DHL Express Canada Revisione

Questa è la peggiore compagnia di sempre. Hanno spedito il mio pacco all'indirizzo sbagliato quando ho richiesto che fosse firmato. Non hanno chiesto una firma dove l'hanno lasciata e non l'ho mai ricevuta. E ora mi dicono che poiché l'autista ha firmato che è stato consegnato all'indirizzo corretto, non faranno nulla al riguardo come se stessi cercando di truffarli. Orribile. Non lavorare con loro.

Servizio molto scarso. DHL cerca di costringerti a pagare una commissione di intermediazione. Ho un pacco e ho detto a DHL che voglio fare l'autorizzazione e i loro servizi di intermediazione non sono richiesti. Sono andato alla CBSA e ho rilasciato il pacchetto e mi è stato fornito il documento di rilascio STAMPED. Il documento è stato inviato via email a codhold_ca@dhl.com, 2 ore dopo l'autista si presenta e anche se gli è stato fornito il documento di svincolo doganale, l'autista ha chiesto il pagamento e si è rifiutato di darmi il pacco. Che tipo di truffa sta eseguendo DHL?

Peggiore azienda per periodo di spedizione. Hanno perso una consegna e ora nessuno può trovare il mio pacco. Al telefono dalle 11 alle 19, ancora nessuno può dirmi dove si trova, il servizio clienti molto disorganizzato, non utilizzerà più.

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Ho ritirato un pacco da qui e il dipendente ha tirato la lettera di vettura sbagliata # e mi ha fatto pagare un sovrapprezzo per le tasse di importazione. L'impiegato mi ha detto che avrebbe inviato un'e-mail alla contabilità per rimborsarmi per aver pagato la lettera di vettura sbagliata (gli ho dato il mio indirizzo e-mail in modo che me lo facesse in cc). Questo è successo il 24 dicembre ed ero molto impegnato, quindi ho accettato ciò che il dipendente mi ha detto. Ma ovviamente non è stata inviata alcuna e-mail. Un mese dopo ho ancora a che fare con il servizio clienti per ottenere il rimborso. Finalmente stavo arrivando da qualche parte con il servizio clienti che ha detto che tutte le informazioni erano sul numero della lettera di vettura e tutto quello che dovevo fare ora era inviare un'e-mail a dhl. Ho seguito le istruzioni e ho inviato un'e-mail e la risposta di dhl è stata che non ho mai pagato la tassa di importazione sul mio pacco! Quando effettivamente pagato il doppio perché quel dipendente dhl ha tirato la lettera di vettura sbagliata! Ho una copia della ricevuta e una foto della lettera di vettura sbagliata che mi è stata addebitata, ma riesci a credere che nessuno in DHL possa aiutarmi anche con tutte queste informazioni? E riesci a credere a quell'impiegato di DHL in questa posizione che mi ha mentito? Che terribile compagnia! Non userò mai più DHL. E consiglio vivamente di non usarlo neanche !!!!

PEGGIORE esperienza mai. Volevo che il mio pacco fosse riconsegnato al più vicino punto vendita DHL. La DHL mi ha detto che era il 3045 di Robie St. Halifax. Quando il mio pacco non è stato mostrato, dopo circa le 19 telefonate, hanno detto che non era una consegna DHL. Ho detto 19 volte prima che TU fossi tu a dirmi che lo era, ora stai dicendo che NON lo è - quindi l'ho cercato su Google mentre erano al telefono e ho detto che lo era ma lei stava dicendo che non lo era ?! Le ho detto che voglio il mio pacco ... vuole che guidi in un'altra città, attraversi un ponte e perda 2 ore di lavoro. Anche con quello non poteva ancora confermare dove fosse il mio pacco. Oh, e volevano che pagassi dazi e tasse, se avessi pagato on line con non avrei dovuto guidare fino a Dartmouth (odio pagare on line) ma se avessi pagato on line sarebbe stato consegnato alla loro posizione su Robie St. , ad Halifax - ora non hanno mai sentito parlare della loro casa in Robie St., non sanno dove sia il mio pacco. Ho passato tutto il giorno a cercare il mio pacco ...

DHL Sei sicuro che lo farai?
La mia calcolatrice ha solo 29,56 dollari, ma mi lasci pagare U 21,92 dollari? Vuoi rubare i miei soldi?
La GST sul bene importato è di 3,84 dollari, ma la tassa di elaborazione dell'U s è di 11 dollari !!!
Ho bisogno della tua spiegazione !!!

Un assistente disponibile mi ha fatto risparmiare denaro nei suggerimenti per la confezione

Ci sono voluti 6 giorni per consegnare un pacco localmente a Toronto quando è stata accelerata la consegna. L'assistenza clienti è inutile quanto il servizio di consegna.

2 settimane fa ho ricevuto una notifica che il mio pacco è arrivato. Porta aperta nessun pacco niente sulle telecamere di sicurezza 10 email che chiedono GPS e un'immagine, niente 2X ha detto che è stato consegnato all'indirizzo corretto e il file è chiuso. Infine, 19 giorni dopo, la foto è arrivata e ha detto che era stata svolta un'indagine e il fascicolo è stato chiuso. 1 minuto su Google Maps che mostra la mia porta di casa avrebbe detto loro che non ho ricevuto il mio pacco. Quanto può essere incompetente un'azienda!

se vivi a Toronto non perdere la consegna perché ti chiederanno di ritirare il pacco a Brampton, e non capisco perché ci sono molti dhl qui a Toronto è solo una perdita di tempo ed è troppo lontano

Vorrei poter dare 0 stelle, queste persone adorano farti pagare un extra per l'intermediazione e le tasse, mi fanno pagare il doppio, nessun servizio di assistenza.

Lo specialista dei reclami dei clienti è un comportamento pessimo, scortese e poco professionale. Ho ricevuto una notifica di consegna (il pacco proveniva da un altro paese) e ho aspettato il furgone della consegna perché devo andare da qualche parte. Una volta ricevuto il messaggio che il pacco è stato consegnato intorno alle 18:48 di mercoledì, ho controllato la mia porta ma non c'era niente fuori e il monitoraggio mostra che il nome e la firma del destinatario erano una persona sbagliata. senza indugio ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che la richiesta ha registrato e sarai informato il giorno successivo mattina. Il giorno successivo abbiamo ricevuto una chiamata da uno specialista e ci ha detto che abbiamo avviato un'indagine.
Ci è voluta quasi una settimana e ho seguito ogni giorno e ogni giorno il nuovo addetto al servizio clienti ha risposto alla stessa risposta che verrai contattato domani.
E ora dopo una settimana uno specialista (può fornire il nome) ha chiamato e informato con tono molto scortese che abbiamo indagato e contattato il nostro spedizioniere e autista di terze parti, ma l'autista non ricorda l'indirizzo ha lasciato il pacco e chiuderemo il caso .

Grazie DHL per aver completato la tua indagine in 20 giorni e ho ricevuto il pacco. Ma è stato molto stressante.

non vanno bene non usarli se hai bisogno del tuo pacco e troppo puoi usare DHL

Questa è una delle peggiori compagnie di navigazione di sempre. Google non dovrebbe avere una valutazione a stelle, perché questa azienda se lo meriterebbe sicuramente, solo un incubo vivente per fare affari con loro, inoltre ho pagato la spedizione espressa solo per avere il mio pacco in attesa con questa azienda per giorni, fa schifo. DHL è necessario correggere il modo in cui operi e anche il tuo sistema di tracciamento molto male :(

Dio mio. Questi ragazzi sono un gruppo di persone pigre ... Aspetta almeno mezz'ora in qualsiasi condizione. Non trattare

Ordino regolarmente cose online e per qualche motivo vengono sempre elaborate da dhl invece che da ups o qualcosa del genere. Non vengono nemmeno mai a casa mia, mi lasciano i pacchi a dhl per farmi ritirare. Vivo a quasi un'ora da questo centro e sono molto incazzato di dover andare a prendere un pacco per il quale ho pagato bene. Ogni volta che vado, sono scortesi e non mi rilasceranno il pacco a meno che non abbia il numero di tracciamento e 3 documenti di identità! Tale seccatura inutile ... NON USARE DHL !!!!!

Non è sempre chiaro per me il motivo per cui dovrei pagare costi aggiuntivi !!!! Servizio esternamente scadente e una volta una spedizione è stata strappata e mancavano pochi articoli

Questo potrebbe cadere nel vuoto .....
Il pacchetto doveva essere consegnato il 24/5/16 non consegnato e nessun aggiornamento. Il giorno dopo la stessa cosa. Servizio orribile e orribile. Ho dovuto prenderlo. Azienda incompetente.

Solo così stanco. È impossibile sdoganare una spedizione da DHL, sono passati 15 giorni da quando ho inviato fattura proforma e modulo di procura a DHL, li ho inviati via email ogni singolo giorno ma ancora nessuna risposta e la spedizione è ancora in attesa. Non sprecare i tuoi soldi nemmeno per spedire qualcosa con loro.

DHL ha lasciato cadere e ammaccato il mio compressore e non ha mai accettato
Dovevo ottenere una garanzia
Hanno chiesto una fattura su quanto costerà la riparazione e non mi hanno mai pagato

Il peggior servizio in assoluto che sono uscito fuori in attesa di ritirare la mia spedizione e mi hanno detto che non ho pagato i miei doveri non possono rilasciarlo ma ho pagato i doveri una settimana fa e ho detto loro che possono verificare nel sistema ma la ragazza continua a ripetere la stessa cosa che spreco di tempo e denaro è DHL

Il broker DHL ha incasinato le mie accise aggiungendo il costo di spedizione prima di calcolare le accise da pagare. Aarre Peltomaa.

Ottimo servizio veloce. Non ho mai avuto problemi con DHL. Sono riuscito a ritirare il mio pacco in un paio di minuti. Basta inserire il numero di tracciamento nel terminale. C'è una schermata che mostra lo stato e quanto tempo aspetti. Quindi vieni chiamato allo sportello quando hanno il tuo pacco. Vorrei solo che avessero orari del fine settimana.

Velocemente dentro e fuori. Nessun tempo di attesa quando sono andato intorno a mezzogiorno.

Posto orribile. Mi dispiace per i lavoratori e i clienti che vengono a ritirare i pacchi. I registratori di cassa non funzionano affatto a causa di una scusa Covid (mentre dall'altra parte della strada funzionano tutti i registratori di cassa) e anche il supporto principale di DHL 1-800 per il Canada non sa che solo il pagamento online è un'opzione. DHL non è nemmeno allineato con la dogana canadese, non prendendo altri mezzi di pagamento. Pensaci due volte quando decidi di ordinare il pacchetto tramite DHL.

È successo il peggior servizio. avrebbe dovuto consegnarmi venerdì ma semplicemente il corriere invia un SMS dicendoti che non sei a casa che non mi ha chiamato, non ha messo nessun adesivo sulla mia porta per farmi credere che è davvero tornato a casa, deve essere sdraiato

DHL Express non consegnerà gli ordini agli indirizzi della Strada Rurale. Mi hanno detto al telefono che quegli indirizzi non esistono. Se la mia casa è in una strada che non esiste, perché pago le tasse? Devi andare a ritirare l'oggetto da loro. Se non lo consegnano, perché accettano innanzitutto che l'articolo venga spedito. Non ho mai avuto questo problema con Purolator. Compagnia terribile, stai lontano, lontano, lontano ...

Potrebbe essere l'ultima esperienza con loro, ma il loro spaventoso servizio clienti e le informazioni fuorvianti, mi farebbero non usarti mai più ...

Buon servizio clienti. Buon comportamento al cliente.

Servizio scadente, piuttosto il peggiore che abbia mai visto finora e si vantano dei loro dipendenti ben preparati. Ho aspettato tutto il giorno a casa perché avrei dovuto ricevere il mio pacco oggi. In serata ho ricevuto una notifica che hanno tentato di consegnare ma non c'era nessuno in casa? Com'è possibile quando nessuno ha suonato alla porta o mi ha contattato? Li ho chiamati e il meglio che possono fare per me è inviare il pacco al punto di assistenza più vicino e devo aspettare 48 ore prima di poterlo ritirare. Perché pago anche i costi aggiuntivi per ottenere DHL express quando non possono nemmeno impegnarsi a effettuare la consegna. Situazione molto deludente e frustrante. Non consiglio DHL express, difficile credere che si tratti di logistica tedesca.

Darei una stella meno se avessi una scelta.
Le persone che hanno fatto la consegna erano scortesi e impazienti. Non userò più DHL.

Per favore, per favore, per favore! fatevi il favore, fed-ex, ups, ecc., il servizio clienti e la professionalità sono assolutamente orribili, i ragazzi che hanno valutato 5 stelle sono dipendenti

Cattivo atteggiamento, cattiva gestione del turno, risposta lenta.

Un incubo assoluto da affrontare, dopo che hanno perso la mia casa due volte e hanno ripreso il pacco (anche se ho specificato di lasciarlo alla mia porta tramite il loro servizio, DUE VOLTE) ho chiamato e ho cercato di risolvere qualcosa.

Hanno deciso di rimandare il corriere fuori quella notte, non si è mai fatto vivo. Li ho chiamati dopo che il corriere ha mancato la scadenza e ha chiesto di poter ritirare il pacco al più presto, la persona al telefono ha iniziato a chiedermi cosa c'era nel pacco. Chi lo chiede ?!

Ho chiamato più volte per organizzare un ritiro e hanno comunque provato a consegnare a casa mia. Sono passati 5 giorni da quando avrei dovuto avere il mio pacco, CINQUE! Ho sprecato 60 dollari per la spedizione per farmi sobbalzare.

Queste persone sono le peggiori e non userò mai più questi truffatori bugiardi e incompetenti.

Ho aspettato tutto il tempo nel mio appartamento per il pacco, ma il corriere ha deciso di lasciare il cartellino nella hall solo perché il mio cicalino non funzionava. So per certo che avrebbe potuto semplicemente entrare invece di usare il cicalino. Inoltre utilizzo il loro servizio web per prenotare la data di consegna per il giorno successivo. Ma la mattina dopo, ho ricevuto un messaggio telefonico che diceva che non erano in grado di consegnare il pacco e che mi richiedeva di ritirarlo presso la loro sede a Brampton. Ebbene io vivo a Scarborough!

Gli articoli ordinati da una società in Svezia hanno viaggiato attraverso tre paesi europei senza incidenti solo per essere rubati dalla struttura sicura di DHL a Brampton. Secondo la polizia locale era un lavoro interno ma è improbabile che vedrò mai il mio pacco.

Il servizio clienti di DHL mi ha consigliato di contattare il venditore, in Svezia, poiché un reclamo non era un loro problema.

Pacco consegnato, dogana pagata entro una settimana e cosa hanno fatto? Consegnalo in Cina. Pessimo servizio clienti che fornisce risposte indiscusse su come non possono fare nulla. Non so nemmeno perché esista DHL.

Ho un pacco in arrivo ed è urgente. il fattorino bussa alla porta una volta, senza suonare il campanello e se ne va. corro alla porta principale e ho trovato solo un avviso per cui devo pagare di più per l'espresso.

terribile supporto per i clienti, non effettuare la consegna in tempo, non informare quando sarà la consegna, non chiamare prima della consegna. paghi porta a porta, ma al e dovresti andare a ritirare la merce da solo!

Molto poco professionale. Il peggior servizio clienti mai sperimentato.

Ancora in attesa di un pacco che era sensibile al tempo (attrezzatura medica) che è stata programmata per la consegna per oltre 48r. Ho chiamato l'assistenza clienti più di 10 volte. La prima persona con cui ho parlato è stata scortese e non ha offerto alcun aiuto. Secondo giorno, un supervisore mi ha detto che l'avrebbero data una priorità e avrebbero garantito la consegna entro la fine della giornata (era ieri). Niente consegnato. Ho chiamato dopo che la consegna non è avvenuta. Hanno detto che un supervisore mi avrebbe chiamato ieri sera! Nessuno ha chiamato e ora non ho l'attrezzatura necessaria per gestire una clinica per animali questo fine settimana. Al di là insoddisfatto!

L'azienda più inaffidabile per le consegne. Cattivo servizio clienti, i conducenti mentono e nessun punto di ritiro a Etobicoke. Mai più

Devo dire che questa esperienza con DHL è stata molto dolorosa. Sono stato al telefono per ore ogni giorno per poter entrare in contatto con un cliente. il mio pacchetto che è un prodotto covid essenziale per la mia attività è rimasto bloccato per un mese senza che nessun corpo fosse in grado di aiutarmi. Ho chiamato i servizi di intermediazione e le persone maleducate del servizio clienti mi hanno riattaccato. Chiamerei gli agenti di intermediazione e continuano a dirmi che qualcuno mi chiamerà o mi manderà un'e-mail e quando chiamano chiamano nel momento più scomodo. questa è stata una vera esperienza dolorosa. sono stato sballottato tra i reparti. e fino ad oggi non ho ricevuto il mio pacco. come perché nel mondo si dovrebbe pagare per questo livello di servizio. questo è davvero vergognoso su dhl per consentire che ciò accada

Peggior servizio clienti, avrei dovuto ricevere i miei documenti il ​​31 dicembre 2020. Considerando la riservatezza dei documenti, ho chiamato per ritirare la mia consegna dal negozio UPS. Il rappresentante Cx mi ha detto che riceverò il mio ordine entro il 4 gennaio, ma non ho ricevuto alcuna notifica. Li ho chiamati per chiedere e la ragazza ha detto che il mio ordine è pronto per il ritiro nella posizione menzionata. Sono andato al negozio il giorno successivo e mi hanno detto che non ho mai ricevuto alcun ordine a mio nome. Ho chiamato di nuovo DHL e il rappresentante di Cx ha detto che stavano cercando il mio ordine e riceverò una chiamata tra 2 ore. Ho ricevuto un messaggio vocale in cui si dice che il mio ordine è in attesa presso l'ufficio DHL a Brampton e che posso ritirarlo lunedì. E ricevo un'e-mail lunedì (Ramandeep) che dice che stanno cercando il mio ordine e sarò avvisato entro mercoledì.
Ragazzi, dovete capire l'importanza dei documenti e della riservatezza.
Non consiglio DHL a nessuno !!

Servizio orribile. Queste persone sono grandi bugiardi. Affermano di tentare la consegna ma non l'hanno mai fatto. Cerca di evitare DHL express il più possibile.

I ragazzi davanti sono d'aiuto. Devi essere paziente con loro perché a volte può richiedere molto tempo per ordinare e localizzare il tuo pacco.

Sfortunatamente non posso usare 0 stelle - ecco quanto merita DHL - Consegna programmata - confermata per telefono - l'autista non si presenta dopo aver atteso tutto il giorno all'indirizzo di consegna - e quando è stato chiamato per chiedere il motivo del secondo giorno - la risposta è stata - l'autista non è stato in grado di entrare nell'edificio :) Edificio che ha 6 diverse porte d'ingresso - e anche se fosse così - perché non chiami il cliente per confermare? Sono dovuto andare in questa posizione per ritirare il pacco e ho aspettato 30 minuti che provenisse da un WH che è collegato al loro ufficio. Esperienza orribile: eviterò il più possibile di trattare con DHL.

Servizio eccezionale, personale professionale. Pronto ad andare oltre i limiti per fornire la soddisfazione del cliente. La mia esperienza con loro è sempre stata fantastica. Sei importante per loro.

Servizio clienti eccellente anche in situazioni covid19. Aperto dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì. Sabato orario ridotto.

1. Ricevuto avviso che il mio pacco verrà consegnato a casa mia entro le 21:00. Non sarebbe stato a casa per ricevere il pacco e organizzato online per il ritiro in questa posizione di Brampton. Dopo aver preso accordi online, un messaggio diceva che mi avrebbe avvisato quando il pacco sarà pronto per il ritiro. (Tutto questo avviene giovedì mattina)

2. NON HO RICEVUTO AVVISO, quindi ho controllato online lo stato del mio pacco il giorno successivo alle 13:00. Il negozio online mostra che era pronto per il ritiro mezz'ora prima. Infastidito a questo punto, perché avrei potuto facilmente prendere il pacco prima di andare al lavoro e sarebbero stati chiusi una volta finito il lavoro.

3. DOPO AVER ASPETTATO TRE GIORNI (perché non sono aperti nei fine settimana), finalmente vado a ritirare il mio pacco lunedì mattina, ma mi è stato detto che non hanno il mio pacco, perché l'hanno spedito dall'altra parte della città (Scarborough) a 45 minuti da casa mia. Chiedo perché si trova dall'altra parte della città quando ho chiesto espressamente di spedire il mio pacco in QUESTA località. Il dipendente controlla il suo computer e mi mostra che doveva essere sicuramente messo in attesa per il ritiro in questa posizione, ma mi dice anche che l'autista deve averlo preso per errore, ma sicuramente avranno il mio pacco pronto per il ritiro il giorno successivo, Martedì, oppure posso guidare per 45 minuti dall'altra parte della città per prenderlo a Scarborough. (MA STAI SCHERZANDO?!)

4. Ora MARTEDÌ, chiamo il servizio clienti per chiedere informazioni sullo stato del mio pacco solo per sapere che è ancora a Scarborough, ma mi contatteranno quando sarà pronto per il ritiro.

5. DUE GIORNI DOPO ORA È GIOVEDI '. Finalmente ricevo una chiamata per farmi sapere che il mio pacco è pronto per il ritiro. MI HA PORTATO UNA SETTIMANA INTERA PER RICEVERE IL MIO PACCHETTO.
Ecco la parte migliore. "A proposito, devi delle tasse su questo pacchetto." Mi hanno fatto aspettare un'intera settimana a causa della loro incompetenza, e me l'hanno fatta pagare. Ciò che è ancora più esaltante è che non mi è stato nemmeno offerto una scusa da nessun dipendente. NON UN SINGOLO DIPENDENTE HA OFFERTO ANCHE UN SEMPLICE, SCUSA.

Questa è stata e sarà la mia prima e ultima esperienza con DHL, punto. Sono solo grato di essere stato in grado di vedere arrivare il mio pacco dopo aver vissuto questa esperienza, e ora posso capire perché questo posto ha recensioni così negative.

Molto frustrato. Il venditore negli Stati Uniti ha emesso un reso con DHL. Poiché non esiste un rivenditore vicino a dove vivo, ho dovuto contattare la sede centrale. Il pacco non è stato ritirato il primo giorno promesso. Sono persino rimasto a casa per assicurarmi di essere disponibile. Chiamato di nuovo e ancora una volta ha promesso di essere preso. Indovina un po? Nessuno si è presentato neanche il secondo giorno. Il pacco deve essere nel luogo di restituzione entro una data specificata e, in caso contrario, il rimborso non avverrà. Non soddisfatto del servizio DHL

Livello di servizio molto inutile, molto basso. Preparati a una quantità significativa di dolore nell'affrontarli. Il mio corriere DHL per la carta Amex ha subito un ritardo di più di 3 settimane che avrebbe dovuto essere la consegna il giorno successivo dagli Stati Uniti

non si dovrebbe MAI utilizzare i servizi di questa attività. Il concetto di urgenza non esiste in DHL. Per consegnare un'importante spedizione espressa richiede una settimana più altre 2 ore al telefono con il servizio clienti che cerca di individuare un articolo del valore di $ 5000. La consegna espressa NON È espressa. Accelera la parola e metti in guardia gli altri da questa impresa traballante.

Ho una pessima esperienza con questa posizione, non lasciano mai la posta al proprietario. Soprattutto i conducenti sono molto negligenti, nessuno cerca di contattare il proprietario della consegna. Paghi per la consegna della posta e comunque devi andare a ritirare le tue Pacchi. Per favore, migliora il tuo sistema di consegna.

La compagnia più inutile di sempre. Per favore, nessuno dovrebbe usare DHL. Il mio pacco è in ritardo di una settimana ormai ... lo stato mostra "consegna programmata come concordato" ... concordato da chi? Quando? Non so cosa diavolo stia succedendo. È da giorni che chiamo il servizio clienti e mi dicono che hanno inoltrato un messaggio al deposito e non hanno ancora ottenuto una risposta. Che tipo di servizio senza senso è questo? Sono davvero sconvolto in questo momento. Non ottieni quello per cui paghi con DHL. STARE LONTANO PERSONE

DHL- personale non professionale, non addestrato, servizio inaffidabile. Questa azienda non merita nessuna stella. Nessuno ha alcuna informazione, il loro sistema di tracciamento è incoerente. Charlene, Victoria, Ferzana, Deepak-TUTTO MANCANTE DEL SERVIZIO CLIENTI. NESSUNO DI VOI È STATO IN GRADO DI ESTRARRE INFORMAZIONI UTILI. Forma il tuo personale e crea un sistema migliore.

Un mio caro amico aveva ordinato un articolo di $ 350 con Farfetch e doveva essere spedito a casa mia insieme ad altri 4 articoli. Il monitoraggio di DHL mi ha detto che tutti e 5 sarebbero stati consegnati lo stesso giorno. L'autista è arrivato e ha consegnato 4 pacchi su 5. Il quinto è stato quindi consegnato all'indirizzo sbagliato e firmato da una persona sconosciuta. Ho contattato DHL ed è stato messo in contatto con un agente che avrebbe aiutato a trovarlo. Dopo infiniti messaggi e chiamate a DHL dopo aver "programmato le richiamate", ma non mi ha mai chiamato per aggiornarmi sullo stato a meno che non li avessi intercettati sulla loro pagina di supporto di Twitter, quindi ho affermato che il mio pacchetto era stato smarrito e non mi ha fornito ulteriori spiegazioni su cosa fosse il problema. autista ha fatto o detto. Sembra che volessero solo sbarazzarsi di me e accontentarsi di un pacco smarrito. Non ho mai avuto a che fare con un servizio clienti così scadente. Non accetterà mai più spedizioni con DHL e consiglierei a chiunque altro di non spedire con loro. Sono convinto che l'autista mi abbia rubato il pacco considerando che ha consegnato uno dei 5 pacchi con la scatola aperta e ha detto "è uscito così dalla linea". Il peggior servizio di sempre. E ho pensato che UPS fosse un male.

Niente lunghi tempi di attesa per ricevere il pacco dal magazzino. Sono sempre dentro e fuori velocemente!

Buon programma di lavoro, buon servizio, tutto veloce ed efficiente.

Fai attenzione quando lavori con DHL !! Ci hanno indicato $ 800 per una spedizione dalla Cina, dopo aver ricevuto la spedizione ci sono stati fatturati $ 2000, hanno detto che avremmo dovuto chiamare il nostro rappresentante del servizio che ci ha citato questa consegna per applicare il prezzo speciale su questa consegna, altrimenti il ​​prezzo speciale che mi ha citato lo avrebbe fatto non si applica. Hanno detto che è in stampa fine sotto l'email di citazione. Il preventivo che ti danno non può significare nulla, abbiamo pagato $ 1500, quasi il doppio del preventivo e il nostro account è ancora congelato.

Non ho ancora ritirato il pacco, ma ieri alle 14:00 ho ricevuto una telefonata. mentre ero al lavoro (come sarebbe la maggior parte) e corsi fuori per richiamare il numero, solo per sentire un messaggio che diceva che il numero di telefono è solo per le chiamate in uscita.

Ho quindi ricevuto un messaggio che mi informava che era stata tentata una consegna. Il loro sito afferma che una volta che viene tentata una consegna, una carta viene lasciata alla tua porta o nella tua casella di posta con informazioni su come richiedere un orario di consegna specifico o un indirizzo di consegna diverso. Non era rimasto niente.

Suppongo che dovrò guardare il mio telefono tutto il giorno e chiedere loro di lasciare il pacco alla mia porta (perché altrimenti ho firmato per non aver bisogno di una firma?) Dal momento che probabilmente non lasceranno un di nuovo la scheda informativa e non voglio dover viaggiare più di un'ora in ogni direzione per arrivare a Brampton e tornare a ritirare un pacco di $ 50 (su cui mi è stato addebitato $ 33 alla dogana ?!)

Non so se è l'intera azienda o questo specifico istante, ma non ordinerò mai più da un'azienda che utilizza DHL. Questo è un mal di testa.

Non si preoccupano di consegnare alla porta..se non sei a casa salteranno il tuo pacco ... altamente deluso

Usa DHL se vuoi rovinare il Natale! Ho chiesto per una settimana di tenere il mio pacco presso una sede UPS vicino a me e mi è stato costantemente detto che lo farà, ma eccomi qui la mattina di Natale e nessun regalo per mia moglie. PEGGIORE esperienza con la compagnia di consegna MAI!

Schifoso. Gli spedizionieri dicono che ti richiameranno con un seguito nulla.

Non so perché abbia ricevuto così tante recensioni negative. Ho ordinato qualcosa circa una settimana fa ed è arrivato abbastanza rapidamente. Non ho nemmeno scelto questo corriere ... era il corriere scelto dall'azienda da cui ho acquistato il mio articolo ... Volevo solo controllare il sito per vedere quando sarebbe arrivato e ho iniziato a preoccuparmi per tutto i reclami con questa azienda ... ma ho ricevuto messaggi di testo lungo tutto il percorso che mostravano dove si trovava il mio pacco. Mi sono svegliato con un messaggio che diceva che era in viaggio e poi poco dopo uno che diceva che era stato consegnato ... Non ero nemmeno a casa per firmare, era mio fratello. Poi mi ha mandato un messaggio subito dopo aver detto di averlo ricevuto. Ordinerò ancora e ancora..di sicuro! Grazie!

il servizio è MALE. Abbiamo pagato per la consegna espressa e abbiamo pagato la tassa di dazio in cima, sono passati 6 giorni mi hanno detto che sarebbe stato consegnato ieri, oggi non è domani, chiamo tre volte in due giorni tutti aprono la richiesta ma nessuno mi ha risposto qual è il problema. lo stato mostra il pagamento dovuto quello che ho pagato tre giorni fa e anche loro hanno la conformazione. Irritato

Personale cordiale, l'ambiente è un po 'vecchio, però. Ho ricevuto il mio pacco e sono uscito senza problemi o inutili ritardi.

Evitare!! Esperienza molto negativa due volte di seguito. La prima volta ci sono stati quattro tentativi di consegna falliti mentre ero a casa ad aspettarlo. Per tre volte l'autista non si è nemmeno preso la briga di venire o addirittura di chiamare, la quarta volta ha chiamato dicendo che non aveva tempo e io dovevo andare a prenderlo da Brampton. Solo presentando un reclamo è stato consegnato.

La seconda volta l'autista ha chiamato e ha detto che dovevo incontrarlo al piano di sotto perché non ha il numero del cicalino e in realtà mi fa un favore chiamandomi. C'è una bacheca nel mio edificio e potrebbe cercare per nome il mio numero del cicalino dieci volte nello stesso tempo che gli ci voleva per chiamarmi e aspettarmi. Un favore per aver fatto il suo lavoro!?!

Che fine ha fatto una volta la mia scelta numero uno di corriere?!? Profondamente deluso.

DHL (Canada) ha rifiutato di assumersi la responsabilità per il pacco DHL (Kolkata India) che aveva la lettera di vettura con il mio indirizzo. Il pacchetto (1 libbra) non era riconoscibile né da me (Canada) né dal venditore (India). Nessuno sa chi sia il pacchetto! Non ho mai ricevuto il mio pacchetto effettivo (14 libbre). Solo perché è politica di DHL non etichettare per i clienti non significa che qualcuno abbia commesso un errore nella propria azienda e abbia etichettato un pacco sconosciuto.

Sempre una buona esperienza con Dhl. Ho ricevuto il mio pacco entro 2 giorni!

Personale scortese. Ci è voluta un'eternità per ottenere il mio pacco.