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M
3 anni fa

Carmax è stata la decisione migliore che avessi pr...

Carmax è stata la decisione migliore che avessi preso per l'acquisto di un'auto. Hanno reso l'esperienza così semplice e il servizio clienti è stato fantastico! Tornerò definitivamente lì per la mia prossima macchina.

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D
3 anni fa

ECCELLENTE servizio clienti. Dopo aver acquistato ...

ECCELLENTE servizio clienti. Dopo aver acquistato la mia macchina, dovevo portarla a casa per fare delle riparazioni. L'uomo che mi ha aiutato, Dat, è andato ben oltre per assicurarsi che la mia macchina fosse in buone mani e che io fossi bravo ad andare con un'auto in prestito. Mi ha aggiornato quotidianamente sullo stato della mia macchina e ha reso il processo assolutamente privo di stress. complimenti, Dat

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N
3 anni fa

Ho preso la mia Camaro 2ss del 2015 con 1le per es...

Ho preso la mia Camaro 2ss del 2015 con 1le per essere valutato, hanno offerto 22k e hanno la stessa macchina con 10k miglia in più della mia con meno funzioni per 33k, sono completamente tentati di rubare la mia macchina mai più.

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A
3 anni fa

Dopo che il mio camion si è rotto, avevo un disper...

Dopo che il mio camion si è rotto, avevo un disperato bisogno di una macchina. Siamo una famiglia di una macchina e mio marito non lavora vicino a casa. Ho visitato un'altra concessionaria a Leesburg. Nessuna fortuna lì. Immagino che i ragazzi abbiano pensato che fossi una donna e hanno cercato di darmi un carico di toro. Ho lasciato velocemente quel posto e sono andato a CarMax con mia sorella. Di recente aveva acquistato un'auto solo poche settimane prima. Abbiamo parlato con Parveen che ha risposto pazientemente a tutte le nostre domande, mi ha aiutato a trovare l'auto giusta e quella sera sono tornato a casa. Tutti erano così gentili, pazienti e disponibili. In futuro comprerò tutte le auto future dalla Dulles CarMax.

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J
3 anni fa

Che piacere trattare con lo staff di CarMax Dulles...

Che piacere trattare con lo staff di CarMax Dulles! Tutti erano cordiali e hanno reso l'esperienza piacevole. Abbiamo venduto la nostra auto a un prezzo molto ragionevole e in seguito abbiamo acquistato un veicolo "nuovo". Il processo è stato assolutamente senza problemi! Altri concessionari potrebbero imparare molto dalla filosofia CarMax. Raccomanderemo sicuramente CarMax ad amici e parenti e li visiteremo nuovamente quando avremo bisogno di un altro veicolo.

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N
3 anni fa

Stavo letteralmente cercando auto usate un po 'a b...

Stavo letteralmente cercando auto usate un po 'a buon mercato, mi sono procurato una Nissan Altima S e il libro blu originale per quell'auto era il loro 12.999. Mi hanno fatto pagare 3k extra solo perché e ora devo fare tutto questo lavoro per rifinanziare perché questi ragazzi hanno bisogno di un "profitto" come se non stessi facendo già abbastanza. Ora devo lasciare 500 extra solo per mantenere l'auto ogni mese. Probabilmente non ci tornerò mai più.

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H
3 anni fa

Ottima esperienza. Jawad ha fatto di tutto per gar...

Ottima esperienza. Jawad ha fatto di tutto per garantire comodità e servizio eccezionale! Lo consiglio vivamente!

Questa è stata la mia ottava transazione con il negozio Dulles !!!

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A
3 anni fa

Servizio molto rapido. Sono entrato per un prevent...

Servizio molto rapido. Sono entrato per un preventivo e ho finito per vendere il mio veicolo. Ho ricevuto un'offerta equa per iscritto. Nessun gioco, nessun problema. Il processo richiede tempo, quindi preparati per 3+ ore. Il personale è molto attento durante tutto il processo. Consiglio vivamente questo stabilimento a tutti coloro che cercano una vendita equa e onesta del proprio veicolo.

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P
3 anni fa

L'intero processo di CarMax è stato facile e diver...

L'intero processo di CarMax è stato facile e divertente. Abbiamo trovato il veicolo che faceva al caso nostro e lo abbiamo acquistato senza alcuna pressione da parte dello staff di CarMax. Il nostro agente era ben informato, paziente e comprensivo. Il processo CarMax ci ha permesso di visitare e confrontare diversi veicoli quanto volevamo. Il personale era a disposizione per rispondere alle domande. La garanzia CarMax ha siglato l'accordo per noi ...

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G
3 anni fa

Così oggi ho comprato un'auto e anche il mio amico...

Così oggi ho comprato un'auto e anche il mio amico è venuto a comprarla. Ho iniziato per primo e ci è stato detto che CARMAX apprezza il servizio clienti e Bonnie ha chiesto se il mio amico preferiva trattare con un collaboratore diverso perché CARMAX desidera che ogni cliente abbia una grande esperienza e voleva assicurarsi che ciò accadesse. Io e la mia amica siamo entrambi in vendita, quindi abbiamo detto che avremmo avuto a che fare con lei, Bonnie è FANTASTICA !! Non posso dirlo abbastanza. Quindi il mio amico ha scelto un'auto da 33k e io ho scelto un'auto da 18k. Bonnie non mi ha semplicemente lasciato e ha cercato di andare con lui, ha chiesto di nuovo se stava bene e gli ha detto in anticipo che potrebbe essere un'ora. Giusto per essere più chiari, abbiamo rifiutato più tentativi da parte di Bonnie di farci lavorare con un altro venditore in modo che potesse avere una grande esperienza. Nelle vendite, quando 2 clienti entrano e dicono che stanno acquistando, un cattivo venditore abbandonerebbe la vendita inferiore e non penserebbe nemmeno al servizio clienti. Bonnie non ci ha fatto pressioni per farci entrare in un'auto costosa né ha cercato di infastidirci per ottenere piani estesi. Invece, ci ha istruiti e ci ha permesso di scegliere ciò che volevamo. Bonnie è un'associata di vendita di prim'ordine e CARMAX dovrebbe essere entusiasta di averla. Le ho persino offerto un lavoro (Scusate CARMAX) Ha rifiutato e ha detto che era molto felice di poter far sorridere le persone. 5 stelle, servizio eccellente, atteggiamento straordinario, risolutore di problemi, nessuna pressione, ONESTO, ho persino provato a comprarle il pranzo! Chiedi di Bonnie e fatti un favore!

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J
3 anni fa

Abbiamo acquistato le nostre ultime 3 auto in ques...

Abbiamo acquistato le nostre ultime 3 auto in questo negozio Car Max e siamo molto soddisfatti. Le auto sono ben dettagliate e gli addetti alle vendite che ci hanno portato a fare un giro sono molto professionali

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A
3 anni fa

Volevo vendere la mia macchina, ho parlato con il ...

Volevo vendere la mia macchina, ho parlato con il venditore, mi ha aiutato con la valutazione molto velocemente e abbiamo concluso l'affare in circa un'ora in modo professionale

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S
3 anni fa

Con il mio acquisto di una nuova Subaru, abbiamo a...

Con il mio acquisto di una nuova Subaru, abbiamo anche pagato per l'installazione di un avvio remoto per $ 412. Dopo più tentativi per programmare l'installazione, sono rimasto sospeso. Il braccio di installazione di Carmax ha una casella vocale piena, non ha risposto alle e-mail, non risponde mai al telefono.
L'esperienza di persona dell'acquisto del SUV è andata bene, date le circostanze difficili con le restrizioni imposte alle attività dal Governatore VA. Ma ora mi sento come se avessi rubato $ 412 dopo 3 settimane di continui e inutili tentativi da parte mia di pianificare l'installazione.

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T
3 anni fa

Abbastanza buono ma attenzione: la nostra esperien...

Abbastanza buono ma attenzione: la nostra esperienza è stata perlopiù fantastica - nessuna contrattazione, il venditore è stato super gentile, il processo è stato per lo più indolore. Tuttavia, NON DIPENDERE DA LORO PER CONTROLLARE TUTTO NELLA TUA AUTO. Certo, si sono assicurati che nulla di importante fosse sbagliato. Ma abbiamo anche dovuto perdere quasi immediatamente più di $ 1500 sull'auto perché nessuno dei liquidi era stato cambiato negli anni. Tutta vecchia roba. Avevo persino riportato l'auto a CarMax immediatamente perché era al minimo strano e non hanno trovato nulla di sbagliato. Quindi ... immagino che nessuna esperienza di acquisto di un'auto sarà assolutamente magica. Comprerei ancora da loro, ma sicuramente farò anche controllare il veicolo in modo indipendente.

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V
3 anni fa

È insolito lasciare QUALSIASI concessionaria di au...

È insolito lasciare QUALSIASI concessionaria di automobili senza "l'amaro in bocca". Non così qui, sono entrato per vedere se mi inserivo in una MB SLK 250, aspettandomi di dover chiamare i 911 per assistenza per uscire dalla concessionaria! NON È COSÌ, chiave molto bassa, utile se lo chiedi, non "in agguato" se navighi. Tutte le auto sono aperte, nessuna richiesta di chiavi. Non ho comprato, ma questo sarà il primo posto in cui guarderò quando sarò pronto. Un'esperienza di acquisto di auto diversa.

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G
3 anni fa

il servizio terribile è entrato alle 20:00 ha aspe...

il servizio terribile è entrato alle 20:00 ha aspettato 45 minuti prima che un venditore fosse disponibile, per vedere un'auto che avevo già trasferito al negozio,
Il venditore dice che è troppo tardi per fare un giro di prova, rimarremo solo se acquisti l'auto senza prova di guida e torneremo in 7 giorni se non ti piace
non era nemmeno interessato a mostrarmi l'auto non si è mai offerto nemmeno di lasciare l'ufficio e camminare per mostrarmi l'auto, la mia unica opzione è comprarla alla cieca e tornare in 7 giorni se ho scelto o semplicemente trovo un'altra macchina
trasferirò di nuovo l'auto in un luogo diverso con un servizio clienti migliore

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A
3 anni fa

Ho comprato le mie ultime 2 auto qui. L'esperienza...

Ho comprato le mie ultime 2 auto qui. L'esperienza non è seconda a nessuno! La ragione per l'acquisto di nuovo da CARMAX è stata la gestione fluida del processo dall'inizio alla fine. Inoltre, sia il personale di vendita che quello di supporto sono uomini d'affari professionisti. Farò acquisti e acquisterò le mie auto solo da CARMAX!

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C
3 anni fa

Ho acquistato 5 auto in questa sede di CarMax e ho...

Ho acquistato 5 auto in questa sede di CarMax e ho avuto un'ottima esperienza. L'ultima esperienza è stata molto diversa. Ci sono voluti più di 30 minuti per essere aiutati. Quindi il personale sembrava più interessato a tornare a casa che a vendere un'auto. Spero che questa sia stata solo una brutta notte.

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T
3 anni fa

La peggiore esperienza di acquisto di auto di semp...

La peggiore esperienza di acquisto di auto di sempre. Ho acquistato più di 15 auto nella mia vita e non ho mai riscontrato i problemi che ho fatto con CarMax. Mi viene detto che abbiamo una media di 7 giorni in lt time, quindi se non lo compri qualcun altro mi scoraggerà. Se non avessimo cercato per un bel po ', avrei camminato a quel punto. Quindi, dopo che l'accordo è stato concluso, mi viene detto che non possono fare le pratiche burocratiche per lo stato in cui vivo, MA ANCORA ADDEBITATO LA QUOTA DOCUMENTAZIONE. Ora ho un problema con il mio stato nel registrarlo.

Acquista da qualcun altro. Non lo consiglierò mai più né lo acquisterò mai più. Ho dovuto dare una stella solo per postare. Non lo meritano nemmeno.

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A
3 anni fa

Sicuramente un rapido ingresso e uscita rispetto a...

Sicuramente un rapido ingresso e uscita rispetto alla maggior parte. I venditori sono bravi. Chiudere le scartoffie è stato veloce fino a quando non devi aspettare che il ragazzo della finanza firmi le ultime due pagine. Ho aspettato più di un'ora e mezza dopo che tutto avrebbe dovuto essere completo solo per firmare 2 pagine.

Ci è voluto meno tempo per scegliere l'auto e compilare i documenti.

Almeno nessun costo nascosto.

Non consiglio di finanziare tramite loro perché ho ottenuto l'8,25% in meno presso la mia banca per lo stesso importo del prestito.

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A
3 anni fa

Buon posto per sfogliare un'ampia selezione di aut...

Buon posto per sfogliare un'ampia selezione di auto di più produttori. Dirò che se esci al lotto e hanno bisogno di controllare qualcosa per te tornando alla struttura principale e lasciandoti nel parcheggio, potrebbe volerci un po 'prima che ti rispondano. O continua a navigare tra le auto o vai ad aspettare dentro.

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V
3 anni fa

Disco mancante dal libretto di istruzioni nel vano...

Disco mancante dal libretto di istruzioni nel vano portaoggetti. Ho dovuto chiamare due volte l'ufficio commerciale per ottenere finalmente l'immatricolazione dell'auto. Nessun problema con Donna Diani. Era eccezionale!

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C
3 anni fa

Donna Diani mi ha aiutato e l'esperienza è stata l...

Donna Diani mi ha aiutato e l'esperienza è stata la migliore che ho avuto
in una concessionaria di automobili. Non c'era pressione e si è presa il tempo
per mostrarmi tutte le auto che volevo vedere con i test drive.

Mio figlio era qui in visita e ne è rimasto molto colpito.

Grazie Donna

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M
3 anni fa

Carmax è il modo più conveniente per acquistare l'...

Carmax è il modo più conveniente per acquistare l'auto che desideri. Anche se non sai esattamente cosa vuoi, c'è un aiuto personale prontamente disponibile per aiutarti a decidere. Il prezzo è così equo e puoi davvero fidarti di ottenere il valore e la qualità che desideri.

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F
3 anni fa

Appuntamento al centro servizi dalle 800 alle 1030...

Appuntamento al centro servizi dalle 800 alle 1030 dal lunedì al venerdì. Questo non va bene per i clienti. Carmax ha bisogno di estendere il tempo per la comodità del cliente.

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K
3 anni fa

Davvero fantastico !!! Sono andato una sera per ot...

Davvero fantastico !!! Sono andato una sera per ottenere il preventivo. Il processo è stato eseguito entro 30 minuti e la stima onesta è stata effettuata sulla mia auto. Sono andato 2 giorni dopo e entro 45 minuti ho ricevuto il mio assegno. Processo aperto e onesto da CarMax - 5 stelle di sicuro.

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S
3 anni fa

Non ottenere prestiti auto direttamente da questi ...

Non ottenere prestiti auto direttamente da questi concessionari, sono personalmente influenzato da questo. Hanno tirato il mio punteggio di credito e hanno letteralmente fatto domanda per circa 8 banche diverse e questo ha portato ad abbassare il mio punteggio ea richieste più difficili sul tuo rapporto. Le auto sono buone ma ottieni un prestito dalla tua banca.

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K
3 anni fa

Sono arrivato sapendo che marca e modello di auto ...

Sono arrivato sapendo che marca e modello di auto volevo e quanto volevo pagare. Sono uscito 2 ore dopo con una macchina nuova (per me). Il venditore (Matt) è stato fantastico, il processo è stato facile e adoro la mia nuova auto!

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M
3 anni fa

Questa è stata la mia prima transazione con CarMax...

Questa è stata la mia prima transazione con CarMax e devo dire che sono rimasto impressionato dalla loro operazione. Tutto è andato liscio ed efficiente e tutte le persone con cui ho avuto a che fare erano amichevoli e professionali. CarMax mi è stato consigliato da un membro della congregazione di mia madre e lo consiglierei sicuramente a chiunque desideri acquistare o vendere un veicolo.

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a
3 anni fa

L'intero appuntamento è stato facile e senza stres...

L'intero appuntamento è stato facile e senza stress. Non ho mai venduto un'auto a titolo definitivo prima, ma l'hanno reso semplice. Acquisterò sicuramente la mia prossima macchina da Carmax.

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c
3 anni fa

L'acquisto di un'auto è un'esperienza orribile. Ma...

L'acquisto di un'auto è un'esperienza orribile. Ma questi ragazzi lo rendono facile. Guidi qualsiasi macchina tu voglia senza pressione. Sono andato qui solo per guidare auto senza acquistare nulla più volte senza problemi. Questo è l'unico posto che userò d'ora in poi.

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D
3 anni fa

Acquistare l'auto è stato facile. L'ho visto su In...

Acquistare l'auto è stato facile. L'ho visto su Internet, gli è stato mostrato da una persona esperta e l'ho comprato.
Nex day ha scoperto che il lettore CD non funzionava e il sistema NAV, anche il sistema telefonico Bluetooth non funzionava. L'ho portato al reparto assistenza e il tecnico dello strumento l'ha confermato e ha preso l'auto e
mi ha dato un solitario. L'auto è stata riparata, il periodo di 5 giorni è stato congelato fino a quando non sono stato soddisfatto,
Ora funziona tutto bene. Buona esperienza.

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T
3 anni fa

L'intero processo ha richiesto circa 2 ore. Ho ven...

L'intero processo ha richiesto circa 2 ore. Ho venduto la mia macchina e ne ho fatta trasferire un'altra in questa posizione. Tutto è andato alla perfezione. Ho preso un appuntamento e ho incontrato la mia guida alla vendita. Abbiamo seguito l'intero processo e ne siamo usciti esattamente in 2 ore. Sono contento della mia auto usata "nuova". Lo consiglio vivamente a chi cerca un veicolo. Finanziariamente non ha senso acquistare un'auto nuova di zecca.

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P
3 anni fa

CarMax è così completamente inutile nel completare...

CarMax è così completamente inutile nel completare una transazione da stato a stato. Ho acquistato un veicolo nella loro sede di Dulles VA e sto cercando di trasferire le mie targhe MD al nuovo veicolo dal vecchio veicolo. Per prima cosa mi hanno fatto prendere tempo dal mio programma per rintracciare e far ispezionare il veicolo in MD. Ora non riescono a trovare le targhe ancora attive nell'MVA MD per fare in modo che il trasferimento avvenga e ora dicono che dovrò prendermi del tempo per sedermi in fila per ore all'MVA locale per rimettere a posto il casino che hanno fatto ora .
Inoltre, la copertura del carico che è stata mostrata nelle foto del veicolo non è affatto nel veicolo. Probabilmente rubato dal loro personale in quanto non c'è motivo di rimuoverlo durante la pulizia del veicolo.
Potrebbero anche imparare a lavare adeguatamente un veicolo se faranno lo sforzo! Striature ovunque.

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C
3 anni fa

Transazione di vendita di auto senza soluzione di ...

Transazione di vendita di auto senza soluzione di continuità ed efficiente. Il prezzo all'ingrosso offerto era molto competitivo per il mio veicolo. L'intero processo è durato meno di un'ora.

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R
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Nessun contrat...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Nessun contrattare sui prezzi, venditore meraviglioso.
Hanno un sistema in atto che copre tutte le basi. Lo farei soprattutto
consiglia alle donne acquirenti.

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A
3 anni fa

Non era in tempo per il test drive programmato. No...

Non era in tempo per il test drive programmato. Non ha nemmeno chiesto scusa. Un sacco di altri venditori sono semplicemente impiccati.

Alla fine gli ha fatto preparare l'auto per un giro di prova e un altro dipendente blocca l'auto. Ho indicato che ci stiamo preparando a tirare fuori la macchina e l'altro dipendente ha completamente ignorato i miei commenti.

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J
3 anni fa

Ha venduto loro la nostra vecchia macchina. Ho ott...

Ha venduto loro la nostra vecchia macchina. Ho ottenuto un ottimo prezzo. 25%. Più di quanto la concessionaria darebbe per permutarla. Non tentare mai di permutare un'auto senza la citazione di CarMax in mano.

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R
3 anni fa

Concordo con le altre recensioni: personale cordia...

Concordo con le altre recensioni: personale cordiale, nessuna vendita invadente. Pulito e adatto ai clienti, ma non consiglierei di vendere chiamate o permute a meno che tu non voglia perdere circa $ 4000- $ 5000.
Ti danno un prezzo molto basso. Quindi, se pensi che questo sia il prezzo giusto da pagare per evitare il fastidio di vendere l'auto da solo, allora certo. Vai avanti. Sono solo $ 500k giusto?

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M
3 anni fa

Siamo rimasti così contenti di tutto! Siamo stati ...

Siamo rimasti così contenti di tutto! Siamo stati accolti alla porta da Warren che si è preso cura della partenza e da quel momento tutto è andato alla perfezione. Grazie Carmax

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C
3 anni fa

Sono stato un grande fan di questa sede di CarMax ...

Sono stato un grande fan di questa sede di CarMax e ho acquistato 4 auto qui in passato. Il servizio è stato ottimo anche quando non sono riuscito a trovare l'auto giusta. Una volta ho provato almeno 8 auto una notte prima di acquistarne una.
Il venerdì sera è stato molto diverso. Abbiamo aspettato più di 30 minuti solo per avere un venditore. Una volta fatto, il personale sembrava più interessato a concludere che a fare una vendita. Spero sia stata solo una notte offensiva.

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M
3 anni fa

Uno dei processi di acquisto più semplici che abbi...

Uno dei processi di acquisto più semplici che abbia mai attraversato. Matt è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a trovare "UNO". Sono entrato sapendo che volevo un piccolo SUV e sono stato in grado di provare DIVERSI in un giorno. Ho ristretto la mia ricerca di pro / contro e sono tornato a scambiare la mia Jeep con una Honda CRV che adoro. L'opzione di finanziamento è ottima, ma ho potuto ottenere un tasso molto più basso con la mia banca. La ricerca è fondamentale per l'acquisto di un'auto! Non passare attraverso la seccatura di una concessionaria, usa CARMAX !!!

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F
3 anni fa

Arriva un momento in cui sai solo nel profondo del...

Arriva un momento in cui sai solo nel profondo del tuo cuore che l'attuale veicolo che possiedi deve essere sostituito. Nel mio caso si trattava di una Ford F150XTS del 2009 che mi ha servito estremamente bene dal 2011. Non ero esattamente sicuro di quale veicolo volevo davvero, ma sapevo che sarebbe stata un'auto. Dopo aver cercato in alcuni concessionari, mi sono ricordato che un caro amico aveva usato CarMax in passato quando voleva vendere la sua auto. Dopo aver visitato il primo sito web di facile utilizzo per le auto che ho incontrato, ho ristretto la mia ricerca a una Honda Civic. Compilate alcune informazioni, premete invia e ricevete immediatamente un'e-mail che mi contatterà un rappresentante / associato. Circa 20 minuti dopo, Rob ha chiamato e si è presentato, mi ha fatto alcune domande a cui non avevo nemmeno pensato (quali sono le mie attuali abitudini di guida, lavoro, divertimento, viaggio spesso, distanza in miglia del gas, ecc.) Ha detto che aveva un poche Honda sul posto, ma se fossi disponibile a entrare. Ho risposto, a che ora chiudete ?? Mi sono diretto a Sterling CarMax e sono rimasto immediatamente colpito dall'edificio, dalla reception, ecc. Rob è venuto e ho capito subito di essere in buone mani. Ha spiegato l'intero processo di ciò che fa CarMax, da dove proviene l'inventario, da quanto tempo sono stati lì, ecc. Ha posto alcune altre domande e la ricerca è iniziata. Ne trovò uno a Woodbridge ma non aveva ancora immagine e uno a Richmond. Ha detto che avrebbe portato la Woodbridge a Sterling entro il giorno successivo, ha chiesto cosa stavo per dare in permuta, ha ricevuto un'offerta inaspettata per la mia permuta e, per quanto mi riguarda, è pronto per l'acquisto. La mattina dopo mi ha mandato un messaggio per dirmi che la macchina era nel parcheggio. Mi sono diretto solo per scoprire che l'auto era una coupé / 2dr che conoscevo, ma era più piccola di quanto pensassi. L'ho fatto per un giro di prova, ma dopo averci pensato, gli ho chiesto se c'erano berline in stock, facendogli sapere che ero determinato a guidare una macchina nuova oggi. Abbiamo cercato e trovato una Honda Accord 2015, che dopo la prova di guida è stata soddisfatta. Sono tornato dentro e ho guardato di nuovo l'inventario, mi sono imbattuto in una Honda Accord del 2018, miglia basse, tutte le campane ei fischietti. Non credo che fosse pronto per quella palla curva. Nemmeno io, ma ho speso di più e fiducioso nella scelta. A causa degli elementi virtuali "tutti elettronici" presenti sull'auto, ho optato per la garanzia estesa di 5 anni offerta da CarMax. Era estremamente paziente, offriva tutte le opzioni a mia disposizione e rispondeva a tutte le domande. La parte di finanziamento NON avrebbe potuto essere più facile. Era sabato e c'erano un sacco di persone lì, ma quando abbiamo iniziato con le scartoffie e pochi minuti dopo, avevo la mia macchina nuova che quando sono entrato quella mattina, non avevo idea che sarei uscito !! Avrei potuto ottenere l'auto un po 'più economica ?? probabilmente, avrei potuto ottenere un po 'di più sulla mia permuta? Può essere. Ma per la comodità e la facilità dello "sportello unico" l'intera esperienza è stata fantastica! Consiglio vivamente CarMax Sterling a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato. Il mio unico suggerimento sarebbe quello di restringere leggermente la scelta perché ci sono centinaia e centinaia di auto situate lì. "Occhio al premio" !! :) Un enorme grazie a Rob Hansen per avermi guidato attraverso una decisione a volte difficile e complessa.

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M
3 anni fa

Davvero pulito e aperto all'interno. Molto persona...

Davvero pulito e aperto all'interno. Molto personale a disposizione, ma la maggior parte di loro è seduta a parlare tra di loro piuttosto che aiutare la fila delle persone. Quando sono stato aiutato, il ragazzo è stato fantastico. C'è un angolo per bambini ma alcuni dei giocattoli sono rotti. Il parcheggio ha un sacco di auto davvero belle in un'ampia varietà. Di tutto, da un'auto intelligente da $ 7.000 a $ 90.000 Mercedes. Il lotto è organizzato molto bene con tipologie di auto ma ce ne saranno un paio chiaramente fuori posto. Potrebbe non essere il posto migliore per vendere la tua auto. Sembra davvero incostante su ciò che ti offriranno. Buon posto per comprare un'auto usata se ci vai sapendo cosa stai cercando.

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D
3 anni fa

Grazie al nostro venditore Si Sultan! Siamo entrat...

Grazie al nostro venditore Si Sultan! Siamo entrati e usciti con una macchina nuova in meno di 90 minuti! Si è stato fantastico nell'aiutarci a fare tutto il possibile prima di arrivare per il test drive. Abbiamo fatto un test su strada, firmato documenti, scattato foto e ci siamo diretti a casa con la nostra nuova Fiat 500. Abbiamo già venduto le nostre auto a Carmax e abbiamo avuto un'esperienza altrettanto positiva con questa località.

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T
3 anni fa

Quando trovi il giusto rappresentante di vendita, ...

Quando trovi il giusto rappresentante di vendita, questo posto è fantastico. Donna è fantastica e la persona più paziente che abbia mai incontrato. Ha camminato per il parcheggio con me e mia moglie per circa un'ora prima ancora che le chiedessi di provare a guidare un'auto. Non una volta mi ha fatto pressioni o se n'è andata per cercare un altro cliente. Anche dopo che ho riportato due diverse auto che avevo acquistato (le ho restituite entro 5 giorni dall'acquisto) lei ha sorriso e ha detto "Todd, ti troviamo un'auto che adorerai" La concessionaria è pulita e molto occupata, ma se vuoi un'esperienza davvero fantastica acquistando una nuova auto, assicurati di chiedere di Donna.

~ Todd

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E
3 anni fa

Carmax è fantastico. Il loro modello di business s...

Carmax è fantastico. Il loro modello di business senza pressioni crea un'atmosfera fantastica. Nessun venditore invadente, nessun responsabile delle vendite che cerca di ottenere un prezzo più alto e nessun responsabile finanziario che cerca di venderti dopo che hai già negoziato un affare. Consiglio vivamente Carmax.

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M
3 anni fa

Super professionale. Ci siamo andati in una giorna...

Super professionale. Ci siamo andati in una giornata intensa e abbiamo finito per aspettare un po ', ma i servizi e la cordialità del personale (in particolare Daniel che gestiva l'assunzione) hanno reso quello che avrebbe potuto essere un pomeriggio frustrante andare molto liscio. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto!

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J
3 anni fa

Stephen W è sempre una persona fantastica con cui ...

Stephen W è sempre una persona fantastica con cui lavorare. Questa è stata la seconda macchina che abbiamo comprato da lui. Ci ha lavorato attraverso il sistema, si è assicurato che tutto fosse sistemato, ed è stato fantastico per il Bhutan sedersi e parlare.

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N
3 anni fa

Confronta i prezzi di altri rivenditori prima di a...

Confronta i prezzi di altri rivenditori prima di atterrare in questo. A volte tendono ad essere più economici (quello che ho sentito) ma non era nel mio caso. Il prezzo complessivo era superiore a quello dei rivenditori certificati dell'azienda.

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S
3 anni fa

Ho passato 2 mesi a guardare i camioncini su CARMA...

Ho passato 2 mesi a guardare i camioncini su CARMAX e CAR Gurus. Il mio problema era che sono nel Maryland e non riuscivo a trovare un pick-up a basso chilometraggio nella mia fascia di prezzo. Mio figlio che vive a Centerville ha detto di aver acquistato 2 veicoli da CARMAX Sterling e hanno la più ampia selezione in circolazione. Quindi sono andato a Sterling, Virginia e questa è stata un'esperienza rapida e indolore. Ho lavorato con Stephen W sulla fascia di prezzo ecc. Per il mio pick-up e sento che si è preso il tempo per capire le mie esigenze e aiutarmi a localizzare il veicolo giusto dai diversi veicoli che ha suggerito. Non c'era nessuna pressione in qualsiasi momento, la comunicazione era FANTASTICA. Il processo di acquisto è stato semplice poiché ho utilizzato la mia Credit Union per la preapprovazione. Raccomando CarMax Dulles e consiglio vivamente di lavorare con Stephen W.

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