Carmax, Sterling VA Revisione

Cinque anni fa ho acquistato una Volkswagon da Carmax ed è stata quell'esperienza che mi ha riportato a comprare la mia Infiniti M da loro. Ho amato entrambe le esperienze e quando sarò pronto per acquistare un'altra macchina, Carmax sarebbe in cima alla mia lista. Li consiglio vivamente a chiunque desideri un'esperienza di acquisto di auto senza problemi.

Ho avuto un paio di buone esperienze qui. Il personale non ti infastidisce troppo, non è scortese, la posizione è buona. I prezzi delle auto usate sono un po 'più alti di quelli che puoi trovare altrove.

Mi ha ignorato come un acquirente serio e ha lasciato che altre persone mi passassero davanti

Non perdere tempo a far valutare la tua auto da Carmax. Otterrai un'offerta estremamente bassa. Ho ricevuto un'offerta superiore del 15% da un rivenditore di auto. Per avere un'idea dei margini, hanno essenzialmente la stessa auto (anno, colore, chilometraggio) in vendita a 17k. Mi hanno offerto 11k. Entrambi sono "nessun contrattare"; no grazie!

Aggiungo alla mia recensione: la mia vecchia macchina è in vendita presso un concessionario. Il concessionario ha reso l'auto "certificata" (spesa aggiuntiva) e la vende con un margine di profitto lordo di 3,25k. Carmax l'avrebbe messo in vendita così com'è con un margine di 6k a un prezzo più alto. Quindi sia l'acquirente che il venditore perdono andando a Carmax rispetto a un rivenditore convenzionale.

Il tempo di attesa è piuttosto brutto, molto meglio impostare un apt. Le volte in cui ero arrivato senza un appartamento, i venditori non erano informati sulle auto ... tuttavia con l'appartamento ho trovato Dave Judd che è stato davvero bravo, sincero, intelligente e non invadente - un'esperienza molto migliore.

Il peggiore! Carmax in cui sono mai stato, ho incontrato Rob Hansen e non aveva NESSUN SERVIZIO CLIENTI COSÌ MAI! Ci ha tenuti lì per 1 ora e mezza e non ha avviato nessun processo di lavoro di ufficio ci ha portato a vedere 3 camion che erano così cattivi! La gomma bloccata sul sedile del passeggero di un camion puzzava come un vecchio asciugamano bagnato che è stato lasciato per giorni Sono molto deluso. Ho dovuto dirgli di darmi le mie chiavi già ha detto ok ci ha restituito le mie chiavi e ANCORA non ci ha detto quanto mi avrebbero offerto per il mio camion ma ha continuato a dirci che ha venduto 200 auto in un anno .. .SI, COME NO! Sono molto molto deluso NON CONSIGLIO QUESTO POSTO, LE AUTO SONO COSÌ SPORCHE che non ti dà una sensazione di macchina nuova o sm

Ho acquistato un veicolo su CarMax per la prima volta in assoluto. Ho notato una leggera vibrazione un paio di giorni dopo il mio acquisto. Carmax ha riparato la vibrazione e ha notato che i pattini freno dovevano essere sostituiti. Mi hanno fornito un'auto in prestito mentre stavo completando questo lavoro. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano molto gentili e amichevoli.

L'orario dell'appuntamento di servizio è stato incasinato e hanno detto che è colpa mia. Mi è stato fornito un preventivo errato per la riparazione. La persona al servizio di assistenza era molto scortese e non si è mai scusata per il loro errore.

La mia esperienza con mia madre non è stata altro che fantastica. Questa era la prima volta che mia madre comprava un'auto da un concessionario, ma sono stato da molti concessionari prima e non ho mai ricevuto l'ottimo servizio clienti come abbiamo fatto qui. Entrambi siamo rimasti incredibilmente felici! Per favore, se vai su questa macchina al massimo, vai da Julio o Dan. Dan è nuovo in azienda, ma questo non gli ha impedito di salutarci e di aiutarci con cose per le quali non aveva bisogno di supervisione. Sono una buona squadra e hanno reso il processo della macchina estremamente facile e divertente. Normalmente i rivenditori sono così stressanti e ci siamo sentiti veramente liberi dal fatto che fossero i nostri venditori. Sono stati onesti al 100% sin dall'inizio e non ho potuto fare a meno di condividere con loro la nostra recente esperienza! 6/5 stelle.

Ho deciso di andare qui perché gli annunci dicono che è una vendita senza pressione, il che è assolutamente vero. Non spingono nulla, ma io sono un tipo diverso di acquirente. Sapevo che avrebbero spinto cose diverse dalle auto, cioè le garanzie di servizio. E volevo sapere di loro, quindi sono stato io a fare le domande, cercando di imparare. Ma anche se non c'è una vera e propria spinta all'acquisto di un'auto, c'è ancora il sottile "discorso di vendita". - Ci tornerò più tardi.

La cosa che non mi ha venduto, era che un'auto veniva trasferita da un altro negozio e 2-3 volte al giorno il venditore continuava a chiamarmi per vedere quando stavo entrando, il che capisco, perché avevo un'auto spostata e volevano una vendita. L'unico motivo per cui non sono entrato prima è stato per questa cosa che devo fare tutti i giorni; la maggior parte delle persone lo chiama "lavoro".

Ad ogni modo, quando finalmente vengo a guardare la macchina, vedono dall'alto il venditore, che mi ha chiamato per entrare, alla reception. Aspetto circa 10-15 minuti e lo chiamano di nuovo. Ancora non arriva. Quindi lo chiamo sulla sua cella di lavoro privata o qualcosa del genere; lui, che mi ha letteralmente chiamato / mandato un messaggio 20 minuti fa per entrare, è con un altro cliente.

OK. Freddo. Riattacco e chiedo qualcun altro. Sì, è stata una mossa da idiota, ma sai cos'altro è la doccia? Insistendomi per 3-4 giorni fino a 20 minuti prima del mio arrivo e facendomi aspettare per te.

E così il manager che indirizza tutti i venditori ai clienti dice qualcosa del tipo: "... per favore, dagli un servizio eccellente e bbllaaahh".

Andiamo nel nuovo ufficio del venditore dove sembra che non riescano a trovare l'auto. Non con il mio nome o numero di telefono. Quindi aspetto altri 5 minuti.

Quando scendiamo in macchina, lo accendo e mi guardo intorno, e dopo che si è riscaldato vedo l'acqua, che non gocciola dal tubo di scappamento: sta fuoriuscendo. Sai cosa mi ha detto il venditore, "Oh, è una cosa fantastica. Significa che il vapore è ** poi borbotta parole * sta pulendo * borbotta parole *, sai * gesti delle mani *".

No.
Significa che chi ha riempito il serbatoio del gas non va a Pieno - aria nel serbatoio - clima freddo - condensa d'aria - acqua nel sistema di alimentazione - ripetere - ripetere - ruggine nel sistema.

Potrebbero non spingerti ad acquistare un'auto, ma potrebbero anche non sapere nulla delle auto che stanno vendendo.

Non ho comprato da loro.

Ho avuto due esperienze di acquisto e vendita a Dulles e non potrei essere più soddisfatto. Continuerò ad acquistare e permutare i miei veicoli lì, oltre a raccomandare questo CarMax. Kevin Atmar è stato di grande aiuto, gentilezza e ha risposto a tutte le mie domande SENZA pressarmi per l'acquisto, un tale sollievo. Non pensavo che avrei potuto essere più felice con il mio Rogue, ma il mio Murano è stato in grado di batterlo, felicemente. Sono entusiasta della mia macchina ma ancor di più della mia esperienza nell'acquistarla.

Sì, hanno una vasta selezione di veicoli. I loro prezzi sono troppo alti. Hanno più del prezzo di ogni veicolo. Se decidi di acquistare da qui per qualche motivo, vieni con contanti o con un tuo finanziamento. I tassi di interesse che hanno tentato di imporre ai miei amici quando eravamo lì erano sul confine dell'illegale. Tecniche di vendita molto fuorvianti e per lo meno tassi di finanziamento sull'attraversamento del confine di attività fraudolenta. In conclusione ..... non comprare da CarMax.

Buoni rappresentanti, la loro offerta di valutazione dell'auto gratuita è fantastica.

Car max era estremamente efficiente e veloce. la mia macchina è stata ispezionata e acquistata in 30 minuti. Il servizio clienti era così professionale che non appena sono arrivato ho sentito di far parte della macchina ben oliata

Un amico mi ha consigliato al CarMax in Sterling Virginia per vedere un venditore specifico. Sono arrivato al nostro appuntamento programmato e sono stato accolto con un sorriso amichevole da David Lee, il mio venditore. Avevo mandato a David l'elenco delle auto che volevo vedere prima del nostro incontro. Ho dei limiti fisici, quindi David ha tirato su ogni macchina per farmi vedere e testare. Era molto paziente e non assomigliava affatto a un venditore. Più come un amico che era loro ad aiutarmi a trovare l'auto perfetta e l'ho fatto. Ho ottenuto un ottimo prezzo di permuta per la mia vecchia auto e un finanziamento che mi ha dato un pagamento mensile conveniente. Che processo molto piacevole e rilassato tutto grazie a David Lee!

Esperienza perfetta. Se hai aspettative ragionevoli, è un modo incredibilmente semplice per vendere un'auto. E ogni membro del personale è stato paziente e gentile.

Ho venduto la mia auto a Carmax prima di acquistare il mio nuovo veicolo da loro. Il servizio è stato fantastico! Entrambi i processi sono stati completati in meno di due ore.

Ho appena acquistato la mia prima auto da CARMAX. È stata una bellissima esperienza. Grazie a un fantastico venditore Paul Stern ... il suo atteggiamento molto gentile e amichevole mi ha conquistato e ha appena ottenuto l'auto che fa per me. Grazie Mr Paul Stern sei stato molto paziente e disponibile. Ho già consigliato CARMAX ai miei amici e continuerò a farlo. E continuerò a collaborare con CARMAX anche in futuro.

Fairfax VA.

Ho comprato una cura sportiva qui in agosto, a marzo ho fatto sostituire le guarnizioni del motore perché soffiava olio, la pompa dell'acqua sostituita perché non funzionava, il ventilatore AC sostituito perché guasto, mentre in officina hanno rotto il paraurti anteriore e avevano per sostituirlo, il paraurti sostitutivo finì per essere corroso dall'acqua e necessitava della sostituzione dell'alloggiamento della luce. Ho fatto controllare uno stridio e hanno stabilito che i freni anteriori e Rogers dovevano essere sostituiti sulla melodia del 1150 quando ho avuto un secondo e un terzo parere si è scoperto che i freni erano a posto e il tendicinghia aveva bisogno di una regolazione. Quando ho parlato con il responsabile del servizio Craig, il suo atteggiamento era "fa schifo essere te". Consiglio vivamente di evitare Carmax in Sterling VA!

Ho avuto un'ottima esperienza vendendo la mia macchina. Il processo è stato tempestivo e il prezzo rifletteva il valore equo di mercato. L'intero staff, dalla reception, alla valutazione, al trattamento è stato professionale, cordiale e molto disponibile. Molto bene!

Ottima esperienza con il servizio. Prendi un appuntamento se vai nei fine settimana.

Dall'inizio alla fine - quale professionalità e cura viene fornita. Riferirò i tuoi servizi.

Hameed Darham è stato molto disponibile e ben informato, ha fornito un ottimo servizio clienti dal momento in cui lo abbiamo incontrato fino a quando ci ha consegnato le chiavi della macchina. Consiglio auto max a tutti coloro che cercano un'ottima esperienza di servizio clienti e una varietà di auto a prezzi competitivi.

Grazie,
Dina e Bashar.

Dopo aver posseduto la nostra Volvo e non averla mai usata, l'abbiamo venduta a CarMax. Il personale era molto gentile e cortese e ci ha dato quello che pensavamo fosse un'offerta equa. Il posto avrebbe potuto essere un po 'più pulito ma nel complesso siamo rimasti soddisfatti.

Mia madre ed io abbiamo avuto un'esperienza straordinaria. Abbiamo lavorato con Cindy H., Damian e Drew! Abbiamo trovato 3 auto online, le abbiamo trasferite in pochi giorni, testate e acquistate. È stato un gioco senza soluzione di continuità. Cindy era un vero gioiello. Aveva tutte e 3 le auto parcheggiate davanti ad aspettarci. Non era invadente ed era una ricchezza di informazioni. Consiglio vivamente CarMax!

Per vendere loro il mio veicolo; Ho dovuto firmare un pezzo di carta dicendo che il chilometraggio dei miei veicoli era stato alterato quando non era mai stato alterato.

L'esperienza è stata OK, l'unico problema che ho avuto è stato che mi hanno fornito un preventivo per l'acquisto della mia auto e quando sono tornato in pochi giorni per accettare l'offerta, hanno rivisto la loro stima a $ 1000 in meno rispetto a pochi giorni ego. Sapendo che avevo deciso di vendere, hanno giocato una tipica strategia di "rivenditore di auto usate" per abbassare il prezzo. Avevo altre offerte con altre fonti in rete che erano tutte simili all'offerta originale, ma ho deciso di andare su Carmax e non volevo impiegare più tempo per farlo.

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia mai avuto. Lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti e tornerò per eventuali acquisti futuri. Grazie!

Tutti erano cordiali e totalmente soddisfatti dell'esperienza di vendita totale sin dal momento in cui sono entrato e sono uscito con il mio assegno fuori. È stato senza problemi e la valutazione del mio veicolo era perfetta.

Ho acquistato una Chevy Malibu del 2012 poco più di un mese fa. Ho fatto alcune ricerche su CarMax e ho anche esaminato le auto di altre concessionarie. Il mio venditore di auto era Julio ed è stato utile durante l'intero processo. Una volta trovata l'auto che volevo, sono uscito entro un'ora. Ha reso l'acquisto di un'auto molto semplice.

Venduto la nostra macchina, è stato molto facile e piacevole.

Servizio competente, cordiale e rapido. È stato un piacere trattare con una concessionaria di automobili.

È stato così facile e conveniente. Non mi rendevo conto che potevi camminare per il parcheggio, senza interruzioni da parte dei venditori, e salire su qualsiasi macchina che volevi controllare perché erano già tutte sbloccate. Per questo motivo ho dovuto programmare del tempo extra per provare il maggior numero di veicoli possibile, dato che inizialmente avevo solo 3 auto che volevo vedere nel lotto. L'intero processo dopo aver selezionato la mia macchina è stato semplicissimo. Il personale era eccezionale e super cordiale. Mi hanno anche offerto molto sul mio trade-in che non mi aspettavo date le sue condizioni. Lo consiglierei a chiunque.

Grande esperienza! Non potrei chiedere un servizio clienti migliore.

Assistenza clienti davvero piacevole. Ho venduto la mia auto a CarMax, il che è stato piuttosto semplice e veloce.

Innanzitutto, questa è l'email di mia figlia. Ti ho dato il mio. Chiaramente la tua tenuta dei registri è sciatta. . .L'acquisto dell'auto è andato bene, ma sono passati più di 2 mesi e non ho ricevuto il mio titolo. Sono stato contattato due volte dal DMV che vorrebbero inviare il mio titolo, ma Car Max non ha presentato i documenti richiesti. Inoltre, poiché il mio veicolo non aveva il manuale del proprietario, mi è stato detto che se avessi inviato loro la ricevuta per e-mail, sarei stato rimborsato. Ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che l'assegno era arrivato per posta più di un mese fa. Quando ho inviato di nuovo un'e-mail, mi è stato detto che la mia richiesta era stata inviata alla direzione, quindi chiaramente l'assegno non era per posta. Immagino che dal momento che hanno i miei soldi non siano più interessati al servizio clienti.

CarMax ha reso il processo di acquisto facile e senza contatti. Anche il servizio era facile e veloce

È stata una bella esperienza acquistare un veicolo in questa località. Questa è la seconda volta che acquisto su questa stessa filiale, il motivo è il modo veloce e preciso di acquistare un veicolo, guarda sul loro sito, chiamalo e lo risolveranno per te. Shahid che ha reso possibile ottenere il veicolo di cui avevo bisogno che è stato spedito da un altro stato. È stato audace e trasparente in ogni processo, trattando gli affari con il veicolo che desideri. Il processo è stato fluido fino a quando non controlli l'auto dalla concessionaria. Acquista un veicolo e fai sapere loro la tua preoccupazione, non preoccuparti, lo risolveranno. Questo è il modo in cui valutano i loro clienti. Grande squadra e ragazzi del buon lavoro !!!

Mi piace che Carmax abbia un'ampia varietà di auto nel suo lotto e puoi navigare senza essere pedinato da un addetto alle vendite.

Mi piace anche che tutte le auto siano sbloccate, quindi puoi entrarci e restringere ciò che stai cercando da solo.

È molto utile che l'inventario dell'auto sia online, quindi se vuoi vedere un modello specifico, guardare le sue immagini può aiutarti a trovarlo sul lotto.

Sento che i prezzi sui veicoli più piccoli e con un chilometraggio più alto sono un po 'alti.

Sono stato in grado di rivedere e confrontare le auto a cui ero interessato senza mai dover andare in concessionaria. Il "venditore" a bassa pressione, le opzioni di prestito rapido e il fatto che fossero disposti a trasferire l'auto che volevo alla mia concessionaria hanno reso l'acquisto di un'auto molto più semplice di quanto mi aspettassi. E alla fine ho comprato la prima macchina che ho guidato. Temevo di cercare una macchina nuova, ma è stato facile e adoro la mia macchina!

Ho avuto un'esperienza davvero positiva con Carmax e le persone sono state molto cortesi, hanno spiegato tutto molto bene e consiglierei alle persone di andarci

La mia prima esperienza con Carmax. Molto fluido e professionale

Due visite allo showroom ... Nessun venditore. Costretto a camminare, ma handicappato. Le auto che siamo riusciti a vedere nel lotto erano sporche.

Triste, perché siamo vecchi clienti. Molto meno impressionante al giorno d'oggi.

Sono andato a CarMax per il prezzo senza problemi. Sono consapevole che CarMax si occupa di auto che sono in condizioni da buone a eccellenti, detto questo, non ho alcun timore di problemi meccanici nascosti. So di pagare un prezzo per questo servizio. Abbiamo acquistato una Subaru Crosstrek del 2014, il prezzo era nella fascia alta della scala, ma poi di nuovo l'auto aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno o che volevamo. L'auto che abbiamo acquistato era pulita, ma non dettagliata. Hanno fatto uno sforzo minimo per ripulire questa macchina, c'erano segni di graffi all'interno e le ruote erano molto sporche, non ci sarebbe voluto molto per metterla nei dettagli. Il venditore ha fatto un ottimo lavoro guidandoci attraverso il processo di acquisto, tuttavia c'è stata una sorta di snafu che ci ha costretti a reinserire tutte le nostre informazioni una seconda volta. Avevo un programma serrato e questo ritardo è stato molto fastidioso. Di nuovo, se non vuoi contrattare e non ti dispiace pagare un po 'di più per un'auto usata affidabile, andrei a CarMax. Se vuoi risparmiare, compralo da un venditore privato.

Sono appena uscito dalla concessionaria con il mio "nuovo" camion Ford di Alan Munson e del team di Carmax. Alan è un gentiluomo in piedi ed è stato fantastico dal momento in cui siamo entrati nella concessionaria attraverso i contrattempi del finanziamento e oltre. Se visiti la sede di Dullas Carmax chiedi di Alan. Non rimarrai deluso.

Le auto vanno bene, ma le loro offerte di prestito sono oltraggiose. Utilizzare una terza parte come Fed Credit Union o un primo prestito bancario decente

Ho chiamato il servizio di assistenza perché mi è stata venduta un'auto da Carmax senza chiave di blocco delle ruote. Una corretta revisione dell'auto non può essere eseguita senza la chiave. Una rappresentante, Mariana, non è stata affatto d'aiuto. Le sue parole per me erano, quindi, cosa vuoi che faccia? come se non fosse un suo problema. L'unica soluzione che mi ha offerto è stata quella di rompere il blocca ruota dai miei pneumatici e poi pagare per farli sostituire. Ha anche detto che il dipartimento di assistenza non può acquistare o sostituire la chiave di blocco delle ruote a causa delle specifiche del veicolo. Ho detto a Mariana che avrei invece chiamato Nissan, e lei ha detto di andare avanti perché mi avrebbero detto la stessa cosa. Mariana era tutt'altro che giusta. Ho chiamato la concessionaria Nissan situata proprio accanto a Carmax e mi hanno informato che potevo acquistare una chiave da loro. Sono entrato e uscito letteralmente da Nissan in meno di 10 minuti, con la mia nuova chiave di blocco delle ruote. Ho tentato di affrontare la mia esperienza con il supervisore del servizio Carmax, invece di lasciare una recensione negativa ma non ho ricevuto una chiamata di ritorno. Una volta acquistata un'auto da Carmax, non viene fatto alcuno sforzo per rimediare ai loro errori.

Venduto un veicolo e tutto è andato alla grande. È stato un vero piacere lavorare con tutti e il servizio clienti è stato eccellente.

Dulles è un posto meraviglioso per acquistare un'auto che era amichevole, curioso e veloce ero dentro e fuori, sapevo esattamente cosa volevo e avevano l'auto che stavo cercando ed erano in grado di elaborare tutte le pratiche burocratiche. One stop shop, servizio eccellente. L'unica cosa era far ispezionare la mia macchina. Sono dovuto andare a una stazione di servizio locale e mi hanno fatto pagare circa 60 dollari perché ti danno solo 10 giorni per farlo e tutte le posizioni CarMax in cui avrei potuto farlo gratuitamente erano prenotate per circa due settimane. A parte questo, tutto andava bene, ho inviato l'ispezione e mi hanno inviato i miei tag molto velocemente

Ho comprato una Mazda da questa località un anno fa. Ho provato a rifinanziare l'auto dalla mia banca e mi è stato detto che avevo un prezzo eccessivo. Da sabato l'auto non partirà ma è in garanzia. Devo pagare di tasca mia per averla rimorchiata e per un noleggio per una settimana perché non possono vederla fino al lunedì successivo. L'auto è coperta dal loro piano maxcar.

Esperienza fantastica !! Facile e conveniente! Ho trovato l'auto che volevo online, Carmax l'ha spedita al Dulles Store, dove l'ho provata e l'ho comprata tutta in un'ora. Adoro il nostro venditore Chris, è stato gentile, competente ed estremamente disponibile! Tornerò con aria di sfida per la mia prossima macchina!

acquistato Jeep Unlimited a marzo 2014. Nessun problema fino allo scorso fine settimana (18/10/2014) quando ho provato a far funzionare il calore per la prima volta. Ha lasciato più messaggi per il servizio di assistenza. senza chiamata di ritorno.
Ottengono una F per il servizio.

I venditori sono gentili e fanno un lavoro dignitoso ascoltando quello che vuoi. Ci sono sempre nuove auto in arrivo, quindi se stai cercando un'auto usata, dovresti controllare spesso qui. Anche qui è facile vendere un veicolo. Ha venduto di recente un minivan e sono rimasto davvero colpito dall'esperienza. Non ho aspettato un milione di anni per ottenere aiuto e andarmene.

L'agente che ci serve è stato molto competente, disponibile e conveniente. Inoltre, il tuo team di riparazione è fantastico. È stato un piacere lavorare con le signore della finanza.

Tutti hanno reso la nostra valutazione della macchina sorprendentemente facile.

Facile, veloce ed equo. Ho venduto la mia macchina a un ottimo prezzo in meno di 2 ore

Il camion che ho comprato doveva essere fornito con telecomandi senza chiave, ma il venditore non è riuscito a localizzarli, quindi ha promesso di averli pronti entro una settimana. 3 settimane dopo li ha chiamati per informarsi, è stato promesso un richiamo. 2 settimane dopo sono passato a parlare con il direttore generale che era totalmente disinteressato. Due settimane dopo, il responsabile del reparto assistenza ha chiamato e ha promesso di contattarmi. Quella è stata l'ultima volta che li ho sentiti. Terribile supporto alle vendite, gestione incurante e disorganizzata e servizio di assistenza. Questo è un buon posto per vendere la tua auto, non comprerò mai più da CarMax. La parte triste è che l'articolo in questione costa $ 25 ...

Sono stati molto disponibili e hanno lavorato con i miei amici nel miglior modo possibile! La struttura era pulita e le procedure COVID erano eccellenti! Almeno penserei di usare questi ragazzi nella mia prossima esperienza di acquisto di auto!

La mia quarta esperienza con questo CarMax e come sempre è stata meravigliosa. Hanno lavorato con me per finanziare e trovare l'auto giusta. Non sono mai stato più felice con la mia auto!

Entra in questo luogo per acquistare un'auto con contanti a disposizione. Mi hanno detto che non potevamo guidarla perché erano troppo occupati. Hanno chiuso in un'ora, avremmo potuto acquistare l'auto senza test drive o guidarla ma non potevamo comprarla. Abbiamo chiesto di guidarlo. In quel momento abbiamo scoperto che l'auto era stata prenotata per altri 4 giorni. Significa che non potremmo fare nulla. Guidalo o compralo con contanti in mano. Modello di business pessimo.

Servizio eccellente. Jack e Stephen si sono presi molta cura di me e mi hanno aiutato molto nell'acquisto della mia macchina.

Ottima esperienza nell'acquisto del veicolo, ma il completamento della manutenzione era inaccettabile. Ho dovuto acquistare un'unità CA rotta e la prima volta non hanno nemmeno risolto il problema, si è rotto di nuovo entro una settimana. La seconda volta, stavo riprendendo l'auto e ho dovuto aspettare molto tempo solo per avere qualcuno che tirasse su l'auto, e quando stavo controllando, mi è stato chiesto di pagare un addebito che non era spiegato sulla ricevuta. Ho chiesto di sapere quale fosse l'accusa e mi è stato detto di aspettare. L'ho fatto per 15 minuti e poi ho deciso che non valeva la pena aspettare per vedere un addebito che i dipendenti non potevano nemmeno spiegarmi, quindi l'ho pagato e ho chiesto loro di chiamarmi lunedì per spiegare l'addebito , cosa che non hanno fatto. Inoltre, una settimana dopo, l'AC della mia macchina è ora di nuovo fuori. Sto facendo eseguire la manutenzione da qualche altra parte. Carmax ha bisogno di rispettare di più il tempo dei propri clienti se vogliono mantenere la loro attività.

Sono così felice della mia decisione di acquistare la mia auto da Carmax. Mark è stato piacevole da fare e mi ha davvero aiutato a scegliere l'auto che mi sarebbe stato più comodo guidare.

Rendono molto facile vendere un'auto. E offrono un prezzo equo.

Probabilmente l'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia mai avuto. Siamo entrati e usciti con una macchina entro un'ora.

Anche molto facile, siamo rimasti molto soddisfatti del servizio.

Questa è la quarta macchina che ho acquistato da carmax. Ogni acquisto è stato un processo molto semplice e veloce; e tutti quelli che ho incontrato erano ben informati, gentili ed efficienti.

Sono entrato con l'intenzione di acquistare un nuovo veicolo, non sembrava che nessuno fosse disposto ad aiutare. Non sono stato accolto quando sono entrato per la prima volta nell'edificio, quindi ho deciso di porre a uno dei dipendenti alcune domande sulle opzioni finanziarie che sembrava irritato ed estremamente sarcastico con le sue risposte. A quanto pare lavorava per la divisione vendite Internet di carmax e non era abituato a trattare con i clienti in negozio. L'atteggiamento di quell'unico collaboratore mi ha scoraggiato completamente e ho finito per andarmene e decidere di andare altrove.

Dal team di vendita all'elaborazione e alla chiusura del prestito, Car Max è estremamente professionale e senza problemi. Consigliamo vivamente Car Max!

Questa è la mia seconda macchina che ho venduto a Carmax. L'intero processo è stato facile e veloce. Questa volta mi hanno impressionato più del primo perché questa volta in realtà mi hanno dato più di quello per cui inizialmente avevano valutato l'auto (a quanto pare avevano perso un paio di opzioni nella valutazione originale).
Grazie,

Quindi ho dato 4 stelle e inizialmente non ho lasciato alcuna recensione scritta. Ho sempre avuto i miei dubbi con qualsiasi sede Carmax, ma poi ho fatto le mie ricerche sui loro prezzi e sulle auto ... e ho finito per acquistare 2 auto nella stessa settimana. La flessibilità del personale e dell'alta dirigenza è stata una cosa fantastica da vedere. A dire il vero, l'Audi di Tysons Corner deve andare a Carmax per la formazione sul servizio clienti. Ho finito per usare la mia Audi A4 come permuta a Carmax invece di Audi ... questo dovrebbe dirti qualcosa. Non avrei problemi ad acquistare di nuovo da Carmax Dulles.

Quel pomeriggio ho camminato con un giro di prova programmato - uscì quella notte il proprietario di una grande macchina! Si Sultan e Len Gordon sono stati molto utili durante il processo di acquisto dell'auto e lo hanno reso un gioco da ragazzi!

Ho sempre avuto fortuna in Carmax. Persone simpatiche, processo semplice e offerte eque per permute (per un rivenditore comunque).

Esperienza complessivamente positiva con l'acquisto dell'auto e poi con l'acquisto di componenti aggiuntivi una settimana dopo. Kevin Oskooi è stato gentile e ha reso il processo di acquisto dell'auto che avrebbe potuto essere complicato (sono militare e residente in un altro stato) relativamente indolore. Comprerei un'altra macchina da lui e da CarMax senza esitazione.

I tempi di attesa sono generalmente piuttosto lunghi, ma altrimenti l'esperienza è fantastica e il personale è disponibile e davvero gentile.

Ho acquistato due veicoli da Car Max in sterline ed entrambe le volte sono state fantastiche. L'acquisto di un'auto è un'esperienza difficile, non importa cosa, ma fanno un buon lavoro guidandoti attraverso il processo.

La mia prima esperienza in un CarMax. Ho una valutazione. Servizio cortese e veloce. Ho trascorso circa 30 minuti a guardare le auto mentre la valutazione era completata.

1) Non finanzierei di nuovo con Carmax, grande fregatura!
2) i venditori non hanno idea delle macchine

Arif è stato meraviglioso. Aveva organizzato un finanziamento prima del mio arrivo. Ho fatto trasferire un'auto da un paese straniero ma una volta che l'ho vista non ero contento. Mi ha mostrato un'altra macchina, lo stesso anno con gli stessi campanelli e fischietti. Dopo un giro di prova, l'affare è stato concluso. Assolutamente nessuna pressione! Questa è la mia terza macchina acquistata da CarMax. Il servizio e le selezioni sono imbattibili. Quando si presenterà la necessità, tornerò.

Ho preso la mia macchina per lavorare e Dat e il tecnico sono stati fantastici.
Il tecnico è persino andato in giro con me dopo che le riparazioni sono state effettuate per assicurarsi che fossi soddisfatto del lavoro. Questo tipo di servizio semplicemente non esiste da nessuna parte.

Ho già venduto auto, ma per qualche motivo è stata una brutta esperienza, ci sono volute più di 4 ore per vendere un'auto, ogni volta che ho chiesto a nessuno di assumersi la responsabilità.

Servizio clienti peggiore. Sono tornato dopo aver acquistato la mia auto entro 2 giorni perché ho rialzato i tentativi necessari per essere cambiati. Il manager continua a dire che non negoziano ma, in realtà, non stavo nemmeno cercando di farlo. Tutto quello che chiedevo era di fare nuovi tentativi dal momento che quel giorno in cui ho comprato l'auto era tardi e buio e non mi rendevo conto che erano quasi al punto di averne bisogno di uno nuovo. Ho lasciato il posto sconvolto solo dal fatto che dopo aver acquistato un'auto a loro non importa più. Per niente felice.

CarMax ha incasinato la nostra registrazione. Hanno registrato la nostra macchina con il mio nome e il nome di un altro ragazzo nella contea di Wrong. Ora ho a che fare con DMV. Grazie CarMax per gli ottimi servizi. ):

Dentro e fuori così velocemente! Valutato da Carmax e mi piace il loro servizio!

Non negoziano ma capisco perché! Ho comprato la mia macchina, ho controllato il miglior affare che ho trovato!