISGUSTATO dal vostro servizio ...
UN ALTRO RECLAMO

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J
3 anni fa

Ho chiesto un prestito ed è stato approvato. Ho in...

Ho chiesto un prestito ed è stato approvato. Ho inviato i documenti richiesti e ho ricevuto solo un'e-mail senza risposta. Ho effettuato l'accesso al sito ma ricevo una risposta che il servizio online è in manutenzione, mi farai sapere se la mia domanda è stata approvata. Sono già passati 5 giorni da quando ho fatto domanda.

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U
3 anni fa

Mentre cercavo i dettagli di contatto di Direct Ax...

Mentre cercavo i dettagli di contatto di Direct Axis su Google, mi sono imbattuto in questa pagina di recensioni e ne ho lette alcune, e grazie a Dio l'ho fatto perché stavo per dare seguito alla mia domanda di prestito che ho fatto il mese scorso ed è stata approvata ma non l'ho mai ricevuta risposta. Ogni volta che chiamo aspetto in linea per molto tempo dopo essere stato verificato fino a quando non riaggancio. Sono così veloci da inviare innumerevoli lettere che ti invitano a richiedere il prestito, ma quando fai domanda impiegano anni. Sono stufo e annullerò la mia domanda al più presto.

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A
3 anni fa

Cosa sta succedendo con le linee telefoniche di AS...

Cosa sta succedendo con le linee telefoniche di ASSE DIRETTO. Inserisci il tuo numero di identificazione e ti viene detto che sei indirizzato al prossimo consulente disponibile, quindi o si interrompe la linea o si attende a tempo indeterminato senza alcuna indicazione se la linea funziona o meno.
QUESTO È FRUSTRANTE!
VESCOVO APOSTOLO SALOMONE SELLO MOLOTO

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S
3 anni fa

Buona giornata

Buona giornata
Voglio solo sapere se tutte queste persone hanno pagato le spese di assicurazione di R4850.00
E dopo che qualcuno ha ricevuto l'importo del prestito da loro

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C
3 anni fa

Assolutamente FURIOSO con Direct Axis - PEGGIOR se...

Assolutamente FURIOSO con Direct Axis - PEGGIOR servizio MAI - NESSUNO RISPONDE AL TELEFONO - Odio il fatto di aver fatto affari con questa azienda
ODIO ESSERE QUESTO IRRITATO

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F
3 anni fa

Il call center impiega un'eternità per rispondere ...

Il call center impiega un'eternità per rispondere alle chiamate, la maggior parte delle volte le chiamate non vengono effettuate. Nei giorni ho provato per 3-4 ore a convincere qualcuno a rispondere a una chiamata. Quando lo fanno potresti finire con qualcuno in una zona di scarsa accoglienza e non sei in grado di comunicare, o vieni trasferito che porta ad essere tagliato fuori.

Mi è stato concesso un prestito Covid 19 Relief da FNB, Direct Axis non mi ha trasferito quei soldi e hanno continuato a detrarre i miei premi mensili, a cui sono destinati i prestiti.
Mi fanno pagare illegalmente un prestito che non mi hanno mai dato.

È ORRIBILE lavorare con loro.

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J
3 anni fa

strozzini. finisci per ripagare per sempre con tut...

strozzini. finisci per ripagare per sempre con tutte le tasse e i costi aggiuntivi. probabilmente più di quattro volte l'importo. piuttosto tenerlo fuori .... non masticarlo.

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s
3 anni fa

Il servizio è molto scarso. Ho 1 prestito ad asse ...

Il servizio è molto scarso. Ho 1 prestito ad asse diretto ma continuano a detrarre ogni mese 2 importi diversi dal mio conto bancario. Li telefono circa 5 volte al giorno negli ultimi 2 mesi, ma nessuno può aiutarmi. Le persone che possono aiutarmi continuano a tagliare il telefono. Servizio molto deluso e molto scarso. Non consiglierò mai l'asse diretto a nessuno

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T
3 anni fa

La frode è tutto ciò che posso dire è come questa ...

La frode è tutto ciò che posso dire è come questa azienda tratta i clienti. ho aspettato più di 3 settimane per avere un "cosiddetto secondo prestito del fondo di soccorso" rimosso il mio nome a cui non ho acconsentito

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P
3 anni fa

Ho rinnovato il mio prestito nell'ottobre di quest...

Ho rinnovato il mio prestito nell'ottobre di quest'anno. L'importo indicato durante il processo e successivamente nel contratto E telefonicamente non è l'importo detratto. Ho contattato Direct Axis e mi hanno assicurato che era andato solo una volta perché era la quota amministrativa di ottobre che era determinata proporzionalmente. Ho accettato ma indovina cosa? Questo mese hanno nuovamente detratto l'importo sbagliato! Questa azienda non crede nell'etica e non si preoccupa dei suoi clienti. Non mi fido di loro e non farò mai più affari con loro.

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A
3 anni fa

L'unico motivo per cui do loro una stella è che da...

L'unico motivo per cui do loro una stella è che danno il tuo numero a ogni singolo promotore dell'azienda e vieni chiamato più volte al giorno, non importa quante volte chiedi loro di rimuovere il tuo numero dall'elenco dei chiamanti !!

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S
3 anni fa

l'infinito spam che invii senza la possibilità di ...

l'infinito spam che invii senza la possibilità di annullare l'iscrizione è illegale e irritante!
La tua risposta è una vera e propria bugia: non ci sono firme né opzioni di annullamento dell'iscrizione come da foto di un altro messaggio di spam questa mattina. Questo non è legale.

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s
3 anni fa

Queste persone inviano e-mail di spam senza numero...

Queste persone inviano e-mail di spam senza numero di telefono e senza annullamento dell'iscrizione. Non ho interesse a prendere un prestito da questi truffatori ma non posso nemmeno dirglielo perché non rispondono al numero di telefono indicato sul loro sito web. Dovrebbero essere segnalati. Se potessi dare loro meno stelle, lo farei. Non fare affari con questi sciocchi.

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Z
3 anni fa

Servizio clienti scadente, ho chiamato negli ultim...

Servizio clienti scadente, ho chiamato negli ultimi 5 giorni e le vostre linee sono di scarsa qualità ei consulenti non mi richiamano, continuano a far cadere il telefono. So che non è la mia fine della linea che è difettosa poiché ti ho chiamato utilizzando dispositivi e reti diverse.

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N
3 anni fa

Direct Axis offre il peggior servizio che si possa...

Direct Axis offre il peggior servizio che si possa immaginare. Si nascondono dietro scuse inconsistenti mentre prendono allegramente la loro libbra di carne. Il mio account non è in arretrato a causa di un pagamento aggiuntivo di grandi dimensioni, ma continuano ad addebitare il mio conto bancario che non utilizzo più. Patetico

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c
3 anni fa

Chiamate ed e-mail senza risposta. Lecrecia Arends...

Chiamate ed e-mail senza risposta. Lecrecia Arendse del "team del Customer Relationship Manager" non ha ancora risposto al mio reclamo registrato circa 6 giorni fa. Il loro servizio è patetico. Forniscono informazioni errate e i tempi di consegna sono assurdi. Per favore torna a tutte le mie e-mail, telefonate fatte, forse allora potresti aiutarmi. La tua azienda non può chiedere scusa ai clienti più e più volte, quando si tratta di un caso irrisolto. È davvero frustrante perché non sto chiedendo a nessuno di spostare le montagne qui!

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Q
3 anni fa

Il peggior servizio di sempre

Il peggior servizio di sempre

Ho cercato di raggiungerli tutto il giorno per ottenere un importo di liquidazione e il tempo di trasmissione di R300 più tardi ancora senza fortuna
Ottieni lo stesso noioso "numero di identificazione per favore" e vieni trasferito alla persona successiva.
Non li userò mai più nella mia vita
- 5 per il servizio

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W
3 anni fa

Addebitano importi extra inspiegabili dal tuo acco...

Addebitano importi extra inspiegabili dal tuo account e quando provi a interrogare la questione, non c'è risposta a chiamate, e-mail o qualsiasi forma di comunicazione.
Apparentemente hanno il tempo di rispondere su Facebook con risposte inutili sostenendo che ti contatteranno.
Approfondirò ulteriormente la questione se non risolverò la questione entro la settimana.

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N
3 anni fa

Questa recensione ha lo scopo di far conoscere all...

Questa recensione ha lo scopo di far conoscere alle persone il SERVIZIO RIDICOLO offerto da Direct Axis. Ho presentato domanda di prestito dopo aver presentato domanda online. Un consulente avrebbe dovuto impiegare 24 ore per chiamarmi per continuare l'applicazione. Non avendo ricevuto risposta da nessuno, ho dovuto chiamare più volte i loro uffici prima di contattare qualcuno per ricevere assistenza. Ho chiamato i loro uffici una terza volta per dare seguito alla domanda e ho dovuto eseguire la stessa procedura di richiesta una seconda volta. Mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato entro 24 ore non appena la mia domanda fosse stata approvata. I consulenti hanno provato a chiamarmi. La prima chiamata, mi è capitato di essere in una riunione e ho chiesto se avrebbero richiamato in 10 minuti. Hanno richiamato MA hanno lasciato squillare il telefono due volte prima che potessi rispondere, poi hanno riagganciato. Ed è così che hanno cercato di richiamarmi, riattaccando continuamente dopo 2 squilli. Da allora ho cercato di chiamare i loro uffici. Quando finisci, la linea si interrompe, il che sembra che i consulenti ti stiano effettivamente riattaccando una volta che hai finito. Ho lasciato messaggi su Twitter esprimendo le mie frustrazioni, ma tutto ciò che possono fare è trasmettere il messaggio che non aiuta. Ho deciso che non voglio fare affari con questa azienda (mai) e non procederò con questa applicazione. Direct Axis, non voglio una risposta o scuse per quello che ho dovuto sopportare attraverso quella che doveva essere una semplice applicazione mentre fai pubblicità. Voglio solo che le persone del Sud Africa che cercano in Internet la tua attività conoscano il SERVIZIO MALE che offri. Non meriti nemmeno una sola stella, ma sono stato costretto a dartene una per aggiungere questo post.

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M
3 anni fa

È una truffa. Per favore non usarli!

È una truffa. Per favore non usarli!
Non riesco a contattarli e non rispondono nemmeno alle e-mail.
Sto cercando di entrare in possesso di Direct Axis da poco più di 2 settimane per provare a saldare il mio prestito con loro.
Sicuramente non li userò mai più!

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P
3 anni fa

Il servizio è pessimo, l'ufficio reclami non esist...

Il servizio è pessimo, l'ufficio reclami non esiste. Nessun agente o manager ha la minima idea di cosa stia facendo. giorno numero 16 senza soluzione a nessuno dei problemi causati direttamente da lì l'incapacità di svolgere i lavori. Stai il più lontano possibile

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T
3 anni fa

Buon giorno, ho fatto un'applicazione online e un ...

Buon giorno, ho fatto un'applicazione online e un agente mi ha chiamato per dirmi che è tutto in ordine. Oggi un altro agente ha telefonato per dirmi che il mio contratto deve ancora essere discusso telefonicamente! Qual è l'uso di un'applicazione online e perché mi è stato detto che tutto era in ordine dopo che è stata fornita la documentazione necessaria? Cattivo servizio clienti. Ho voglia di cancellare ...

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H
3 anni fa

Non so dove abbiano preso i miei dati di contatto....

Non so dove abbiano preso i miei dati di contatto. Ma mi inviano mail di spam senza il mio consenso su base giornaliera. Ho inviato e-mail e parlato con la loro divisione di marketing diretto, ma continuano a inviare spam dopo essermi assicurato che mi avrebbero rimosso dalla loro lista di clienti corrotti. Scioccante!

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R
3 anni fa

Ho pagato il mio prestito per anni e poi con Covid...

Ho pagato il mio prestito per anni e poi con Covid 19 ho chiesto la perdita di reddito da Hollard e hanno approvato la mia domanda e pagato il prestito ogni mese, ma DirectAxis sta ancora prendendo i soldi o provando con un ordine di addebito. Ho provato più volte a chiamare Direct Axis ma senza successo. Aspetti mezz'ora e poi la linea si interrompe. Invio loro anche un'e-mail chiedendo di non accettare l'ordine di addebito, ma senza fortuna. Ho anche provato FNB per chiedere aiuto, ma dicono che non possono annullare l'ordine di addebito. Ogni volta che FNB rispedisce l'ordine di addebito e mi addebita R120.00. I miei figli hanno pagato i soldi sul mio conto per gli elementi essenziali e Direct Axis li ha presi.

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c
3 anni fa

Il prestito è in fase di approvazione. I documenti...

Il prestito è in fase di approvazione. I documenti sono stati inviati più e più volte. Continuo a chiamare, le chiamate non ricevono risposta né lo sono le mie e-mail. Aspetto in linea per oltre 30 minuti solo per essere in attesa e il mio tempo di trasmissione finisce. Che diavolo sta succedendo? Dov'è l'assistenza di cui ho bisogno ???

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J
3 anni fa

La compagnia più inutile di sempre !!! Si prega di...

La compagnia più inutile di sempre !!! Si prega di essere consapevoli del fatto che rendono quasi impossibile ottenere una lettera di insediamento da loro per cancellare il debito !!

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N
3 anni fa

Ogni giorno ricevo letteralmente un SMS da questa ...

Ogni giorno ricevo letteralmente un SMS da questa azienda che mi chiede se ho bisogno di un prestito. DAVVERO DAVVERO non voglio i tuoi servizi di prestito. Per favore smettila di inviarmi messaggi.

Se ci fosse un'opzione per dare a questa azienda stelle negative, lo farei.

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B
3 anni fa

Ho parlato con un signore chiamato Akhona oggi che...

Ho parlato con un signore chiamato Akhona oggi che non ha potuto aiutarmi con la mia domanda anche se è nel servizio clienti. Hanno approvato un prestito di una donna anziana, ma sono riusciti a risolvere il problema.

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A proposito di Direct Axis

Asse diretto: la tua connessione diretta ai servizi finanziari

Direct Axis è un fornitore leader di servizi finanziari che offre un'ampia gamma di prestiti personali, assicurazioni e servizi a valore aggiunto per aiutare i clienti a raggiungere i propri obiettivi personali e familiari. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore, Direct Axis si è affermata come partner di fiducia per milioni di sudafricani che sono alla ricerca di soluzioni finanziarie affidabili e convenienti.

In Direct Axis, comprendiamo che ogni cliente ha esigenze e aspirazioni uniche. Ecco perché offriamo soluzioni personalizzate su misura per soddisfare le vostre esigenze specifiche. Che tu abbia bisogno di fondi per ristrutturazioni domestiche, spese scolastiche o consolidamento debiti, il nostro team di esperti lavorerà con te per trovare la migliore soluzione possibile.

I nostri prodotti e servizi

Prestiti personali: Offriamo prestiti personali non garantiti da R5 000 fino a R250 000 con termini di rimborso flessibili che vanno da 24 mesi fino a 72 mesi. I nostri prestiti hanno tassi di interesse fissi, il che significa che i tuoi rimborsi mensili rimarranno gli stessi per tutta la durata del prestito.

Assicurazione: Offriamo prodotti assicurativi completi tra cui assicurazione auto, assicurazione sulla casa, assicurazione sulla vita e copertura funeraria. Le nostre polizze sono progettate per darti la massima tranquillità sapendo che tu e i tuoi cari siete protetti da eventi imprevisti.

Servizi a valore aggiunto: oltre ai nostri prodotti principali come prestiti personali e polizze assicurative, offriamo anche servizi a valore aggiunto come il consolidamento debiti che possono aiutarti a gestire le tue finanze in modo più efficace combinando tutti i tuoi debiti in un'unica operazione facile da gestire il pagamento mensile.

Perché scegliere l'asse diretto?

Competenza: con oltre 25 anni di esperienza nel settore, abbiamo sviluppato una profonda competenza nella fornitura di soluzioni finanziarie che soddisfano le esigenze dei nostri clienti.

Flessibilità: comprendiamo che ogni cliente è unico ed è per questo che offriamo soluzioni flessibili su misura per le esigenze di ogni individuo.

Accessibilità: i nostri prodotti sono progettati per essere convenienti in modo che tutti possano accedervi indipendentemente dal loro livello di reddito o storia creditizia.

Convenienza: puoi richiedere uno qualsiasi dei nostri prodotti online comodamente da casa o dall'ufficio senza dover visitare una filiale o fissare un appuntamento con un consulente.

Eccellenza del servizio clienti: in Direct Axis siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale in ogni momento. Il nostro team è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere sui nostri prodotti o servizi.


Conclusione

In conclusione, se stai cercando un partner affidabile che possa aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi personali e familiari attraverso soluzioni finanziarie convenienti, allora Direct Axis è quello che fa per te. Con oltre 25 anni di esperienza nella fornitura di consulenza esperta su questioni relative alla finanza unita a un eccellente servizio clienti; non c'è da meravigliarsi perché milioni di persone si fidano di noi quando si tratta di gestire le loro finanze in modo efficace!

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