Carmax, Sterling VA Revisione

Ho venduto due auto nello stesso giorno e nel complesso l'esperienza è stata buona come ci si poteva aspettare e ho ricevuto un prezzo equo. Era un sabato frenetico, quindi ci è voluto più tempo di quanto mi aspettassi (budget per l'intero pomeriggio se di sabato) ma i dipendenti erano cordiali, disponibili e soprattutto indossavano maschere, così come i clienti all'interno.

Fanno tutto ciò che affermano i loro annunci, un'esperienza di acquisto più semplice e piacevole rispetto a un rivenditore. Fai prima una ricerca e sii attento a eventuali componenti aggiuntivi.

Non ho avuto altro che esperienze incredibilmente professionali sia nell'acquisto che nella vendita di un veicolo a CarMax (in diverse occasioni). Per quanto mi riguarda, in futuro comprerò e venderò solo veicoli con CarMax, poiché le loro offerte hanno un valore molto migliore rispetto all'acquisto di nuovi e sono così facili da lavorare.

Ottengo sempre un servizio fantastico e il processo è semplice. Mi hanno dato un buon prezzo anche per il mio scambio.

Questa è stata la mia seconda esperienza con Car Max. La prima volta ho voluto che mi dessero un prezzo per l'acquisto del mio SUV. Lo hanno fatto e ho guardato alcuni SUV ma niente mi è saltato addosso. Bene, ho comprato un SUV da un altro rivenditore e poiché mi hanno dato un ottimo scambio di valore sull'altro mio veicolo, il rivenditore ha abbinato l'offerta di Car Max per lo scambio. Non erano nemmeno vicini finché non ho portato loro l'offerta di scambio di Car Max. Ad ogni modo, quando ero pronto a scambiare questo SUV, ho cercato diversi rivenditori nella zona e sono rimasto colpito dall'inventario di Car Max. Ho trovato il SUV che volevo in OH e me l'hanno spedito qui in pochi giorni. Mi è piaciuto l'intero processo perché era uno stress molto basso e il prezzo che mi hanno dato era il prezzo che ho pagato! Nessuna sorpresa qui come in altri posti. L'intero processo è stato molto fluido e tutti erano fantastici. Quindi, tornerò di nuovo a Car Max per il mio prossimo acquisto di sicuro !!

Ottima esperienza. Aveva la macchina pronta per il giro di prova, quindi ha completato il processo di acquisto in modo rapido e completo. Tutti erano molto cortesi e disponibili. Consiglio vivamente la posizione di Dulles a chiunque cerchi un'auto!

Questa è la seconda macchina che ho acquistato tramite CarMax e questa è la seconda volta che ho avuto un'esperienza eccellente. Tutte le pratiche burocratiche sono state gestite in modo professionale e rapido e, ancora una volta, il mio nuovo acquisto è andato via in poco più di un'ora. Userò sicuramente CarMax per la mia prossima macchina.

La nostra esperienza con Carmax è stata molto positiva. Ci sono volute un paio di visite qui, e un paio altrove, per vagliare la nostra selezione fino a quello che stavamo cercando. La loro vasta selezione di varie marche, modelli e anni è stata una ricerca utile.

Tutto in questo servizio è stato fantastico.
Il prezzo era giusto, Bobby era molto professionale, Andrew era veloce e gentile.
Vendere la mia macchina è stata un'esperienza così facile e piacevole.

Sono andato a tre diversi Carmax prima. Questo è l'unico che mi ha fatto arrabbiare. Personale davvero scortese. Non dico che ho bisogno di un servizio a cinque stelle, ma ho bisogno di uno staff per parlare come una persona normale.

Ho portato qui mio figlio per vendere la sua macchina di 17 anni. Hanno offerto un prezzo equo e un'esperienza senza problemi.

Il personale è molto cordiale e disponibile, adoro cambiare l'olio qui. È facile prendere un appuntamento.

Buona selezione ma un'ora di attesa per un addetto alle vendite

CarMax offre la migliore esperienza di acquisto di auto in assoluto possibile. Dalla ricerca (ottimo sito web) alla localizzazione di un veicolo specifico (servizio di trasferimento auto) al test di guida (nessuna pressione da parte della forza vendita) alla conclusione dell'affare. Sono e continuerò ad essere un cliente abituale di CarMax.

Siamo andati a vendere l'amore per le nostre auto e anche se era super impegnato volevamo solo circa un'ora. Abbiamo fatto un rapido processo dopo aver ottenuto le valutazioni ed entro 30 minuti abbiamo finito e l'auto è stata venduta. Personale gentile, molto cordiale.

maledetta esperienza ma avrei potuto dare $ 1000 in più

Il personale qui è gentile nella zona anteriore quando saluta i clienti, ma una volta che hai a che fare con l'ufficio commerciale è scortese e irrispettoso nei confronti dei clienti. Non farò mai più affari con loro.

Personale molto disponibile e un'ottima selezione di auto.

Terza auto che ho acquistato da loro e ho apprezzato l'esperienza e sono rimasto soddisfatto del servizio e dell'acquisto

Questo è davvero il modo in cui dovrebbe essere l'acquisto di un'auto! Esperienza stupenda! Il modo in cui fanno affari è incredibilmente ben congegnato, la selezione è stata fantastica e il prezzo È il prezzo! Nessun gioco di concessionari di auto. Carmax riporta la gioia di acquistare un veicolo nuovo (usato).

Mi è stata mostrata una splendida KIA 2016 Sorento LX Limited in perfette condizioni. Non appena mi sono messo al volante ho capito che si trattava di un fantastico SUV di lusso a un prezzo incredibilmente ragionevole.

Grazie Carmax!

Recentemente ho completato il mio quarto acquisto di auto da CarMax a Sterling, Virginia e posso solo parlare di quanto sia stata migliore l'esperienza. I due ragazzi che hanno lavorato con me - Reid Harper e Trent Nairn - sono stati assolutamente fantastici con cui lavorare e hanno reso le cose molto facili. Il processo di finanziamento \ pagamento era molto più semplice di prima e quasi tutto può essere fatto online. Anche lo strumento web per guardare le auto e aggiungerle ai segnalibri e altro è fantastico. Abbiamo avuto alcuni piccoli inconvenienti (alcune auto che non erano all'altezza del tabacco da fiuto proveniente da un'altra posizione), ma sono stati veloci e onesti nel sottolineare alcune delle osservazioni non scritte e veloci nel ricorrere alle alternative. Inoltre, ho venduto la mia macchina a CarMax come parte dell'accordo generale e sono abbastanza fiducioso di non aver potuto ottenere un accordo migliore. Grazie CarMax ... sono felice di consigliarti.

Brutta esperienza. La mia auto è stata valutata almeno $ 6.000 in meno del valore di kbb. L'auto stessa è in condizioni eccellenti.

Odio comprare auto. Ancora di più, odio comprare auto USATE. Tuttavia, questo posto lo rende il più vicino possibile al tollerabile.

Eccezionale,
Facile,
Fiducioso!

Ho comprato la mia macchina precedente qui 6 anni fa, sono tornato oggi per un'altra macchina e il ragazzo è migliorato. Non c'era una persona finanziaria che ti servisse per sederti, quindi niente espedienti, niente bs con le tariffe, tutto viene fatto tramite computer e la tariffa è fissa, quindi prendila o lasciala.
Mi hanno dato una tariffa molto migliore rispetto ad altre concessionarie. Anche lo scambio è stato indolore ... la prima volta che ho cambiato auto, cosa che non pensavo sarebbe stata facile. Dentro e fuori in meno di 2 ore dall'inizio alla fine. A meno che CarMax non rovini tutto in qualche modo, tutte le mie prossime auto saranno con loro semplicemente per ragioni di non contrattare.
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AGGIORNATO:
Odio lasciare che un dipartimento (Servizio) rovini l'intera esperienza, ma è quello che è. Devono sapere questo e, si spera, correggerlo.
Alla macchina mancava un portachiavi, mi hanno programmato di tornare tra una settimana. Si è tolto dal lavoro, è arrivato a metà strada e ha ricevuto una chiamata dal reparto assistenza che diceva che la chiave non era pronta, ma ha promesso che lo sarebbe stata la prossima settimana. Sono stato riprogrammato per la prossima settimana, ho ripreso il lavoro, questa volta ho chiamato in anticipo e mi è stato detto che la chiave non era ancora lì. Hanno detto di nuovo la stessa cosa e sono stati riprogrammati per la terza volta.
Vedrò se la terza volta è un fascino oppure no ...
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AGGIORNATO:
Quindi sono andato lì la terza volta, la chiave era pronta ma mi è stato detto che non potevano darmi il portachiavi con avviamento remoto (anche se la mia macchina ha la funzione e il primo set di chiavi è un telecomando) .
Ho chiesto il motivo, l'addetto all'assistenza ha inventato alcune scuse che Acura non consentirà di programmare due tasti di avvio remoto, ma non è vero. Ho amici che hanno la stessa auto con la funzione di avvio remoto e viene fornita con 2 portachiavi con avvio remoto. Ho pagato oltre 30k per questa macchina, quindi non è esattamente economica e penso che CarMax (in questa posizione) stia tagliando l'angolo dato che mi ha dato il normale portachiavi invece di quello di avvio remoto per risparmiare sui costi.

Ho venduto la nostra macchina al Dulles Carmax 4 giorni fa. Principalmente una buona esperienza. Il personale con cui ho trascorso molto tempo era molto gentile e ben addestrato. La transazione è avvenuta, alla fine, dopo 2 lunghe ore. Abbiamo fissato un appuntamento per le 12:00 e dovevamo essere fuori entro l'1: 20 per un altro importante incontro. Non hanno nemmeno ripreso la mia macchina fino all'una di notte; un'ora intera dopo il mio appuntamento programmato. Passò un'altra ora di scartoffie prima che potessimo partire. Abbiamo mancato il nostro obbligo all'1: 30. Dovrebbe essere dato più rispetto per il tempo dei clienti.

Ho appena acquistato qui la mia prima auto nuova / usata. Tutto il personale è stato molto gentile, competente e paziente con tutte le mie domande sull'acquisto della mia prima auto. L'unico inconveniente era quanto tempo ci è voluto! Ma sono molto contento del mio nuovo veicolo.

Molto efficiente, nessun problema nella vendita né nell'acquisto di due veicoli, facile e veloce

Grazie

Ho avuto una buona esperienza nell'acquisto di un veicolo presso CarMax. Il venditore che ho contattato inizialmente ha trasferito il veicolo dalla sede del Delaware, ci sono voluti circa 4-5 giorni, quindi altri 3 giorni per elaborare il veicolo nell'inventario locale. Quando siamo andati a vedere il veicolo, il venditore era impegnato con un altro, quindi ha chiesto a qualcun altro di portarci per una prova su strada. Probabilmente la parte migliore dell'esperienza è stata che il venditore ha fatto tutte le pratiche di acquisto direttamente alla scrivania, poi solo dieci minuti con una persona per firmare tutto. Probabilmente alla velocità con cui puoi acquistare un veicolo in questi giorni.

Stanno ancora lavorando al vecchio sistema. Soprattutto metodo di pagamento.
Non supportano Apple Pay o il servizio di online banking.
È stata un'esperienza molto spiacevole.

Ho comprato la Jeep a CarMax e la spia del motore si è accesa, quindi ho lasciato l'auto per un servizio che era ancora coperto dalla garanzia di 30 giorni. Non sapevo che dovrò chiamare in anticipo per fissare un appuntamento. Mi è stato detto che sono inondati di servizi e che la jeep non sarà vista fino a tre giorni dopo, il che va bene.

Mi è stato detto che posso prendere un'auto in prestito e sono contento di poterlo avere almeno mentre è in attesa. Quindi, ho richiamato CarMax per fargli sapere che accetterò la loro offerta con l'auto in prestito. La signora che ha risposto alla mia chiamata mi ha detto di portare la mia tessera assicurativa e la patente di guida. Procedura standard ho pensato.

Quando sono andato più tardi quel giorno dopo il lavoro, mi è stato detto che ci vorranno 45 minuti per elaborare l'auto in prestito. Perché la signora al telefono non me l'ha detto? O perché non l'ha elaborato prima che venissi? Ho prestato auto in prestito presso altre concessionarie o meccanici e nessuno di loro mi ha fatto aspettare 45 minuti solo per ottenere un'auto in prestito. Anche gli autonoleggi non richiedono molto tempo. Hanno un disperato bisogno o un miglioramento del processo migliore in quel luogo. Solo i miei due centesimi.

Avevamo un chilometraggio elevato, un'auto molto vecchia (oltre 15 anni) e il personale di Car Max era tutto professionale, efficiente e disponibile. Come io e mia moglie abbiamo discusso, non sapevo come avrebbe potuto essere migliore. Grazie a tutto lo staff di Car Max.

Toyota Camry del 2007 con 117000 miglia con un costo di 10.000 / - Ridicolo. Perché accidenti sono così costosi.

Sono andato per il servizio ed è stato veloce ed efficiente.

Ho acquistato due auto in questa località e mi sono davvero goduto l'esperienza di CarMax. L'intero processo per far valutare la tua auto, permutare un'auto e acquistare un'auto richiede alcune ore, ma ne vale la pena e in quel periodo puoi fare molto. È decisamente più affollato nei fine settimana, ma c'è da aspettarselo. Ritornerei sicuramente di nuovo lì.

Nessuna pressione sulle vendite e prezzo equo. Ho appena comprato la nostra seconda macchina da Carmax.