Caribbean Nexus Tours Revisione

Abbiamo prenotato il nostro tour subito dopo aver prenotato la vacanza. Una volta arrivati ​​a destinazione, ci è stato detto che il tour di mezza giornata non è più disponibile e dobbiamo passare a un tour di un'intera giornata. Ci è stato anche detto che il prezzo del nostro tour di mezza giornata vale molto meno, quindi avremmo pagato di più per l'aggiornamento. Abbiamo deciso di andare con un'altra azienda e Nexus non ci ha emesso un rimborso. Non prenoterò mai più con Nexus.

MOLTO CATTIVA ATTENZIONE: L'HOTEL CI HA DATO UN PROGRAMMA PER IL TRASFERIMENTO DA BAYAHIBE A PUNTA CANA E IL CHOFER AVEVA UN ALTRO DIVERSO. SI È ARRABBIATO MOLTO CON NOI, CI HA RITARDATO. METTO LE NOSTRE VITE IN PERICOLO GESTIONE AD ALTA VELOCITÀ. LA FOTO LO MOSTRA. NON LI CONSIGLIO.

Raccomando Terry Anthony è molto professionale, mi ha dato la migliore esperienza a punta Cana è stato fantastico, grazie

Siamo stati ricevuti da Richard, il manager di Nexus Tours all'aeroporto di Punta Cana, che ha mostrato grande professionalità e gentilezza nell'affrontare la nostra difficile situazione.
Lo ringraziamo calorosamente e consigliamo Nexus Tours per i tuoi trasferimenti.

L'escursione bene, nelle comparse mi sento ingannata.

Ebbene, il video, nonostante sia un film in DVD che praticamente nessuno lo usa, è più il mio laptop o porto un lettore, è un video con due film, un promozionale della Repubblica Dominicana e un altro dell'escursione in cui non compaiono nemmeno 2 minuti.
Mi sembra che se un'azienda vuole essere seria dovrebbe eliminare tutte queste tipologie di inerti che finiscono per lasciare l'amaro in bocca a chi abbiamo assunto con loro.

COSA POSSO DIRE LA TERRIBILE VITA DI QUESTO VIAGGIO E COSÌ CATTIVA ATTENZIONE DAI LAVORATORI DI VANESSA ED EVELIO DI QUESTA AZIENDA LE CATTIVE INFORMAZIONI LO SCOLLEGAMENTO DI TUTTI I MAI SAPER DARE UNA RISPOSTA ADEGUATA LA MANCANZA DI PROFECIONALITÀ NON È POSSIBILE CHE ALBERGHI CON UN SERVIZIO COSÌ BUONO E LAVORATORI CON TANTO PROFONDO DA GODERE CHE HANNO CON QUESTO TIPO DI ANNUNCI CHE NON SERVONO E L'UNICO OBIETTIVO È TASCARE I SOLDI ALLE FAMIGLIE E ​​AI VIAGGIATORI.
MOLTO MALE TUTTA L'ESPERIENZA ERRATA NON RACCOMANDATA A CHIUNQUE MOLTO CATTIVA ...

Scappa da questi venditori da sogno, soprattutto "Andrea" all'hotel Hilton la Romana di Bayahibe!

Ti diranno ripetutamente di non fare mai le tue escursioni fuori dall'hotel in quanto pericoloso è rischioso per te e per la tua salute ma è completamente falso.

La persona di nome Andrea ci ha detto che ci sarebbero state tempeste e che dovevamo prenotare Saona con loro il prima possibile alla fine è stata una bugia ci hanno anche detto che Safari con lui avremmo visitato le scuole del mercato locale, che noi non ha fatto con le altre escursioni quando questo è completamente falso l'abbiamo sperimentato da soli e abbiamo visitato le stesse cose per il 30% in meno altrove! Se posso consigliarvi solo una cosa è passare direttamente da "Ryana sun" questo suona il migliore nel campo delle escursioni a bayahibe. E il loro prezzo e più economico del nexus !!! Nexus vuole solo fare soldi! Ride della tua esperienza !!!

Richiedi il trasferimento online per l'aeroporto, sono stati puntuali e un ottimo servizio

Una completa delusione dall'inizio alla fine! Non sprecare i tuoi soldi! L'unico bene dell'intera equazione è l'equipaggio che lavora lì!

È un'azienda molto professionale, con un'infrastruttura molto ampia e ben attrezzata.
I mezzi di trasporto sono nuovi, le guide sono molto professionali e la gestione di tutta quell'attrezzatura è affascinante.
Si consiglia vivamente di scegliere i servizi di questa compagnia e i tour.
Ero in una delle 4 spiagge dell'isola di Saona e la verità è stata fantastica!

Non otterrai quello per cui paghi. Forse niente. Forse qualcosa di diverso. Quello che ti viene detto potrebbe essere qualsiasi cosa, potrebbe anche essere vero. Ma probabilmente più un po 'vero, un po' non vero o completo b.s.

Nessun ritardo per deplorare (come menzionato nei commenti precedenti). Abbiamo prenotato un'escursione a Santo Domingo durante la nostra vacanza a Punta Cana. L'autobus ha soddisfatto le nostre aspettative, spazioso, moderno e pulito. La guida, Andres Mota, ha trascorso la giornata a destreggiarsi tra inglese, francese e spagnolo. La guida e l'autista erano abbastanza amichevoli. Per quanto riguarda il programma, questo è ciò che dà loro questa stella mancante. Ci sarebbe piaciuta un'escursione più autentica, come una visita alla distilleria o una fabbrica di sigari. Va notato che vengono fatte alcune soste in modo che il turista spenda in determinati negozi. Posso facilmente immaginare che ci sia un accordo tra Nexus Tours e alcuni commercianti. Tuttavia, il rapporto qualità / prezzo complessivo è corretto. Inoltre, visti i commenti sopra, non prenoterò per un'escursione all'isola di Saona, le opinioni sembrano più che contrastanti.

Servizio straordinario, mi sono sentito come una regina durante il mio soggiorno, tutti sono così gentili.

Vogliamo ringraziare l'azienda Nexus che ci ha fatto sentire molto accompagnati durante il nostro soggiorno nella Repubblica Dominicana! In particolare, voglio ringraziare Glendy che ci ha spiegato e guidato in ogni momento ... e ringraziare il trasferimento More

Efficienza, responsabilità, puntualità, unità pulite e confortevoli, la cordialità degli autisti, il servizio wifi e la rapidità con cui risolvere ogni dubbio, fanno di questa azienda la migliore che abbia mai incontrato .... 1000% consigliato

Ho appena avuto un'esperienza orribile con questa compagnia che ha rovinato 1 dei preziosi 6 giorni di vacanza. Abbiamo prenotato un'escursione per le 8 del mattino programmato l'intera giornata intorno a questo spettacolo per andare in tour e si è annullata senza preavviso. Hanno detto che avremmo ricevuto un'e-mail se ci fossero stati cambiamenti che non abbiamo fatto. Questa compagnia è mal organizzata !!!!

Siamo andati a fare un'escursione in buggie e abbiamo pagato il pacchetto di foto che ci è stato detto che sarebbe stato inviato alla nostra e-mail più tardi nel corso della giornata, quindi abbiamo aspettato e abbiamo ricevuto le foto di un'altra famiglia, siamo tornati dal nostro rappresentante di Nexus a Chic e ha fatto chiamate ma niente mai Venne fuori che ha anche chiesto a mio marito se poteva avere la sua colonia che sembrava strana come se fosse disposto ad aiutare solo se mio marito gli avesse dato la sua costosa colonia! Mi sono piaciute tutte le nostre escursioni ma mi sento seriamente distrutto dalle foto per cui abbiamo pagato, quindi se decidi di usare nexus non pagare per le foto che fanno durante le escursioni

Le escursioni erano buone, ma c'erano cose che erano state pianificate che non abbiamo fatto. Soprattutto, fai attenzione a ciò che ti dicono le persone incaricate della tua assistenza nel paese. Avevamo ROMINA e ci ha mentito sulla quantità di sigarette e alcol da riportare, probabilmente per vendere il duty free dell'aeroporto. Siamo stati fermati dalla dogana al nostro ritorno e ci siamo arresi del tutto. Senza rimborsi ovviamente. Solo per questa bugia, non consiglierò NEXUS TOURS agli amici e chiedo loro persino di prestare attenzione. Non possiamo fidarci di chi è responsabile per noi, è davvero vergognoso.

Deludente! Abbiamo comprato il Tour a Santo Domingo, per visitare cinque monumenti ed eravamo solo in tre. Il nostro obiettivo principale era conoscere la Cattedrale di Santo Domingo e arrivando lì non abbiamo potuto entrare perché è un giovedì festivo. Quasi tutti i negozi hanno chiuso. Nessuno ci ha avvertito che sarebbe stata una vacanza e quasi tutto sarebbe stato chiuso. La guida conosceva la strada, ma non si è organizzata bene, perché non abbiamo potuto visitare tutto quello che veniva proposto eppure l'ho visto senza pazienza con una signora del gruppo. A pranzo ho saltato il dolce e sono andato senza. Dopo aver informato, su questi temi, il rappresentante dell'azienda in albergo, ha detto di non avere nulla da fare, perché stavamo già uscendo dall'hotel. Cioè, non l'hanno fatto perché non volevano.

Personalmente non ho avuto ritardi con il servizio.
Sono arrivati ​​in aeroporto in tempo e quando abbiamo lasciato l'hotel sono stati puntuali. Hanno anche dato tempo a una coppia che ha commesso un errore con il tempo di volo. Li aspettavano e arrivammo tutti puntuali a destinazione. La mia famiglia ha fatto un tour con loro ed erano felicissimi.

Transazione regolare. Veloce e molto cordiale. Un'auto pulita e un condizionatore erano buoni.

Un'ottima agenzia di viaggi, è stato un piacere essere frequentati da loro, un ringraziamento speciale a Pablo, ha reso il nostro soggiorno un'esperienza meravigliosa.

Siamo arrivati ​​all'aeroporto di Punta Cana e non avevamo contratto di trasferimento. Quando i turisti in arrivo sono già accolti da varie agenzie per pacchetti turistici e trasferimenti, non ha molto tempo per localizzarsi ... abbiamo scelto il "Nexus", abbiamo pagato 16 dollari per 2 persone, che non abbiamo trovato fuori prezzo . Il ritorno che avremmo dovuto assumere presso l'hotel in cui ha un rappresentante era quello che pensavamo di fare, tuttavia il valore era di 15 dollari a persona ... Il rappresentante che aveva l'uniforme "Drop off and Nexus" ha detto che questo sarebbe stato valore senza molto interesse, servizio poco professionale troppo male, non posso raccomandare. Dopo questo episodio abbiamo acquistato il trasferimento online con il decollo e abbiamo pagato R $ 44,00 reais per entrambi ...

Falsa pubblicità e compagnia irresponsabile - Ho prenotato un'escursione di gruppo per la mia festa di matrimonio e mi è stato promesso che avrei preso il catamarano con la rete davanti. Quando siamo arrivati ​​al luogo dell'escursione, la barca non aveva la rete e ci avevano già portato in mare anche se ho espressamente richiesto di non muovermi finché non ho potuto parlare con un rappresentante. È passato poco più di un mese da quando siamo tornati da Punta Cana e le risoluzioni di SUNWING ci sono finalmente tornate con il nostro reclamo dicendoci che non c'è NULLA che possono fare e che l'escursione era al 100% non rimborsabile - non ci hanno mai dato cosa l'abbiamo richiesto espressamente anche se hanno detto che lo avrebbero fatto (ho detto espressamente che avrei prenotato solo se il catamarano avesse una rete nella parte anteriore). Non consiglierei MAI a nessuno di prenotare con SUNWING / NEXUS TOURS per qualsiasi escursione: pubblicizzano falsamente le loro escursioni e servizi per ingannare i tuoi soldi. Hanno pratiche commerciali disoneste e hanno completamente rovinato la nostra vacanza di matrimonio.

Ho acquistato i trasferimenti di andata e ritorno tramite Takeoff, quindi dirigendomi verso i nexustours. Per IDA, nessuna lamentela. Stavano aspettando alla partenza del volo, furgone in buone condizioni, senza lamentele. Per il ritorno, davvero abbastanza complicato. Il mio orario di trasferimento programmato è alle 18:00, con una tolleranza (indicata sul voucher) di 20 minuti. Ho aspettato 40 minuti e nessuno si è presentato. Ho chiamato il telefono di contatto (chiamata internazionale) e sono stato informato che era previsto per le 19:10 (più di un'ora dopo il mio voucher). Ho continuato ad aspettare ... Il trasferimento è stato al mio hotel alle 19:40, senza alcuna spiegazione. Non c'erano altri passeggeri su VAN, quindi non è stato un problema negli hotel precedenti. Il prezzo è abbastanza onesto, tuttavia, per questo mal di testa, non lo consiglierei.

Pronta, cortese, efficiente. Altamente raccomandato.

Buon tour operator affidabile per escursioni a punta canna.

Nexus Tours non è stata in grado di fornire il servizio di trasporto ordinato dall'aeroporto di Punta Cana a Royalton Bovaro e ritorno. Per prima cosa ci hanno portato in un altro hotel, sulla via del ritorno hanno cercato di prendere la nostra famiglia da un hotel sbagliato 5 ore prima del volo. Nessuna scusa da Nexus Tours Royalton Bovaro per il servizio scadente. Consiglia di evitare di ordinare / pagare in anticipo il servizio di trasporto da questa azienda.

Ho prenotato questi tour tramite Sunwing ed erano eccellenti. Il tempismo e l'organizzazione erano perfetti. Siamo stati prelevati al nostro hotel e portati in un punto di incontro intermedio dove siamo saliti a bordo di un comodo pullman con porte AC e USB (su autobus selezionati).

Isola di Saona: il tour è iniziato alle 7:00 e si è concluso intorno alle 17:00. Consiglio assolutamente questo tour. Sarai su un catamarano e un motoscafo. Non ci sono indicazioni su cosa farai per primo, ma non importa. Non influisce sulla tua esperienza. Se arrivi più velocemente al mattino, hai un viaggio più lento e confortevole dove puoi bere e ballare. L'isola di Saona è mozzafiato e fai una breve sosta in una laguna dove hanno le stelle marine. 12 anni fa potevi raccogliere le stelle marine e scattare foto con loro, ma ora sono protette (giustamente) perché i turisti le stavano uccidendo quindi sono più difficili da individuare. Ancora una bella sosta per lo snorkeling. Assicurati di portare crema solare biodegradabile, cappello, costume da bagno, soldi, asciugamano, cambio di vestiti e attrezzatura per lo snorkeling.

Santo Domingo: grazie ad una nuova autostrada ci vogliono 3 ore per arrivare alla capitale rispetto alle 10 (12 anni fa). Questo tour è così ben pianificato. Inizi in un parco dove esplori los tres ojos (3 grotte) a cui interessa STUPENDO. Questo da solo rende il tour ne vale la pena. Poi esplori Santo Domingo. Ci sono alcune scale e camminate in modo da farvi entrare i vostri passi quotidiani, ma non è stato faticoso. Esplora la casa di Diego Garcia e alcuni luoghi a Santo Domingo. Il pranzo era delizioso e il luogo in cui abbiamo mangiato era pulito e bellissimo. Avevamo server e un punch di frutta speciale (senza alcol). Poi c'è un tour in treno della città con un audio registrato che evidenzia e spiega diversi siti. La fine del tour ti dà il tempo di fare shopping per souvenir. Non fare tutti i tuoi acquisti nel primo negozio perché cammini per le strade.

Consiglio vivamente questi tour !!!

La verità è che aziende del genere rovinano le vacanze ... abbiamo assunto l'azienda con trasporto privato per quattro persone. Ti costringono a partecipare a un incontro con un rappresentante al tuo hotel la mattina, per coordinare il ritorno, e l'unica cosa che fanno è venderti ... perdi tempo in spiaggia ..
Al rientro precedentemente coordinato non ci hanno MAI RICERCATO per l'albergo ... non hanno risposto alla nostra chiamata ... non ci hanno dato nessuna risposta ... abbiamo pagato 40 dollari per arrivare in aeroporto e negli uffici non l'hanno fatto risposta ... giocano con i tempi di imbarco .. NESSUN CONTRATTO ...
Rubano i soldi dei turisti ...

Quando si effettua la prenotazione per le spedizioni effettuate, chiedere al personale di Sunwing di verificare prima se c'è spazio per la data desiderata perché ti fanno pagare e poi si rendono conto che non c'è posto per l'ora o la data che desideri e si rifiuta di rimborsarti a causa di la loro "politica". Hanno commesso errori in 2 delle 3 spedizioni che abbiamo fatto. Ho letteralmente perso 2 prima di mezzogiorno del nostro viaggio per questo motivo.

Abbiamo fatto un tour chiamato "Safari". Chi sta effettivamente visitando una cooperativa di cacao, zucchero di canna, caffè, tabacco. La guida commenta e fornisce informazioni. È stato davvero interessante! Lo consiglio a tutti. Un commento precedente menziona le norme doganali per l'acquisto di alcol e / o tabacco. È importante che tutti consultino e controllino il sito web del governo del proprio paese.

Onestamente, sono sicuro che non è così che Ruben Gutierrez vorrebbe che le persone che rappresentano la sua azienda trattassero i suoi clienti. Se non ricevo una risposta, di sicuro continuerò l'Inseguimento per essere ascoltato, per parlare con qualcuno del mio problema utilizzando Nexus lasciando la Repubblica Dominicana. Ho già utilizzato questa azienda e ho avuto una buona esperienza, penso principalmente perché le mie domande sono state comprese e hanno risposto. Il mio PRIMO problema è che stavo dando una cartella arancione quando sono arrivato a Punta Cana da un signore che parlava a malapena inglese. Comunque ho guardato attraverso il pacco ed era un mucchio di opuscoli, niente sull'orario di ritiro o un incontro che doveva accadere il giorno dopo l'arrivo. Oggi è il giorno della partenza e ho parlato con un rappresentante alla reception intorno alle 9 del mattino per sapere a che ora saremo prelevati io e mio marito e mi hanno indirizzato a un angolo che aveva le informazioni sui voli datate per il 17 e il 18 . (La data odierna è il 20). Quindi non è stato d'aiuto. Abbiamo quindi cercato di localizzare qualcuno con la maglietta Nexus e quando lo abbiamo fatto non è stato di alcun aiuto non aveva informazioni e mi ha chiesto di andare in giro per lo show room POSSO trovare qualcuno che possa aiutare. Mentre stavamo per camminare, il signore è arrivato e dopo avergli spiegato che dovevamo solo sapere a che ora arriva il nostro mezzo di trasporto, ci ha detto che era già arrivato e ci ha aspettato 15 minuti per poi ripartire. Ho quindi chiesto se qualcuno avesse dato una chiamata di cortesia alla nostra camera, ha detto di aver fatto, il che era una BUGIA assoluta perché eravamo nella nostra stanza tutto il tempo finché non siamo tornati giù per controllare di nuovo a che ora dovremmo partire. Ho provato a chiamare alcuni numeri per parlare con qualcuno di quello che è successo e continuare a convincere persone che parlano spagnolo. Sono fuori 45 dollari per una corsa in taxi ma sono per lo più seccato di non poter entrare in contatto con qualcuno che possa garantire che ciò non accada a qualcun altro. Nel complesso, è stato un ottimo viaggio e ci vuole per mettere un freno all'intera esperienza.

Non utilizzare questa azienda. Siamo appena tornati dalla Repubblica Dominicana e avevamo prenotato 4 viaggi con Nexus. Il primo viaggio, i nostri nomi non erano sulla lista (anche se avevamo prenotato con settimane di anticipo), quindi abbiamo trascorso ansiosi 10/15 minuti aspettando che l'autista facesse delle telefonate per risolverlo. Il prossimo viaggio è stato cancellato la mattina del tour e ci è stato detto che avremmo potuto riprenotare per il giorno successivo. Il terzo tour è stato completamente cancellato. Ho passato ore, sia in vacanza che da quando sono tornato, cercando di risolvere i problemi per non parlare dello stress e del tempo perso durante le nostre vacanze. Spero che questa recensione eviti che un'altra famiglia debba sopportare il turbamento che abbiamo vissuto in vacanza.

Escursione a Saona, un disastro !!! C'è stato un temporale e gli organizzatori non hanno voluto annullare !!! Abbiamo passato l'intera giornata sotto la pioggia con la tempesta proteggendoci con i nostri teli da mare che erano fradici ovviamente !!! Il team ha trascorso la giornata tra di loro senza preoccuparsi di noi !!! È un peccato!!!! Sono stato persino insultato da un fotografo perché non volevo comprare le 10 foto che aveva fatto di noi al 70esimo !!!! Questa agenzia sta fuggendo

Se sei interessato a prenotare un'avventura, non lo farei con nexus. Abbiamo avuto a che fare con Jairo che si è rifiutato di fornire alcun rimborso dopo che la mia ragazza si è ammalata la mattina dell'avventura. Jairo è stato poco professionale, sprezzante e non ha espresso alcuna simpatia per la nostra questione. Come sapete, i turisti sono molto suscettibili di ammalarsi rapidamente e inaspettatamente. Il fatto che nexus non sia comprensivo di questo li rende poco professionali. Ci sono alternative migliori. Per favore, stai lontano.

Mio marito ed io abbiamo usato Nexus per portarci dall'aeroporto di Punta Cana al nostro resort e non abbiamo avuto problemi. Tuttavia, il nostro viaggio dal resort all'aeroporto è stato un disastro. Mio marito ha ricevuto una ricevuta da un dipendente del nexus con l'orario di prelievo del nostro resort alle 10:30. Ebbene, alle 11 eravamo ancora seduti nella hall del nostro resort, in attesa. Mio marito ha deciso di andare alla scrivania del Nexus nella hall per scoprire dove fosse il nostro autista. Una volta lì, gli è stato detto che il nostro orario di ritiro era effettivamente 12:30 e non 10:30 e che il rappresentante (Vladimir) aveva commesso un errore nel nostro orario di partenza. Si sono offerti di farci riavere la nostra camera per le prossime due ore, ma avevamo già lasciato la nostra stanza ed eravamo in abiti da strada, non in costume da bagno! Non li useremo più.

Abbiamo prenotato un tour in volo e ci è stato detto di vedere un rappresentante dell'hotel da prenotare per l'escursione. La politica di cancellazione sulla ricevuta della compagnia aerea è di 48 ore prima del tour, tuttavia quando abbiamo prenotato con il rappresentante del sunwing / nexus Charles ha effettuato una nuova prenotazione dandoci una politica di cancellazione diversa (NESSUN RIMBORSO) a nostra insaputa o dicendoci che è stato fatto .
Quando abbiamo provato ad annullare, ci hanno detto che avevamo bisogno di un certificato medico per poterlo cancellare. Questo è un lavoro subdolo, fuorviante e decisamente sporco. A partire dal 27, quando questo viaggio finirà, l'alba del sole non sarà più nella mia lista di tour operator per gestire la mia vacanza annuale o il viaggio dei ragazzi.
P.S. il RIU BAMBU Punta Cana è molto deludente e non è all'altezza di quello che mi aspettavo da un hotel con un nome così famoso.

Posto paradisiaco! Escursione super consigliata Isola Saona e Catalina .. la compagnia ha rispettato quanto promesso

Non utilizzare questa azienda !!!! Abbiamo prenotato un viaggio con George da Le Sivory a Punta Cana. Ci ha dato il suo numero di cellulare nel caso in cui avessimo bisogno di cancellare o riprogrammare la nostra escursione. Abbiamo provato a contattarlo più volte e non siamo riusciti a contattarlo. Quando finalmente l'abbiamo visto al resort, ci ha detto che dovevamo farlo con 24 ore di preavviso per ricevere il rimborso parziale. Dopo aver detto a George che avevamo provato a contattare sia lui che l'azienda, ha detto ohh, scusa è troppo tardi e non riceverai né il rimborso. Questo è stato prenotato presso Le Sivory a Punta Cana. I vacanzieri attenti sia a Nexus che a Le Sivory, rimarrete molto delusi da entrambe le società !!

Abbiamo nuotato con squali e razze, poi su un catamarano a bere e ballare sulla spiaggia.
Sono tutti molto gentili e divertenti
Servizio A1

I tour di Jean Paul nexus sono meravigliosi al parco naturale Ho comprato snorkeling, banana boat, scape park e mi sono divertito moltissimo. Professionale e come una famiglia. Consiglio vivamente di chiedere di Jean Paul! Lo utilizzerò per tutte le nostre escursioni!

Ciao ho appena parlato del tour che ci fa visitare domingo grande disillusione mi aspettavo di visitare una distilleria o una fabbrica di sigari (fabrica) invece avevamo diritto al pantheon, cattedrale, grotta e da contrari obbligati sul circuito 2 negozio per acquisti insomma tutto è fatto per affari

Nexus tours ha un servizio clienti molto scadente e non si assume la responsabilità per gli errori che si sono verificati a causa della loro cattiva gestione della prenotazione. Ho prenotato un tour a cavallo di 1 ora a Punta Cana (dal resort di Nickelodeon), che includeva la trasformazione. Il prelievo dall'hotel era in ritardo di 30 minuti e dopo la fine del tour, ci hanno fatto aspettare oltre 2 ore per essere riaccompagnati in hotel (che era a 15 minuti di distanza). David (guida turistica) ha continuato a dire che l'auto sarà lì tra 5 minuti. Era anche disposto a prendere un taxi da solo ma non c'erano taxi disponibili. Invece di tornare in hotel alle 13:00, ho finito per tornare alle 4:30 !!!! Quando siamo entrati in hotel, Jose (di Nexus) che ha effettuato la prenotazione, ha visto cosa è successo, si è scusato e ha detto che sarei stato risarcito. Doveva solo discutere con il suo manager e mi scriveva. Inutile dire che non ha mai mandato un messaggio e non ha nemmeno inviato una copia della ricevuta via e-mail, quindi posso contattarmi per essere risarcito!

Tutto nasce da un atteggiamento commerciale in cui sei il pazzo che crederà a tutto: ti mostrano un listino prezzi dicendoti che il valore è molto più alto ma ti fanno quel prezzo .. Ma avendo già visto i prezzi in giro sapevano di essere online .
Prendiamo Samoa con lo snorkeling, aspettiamo un'ora che qualcuno si presenti e un'altra mezz'ora che se ne vada, buttati in una spiaggia e avendo fatto di tutto per essere lì alle 8.10 quando non c'era nessuno prima delle 9.
Via in catamarano, sulla spiaggia si mangia ma con nexus niente aragosta perché gli altri li congelano e li scongelano, quindi è chiaro che i nexus sono gli unici onesti secondo loro.
Insomma, un'ora in prima spiaggia, poi pranzo, e via alle piscine naturali .. 20 minuti No questi non sono quelli della foto, Via alla stella marina che si vede solo dalla barca (siamo in ritardo è ora sereno), via per Samoa, un'ora a Samoa .. si dimenticano di fare snorkeling e dopo che tutti si lamentano, alle 17 con il sole già calante ci portano in un posto dicendo "vedi il mare è brutto e sembra brutto quello che vuoi fare"?

Ho fatto almeno 5 o 6 di queste escursioni ai Caraibi: lo snorkeling si fa la mattina oppure a pranzo (dalle 11 alle 15 massimo) per avere il sole alto e il mare più calmo visto che di pomeriggio increspa sempre.
Per la prima volta in 5 anni non ho lasciato la barca perché ho perso una giornata .. Consiglio vivamente di fare il viaggio con l'hotel se sei all'Hilton o stai cercando qualcuno che faccia viaggi specifici alle Samoa, altrimenti lo farà essere come stare in albergo. inseguendo qualcosa per fare due selfie.
Un'altra cosa dopo averci venduto il pacchetto del nostro tour operator è sparito .. Nemmeno il gesto di sapere se va tutto bene.

Per me è stato un piacere che Nexus ci abbia assistito qui a Punta Cana, poiché è stato un ottimo trattamento, principalmente da parte di Teddy, l'agente che ci ha assistito. Questo viaggio è stato grazie all'agenzia Risa Travel di Miami.

Avevamo acquistato il trasferimento per l'aeroporto ma non si sono mai presentati. Non fidarti mai di loro.

Peccato che siano stati scambiati per il nostro nome entrambe le volte che hanno segnato male il viaggio di andata.
Secondo, siamo stati all'iberostar dominicus in nessun momento. Non vanno mai in albergo, abbiamo fatto tutte le escursioni con otium.
Non è da consigliare

Per favore non sprecare il tuo tempo con questa azienda. Azienda molto poco professionale. Prenotiamo 6 immersioni con loro e ne abbiamo fatte solo 4. Chiedi sempre la dimensione della barca che stanno utilizzando. Non l'ho fatto e ne ho pagato il prezzo. La barca era molto piccola. Poteva a malapena ospitare 4 subacquei con attrezzatura e da quando ci imbarchiamo dalla spiaggia sul lato dell'Oceano Atlantico le onde erano troppo alte. Mi sono ammalato così tanto e anche altre persone sulla barca hanno avuto la nausea nonostante assumessero farmaci (Dramamine). Non è sicuro e stai rischiando la vita. Abbiamo dovuto cancellare le ultime 2 immersioni a causa delle condizioni dell'oceano che andavano di male in peggio e si sono rifiutati di rimborsarci per quelle ultime 2 immersioni sostenendo che avevamo deciso di non andare. Lo stesso Master Diver ci suggerisce di non andare a causa delle onde enormi e ancora non siamo riusciti a riavere i nostri soldi. Hanno subacquei esperti ma questo è tutto. Assicurati di portare anche la tua attrezzatura. La loro attrezzatura è inclusa ma è in condizioni molto difficili. Soprattutto non sono affidabili. Mi chiedo come facciano ad essere negli affari. Se leggi NEXUS e pensi di utilizzare i loro servizi di immersione, fatti un favore e CORRI !!

Non sono mai venuti a prenderci dall'hotel all'aeroporto. Si preoccupavano solo di venderci più Tour.

Il trasferimento dall'aeroporto non si è mai presentato !!!!
EVITARE

Ho fatto una gita di un giorno all'isola di Soana (12 ore dalle 7:15 alle 19:15) il 6/5/19. Rudolph era la nostra guida turistica che parlava 3 lingue per tutti i passeggeri. Tutto è andato come previsto: un lungo viaggio in autobus andata e ritorno dal resort Excellence El Carmen e spostandosi da barca a catamarano a barca per isola, poi un bel pranzo su una bellissima spiaggia. La brutta esperienza è stata il giro in motoscafo dall'isola al lago poco profondo. Il pilota del motoscafo è andato ben oltre andando veloce gareggiando con altre barche e attraversando le scie e solo un po 'troppo vicino ad altre barche per il comfort. Mia moglie ne ha parlato con Rudolph e lui l'ha lasciata senza parole dicendo che sapevamo che c'era un giro in motoscafo quando abbiamo acquistato il viaggio da un venditore Nexus. Non capiva o provava empatia. Ho deciso di parlargli dopo essere tornato sulla barca dalle secche dei Caraibi e lui ha anche passato la colpa al venditore. Non l'ha capito o non gli importava. Tutto sommato una giornata sprecata viaggiando su un autobus che si ferma in hotel e negozi. Non lo consiglio.

Totalmente consigliato, corriamo a Isla Sahona, trattamento eccellente, animazione dei trasporti, buon cibo, tutto consigliato al 100%. Siamo passati dalla mano dell'amico Jean Paul che ci ha guidato e consigliato questo ballottaggio all'hotel Vista Sol

Il trasferimento fortunatamente è andato bene, ma l'attenzione disgustosa soprattutto da parte di Maria Alessio. Leggendo i commenti non capisco come questa persona continui a lavorare con loro. Abbiamo fatto un bel viaggio e abbiamo incontrato persone fantastiche nella Repubblica Dominicana ma questa donna è la peggiore con quello che puoi attraversare. Fuori luogo, maleducato, patetico, aggressivo, sopraffatto, non so quanti aggettivi cattivi possa avere una persona. Il trasferimento di sola andata è stato eccellente e ritorno con solo 2 ore di anticipo per l'aeroporto (anche se avevamo prenotato 3 ore e mezza prima). Non lo consiglio, l'unica cosa che ci ha lasciato l'amaro in bocca della nostra vacanza

Non usare questa compagnia a meno che tu non voglia avere un enorme mal di testa, perdere la pazienza e danneggiare la tua vacanza. Non forniscono ciò che è stato contrattato, non ti danno feedback, per non dire altro. Paga un po 'di più e non sentirti frustrato.

Una settimana straordinaria con le migliori escursioni, grazie alla nostra consigliera ROMINA, grazie per tutti i vostri consigli. Gli orari sono stati rispettati e le escursioni vendute corrispondevano bene.

Ottimo team, guide eccellenti, ottime escursioni! Un ringraziamento speciale a marc e franckzie al parco natura!

Nexus lo staff migliore e molto professionale, la tua esperienza inizierà in aeroporto, ti sentirai molto sicuro e potrai goderti le tue vacanze senza ritardi. Evelio e Vannesa vi ringraziano per questa fantastica esperienza :-)

Melina, il servizio della ragazza è stato eccellente, ci ha trattati molto bene e ha saputo spiegare tutto in modo molto professionale.