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M
3 anni fa

Peggiore servizio clienti e ho perso il mio pacco ...

Peggiore servizio clienti e ho perso il mio pacco Ho una ricevuta che dice che non può essere restituito perché devo pagare ma ho provato a pagare ma dicono che il pacco non esiste? Allora cosa sto pagando e cosa cerca di far scendere il tuo autista? Il tuo intero sistema è al contrario ed è fastidioso da affrontare e devi pagare così tanto su tasse stupide, riuniscilo e trova il mio pacco prima che vada a trovare il tuo autista che non sa scrivere in inglese !!! Capiscilo o licenziatelo non così forte!

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R
3 anni fa

Terribile mancanza di servizio e terribili orari d...

Terribile mancanza di servizio e terribili orari di lavoro.

Non riesco a credere che DHL sia ancora in attività con il loro pessimo servizio. Sembra che non siano in grado di consegnare un pacco. Qualcuno è stato a casa tutto il giorno ma non è riuscito ancora a consegnare il pacco. Ho quindi trascorso due ore al telefono e ho riprogrammato la consegna solo per fargli lasciare di nuovo un messaggio vocale criptico che non mi avrebbe consegnato il pacco e ho bisogno di ritirarlo.

DHL mi chiede di andare a Brampton per ritirare un pacco che avrebbe dovuto essere consegnato a Midtown Toronto. Ma indovina cosa non sono aperti il ​​sabato o la domenica!

DHL è una società di consegna che si rifiuta di consegnare!

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B
3 anni fa

Perché i dipendenti sono sempre così infelici qui?...

Perché i dipendenti sono sempre così infelici qui? Perché DHL è una delle uniche compagnie di spedizioni a non rinunciare alle tariffe doganali? Non lo sapremo mai. Assicurati solo di non usarli per spedizioni fuori dal paese.

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P
3 anni fa

Non ti avvisa se un magazzino è di terze parti e i...

Non ti avvisa se un magazzino è di terze parti e impiegherà due giorni in più per arrivarci.
Ha trattenuto il mio pacco per due giorni dopo che è passato dalla dogana prima che mi inviassero una tassa doganale.
La tassa doganale e il pacco pagati 10 minuti dopo aver ricevuto il testo, non si spostano ancora per un altro giorno perché ci vogliono 24 ore prima che l'elaborazione del pagamento sia stata effettuata.
Ho dovuto chiamare più volte ottenendo ogni volta risposte diverse. DHL funziona in blocchi di 24 ore, il massimo che abbia mai pagato per la spedizione e il più lento e frustrante. Se avessi saputo che avrebbero utilizzato DHL invece del servizio elencato, avrei chiesto loro di utilizzare qualcos'altro.

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M
3 anni fa

Noterai che viene riscossa una commissione di serv...

Noterai che viene riscossa una commissione di servizio di $ 10.00 CAD in aggiunta a dazi e tasse. Questa commissione di servizio è richiesta per coprire i costi di riscossione e rimessa del pagamento. "

Quindi ti costa $ 10 pagare $ 8,46 di tasse per mio conto ???

PFFFFFFFFFFFFFTTTTTTTTTTTTTT

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D
3 anni fa

La prima volta che importa non so nulla di dogana....

La prima volta che importa non so nulla di dogana. Dalla A alla Z nient'altro che un mal di testa. Ho dovuto inseguirli anche dopo aver pagato DHL per sdoganare e consegnare. I dipartimenti sono disorganizzati. Ho imparato molto duramente
Non userò più DHL

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B
3 anni fa

Spedito un pacco internazionale in Canada. Dazio p...

Spedito un pacco internazionale in Canada. Dazio prepagato e commissioni di intermediazione online.

DHL si avvale di una terza parte, Loomis, per la consegna del pacco all'interno della Provincia. DHL non dispone di alcun sistema per comunicare alla terza parte che i dazi e le commissioni di intermediazione sono stati pagati. Pertanto, la terza parte trattiene il pacco (che era stato spedito tramite spedizione prioritaria / accelerata ($$)) fino a quando non riceve la notizia che tali commissioni sono state pagate, tramite la richiesta del cliente a DHL o la notifica della terza parte al cliente che le tasse sono dovute. Su richiesta del cliente, DHL avvisa manualmente la terza parte.

In breve, non è possibile che il tuo pacco venga consegnato nei tempi indicati. Né potrebbe essere consegnato affatto, senza che la parte ricevente scopra che è tenuto in un limbo in attesa di un pagamento che era già avvenuto.

Qualcosa sembra intrinsecamente rotto nella metodologia di spedizione internazionale rapida di DHL.

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T
3 anni fa

SERVIZIO ORRIBILE.

SERVIZIO ORRIBILE.
I conducenti non sono mai in grado di consegnare alcun ordine.

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M
3 anni fa

I PIÙ GRANDI SCAMMER SUL PIANETA !!!! NON USARE IL...

I PIÙ GRANDI SCAMMER SUL PIANETA !!!! NON USARE IL LORO SERVIZIO, VAI CON PUROLATOR O FEDEX !!!! HO PAGATO UN'ENORME TASSA DI SPEDIZIONE PER AVER CONSEGNATO QUALCOSA E MI SONO STATI ADDEBITATI $ 25 IN "TASSA DI ELABORAZIONE E TASSA DI TRANSAZIONE" B.S. SU UN ACQUISTO DI $ 49, OLTRE ALLA SPEDIZIONE DI $ 22 A CARICO DI QUESTI SCAMMER IDIOTI !!!!!! HO CHIAMATO IL SERVIZIO CLIENTI DOPO CHE IL MIO PACCHETTO E 'STATO RIMBORSATO PER PAGARE LE TARIFFE O VENNE RISPEDITO E MI DICONO CHE HO LA POSSIBILITÀ DI AUTORIZZARLO. QUESTA NON ERA UN'OPZIONE PER ME QUANDO IL RAGAZZO DI CONSEGNA DHL SI È FATTO VISTO. HA DETTO, PAGA O VIENE SPEDITO INDIETRO. IL SERVIZIO CLIENTI HA DETTO CHE DOVREI AVERE L'OPZIONE. NON HO FATTO E NON HANNO FATTO NULLA PER INVERTIRE I COSTI! STAI LONTANO DA QUESTA AZIENDA !!!!!!!!!! So che farò valere la mia tariffa per far saltare questa azienda su tutti i miei canali di social media e siti di recensioni ... PERDEREBBE MOLTO DI PIÙ IN VALORE COMMERCIALE DI QUELLO CHE MI HA FATTO ... GARANTITO AL 100%!

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1
3 anni fa

Il corriere non ha avuto la pazienza di aspettare ...

Il corriere non ha avuto la pazienza di aspettare che aprissi la porta. Sono rimasto solo per 3 minuti, poi me ne sono andato con il mio pacco. Ora devo aspettare ancora di più per ricevere il mio pacco perché il loro corriere si è rifiutato di aspettare un paio di minuti.

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a
3 anni fa

I lavoratori sono sindacalizzati e possono fondame...

I lavoratori sono sindacalizzati e possono fondamentalmente fare quello che vogliono e farla franca. La maggior parte dei conducenti sono lavoratori autonomi a contratto, sindacalizzati e appartengono strettamente alla popolazione bruna. Non consegnano pacchi e non si preoccupano: sono sindacalizzati. I dipendenti hanno rubato tutti i disinfettanti per le mani durante l'inizio della corona e nei luoghi con il sapone dove avrebbero dovuto lavarsi le mani, le persone si lavavano i piedi. Sono preoccupato per la salute di alcune persone che vengono a fare il loro lavoro onestamente. Questa organizzazione è razzista, di parte e antigienica al massimo.

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A
3 anni fa

Non meritano stelle !!! Servizio TERRIBILE !!! Il ...

Non meritano stelle !!! Servizio TERRIBILE !!! Il peggior corriere di sempre. Il loro sistema è il peggiore !!! NON USARE affatto questo servizio. Non sanno cosa stanno facendo e ti addebitano sempre costi aggiuntivi.

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B
3 anni fa

Avrei dovuto usare solo l'opzione di spedizione st...

Avrei dovuto usare solo l'opzione di spedizione standard. La tassa doganale ha effettuato questo aggiornamento di $ 15 per esprimere una decisione di $ 85, su un acquisto che era di soli $ 150. Ridicolo

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A
3 anni fa

Sono davvero impressionato dal team del servizio c...

Sono davvero impressionato dal team del servizio clienti DHL. Anche se il mio pacco non è arrivato in tempo per i miei gusti (pacchetto Diwali), il servizio clienti di DHL è stato davvero gentile. Vorrei menzionare Shaina (assistenza gratuita), Jill Bitter (capogruppo) e la persona che mi ha consegnato il pacco nel magazzino di Brampton. Grazie ancora per il tuo impegno nel farmi recapitare il mio pacco prima della consegna prevista.

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A
3 anni fa

Amo DHL. Sono su un rotolo. Hanno migliorato la lo...

Amo DHL. Sono su un rotolo. Hanno migliorato la loro qualità del servizio negli ultimi anni. La direzione si sta comportando molto bene. Il servizio clienti è più che all'altezza del marchio. Mi piacerebbe lavorare lì.

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J
3 anni fa

Vorrei solo che ci fosse un'opzione "senza stelle"...

Vorrei solo che ci fosse un'opzione "senza stelle" perché sono fortemente convinto che "una stella" stia dando troppo credito a DHL. Dopo aver ricevuto ieri un avviso sulla mia porta per un pacco che stavo aspettando, ho deciso di seguire le indicazioni suggerite per "accelerare la consegna" e pagare in anticipo dazi / tasse. Essendo estremamente cauto, pensando che a un certo punto della giornata potrei aver bisogno di fare una commissione e potrei potenzialmente perdere la consegna, ho deciso di registrarmi senza bisogno di firma. L'ho fatto con altre società di consegna in passato e non ho avuto problemi, quindi non pensavo di dovermi preoccupare. Tuttavia, questa volta non è stato così. Mentre aspettavo pazientemente (TUTTO IL GIORNO) il mio pacco, ho deciso di controllare online per vedere se il pacco fosse stato effettivamente consegnato oggi, solo per scoprire che era stato consegnato illegalmente ore prima. Sono stato a casa tutto il giorno e non è stato possibile che questa consegna sia avvenuta. Ho provato a contattare DHL al telefono solo per contattare personale poco disponibile e poco comprensivo che non poteva mettermi in contatto con alcuna forma di gestione o garantire che potessi parlare con chiunque abbia autorità oggi. Dopo aver già preso un giorno di ferie per aspettare un pacco, ora non solo sono senza il mio pacco (Dio sa cosa ci ha fatto il corriere incompetente), sono fuori i soldi che ho pagato per il mio pacco, le spese di consegna e tutto il resto delle tasse / imposte che ho pagato anticipatamente. Spero sinceramente che qualcuno mi risponda presto in modo che la questione possa essere risolta e chiunque sia responsabile sia ritenuto responsabile.

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p
3 anni fa

Non andare mai con l'opzione di spedizione DHL exp...

Non andare mai con l'opzione di spedizione DHL express. Non solo pagherai un extra per la spedizione accelerata, ma raccoglieranno una quantità ridicola di denaro in commissioni casuali. La loro commissione era del 200% della tariffa doganale effettiva, con un conseguente supplemento del 75% sull'articolo che avevo originariamente acquistato. In secondo luogo, ho ricevuto 4 e-mail, un messaggio vocale e 6 messaggi di testo da loro nelle ultime 48 ore, tutti sullo stato del mio pacco, nessuno dei quali richiede la mia attenzione. Non voglio che nessuno mi contatti così spesso, figuriamoci una compagnia di spedizioni!

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A
3 anni fa

Personale patetico, dipendenti patetici, concetto ...

Personale patetico, dipendenti patetici, concetto patetico. Non ti darebbero il tuo pacco a meno che tu non mostri loro la prova della tariffa doganale pagata. Non usare mai più questo servizio.

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T
3 anni fa

Tentativo di consegna fallito perché non sarebbero...

Tentativo di consegna fallito perché non sarebbero nemmeno venuti a casa mia. Mi ha addebitato la dogana anche se era stato pagato in anticipo e mi ha fatto ritirare il mio articolo. Non consigliato.

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D
3 anni fa

Il personale non si preoccupa dei clienti. Ciò è e...

Il personale non si preoccupa dei clienti. Ciò è evidente dalla loro totale mancanza di preoccupazione per le date e gli orari di consegna previsti. Ho sentito "ti verrà consegnato domani" 4 volte adesso. Il primo ritardo è stato dovuto alla presenza di doveri per i quali nessuno mi ha mai contattato. Ho dovuto chiamare e scoprirlo. Poi è andato giù per la collina da lì. Questa posizione sembra essere gestita da un gruppo di ragazzi.

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A
3 anni fa

Una famiglia di Taiwan ci sta inviando una mascher...

Una famiglia di Taiwan ci sta inviando una maschera in Canada. Per una piccola scatola di 30 maschere, è costato $ 100 di spese di spedizione. Il loro broker ha fatto pagare $ 50 oltre a quello per passare la dogana !! È inaccettabile approfittare delle persone in un momento così critico. Ovviamente, qualcuno lì vuole quelle maschere. Questa è la prima volta che usiamo il loro servizio e l'ultima volta.

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M
3 anni fa

Come altri hanno già detto, servizio terribile con...

Come altri hanno già detto, servizio terribile con falsi tentativi di consegna. Continuano a impostare lo stato del monitoraggio (alla stessa ora del giorno, giorno dopo giorno) dicendo che hanno bisogno di informazioni sull'indirizzo aggiornate. Ho persino chiamato per confermare il mio indirizzo e non è mai stato fatto un tentativo di consegna, di nuovo. Non ho nemmeno scelto questo corriere, è stato il negozio online da cui ho acquistato che li ha utilizzati.

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M
3 anni fa

Il pacchetto era un giorno prima. Ma non mi è stat...

Il pacchetto era un giorno prima. Ma non mi è stata offerta l'opzione di averlo consegnato senza una firma. In quanto tali, non avrebbero lasciato la cosa stupida davanti alla mia porta, né hanno nemmeno bussato a una porta (presumete che tutti i campanelli funzionino?)
Qualcuno era a casa e non sentì nessuno bussare. Ho pagato un extra per la spedizione espressa e sto ancora aspettando. L'avviso indicava che sarebbero tornati il ​​giorno successivo. Non venne nessuno. Né sono tornati il ​​giorno dopo.
Non avere nessuno lì durante il fine settimana per consentire un ritiro personale o organizzare facilmente un ritiro non aiuta le cose. Ho pagato la spedizione espressa per niente.

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S
3 anni fa

Ciao, voglio solo informare tutti su dhl che inizi...

Ciao, voglio solo informare tutti su dhl che iniziano a fare frodi. Circa 20 giorni fa ho programmato il mio ritiro tramite DHL. Era un costoso iPhone 7. È stato ritirato dall'autista. Ma, dopo che quando stavo cercando di rintracciarlo, dice che il tuo numero di tracciamento non è valido. Quando ho provato a contattare il servizio clienti, la mia richiesta è stata sospesa. Ho aspettato la loro risposta da 15 giorni ma non mi hanno aggiornato, hanno perso il mio costoso iPhone

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S
3 anni fa

La peggiore compagnia di navigazione con cui abbia...

La peggiore compagnia di navigazione con cui abbia mai avuto a che fare. Il personale è scarsamente addestrato e non c'è comunicazione con loro a meno che non lo chiami e lo molesti tu stesso. Ho pagato la spedizione celere, solo per dover andare io stesso al magazzino. Qualsiasi rivenditore che avrà a che fare con DHL in futuro, non acquisterò da loro.

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L
3 anni fa

Il peggior servizio di sempre. Suggerirò a tutti d...

Il peggior servizio di sempre. Suggerirò a tutti di stare alla larga da questo servizio di corriere. Non è la prima volta che ho una brutta esperienza con DHL. Ieri mi aspettavo un pacco sensibile al tempo, l'autista l'ha lasciato cadere da qualche altra parte ora il mio pacco è perso e anche l'autista. Personale irresponsabile, estremamente non professionale.

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D
3 anni fa

Un livello di incompetenza che non penseresti poss...

Un livello di incompetenza che non penseresti possibile, come possono così tante persone essere così monumentalmente inutili in così tante cose e continuare a mantenere il loro lavoro ...

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C
3 anni fa

Non ne vale la pena . non riesco a credere che i f...

Non ne vale la pena . non riesco a credere che i fine settimana siano chiusi ?? Quindi come posso ritirare il mio pacco se posso riceverlo durante i giorni feriali Stai lontano da DHL.

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S
3 anni fa

Ho ricevuto una consegna internazionale di circa 4...

Ho ricevuto una consegna internazionale di circa 4,5 kg di vestiti per i miei figli. Mio fratello ha dovuto pagare 109 $ nel sub continente e ho dovuto pagare 25,67 $ per accettare la consegna. di commissione .Nessuna ricevuta della fattura è stata fornita .solo la ricevuta del pagamento con carta di credito..ho finito per pagare loro più soldi che per l'abbigliamento vero e proprio .. Strappi .. Questa è l'ultima volta che ho dato loro la mia attività

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K
3 anni fa

Bello

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Z
3 anni fa

Peggiore esperienza. Ho dato istruzioni di lasciar...

Peggiore esperienza. Ho dato istruzioni di lasciare il mio corriere davanti alla porta e indovina cosa fa l'autista? Il destinatario non è a casa e ha portato con sé il corriere. Peggior servizio clienti

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R
3 anni fa

Vorrei poter dare loro 0 stelle. Ogni giorno ricev...

Vorrei poter dare loro 0 stelle. Ogni giorno ricevo 3-5 chiamate da qualsiasi parte degli Stati Uniti o della Cina. Ed è un messaggio automatico in cinese e tutto quello che riesco a capire è DHL. Ho bloccato circa 100 numeri di telefono e continuano ad arrivare chiamate truffa. Chiama la sede centrale e non dicono niente che possono fare. Bene, queste chiamate truffa stanno facendo sembrare la tua azienda ancora peggiore.

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K
3 anni fa

Assolutamente terribile! Nessuno suona MAI il camp...

Assolutamente terribile! Nessuno suona MAI il campanello. Pagando quanto me, mi aspetto almeno un po 'di impegno invece di lasciare sempre l'avviso ... è ridicolo. per favore, fai di meglio!

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S
3 anni fa

SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE! Questa azienda ha un sa...

SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE! Questa azienda ha un sacco di ritardati che lavorano sulle linee telefoniche! Questa è la terza volta che dicono che la mia consegna sarà in ritardo o potrebbe non arrivare! Avevo chiamato la sera prima per informarli che il mio ufficio chiuderà alle 18:00 e mi hanno detto che può venire alle 20:00 se è un residenziale o alle 19:30 se è un lavoro. Ovviamente erano troppo pigri per verificare che si trattava di un affare! Ho parlato con una donna che mi parlava francese e le ho chiesto se parla inglese e l'ha fatto. Le ho raccontato la mia situazione e non le importava davvero ed è stata infastidita dalla mia lamentela. E per finire, stava cercando di parlare di me, quando incolpavo questa azienda di come mancano di comunicazione e di come sono disgustato dal loro servizio clienti. SPEDIZIONI ATTENTI !!!!! NON USARE QUESTA AZIENDA. PERCHÉ AVEVO DATO A LORO IL BENEFICIO DEL DUBBIO TROPPE TANTE VOLTE! RISPARMIA I TUOI SOLDI E IL TUO MAL DI TESTA! VAI IN UN'ALTRA AZIENDA PIÙ AFFIDABILE DI DHL!

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N
3 anni fa

Sono molto dispiaciuto del mio processo di consegn...

Sono molto dispiaciuto del mio processo di consegna di ieri, lunedì 14 settembre 2015.
Vorrei parlare o ricevere un'e-mail per il senior management per il Canada. Ho pagato ieri mattina le mie dogane e i miei dazi e poi ho seguito la transazione con una chiamata a DHL per assicurarmi che il processo fosse completato correttamente e che l'autista sarebbe stato informato che avrei voluto che il pacco fosse lasciato alla porta se avessi avuto bisogno di uscire brevemente. L'agente poi in cambio ha detto di sì e mi ha assicurato che il pacco sarebbe stato lasciato alla porta e ha anche aggiunto che l'autista non sarà nella mia zona fino alle 15:30, quindi starò bene (questa chiamata era alle 14:29). l'autista ha tentato la consegna alle 14:52). Al mio ritorno ho notato la nota lasciata sulla portiera e che l'autista chiaramente non era aggiornato ho pagato come diceva dogana e dazi sull'avviso
Ho quindi chiamato DHL alle 5:05 / 06 / 19pm e mi è stato detto che l'autista non era ancora rientrato e quando ho chiesto perché il pacco non era stato lasciato, mi è stato detto che le mie informazioni non erano state aggiornate in tempo, quindi non era a conoscenza. Mi è stato detto che invieranno un messaggio interno alla spedizione per contattare l'autista per vedere se può tornare a causa del disguido e sarei stato aggiornato via telefono in meno di mezz'ora. Nessuno ha mai richiamato. Ho quindi richiamato alle 17:41 per sapere cosa stava succedendo e verificare se hanno ricevuto un aggiornamento dal driver sul mio pacco e se lui sarebbe tornato e lo avrebbe lasciato. L'agente si è scusato per il fatto che nessuno mi ha risposto ha detto che avrebbero inviato un altro messaggio all'autista per farlo tornare fuori per consegnare il pacco e mi chiameranno una volta che avrà risposto. Alle 18; 51pm ancora nessuna richiamata e nessuno può dire dove sia l'autista e di nuovo si è scusato per aver dovuto chiamare ancora una volta e in questo momento ho deciso che dovevo parlare con un supervisore e rimanere in linea per scoprire cosa esattamente sta succedendo. In qualche modo sono stato lasciato in attesa per 20 minuti, ho deciso di chiamare di nuovo sull'altra linea alle 20:17 e poi ho contattato un altro agente che mi ha messo in contatto con il supervisore Said. dove dopo molto avanti e indietro alle 20:21 ha finalmente dichiarato che l'autista non ha mai risposto ma ha semplicemente restituito il pacco al magazzino e dopo un po 'di urla e alzando la voce ha finalmente accettato di farmi venire a ritirare il pacco come l'autista aveva rifiutato rispondere dopo 3 ore di tentativi di contattarlo a causa di qualcuno che non lo aggiornava come mi era stato promesso sarebbe stato il caso. Ho quindi avuto meno di 30 minuti per raggiungere il centro di assistenza DHL, il che significa che dopo aver passato l'intera giornata ad aspettare il mio pacco e poi essermi offerto di andare a ritirarlo quando sono tornato a casa, ora dovevo andare a ritirare il mio pacco fuori orario tramite taxi perché lì non era disponibile il trasporto al momento ho finalmente ricevuto un aggiornamento sul mio pacco. Pertanto non solo ho pagato il mio dovere online per evitare tutto quanto sopra, ma ho dovuto pagare $ 35 a tratta anche $ 70 in totale e schiena contro schiena in modo da poter ricevere il mio pacco il giorno in cui mi è stato detto che l'avrei ricevuto. Poi quando sono arrivato (Said mi ha detto di andare all'ingresso dei dipendenti e la signora non sapeva nulla del mio pacco e si è rifiutata di aiutare dicendo che erano chiusi e se ne andò. Il modo è che nessuno sembra comunicare tra loro e a mie spese. Ho molti affari futuri e volumi maggiori in arrivo nei prossimi mesi, tuttavia in questo momento sono così disgustato da come sono stato trattato ieri e non sono contento del fatto che ho dovuto pagare semplicemente $ 70 aggiuntivi in ​​taxi per ricevere il mio pacco INACCETTABILE !!!

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A
3 anni fa

Ho utilizzato il servizio più volte. Quando funzio...

Ho utilizzato il servizio più volte. Quando funziona, funziona solo. Non vedo niente di eccezionale. Tuttavia l'esperienza recente non è qualcosa che dovrebbe essere tollerato. Ecco la storia: ha acquistato un articolo online e ha ritirato DHL per la consegna. Il giorno della consegna mi è capitato di essere a casa. Ricevuta notifica che l'articolo sarebbe stato consegnato da EOD. Mentre lavoravo in garage ho notato che il camion DHL si è fermato dall'altra parte della strada rispetto a casa mia. L'autista è andato alla zona di carico, ha trascorso un po 'di tempo lì, la coppia ha controllato altri posti nel camion e senza tentare di venire a casa mia o quella dei miei vicini è semplicemente uscita. Ho pensato che quella non fosse la mia consegna. Ma con mia sorpresa un'ora dopo ho ricevuto un'e-mail da DHL che il mio pacco era stato consegnato! Esattamente nel momento in cui il camion era a casa mia. La mattina dopo ho chiamato l'assistenza clienti DHL, ho descritto la situazione e l'autista e mi è stato promesso che avrebbero esaminato la questione. In un paio di giorni ho infatti trovato il pacco sotto il mio portico. Ma no "ci dispiace" o qualcosa del genere.
Quindi, se il tuo pacco manca e la società di consegna afferma che è stato consegnato ed è stato preso da una persona malvagia, non è necessario il caso, come dimostra la mia esperienza.

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S
3 anni fa

Ho visto la mia giusta quota di cattive compagnie ...

Ho visto la mia giusta quota di cattive compagnie ma. What The ... Questa azienda è in cima alla mia lista del peggior ambiente di lavoro a cui abbia mai assistito in vita mia. I miei occhi stanno socchiudendo la sensazione di nausea mentre sto digitando questo. Solo WOW ...

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A
3 anni fa

Voglio dare uno ZERO ma non me lo permetto! Avere ...

Voglio dare uno ZERO ma non me lo permetto! Avere la consegna dal Regno Unito, avrebbe dovuto spedire una settimana prima di partire per un viaggio (per cui volevo questo) ... Venerdì, arrivato al centro di smistamento (spedizione sospesa) - chiamato lunedì chiedendo perché, necessaria la conferma dell'indirizzo (che Ho già dato) quindi ho dato di nuovo. Martedì, la spedizione in attesa di nuovo fino a quando non ho interrogato e poi avvisato verrà spedita lo stesso giorno (martedì - niente di così chiamato e confermato per la spedizione di mercoledì, avvisando che questo era un indirizzo aziendale). Mercoledì, hanno affermato "rifiutato dal cliente" - sono stato all'indirizzo tutto il giorno, CON un mittente e un addetto alla reception che si aspettavano tutti questa consegna! MAZZO DI BUGIARDI, nessuno "ha provato" a consegnare nulla! Adesso è giovedì, ho chiamato di nuovo ... il servizio clienti è stato di zero aiuto. Ho perso troppo tempo già solo cercando di far consegnare una scatola, ho chiesto l'indirizzo di ritiro e di ritirarlo io stesso la prossima settimana ... visto che lascio il paese questo pomeriggio (come sapevano)! Risparmia il mal di testa e vai con QUALSIASI altra compagnia di spedizioni.
DA EVITARE A TUTTI I COSTI !!!

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A
3 anni fa

Mi sono stati addebitati 30,40 centesimi per un pa...

Mi sono stati addebitati 30,40 centesimi per un pacchetto di 142 $ sui dazi, che 5%?
Sembra una fregatura per me e il rappresentante del servizio clienti è stato come se potessi darti il ​​numero di CSCB di cui puoi parlare. Servizio scadente. Ricevi 3 chiamate 3 messaggi per pagare le tasse che mi dispiace per loro che ti pregano di pagare

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M
3 anni fa

Buon servizio

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I
3 anni fa

La posizione di Barmptom mi ha dato un sacco di ma...

La posizione di Barmptom mi ha dato un sacco di mal di testa. Il mio pacco è stato consegnato a un indirizzo sbagliato perché l'autista lo ha consegnato alla porta sbagliata. Sul sito c'era scritto che il pacco era stato consegnato e io ho firmato per questo (davvero !!!!! ???). Ho pagato un extra per una consegna più rapida e alla fine ho aspettato i miei soldi.

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g
3 anni fa

Brutta esperienza. I guidatori mentono sul fatto c...

Brutta esperienza. I guidatori mentono sul fatto che si avvicinano a casa e non c'è nessun corpo lì. Ho programmato la consegna più volte, ogni volta la stessa scusa.
Non consiglierò Dhol a nessuno.
Sto ancora aspettando che arrivi il mio corriere.

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A
3 anni fa

La mia esperienza con DHL non è stata piacevole. S...

La mia esperienza con DHL non è stata piacevole. Stavo aspettando nel mio seminterrato, nessun pacco è arrivato ma ho comunque ricevuto un messaggio che diceva che "mi sono mancato"
Il tempo concesso per l'attesa era tra le 13:00 e le 21:00. Ho controllato la porta alle 13:15 per assicurarmi di non aver perso nulla. Alle 17:00 ho provveduto a ricontrollare perché si stava facendo tardi. C'era una nota che diceva "Mi dispiace, ci sei mancato" Hanno dato una data senza l'ora in cui erano arrivati. Il mio messaggio diceva che il servizio DHL 15:47 era qui. Ma niente bussare? o campanello?
Questo tipo di consegna me l'aspettavo da altre compagnie ma non da DHL. Ci sono state molte volte in cui questo è successo con DHL e ho ancora speranza. Mi piacerebbe pensare che DHL risolverà questo problema con il proprio personale. Per ora questa è la mia lamentela.
Purtroppo, con il poco tempo che ho ai miei tempi, dovrò fare un tentativo per andare a recuperare il mio pacco. Questo è un peccato perché è difficile per me trovare il tempo durante la settimana poiché sono una donna che lavora.
Seguirò il numero del servizio clienti e lascerò le mie preoccupazioni a un manager nella speranza che si possa fare qualcosa al riguardo.
Sperando che DHL non continui su questa strada.

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B
3 anni fa

Ho inviato una piccola busta del documento più imp...

Ho inviato una piccola busta del documento più importante. il 18 giugno 2018. Toay è l'11 luglio. Il mio pacco non è arrivato, mentre mi sono assicurato di consegnarlo entro
5 giorni. A Delhi nessuno risponde al telefono. A Toronto dicono che non so chiedere all'ufficio di Delhi. Questo è il peggiore di tutti gli altri servizi. Non dipendere mai da loro. Imbrogliano. È la mia seconda esperienza con loro.

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A proposito di DHL Express Canada

DHL Express Canada: il tuo partner di fiducia per le spedizioni internazionali

DHL Express Canada è un fornitore leader di servizi di spedizione e corriere internazionali. Con oltre 50 anni di esperienza nel settore, DHL si è affermata come partner di fiducia per aziende e privati ​​che desiderano spedire merci oltre confine.

Una delle caratteristiche chiave che distingue DHL dai suoi concorrenti è la sua piattaforma online, MyDHL+. Questa piattaforma consente ai clienti di gestire facilmente le loro spedizioni, ottenere preventivi, programmare ritiri e tracciare i loro pacchi in tempo reale. Che tu stia spedendo documenti o pacchi di grandi dimensioni, MyDHL+ rende facile portare i tuoi articoli dove devono andare.

Ma cosa rende esattamente DHL Express Canada un'ottima scelta per le spedizioni internazionali? Diamo un'occhiata più da vicino ad alcuni dei principali vantaggi offerti da questa azienda:

Servizio veloce e affidabile

Quando si spediscono merci a livello internazionale, il tempo è spesso essenziale. Ecco perché è importante scegliere un servizio di corriere in grado di consegnare i tuoi pacchi in modo rapido e affidabile. Con DHL Express Canada, puoi essere certo che i tuoi articoli arriveranno a destinazione in tempo.

Infatti, DHL offre alcuni dei tempi di transito più rapidi del settore. Che tu stia spedendo in Nord America o all'estero, puoi aspettarti che il tuo pacco arrivi entro pochi giorni. E con il monitoraggio in tempo reale disponibile tramite MyDHL+, saprai sempre esattamente dove si trova la tua spedizione.

Prezzi competitivi

Naturalmente, il costo è sempre una considerazione importante quando si sceglie un servizio di corriere internazionale. Fortunatamente, DHL Express Canada offre prezzi competitivi su tutti i suoi servizi.

Sia che tu stia inviando un pacco o più spedizioni alla settimana, ci sono opzioni disponibili per tutte le tasche. E con prezzi trasparenti e senza costi o supplementi nascosti, non sarai mai colto alla sprovvista da costi imprevisti.

Competenza doganale

Una delle maggiori sfide quando si spedisce a livello internazionale è la navigazione nelle normative doganali. Ogni paese ha le proprie regole e requisiti quando si tratta di importare merci, il che può complicare le cose per le aziende che cercano di espandersi in nuovi mercati.

Fortunatamente, DHL Express Canada ha una vasta esperienza nella gestione delle procedure doganali in tutto il mondo. Il loro team di esperti può aiutarti a garantire che tutte le pratiche burocratiche necessarie siano completate correttamente e che le tue spedizioni superino la dogana senza intoppi, risparmiando tempo e fatica durante il processo.

Responsabilità ambientale

Infine, ma certamente non meno importante, vale la pena notare che DHL Express Canada prende molto sul serio la responsabilità ambientale. L'azienda ha fissato obiettivi ambiziosi per ridurre la propria impronta di carbonio attraverso iniziative come l'utilizzo di carburanti alternativi nei veicoli di consegna e l'ottimizzazione dei percorsi di consegna per la massima efficienza.

Scegliendo DHL come fornitore di servizi di corriere internazionale, puoi sentirti bene sapendo che le tue spedizioni vengono trasportate da un'azienda impegnata nella sostenibilità.


Conclusione:

Nel complesso, DHL express canada offre servizi di corriere internazionale veloci, affidabili e a prezzi competitivi. Con funzionalità come la piattaforma online Mydhl+, l'esperienza doganale e l'impegno nei confronti della responsabilità ambientale, DHL express canada si distingue come una scelta eccellente per le aziende che desiderano espandersi a livello globale. Quindi, se Vuoi una spedizione internazionale senza problemi, quindi scegli dhl express canada!

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