Connie Pangilinan

Recensione di BPI-Philam Life Assurance Corp...

Sono ormai quasi 3 anni che la mia questione assic...

Sono ormai quasi 3 anni che la mia questione assicurativa non è stata oggetto di attenzione. Ogni volta che invierò un'e-mail al servizio clienti, il servizio clienti BPI-Philam ha detto che darà seguito alle mie preoccupazioni ma non succederà nulla per 3 anni !? Sembra che stiano ignorando le mie preoccupazioni e non mi rispondano mai a meno che non li invii tramite email. La mia assicurazione ha raggiunto la scadenza nel novembre 2014 e voglio ricevere i miei soldi (importo dell'assicurazione e tutto ciò che ho pagato), quindi la sede centrale dice di non aver ricevuto il pagamento di 2 anni che ho effettuato tramite l'agente Edna Tadeo. Questo agente non mi ha mai detto niente fino a quando non arriva la maturità. Ora BPI-Philam non rilascerà l'importo dovuto a me a causa di questa negligenza dell'agente. Ho continuato a inviare e-mail per controllare l'aggiornamento ma fino ad ora nessuna risposta, questo è ingiusto! Chiedo a chiunque sia il capo manager che si occupa di questo tipo di problema di trattare il tuo cliente in modo equo e di darmi l'importo che mi è dovuto. Se solo avessi saputo che BPI-Philam sta ignorando i reclami dei suoi clienti, avrei dovuto smettere di pagare la mia assicurazione 12 anni fa! A chi può interessare, per favore ho bisogno dei miei soldi indietro.

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