Cherry Hill Audi Revisione

Sono appena tornato a casa dopo aver ritirato la mia nuova Audi Q5 da Cherry Hill Audi. Due anni fa ho comprato un SUV da Andrew Garber. Andrew è stato il venditore più gentile e simpatico che abbia mai incontrato durante l'acquisto di un'auto nuova. Inutile dire che siamo rimasti colpiti dalla Q5 e dal livello di servizio fornito da Andrew, dai manager e da tutti alla Cherry Hill Audi. Stasera ho scambiato il mio 2015 con il nuovo Q5 del 2017. Ancora una volta, non posso che elogiare l'ottimo servizio fornito da Andrew, Jenna e Jon. Hanno reso la mia esperienza piacevole e facile! Grazie a tutti!!!

In una nota a margine ..... adoro le magliette sportive rosse Audi che indossavate tutti sabato. MOLTO meglio di quei vestiti !!!!

Come sempre ho avuto un'ottima esperienza! Posso sempre contare su Jackie, è molto comprensiva e sempre pronta a rispondere alle mie domande e riconoscere le mie preoccupazioni. Sfortunatamente non tutti sono così completi, ma sono contento che sia lì! Atmosfera pulita e molto professionale.

Cherry Hill Audi è senza dubbio la migliore concessionaria nella zona di Tristate che abbiamo visitato. Prima di acquistare la nostra nuova auto, siamo già andati in altri concessionari e non siamo soddisfatti dei loro prezzi, opzioni e servizi. Durante la prima visita a Cherry Hill Audi, siamo stati accolti da Cindy Volpe. Sebbene fosse più recente, ci ha aiutato nel miglior modo possibile. Anche se non abbiamo acquistato l'auto durante la prima visita, Cindy ha fatto un ottimo lavoro seguendoci e aggiornandoci sui veicoli disponibili presso la concessionaria. È stata flessibile con noi e ha riorganizzato il suo programma per adattarlo al nostro. Nel complesso, apprezziamo la sua pazienza e la sua personalità con i piedi per terra, che ha sicuramente reso la nostra esperienza eccezionale.

Inoltre, non avremmo concluso l'affare senza il vicedirettore, Jon Alessandri. È intervenuto per aiutare Cindy a finalizzare i documenti per noi per accelerare il processo. Ha davvero lavorato con noi per ottenere i numeri dove volevamo che fossero. In pochi minuti è entrato e uscito dall'ufficio del direttore per darci un prezzo. Di tutti i concessionari che abbiamo visitato, non ne abbiamo visto uno che funzionasse così bene in team. Il coinvolgimento di un assistente manager ci ha sicuramente dimostrato che siamo stati apprezzati come clienti. (Negli altri concessionari che abbiamo visitato, non ci è stata prestata l'attenzione di cui avevamo bisogno per concludere un affare e abbiamo parlato a malapena con la direzione dei numeri.) Inoltre, apprezzo molto l'eccellente servizio clienti che ci ha fornito. Si è persino preso il tempo di toglierci il portatarga del New Jersey perché siamo della Pennsylvania. Infine, è rimasto disponibile anche dopo la vendita. Ha risposto a tutte le domande che avevo entro 24 ore ogni volta che gli ho inviato un'e-mail.

Nel complesso, Cherry Hill Audi sa sicuramente come fornire un servizio eccellente e mantenere i rapporti con i clienti. Non possiamo chiedere una migliore esperienza di acquisto!

P.S. Ci siamo accontentati della S3 2015 e la adoriamo entrambi!

Ho acquistato un A4 la scorsa notte. In poche parole, Andrew Garber è l'uomo !!! Eccezionale servizio clienti, professionalità e conoscenza del prodotto. Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Kathleen D'Angelo è stata la migliore persona di vendita con cui abbia mai avuto a che fare con il leasing di un'auto! Ho noleggiato oltre 15 veicoli ai miei tempi e lei è senza dubbio la persona più reattiva con cui abbia mai avuto a che fare.

Abbiamo lavorato con Jose Valera per acquistare una nuova VW Tiguan. Jose ha reso il processo più semplice di quanto ci aspettassimo e siamo molto soddisfatti della nostra nuova macchina. Abbiamo avuto dei problemi con il titolo dell'auto che stavamo scambiando. Jose e tutti quelli con cui abbiamo lavorato alla Cherry Hill Imports sono stati molto disponibili a sistemare i documenti per ottenere un titolo pulito. Consigliamo vivamente Jose Valera e Cherry Hill Imports.

Servizio orribile !!!!
Mancanza di cattiva competenza e atteggiamento nei confronti del cliente tutt'intorno.
Preferisco la manutenzione delle mie 2 auto in Audi Wilmington che è a un'ora di distanza (contro Cherry Hill che è a 15 minuti di auto).
Nessuna sincera volontà di migliorare: i messaggi di testo e le telefonate per condividere il feedback non venivano mai restituiti, nemmeno dal capo del dipartimento di assistenza.

Andrew Garber e Mark Tamburrino sono stati fantastici con cui fare affari. Non ci hanno fatto sentire sotto pressione per impegnarci con qualcosa e hanno sentito tutto ciò che avevamo da dire quando discutevamo delle opzioni di leasing. Consigliamo vivamente di andare a vedere questi ragazzi se sei nel mercato per una nuova corsa. Non c'è dubbio che ti tratteranno come una famiglia, proprio come hanno fatto con noi. Grazie ancora ragazzi, adoriamo la nuova Q5.

Assolutamente un'esperienza straordinaria !! Chae è la perfezione! Professionale e una grande risorsa per la posizione di Cherry Hill! Così felice del mio aggiornamento a un Q5 2019 !!!

Ho appena avuto il piacere di lavorare con Andrew Garber per acquistare un A-3. Era molto attento e accomodante e ha un chiaro approccio "senza pressione" alle vendite di auto. Era molto accurato e conosceva con aria di sfida il suo prodotto.

Anche Kristen Rose, la Business manager, è stata di grande aiuto nel portare a termine la vendita con mia grande soddisfazione. L'acquisto di un'auto di solito va oltre la consegna del veicolo e Andrew e Kristen hanno entrambi sottolineato che sarebbero stati lì per me durante le esigenze di manutenzione e qualsiasi circostanza imprevista.

Consiglierei di chiedere a questa squadra se sei nel mercato per un'Audi.

Ti scrivo per quanto riguarda uno dei tuoi collaboratori JAMES CARNEY che lavora presso la concessionaria Audi a Cherryhill, NJ. Sono stato indirizzato al negozio NJ dopo aver chiamato il numero di assistenza clienti in linea. Ho parlato con JAMES CARNEY ed è stato assolutamente irrispettoso e scortese. Ho chiamato per chiedere informazioni sulla mia garanzia sul consumo di olio sul mio Q5 del 2011 era assolutamente cattivo al telefono, poi ho chiesto il suo nome ha dato il suo nome, poi ho chiesto il suo cognome e lui ha detto che non ti sto dando il mio cognome, non ho tempo per queste sciocchezze. Ho dovuto ottenere il suo nome dalla signora dell'operatore che lavora in quella concessionaria. Questa è di gran lunga la peggiore esperienza che ho avuto in qualsiasi azienda di assistenza clienti. Penserei che un'azienda che si vanta della soddisfazione dei propri clienti vorrebbe che le persone che lavorano per loro o con loro seguano gli stessi valori. Questo è solo un vero peccato, se posso dire.

Informa tutti i tuoi colleghi sul modo giusto di comunicare con i clienti.

Cherry Hill Audi è la migliore !!! Servizio veloce, educato e perfetto !!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Cherry Hill Audi. Brian ci ha dato un prezzo equo e competitivo e Jenna ci ha spinto rapidamente attraverso il processo di F&I senza pressioni per acquistare pacchetti a cui non eravamo interessati. È stata senza dubbio l'esperienza di acquisto di un'auto più piacevole che abbiamo mai avuto, in netto contrasto con il nostro ultimo acquisto a un altro rivenditore di auto di lusso locale.

La mia auto ha iniziato misteriosamente a perdere olio subito dopo che l'ho ripresa da un cambio dell'olio presso il Cherry Hill Audi Service Center. Quando ho chiamato subito James Carney (consulente del servizio), è diventato subito chiaro che contattarlo era impossibile. Ho lasciato più messaggi. Nessuna risposta. Ho dovuto aggiungere un totale di 4 litri di olio prima di dover riportare l'auto. La concessionaria ovviamente non si è presa alcuna responsabilità per l'improvviso problema dell'olio che si è presentato subito dopo che i loro tecnici hanno toccato la mia macchina. Ho spiegato loro che la mia macchina non perdeva mai olio prima di portarla lì per un semplice cambio dell'olio (non c'è nulla di un problema di olio nemmeno nel loro rapporto di ispezione approfondito).

Quindi ho riportato la mia macchina per diagnosticare e riparare la perdita di olio che hanno causato, e mi è costato più di $ 770 perché hanno affermato che l'olio stava filtrando da un tappo.

Dopo aver pagato quei soldi e aver riavuto la mia macchina, il giorno successivo il livello dell'olio è diminuito. Ho pensato che forse è solo l'auto che usa l'olio o che si sta regolando dopo essere stata guidata. No, ogni volta che controllavo dopo aver guidato per circa 5-10 miglia, il livello dell'olio diminuiva costantemente alla stessa esatta velocità di prima ancora che portassi indietro l'auto per la riparazione di quasi $ 800, quindi è diventato evidente a questo punto che io è stato addebitato quasi $ 800 per una diagnosi fasulla e un lavoro di riparazione.

Ho provato a chiamare di nuovo James Carney. E ancora NESSUNA RISPOSTA. Gli ha mandato un SMS, ha lasciato messaggi di posta vocale, NESSUNA RISPOSTA! Questo è andato avanti per 4 giorni interi! Ho persino lasciato messaggi per 2 responsabili del servizio e ancora non ho ricevuto una richiamata! Finalmente ieri sono diventato ancora più persistente e ho continuato a chiamare ripetutamente e alla fine l'operatore si è stancato di instradare la mia chiamata, quindi si è assicurata che qualcuno consegnasse un messaggio al signor Carney. Alla fine mi ha richiamato alla fine della giornata e qual è stata la sua soluzione? Ti trasferirò al nostro coordinatore della pianificazione in modo che possiamo dare un'altra occhiata alla cosa. Zero responsabilità! Cosa è successo dopo che ha detto che mi avrebbe trasferito? Ha disconnesso la chiamata. Quindi ho dovuto richiamare e rintracciare personalmente una persona che si occupava della pianificazione.

Quindi ora, la mia macchina è attualmente tornata all'Audi ed è meglio che non mi facciano pagare un altro centesimo per risolvere un problema CHE HANNO CAUSATO! Ho inoltrato la questione al mio avvocato se stiamo aspettando l'esito di come Audi sceglie di correggere il problema prima di decidere di intentare una causa. Nota a margine: questa è stata un'esperienza così dolorosamente frustrante che sto pensando di lasciare del tutto il marchio. Prima di acquistare un'Audi, sono stato un fedele cliente BMW per quasi 20 anni e il cliente Bentley negli ultimi 10 anni di quel periodo di quasi 20 anni non ha mai riscontrato nessuno di questi problemi con il servizio BMW o Bentley. Sono sempre stati fenomenali. L'esperienza di servizio di Audi è stata più che scarsa in confronto. Aggiornerò questa recensione di conseguenza, a seconda del risultato.

AGGIORNAMENTO 10/6: ho ricevuto una chiamata dal Sig. Carney che mi informa che non ci sono perdite di olio, l'auto sta effettivamente bruciando olio a causa di danni alle fasce elastiche. Quando ti dico CHE QUESTO PROBLEMA È COMINCIATO IMMEDIATAMENTE DOPO CHE L'HO PORTATO A QUESTO RIVENDITORE PER IL CAMBIO DELL'OLIO, intendo esattamente questo! Non ho mai avuto problemi con la mia auto che perde o brucia olio prima di questo! Qualunque cosa abbiano fatto alla mia macchina essenzialmente ha distrutto il mio motore, e ora dopo che mi hanno fatto pagare quasi $ 800 per riparare qualcosa che NON ERA NEMMENO IL PROBLEMA, mi stanno dicendo che costerà circa $ 10.000 per risolvere QUESTO problema misterioso e improvviso.
Per farla breve: Audi di Cherry Hill ha causato gravi danni al motore al mio veicolo quando l'ho portata per un cambio dell'olio. Sto presentando un reclamo formale alla BBB e intendo intraprendere un'azione legale.

NON PORTARE LA TUA AUTO QUI!

Struttura all'avanguardia e pulita, servizio eccezionale e personale competente hanno reso questa esperienza fantastica. Se hai bisogno della manutenzione della tua Audi, Cherry Hill è il posto dove andare!

Ho appena trasferito la mia auto dal contratto di locazione alla proprietà e ho avuto un'esperienza davvero facile e fluida. Grazie Joel per averci reso tutto così facile!

Amo Cherry Hill Audi. Ho avuto un'esperienza meravigliosa con l'acquisto del mio nuovo veicolo ed è tutto grazie ad Andrew e Jenna. Avevo una A3 del 2015 che stavo noleggiando. Sono entrato e ho parlato con Andrew che mi ha aiutato a scegliere la mia prossima macchina. È stato molto paziente con me e ha risposto a tutte le mie domande. Ho deciso di andare con un Q3 2015. Ho sempre desiderato una Q3 e non mi aspettavo di ottenerla. Andrew ha spiegato il processo e l'auto in dettaglio. Mi assicurerò di tornare a vedere Andrew per la mia prossima Audi.

INCREDIBILE servizio clienti! Vivo vicino a Turnersville ma ho scelto di venire in questo posto! mi è piaciuto come sono stato trattato! ottimo personale!

Ho appena ricevuto un Q7. Abbiamo esaminato anche Volvo e Acura. Chea è stato l'unico venditore a seguirlo dopo la nostra visita iniziale e il test drive. Ho anche ricevuto una cartolina da Chea sperando che potesse guadagnare i nostri affari. Questo tipo di attenzione è molto apprezzato. E raro. Grazie, Chea, per un'ottima esperienza di acquisto. Saluti, Steve.

Dopo aver ripensato a tutto il processo di acquisto dell'auto per due settimane di fila, sono stato molto fortunato ad imbattermi in questa concessionaria. Con mio padre apertamente scettico è difficile far accadere qualcosa. Avevo ricevuto il nome di Mike DiDio da un amico e il ragazzo si è assicurato che mi prendessero cura di me. Sono stato in grado di occuparmi della maggior parte dello scambio di informazioni per telefono mentre ero al lavoro con un venditore di nome Andrew Garber e quando il mio io stanco è arrivato al lotto, Jenny ha reso il processo di firma del documento chiaro e comprensibile. Amo semplice. Buona squadra, buoni prodotti. questa squadra ha aiutato la mia macchina a trovarmi. Molto felice. Grazie Audi di Cherry Hill. Non vedo l'ora di continuare l'attività in futuro.

Normalmente temo l'esperienza di acquisto dell'auto; Cherry Hill Audi ha cambiato tutto questo! L'intera esperienza è stata diversa da qualsiasi altra: la struttura era eccezionale, il personale di vendita e la direzione erano incredibilmente ben informati, incredibilmente accomodanti e, soprattutto, onesti. Non esiterò a tornare per le mie future esigenze di acquisto di auto e non dovrei esitare a fermarmi per le tue - sarai WOW ed!

È stata eseguita la manutenzione ordinaria - il servizio è stato ottimo, puntuale e professionale
Grazie!

Per cominciare, sono nel settore del servizio clienti e questo è di gran lunga il peggior servizio clienti che abbia mai visto dal lato del servizio di qualsiasi delaership! Citano un prezzo per una riparazione e al termine era un prezzo completamente diverso. La riparazione doveva durare 2 ore, ci sono voluti 4+. Quando ha interrogato l'autore dell'assistenza su alcuni lavori svolti, non sapeva come spiegare adeguatamente le riparazioni o le parti necessarie. Questo non è un luogo in cui la tua attività si sente accolta. Nella mia professione ho a che fare con molte concessionarie, ma questo è di gran lunga il peggior reparto di assistenza che abbia mai visto.

Ho avuto un'ottima esperienza qui durante la mia transizione con il contratto di locazione più elevato. Il processo è stato totalmente fluido dalla richiesta online fino alla ricezione delle chiavi. Joel Mazie era il mio venditore ed era estremamente disponibile e reattivo. Si è assicurato che le mie esigenze fossero soddisfatte e ha fornito un servizio eccezionale. Continuerò sicuramente a venire qui sia per il servizio che per le esigenze di leasing. Grazie!

Ho appena preso in mano la mia prima Audi Q5 oggi e Dorothy era il mio venditore. Ha reso l'intero processo così fluido e veloce! Era anche molto ben informata sull'auto. È stata in grado di spiegare tutto in modo così dettagliato. Consiglierei assolutamente Cherry Hill Audi ma SOPRATTUTTO Dorothy! Amo la mia nuova Audi.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto da Audi Cherry Hill. Ero riluttante ad acquistare un'auto a più di quattro ore di distanza da casa mia, ma Andrews G. ha reso l'intera esperienza il più semplice possibile. Ha fatto un buon affare per me e aveva tutto pronto quando sono arrivato. Sono felice di consigliare Audi Cherry Hill e, se chiami o ti fermi, assicurati di chiedere di Andrew G.

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia mai avuto. Sono rimasto estremamente colpito dall'attenzione e dal servizio che ho ricevuto dal venditore, Andrew Garber. Ha risposto prontamente a tutte le mie e-mail e chiamate e ha reso questo processo facile e divertente. È stato fantastico lavorare sia con Andrew che con Kristen Rose. Hanno guadagnato un cliente a vita.

Stavo cercando da mesi un SQ5 che corrispondesse alle mie specifiche ma non riuscivo a trovare esattamente quello che volevo. Un pomeriggio mi sono fermato da Cherry Hill Audi per vedere se potevano cercarmi un rivenditore e ho finito per parlare con Jeff Glauser. Prima di provare a vendermi un'auto, Jeff mi ha chiesto cosa volevo nel veicolo e perché volevo una combinazione di colori così specifica e gli ho detto che sarebbe stata una sorpresa per mia moglie. Senza esitazione chiamò il suo manager Mark e presto noi tre stavamo costruendo l'auto online secondo le mie esatte specifiche. Non c'è mai stato un accenno di pressione. Anche dopo aver costruito l'auto sul sito ho detto loro che volevo pensarci, guardarmi intorno, ecc ... "nessun problema" ha detto Jeff. Mi ha dato la stampa e mi ha detto di guardarmi intorno, continuare a controllare per vedere se c'era un'auto con queste specifiche e confrontare i prezzi. Jeff ha detto che avrebbe conservato le informazioni e che avrei potuto contattarlo in qualsiasi momento per porre domande. Eppure, niente vendite pesanti, nessuna pressione.

Avanti veloce di un mese e torno a Cherry Hill e incontro di nuovo Jeff. Gli dico che sono pronto per ordinare l'auto e voglio che sia pronta e pronta per la consegna questo autunno. Di nuovo, "Nessun problema". Jeff, Mark e io costruiamo la macchina e questi ragazzi mi hanno fatto un accordo di cui ero estremamente soddisfatto. Jeff mi teneva aggiornato ogni poche settimane sull'andamento della macchina, sono entrato e ho fatto tutte le pratiche con lui e Jeff ha pianificato l'assoluta perfetta rivelazione a sorpresa. Palloncini, nastri, applausi, lo chiami. Ho ritirato la macchina il giorno libero di Jeff, ma ovviamente è venuto a consegnare le chiavi ... ha visto tutto dall'inizio alla fine. Jeff e Mark hanno reso questo il miglior regalo a sorpresa in assoluto che avrei potuto fare. Questa è la 2a Audi della famiglia ... e sono sicuro che ce ne saranno altre ... e non la comprerò da nessun altro.

Dall'inizio alla fine, abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Cherry Hill Audi. Jeff Glauser è stato un ottimo venditore: abbiamo fatto 3 test drive senza alcuna pressione e ha fatto un ottimo lavoro nel mettere in mostra le auto. Lui e Mark Tamburrino hanno lavorato duramente per farci ottenere un ottimo affare con un trade-in equo, ed entrambi hanno reso l'intero processo indolore e veloce. Jenna Dubois in finanza ha reso anche il lavoro di ufficio facile e indolore. Siamo partiti in una A5 nuova di zecca con un sorriso enorme grazie al fantastico team di Cherry Hill Audi.

Il personale di vendita di Cherry Hill Audi mi ha trattato con estrema professionalità. Quelle persone erano Mark Tambo (responsabile vendite) e Andrew Garber (addetto alle vendite). Mi hanno guidato attraverso l'intero processo e mi hanno permesso di ricevere un accordo molto generoso. Non potrei essere più soddisfatto dei risultati e consiglio vivamente questo concessionario a chiunque stia cercando di acquistare o noleggiare un'Audi. Squadra di vendita di prim'ordine presso Cherry Hill Audi!

Abbiamo acquistato una nuova Audi ieri ed è stata l'esperienza di acquisto di un'auto più veloce che abbia mai avuto con un ottimo servizio clienti. Andrew Gerber è stato paziente e ci ha guidato durante tutto il processo. Molto soddisfatto dell'esperienza!

È stata un'esperienza fantastica ... dal momento in cui sono entrato e ho incontrato Andrew fino al passaggio finale del completamento dell'accordo con Andrew e Joel. Ben fatto. In attesa della continua esperienza Audi.

Ho avuto un'esperienza straordinaria lavorando con Michael Didio e Andrew Garber alla Cherry Hill Audi per acquistare, a prima vista, un'Audi RS7 del 2014. Hanno persino pagato $ 2.000 per spedire l'RS7 alla mia porta di Denver!
Il veicolo era esattamente come descritto e in condizioni quasi perfette. Quando l'ho portato dal mio meccanico, non sono riusciti a trovare nulla che fosse necessario fare. Anche la vernice e gli interni erano immacolati!
Michael e Andrew sono stati estremamente reattivi, professionali, competenti ed etici durante questa difficile transazione su un'auto da $ 114.000.
Grazie per un'esperienza di acquisto di veicoli indolore e senza rimpianti!

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato un'Audi usata certificata da Cherry Hill Audi - il nostro addetto alle vendite era Andrew Garber, era un professionista completo - abbiamo acquistato diverse auto in passato (non da una concessionaria Audi) e abbiamo dovuto sopportare la tortura dei venditori ad alta pressione che ci tormentano ad ogni svolta ... Andrew era l'assoluto opposto a questo approccio, non mi sono mai sentito sotto pressione o affrettato, era calmo, educato, professionale, attento ed estremamente informativo - ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno, ci ha portato fuori per testare 2 veicoli separati e ci ha dato lo spazio e il tempo per prendere la nostra decisione. È stata sicuramente l'esperienza di acquisto di auto più indolore che abbiamo avuto - Andrew e l'intero staff di Cherry Hill Audi sono molto cordiali e hanno un approccio rinfrescante e senza pressioni che sono certo possa solo portare loro più successo - grazie a tutti!

Ho appena ricevuto un'Audi Q3 del 2020. Un grande ringraziamento a Joel M. per tutto il suo aiuto! È stato molto gentile e ha reso il processo di acquisto dell'auto semplice e piacevole. Tornerò a visitare di nuovo Audi Cherry Hill.

Joel ha fornito un eccellente servizio clienti andando ben oltre assicurandosi che la mia esperienza fosse niente di meno che eccezionale. Ha coperto tutti i dettagli in modo tempestivo, ha impiegato del tempo per spiegare le caratteristiche dei veicoli. La soddisfazione generale del cliente era la priorità. Grazie Joel Mazie !!

Learon Pray

Servizio eccellente e lavori di riparazione di qualità

È stato molto facile fissare un appuntamento, il personale professionale ha fatto un ottimo lavoro e hanno dei buoni bagel

Ho avuto un'esperienza fantastica alla Cherry Hill Audi. Il loro servizio clienti è imbattibile e offrono anche prezzi estremamente competitivi. Li consiglio vivamente a chiunque viva negli stati del Medio Atlantico e voglia acquistare un'Audi. Bravo!

Ottimo personale di servizio, sono molto competenti e pazienti.
Miles, uno dei responsabili del servizio, è stato cortese e ha spiegato completamente tutto ciò che non andava con la mia macchina

Voglio ringraziare Andrew Garber per una grande esperienza oggi alla Cherry Hill Audi. Dopo un'esca e un cambio all'Audi di Turnersville, è stato un piacere avere a che fare con un'attività professionale e un grande venditore. Consiglio vivamente Andrew e Cherry Hill Audi se sei nel mercato per un'Audi.

Di recente ho noleggiato la mia Audi A3 del 2017 da Cherry Hill Audi ed è stata una piacevole esperienza lavorare con Andrew Garber. Ha aiutato durante tutto il processo, dalla selezione del modello giusto che soddisfaceva le nostre esigenze, al follow-up per ottenere il giusto prezzo e finalizzare l'affare. È stato molto gentile da parte sua rimanere fuori orario per assicurarsi che, dopo che tutte le pratiche burocratiche fossero finite, potesse darmi una panoramica completa di tutte le caratteristiche. Non c'era fretta per nulla e ho ottenuto risposta a tutte le mie domande.
Grazie per la meravigliosa esperienza e non vedo l'ora di interagire allo stesso modo.

Sembra che le persone in questo Centro Audi non siano affatto interessate a vendere auto.
Abbiamo acquistato un'auto ieri e ci sono volute 5 ore buone per ottenere tutti i documenti e tutto il resto. Chiudono alle 6 e quando abbiamo finito con il dipartimento finanziario, siamo dovuti venire dal nostro addetto alle vendite, Bryan Hearn, chiedere le chiavi delle auto nuove e vecchie, e sembrava così infastidito. Nessuno ci ha aiutato a togliere / montare i piatti, di nuovo - abbiamo dovuto chiedere qualcuno che ci aiutasse.
E alla fine, mentre tornavamo a casa, abbiamo avuto una gomma a terra e ci siamo resi conto che non c'erano chiavi inglesi o alcun tipo di strumento, così come nessun libretto di servizio o altro. Veramente? Ho richiamato Bryan questa mattina e ancora una volta, l'uomo sembrava assolutamente distratto. Mi è stato detto che ci spediranno tutto entro una settimana. Sul serio??? Questi ragazzi dovrebbero almeno spedirlo durante la notte express o smth perché questo è semplicemente ridicolo.

Non lo consiglio se apprezzi il tuo tempo.

Cherry Hill Audi, la direzione, stanno accanto alle loro auto. Ha avuto un problema piuttosto intenso e l'hanno risolto subito anche se non era nel loro interesse. Grazie per essere comprensivo e attento ai tuoi clienti.

Ho appena guidato la mia nuova SQ5 a casa con un sorriso "da orecchio a orecchio" sul viso. Il mio venditore era Andrew Garber che era molto professionale, informativo e possedeva un temperamento a bassa pressione rendendo l'esperienza piacevole. Consiglierei Cherry Hill Audi a chiunque cerchi una "macchina dalle prestazioni lussuose". Tanto di cappello anche al team di gestione / finanza (Mark e Jamie). Prim'ordine!

L'esperienza di acquisto della mia nuova Q3 da Cherry Hill Audi è stata fantastica dall'inizio alla fine.

Andrew mi ha aiutato a scegliere il veicolo giusto e mi ha dato il tempo di provare a guidare il veicolo per tutto il tempo necessario per mettermi a mio agio. Nessuna pressione e nessun gioco.

Siamo giunti a un accordo lo stesso giorno, grazie al rispetto che sentivo come cliente e all'accordo concordato. Andrew e il team Audi di Cherry Hill sono stati fantastici. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con loro!

Abbiamo comprato la nostra macchina qui e hanno le persone di servizio migliori e più accomodanti. Abraham è particolarmente grande. Audi è sicuramente quello che vuoi in un'esperienza di proprietà di un'auto. Consiglierei Cherry Hill Audi ad amici e parenti.

Di recente io e mio marito abbiamo affittato un Q5 tramite Andrew Garber (che è stato segnalato da un amico). Abbiamo un bambino in arrivo e volevamo qualcosa di sicuro per sostenere la nostra famiglia in crescita. Andrew non avrebbe potuto essere più informato o disponibile durante tutto il processo. Non era affatto invadente come il tipico venditore di auto. Nel complesso, un'esperienza fantastica, veloce e facile!

Di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto in una concessionaria di auto! Ho avuto il piacere di lavorare con Andrew Garber alla ricerca di una nuova macchina. Non posso dire di essere il più esperto in tutti i dettagli delle auto, ma Andrew mi ha guidato attraverso ogni passo. Avevo una visione semi chiara di quello che stavo cercando e stavo guardando anche altri marchi, ma mi sentivo al sicuro, ben curato e rassicurato in ogni aspetto del veicolo qui (è arrivato persino ad aiutarmi a configurare qualsiasi dispositivi che volevo collegare e mi sono preso il tempo per mostrarmi cosa facevano tutti i pulsanti dell'auto). Alla fine ho scelto Cherry Hill Audi non solo perché la bellissima macchina che ho ora, ma perché ho avuto un'ottima interazione con i membri del team qui. Altamente, altamente consigliato!

È stata un'esperienza terribile. Abbiamo preso un appuntamento. Bodur era l'UNICO dipendente che ha cercato di aiutarci. Mentre. stava aiutando altri DUE gruppi di clienti. Un uomo. ci ha ignorati. Ha detto che avrebbe "cercato di trovare" qualcuno che ci aiutasse. Anche se avevamo fissato un appuntamento. Ha continuato ad aiutare un altro cliente che era più di "suo gradimento". Dopo 40 minuti. Di aspettare. Siamo partiti.
Non ci torneremo. A causa del sorprendente. E deludente! Mancanza di servizio clienti ..

Recentemente ho acquistato un S4 da questa concessionaria. Dal momento in cui sono entrato nello showroom fino a quando ho guidato l'auto a casa, tutti gli aspetti del processo sono stati professionali e tutte le mie esigenze e richieste sono state soddisfatte. Come qualcuno che acquista veicoli della flotta, ho a che fare con molte concessionarie. Darei a questo un 4 stelle o superiore se possibile.

Ho appena preso un nuovo A6, Andrew è stato fantastico!

TL; DR Ha fatto sentire i miei nonni non ben accolti. Ho deciso di andare da un altro concessionario Audi per l'acquisto.

Ho chiesto ai miei nonni di andare a vedere da soli l'Audi Q3. In poche parole, è un superbo SUV compatto e stavano cercando qualcosa di piccolo e dotato di funzioni di sicurezza.

Non sono stati accolti quando sono entrati, hanno passato diversi minuti ad aspettare che qualcuno si avvicinasse.
I miei nonni hanno espresso interesse per il Q3 e la commessa li ha reindirizzati a guardare il Q5. Ignorando i loro interessi. Ha perseguito la Q5 nei tentativi di "up-sell" e ha trascurato di mostrare loro i modelli della Q3 che erano lì per vedere.

Questa è palese negligenza degli interessi del cliente. C'erano tonnellate di ricerca dietro la decisione del Q3, non semplicemente perché era il SUV Audi più economico. Avevano bisogno di qualcosa di piccolo ma abbastanza alto da essere comodo.

È già abbastanza difficile aiutarli a comprare un'auto da un'altra parte del paese, questo ha solo reso le cose più problematiche. Ascolta i clienti.

Ho ricevuto il mio regalo di compleanno la scorsa notte, un A4 nuovo di zecca da Cherry Hill Audi. Voglio solo prendermi il mio tempo qui e ringraziare Mark, Jenna e specialmente Andrew Garber che hanno concluso l'accordo. Grazie mille ragazzi dal profondo del mio cuore e non vedo l'ora di darvi più affari in futuro. :)

Vorrei Mark, Ismail e Pete per avermi aiutato a ottenere la Q3 è stato un piacere fare affari con voi ragazzi, io e mia moglie siamo davvero felici dell'auto che abbiamo ottenuto

Caro Joel Mazie, grazie per esserti preso cura di tutto durante l'acquisto dell'Audi Q3 2020. La tua attenzione ai dettagli. Philip e io siamo molto grati per il servizio e l'attenzione personale durante il covid19. Sono rimasto colpito dalla tempestività di ogni appuntamento e dal fatto che ogni domanda fosse trattata con cura. Mi sentivo a mio agio con la cura professionale nell'acquisto di una nuova auto. Goditi la vita e tutto quello che fai. Grazie ancora per il servizio.

Candida e Filippo

Abbiamo appena acquistato una Jetta TDI del 2014. Questa è la seconda auto che abbiamo acquistato da Cherry Hill Imports. Bob Gale, il nostro venditore, è stato il motivo per cui abbiamo acquistato la nostra prima macchina e la seconda macchina lì. Era molto professionale. Ha trascorso molto tempo con noi e non ci ha mai fatto pressioni per acquistare l'auto. Bob ci ha anche chiamato il giorno successivo per vedere come andava tutto bene con la nuova macchina e ci ha chiesto se avessimo problemi o dubbi. Ci andremo sicuramente per acquistare la nostra terza VW.

Recentemente sono andato a Cherry Hill VW per acquistare una GTI del 2013. Bob Gale, il concessionario che ci ha aiutato, è stato estremamente competente e disponibile e ci ha fatto ottenere un ottimo affare sulla macchina. Dato che ho acquistato l'auto verso la fine dell'anno modello, non avevano l'assetto esatto che stavo cercando, ma sono riusciti a individuarne uno e portarlo a Cherry Hill in un lasso di tempo molto ragionevole anche durante un fine settimana di vacanza senza pressioni me con un upsell su un assetto più alto.

È la prima volta che compro un'auto nuova, ma mio padre, che ne ha comprate parecchie, è venuto con me. Non aveva altro che cose positive da dire sul personale, esprimendo che erano tra i migliori con cui abbia mai avuto a che fare quando ha acquistato un'auto.

Per riassumere: personale cordiale e competente e un ambiente di vendita a pressione zero. Contatterò Bob Gale e Cherry Hill VW la prossima volta che cercherò un'auto.

Le miglia alla Cherry Hill Audi sono state di nuovo eccezionali nella gestione delle riparazioni alla mia Audi A6. Era cortese, competente e totalmente professionale.

Miles rende l'intera esperienza di manutenzione facile e meravigliosamente soddisfacente.

Mort

La mia esperienza con Cherry Hill Audi è stata fantastica, il mais Joel è stato di grande aiuto per ottenere l'auto perfetta.

Abbiamo comprato un'altra nuova A4 questa settimana alla Cherry Hill Audi. Questa è la nostra terza Audi che abbiamo acquistato da Andy Garber e Cherry Hill Audi. È così facile. L'esperienza è stata una vera gioia, tutti in agenzia sono professionali e gentili. Ci hanno trattato come una famiglia e ci hanno fatto sentire così a nostro agio. Consiglio vivamente questa agenzia e Andy a chiunque avessero bisogno di un'auto. Siamo tornati e continueremo a tornare e ad acquistare AUDI futuri da questa agenzia. Perché dovremmo voler andare altrove?
Cerca Andrew Garber e Cherry Hill Audi per un'esperienza fantastica!

Grazie Andrew G. per averci aiutato con la nostra nuova Q5, adoriamo l'auto! Torneremo a trovarti quando cercheremo un'altra Audi :)
Sei stato molto professionale e lo apprezziamo.

Ho avuto la migliore esperienza acquistando la mia nuova Audi a Cherry Hill Audi. Andrew Garber è stato fantastico da affrontare e ha reso l'intero processo, dal test drive alla firma dei documenti, un piacere. Era estremamente ben informato su ogni aspetto del veicolo e ha trascorso molto tempo con me assicurandosi che sapessi come funzionava tutto e che mi sentivo a mio agio alla guida della nuova auto prima di lasciare il lotto della concessionaria. Anche Jon Alessandri, MarkTamburrion e Jamie Glenbocki sono stati fantastici e hanno reso l'intero processo di acquisto senza intoppi. Consiglio vivamente questa concessionaria e indirizzerò i miei amici ad Andrew.

SERVIZIO FANTASTICO .. OTTIMO! Cherry Hill Audi non delude mai. Qui è dove vuoi portare la tua Audi. Il personale è così ansioso di accontentare.

Ho imparato molte cose sulle loro auto mentre ero lì.

Acquistavo automobili da alcune settimane e l'avevo ristretto a pochi modelli. Volevo provare su strada un'Audi e una Mercedes prima di finalizzare la nostra decisione. Non siamo arrivati ​​alla Mercedes e abbiamo acquistato il nostro Q3 2021 il giorno successivo.

Andrew Garber era il nostro venditore e senza dubbio la nostra migliore esperienza nelle ultime settimane di test drive. Era ben informato e ci ha aiutato mentre testavamo 3 auto. Molto paziente correre per il parcheggio portando su le macchine e mettendo un tag. Per tutto il tempo sotto una leggera pioggia costante. Ha risposto a tutte le nostre domande, discusso pro e contro del finanziamento rispetto al leasing e non ha utilizzato nessuna delle tecniche di vendita ad alta pressione che la maggior parte delle persone odia. Detto questo, abbiamo acquistato un'auto che non ci aspettavamo esattamente, quindi la sua tecnica di vendita è stata efficace. Ha anche aiutato il fatto che la Q3 fosse fantastica e approvata dal nostro fratello meccanico. Non che avremo bisogno di lui da quando abbiamo acquistato il pacchetto auto Audi. Speriamo che il loro reparto di assistenza sia buono quanto le vendite e il finanziamento. (Nash è stato anche di grande aiuto guidandoci attraverso le nostre opzioni e completando il nostro acquisto)

Nel complesso è stata un'ottima esperienza e siamo entusiasti del nostro acquisto. Mille grazie ad Andrew e Audi Cherry Hill!

Acquistare una nuova Audi a Cherry Hill Audi e lavorare con Andrew Gerber è stata una grande esperienza. Per anni abbiamo posseduto veicoli Mercedes e dopo aver avuto quella che io chiamo un'esperienza orribile ad Atlantic City Mercedes con le bugie del manager e del venditore, è stato piacevole avere a che fare con un venditore esperto e onesto. Andrew è stato molto paziente e ha tollerato la nostra indecisione avanti e indietro come veicolo da acquistare a causa di una mia recente disabilità. Anche dopo aver depositato un deposito sul veicolo, abbiamo richiamato e cambiato il colore e lo ha fatto senza esitazione. L'acquisto o il leasing di un'auto è sempre stata un'esperienza molto temuta, ma ora saremo clienti di Audi Cherry Hill e Andrew Gerber per tutta la vita!

Andrew non era altro che professionale e ha fatto di tutto per rendere la mia esperienza eccellente. La mia unica lamentela è che quando hanno fatto il lavaggio di cortesia non hanno aspirato l'interno del veicolo. Ovviamente non che lavare un'auto sia un requisito, ma sono rimasto sorpreso quando l'interno era ancora sporco.

Sono andato all'Audi a Cherry Hill dopo aver scritto un messaggio con il loro venditore Brian Shadduck attraverso il loro sito web. Mi aveva inviato numeri e si era impegnato a farmi trovare un accordo con cui mi sentivo a mio agio via telefono prima che andassi di persona perché sapeva che non vivevo vicino alla concessionaria. Una volta in concessionaria, ho cambiato l'auto che mi interessava. Brian non ha avuto problemi con questo e mi ha trovato l'auto dei miei sogni a un prezzo con cui mi sentivo a mio agio. Il direttore delle vendite, Mark T., e Brian R. in finanza, sono stati così gentili e disponibili e mi hanno contribuito a ottenere un ottimo affare. Vale la pena viaggiare per Audi of Cherry Hill! Grazie ancora!

Ho comprato la mia Audi qui e non potrei esserne più felice. Il personale è stato molto gentile e disponibile con l'intero acquisto. Ho affrontato Andrew durante l'intero processo e lui mi ha aiutato a guidarmi senza intoppi, soprattutto perché era il mio primo acquisto di un'auto. Consiglio vivamente questo posto a chiunque sia interessato all'acquisto di un'auto.

Grande squadra, grande struttura e storicamente non sono stato un grande fan del servizio Audi. Ben fatto!

MIGLIORE esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Professionalità totale fino in fondo. Cindy ci ha aiutato a scegliere il modello e a renderlo più adatto alle nostre esigenze. Era MERAVIGLIOSA! Audi (e Cindy) mi hanno conquistato ... questo sarà l'inizio di un grande rapporto tra la nostra famiglia e Cherry Hill Audi!

Il personale è accogliente e disponibile. Il servizio dall'ingresso all'uscita è un piacere.

Ho avuto un'esperienza straordinaria lavorando con Sergio Johnson di Cherry Hill Audi. Mio figlio stava cercando di acquistare un'auto e Sergio è stato altamente raccomandato tramite i miei amici. Vivo a Lousianna ei miei figli vivono nel New Jersey, quindi non ho potuto essere lì con lui durante questo processo. Questo è stato il primo acquisto di un'auto di mio figlio e dovevamo lavorare con un venditore esperto e professionale. Sergio ha superato le mie aspettative. Ha spiegato accuratamente il processo a mio figlio e ha comunicato con me lungo la strada. Ero più che soddisfatto della sua professionalità e dedizione per assicurarsi che mio figlio fosse un cliente soddisfatto! Grazie ancora Cherry Hill Audi e Sergio Johnson!

Erica C.

Il livello del servizio clienti di Dorothy e Jenna è stato eccellente. Sono stati molto accomodanti e disponibili. La mia prima esperienza con Audi è stata fluida e indolore per queste meravigliose signore.

Questo commento e punteggio si basa sul lato del servizio di Audi che è terribile. I tecnici mentono su cosa c'è che non va nell'auto e gli autori dell'assistenza aggiungono altro solo per aumentare il conto. Il termostato della mia macchina è andato male. Mi hanno detto che avevo bisogno di una pompa dell'acqua, un nuovo gruppo ventola e un termostato. Non hanno mai diagnosticato l'auto, hanno semplicemente detto che ogni problema che può causare il surriscaldamento dell'auto era il problema. Tecnici terribili e scrittori di servizi terribili. Non riesco a immaginare quanti soldi queste persone hanno rubato ai clienti. Essere consapevoli di tutte le concessionarie, ma il servizio all'Audi di Cherry Hill è il peggiore. Se non posso dare stelle, lo farei. L'unica persona simpatica era la donna alla reception che raccoglieva i soldi. mi chiedo perché

Il mio Q5 del 2011 ha avuto un problema di trasmissione. L'auto è stata rimorchiata a Cherry Hill Audi. Mi hanno detto che il livello del fluido di trasmissione era basso e necessitava di 3 litri di fluido. La trasmissione dell'Audi Q5 è un'unità sigillata progettata per durare per tutta la vita dell'auto. Non c'erano segni di perdite di olio o fluido di trasmissione prima del malfunzionamento. Anche il reparto assistenza era perplesso e non poteva spiegare perché il livello del fluido di trasmissione fosse basso. Hanno aggiunto 3 qrt di fluido di trasmissione e mi hanno fatto pagare $ 382,00. (Immagino che la tariffa della diagnostica, la manodopera, i pezzi ecc.

Cordiale e disponibile nell'acquisto di un nuovo veicolo

Il servizio professionale e tempestivo è molto coerente. Questo è il mio terzo contratto di locazione Audi presso la concessionaria Audi di Cherry Hill.

Ottima esperienza. Dorothy e Cali nelle vendite erano eccellenti: molto disponibili, cordiali ed efficienti. Lo stesso con Brian nel trattare i documenti.

Ottima esperienza con il nostro rappresentante di vendita, Cindy Volpe. È stata accomodante e ci ha fatto sentire a nostro agio durante il nostro processo di acquisto dell'auto.

Felice della mia esperienza qui ad eccezione del cassiere che non era affatto amichevole e aveva un atteggiamento quando ho chiesto le mie chiavi perché non erano nella mia macchina.

Mio marito ed io abbiamo appena ritirato il nostro Q5 2021 da CH Audi lo scorso sabato e lo adoriamo! Andrew Garber si è preso molta cura di noi dal primo incontro alla consegna delle chiavi. Abbiamo apprezzato molto l'atmosfera della concessionaria; Andrew e il team hanno reso l'intero processo facile e veloce. L'unica cosa migliore dell'acquisto da Andrew e CH Audi è guidare questa bellissima macchina! Se sei nel mercato per uno, chiama Andrew e lui lo prenderà da lì. 5 stelle!!

Il peggior servizio mai consigliato a nessun corpo di acquistare un'auto da lì scarsa comunicazione nessuno sa nulla

Estremamente deluso. È stato consigliato qui da un amico per ottenere un buon affare finito in una quantità oltraggiosa su un Q3 usato con miglia alte. Abbiamo deciso che non volevamo l'auto a causa delle scheggiature di vernice nel cofano. Era stato promesso che avrebbero riparato il chip di vernice, dovevano solo ordinare un pennarello per vernice ?? Sì, sono passati 8 mesi e ancora niente. Attento, stai lontano. Ti dicono tutto quello che possono per convincerti a comprare ... dovrei avere una Honda. Truffatori

Normalmente non scrivo recensioni, ma devo dire che Cherry Hill Volkswagen è andata ben oltre per me. Bob Gale e tutti gli altri coinvolti nella vendita sono stati fantastici! Sono stati cortesi, disponibili e mi hanno messo a mio agio durante tutto il processo. Si sono guadagnati un cliente abituale ... complimenti a tutto lo staff!

Il servizio è stato impressionante, accurato e puntuale.

Consiglierei questo concessionario AUDI a tutti perché ho appena avuto un'ottima esperienza con l'acquisto della mia nuova Audi Q7. Sono stato in diversi concessionari prima e la maggior parte di loro ha solo poche selezioni, ma Cherry Hill Audi ha solo tonnellate di nuovo inventario tra cui scegliere. Inoltre, il personale di Cherry Hill è semplicemente fantastico. Andrew e Jamie sono stati così gentili e disponibili anche se era così tardi che se ne sarebbero andati, mi hanno comunque aiutato a portare a casa la mia macchina nuova.