Direct Axis Revisione

è così patetico il servizio, quando hai bisogno di aiuto ho chiamato e le persone fingono di non sentirmi, rispondendo e lasciando cadere la linea, è perché sono quasi le 17:00.

Servizio terribile. Ho provato per più di una settimana a finalizzare un cosiddetto "prestito approvato". Non riesco a convincere nessuno a richiamarmi affatto. Non felice!

Ho provato per oltre 2 mesi a impedire che l'asse diretto addebiti alla mia banca per un conto chiuso. Ho inviato due e-mail e ho ricevuto una risposta automatica .. 2 giorni e 2 giorni sono passati .. nessuna risposta. Sono stato al telefono in attesa di un responsabile del servizio clienti e sono rimasto in attesa per circa 15 minuti. Nessuna risposta dal loro servizio clienti!

Ho provato a richiedere un prestito personale e la pagina web si è bloccata, quindi non appena l'ho aggiornata mi ha detto che non posso fare domanda di nuovo, devo aspettare 2 mesi ??! Come ti sembra giusto?

Qualcuno può avvisare se c'è qualcuno disponibile per aiutare con la liquidazione di un account? Il mio partner ha chiamato negli ultimi 3 giorni e non è riuscito a farcela. Abbastanza frustrante perché sta semplicemente cercando di regolare il suo conto.

Buongiorno, perché il tuo prestito online è scaduto

Quanto tempo ci vuole per ottenere una lettera di transazione da questa azienda? Quante chiamate devo fare perché lei mi fornisca una lettera di transazione?

Davvero non impressionato da questa compagnia. Una semplice lettera deve richiedere giorni.

Non consiglio Direct Axis. Ho saldato completamente il prestito la scorsa settimana e stamattina mi hanno nuovamente addebitato. Poi ho dovuto chiamare 4 volte, il che ha richiesto più di mezz'ora questa mattina solo per contattare qualcuno (la linea continuava a interrompersi mentre ero in attesa per 10 minuti alla volta). Dopo aver contattato qualcuno, sono stati abbastanza inutili hanno detto che l'importo non è stato addebitato. Ho controllato con la banca ed è stato. La linea di assistenza di Direct Axis non mi invierebbe nemmeno un'e-mail per un follow-up. È stato anche sorprendentemente difficile ottenere i dettagli di come avrei dovuto ripagare il resto del mio prestito. Sono grato per l'opportunità di poter prestare il denaro quando necessario, ma preferirei trovare un fornitore di prestiti che sia più orientato al servizio clienti in futuro. Ho sprecato ore su questo.

Terribile servizio telefonico clienti da parte di Axis diretto. Impossibile concludere una trascrizione. In attesa di 3 settimane.

Non consiglierei nessuno a loro. Ho lottato con loro per quattro mesi per correggere il mio account e si mostra ancora in arretrato perché era un difetto da parte loro. Telefono ogni settimana per sprecare il mio tempo di trasmissione e non viene fatto nulla, l'account rimane lo stesso in arretrato. Offrono un servizio orribile Ho inviato numerose e-mail fino ad oggi nessuna risposta alle e-mail nessuna telefonata ma sono pronto a telefonarti se il tuo account risulta in arretrato o non hai effettuato il pagamento "dicendo solo" Penso che sia la cosa migliore per è quello di esporre e far sapere a tutti del servizio patetico. Li esporrò al giornale Voice. Più l'importo di addebito arretrato di R12. 00 ogni mese sul mio conto e non è nemmeno colpa mia se il mio conto è in arretrato. Non più di questa settimana la tua azienda sarà esposta. Stai portando le persone a fare un giro e non tornare da noi quando dovresti.

Non esiste un servizio clienti. Non ho mai avuto a che fare con un'azienda come questa che mente continuamente ai propri clienti. Sii paziente e ottieni un prestito altrove!

Il servizio e l'assistenza degli agenti del call center e il personale di follow-up fino al personale ai documenti sono stati amichevoli, competenti ed estremamente disponibili in ogni momento. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che un servizio come questo sia ancora vivo in Sud Africa. Complimenti a tutti.

Questa società Direct Axis mi invia messaggi SMS di spam alle 2 del mattino. In cambio ho lanciato una maledizione sui loro affari.

Siamo stati messi "ONHOLD" per oltre 30 minuti, solo per una richiesta di importo di transazione. Siamo contenti di aver smesso di usare i loro servizi!

Il giorno dopo nessuno risponde al telefono, né al call center né al reparto liquidazione.

Voto 0 punti. la mia ragione è che alcuni anni fa avevo un prestito che ho pagato e alla fine ho concluso che Direct Axis mi deve circa R300.00 Ho telefonato e ho parlato con un assistente solo per sapere che il contratto è durato penso 36 mesi ed è così è stato detratto. Non ho mai avuto indietro i miei soldi. Il mio ID 4803030027083. Devi a mio figlio R2088.59 il suo numero di conto BIU86565X. Ti ha inviato un'e-mail a novembre e altre tre chiedendo che il pagamento di cui sopra venga rimborsato sul suo conto. Continui a dargli fastidio telefonandogli per un altro prestito, ma non puoi rimborsargli i soldi che gli devi. Il mio consiglio ad altre persone piuttosto prestito dalla tua banca almeno sai che seguono le regole.

Le chiamate non ricevono risposta. Le e-mail non ricevono risposta. È impossibile presentare un reclamo o una domanda.

Sono un lavoratore autonomo e durante il blocco non aveva reddito. ho parlato con loro in aprile e hanno rimosso l'ordine di addebito dalla mia banca e mi hanno detto di chiamarli al lavoro. l'ho fatto e da quando ho iniziato a lavorare a luglio ho chiamato e mi è stato detto che ero stato consegnato agli avvocati di hp per mancato pagamento. li ho contattati e mi è stato detto che ora dovevo l'intero importo perso durante il blocco poiché ora sto lavorando. Da quando ho ricominciato a lavorare ho ripreso a pagare all'asse diretto la normale rata mensile. ma perché vogliono che qualcuno che non ha lavorato per mesi paghi gli arretrati quando hanno offerto lo sgravio di pagamento? questo avrebbe dovuto essere aggiunto all'importo del prestito come stanno facendo tutte le altre istituzioni finanziarie. e quando li chiamo mi dicono che lo risolveranno ma poi in pochi giorni ricevo e-mail che dicono che in 48 ore devo pagare o avrò inizio le riscossioni del debito ???? servizio patetico e la compagnia non le usa

Non ho idea di come hai ottenuto i miei dati, ma toglimi dal tuo sistema. Ho inviato e-mail e disattivato tramite i tuoi collegamenti e non si ferma ... non sei autorizzato a inviarmi messaggi di posta elettronica o messaggi di spam. Smetti subito!

Il modo in cui questa azienda ti spam, dovrebbe essere illegale! SMETTILA DI SCRIVERMI

continuo a ricevere e-mail dall'asse diretto che mi offre un prestito, anche se ho risposto chiedendo loro di non inviarmi più e-mail, ricevo comunque 3-4 e-mail al giorno !!! Ridicolo!!!!

È una società molto affidabile che ora offre un controllo del credito gratuito per consentirti di avere un'immagine della tua vita creditizia prima di decidere di prendere un nuovo credito controllandolo mensilmente e seguirai la tua direzione

Apprezzo sinceramente la tua indagine sulla mia questione. La tua determinazione e la tua chiamata sono state sinceramente apprezzate. Grazie Direct Axis. Sinceramente non ho mai avuto problemi con l'Azienda e ho sempre avuto esperienze piacevoli con coloro con cui ho avuto a che fare in passato, prima di questo.

Direct Axis spende grandi somme in pubblicità per attirare i clienti, ma quando si tratta di servizio clienti alcune delle promesse fatte sicuramente falliscono.
Ho saldato integralmente il mio prestito il 24/02/2017 e lo stesso giorno è stata scalata una rata dal mio conto corrente. Ho telefonato a Direct Axis per informarli della rata e mi è stato promesso che verrà rimborsata. Oggi è il 10/03/2017 e nessun rimborso ancora. Se sei in debito con Direct Axis, gli interessi sono una faccenda seria, ma se si tratta del rimborso del denaro del cliente non importa. Ora diventerà un affare costoso ottenere il rimborso di una lettera da un avvocato. Mai più Direct Axis!

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Ho saldato completamente il mio conto nel febbraio 2020 e ho continuato a ricevere gli addebiti. Ho perso metà del mio reddito a causa di Covid e mi hanno fatto inviare moduli su moduli senza rispondere alle e-mail e persino riattaccare. Il conto è stato saldato e in un momento come questo continuare ad addebitare un conto su cui non devo nulla è spaventoso.

Ho sprecato più di un'ora per entrare in possesso di Direct Axis e ottenere un importo di liquidazione. Nessuno dei numeri funziona (né il call center, il servizio clienti o il numero di consolidamento debiti). Sei bloccato a sprecare tempo di trasmissione mentre sei in attesa. E la cosa migliore di tutte, non ho ancora il mio importo di liquidazione. Sono molto veloci nel darti un prestito ma approssimativi quando vuoi saldare.

L'applicazione in linea non è efficiente, continua a cacciarmi

È praticamente impossibile ottenere una lettera di insediamento da queste persone. Il peggior servizio di sempre!

Smetti di inviarmi SMS e di provare a chiamarmi. Non mi interessa niente che tu abbia da offrire.

Rendono facile per chiunque prendere in prestito e meno scartoffie

Estremamente povero nessuna comunicazione totalmente non organizzata

Rivela tutte le mie informazioni con itc. Funziona in modo straordinariamente fantastico

Sto cercando di chiamarvi ragazzi per la mia domanda, ma riattaccate sempre il telefono ogni volta che vi chiamo. Così deluso

Servizio terribile, nessuna risposta a qualsiasi numero di telefono, nessuna risposta alle e-mail, nessuna richiamata! Assolutamente nessun modo per far sapere a queste persone che hanno commesso un errore enorme che ha un impatto importante sulla mia vita.

Sono un cliente di Direct Axis da alcuni anni ormai. Oggi ho un problema e loro non possono aiutare perché il mio
il nuovo prestito non è di 6 mesi. Mi chiedevo solo perché non guardano l'intera immagine e sono pagato in anticipo. Quindi non sono felice con loro oggi

Peggiore decisione in assoluto di avere un prestito con asse diretto. Mi fregano con il loro costoso piano di protezione. Lezione imparata.

Sono sicuro che sia illegale inviare costantemente SPAM alle persone sui loro telefoni personali senza un pulsante di annullamento dell'iscrizione.
SMETTA DI SPAMMARMI !!! QUESTO È RIDICOLO!!!

Molto veloce nel darti un prestito, ma non ti assisterà con nulla dopo. Sono stato ridimensionato. Li telefono, telefono hollard, dove si trova la loro assicurazione. Ma niente. Non aiuta affatto. I loro consulenti continuano a trasferirti dall'uno all'altro, finché non ti stanchi e riattacchi. Davvero frustrante

Messaggi SMS SPAM costanti. Impossibile rinunciare. Truffa di un'azienda.

SPAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

servizio clienti molto scarso. da luglio 2017 chiamo per un rimborso. inviare innumerevoli prove di pagamento come richiesto da ciascun consulente. telefono ogni 12 giorni perché mi è stato detto che il denaro sarà sul mio conto entro 10 giorni lavorativi. Anche oggi Nessun rimborso. 3 mesi dopo.

Servizio terribile. Non riesco mai a contattarmi telefonicamente né rispondono alle e-mail per dichiarazioni aggiornate.

Continuerò a contattarti anche dopo essere stato informato di smettere di farlo. Non hanno rispetto per nessuno.

Le e-mail di spam di questa azienda mi fanno impazzire, gestisci un'attività o irriti le persone senza l'opzione di disattivazione? Mi dispiace solo di non aver potuto darti stelle o meno stelle! Perseguitare le persone a prendere i tuoi prestiti.

Grazie mille per avermi assistito con un prestito personale, il servizio è stato rapido e molto cordiale.

NON LORO ALCUNI CONSIGLIATI.

PATETICO, TERRIBILE, ORRIBILE, PESSIMO SERVIZIO.

Difficilmente riesci a contattarli. Le loro linee sono sempre occupate o registrano volumi di chiamate elevati, quindi la tua chiamata viene interrotta automaticamente.

Puoi inviare e-mail finché non sei blu in faccia ... ma non riconoscono o non rispondono alle tue e-mail ..

A quest'ora siamo in attesa di essere richiamati come da consulenti con cui abbiamo parlato.

Dai un'occhiata alla loro pagina Facebook, sembra essere la norma ....

Terribile

Vorrei poter ottenere una risposta come le altre persone fortunate !!

nessuno dei numeri forniti sul loro sito web funziona. Ho telefonato, ricevendo un messaggio vocale automatico e poi un segnale di linea seguito da silenzio. Non viene fornito alcun numero alternativo o mezzi per contattarli.

Esperienza piuttosto eccitante e un modo per migliorare la propria vita. Continua De buon lavoro.

Siamo stanchi del tuo servizio patetico. Per favore chiudi la tua azienda se non puoi fornire il servizio che meritiamo e che ci aspettiamo da te ............

Probabilmente il più patetico di un povero gruppo. Sto cercando di ottenere una lettera di accordo da 3 settimane. Cerniera lampo. Sto cercando di ottenere un elenco dettagliato delle transazioni da ancora più tempo. Non molta fortuna. Qualcosa viene nascosto e la competenza del personale del call center è scioccante. Tuttavia, dicono che un pesce marcisce dalla testa. Inoltre, non posso ottenere alcun input sul fatto che lo sgravio del prestito Covid sia stato applicato correttamente. E i boss si siedono nelle loro torri d'avorio sorseggiando tè .................

Ho pagato l'importo totale della liquidazione a Direct Axis il 17 ottobre 2016 e ho utilizzato il numero di riferimento che mi è stato fornito telefonicamente. Si è scoperto che era il numero di conto di Westbank Vehicle Finance Services e non il numero di conto di Direct Axis. Le coordinate bancarie sono le stesse. Ho lottato per 2 settimane per ottenere il pagamento assegnato al mio account Direct Axis. Il servizio clienti non è affatto utile. Ho provato a inviare la ricevuta di pagamento tramite e-mail, ma l'e-mail torna sempre indietro. Per favore aiuto!!!!!!

Sono stato licenziato il 25 febbraio 2018. Da allora ho inviato loro tutta la mia documentazione (certificata) per il ridimensionamento perché ho un piano di protezione per il ridimensionamento.

Fino ad ora nessuna risposta, si rifiutano di aiutare, ma continuano a chiamarmi per i loro soldi.

Ho ancora tutte le e-mail inviate loro con date, ecc. E semplicemente non si preoccupano, ricevendo thread che DEVO pagare sul mio account e altro ancora.

impossibile trattare per quanto riguarda la liquidazione del conto.

Non hai il diritto di fare telefonate non richieste a tutte le ore del giorno e che il tuo staff mi ricontatthi dopo che gli ho detto di andarsene. Non hai assolutamente alcun diritto legale di molestare le persone.

una stella è ancora troppo per il loro servizio kak.

Hanno avuto numerosi prestiti con asse diretto e non hanno mai mancato un pagamento. Ha richiesto un nuovo prestito e vogliono addebitarmi un interesse del 28%. È semplicemente pazzesco.

Ho saldato il mio prestito personale e la direzione è ancora andata avanti e ho addebitato il mio conto bancario. Ho chiamato più volte la scorsa settimana e continuo a ricevere una risposta che qualcuno mi contatterà tra 24 e 48 ore. Ho chiamato di nuovo questa mattina e il tuo agente mi ha detto che ci vorranno dai 5 ai 10 giorni lavorativi per ottenere un rimborso e chiudere l'account. Questo è assolutamente inaccettabile! Il tuo servizio è molto scadente. voglio i miei soldi indietro

Il servizio è MOLTO MALE, il reparto reclami non esiste. NESSUN agente o manager ha la minima idea di cosa stia facendo. Un mese di nessuna soluzione a nessuno dei problemi causati direttamente da lì l'incapacità di svolgere i propri lavori. Non sono in grado di fornire l'equilibrio corretto e la transazione da un'ordinanza del tribunale. È semplicemente inaccettabile che io non sia in grado di saldare questo conto da un mese a questa parte! Sto ancora aspettando la risposta urgente dei mangiatoi Johan vd Merwe. Stai lontano il più possibile !!!

Direct Axis è pronto ad approvare il tuo credito, ma quando saldi il tuo account non vuole darti la lettera di liquidazione, che tipo di istituto finanziario lo fa. È un peccato avere a che fare con questo tipo di istituzione

Servizio eccellente nessun problema. Cliente lungo anni. Mantieni pulito il tuo record di credito

Tasso di interesse elevato. Ma molto veloce ed efficiente.

Se potessi fornire meno di 1 stella lo farei;

Non sono impiegato e il mio impiego è stato interrotto nell'ottobre dello scorso anno. Ho avuto difficoltà a effettuare un pagamento su base mensile del mio account. Durante il blocco, anche peggio, ea maggio ho iniziato a presentare una richiesta di esenzione dal pagamento. I siti di polizza IUA come i fornitori che esamineranno e assisteranno con la richiesta. Ho inoltrato lettere motivazionali, estratti conto bancari ecc. Solo 4 giorni fa (11 settembre) mi è stato chiesto di inoltrare una copia della mia lettera di cessazione dal rapporto di lavoro.

Quando parlo con IUA, mi viene detto che stanno aspettando urgentemente una copia del mio contratto e che l'hanno richiesto a Direct Axis in numerose occasioni. Mi è stato anche detto che esiste una società chiamata MBD che non gestisce conti / contratti per Direct Axis?

Per qualche motivo, il mio contratto non viene caricato sul sistema e IUA non è in grado di visualizzarlo.

Nel frattempo, Direct Axis mi telefona 4 volte al giorno !!

Come puoi aspettarti che qualcuno che è disoccupato, a causa di Covid e isolamento, e sta lottando immensamente, paghi gli arretrati ??

Perché Direct Axis, come stanno facendo tutte le altre istituzioni finanziarie, non fornisce assistenza con lo sgravio dei pagamenti e un piano di pagamento per i propri clienti?

Servizio e compagnia patetici non li usano!

Aggiornamento 28/09. Risposta standard da Direct Axis ... "scusa per il pessimo servizio, di certo non per come vogliamo comportarci" .....

1 SETTIMANA dopo, ancora NESSUNA chiamata dal servizio clienti o da chiunque voglia effettivamente aiutare. Ancora NESSUNA copia del contratto inviata a IUA come richiesto (perché la copia del contratto non viene comunque caricata sul sistema?). E ORA ricevo un sms che mi è stato consegnato agli avvocati! WOW WOW! Semplicemente disgustoso e scioccante !!!!!

Aggiornamento 06/10

Cortesia standard (siamo così scioccati nel sentire del terribile servizio che hai sperimentato) .... blah!

Quanti giorni dopo? E sorpresa, nessuna soluzione!

Che disgrazia!

Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto. sono stati trasferiti a 5 diversi agenti, non avevano professionalità nel modo in cui parlavano né erano in grado di assistermi. Patetico in realtà.

Cattivo servizio il mio prestito è stato saldato l'anno scorso e continuano a addebitare anche se ho inviato la prova del pagamento. Quando li contatto, sono in attesa per più di un'ora ..

Messaggi sms di SPAM costanti anche dopo aver rinunciato mesi fa che non sembravano funzionare. Questo è assolutamente terribile e non prenderei mai in considerazione l'utilizzo dei loro servizi.

Io non li consiglio. Hanno un servizio clienti molto scarso. Il peggio che ho affrontato. Non rispondono a chiamate, e-mail né danno alcun feedback. Difficilmente riceverai alcuna comunicazione da loro.

Dato che stavo quasi per terminare la mia domanda di prestito, mi è stato detto che avrei dovuto ricominciare tutto da capo, poi il telefono mi è caduto nell'orecchio e non sono stato ancora contattato. Ci vuole anche un'eternità per entrare in contatto con il call center

Truffa
Azienda non etica
Marketing diretto non etico

Grazie DA per aver risolto il mio problema in modo così professionale. Molto apprezzato

Se potessi dare una valutazione a 0 stelle lo farei !!

Dopo aver saldato il prestito che mia moglie ed io abbiamo sottoscritto per intero, hanno continuato ad addebitare il nostro conto.

Il processo di comunicazione con questa azienda e recupero dei soldi da loro è ESTREMAMENTE DIFFICILE !!

Non meritano nemmeno una stella. Li chiamo da più di una settimana per un importo di liquidazione sul mio prestito, tutti i consulenti continuano a promettere di inviarmi un'e-mail ma ancora niente. Ho provato a inviare e-mail ma ancora niente, li ho persino spediti su Facebook ma ancora. Non so quante volte devo chiamarli e quanto tempo di trasmissione devo spendere prima di poter essere assistito.

Sono impressionato dall'elaborazione senza interruzioni di Direct Axis, avevo bisogno di soldi per finanziare i miei studi, ci sono volute 48 ore per l'intero processo e ho anche inviato tutti i documenti richiesti in tempo e il denaro era nel mio conto senza problemi.

Grazie

La peggiore compagnia di sempre - ha lottato per ottenere l'importo della mia liquidazione. Ho parlato con Wendy James il manager e lei ha promesso che avrò gli importi prima della chiusura degli affari ..... ancora in attesa

Ho provato a contattare DIrectaxis per oltre 3 mesi per un account che è stato pagato ma continuano a riscuotere addebiti e ora il mio account è stato pagato in eccesso di oltre R11000 e si sono semplicemente rifiutati di chiudere questo account. Sono esausto e voglio solo che questo tyo assistito immediatamente !!!!!

Sto ancora aspettando che qualcuno mi chiami o cerchi di aiutarmi.

Ho bloccato 6 mail e richieste dopo la mia revisione. Nessuna risposta!

Non sono affatto impressionato da te !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ti sei accorto di aver sbagliato il mio prestito di consolidamento e ora nessuno di voi mi telefona o può darmi delle risposte. Sei appena scomparso. Ho inviato diverse mail, ho telefonato più volte ... conversazioni registrate, quello che fai è illegale.

Cibo = 799, trasporti = 600, servizi = 560 MetLife 1340 - assistenza medica - 1978 altro = 650

Compagnia patetica !!!!! Siamo stati molestati con più di 3 chiamate al giorno per mesi ormai, per un Jakobus Elisah Smith che non esisteva su un numero sbagliato !!!!! Ci è voluto del tempo per telefonarti e inviarti un'e-mail per far rimuovere il nostro numero dall'account SAID, ma inutile come te, veniamo comunque trascinati in altri affari o frodi !!!! Metti in ordine la tua dannata casa e l'amministratore !!!!! 0 Stelle per la tua competenza !!!!!

Dylan ha ora lasciato più di 6 messaggi su Hello Peter per Direct Axis per contattarlo. Rappresenta sua madre e ha la procura. Vorremmo chiudere l'account. Ogni volta che un Call-Center-Agent di Direct Axis ha risposto a Hello Peter e gli ha comunicato che lo contatterà. ANCORA ASPETTANDO. Risibile. Il sito web di Direct Axis - afferma "LORO ORGOGLIOSI" per un eccellente servizio clienti Svegliatevi - il vostro servizio è INESISTENTE !!!!!!

Sembra buono ma sono sorpreso di dover depositare 220 per il mio file per essere aperto Fracis che mi ha aiutato tramite watsaap mi ha detto che è complementare per le richieste di prestito di emergenza, quanto è vero?

C'è stata una truffa che sta accadendo da 2 anni, in cui le persone affrontano Directaxis e offrono prestiti con un interesse del 5%. Directaxis ne è molto consapevole ma non avvisa i propri clienti. E quando vai all'e-mail di Directaxis, tutte le loro e-mail vengono restituite come Indirizzo e-mail non trovato. Direct Axis non protegge i propri clienti, sapendo che esiste una truffa che utilizza i loro dati e la truffa dei loro clienti.

Servizio patetico che ho provato numerose volte ma tutte le mie chiamate e le mie e-mail che non hanno avuto risposta, tutto quello che voglio ottenere è un saldo corrente e procedere alla chiusura del mio account a causa del servizio inesistente.