BPI-Philam Life Assurance Corp. Revisione

Il servizio clienti è pessimo. Non risponde alle richieste di posta elettronica anche dopo che Berna ha risposto alle domande di sicurezza. La hotline del cliente pone così tante domande per verificare il chiamante. Per incassare i dividendi della polizza e averli accreditati sul tuo conto, devi comunque mostrare la prova della proprietà del conto nonostante il fatto che i premi siano addebitati dallo stesso conto, gli incassi precedenti sono già stati accreditati sullo stesso conto.

Suggerire di non inviare loro un'e-mail, ma di essere molto pazienti quando si parla al telefono con un addetto al servizio clienti.

Peggior servizio clienti! Non avrebbe dovuto essere affatto una star se Google lo permette ...
Bpi Philam ti farà aspettare settimane per una risposta e quando risponderà la loro risposta non risolverà il tuo problema né fornirà una risposta significativa! Gireranno e gireranno finché non perderai la pazienza! Ovviamente non vengono effettuate revisioni di qualità alle e-mail registrate o alle chiamate vocali per migliorare il loro servizio. La loro risposta automatica è inutile dicendo che devi aspettare x giorni per una risposta quando in realtà ci vogliono settimane per rispondere con una risposta inutile!

Ho chiesto il rimborso del mio ricovero ospedaliero poiché fa parte della mia assicurazione con loro. Ho presentato tutti i documenti necessari e ho promesso che accrediteranno l'importo da rimborsare direttamente sul mio conto bancario entro 3-5 giorni lavorativi. Sono quasi 3 mesi ormai ma non l'ho ricevuto. Non sapevo come calcolassero il loro TAT. Rappresentante del servizio clienti molto molto scarso. Si prega di intraprendere azioni sulla politica e fornire ciò che è necessario.

Dopo 2 mesi di impostazione dell'addebito automatico, ho improvvisamente perso il pagamento. Hanno detto che non ho mai avuto l'addebito automatico anche se ho mostrato loro che avevo la ricevuta, i moduli e le e-mail che dicono il contrario. Ho dovuto pagare troppo per il ripristino solo perché hanno gestito male i miei record. Mi ci è voluto un mese per una risposta alla mia email. Ho dovuto seguire. Ho quasi CC il BSP con la mia email. Non consiglierò questa assicurazione a nessuno. È probabile che in futuro dimenticheranno o forniranno informazioni errate sulla tua politica. Le parole dell'agente sono in contraddizione con la copia della polizza fornita. Se hai una polizza con loro, Pls sii vigile.

Molto palpabile ... molto lentamente ... non fidarti mai della compagnia ... ti uccideranno in uno stress estremo ... inutile ... tortura nella vita dell'assicurato ... mai e poi mai fidarti di loro ... quando pago una polizza più veloce di almeno un minuto per chiamare e testarla solo per ricordare ... pro ora che devo rallentare il nuovo ... nessuno si è nemmeno preoccupato di chiamarmi o mandarmi un messaggio ... stupido .. .

Ramo estremamente lento. Gli ufficiali di servizio non sanno come programmare i cassieri.

Mai e poi mai fidarsi di questa azienda per alcun investimento di sorta. Quelli che vedi seduti stoici nel ramo di una casa. Ho investito da loro ma sfortunatamente l'investimento è molto simile a una truffa! Inoltre gli agenti sono così stupidi. Non so se hanno fatto formazione anche quelli che ti chiamano per verificare la tua polizza non hanno le giuste informazioni sprecheranno solo il tuo tempo non sapranno nemmeno parlare professionalmente. Questa banca ha perso il senso del servizio clienti ed è per questo che ho ritirato i miei altri conti. Non mi fiderò mai di questa banca. Fai attenzione a fare investimenti indipendentemente dall'importo che i tuoi soldi non cresceranno né riceveranno alcun interesse. Anche dopo il ritiro del mio investimento devo ancora sopportare la delusione. Ti dicono di aspettare 10 giorni bancari e tuttavia il decimo giorno dopo aver controllato mi dicono che hanno bisogno di documenti aggiuntivi. Quindi se non avessi chiamato l'89-100 non avrei aspettato nulla. Non capisco perché hanno bisogno di documenti addtl quando ho fornito tutto. Va solo a dimostrare che questi idioti non si comportano bene nel loro lavoro senza uscita! Wala na nga personalità empleyado wala din senso del servizio clienti, wala din iniziativa puro burangot quando li vedi al lavoro. Il modo filippino di fare il proprio lavoro. La personalità dei dipendenti nakita ko sa America., Sono molto accomodanti, ragionevoli, efficienti e assertivi, può il buon senso. Jusko Non mi fiderò mai di nessuna banca nelle Filippine.

Servizio molto scarso. Dopo l'annullamento della polizza, non sono in grado di accreditare il mio rimborso. Sono passati 3 mesi ormai. Quando li ho chiamati è lo stesso suono "ci inoltreremo all'ufficio principale" e niente all'eND.

Servizio clienti non reattivo. Servizi di posta elettronica e chiamate. Argh .. Voglio ritirare il mio investimento. Veramente.

Le persone con cui ho parlato sono istruttive e comprensive. L'unico problema è ... il servizio clienti online o chiama. È davvero una perdita di tempo.

Ho chiamato la loro hotline, ho inserito i numeri giusti in base alle mie preoccupazioni e poi ti diranno che "Questa è BPI PHILAM LIFE" non BPI PHILAM e mi reindirizzeranno, e mentre sono in attesa - TAGLIARE. OGNI MOLTO TEMPO.

Ho detto loro ad ogni chiamata che MI SONO SEMPRE STATO CHIUSO e loro insistono ancora ad aspettare. Aspettare cosa? Vengo tagliato fuori ogni volta che mi "trasferiscono" alla persona giusta.

6 volte è successo, IN UN GIORNO. e NESSUNO ASCOLTATO.

Poi, una signora mi ha detto che BPI PHILAM HOTLINE È 85285500 e ogni volta che ho provato a comporre il numero non è mai andato a buon fine.

"BENVENUTO AL SERVIZIO CLIENTI BPI PHIALM-" poi sparito.

Mi arrendo. Il loro servizio clienti dovrebbe essere venduto come il servizio individuale fornito dalla banca per i clienti a domicilio. Non tutte le persone hanno il tempo di recarsi presso le proprie filiali senza influire sul carico di lavoro.

Servizio molto scarso. Non mi hanno dato la copia cartacea del mio contratto di polizza. È l'unica prova che posso utilizzare per richiedere i miei benefici se mi succede qualcosa. Ma per qualche motivo continuano a ritardare nel darmi la mia copia. Sono già passati 6 mesi. Continuo a chiedere al mio agente e lui dice sempre che lo seguirà. Ho persino inviato un'e-mail e li ho chiamati, ma non me l'hanno ancora inviato. Mi rendo conto che se è molto difficile per me ottenere solo una copia del mio contatto per la polizza, quanto di più se ho bisogno di ottenere i miei benefici da loro. Inoltre, ci sono anche persone qui che si lamentano di non poter ottenere i loro benefici e fondi maturati. Non sprecate i vostri soldi ragazzi. Ho già smesso di pagare il mio premio. Penso che mi trasferirò a Sunlife.

Ho anche rinunciato alla mia polizza ma frustante nel loro annullamento favorevole, troppa avida assicurazione !!! verranno pubblicizzati solo quando dovrai pagarli..Patulfo che assicurazione !!!

Non risponde a e-mail e domande. All'inizio offrono molti vantaggi di cui puoi usufruire se sei un titolare di una polizza filam BPI, purtroppo quando li usi il loro sito web non funziona. L'avevo segnalato diverse volte ma non era ancora stato risolto! Essendo una delle più grandi società di Ph, dovresti valutare il servizio clienti e assicurarti che tutto sia trasparente, ti stiamo pagando un sacco di soldi e tuttavia il tuo servizio è molto scarso. Sto pensando di ritirare la mia polizza alla Philam. È assolutamente inutile!

Assistenza post vendita estremamente scarsa. Mai più! Spero di riavere i miei soldi. P.S. Ho riavuto indietro i miei soldi dopo molte notti insonni.

Dopo che l'addetto alle vendite ha chiamato e offerto il BPLAC, il premio veniva addebitato già automaticamente sulla mia carta di credito senza nemmeno avvisarmi dell'addebito automatico e del fatto che non esiste ancora una polizza che mi viene consegnata per vedere il contenuto completo di quello cosiddetto BPLAC. Sono già passati 3 mesi dall'addebito automatico, ma fino ad ora non è stata emessa alcuna polizza. Ho provato a contattare l'ufficio CONTATTACI pulsante su questo sito ma senza alcun risultato, nessuna chiamata dall'ufficio ancora per discutere la questione. Volevo interrompere questo BPLAC, stai riscuotendo il premio che viene addebitato automaticamente sulla mia carta ma non è stata ancora fornita alcuna polizza. Il venditore ha promesso che la polizza arriverà prima del premio addebitato automaticamente, e adesso, 3 mesi di riscossione del premio senza polizza? BPI-PHILAM LIFE ASSURANCE CORP, devi occuparti di questo problema!

Servizio pessimo, tempo di attesa troppo lungo. Si prega di assumere più dipendenti

Sono sgomento! Non fidarti mai di questa compagnia di assicurazioni! Quando qualcosa è andato storto e sei all'estero, non puoi nemmeno contattare i numeri forniti nel loro sito web.

I segnalini qui sono così cattivi che non sanno nemmeno chi li rilascerà. Da cs 4 a cs 15 ho aspettato il rilascio della carta e il contatore 4 dicono che anche il rilascio della carta e il servizio clienti sono jusko.

Perché hai messenger n matanda n bastos pa? Un tale stronzo Dovresti essere severo quando si tratta di assumere, rifletterà sul valore dell'azienda. Assumi qualcuno che sappia cos'è il rispetto.

La Bank of the Philippine Islands (BPI) è considerata una delle banche commerciali più redditizie e più grandi delle Filippine. La banca fa parte del Gruppo Ayala, un iconico conglomerato di affari meglio conosciuto come lo sviluppatore del più prestigioso centro finanziario e quartiere degli affari delle Filippine, l'area intorno ad Ayala Avenue a Makati City.

BPI-PL è il peggior fornitore di assicurazioni che vedrai sul mercato. Ho sperimentato pratiche commerciali non professionali da questo fornitore. A loro interessa solo raccogliere i premi. Per favore, non commettere lo stesso errore che ho fatto io e stai lontano da questa compagnia.

Che servizio meraviglioso hai! La tua assicurazione mi ha offerto tramite una telefonata, molto allettante. Non accettare NO, solo la prossima volta. L'offerta di assicurazione stava andando verso il basso, quindi sono stato avvalorato. Seriamente, ho ancora i pagamenti automatici sul mio CC. Inserito da raw policy dopo una settimana, che cos'è? 8mos adesso, ancora niente. Non conosco nemmeno il mio numero di polizza, perché è solo testo di testo politica n. XXXXXX1150 fatturazione o addebito automatico sulla mia carta di credito. Come posso lamentarmi tramite quel sito web? Non ci sono nemmeno i soldi per sporgere denuncia alla banca. Voglio ISTOP perché dubito che qualcun altro abbia chiamato l'assicurazione, pago, mi spingo, ancora e ancora. PUTA è estenuante !!! SCAAAAMMMMM kayo !!!

In realtà ha perso denaro investendo in Philam dollar max yield high water mark. Avrebbe dovuto guadagnare il 14% se basato su un valore high water mark, ma in realtà ha perso il 3% a causa di tutti i costi nascosti.

Ci sono così tante persone qui così come i manager. Servizio clienti scadente. Quelli che non hanno il senso dell'urgenza. Ho aperto un nuovo account e mi ci è voluta circa un'ora prima che la donna che mi ha aiutato, proprio come mi hai consegnato al suo manager per continuare la transazione, solo per perdere il manager. So perché questa è la banca scelta dalla nostra azienda per il nostro libro paga? Le persone di Nkk qui non sono professionali!

Se c'è meno di 1 stella, questo è ciò che la tua azienda merita. Non raccogliamo soldi per investire nella tua azienda senza valore. Con quasi 100k dei miei soldi e nemmeno in crescita, ero esausto e ho guadagnato 20k. C'è una crisi pandemica ora e molti hanno perso i loro profitti per buttare giù la tua inutile compagnia. Questo era l'unico investimento che non poteva sostituire il denaro su cui stavo lavorando, esaurito.

Fin dall'inizio, interrompi tutti i tuoi investimenti in questa azienda. Tante bugie a loro, i soldi che abbiamo sofferto, che non saremo mai inutili.

In altre parole, questo è il business che ruba denaro legalmente.

Ho provato la hotline 89-100 e ricevo sempre il messaggio che questo numero non funziona. È una HOTLINE # n NON FUNZIONA

Sono ormai quasi 3 anni che la mia questione assicurativa non è stata oggetto di attenzione. Ogni volta che invierò un'e-mail al servizio clienti, il servizio clienti BPI-Philam ha detto che darà seguito alle mie preoccupazioni ma non succederà nulla per 3 anni !? Sembra che stiano ignorando le mie preoccupazioni e non mi rispondano mai a meno che non li invii tramite email. La mia assicurazione ha raggiunto la scadenza nel novembre 2014 e voglio ricevere i miei soldi (importo dell'assicurazione e tutto ciò che ho pagato), quindi la sede centrale dice di non aver ricevuto il pagamento di 2 anni che ho effettuato tramite l'agente Edna Tadeo. Questo agente non mi ha mai detto niente fino a quando non arriva la maturità. Ora BPI-Philam non rilascerà l'importo dovuto a me a causa di questa negligenza dell'agente. Ho continuato a inviare e-mail per controllare l'aggiornamento ma fino ad ora nessuna risposta, questo è ingiusto! Chiedo a chiunque sia il capo manager che si occupa di questo tipo di problema di trattare il tuo cliente in modo equo e di darmi l'importo che mi è dovuto. Se solo avessi saputo che BPI-Philam sta ignorando i reclami dei suoi clienti, avrei dovuto smettere di pagare la mia assicurazione 12 anni fa! A chi può interessare, per favore ho bisogno dei miei soldi indietro.

0 stelle - Stiamo monitorando i nostri vantaggi da questa azienda da 3 mesi. Sono stato fortunato a ricevere una risposta da qualcuno dalla loro linea telefonica, lei ha promesso che esamineranno la nostra richiesta - ma fino a questo momento e dopo migliaia di e-mail, dopo aver provato tutti i modi per contattarli, non ne ho ancora ricevuto risposta. Penso che vogliano solo tenere per sé i nostri sudati soldi.

Se c'è solo una valutazione negativa. Non voglio preoccuparmene. Affermo che 600k. Ho pagato il loro pagamento 1 volta per loro nel 2014. Ho trovato quel pareggio e che l'interesse era un po 'Ho presentato un reclamo. 2 aprile 2019 Non ho ricevuto il pagamento per la richiesta del 15 aprile e del 25 aprile, ma allo stesso tempo l'ho presentata. Oggi sono appena entrato nel mio account quando sono tornato a casa da Singapore. La quantità di rumore è di soli 540k. L'importo dell'investimento che ho in 600k ma prima di dichiarare controllo la tariffa per unità quel giorno a 1.16 suora. Ho aperto il knila 1.10 plng 5 anni fa. Quindi il mio agente può rispondere. Sono stato contattato dal loro servizio clienti che anche lui non ha aspettato il commento e mi dispiace. Non credo che i tuoi agenti abbiano sbagliato. Nel caso dell'investimento di mia madre nel 2013, è di 500.000 una volta che affermiamo che ora è di 428.000 in meno di 72.000.

Eccellente piano assicurativo più conto di risparmio ... Sono uno dei membri qui

Errore di addebito automatico. Questa è la seconda volta ..

L'anno scorso, anche se c'era un saldo nel mio conto, non hanno detratto l'importo totale, quindi il pilota Philam Vitaltiy è decaduto. Il mese scorso ho addebitato l'importo totale ma non è stato registrato nel mio account.

Ho chiamato la hotline, ci sono voluti quasi 30 minuti prima che la chiamata finisse. Ho già un numero di biglietto ma non posso fare altro che aspettare. Ma è una perdita di tempo a chiamare, oltre che di carico.

Non dovrebbe succedere. AXA e PruLife sono ancora migliori, quando addebiti automaticamente o paghi online, pubblicano bene, perché non puoi :(

Si prega di assumere più persone! Il tempo di attesa per il servizio clienti è troppo lungo