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Recensione di BPI-Philam Life Assurance Corp...

Le persone con cui ho parlato sono istruttive e co...

Le persone con cui ho parlato sono istruttive e comprensive. L'unico problema è ... il servizio clienti online o chiama. È davvero una perdita di tempo.

Ho chiamato la loro hotline, ho inserito i numeri giusti in base alle mie preoccupazioni e poi ti diranno che "Questa è BPI PHILAM LIFE" non BPI PHILAM e mi reindirizzeranno, e mentre sono in attesa - TAGLIARE. OGNI MOLTO TEMPO.

Ho detto loro ad ogni chiamata che MI SONO SEMPRE STATO CHIUSO e loro insistono ancora ad aspettare. Aspettare cosa? Vengo tagliato fuori ogni volta che mi "trasferiscono" alla persona giusta.

6 volte è successo, IN UN GIORNO. e NESSUNO ASCOLTATO.

Poi, una signora mi ha detto che BPI PHILAM HOTLINE È 85285500 e ogni volta che ho provato a comporre il numero non è mai andato a buon fine.

"BENVENUTO AL SERVIZIO CLIENTI BPI PHIALM-" poi sparito.

Mi arrendo. Il loro servizio clienti dovrebbe essere venduto come il servizio individuale fornito dalla banca per i clienti a domicilio. Non tutte le persone hanno il tempo di recarsi presso le proprie filiali senza influire sul carico di lavoro.

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