DHL Express Canada Revisione

Esperienza molto frustrante con la consegna. Richiesto due volte per consegnare il pacco senza firma, ma continuava a ricevere notifiche di mancata consegna. Ora sto ritirando il pacco perché non ho alcuna fiducia nel ricevere il mio pacco in altro modo.

Servizio terribile ... la mia roba era rotta e anche l'imballaggio è stato modificato.

La peggiore esperienza in assoluto, non si sono presi alcuna responsabilità per i loro errori, maleducati, i conducenti che mentono sul tentativo di effettuare la consegna non hanno suonato il campanello, non hanno bussato, a casa tutto il giorno la porta del garage è aperta a sinistra della porta. Quindi oggi ha lasciato la scivolata e i soldi alla porta dalle 7:00 alle 17:00 nessun pacco di nuovo anche quando hanno detto che sarebbe stato qui lunedì. Chiamati dicono che le note dicono che l'autista qui alle 8:45 è divertente, nessuna nuova ricevuta sulla porta, nessun pacco e vecchia ricevuta e soldi ancora attaccati alla porta. La peggiore compagnia di spedizioni di sempre addebita una commissione di servizio di $ 15 per lo sdoganamento, addebita GST Rate di 99,00 cerca di addebitare HST su vestiti per bambini e ha addebitato il 18% di dazio assoluto al compratore, attenzione a NON USARLI O LOOMIS sono di proprietà di DHL e non c'è niente di meglio nel servizio. sono criminali nei servizi di corriere

DHL come azienda e la loro politica sono molto losche, quindi la prossima volta che vai con DHL ricorda sempre che qualsiasi cosa tu ordini, addebiteranno una grande commissione di gestione su quella anche se Fedex o il Canada Post non applicano tali commissioni o nel mio caso lo hanno fatto mai sperimentarlo. I loro autisti sono orribili e sono d'accordo con il resto delle recensioni a 1 stella. oggi mi aspettavo un pacco di cui avevo bisogno al più presto, ho visto il furgone fermarsi, mi aspettavo che bussassero alla porta o premessero il campanello ma invece hanno consegnato la posta, ma non hanno lasciato il mio pacco, sostenendo nessuno Era a casa quando ero chiaramente lì e sono uscito mentre l'autista stava tornando in macchina, e lo guardò partire, badate bene che mi ha visto completamente ed è risalito in macchina ed è andato via. a parte tutto questo, il motivo per cui ho dato loro un 3 stelle è per come Michael ha gestito la situazione. Ha fatto di tutto per fare tutto il possibile per cercare di ottenere il pacchetto oggi, ma non è successo, ma comunque lui ha fatto di tutto per vedere se potevo andare al magazzino e prenderlo da solo ecc. Grazie Michale per il tuo ottimo servizio clienti!

Il personale cordiale, tuttavia, i tempi di spedizione possono essere un po 'instabili, spesso il mio pacco del giorno successivo è stato ritardato di 3-4 giorni.

Li uso per la mia piccola impresa per spedire pacchi Next Day negli Stati Uniti e all'estero e non ho mai avuto problemi con DHL. Sono un'ottima compagnia per le piccole imprese e offrono tariffe che possono battere qualsiasi altro corriere per le spedizioni internazionali. Il monitoraggio è sempre in tempo reale, il migliore del settore in base alla mia esperienza. In realtà non li uso per ricevere pacchi, ma a chiunque desideri spedire pacchi con loro, consiglio DHL Express.

DHL non merita una stella, le nostre 2 spedizioni sono rimaste bloccate da oltre 2 settimane, nessuno risponde alle nostre e-mail, prova a chiamare più volte ancora nessuna risposta, se possibile cerca di evitare DHL

Servizio molto scadente non aspettano nemmeno che la persona venga e apra la porta. Sono venuti e sono partiti ed era la mia terza volta che andavo a ritirare la mia roba dall'ufficio e pagavo anche alcune tasse anche se tutto era pagato dal mittente .... !!!

Esperienza molto frustrante. Ho spedito un pacco in Germania a maggio e non è ancora arrivato, ora è agosto! Ho parlato con 5 persone diverse nel loro reparto di assistenza clienti e nessuno sa cosa stiano facendo.

Non spedire con loro a meno che non sia assolutamente necessario, perché ti sentirai frustrato e perderai denaro.

Orario di ritiro orribile. Fanno pagare per il servizio espresso, ma ritiro dopo 3 giorni nonostante più follow-up.

l'autista si fermò davanti a casa mia, contrassegnò il pacco come destinatario non a casa e se ne andò. Sono stato a casa tutto il giorno

TERRIBILE! Il loro reparto di assistenza clienti sembra completamente disgiunto dal loro reparto di fatturazione. Ho pagato il mio ordine prima di riceverlo (anche se attraverso un sistema di pagamento difettoso) e mi stanno ancora perseguitando per il pagamento, anche dopo aver dimostrato il pagamento e ottenuto una conferma che il problema era stato risolto!

Detto questo, le interazioni con i rappresentanti del servizio clienti sono state piacevoli. Hanno seriamente bisogno di migliorare i loro sistemi operativi però ...

Non ho nemmeno ordinato da questo corriere (avrebbe dovuto spedire tramite posta canadese) e sono rimasto spiacevolmente sorpreso da un orribile supplemento sul mio estratto conto il giorno dopo, equivalente al costo del mio pacco. Farò un caso per ottenere un rimborso per questo. Mai più.

Ho appena ricevuto la notifica dalla nostra banca che la mia carta di credito è stata utilizzata in modo fraudolento da questa azienda. Non ho mai usato questa compagnia prima, quindi è piuttosto approssimativo

Ho rilasciato la firma e pagato online e ancora non mi hanno consegnato il pacco! Continua a bussare alla mia porta aspettandoti una firma.

Esperienza orribile. Mi ha addebitato una commissione di intermediazione per un articolo non tassabile e poi si è rifiutato di rimborsare la commissione. Per finire, hanno consegnato l'articolo a un ufficio postale comune / atrio aperto nel mio condominio nonostante l'articolo richiedesse una firma per la consegna. Non ho firmato una rinuncia alla firma. Stai lontano da queste persone.

Servizio clienti molto scarso. Per favore, non utilizzare questo servizio in Canada. Non sprecare i tuoi soldi.

Acquistato alcuni portachiavi dall'India. Il venditore ha pensato di farmi un favore usando DHL Express. La tariffa doganale era circa 5 volte il valore del costo stesso. Volevo rifiutare ma consegnato senza firma alla mamma. La mamma ha pagato cercando di dire che il pagamento era in sospeso e mi ha fatto pagare il doppio. Venditore informato di non utilizzare un corriere terribile e non acquisterò di nuovo da un venditore che utilizza DHL Express. Non vale i soldi per un piccolo oggetto. Se DHL si è offerto come spedizioniere durante l'esecuzione del prodotto.

L'autista non ha nemmeno provato a consegnare, ha guardato il nostro indirizzo e ha inserito un "indirizzo errato" sul tracciamento. Ci sono voluti da venerdì a lunedì per ricevere il mio pacco di cui avevo bisogno per quel fine settimana.

Meno di una stella, se possibile! Il 31 luglio ho chiamato l'assistenza clienti in merito alla richiesta di ritiro della mia spedizione e mi è stato detto che posso ritirarla da brampton poiché la spedizione era pronta per il ritiro. Quando ho raggiunto l'ufficio di Brampton mi è stato detto che la spedizione non era arrivata lì ed era ancora a Hamilton. Quindi ho chiesto di farlo recapitare a un altro indirizzo mentre mi stavo trasferendo in un'altra città che dista solo poche ore di auto da Brampton e la richiesta è stata approvata. Da allora, non sono in grado di tracciare la mia spedizione perché dice solo In attesa di ritiro da parte del destinatario come richiesto. quando chiamo l'assistenza clienti dicono semplicemente che sta arrivando e possono vedere i dettagli alla loro fine. La mia spedizione non è stata ancora consegnata. Un servizio postale di base può consegnare più velocemente di così! Non so dove sia esattamente il mio pacco in questo momento! Capisco che possano esserci ritardi, ma almeno sii trasparente e onesto con i clienti! Servizio patetico!

Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un'azienda di consegne in tutta la mia vita. Il mio pacco li ha raggiunti una settimana fa e ancora non si preoccupano di consegnare il pacco. Per coloro che desiderano sapere cosa mi hanno fatto, ecco cosa è successo.
4 dicembre 11:39 - Con corriere di consegna.
Ho dovuto saltare le lezioni e ho aspettato a casa il pacco e
4 dicembre 17:35 - Il destinatario ha rifiutato la consegna
Come diavolo possono dire che ho rifiutato un pacco per il quale ho pagato dazi doganali senza nemmeno tentare una consegna? Il pacco stava per essere restituito alla sua origine e ho dovuto passare ore ad aspettare che il rappresentante dell'assistenza clienti rispondesse. Hanno ascoltato la mia denuncia e hanno incaricato qualcuno di esaminare il mio caso.
Ieri ho ricevuto una chiamata automatica da Brampton che diceva che devo prenderla da Brampton arrivando da Barrie. Ho chiamato di nuovo DHL e mi hanno detto che era automatizzato e ho accettato di ritirare il mio pacco da un altro corriere situato a Barrie. Mi è stato detto che il pacco sarebbe arrivato lì oggi e quando sono andato lì, ho saputo che il ragazzo delle consegne DHL era tornato a Brampton senza lasciare il mio pacco. Il ragazzo della società di consegna che sono andato a ritirare è stato così gentile da chiedere al corriere DHL del mio pacco. Ha detto che domenica avrebbe tentato una consegna al mio indirizzo e se non ci fossi lo avrebbe lasciato al punto di ritiro. Anche se non ha menzionato quale "domenica"

Ho sprecato i miei soldi pagando il corriere espresso aspettandomi una consegna rapida ma ora sono preoccupato per le condizioni del mio pacco che viene manipolato dai corrieri.

Arrivederci DHL!

Sorpreso da costi aggiuntivi nascosti e non consegneranno il mio pacco a meno che non paghi un extra per la consegna che ho già pagato per intero. Non è un buon servizio. Sii chiaro e onesto con i clienti. Un giorno sarai citato in giudizio e pagherai miliardi di risarcimento per le vittime di questa pratica.

Pezzo di merda ho pagato i miei soldi e non avrebbero mandato la mia roba a casa mia, e ho dovuto prendere 3 ore di autobus per arrivarci a ritirare la mia roba, il peggior servizio clienti di sempre.

Ho ricevuto l'avviso che il mio pacco è stato consegnato. Non bussare alla porta perché qualcuno era a casa. Pacco controllato entro 10 minuti dalla consegna, nessun pacco trovato. Ho chiamato DHL che mi ha detto che il loro GPS ha indicato che l'autista ha lasciato il pacco all'indirizzo sbagliato. Bene, dai loro il tempo di risolvere. 3 giorni dopo chiamano e dicono che è stato lasciato e non possono fare niente. Gli autisti DHL sono artisti della truffa, rubano pacchi e l'azienda non fa nulla. Evitali a tutti i costi.

Aggiornamento: dopo che il servizio clienti mi ha comunicato che il GPS ha mostrato il suo autista nella mia posizione, ora ho confermato al reparto reclami che il GPS si è interrotto alla mia consegna.

Aggiornamento: il pacco è arrivato, nessuna chiamata con spiegazioni

Ordinato qualcosa dagli Stati Uniti, è stato addebitato il dazio (ovviamente), quindi ha ricevuto una commissione di transazione di 10 dollari e una commissione di servizio di 5 dollari. Nessun altro corriere lo fa. Assolutamente ridicolo. Non ordinerò mai più da un'azienda che utilizza DHL. Non avrei mai pensato di dire che Canada Post è migliore.

Rappresentante del servizio clienti inutile, servizio orribile. Non utilizzare DHL, DHL Brokerage commetterà un errore nella dichiarazione e ti addebiterà un'imposta errata. pagato $ 200 di tasse su 280 articoli. Non è mai successo con fedex

Servizio eccellente meglio espresso a livello internazionale! Puoi tracciare il tuo pacco online e molto affidabile. Continua così DHL!

Servizio spazzatura. Mi hanno mandato un messaggio alle 8 del mattino per dirmi che non potevano consegnare il pacco. Quindi non hanno nemmeno PROVATO. Ed ero a casa tutto il giorno il giorno prima. Il messaggio automatico diceva che dovevo andare a prenderlo a Brampton. Ma stai scherzando? Non sto viaggiando fino a Brampton per ritirare un pacco. Quando vai al loro sito Web ridicolmente inefficiente e fai clic su Pianifica una consegna, ti riporta alla stessa pagina. Chi ha progettato il tuo sito web? È ridicolo. Sono in soggezione che questa azienda sia ancora in attività.

Ho pagato più di $ 100 di spedizione per l'articolo del valore di $ 69 e non ho nemmeno consegnato a casa, devo guidare per un'ora a ritirarlo.

Ho ordinato un telefono per CAD 224 e ho pagato $ 24 per la consegna, una commissione di $ 11 più tasse per l'elaborazione e una commissione di $ 5 più tasse per la transazione. È quasi il 20% del prezzo del prodotto! Questo è SOOOOO ridicolo! Ovviamente non ero a conoscenza di altri costi aggiuntivi. Mi chiedo per cosa addebiteranno la prossima volta? Tassa di firma? Costo del carburante? Costo del sorriso del corriere? Anche se non userò più i loro servizi.

Ho speso $ 250 per un articolo fuori da un sito web che la tua azienda avrebbe dovuto consegnare e, naturalmente, mi è stato dato il numero di tracciamento sbagliato e mi è stato detto che era già stato consegnato, il che significa che molto probabilmente il mio pacco è stato perso o rubato. Se hai un lavoro, fallo probabilmente. Idioti

Questa società addebita commissioni di intermediazione usuraria.

Chiamato per annullare e restituire l'ordine prima di lasciare il paese di origine e il centro di distribuzione per evitare ritardi per garantire la regola del rimborso di 14 giorni, ha deciso di controllare il numero di tracciamento solo per scoprire che è ancora in fase di consegna, ore dopo l'ordine e il giorno dopo, due conversazioni molto chiare con il servizio clienti sono state fatte con uno sforzo verbalmente riconosciuto per completare questo semplice compito, ma non è stato fatto

Questa recensione si applica al servizio espresso DHL in generale, non specifico a questo ufficio.

Di recente ho effettuato un ordine da una società estera per due diversi tipi di parti elettroniche: cristalli e circuiti stampati. Ho pagato le tasse per il pacchetto e ho notato che mancavano i cristalli. Poi ho ricevuto un'altra e-mail da DHL e si è scoperto che erano i cristalli in un pacchetto separato. Non ho chiesto un secondo pacchetto (ma incolperò il venditore per questo). Ma per ricevere questo particolare pacchetto, DHL voleva che pagassi $ 195,00 CAD per riceverlo, tuttavia l'articolo che stavo ancora aspettando costa $ 11 USD (circa $ 15 CAD).

Ho telefonato alla linea di assistenza clienti e la prima persona in linea ha affermato (nonostante la mia idea di rifiutare il pacco) non avevo altra scelta che pagare la tariffa o l'articolo sarebbe stato inviato alla dogana dove ho 30 giorni per pagare o ricevere penali . Gli ho chiesto di parlare con un'altra persona. Mi ha dato un numero all'ufficiale doganale canadese. Gli ho parlato del problema e mi ha detto che ho tutto il diritto di restituire il pacco e di non pagare alcuna commissione. Quindi parlo di nuovo con DHL e quando mi sono lamentato della commissione, l'agente ha detto che era un errore, quindi l'ha regolata a circa $ 21 CAD che dovevo pagare per ricevere l'articolo. Non sto pagando $ 45 CAD per un articolo da $ 15 CAD.

Continuo a dire agli agenti compreso il ragazzo CEO di DHL per diversi giorni che o ricevo il pacco gratuitamente (perché faceva parte dello stesso ordine) o che il pacco venga restituito allo spedizioniere e chiedo un rimborso allo spedizioniere.

Non so perché una compagnia di spedizioni debba impiegare diversi giorni per comprendere che è irragionevole per un acquirente online pagare più commissioni di elaborazione a una società di spedizione per un ordine quando tutto in quell'ordine può essere spedito come un pacco.

Attenzione alla loro truffa: ho ordinato un prodotto su richiesta. al momento dell'ordine, ho pagato tutte le spese comprese quelle del trasporto (posta ordinaria). Al momento della consegna del prodotto, il fattorino ha richiesto l'importo di $ 21,83 in più, sostenendo che l'intero importo è costituito da dazi doganali. Quando, leggo il conto, scopro che si tratta di una fattura di DHL e non della dogana canadese. Quindi chiamo il servizio clienti DHL, l'agente voleva attirarmi, quindi ho chiesto di parlare con un supervisore, l'agente mi ha detto che mi chiamerà tra 30 minuti, 2:30 dopo, nessuna chiamata e ho dovuto richiamarlo io stesso . Il loro supervisore ha anche cercato di ingannarmi, quindi ho chiesto una copia della fattura doganale per l'importo pagato alla dogana canadese, e lì ho scoperto che avevano pagato solo $ 5,83 e che il $ 16, c è DHL che li ha caricati senza chiedendomi se voglio ricorrere al loro servizio di sdoganamento o farlo da solo, prima. Ho quindi inviato loro un avviso formale per rimborsare i $ 16 per questo servizio non richiesto.

Attenzione alla loro truffa: ho ordinato un prodotto su richiesta. Al momento dell'ordine, ho pagato tutte le spese comprese quelle del trasporto (posta ordinaria). Alla consegna del prodotto, il fattorino ha richiesto l'importo di $ 21,83 più. Quando, leggo il conto, scopro che si tratta di una fattura di DHL e non della dogana canadese. Quindi chiamo il servizio clienti DHL, l'agente voleva parlare con me, quindi ho chiesto di parlare con un supervisore, l'agente mi ha detto che mi avrebbe chiamato in 30 minuti, 2:30 dopo,. Il loro supervisore ha anche cercato di ingannarmi, quindi ho chiesto una copia della fattura doganale per l'importo pagato alla dogana canadese, e lì ho scoperto che avevano pagato solo $ 5,83 e che i $ 16, è DHL che li ha caricati senza chiedere me se voglio andare al loro servizio di sdoganamento o farlo da solo, prima. Quindi sento loro un avviso formale per rimborsare i $ 16 per questo servizio non richiesto.

Peggior servizio .. Non consiglierò mai a nessuno in particolare il pacchetto prenotato in India e consegnato in Canada ....

Posto fantastico in cui lavorare .. persone fantastiche che forniscono un servizio rapido e tempestivo ai clienti.

Sono arrivato un paio di mesi fa e ho avuto difficoltà a localizzare i membri dello staff. Quando l'ho fatto, siamo stati educati.

Mi ha fatto pagare il doppio delle tasse e delle tasse. Ho dovuto chiedere un rimborso Nessun servizio professionale. Il servizio è stato corretto

Assoluta spazzatura! NON USARE DHL PER NULLA! Vai a FedEX, avrai molta più tranquillità e meno palpitazioni.

Il mio pacco che conteneva i documenti di identità di mia figlia necessari per il viaggio mi è stato inviato qui in Canada. Come puoi vedere dall'immagine, non c'era stato alcuno per 3 giorni dopo aver lasciato Londra. Doveva essermi consegnato il 16 dicembre, non è arrivato. Quando sono tornato il 17 ha mostrato che non potevano darmi una data di consegna stimata. Ho chiamato la linea di assistenza, il cosiddetto "specialista" (leggi, una persona seduta in un negozio di sudore in qualche altro paese dall'altra parte del mondo) mi ha detto che non potevano localizzare il pacco e che dovevano lasciare una traccia su di esso. Dovrei essere certo che riceverei una chiamata da un "agente per casi speciali" e che esamineranno personalmente il mio fascicolo assicurandosi di tenermi informato in ogni fase del processo.

Questo cosiddetto agente avrebbe dovuto chiamarmi in 3 ore lavorative, non è mai successo. Richiamato di nuovo lo stesso giorno e poi mi è stato detto "oh, mi dispiace, il tuo file è stato assegnato internamente al dipartimento sbagliato e quindi stava rimbalzando nel sistema alla fine". Poi mi è stato detto che riceverò una chiamata dall '"agente" corretto lo stesso giorno e in caso contrario mi avrebbero chiamato il giorno successivo per informarmi dell'aggiornamento del mio pacchetto. Mai accaduto.

Ho chiamato di nuovo il 18 perché il monitoraggio mostrava che il pacco era arrivato in Canada. Chiedendo della chiamata mi è stato detto bene che puoi vedere sul monitoraggio online lo stato, cos'altro vuoi che ti diciamo. Possiamo dirti che il pacco potrebbe o non potrebbe essere consegnato oggi. Quando ho chiesto di capire cosa stava succedendo e che c'era una traccia su questo pacchetto, quindi per favore dimmi cosa sta succedendo lo specialista (credo per errore) mi ha detto che la traccia è stata raccolta in Messico. Quindi, a quanto pare, il mio pacco è stato reindirizzato in Messico per qualche strana ragione e DHL non aveva idea di dove fosse in tutto questo tempo.

Ad ogni modo, lo specialista mi ha trasferito da un team leader e questa persona ha fatto sembrare che fosse colpa mia se il pacco era stato ritardato. Fortunatamente dopo aver spinto per 5 minuti mi ha detto che avrei dovuto ricevere la consegna oggi 18 dicembre ma non possono dirmi il tempo di consegna o con alcuna garanzia se ciò sarebbe stato fatto!

PEGGIOR SERVIZIO, RAPPRESENTANZE DEI CLIENTI CATTIVE, MONITORAGGIO INACCURATO. Se questo non ti fa stare lontano da queste persone, allora non so cosa lo farà.

Peggior servizio clienti. Dipendenti terribili, non comprare mai qualcosa che dice che verrà spedito da DHL

Orribile Orribile!
Poiché il mio edificio in passato aveva alcuni agenti di sicurezza che davano problemi al parcheggio agli autisti, l'azienda ha deciso di non tornare in questo edificio! Ok, va bene, MA secondo la mia direzione dell'edificio hanno cercato di correggere la situazione ma DHL si rifiuta ancora di consegnare. Stavo monitorando il mio pacco fino all'ultimo giorno in cui hanno scritto "pacco rifiutato dal destinatario! Ero come cosa !! nemmeno una telefonata per spiegare il problema, presumevano che sapessi dei problemi che avevano con il mio edificio! Invece di informarmi il cliente hanno appena scritto un messaggio generico dicendo che ho rifiutato il pacco! Per farla breve non ho ancora ricevuto il mio pacco poiché il luogo più vicino è lontano e sono dovuto partire per il fine settimana (serviva anche il contenuto del pacco per il mio nel fine settimana perché era un compleanno)! Capisco che se i loro autisti non fossero autorizzati a parcheggiare, allora è giustificato interrompere la consegna, ma la direzione del mio edificio è saltata sulla questione, risolvendola con tutti gli altri servizi di corriere, ma DHL essendo infantile e testardo, rifiutando ancora di consegnare a questo edificio! orribile, non ordinerò mai da nessun'altra azienda che utilizza DHL. Vorrei che ci fosse una recensione negativa di 20 stelle.

Ho ordinato più volte prodotti dall'Europa e di solito tutto è arrivato in anticipo, ho sempre avuto un buon monitoraggio online e tutti i miei pacchi sono stati lasciati alla mia porta senza problemi. Compreso all'interno di un condominio più volte.

Adoro usare DHL per le spedizioni internazionali, per le spedizioni nazionali o dagli Stati Uniti sceglierei UPS in quanto è l'impostazione predefinita sulla maggior parte dei siti Web di Etsy e altri tipi di indie.

Sembra che l'ufficio DHL sia molto attento a Corona. Il ragazzo delle consegne chiama solo dall'auto o dal furgone e torna indietro e sta cercando di far cadere la consegna.

Ho ricevuto una commissione di sdoganamento da loro ogni volta. Fatti tassare da 22Cad a partire da un pacchetto di 20 GBP. Mostri personalizzati Absolut.

Non utilizzare mai DHL se effettui spedizioni da o verso il Nord America. servizio pessimo e call center peggiore MAI !!!!

Servizio molto scarso. Non hanno nemmeno provato a consegnare. Mai e poi mai usare il loro servizio.

Le persone sono amichevoli e il servizio gentile è stato eccellente
Può alle 8 di sera quando stavano per chiudere ma mi hanno comunque servito

Una volta che il pacco arriva alla dogana canadese non lo rintracciano più, non preoccuparti di chiamarli per informazioni assolutamente inutili !!. Servizio orribile Non ho scelto questa azienda ma questa è la società da cui ho ordinato da usato e non userei mai DHL.

Ho aspettato un'ora per spedire un articolo. C'era solo 1 persona davanti a me ...

Compagnia orribile con personale che odia il proprio lavoro e la propria vita.

peggiore esperienza, non stanno facendo nulla per aiutare se non puntare il dito.
terribile servizio clienti.

Ho pagato $ 35 in più per DHL express che mi era stato promesso di essere consegnato entro 1-3 giorni lavorativi di mercoledì; ora sarà martedì della settimana successiva e nessuno sa cosa sta succedendo con il mio pacco. Questo è ridicolo ma purtroppo non è la prima volta che DHL ha incasinato la mia consegna.
Non farò mai più acquisti da un rivenditore che utilizza DHL e gli dirò perché DHL non merita i suoi affari.

Non è un ottimo servizio. Il servizio di pick up ha ritardato anche di un giorno o due.

Non so bene perché, ma i loro dazi, commissioni e tasse sembrano sempre molto alti.

Devono essere più organizzati. Il loro sistema non è efficiente. Una delle mie spedizioni in Europa è andata persa.

Servizio terribile da parte del team di intermediazione. Ancora in possesso del mio pacco anche se i documenti necessari sono stati inviati tempestivamente.
I documenti dovevano essere rispediti a causa del loro team che li ha smarriti.
Dopo la conferma di ricezione chiedono revisioni alle fatture per aggiungere dettagli che sono già presenti sui moduli - chiaramente non leggendoli correttamente.
Se puoi scegliere il corriere per la tua spedizione, ti consiglio QUALSIASI ALTRA AZIENDA oltre a DHL.

Darei 4,5 stelle questa volta. È stato veloce e quando è finito il servizio di consegna l'autista mi ha chiamato per assicurarsi che fossi a casa. Prima i conducenti non lo facevano mai ea volte mi sentivo frustrato. Anche l'account Twitter di DHL ha un servizio clienti molto migliore rispetto al call center !!!